交通事故谈判技巧.docx
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1、交通事故谈判技巧和方法交通事故谈判的原则:一、以客观事实和双方责任为基本条件.,首先应当搞清晰双方责任过错与担当责任的比例,并依据赔偿标准算出数额,但帧听双方不同说法,理解双方的不同观点,正确客观对待事实是避开对抗并营造和谐的气氛的第一要索,有利于达成和解二、订正偏见心安静气调解公安交警部门处理交通事故,应当在查明交通事故缘由、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失状况后,召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。而当事人常常因为文化水平、世俗偏见等缘由,胆怯自己的利益被侵害,甚至在调解之前带上了“有色眼镜”,在调解时应当要规范的做好调解笔录,并在调解之前将相法法律规定告之,有条件的要把交通事
2、故处理程序规定以与相关赔偿方法张贴上墙,让当事者明白调解是“公事公办”,都有法律法规依据的,都是遵循公开、公允、公正的原则来办理的。同时最佳的调解结果既省时又省力,有利于事故双方尽快从交通事故的噩梦中摆脱出来。使双方心安静气进行调解.而诉讼却是漫长而困难的,是万不得以才采纳的方式;。三、重点要放在履行赔偿义务。调解过程确定要留意赔偿一方的实际经济实力,同时还要留意履行方式。四、换位思索保证双方利益引导事故双方在相识和考虑利害关系时,建议双方“换位思索”。即劝导双方当事人在考虑自己利益的同时,退一步思索一下,也要设想对方是怎样考虑他的利益,调解的方法和技巧:(一)调解时间的选择和调解的提出:(转
3、载于:交通事故谈判技巧)调解则应当尽可能选在交警队的事故责任认定书制作完毕,车辆与其他财产损失经过正式评估机构评估,人身受到损客的等伤口完全愈合并进行法医鉴定之后提出较好,提出的方式也要留意,应由交通事故相关办案人员主动通知双方,如有一方想调解,也应向办案人员提出恳求,由办案人员通知对方。(二)调解地点的选择调解的地点最好在交管队,需留意的是,调解地点一般不能够选择到一方当事人家里。(三)遍解参与人员由各方当事人选出一至两名代表参与谈判,其他无关人员应当劝离谈判现场,以免影响谈利的正常进行。谈判小组的人员结构(指当事人只有两方时的情形)以三至五人为最佳,即双方当事人本人,再加上其代理人或懂法律
4、事务的亲朋好友一名。篇二:交通事故处理全部技巧交通事故处理全部技巧每天都有那么多的伤人事故,作为机动车驾驶员,假如发生这样的事故你知道怎么办吗?许多人都知道打110,120,打电话喊亲戚挚友,除了这些就不知道怎么办r,对吧。一般发生有人伤的事故,报110是必需的,因为这样的事故简洁有纠纷,所以确定要交警部门出具事故责任认定书,出现场的事故证明必需有5张以上现场照,没有现场照的事故证明,保险公司可以不认可拒赔。人伤事故原则上,出警后确定会扣车处理,主责以上机动车主还要罚款。(责任明确的无人伤事故可以先移动车子到路边不要影响交通,按快速处理流程处理,这里不一一详述,可以教大家一个方法,在移动前用手
5、机或相机把第一现场拍下来,留意把2个车的牌照拍出来,整车和路面状况一起拍,实在不行你几个角度多拍儿张)。彳了人伤的,一般确定保留第一现场,人伤严竣的要先帮助抢救伤员,当然最好是叫120那种专业的人去弄,比如有脊柱骨折的你去乱搬动,抢救,搞不好就是加重损伤,弄的他瘫痪么完结。假如对方轻伤的,一般都会要求你陪伴去医院看病买单,这个时候,一般你要推说没带钱,因为责任没定,许多状况下你不确定全责的,你掏钱后,万一不是你责任,那么这个钱你很难拿回来。不管如何不要掏钱,反正第2天去交警队该怎么处理再怎么处理好了,不怕的。一般110到现场处理很简沽的,须要120的他们会做好份内事情,保险公司你报案后,不确定
6、来现场,除非重特大事故,因为可以去交警队调现场照的,一般小事情保险公司定损员可以当场出定损单,大点的一般都要改天在汽修厂拆解定损,一般的案子拆检后就可以出定损单,大案子是逐步修,逐步拍照,快要修好的时候,还要等修复的车子上路测试,假如发觉有问题,那么还要拍照,最终全部弄好后出最终的定损单,这样就可以保证修理价格不超过定损价,不然早出定损单的话,再有问题就难改了。在交警队处理事故的时候,你要留意,确定要心里有底,怎么赔,责任怎么分担。首先你须要明白交强险部分是只要吃到责任就要全额赔偿,次责和全责后果是一样的。误工费只赔由于病假而造成的收入削减部分,不是对方想说多少就多少的,超过1680是须要供应
7、纳税证明的,假如对方供应不出纳税证明那么只能按行业最低标准赔偿。举个例子,我一个客户曾经撞r一个漆匠,漆匠工资是100一天,这个的确是事实,但是他无法供应收入证明和纳税证明的,那么理赔的时候我们只能依据行业标准,最多赔付他4-50一天误工费,但事实上,在交警队处理的时候你确定要依据100一天赔偿他,不然他确定不会签字的“还有一次是建材市场一个老板,他说他每天收入至少1-2000,现在休息你这个要按价赔偿,这个保险公司确定是不认可的,那么在交警队协商的时候你就确定不能给他,不管你赔多少,确定理赔不到,还有一个事故,是电一个中层,他一年奖金18万,这个也没帐算了,理赔确定不认可的,奖金的认可算法是
8、,依据事故发生前单位前3年的职工平均奖金计算的,超过纳税标准的,依据起征点计算。在实际处理事故时候,你假如依据保险公司赔付标准去谈,确定谈不拢的,为了早点了结事故,你确定要多付一部分赔偿金,所以一般牵涉到误工费的客户H已去理赔确定是赔不足的。只有保险公司资深人士有方法尽责解决,但也不是全部案子都可以做到100%赔足,不过比自己去赔确定可以多赔许多。详细操作方法这里也不便说明,在谈判时候确定留意,假如对方供应不了收入证明的,就是按事故发生当地行业最低标准赔付的,供应不出收入证明的目前本市赔偿范用或许在28元左右一天。前几天一个事故,对方外地人说他是送报纸的,每天收入100,这样的人干脆叫他滚蛋,
9、送报纸一天可以赚100,那么人人都去送报纸了。前几天还有一个事故,一个相识的人自己去处理的,对方锁骨骨折,一年后来取钢板,结果交警队去协而的时候赔了他几万,这个案子当事人就处理的特别不好,首先,不是他休息一年就可以认可一年误工费的,锁骨骨折,就算放内固定,一般首次手术认可在70天左右,不会多认可的,取钠板的第2次手术,认可病假一个月吓死人了,也就是你最多须要赔他3个多月误工费。结果当事人好了他整一年多的误工费,外地人供应的麦之西伯的收入证明2500一个月,但是没有供应纳税证明,等于废纸一张,理赔是不予认可的,另外他没有供应伤残证明,赔他的伤残费也是保险公司理赔不到的,多认可10多个月的误工费也
10、是一分赔不到的遇到这样的事情,和你赔偿心里价位差的多,理都不要理他,叫他干脆起诉,法院判多少,哪怕9IOZj-,保险公司都认可的。所以在协商的时候确定要留意认可误工费的时间限制,不是他要求多少就多少,或者医生开多少病假就认可多少病假的,假如遇到串通医生乱开病假的,干脆拒赔他。打官司好了,一般律师费10万内的案子是按6%收费的,没多少的。有的事故,当事人会提出,陪病人的人也须要计算误工费,一般事故是认可的,Ig伤事故依据伤残鉴定一般可以认可1-2个陪护家属的误工费,和交通费等。比如上次一个严竣脑外伤事故,伤者父亲来去双飞,我们只认可他飞来的机票,因为状况紧急这个可以认可,但是回去不紧急了,我们确
11、定只能依据火车票的价格来认可,这个大家也要留意。最近还有一个事故,当事人是学生,他父母提出,孩子病假,他们要休息去看护他,要求赔误工费,这个大家耍个人怎么这样的,你这个事故人家赔你这么点么差不多了哇,人家么也满有诚意在,差不多就行了。”那么明显可以听出来警察偏向你一方,对方确定要吃软。假如jc反过来朝你吼:“你这个人也真是的,你是机动车,再怎么说,你只要修车,反正有保险公司,对方终归受伤广,你就多赔点人家,人家吃那么多皮肉之苦,人家要求多赔点么也可以理解的,社会医保还有自负段的,不要说你这个商业保险了,赔赔开么好在。”这样一来,明显是jc帮对方,对方一听么确定吃住你,你看於都认为差不多要赔这么
12、多,我要求不过分吧,这样一来你完了,确定只能乖乖的赔钱了。所以要做好j民沟通也是很重要的一个环节,切记切记,不要老头老脑,号称相识谁,相识谁,这个时候谁都不相识最好,我就人和卵,那么你毋大,你要相识谁,你要有多能最,那么麻烦在,对方确定吃劳农,:老板,你就当扶贫吧,你看我们被你赚那么可怜,你就当做善事,行行好,多赔点吧人家赔着笑脸和你说,你倒好意思不赔,而且甩浪头在先,不赔么似乎也太没面子了吧,于是你只有死要面子活受罪了塞,交通事故中一方逃逸,保险公司怎么赔?交通事故中一方逃逸,影响案子定性的,那么依据交通法,交瞥部门将会判逃逸方全贡,既然可以判对方全贡,你们就可以依据对方担当全部事故贡任来处
13、理,假如你是机动车,那么你只须要在交强险部分赐予无责赔偿就行,其他的全部由对方买单。我估计你这个指的是双方机动车事故,一般假如对方是非机动车,除了赖你就是诈你,根本不会逃的。只有对方是机动车,出于某些特殊缘由才会逃逸,比如酒后驾车,许多人都是弃车离开,然后在内行人指引塞,事后跟交警部门说他去医院看病,(车祸当时由r受到惊吓,须要就诊-这个将作为他就诊的理由,因为去就诊可以不认作逃逸,只要再此期间内找人搞定事情,然后回交警队处理事故,一般不算逃逸)遇到这样状况的,你可以托付律师去医院找他就诊的证据,(律师比较内行,知道哪些可以作为证据,哪些证据是无效的)一般此类事故逃逸的人,他第一反应就是去找人
14、解决问题,而不是我去医院,医院现在都是电子挂号病历的,就诊时间改不的,也就是他很难造假C一份病历牵涉到医生,挂号的,枪脸科的验单,放射科拍片,Ct等片子上都有时间记录的,很难造假。保险公司对于这样逃逸的一方,就有权怀疑他酒后驾车,保监会一般都会在任何商业保险条款中明确规定,有意影响案件定性,影响事故真相的,保险公司有权拒赔C醉酒驾车保险公司确定拒赔,但是以受需人名义起诉,可以在交强除部分赐予受害者赔偿,不过赔偿后保险公司会向当事人追偿,本地人的话你还是不要去尝试这一条,因为本地开的起车的人,估计你的可执行财产确定会超过交强险赔偿部分,你逃不走的,而旦要惹官司上身,麻烦得很。有挚友问以下几个问题
15、1、现在交通事故的赔偿是否包括医疗费、养分费、住院伙食欲、误工费、护理费、交通费、精神损失费这儿种?哪些属于保险公司赔偿的他围?赔偿的标准是多少?哪些属于双方协商的赔偿?2、在一起交通事故中,伤者陨内受伤(左撅叶脑挫裂伤、右顶急性硬膜外血肿、外伤性蛛网膜卜腔出血)和锁骨骨折,但颅内未开刀,锁件也未加钢板,当事人现已逐步复原。象这种状况是否须要做伤残鉴定,或者说做了以后能否评上伤残等级?是不是评上伤残等级才能要求对方赔偿精神损失费?象这种事故应向对方提出多少精神赔偿?另外做伤残鉴定的费用是由谁来支付的?回答:1 .、医疗费伙食费护理费都是在住院期间才算,出院就不算,医疗费参照医保书目,伙食费打官
16、司可以参照公务员出差标准赔偿,早3中5晚10,共18元一天。护理费40一天,但目前行情是60一天,也就是要自费20一天,一般护工只认可一个。养分费和精神损失费必需评到伤残保险公司才认可,但是在交通事故处理的时候,这几个费用不能不算,计算的途在只有一个双方协商,(这部分费用保险公司不认可,所以一般都要自费,除非保险公司强人操作)2、你说的那个事故,假如是交通事故,没有开颅手术,这个要看他回复状况而定,假如有功能损失可能可以评到伤残,假如没有那么就不确定构成伤残,锁骨骨折一般很难鉴定为伤残。假如这个是工伤事故,那么10级问题不大,工伤对于伤残评定认可的标准比较松。交通事故造成的脑外伤,一般有开颅手
17、术的,视状况而定一般可以到10级,每级伤残有5000精神损失费,这个协商的时候你可以向肇事者要求赔偿,但肇事者不打官司,保险公司是不认可这个5000一级的精神抚慰金的。达不到伤残你提出赔偿精神损失费这个拿不h台面的,这个只能偎你本领去争取广。3,伤残鉴定费确定你先自己出哇,然后找对方去要。我的车子被人撞广,事故认定对方是全责,当时给了我2000,说好是多退少补,结果修理费是2800多点,对方由于只交了交强险没交别的商业险所以保险公司只肯报I1.O0,现在对方就是不愿交多出来的修理款,说只肖赔保险公司报的那11。0,我急用车只好先自己垫了,原来以为对方必须要拿我的发票才能去报俏,但是他说拿别的地
18、方的发票也能报倘的,还说总!H能开到发票的,和挚友说了都说遇到那种人只能自己认倒客了,想想真的好无率哦,车子被人撞了自己还要倒贴800,独孤九剑赫,有没有别的方法了?你这个事故,既然他全责,那么他的交强险财产损失部分可以赔2000,怎么可能只赔I1.OO呢?除非当时定损单你的车损定为1100,假如没有你供应的发票,他只要拿开你牌照的发票就可以报了哇,像大公司的话不开发票,扣税赔好了,小公司一般要求有2类以上汽修企业发票才可以报销。对于没人伤的事故,理赔只要供应发票,事故证明,当事人驾驶证,行驶证,身份证就行,只要他供应应保险公司的发票是定损、理赔审核通过的限额内的发票,保险公司就认可的。既然有
19、事故证明的,你可以找警察,实在不行,还守一个方法,就是以其人之道,还治其人自身,就可以把800元捞回来,狠点的话,你还可以猛赚一笔。不过这样的恶死做方法论坛上是不能公开教你的,不在多说你指的是没人伤的简洁车损的单方事故,但是遇到人伤事故呢?人伤事故是必需扣车的,扣车后假如对方不签字,你是很难拿出车来的,除非你交押金,或者走一般程序,你交了押金,假如对方不和你处理,那么你这个押金是一分都拿不出来的.就算简洁的双方车损事故,假如对方全责,但是他当场不赔钱你,而且叫你按程序你去修好后,再给你钱,但是当你修好后,你无法联系到他,或者他不理你,就不赔你,你又能如何?再或者汽车撞的厉害点,比如修掉2-3万
20、,对方只保广交强险,他交强险范困内只能赔2000,剩余的他没有赔付实力,你又能如何?除非你去逼着他卖车赔你,这个现实吗??假如事故中你仅仅是次妻?你知道用什么方法可以在H己的保险公司预先得到赔偿吗??保险公司好不好先垫付医药费?这种状况下保险公司一般是不会垫付的,你没有钱的话,可以让伤者自己治疗,然后在起诉你和保险公司,看是因何引起的医药费:1、涉与机动车第三者责任保险的,事故伤者在治疗中若因事故责任方没有赔偿实力的,则保险公司可以垫付,伤者可I:腌向凭事故认定文书(可能是调解H或是责任认定书)向贵住方机动车投保的公司申请;2、若是人身保险的,包括意外损害医疗或是疾病类医疗险,则要视保险合同约
21、定,一般的状况保险公司没有件付承诺,也不会受理你的培付申请你说的医疗费,假如对方装钢板,你又保在中保公司,你能全赔吗?中保3万以上的钢板费用是一分不认可的,3万以内是赔70%的,30%自理的,还有停车费不在保险范的内,你知道通过什么方法可以得到赔偿吗?事故理赔的窍门特别多,你不要看许多人做保险做了n年,起诉他们的专业学问还是远远不够的,只会拉人头,我和你亲戚,我和你挚友,我和你同学,你到我这里来投保,除了谈保费一点不会谈别的,出院后呢,你找他,他2手一摊,你找保险公司吧,赔的到赔,赔不到拉到?酒后驾车或者砰酒驾车出事故,你知道怎么才能得到赔偿吗?出车祸以后保险公司能在多快时间内赔付:只有你自己
22、先要垫付(这也是人道的体现),如你买有交强险和三贡险的话,病者出院后持住院凭证可按合同约定报销.但如你只买了交强的话,需病者有医院的伤残证明才可理赔,理赔是按伤残级别赔付的.三贡险你有保的话,这里面有医疗部分,可凭住院相关证明报销,报销金额也是跟你买多少的三货险金额来定的.机动车交通事故贵任强制保险条例:保险公司可以向被保险人赔偿保险金,也可以干脆向受害人赔偿保险金.假如赔偿数额保险公司和被赔偿人看法一样,保险公司会干脆赔偿给受害人.法院判决的数额,保险公司应当全部赔偿.可以先把保单.宓印件给被害人,让他找保险公司交涉。或者调解的时候让保险公司相关人员到场,保存他们承认赔偿数额的证据,防止事后
23、不理赔。举例说明一下高速马路的事故处理的几个要点。1,高速马路事故和一般马路事故是不一样的,不是你和一般马路的事故一样,可以尽量满意当事车办法见的,一般都会扣车处理先。哪怕是“I方事故,一般高速交瞥会拖到指定停车场,很少状况下可以拖到你H己要求的停车场,但是拖车费噫反正你出哇.假如是双方事故,或者损坏隔盗栏、路灯,应急措施等公共设施的事故是你想也不要想自己做主的啦。2,高速事故,一般必需由物价部门估价,假如事故处理有纠纷,打起官司一般以物价估价为准,这样就带来一个问题,由于物价估价是要收取估价费的,一般是定损总额的5%,另外须要拆检的,一般须要收取5%拆检费。这些保险公司都是不报。为了多收取,
24、这个10%的费用,他们一般都会死命往高处估,所以常常会远大于保险公司估价,特殊是护栏,路灯,应急设备,绿化等。沿江高速常州段某汽修厂的老板就是物价的定损员,他估的东西都是纳米东西,价格都是翻倍的,要留意。几平方米的小树,光绿化迁移费就要15万,这个要当心的,-般,干脆理赔的话,保险公司是不会来认可你这么多的。3,高速马路事故处理后一般他们都要求放在某些人指定的汽修厂修理,那样会绿灯,否则一切后果自负,一切皆右可能,就算已经定好主次贡的事故(你次去),他们也有方法帮你弄成你主贡(已经遇到过类似事情)就算有严竣人伤事故,他们都可能不交押金的状况下把对方车放走(确定发生过,在沪嘉高速)你不就范一般都
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