2024年公司员工工作总结.docx

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1、2024年公司员工工作总结公司员工工作总结1光阳似箭，日月如梭.一年的时间的确是很短暂的，不知不觉间20X年已即将过去.新的一年又将来临,值此新旧交替之际，总结一下过去，思索一下未来，取过去之长，补未来之短.对自己的工作迸彳计次总结,以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作.一、在技术管理方面麋够耐心细致的做好图纸审直工作，配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管的位置、走向，尽可能发现不合理的方案及设计，并提出自己的方案与设想,积极与设计人员沟通，完善方案及施工图纸的设计.对于一个工程项目来说外部侨调工作对于项的顺利开展有很大的帮助.我的主要工作是在主管领导的指导下，配合各

2、专业公司完成项目的管配街时工作.在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系，各专业管的配套设计正在如期进行，目前已完成给水、排水管的设计工作，燃气、供热管的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发，积极配合各专业设计人员，完成各项任务.二、在施工现场管理方面进入施工现场伊始，即开始和领导研究施工现场用水方案，待方案落实后协助卷导完成了相关手续办理及设计工作.并配合自来水公司完成了XX庠拖时用水及现场施工用水的施工工作，璃供了项目如期开工.基址开检前，在领导及各位同事的帮助下，根据现场的实际佰况完成了施工现场排水管道的痢设,解决了各施工单位基础开挖的排水问题.在方案制定

3、过程中，结合工程实际采用了里，油E水管，待排水过后，笆材还可以用于排烟机孔，为公司节约了一定的资金.工程进入主体施工阶段后,针碘蔽部分容易出现问跑的地方，及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会，对防水套笆的材料.制作提出了明确要求，并对工程中易出现的问题进行了技术交底，要求各施工单位在每道工序施工前，要做好样板间，经甲方和监理检宜合格后方可继续施工，保证了工程质量.在工程施工期间，由于监理公司的专业人员有时到位不及时，因此要经常巡视检直，核对各种管谒的位置及规格，是否符合设计和规范要求，对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工.如提高排水出户管的标高解决了XX街T三水管道

4、过低的问题.在施工笆理过程中能券坚持以设计文件为依据，严格按旎工规范的要求进行检亘.三、在工程造价管理方面能够雌IJ严格审盒现场的施工签证，遵循施工签证的原则，对影响工程造价的各种因素进行有效控制，仔细审亘施工单位提出的材料清单，发现问物及错误后及时予以纠正,在过去的一年当中，既取得了一些成绩,也有所不足，总结过去经盼,努力改正过去工作中的不足，且在今后的工作中，更加严格要求，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问Sg,解决问题,不断完善自我，确保工作高效率、高质A1.为公司发展觉尽全力.公司员工工作总结2屈指算来，戏从20xx年初到公司已近一年半的时间了，在这一年半里，我在领导

5、和同事们的关心与帮助下I顶利的完成各个工程项目，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的限高,就今年这半年来的情况，我做出以下几项总结：第一：在这半年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预日还没有，总是可以发现问题.因为瑞艮少去工地,很多东西只是坐在办公碗象,很容易出错，所以我在今后的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看点实际旎工程序，真正的做到理论联系实际，阳工作做好锹精.第二：预筒本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于发现问题,解决问题，并且提出新的问及，然后自己摸索，翻阅资料去斛决

6、问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力.当然，随若工作的深入，设计创新,还有更多新知识等着我去学习，思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力.第三：接到一份完整的图纸后,不是急于骨量，应核汨其张数是否与图纸目录相符,仔细阅读图纸，了解工程结构，领会设计急图.对工程有个详细了解，形成工程基本立体架构，并做好图纸记录.搜集图纸所需的规范、标准图集，并掌握其工作内容.工程量的计算必须按照所选工程定额的计算规则计算，所以在计算之前必须掌握定额的计算规则.工程量的计算顺序有按施工IiS序法计算的既先地下后地上,先室内后室外，线结构，后装修.有按定额项目顺序计管的，也有

7、按图纸顺序计算的，还有根据个人习惯而定.总之,在今年的下半年里，我要更加球愚预算,结籁,审核等工作的步骤.方法，并且学习使用软件套价，争取能独立的完成一份预算，使自己的业务水平提高.公司员工工作总结3时光飞逝，转眼间又到了一年的尾声，能源热力公司的一年也g够结束.让我们回I0这一年公司的成长和进步，共同总结一下.一.市场拓展方面在这一年，公司在市场方面做了很多努力，采取了多种方式来增加市场份额,首先，公司加强了对原有客户的维护和更新，提高了客户满急度.其次，公司在市场拓展方面加强了管理，不断探索新的市场领域，积极参加各种展会，增强了品牌膨响力,最后，公司通过多种推广渠道（例如：百度竞价、俄博、

8、微信、口碟营销等）扩大了社交化将销，与客户的互动更加密切.二、技术创新方面在技术创新方面,公司持续更新了自己的技术.针对市场上出现的新技术，公司阳极探索，开展合作.自主研发出多种环境友好型的.热力设备，并在市场上取得了广泛的应用.并且，通过技术团队的努力，公司不断提高设备运行效率，减少了设备维护成本，展高了设备寿命.三、管理与服务方面公司注市人才引进，持续优化管理机制，建立了完善的内部管理制度.公司注重员工继续教育，鼓励员工在岗位上不断学习并提升自己，为企业的可持续发展提供坚实的翊1.开展员工生日会、年度团建;舌动等，让员工感受到公司文化的温暖.同时，在服多方面，公司倡导以客户为中心”的服务理

9、念，提供更全面的售前、售中、售后服务,已经受到了客户的高度赞誉.总之，能源热力公司在这一年中，通过不慌的努力，在市场拓展、技术创新、管理与服务方面取得了显著的成桀.展望未来，公司将继续坚持质量第一.客户至上的核心价值观,不断创新、提升，为客户提供更优质的服务,为公司的可持续发展注入新的动力.公司员工工作总结41 .工程建设一i三快,质景高.Bfi卷城市建设飞速发展,广大市民对集中供热的需求是来越迫切，然而，由于供热能力的不足，冬季采暖期供热矛盾突出，使得本来就处于超负荷状态的供热效果难以保证.公司领导审时度势,多方论证，果断决定在长春大街新建一座设计供热能力为XX万M的热水制备总站，这样就蝴少

10、蒸气在管网中的大量损耗，节约供热成本，扩大供热面积.为了组织好工程项目建设实施工作，公司成立了工程建螭导4组，明确了各自的责任和任务.在公司的领导和检察院.纪检委、发改委等部门的监督下，XX月底完成了工程招投标工作后，科学组织施工，合唬排进度,种加大与各有关单位的协调力度，积极解决施工中遇到的各种矛盾和问旗，加快工程建设步伐，现已完成了站房主体工程土建部分建设和配套设备两买合同签订工作，工程合格率为XX%.2 .设备检修一动手早，无死角.一日之至在于Ja,一年之至在于春.今年的供热设备和管网检修工作准备早，动手快.我G随据运行中发现的何强,逐站逐段，造册登记，制定出详细的皖修计划和工作进度，并

11、提前准备了各种所需配件.年初供热停止就开展检修工作，经过的辛勤工作，共清洗板式换热器XX台，波坟式换热器XX台，检修电机XX台，更换阀门XX个，更换压力表XX块，大修管网XX处，探月大街的,XX台供热锅炉进行了系统的检修.对发现有关小区供热系统中出现的问的通知并指导小区检修.确保了冬季正常供热.3 .收费工作一出新招，见实效.僦是热力公司的命脉，收费工作的好与坏百接关系着企业的生存和发展.为了加大收费工作力度，今年采取了一些行之有效的办法;一是充实力量，停止供热后,运行化睑人员全部投入收费工作，定时间、定任务,分组包片，责任落实到人，任务与工资挂钩，实行奖恁并举赛醐,极大地调动了员工的积极性,

12、二是磁上下班时间，有效地利用热用户下班时间上IC催收.三是对欠费不交者给小区张贴催费通知，一月贴一次，亘至交清热费为至，今年共张贴催资通知XX余份.四是对经常拒交热费的用户送达律师函催收，全年发送XX件.五是给个别欠理大户的小区供热接口处安装关断阀门，收到了良好的效果,收费率达到了XX%.4 .公司转作风、促发展.一年来，市热力公司坚持贯彻落实“八项规定”，积极开展群众路线教育实践活动，创造性地走出了一条坚持“与事跟进、舱入中心、理性务实、卓有成效”工作理念.以正在做的和需要做的事情为中心找准工作的若眼点和着力点,强化推动企业发展的职能挖掘员工的内生动力，外延员工干部的职责，增强服务意识，拓宽

13、服务渠道，变围绕中心为鼠人中心抓党建.通过开展“式“，有力地使员工融入公司各项工作，调动了员工的积极性，充分发挥了优秀员工的模范带头作用.公司员工工作总结5忙忙碌碌中已经进入20xx年的尾声,本人进入公司工作日SXX年了,能成为联通公司的一员我感到光荣与自豪，回颜这一年来的工作，对我来说还是收获颇多的.当然这些离不开公司领导及各位同事的支持与帮助.正是通过部门领导的正确指弓怀心司同事的热心喏助，使我迅速掌握了各项业务流程，提升了服务能力，在工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变.通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、宫造公司品牌的企业理念,在日常工作和学习中，能够和大家打成

14、一片，虚心求教、热心助人.彳0导及同事相处得愉快融洽.在思想上，全心全意为用户若想，努力做到服务第一，甘当一颗螺丝打，为公司的前进与发展奉献自己的一份岗薄之力.现将20x年这一年来的工作情况总结如下：一、日常业务产品管理.维护工作.作为公司一名最基层工作人员，立足自身的本职工作，在日常事务中港实做好对相关业务产品的维护与管理.1 .管理方面：(1)从20xx年开始的工作重心主要落实到对ICt的业务管理上，对集客条境内的ict收入，每月进行及时确认、录入,按时催办、办助完成对省公司的ict收入月报.(2)管理ict项目进程，制定实施Cict项目管理表对ict业务的每个项目进行统计梳理，严格按市公

15、司内控例会要求,联系各行业销售服务郃相关县市分公司指定具体责任人员,对ict遗留问题进行多次梳理.跟进，并及时反馈.(3)田点对20年未及时收回保证金和收入问题的项目，与各部门总监和县分集客郃经理联系、沟通.集中整理20xx年至20xx年ict合同，逐步建立起ict合同档案.同时，对ict欠费进行催办、反馈内控办.这不仅仅是因为ict业务对于中国联通而言,主要是指依抵现存的客户关系和Ct优势,延伸向客户的一体化综合性服务，更是面向客户的一揽子解决方案.该业芬拓展了通信运营商对信息化支律的广度和深度其服务对象是同时兵有通信与信息化需求的客户(如：政福口企业).是公司重点拓展的业务，也正是因为公司

16、看中了客户对ict业务有B三的需求.首先客户尤其是大客户，已由筒单的Ct需求变成了ct+it的集成需求，更希里获得运宫商全套的交铝底工程和一站式旅务，希里把组网、应用、系统升级、运维.安全等这些用户将非核心业务转移给专业化的公司,从而更专注于自身的核心业务.其次，ict对客户的帖度很高，特别是应用系统，由于其与用户的业务和流程密切相关，而且其从实施到成熟过程比较长，所以其替代成本!由高，一旦应用，没有非岗特殊的情况用户一般不会更换.目前我们的网络和服务末端是用户的接入层面，通过我们提供ict业务，可以把我们的服务延伸到用户的网络设每、服务器设备以及用户应用软件的层面，拉长了我们的服务链条，发挥

17、了全程全网的服务能力.切实符合了公司长远发展目标：国际领先的宽带通向D1.言息服务提供商.面对市场与公司的双击需求，明年将对ict业务做更深入的省理和维护,切实关注每月ict的回款欠费情况、招投标项目、收入完成等各项业务指标.力求将工作施戌,维护方面，我清楚的认识到自己所在位国的市要性.及时准确的为用户处理问题，服务质量的好坏直接影响到用户的满意度进而影响到联通在整个市场上的形去1亘以来我都是以这样的态度来看待这份工作.在20x年里共计处理家校通类投诉XX条，及时处理对SP厂商提供有效敌藏比对篇选，对数据导入进行预处理以及导入工作.7*24小时处理家校通投诉,认真负责的完成用户投诉问题的反馈,

18、得到了SP厂商的一致肯定和用户的认可.2、维护400业务：Tf效管理400类码号资源，对经营单元上报的400类号码及时进彳孜占处理,对相关问场进行沟通跟进.对400用户档案进行审核后，涉及保底类码与ivr功能开通、变更事宜与省公司同事及时沟通处理，保证用户业务的正常开展.同时，在下半年接手了网络劄接所涉及的相关工作，累计处理对割接线路的反馈XX条，主要负责将影响田点通信保睁电路的省际骨干网络的世剧接安排通知客户进行确认并将客户的疑义反馈运维和客户响应部门.负负责将网络劄接相关信息（时间.影响程度等）通知所影响的客户，并侨调客户经理提供旨蜷完成后配合迸行业务恢复确认的客户联系人信息，将信息反馈给

19、客吭运维接口部门.在无业务恢复确认的客户联系人的情况下，负责与客户进行业务恢豆确认.加班加点处理各条素急剧接的.通知与单据反馁.二、恪尽职守，认真完成本职工作.在工作中，严格遵守公司的各项规章制度，爱南敬业、底工作.热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不模困难，密咖班加点更是常事.在本职南位上发挥出应存的作用.三、树立工作目标，创品牌服务形彖.心系用户，想之所想，急之所急，客户满意、业务发展始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户H用懈难，主动热情，迅速办理，及时回豆,用诚心.缈5耐心、精心，为客户提供优依热忱的服务.四、加强自身学习，提高业务水平.由于

20、感到自己身的不足，所以不敢掉以轻心，一百不断的在学习，向书本学习.向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步.经过不断学习、不断积累，能够t困从容地处理日常工作中出现的各类问题，防调办事能力，保证了本同位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去.积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量.五、存在的问题和今后努力方向.虽然在过去的半年当中，学会了很多东西，但是我的工作成绩还不是很理想，所以在工作的同时，我也不忘提高自己的理论水平.作为一名技术支谆人员，我要不断

21、学习，明白不进则退的道理，会在今后的时间里勇于进取，不断创新，加强自己的服务意识，取得更好的成麴.目前距阁公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待加步出高，对工作同位要求还需要大幅提升等等，这些问Sfi,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司.在靠校工作的同时.学习其幽业务知识，通过自身努力力争1故个全锢型”人才.俗话说：点点滂滴，造就不凡，在今后的工作中，不省枯燥无味的还是多彩多姿的，我都要不断枳累经验，与同事一起共同努力,勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和工作技能，我相信，只要脚踏实地，拼搏进取，牢记宗旨，必能创造效昔,必能使我们

22、联通大家庭开拓出新的局面！公司员工工作总结620xx年对于琳施源热力公司来说是充满刃激和机遇的一年,在国内外大环境豆杂多变的背景下，我们紧抓机遇,枳极应对各种三fe,卓存财地完成了工作任务.下面我将就本年度工作情况进行总结.一.能源供应方面本年度，在公司领期子的正确指导下，我们有力保障了能源供应.一方面，通过秘提高热网渊盖面积和网络空度，优化了能源供给结构,提升了能源的供应低量和可靠性.另一方面，我们还通过技术创新,进一步提升了热网节能和智能化水平，使得运官成本得到有效控制.二.食理方面本年度,我口在会方面也取得了多方面的进步.一方面,公司在党的领导下,深入推进忘初心、牢记使命“主建致白，积极

23、落实各项政策，做好员工思想工作，增强了组织阂聚力和团队合作性.另一方面，我们进一步加强安全管理,优化作业流程,注重员工培训厢技能提升，形成了一支高素质的专业化安全生产工作队伍.三、业务拓展方面本年度，为了实现公司全面提升.我C次极开展各项业务拓展工作.一方面，我们创新业务思路，通过合作、投资等多种方式，积极推进新业务模式和新业务领域的开拓，拓宽了公司的.市场辐射面.另一方面，我们*底开展节能降耗工作，完善能源管理体系，提高企业效筠，为公司进T发展打下坚实基础.四、社会责任方面本年度，我6处积极典行社会责任，为社会和谐做出了贡献。一方面，我们注重环保，采用清洁、可再生能源，推进能源低玻化，为城市

24、生态环境保护作出贡就另一方面，我们积极回馈社会，实施精准扶贫和定向捐赠等活动，为社会和谐、稳定和发展作出了积极的贡献.总之,20年对于能源热力公司来说是充翱匕烟口机遇的一年.在公司领导班子的明智决策和全体员工的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩.但是，我们也清醒地认识到自身存在的不足和问题,必须在今后工作中不断加强，努力实现企业更高质最、更快速度.更加可持续的发展.公司员工工作总结7XX年，在县委、政府及主管部门的正瑞领导下，公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神，裁紧围绕供水服务这个中心工作，抓而点求突破,更振实干、不断创新，努力实践，三个文明建设取得了显著成果.一、以人为本，狠抓队伍建设

25、公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松.始终把提高干部职工的素质救育放在首位.公司党支部把“抓好班子、带好队伍作为党建工作的生中之电,高度重t三子自身建设，在跟抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合*规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干献首先做到“领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用.二.生产垃营情况1.安装工程：1-10月完成工程产值：1弘万元2 .供水：1-10月供水总量为：154万立方，水损失率达：20%,经皆电，用水户为：6541户，用水人口约：2.98万人.3

26、 .维修服务站:全年息收入：15000元，上门维修服务500余起，其中81对外的维修工作50余起.三、管网更新改造情况1.改造（育才路、临江路,款丰、城区）供水主管全长鲜941米，其中dn1.1.pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投资约92429元.4 .改造高渡片区供水主笆全长螺4787米，其中d108无缝管:47米，dn65-80秘管:480米（改安）,dn1.1.pe管:1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe食：1730米，dn20pe管：570米，投资约336506元.5 .协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泉房

27、的供水主管安装.四 .抓重点,求突破，树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展，用水户交理难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向.为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大景资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科空改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率.五 .完善制度加强管理1.以公司章程和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态垓管理.2.规范水政管理，加蝴I行国务院城市供水条例的力度，20xx年依法签订供水收费办议书1480份，发放奥费卡6200余张，改表到

28、户1480户.3.XX年公司认真贯彻落实上级有关文件S5神,把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度.工作质景有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史i三留问题及突发事件，受到用户的肯定.4 .带动工、S.妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退饬病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动.六、存在问题1.这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应i声醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质H上圈行风建设的要求还有一定差距;创建叫得响

29、、站IS住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提S5；改表到户工作仍需加大力度.5 .我公司履买水经3,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏IE6 .县城洗街、酒水及绿化用水一亘无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪罚太大.7 .公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员却E方面空闲太多，收入和支出存在一定压力.8 .高港片区用水需经两次加压才地正常供水，其水费价格目前没有解决.XX年工作计划一、加强管理，减少水损,提高供水效益.由于我县是通过买水再经吉的公司.在这样的情况下，只存强化和完善管理体系，全力降低水住,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这

30、样才能有效礴高经济效益,为此我公司明年田点撇好以下三个方面的工作：1.提高公司整体的供水管理和专业技能水平，积极响应省供水协会组织的各项给水专业技和8训，继续派送员工参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，使我公司的管理和发展跟上新形势.2 .做好水表管理工作，不定期进行检督水表，对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提高供水效益.3、做好给水管网的维修、维护工作，保证安全供水.在接到报漏电话或消息后,抢愫人员30分钟内到场,并做到小修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达100%.沧修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损

31、失，尽量不影响群众的生产生活用水.二配合我县城市建设，加大老化给水管道的改造力度，完善供水主管网.为适应我县的发展，实现合理化供水.XX年我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我县供水主管网，切实做到开发到那里水就通到那里,明年规划改造俑设的主要管道工作有：1.在田坝片区朝汨路路段，铺设一条给水管，连通十/CK街供水主管，全面提高我县供水压力和用户用水保证.3 .计划改造沙坪潞天桥至沙坪东路姻草公司铺设一条dn300给水管连接高滩.4 .在双江桥俑设一条dn1.08给水管至向家t镇至双家巷.4.加快高沌给水工程的完售速度,抓好工程质量和工期，在明年解决全面正常通水.5继续加大力度改造城区老

32、化的给水支管，提前达到我县正岸供水的目阮我公司it划准备更换中嘴.沙坪等片区老化的给水管道.6积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作.在今后的工作中，公司将在县委、政府及主臂部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出垂点，狠抓服务承诺;的立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为XXXXXX县城的发展做出自己的贡献公司员工工作总结81、新区工程M1.i利版工20xx年是北部新区划归集中供热之年.这一年，公司肩负若娥-=修”和新区拓展两项市任，面对困难与月砧,公司迎难而上，

33、精心规划，高效施工,新建换热站X座，槽设管网XXX米.历时XX天，新增供热能力XX万平方米。新区工程的全面按工，不仅为新区冬季供热提供了保障,也为县区的“北扩”步伐打下了基础.2、供热准备细致到位.上一采暧期结束后，公司开始研究部署2Oxx年采暖期的各项准备工作，制定”三修”实地方案，井将节能增效列为工作田点来抓，多次对检修、储煤和收费情况进行督亘。十月底，全县“三修”工作全面结束.开栓前夕，公司实行了统一试运行，提前解决了运行中存在的i可即.与此同时，严格实行煤炭质量检验制度，煤炭进场率100%,煤炭质量全部达到检蚣标准.在强化供热收费工作中，综合收赛率达100%,创近年新高.3.供热效果好

34、于往年面又有寺续低温的严寒天气，为避免供热期间温度大起大落,设备故藻导致温度偏低等问题出现，热源厂加强运行管理，实行定时.定点、定线路巡查制度.对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控.完善各类应急处置预案，对突发和次生、衍生事故快速处理.二次网方面，公司加大了对换热站的督亘指导力度，及时化解区域内热点、难点问题.使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高，确保了全县供热工作的质量.11月1日热源开栓率100%,冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年，供热综合评比指标又创新高.4、体系管理优势显著一年来，公司建立了统一的考核.奖惩、业绩体系，完善了以岗位工作职责为主要内容的

35、公司行政省理体系与劳动作风十规定体系.通过定岗定责，减员增效的方法，进一步地兼跋了公平与效率.形成了全员积极向上，乐于奉献的良好局面，保证了供热工作的平稳有序.5 .服务水平再次提升20XX年，公司成立服务报修中心，24/J的文明股务，为及时处理用户反映的问题提供了快疲、方便的平台.新建收费服务厅X个，全面升级收费管理系统.维傕队缶坚守岗位，随时备战抢修，全力解决供热难题.稽亘人员坚守公司利益，工作中遵纪守法，不吃拿、卡、要.这些优质的服务不仅为企业闲立了新的形象，也为服务水平的再次提升提供了动力.6 .行风建设保持哙定公司以党员先锋词和文明示范窗口.为工作切入点,彳艮抓行风建设.结合生产、收

36、费、稽杳.服务报修中等部门的工作特点，制定专项要求,全力提高废口部门的工作效率和服务质量.积极颂行社会责任,通过各种形式帮扶困港家庭.这些举措在树立企业新形象的同时，也为保持社会稳定做出了贡献.在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到工作中存在的I、可题：一是还有部分管网老化严重.二是科学化笆理水平有待提高运行成本需进一步隔阻三是技术力量薄弱（K乏专业技术人员.四是岗位绩效模式尚不完苦.五是队伍建设#防风建设还要加强.公司员工工作总结920xx年是XXX热力公司在完善中创新、前进中开拓，取得新的进步的一年.一年来，在集团公司的正陶领导下，认亘学习贯彻落实党的十八大精神,坚持以科学发展观为指导，以保

37、睁供热质量为宗旨，以总站建设项目为重点，以安全生产为抓手，以用户满意为目标;公司上下合力，努力拼搏,圆满地完成了全年各项目标任务，机关自身建设迈上了T新的台阶.一、经济效益稳步提高1. 2OX年度供热面枳为XX万其中新增面织XX2. 20xx年度经营收入XX万元3. 20年度单位面枳供热成本为XX11m.4、20x年度应收热费XX万元，收回热费XX万元，热费收费率为98%.二、基本建设有序推进1.热水制备总站工程按计划于20xx年9月30日完成了招投标工作，工程建设按步实施,站房主体工程土建部分于12月30日前完成,其它各标段的合同签订完毕，完成工程投资XXX万元，工程合格率为100%.2.今

38、年供热设备彳晒网检修.改造投资XXX万元，于9月30日前完成了计用胎修和改造的全部内容,我们在各项工程建囹脸修.改造过程中，始终坚持把安全放在第一位,杜绝了事故的发生.三、安全生产保障有力公司在工程建设、设备检修以及供热运行等工作中，严格执行国家安全生产法等法律、法规及相关制度和操作规程,强化安全意识，落实安全责任，与各部门签订责任书，给热用户印发安全用热小常识宣传资料100o份，确保了安全生产零事故，供热质零投诉.四.环保节能成效显著1 .公司注备环保雌工作，在基本建设和供热运行过程中产生的粉尘、烟尘和噪音全部达标，无重大环境污染及事故发生;通过改造设备，节能工作取得了显著的效果.2 .公司

39、大力改善办公区彳性产区的环境条件,制定了严格的卫生标准和落实措施，空外绿化面积达到30%,职工在;新吉优美的环境中愉快的工作.五、今年工作中的几大特点1.工程建设-进度快，质IB高.随若城市建设飞速发展，广大市民对集中供热的需求越来越迫切，然而，由于供热能力的不足，冬季采暖期供热矛盾突出，使得本来就处于曲负荷状态的供热效果雉以保证.公司领导审时度势，多方论证，果断决定在长春大街新建一座设计供热能力为XX万n的热水制每总站，这样就能减少蒸气在管网中的大it损耗,节约供热成本,扩大供热面积.为了组织好工程项目建设实施工作，公司成立了工程建设领导4阳，明确了各自的责任和任务.在公司的领导和检察院.纪

40、检委、发改委等部门的监将下，11月底完成了工程招投标工作后，科学组工，合理安排进度,不断加大与各有关单位的协调力度，积极解决施工中遇到的各种矛盾和问题，加快工程建设步伐，现已完成了站房主体工程土建部分建设和治设备电买合同签订工作，工程合格率为100%.2、设备检修-动手早，无死角.一日之至在于晨，一年之至在于春.今年的供热设备和管网检修工作准备早，动手快.我们根据运行中发现的问Sg,逐站逐段，造册登记，制定出详细的检修计划和工作进度，并提前准备了各种所需配件,年初供热停止就开展检修工作，经过半年的辛勘工作，共清洗扳式换热器XX台，波纹式换热器XX台，检修电机XX台,更换阀门XX个，更换压力表X

41、X块，大修管网XX处，探月大街的XX台供热锅炉进行了系统的检修.对发现有关小区供热系统中出现的问题通知并指导小区检修.确保了冬季正常供热.3 .收费工作-出新招，见实效.热费是热力公司的命脉,收费工作的好与坏直接关系若企业的.生存和发展.为了加大收费工作力度，今年采取了一些行之有效的办法;一是充实力量，停止供热后，运行化验人员全部投入收费工作，定时间定任务,分组包片，责任落实到人，任务与工资挂钩，实行奖惩并举等措施，极大地调动了员工的枳极性.二是调整上下班时间,有效地利用热用户下动时I句上门催收.三是对欠费不交者给小区张贴催费通知，一月贴一次，直至交清热型为至，今年共张贴催费通知余份.四是对经

42、常拒交热费的用户送达律师函催收，全年发送XX件.五是给个别欠费大户的小区供热接口处安装关断陶门，收到了良好的效果，收费率达到了98%.4、企业建党-特作风、促发展.一年来，市热力公司坚持贯彻落实，领规定”，织极开展党的群众路线教育实设;舌动.创造性地走出了一条坚持“与事跟进、融入中心、理性务实、卓有成效工作理念的内涵式党建之路.以正在做的和需要做的事情为中心，找准党建工作的费眼点和着力点，强化党组织推动企业发展的职能，挖掘党员干部的内生动力，夕梃党员干部的职责,增强服务意识,拓装艮务渠道，变围绕中心为版入中心抓党建.通过开展内涵式党建，有力地使党建融入公司各项工作，调动了党员干部的积极性，充分

43、发挥了党员干部的揍范常头作用.六、存在问题：1.热价低，供热价格自1995年之后再没有变动，而供热成本逐年上升，既不符合商品流通等价交换规律.又影J向企业的正常运营.2、青年大街的供热物绿弼炉已经使用30多年闻然年年检修，却供热效果一T如一年，无法保证供热.4、供热期间要昼夜不间断运行，上夜班的职工住地分散,公司又没有职工宿舍,夜晚上下班的路途往返很不安全.七、20XX年工作计划：1 .完喇建供热站T触谢暇笛安装任务.2 .加大安全生产工作力度.3 .力争得到政府的批准和资金支持，更换忠誉新街的锅炉.4、进一步加大收费力度.5.加强设备和管网维修工作，梃高职工的操作技能和处理突发事件的应变焦力

44、，进一步提高服务水平.6、提高热能利用，降低供热成本,提升经济效益.公司员工工作总结101 .产销量情况：截至20xx年12月底，热力公司共稻售蒸汽16836.4吨；共计实现曦收入4,633,736.19元；实现净利润2467,226.06元；2、生产经管情况公司主要用户目前有五家：分别为电气集团公司、重工有限公司、机械有限公司、起生机有限公司、职工公寓.3,技术改造情况公司围绕供树进行了一系列的翻修和技术改造：a、供热站厂房房顶拆除里建胡修；b、管线保温拆除市建c：管或加装压力表4、管网维护、维修情况公司大部分管线虽然处在停用状态，但是仍然需要进行定期巡查.维护和保养，公司由专人负责,每日对

45、南W处近二十公里的管线进行巡亘,定期保养维护，综合部安排专车专用，并及时督察管线的巡检情况，上半年共计发瞅睇决管线题患6次，不但为公司节约了资金,而且延长了管网寿合,增加了未来管线运行的安全系数，5.制度建设及科学管理情况企业管理制度建设方面，继续大力推广GKP1.考核制度，通过不断的检电,使制度落到实处，在公司内恻立观,在企业行政、财务.经营、朝等方面，对已制订的规章制度进行了科学的规范，和合理的完苦,力求在整体管理上做到处处有制度、层层有规范，做至!三管理活动上不留死角.公司员工工作总结11回联近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责.现将主要状况

46、小结如下：一、年工作小结我所在的部门是物流部，首先在年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的EI满的完成我们公司制定的业务任务我作为热流部的一员感到十分的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务潸力，同时更需要很强的与客户交际沟通潜力.在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，透过直阅资料.询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉榜.不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还

47、是有点欠缺，这个方面我爆在以后的工作里更就应进行多多锻炼,多多改善.二、年的工作计划不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克电攵坚，力求把工作做得更好，用心旌合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，期望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务潜力，树立办公室的良好形象.三、对公司的意见和推荐以及各种诉求1 .期里公司能为我缴纳上海社会保险.XX年7月、12月都有相关文件证明我能够缴纳上海社保，期里公司能予我这样的福利.2 .请公量S合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是期望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会

48、提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展.3 .期望年公醛含实际状况重新制定我正渤流部的考核制度.公司员工工作总结12目前已完成完成沟槽开挖34Km,焊接各种规格的主.枝干管70Km,安装阀门、补偿器200余个，强度试蛤70Km,岸口探伤、保温1万余个,回填土方120万m,恢复路面5.2万m,恢复苏坪氏1万m,砌筑75个井室，其中陶门井60个，补偿器井15个.完成二网建设65Km,新建换热站5座，旧锅炉改造为换热站16座，成功实现与祥煜热力公司8座换热站对接，供热面积达到152万m.XX县县城集中供热项目是是20xx年县委.县政府确定的田要民生工程.为把这项工程抓好，把好事办实，使群众真正达到温暖，供热管道施工质量的好坏就显得优为更要.在质量控制方面我主要从两个大的方面入手，其一就是原材料筋量的控制；其二就是施工工艺水平的质员控制.(一)原材料是供热丝道质It控制的SH出首先在工程开工前确定材料供应单位应当选择生产选择生产能力强刷作工艺水平先进，产品渍