2023年中级经济师《人力资源管理》真题及答案解析（11月12日上午）.docx

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1、2023年中级经济师人力资源管理真题及答案解析（11月12日上午）单选题1.弗罗姆的期望理论公式中，决定人的动机的因素不包括OA.效价B.公平C.工具性D期望正确答案：B参考解析（江南博哥）：弗罗姆提出的期望理论认为，人们之所以采取某种动作（如努力工作），是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来相应的报酬，具体来说，该理论认为动机是三种因素共同作用的产物：一个人需要多少报酬（效价）：个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望）：个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具性）。故本题选Bo单选题2.社会保险的保险人是0A.社会保险管理机构B.社会保险经办机构C.保险公司D

2、.用人单位正确答案：B参考解析：从保险业务划分的社会保险法律关系主体：主出怀持民产关支A.B.C.D.AW俄帝stti*e.咨M般仃夕保均冉曲*wn*n*nwe11面灼出力SMM她MMB力电ItAaWU冷（wt党垦体（总ttt）吐工一电二mhWMA“依金用二标t由3mWM由J1.A9国人”勖立总人的U冬勺工2AA于Af5-=1fw。一充w壬dUAS三JW1.t1.IMyn?总行Th鼻除0707工作Af1.tAr*ftftMry单选题3.以管理者为中心的领导风格强调0正确答案：B参考解析：ACD属于“以员工为中心”的领导风格。tawt-o用工申。X理论丫讨论M出演巾AKWMTZSejrV*工恢4

3、0t-R11I1.JVW指导22-4从等的短研究暮0论得出的ISiMMe小结单选题M.在组织文化结构层次中，精神层指的是OA.里层B.深层C.表层D.中间层正确答案：B参考解析：组织文化的结构：1）物质层：组织文化的表层，包含企业名称、产品外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识，往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。（2）制度层：组织文化的中间层（里层），指行动准则和规章制度。（3）精神层：组织文化的深层，指组织的领导和员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标志和标准。（故本题选B

4、）单选题5.按照我国法律，用人单位不包括（）A.个体工商户B.民办公司C.三甲医院D.家庭正确答案：D参考解析：在我国，法律界定的用人单位包括以下六种：企业，是指包括国有企业、集体企业，外商投资企业，私营企业等依法成立，进行生产经营活动的各类经济组织；个体经济组织，是指雇工7人以卜.（包括7人）的个体工商户：民办非企业单位，是指企业事业单位，社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织：国家机关，包括国家权力机关、国家行政机关、国家司法机关等：事业组织，是指为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育，科技、文化、卫生等

5、活动的社会服务组织；社会团体，是指中国公民自愿组成、为实现成员共同意愿、按照其章程开展活动的非营利性社会组织。单选题6.快递公司对货运司机实验的标准驾驶测试属于（）A.认知能力测试B.人格测试C.知识测试D.工作样本测试正确答案：D参考解析：1.工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中，让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。（故本题选D）2 .认知能力测试包含多种能力，但在甄选测试中通常最受关注的是语言理解能力、数学能力和推理能力。3 .知识测试就是我们通常所说的考试，它所要考察的是一个人在一定的领域中掌握的知识的广度和深度情况。4 .人格测试是指个体所具有的能

6、力、兴趣、态度、气质、性格以及其他行为差异的混合体，一个人的人格特征决定了其个体行为的整体特征。单选题7.马斯洛需要层次理论中，自我实现需要包括（）.对个人理想的追求B.对地位的追求C.对爱人的追求D对自主权的追求正确答案：A参考解析：1.自我实现的需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。（A正确）2 .尊事的需要：内在尊重（自尊心、自主权、成就感等需要）：外在尊重（地位、认同、受重视等需要）。（B、D均属于“尊重的需求”）3 .归属和爱的需要：包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。（C属于“归属与爱的需要”）单选题8.建立和维护绩效管理体系的成本应小于该体系带来的收益，这体现出绩

7、效管理的特征是O。A.敏感性B.可靠性C.实用性D.可接受性正确答案：C参考解析：有效的绩效管理应当具备以下五个特征：（1）敏感性：可以明确地区分高效率员工和低效率员工；（2）可靠性：不同评价者对同一个员工所作的评价基本相同；（3）准确性：把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏，为实现准确性，必须进行周期性的调整和修改；（4）可接受性：组织上卜对绩效工作的共同支持才能促成绩效管理的成功：（5）实用性：绩效管理体系的建立和维护成本小于绩效管理体系带来的收益。故本题选Ce单选题9几位面试考官在同一时间和同一地点共同对一位应聘者进行面试的形式是OA.集体面试B.系列面试C.小组面试D.单独面试正

8、确答案：C参考解析：小组面试：所谓小组面试，是指由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式。单独面试：一对一面试；系列面试：顺序面试，若干人员对一人多轮面试：集体而试：集体面试是指多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官而对面询问的面试形式。在集体面试中，面试考官既可以是多人，也可以是一个人。单选题10.矩阵组织形式的主要特点不包括OA.通常实行直线-参谋制B.一名员工有两位领导C.产品部门形式的横向联系灵活多样D.组织内部有两个层次的协调正确答案：A参考解析：矩阵组织形式的主要特点：（1）一名员工有两位领导。例如，参加项目的有关人员，就

9、要接受双重领导。在执行日常工作任务方面，接受原部门的垂直领导；在执行具体规划任务方面，接受项目经理的领导。（2）组织内部有两个层次的协调。在矩阵组织结构中，为了完成某一特定任务，优先由产品经理（或项目经理.）与职能部门经理，以及项目小组内部各成员进行直接接触，达到彼此协调和配合。只有低层次的协调无法解决分歧时，才由上级主管人员进行高层次的协调。（3）产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样。例如，产品部门（项目小组）可以是临时的，即完成任务以后就撤销，根据新的任务再另行组织新的部门（项目小组）：有时也可以长期不变。A选项属于职能制的主要特点，故排除。单选题11.按照西蒙决策理论，在分析、

10、讨论可能发生的问题环节属于。A.选择活动阶段B.设计活动阶段C.开始活动阶段D.结束活动阶段正确答案：B参考解析：管理心理学家赫伯特西蒙认为决策过程可以分为以下三个阶段。（1）智力活动阶段。智力活动阶段的决策工作包括对环境进行分析，确定决策的情境。（2）设计活动阶段。设计活动阶段的决策工作包括探索、研究和分析可能发生的行为系列。（故本题选B）（3）选择活动阶段。选择活动阶段的决策工作是在上一阶段可能发生的行为系列中选择一个行为。单选题12.考官有意制造紧张气氛考察候选人反应与情绪变化的面试形式O。A.压力面试B.结构化面试C.情境化结构面试D.行为事件面试正确答案：A参考解析：1.压力面试是指

11、面试考官在面试过程中故意制造出一种紧张气氛，对被面试者施加一定的心理压力，然后观察被面试者在压力状况下的情绪变化及反应的面试形式。,结构化面试又称标准化面试，即面试考官根据标准化的问题提纲进行提问，还要使用标准的面试评价标准，并填写统一的面试评价表格。情境化面试属于结构化面试的一种。在面试中，面试者需要回答将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题。4.情境化面试有时又称为“行为事件面试技术”。单选题13.企业人力资源需求小于供给时，企业适合采取的策略O。A.鼓励员工加班B.招募人员C.裁员D.非核心业务外包正确答案：C参考解析：通常情况下，当一个组织面临人力

12、资源需求小于人力资源供给的情形时，可以采取以下五种措施。冻结雇用。鼓励员工提前退休。缩短现有员工的工作时间。临时性解雇或永久性裁员。组织还可以考虑对冗余人员进行培训。ABD均属于需求大于供给的对策。故本题选C。单选题114.经济不景气时，会有白领劳动者失业后去当网约车司机或送外卖等，这在职业流动中屈于OA.向下流动B.向上流动C.水平流动D.随机流动正确答案：A参考解析：劳动力跨职业流动的方向可按照职业等级差别分为向上流动、向下流动和水平流动。自愿性跨职业流动基本上属于向上流动，而非自愿性跨职业流动也会追求向上的目标或要求水平流动，但是会有向下流动的情况(如在经济萧条时期或个人劳动技能相对卜降

13、的情况)。单.选题15.本市人口100O万，低于16岁人口200万，就业人口550万，失业人口50万，劳动参与率是0。.60%B. 80%C. 75%D. 55%正确答案：C参考解析:劳动力参与率=(就业人口+失业人口)/16周岁以上总人口*100%=(550+50)/(1000-200)=75%。单选题16.用人单位依法向劳动者支付经济补偿的时间应当是()。A.办理工作交接后3个月内B.劳动合同解除之日起6个月内C.劳动者书面要求用人单位支付经济补偿之日D.工作交接办结当天正确答案：D参考解析：用人单位依法应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交按时支付。单选题17.当一个人处于职业生涯发展

14、阶段中的建立期时，其典型的身份是0.A.导师B.同事C.学徒D顾问正确答案：B参考解析：衰9-1IR生塞发晨阶段及主暮任务发舲段探索期推持期发及任务it定兴e、能力.让自我与工作匹配看开、成长.安全制.生鹤奥盟的立耀持成缸第.更新退休计划,改交工作与非工作之何的平街括看协助、笊习、需糠方向技自做出员歙训等.用助.政策M定退出工作身份学徒同号建耐年龄30岁以下MMS岁45YO岁8岁以上*膏历2年以下RO年多于10年仿于IO年单选题18.关于与劳动力市场相关的人口分类的说法，错误的是（）。A.处于劳动年龄内但是不愿意找工作的人属于非劳动力人口B.经济活动人口就是劳动力人口C.正在上大学而没时间工作

15、的人属于非经济活动人口D.一个社会的人口可以划分为就业人口和失业人口两大类正确答案：D参考解析：一个社会的总人口可以被划分为经济活动人口和非经济活动人口两类（D错误）：其中经济活动人口又被称为劳动力人口，（B正确）它又被划分为两类人，即就业人口和失业人口。而非经济活动人口又被称为非劳动力人口，即这些人不在劳动力队伍之中，从而不提供劳动力供给，其中的原因则可能是多方面的。例如，他们可能是因为年龄太小或太大而无法工作，可能是因为正在接受正规学校教育而没有时间工作，也有可能是由于某些方面的原因而不愿意工作（A、C正确）单选题19.用人单位可以依法申请行政复议的情形包括（）A.对劳动能力鉴定委员会做出

16、的鉴定结论不服的B.对社会保险经办机构确定的单位工伤保险费率不服的C对劳动人事争议仲裁队委员会做出的裁决不服的0.对人社部门作出的行政处分不服的正确答案：B参考解析：工伤保险条例规定，有卜列情形之一的，有关单位或者个人可以依法巾请行政复议，也可以依法向人民法院提起行政诉讼O（1）申请工伤认定的职工或者其近亲屈、该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的。（2）申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的。（3）用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的。（4）签订服务协议的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办机构未履行有关协议或者规定的。（5）工伤职工或者其近亲属对经

17、办机构核定的工伤保险待遇有异议的。此外，用人单位对社会保险经办机构作出的先行支付的追偿决定不服或者对社会保险行政部门作出的划拨决定不服的，11J以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。单选题20老王在一家市属事业单位担任一把手，某民营企业家看重老王的工作能力和社会影响力，下列说法正确的是OA.若老王从本单位辞职，可以不经审批直接到企业任职B.若老王从本单位退休、可以不经审批直接到企业任职C.经过上级部门审批后，老王可以到企业兼职D按照相关规定，老王不可以到企业兼职正确答案：D参考解析：薪职和不担任现职但未办理退（离）休手续的党政领导干部不得在企业兼职（任职）。所以老王不得到企业兼职。单选题21.在

18、MBT1.人格测试中，反映人对待外界的方式的两极性维度是O.A.感觉一直觉B.外倾一内倾C.理性一情感D.判断一感知正确答案：D参考解析:MBT1.人格测试:瓜7仆久UAfiSMMCB三n.HA9iHUUtna-wo京货S1.BMN冷外R的方SVfttnifwB11ff9K最火温冷.Her,4性丽星星Tfift=tt单选题22.在进行战略规划时，对竞争对手技术创新、新竞争对手的出现等方面所做的分析，属于SWOT分析中的（）。A.战略机会分析B.组织劣势分析C.战略威胁分析D.组织优势分析正确答案：C参考解析:SWoT分析:外部分析：通过考察组织的运营环境，分析组织所面临的各种战略机会及所受到的

19、各种威胁。战略机会：尚未开发的客户市场，对企业有帮助的技术进步，尚未挖掘和利用的潜在人力资源。战略威胁：潜在的人员短缺，新的竞争对F进入市场，即将出台的可能会对公司产生负面影响的法律，竞争对手的技术创新。（故本题选C）内部分析：分析组织F1.身的优势和劣势。单选题23.关于效率工资的说法，错误的是0。A.效率工资是与员工个人的生产率挂钩的工资B.效率工资有利于降低员工离职率C.效率工资高于市场均衡工资水平0.效率工资有利于提高员工生产率正确答案：A参考解析：效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。（C正确，A错误）企业之所以愿意支付高工资，一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率，

20、支持这种假设的理由主要有三点。（1）高工资能够帮助企业吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。（2）高工资有利于降低员工的离职率，提高他们的实际生产率，（B、D正确）。（3）高工资能够让人产生公平感。单选题24.关于离岸经营的说法，错误的是（）A.对模块化的工作岗位比较适合采取离岸经营的做法B.离岸经营会将工作岗位转移到其他国家C.对高技能工作岗位不适宜采取离岸经营的做法D.对主产类及呼叫中心等服务岗位采取离岸经营做法的情况较多正确答案：C参考解析：1.离岸经营是一种特殊的业务外包形式，即将工作岗位从一个国家转移到另一个国家，（B正确）。2 .最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位，其工作范围

21、比较窄、工作内容比较简单，如生产岗位、呼叫中心的服务岗位等，而现在已经延伸到很多高技能的工作肉位，如证券分析、技术研发等。（C错误D正确）3 .需要被外包出去的工作最好是“模块化”的也就是说，这些需要被外包出去的工作应该是相对独立的，因而不需要发包公司透露任何本来需要保守的竞争秘密。（A正确）单选题25.员工进行公平比较时，属于纵向比较的是（）A.员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较B.员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较C.员工将自己的工作和报酬与自己的上级进行比较D.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较正确答案：A参考解析：1.纵向比较：（1）组织内自我比较：员

22、工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较：（2）组织外自我比较：员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。（A正确）2.横向比较：（1）组织内他比：员工将自己的工作和报酬与本组织的其他人进行比较；（2）组织外他比：员工将自己的工作和报酬与其他组织员工进行比较。薪资水准、教育水平高的员工，视野开阔，信息全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较；薪资水准、教育水平较低的员工常常做自我的纵向比较。单选题26从人力资本投资的角度看，上大学的总收益是大学毕业后获得的OoA.终身工资性报酬减去若其高中毕业直接工作能够获得的终身工资性报酬B.终身工资性报酬减去上大学的直接成本和机会成本C.终身工

23、资性报酬减去上大学的直接成本D.终身工资性报酬正确答案：A年工资性报MH图IA1.关于是否上大学的决策模型参考解析：区域B总收益：大学毕业生的工资性报酬超过高中毕业生的那个区域就构成r大学毕业生接受高等教育所产生的总收益。单选题27.关于根据创新战略确定员工制度管理策略的说法、正确的是（）。A.应根据员工向客户提供的服务的数量和质量支付薪懦B.应突出对产品和技术创新的奖励C.奖金部分在总薪酬中所占的比例应当控制在较低水平D.薪酬水平应略低于竞争对手正确答案：B参考解析B选项：差异化战略有时也称创新战略。采取创新战略的企业强调的是产品市场上的领袖地位及客户满意度。因此，与此相对的薪酬体系非常注重

24、对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励，其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。2. 选项：市场集中战略根据员工向客户提供服务的数量与质量来支付薪酬，或者根据客户对员工所提供服务的评价来支付奖金。3. C选项：稳定战略或集中战略下的薪酬战略基本薪酬和福利所占的比重较大，变动薪酬所占比例较小。4. D选项：成长战略短期提供相对较低的基本薪酬；长期实行奖金或股票选择权等计划。单选题28.决策者具有较高的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会，这种决策风险属于()A.行为型B.分析型C.概念型D指导型正确答案：C参考解析：概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平，并且倾向于对人

25、和社会的关注。(故本题选C)单选题29.在战略执行过程中，为及时掌握各项战略任务的完成情况及重要工作的进度，公司需要运用的工具是0。A.人力资源计分卡B.战略地图C.高绩效工作系统D.数字仪表盘正确答案：D参考解析：A选项：人力资源管理计分仁并不是一张用来计分的k片，它实际上是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。B选项：战略地图实际上是对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具，它形象地展示了为确保组织战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。C选项：干扰项。D选项：数字仪表盘实际上是能够在计算机桌面上显示的各

26、类图表，它以桌面图形、表格以及计算机图片的形式向领导者和管理者形象地展示了在公司战略地图上出现的各项活动目前在公司中进展到了什么阶段以及正在向哪个方向前进。单选题30关于职位评价方法中排序法的说法，正确的是O。A.适用于规模较大的企业B.操作成本较低C.不易受到主观因素影响D.够精确确定各职位之间的相对价值正确答案：B参考解析：1.排序法也称简单排序法、序列法或部门重要次序法，是职位评价中较早使用的种极为简单、最易于理解的评价方法。2 .排序法的最大优点就在于其简单易行，成本较低（B选项正确），而且易于与员工沟通。然而，由于没有详细具体的评价标准，因此主观成分很多（D、C选项错误）。3 .这种

27、方法只适用于规模较小、结构简单、职位类型较少而且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业（A选项错误）。单选题J31.接受正规学校教育越多的人往往也是接受在职培训较多的人，能够解释这种现象的原因不包括OOA.企业往往愿意向接受正规教育较多的人提供更多的在职培训B.接受正规教育越多的人参加在职培训所需的学习时间往往越短C.接受正规教育较多的人更重视企业提供的培训机会多少，而不是工资水平高低D.接受正规教育越多的人从事的工作往往要求他们接受更多的在职培训正确答案：C参考解析：我们需要提及与在职培训有关的另个结论，即就市场情况来说，接受正规学校教育数量越多（上学时间越长）的人，越有可能接受更多的在职培训

28、。一个能够完成大学教育的人，比一个高中毕业生更有可能被企业挑选出来作为在职培训的候选人，这是因为，大学毕业生实际上通过其过去的高等教育经历证明了自一具有接受训练的能力，而对于同样内容的培训，接受能力强的人可以在较短的时间掌握培训的内容（B表述正确），达到培训的要求，从而使企业减少成本支出的时间并相应增加获益的时间，这对企业当然是有利的（A表述正确）。事实上，研究发现，有能力、学得快的人最终会选择高报酬的工作，这些工作又要求他们不断学习，从而把他们的能力进一步推向极大化。（D表述正确）单选题32.教育投资产生的社会收益不包括（）A.提高社会道镌水平，提高市场效率B.降低失业率，减少福利支出C提高

29、受教育的收入预期D促进国民收入水平提高和社会财富增长正确答案：C参考解析：教育投资不仅能够产生较高的私人收益，而且能带来较高的社会收益或外部收益，这种收益也许是被投资者本人没有直接获益但是整个社会却能够获得的利益，这主要表现在以下几个方面：教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长，从而提高整个国家和社会的福利水平（D选项）；教育投资有助于降低失业率，从而减少失业福利支出（B选项），同时起到预防犯罪的作用（受教育水平的高低会影响个人犯罪被捕之后的机会成本），减少了执行法律的支出：较高的受教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率；父母的受教育水平在很大程度上会影响下一代的健康以及受

30、教育状况：受教育水平的提高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平，降低社会以及经济中的交易费用，提高市场效率（A选项）。单选题33.对充分就业产生显著影响的非正常性失业类型是（）。A.周期性失业B.结构性失业C.竞争性失业D.季节性失业正确答案：A参考解析：失业的类型包括摩擦性失业、结构性失业、季节性失业以及周期性失业。摩擦性失业、结构性失业以及季节性失业均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业，即正常性的失业。这也就是经济学家弗里德曼所说的“自然失业率”，即劳动力市场处于均衡状态时的失业率。自然失业率在4%-6%,它的存在并不影响充分就业的实现。单选题34.关于魅力型领导及其

31、追随者特征的说法错误的是。A.魅力型领导促使追随者产生出高于期望的绩效B.魅力型领导的追随者从自身与领导的关系中获得自尊C.魅力型领导的追随者表现出对领导的高度忠诚和信心D.魅力型领导会使追随者对组织的归属感降低正确答案：D参考解析：B正确、C正确：魅力型领导的追随者认同他们的领导及其安排的任务，表现出对领导的高度忠诚和信心，效法其价值观和行为，并且从F1.身与领导的关系中获得自尊。A正确、D错误：由于魅力型领导对其追随者产生影响，因而魅力型领导将促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈的归属感。研究表明，当追随者显示出高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导的效果将会得到进一步强化。单选题35

32、.劳动关系正常运行的基本要求是。A.劳动者当家做主B.用人单位和劳动者都不追求自身利益C.劳动者服从用人单位管理【).劳资双方寻求双方都能接受的平衡点正确答案：D参考解析：通过劳资双方的博弈过程寻求双方都能够接受的平衡点，是劳动关系正常运行的基本要求。单选题36关于斯坎伦计划内涵的说法，错误的是()。A利润分享方案增加了劳动支出B.计划的成败取决于劳资双方是否能够相互信赖C.企业回报率提高而增加的效益应当与员工分享D员工是有能力并且愿意贡献他们的想法和建议的正确答案：A参考解析：A错误：斯坎伦计划由美国麻省理工学院教授约瑟夫斯坎伦提出，它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是“劳资合作、

33、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。单选题37.关于劳动力市场的说法，错误的是O。A.劳动者通过劳动力市场实现的是劳动力使用权的转让B.劳动力市场为劳动力供求双方提供了一个接触、谈判和交易的机制C.劳动力供求双方通过劳动力市场达成的雇佣合同必须是书面的D.劳动力市场是确保劳动力资源得到有效配置的根本手段正确答案：C参考解析：劳动力供求双方一旦达成协议，就会签订某种形式的雇佣合同，其中包括劳动报酬、工作条件、合同期限等内容。大多数情况下，这种合同是书面形式的，有些也可能只是双方的一种默契。单选题38.通过绩效考核结果分析发现，有些员工的工作态度很好，但工作能力不足。针对这类员工，组织应采取的措施

34、是O。A.对员工进行必要的培训B.给予员工适当的晋升C.对员工进行适当的惩罚D.给予员工必要的奖励正确答案：A工作态度啜常型冲锋型高低*K工作能力参考解析.图7-1根据绩效考核结果划分的贡施型：给予必要奖励：安分型：必要的培训提升技能；堕落型：适当的惩罚促的改进;冲锋型：对其进行绩效辅导。根据题干“有些员工的工作态度很好，但工作能力不足”可知这类员工属于安分型员工。单选题39关于劳务派遣行政许可的说法，正确的是OA.依法申请经营劳务派遣业务，注册资本不得少于100万元B.劳务派遣经营许可证有效期为两年C.劳务派遣单位需要延续行政许可有效期的，应当在有效期届满100H前书面提出延续行政许可的申请

35、D.劳务派遣单位合并后设立新公司的，应当依法重新申请劳务派遣行政许可正确答案：D参考解析：；选项A错误。注册资本不得少于人民币200万元；2 .选项B错误。经营劳务派遣业务，应当向劳动行政部门依法申请行政许可，劳务派遣经营许可证有效期为3年。3 .选项C错误。劳务派遣单位需要延续行政许可有效期的，应当在有效期届满60日前向许可机关提出延续行政许可的书面申请，并提交3年以来的基本经营情况：劳务派遣单位逾期提出延续行政许可的书而申请的，按照新申请经营劳务派遣行政许可办理。4 .选项D正确。劳务派遣单位分立、合并后设立新公司的，应当依法重新申请劳务派遣行政许可。单选题40.关于劳动力市场歧视的说法，

36、错误的是()A.运用求职者所属的特殊群体的特征预测某位求职者未来生产率的做法，会产生统计性歧视B.雇主、员工和客户都有可能成为劳动力市场歧视的主体C.生产率特征相同的劳动者因人口类型不同而受到区别对待的情况属于歧视D两类人员之间存在的工资性报酬区别若不能得到明确解释，就可以归为工资歧视正确答案：D参考解析：加项D错误。工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体的不同而呈现系统性的差别。通常情况卜.，不同性别、种族等的劳动者群体之间会存在工资性报酬差别。在这些工资性报酬差别中，有些是属于可以从经济学上得到解释的差别，有些则是暂时无法得到解释的差别。对于这些无法得到解释的

37、工资性报酬差别，经常会有人提出这很可能是劳动力市场歧视造成的。单选题41.关于人才管理的说法，错误的是OA.人才管理要求人才工作具有前瞻性和主动性B.人才管理重视人才开发的投资回报率C.人才管理要求多途径获取人才【）.人才管理重在一次性大规模招聘优秀人才正确答案：D参考解析：所谓人才管理，就是指组织为吸引、留住、开发以及激励具有高技能的员工和管理者而采取的系统性的、有计划的战略性措施。人才管理与传统的人力资源管理的一个显著区别在于，它要求组织在人才的获取和保留方面必须具有明显的前噂性、主动性和灵活性，能够针对外部环境变化做出更为快速的反应。人才管理的内容之一是降低人才开发风险，提高人才开发的投

38、资回报率。D选项本身说法错误，故选D。单选题M2.关于关键绩效指标的说法，正确的是（）A.关键绩效指标是由主管人员决定B.关键绩效指标一旦确定，就不应随企业战略的调整而变动C.关键绩效指标应当是可量化的或可行为化的D关键绩效指标应该覆盖所有的业务流程活动正确答案：C参考解析：关键绩效指标法比较适用于企业战略进行重大调整的时期。关健绩效指标是反映个体关健绩效贡献自创率价依据和量化指标。可以从以卜.五个方面了解关健绩效指标。（1）关键绩效指标是对企业战略目标的分解，是联结个人绩效与企业绩效的桥梁。（2）关键绩效指标是由主管人员决定并被员工认可的绩效指标，它使评价者和被评价者在工作业绩上的认识保持一

39、致，并为未来的绩效沟通奠定基础（A错误）。（3）关键绩效指标是对重点经营活动的反映，而不是时所有业务流程活动的概括（D错误）。（4）关键绩效指标必须是可量化的或可行为化的（C正确）。（5）关键绩效指标不是一成不变的，它需要随企业战略的变化而调整（B错误）。关键绩效指标法就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法，它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。单选题M3.在协调劳动关系的三方机制中，政府一方是指OA.地市级以上政府劳动行政管理部门B.乡镇街道以上的政府部门C.居委会等基层组织D县（区）级以上政府劳动行政管理部门正确答案：D参考解析：三方机制是由政府、工会代衣、雇主代表组

40、成的三方性劳动关系协调制度。2001年8月，由劳动和社会保障部、中华全国总工会、中国企业联合会三方共同建立了国家协调劳动关系三方会议制度。工会法劳动合同法劳动争议调解仲裁法先后都对县级以上人民政府劳动行政管理部门会同工会和企业组织方面代表建立协调劳动关系三方机制作出明确规定。故D选项正确。单选题J44.优等劳动力市场和次等劳动力市场相对隔离的主要原因是O.A.两种劳动力市场存在工作条件差异B.两种劳动力市场存在工资福利水平差异C.两种劳动力市场存在技能要求差异D.两种劳动力市场存在工作保障性差异正确答案：C参考解析：优等劳动力市场和次等劳动力市场是相对独立运转的，尽管在两种劳动力市场之间也可以

41、存在劳动力流动，但是大部分知识、技能水平较低和就业机会较差的劳动者是很难从次等劳动力市场流入优等劳动力市场的。而贫穷、歧视以及受教育程度不高导致的技能缺乏是造成两种劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因。单选题M5.劳动人事争议仲裁委员会中除了应当有劳动行政部门的代表外，还应包括O。A.司法行政部门代表和职工所在用人唯位代表B.工会代表和职工所在用人单位代表C.工会代表和企业方面代表D.司法行政部门代表和企业方面代表正确答案：C参考解析：劳动人事争议仲裁委员会是国家授权依法设立的，代表国家行使仲裁权并由国家强制力保证其生效裁决实施的，由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成处理劳动争议的仲

42、裁机构。单选题46调整劳动关系必须妥善处理好O。A.劳动者和用人单位之间的权益关系B.企业发展与社会发展之间的关系C.企业发展和维护职工合法权益的关系D.企业短期目标和长远目标之间的关系正确答案：A参考解析：劳动关系就其本质而言是一种权力和利益的关系。在市场经济条件下，劳动者和用人单位在劳动关系中主体地位明晰，是两个相对独立的权力和利益主体，有着不同的利益取向和追求。劳动关系协调的任务之一，就是保护各方主体的权力和利益不受侵犯，从而保证劳动关系的顺利运行。单选题47.劳动力需求曲线的形状表明，在其他条件一定的情况下，劳动力需求量的变化规律是().A.先随工资率上升而上升，后随工资率上升而下降B

43、.先随工资率上升而下降，后随工资率上升而上升C.随着工资率的上升而上升D.随着工资率的上升而下降正确答案：D参考解析：劳动力需求数量会根据工资率的变化而发生变化.总的来说，其他条件不变，工资率越高，则企业的劳动力需求数量越少：反之，工资率越低，则劳动力需求数量就越大。图11-6劳动力需求曲线单选题48在组织结构体系中，反映各管理部门构成的结构是()。A.部门结构B.层次结构C.职权结构D职能结构正确答案：A参省解析：A选项：部门结构：各管理部门的构成，又称组织的横向结构。B选项：层次结构：各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。C选项：职权结构：各管理层次、部门在权力和贡任方面的分工和相互关系。

44、D选项：职能结构：达到企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系。单选题49采取成本领先战略的企业中，常见的人力资源管理活动是0。A.降低质量标准以确保低成本B.关注竞争对手的薪册情况C.尽可能降低浮动薪酬在员工总薪酬中所占的比重D.鼓励员工进行创新正确答案：B参考解析：成本领先战略有时也称成本领袖战略、总成本领先战略或运营卓越战略，实际上就是低成本战略，是在产品本身的质量大体相同的情况下，组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品的一种竞争战略。在薪酬水平方面，这类组织会密切关注竞争对手的薪酬状况，以确保本组织的薪酬水平既不低于竞争对手，最好也不要高于竞争对手。单选题50关于集体合同制度的说法，正

45、确的是()。A.集体合同的订立主体是用人单位、本单位职工和当地劳动行政部门B.集体合同可以口头形式签订C.集体合同制度是调整劳动关系的一项基本制度D.集体合同规定是规范集体合同制度的最高层级法律正确答案：C参考解析：集体合同是用人单位与本单位职工根据法律法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商笑订的H面协议。集体合同制度是调整集体劳动关系的一项基本制度。单选题51.关于在职培训成本承担方式的说法，正确的是()。A.一般在职培训的成本应全部由企业承担B.特殊职培训的成本应全部由员工个人承担C.一般在职培训和特殊在职培训的成本均可由企业和员工共同分担D.所有在职培训的成本应全部由企业承担正确答案：C参考解析：在管理实践中，企业所进行的一般培训和特殊培训实际上是很难完全区分开的，因此，在企业的各种在职培训活动中，普遍运用先分摊成本然后再分享收益这种双赢的方式。故本题