保险业务员销售工作总结范文.docx

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1、保险业务员销售工作总结范文保险业务员销售工作总结范文保险业务员的法律地位,即其与所属公司间的法律关系。保险业务员的法律责任,民事责任局部,保险业务员对内部关系的所属公司负债务不履行或瑕疵担保责任及侵权行为责任。今日我给大家整理了保险业务员销售工作总结,盼望对大家有所帮助。保险业务员销售工作总结范文一我于XX年参与人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感XX年是璧山支公司开展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力协作下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的开展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我

2、一年的工作状况做一个简要的回忆和总结：我主要谈三个方面：1、个人开展及工作完成状况2、存在的问题和缺乏3、XX年的思路及展望一、个人开展及工作完成状况：我的XX年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人效劳工作;下半年起先丁家营销效劳部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;XX年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我己完成保费收入62万（其中含摩托车17万），解除摩托车新增业务按45万计算，超出准备指标40%,于XX年28万同比增长60%;

3、此外，丁家营销效劳部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费准备。下面是我的具体工作表现：在思想上坚决政治信念，坚持政治理论的学习，踊跃向党组织靠拢，定期撰写思想汇报,在党组织有意识的造就和锤炼下，我于XX年6月9日荣耀的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论学问，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己志向的承诺。在工作中勤于学习，刻苦钻研，踊跃要求进步。担当组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的时机，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自

4、身素养，比方阅读大量营销管理、保险学问类书籍、倾听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、探究PPt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达精确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、细心准备。同时，做好代理人效劳工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了根底。丁家营销效劳部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，万事开头难营销效劳部作为公司的试点，没有从前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位（是指签单人员在前期还没有到位），我便单独一人跑市场、发传单、探望客户、内勤

5、外勋兼职干。依据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热忱周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲乏的身体回到家中;同时还陪伴代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因冲突产生心情时踊跃沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好效劳。丁家营销效劳部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人造就和营销增员，对新进入营销效劳部的签单人员进展一对一的培训，通过在

6、理论和操作上系统化的学习，该签单人员已驾驭了相关规定，并能娴熟签单;在日常业务上或私人生活圈中，我常常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、谨慎负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。在生活中踊跃热忱，全面开展。我踊跃参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司顶峰会上举办的辩论赛中，我所在的团队在价格策略和效劳策略谁更优先开展这一辩题中，以优异成果获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也踊跃组织团员开展各项活动，在XX年五四青年节，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益启程，构思相关活动方案，在职工车技竞赛活动中，我谨慎筹划

7、，制定规那么，确保活动实施。二、存在的问题和缺乏在XX年的工作中，我取得了必需的成果,使自己的实力有了一些提高，但是还存在很多缺乏的地方：1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于当心慎重，习惯依靠经验判定。2、不擅长合理支配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素养的修炼。3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改良。由于管理时间不长，管理实力还有些欠缺。盼望以后领导能多多指出，多多指责，使我能够慢慢的完善自己的管理实力，提高自己的工作水平。4、和各个部门之间，同事之间的沟通

8、不够，也盼望能通过公司的各类活动，增加沟通的时机。三、XX年的工作思路和展望XX年是我公司求开展、大跨越的一年,工作会更加的困难，猛烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的开展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：1、增加主动学习意识。工作中合理支配时间，加强自身学习，不断提高业务素养和管理实力。2、留意团队意识和大局意识。踊跃工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销效劳部的团队建立。3、深化了解营销人员的生活、工作、学习状况，从创新开展的角度来变更营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。4、加大部门营销人员管理力度，保障

9、部门业务稳定有序开展，争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原那么去吸取社会上优秀的人才参与到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。最终，坚信在XX年我们会做的更好，璧山支公司的明天会更加辉煌绚丽!保险业务员销售工作总结范文二刚来到公司就参与了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我谨慎听取所学的学问，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我谨慎学习企业文化，业务学问，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。

10、要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的表达，必需要牢记公司文明礼貌用语，遵照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特色效劳后，得到的是拒绝，我悲观、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓舞，通过再与客户接触，最终得到了信任。由最初与客户接触、疑心、拒绝、再接触、忧虑、信任，最终得到了支持理解，使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户传播天安，让其次个让更多的客户了解天安、认可天安。四月份牡丹花会期间，我踊跃到举办车展中去传播天安文化，车险条款，售后效劳，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选

11、择天安。八月份踊跃参与客户温馨活动月，更好地为客户效劳，特殊是车险售后特色效劳，如：小额赔款现场赔付、重大赔案限时赔付、事故车辆自主择厂修理受到了客户青睐。夏每天空象小孩的脸说变就变，我为了刚好能把保单交给客户，冒着大雨，不当心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，必需要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太谨慎。当今世界，客户确定企业的开展和生存，使客户满意，是我应当做的。谨慎学习陈总以科学开展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司开展推向品牌建立新阶段的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财产，品牌塑造就能拥有此时此刻，拥抱将来。谨慎钻研业务员展业手册，虚心向同事们学习，体会到一

12、名营销人员学习获得学问越多，展业成功的时机就越大。今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户忽视，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我坚信劳动的付出会有报答，我坚信最奇妙的词就是自信。从事保险的十个月期间,每周都给自己下准备，按准备一家家单位去传播，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特殊快乐，面对竞争猛烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来便利的同时，自己也觉得很充溢。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、踊跃进取的人，公司开展了，员工才有好的将来。企业文化也无时无刻都在激

13、励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事谨慎，对人感恩，对物珍惜。同学挚友也感到我的变更，说我比以前有修养,又年轻了，在这个变更中也给公司进展了传播。通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的开展和将来。我为自己是一名天安员工而快乐。在公司我为天安人踊跃向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱奇妙日子里，我很快就发自内心写了一首诗真好记我的同事们。今年中选为优秀员工，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与盼望同在，我将用高度的热忱,怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域

14、，迎接奇妙将来。保险业务员销售工作总结范文保险业务员销售工作总结范文三转瞬间，XX年已成为历史,但我们照旧记得去年猛烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待忠。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的相识。一、任务完成状况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万，蝶阀1200万,其他1800万,根本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但

15、蝶阀销售不够志向（准备是在1500万左右），大口径蝶阀（dn1.010以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够志向，双达品牌增长也不志向。二、客户反映较多的状况对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的开展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如客户的球阀，客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、微小环节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不刚好：生产周期准备

16、不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如、等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不答复或者敷衍其词，造成客户对公司埋怨和误会，、等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已驾驭

17、了必需的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面须要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班闲聊、看电影，打游戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二那么销售人员待遇较低,感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3、

18、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实微小环节上的用心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、清晰的标记，刚好告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都须要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丢失，造成劳动奢侈，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便刚好准备货品和告知客户具体生产周期。5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误事务且推脱责任，相互指责。6、技术支持不顺，标书图纸、销

19、售用图纸短缺。7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来开展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的开展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特殊奇妙的。管理出效益，这个准那么大家都知道，但要管理好企业却不是件简洁的事。我感觉公司比拟留意感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为根底，兼顾情感管理，这样才能取得管

20、理成果的最大化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有惩处，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人指责指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益势必受损。过程确定结果，微小环节确定成败。公司的目标或者一个准备之所以最终出现偏差，往往是在执行的过程中，某些微小环节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很壮丽的准备，为什么到了最终都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表，本钱核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要

21、缘由，执行力从那里来?过程限制就是一个关键!完整的过程限制分以下四个方面：1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，赐予工作上指导。2）例会定期的例会可以了解各部门协作状况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的准备，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的须要3）定期检查准备或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况,是否偏离准备，要否调整，并布置下一段时期的工作任务4）公允激励建立一只和谐的团队，调发动工的踊跃性、主动性都须要有一个公允的激励机制

22、。否那么会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有踊跃性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比拟公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，事实上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，盼望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，终归失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是公司管理构造和用人问题。由于公司自身构造的特殊性,人事管理上简洁出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简洁造成部门经理威信丢失，踊跃性丢失，最终是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理那么简洁让员工工作无法适从，担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去缔造性，员工对自己不自信，难以造就出独当一面的人才。