SAP 中国装备制造业数字化转型白皮书.docx

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1、SAP中国装备制造业数字化转型白皮书B序言建国工程院在201班提出工业4.0后,全球制造业掖起一片改革浪潮,中国也在2015年推出中国制造2025”的国家战络，使中国砒S业也意识到,女睐不能在新一轮的工业至卷中有所突破,就会面临快速被海汰的风险！处过几年的学习及探过,企业里各阶层都对新一轮的数字伸蟠有比呆刻的认识,中国制造业已经开始捶案到适合自身的业务升级方向,现在就是中国制造业建立软翎筋型架构的圣要时刻！就中反装徜制造业而言,其业务转型的主要方向为以客户为中心在高度互联的世界里，企业里各部门能直接与客户在立更紧臣的联系.利用物联网带来的机遇.企业可以!6构业务流程以进一疑是客户需求.”装备制

2、造业是中国制造2025的核心行业，SAP致力与中国制作商合作，共同引领中国制造业的转型!”个性化定制需求一工业4.0的核心要求就是为客户提供定制化产品来提升企业竞争力，装备制造商必须发展大规模定制化.在降低成本的同时徒沮时交付合客户要求的唯数字化智能产品一在数字化的年代.产品的差异化和特殊化优势取决于产品的数字化功曲其增电发务.数字化供应链和智能工厂一这是中国装务制造业的;Pa升级方向，目标是要打造一个从订电到交付的锲能系统.田合客户的多样化需求.股务化和新业务模式一中国制造业的服若利润占比一直远低于国外的成熟企业，在斯设备始倍增氏有所放缓时，发展服务自然成为中琳J造业的共同方向.SAP在全球

3、的装备制造业深耕40多年，在国内都帚助过无数的企业作业务转嬖.在新一轮的数字化转空中，SAP也提供为“创作思维工作坊及“数字化企业成熟度等创新服乐在解决方案方面，SAP新推出的SAPIeOnardO平台上，配备了如人工智能,机造学习及区块链等创新技术，加上SAP的划时代产品SAPSMHANA.完美支持制造业在数字化拈型中的各珅业务需求.凭着丰3的及捡力吐不断创新的解决方案，SA院能成为中国装备制造业在数字化转型路上的BH1.合作伙伴，共同引领中国制造业的数字化型！志刚SAP国装备制造业及国防航空业副总裁目录6执行概要行业概况技术背景行业趋势发展方向建设方向转型路线12BI构企业酗f董构业务模式

4、财产品则峥砒亚构工作模式18瓣S数字化业务月城数字化业务框架心22B点旌31如何开始数字化之旅33树的wp，39附录发展方向：在这种情况下，传妩装备制造业面临的机会巨大，但同时也面临新的市场进入者所带枭的威胁.因此，他们必须专注于适当的战郎优先事项,以便推动?2个企业的数字化转型.以客户为日、X)每次制定决策时，始终以最终客户的需求为中0,这是企业在数字化时代制胜的重要先决条件.以客X1.dZ户为中心不只局限于销售部门，同样也适用于生产部iX眼务部门.ZNS4t三.燃求在传统的按库存生产或按订单设计环境中，企业针对单一客户的需求，提供精准的解决方案,这早已不足为奇.但如今，企业能够有效捕捉客户

5、需求，并实现大规模定制，才是企业准琬满足客户需求的短.数字化智能产品实体产备的差异化和特殊化优为IR次于产品的数字化功能及其18值服务.在产品中采用数字化功倭，例如产品技术健康状况和运管状态的自我感知或业务系统互联等，有助于装备制造业荻得差异化竞争搬，数字化供应链和笆能工厂在车间和供应赏中采用数字技术已不是新级事.企业如今面I任的新形势是：如何采用智能方式让生产和物流与其他业务流程互联，如何应对各种外部冲击，例如短期供需波动.客户订单配it信,息的受史等，通带后者需要企业羽整物料.零部件和加工工序.眠务化W新业务模式Rfi标传统产品商品化,装备制造业开始从他实体产品为提供完整的解决方案.另展致

6、而S高而ESI水平、增力暗户亲寄度的制造企业一钱希望，利用股券产生50%1.壮的收入.而要实现这一目标,采用怎*学生”技术是一项关犍要求，该技术编了实处产品的S!个生命周期.包话说造和安装阶段不断变化三邂点，以及产品最修厚用之前出现的使用性能问然创造的财务价Sfnitt生的成本.如果企业嫩?成功肥酶技术带来的业务机会，井落实这五大战略优先事项，就就为他f城功实现数字化转型并在创新领域保持领先地位打下坚实基础.建设方向：中国装备制造业打造数字化企业的重点建设方向数字化企业的建设方向建立数字化核心平台一根据律国工程院在2017年4月份出板的”企业工业4Q的成熟度指数”中讲述，在在立工业4.0体系时

7、，敏建的里拘是企业竞争力的重要一环.敏透性(AgiIity)就是企业从问题发生到解决方案实施的处理能力，把延误军也并把方案的利及JR大化.纵观中国制造业在过去的高速发展时，以增加的为目标而忽略衽立敏捷的它运系统，影响了企业的营运效至及利翔,在俏怡增长放媛的时候，这影啊尤为明显.因此制造通应利用屐新的信息化技木，为企业建立一个能持续发,展的数学化核心可台，以应付新T的业务潴曳！建立智能制造平台T能制造被定位为中国制造2025“国家战B8的核心内容.但目前很多企业主要体现在硬件的自动化升级及设岳的数字化改造等领域，这只是工业30的基朋.企业需要按自身行业的需求发展,构建从销售到交付的田能制造平台.

8、建立以客户为中心的创新服务平台Ta内制造业从服务所得的利湖.远远低于国外成熟企业，在新设备销售利沟下滑时，发展客户股若是中国制造业的共同方向.在眼券环节中，除了传统的维修保养.毁务以外,还会引用云平台，大数据，机SS学习等先进技术为客户提供？S附加值的创新服务.不单为企业开拓新的收入，也通过取务带来产品的差异化.悯J国内9佛设谓郎先行者正在获益研究表明，与其他企业相比,那些拥抱数字化时代并执行数手化我略的企业能够更快地为股东和利益相关力创造更多价值.而如果企业不实施数字化变革，就会落后于其他企业，并迅速械市场淘汰.为了成为成功企业的一员，企业常要回答几个关9f1K： 在全新的数字化时代，谨是我

9、的客户,他们有哪些需求和期里？ 我可以在产品组合或扩展型产品与服务中为客户提供哪些他们需要的K字化探&? 为了满足客户需求，我需要利用郸些技能和合作伙伴来革新我的产品和流程？UO1O数字化业务模式具有的影响.I1.f整个行业的规则已至改变。演撤交压机公司(KacscrKompfcssorcny是全球领先的任维空气系螃和抵符宏供商.该公司正通过每天在现场襟萩100多万个机器测量数据的方式.箪构它户阪务,ST1.1.1.公司是全球筑光的叉车.平板卡车如梅流系统供应商,他寸证在进行CUXXX的息型设计.CU)XMf无人匍驶汽车.朱用了最新的传您器KH三三披术，并与STI1.1.公司吉户的ERP系统和

10、仓脖扬谎运莺和运粉即服务等断业务桢式易出门UFMj是一家创斫型自动化技术公司.谖公司正在以富有成本效益的方式将传照器投术与SAP的物联网解决方柔无稣平合,以I1.正成为全球工业机械与设备的耳目)西门子公司(Siemens)处推动电气化.自动化M1.数字化友国的全J螂先企业.该公司正在将工IIk由产连接至云掂，这样,客户就墟主动监控相优化业务破,并涵过精伍服务而非产品，创造斫的收入於SAPAssetInte1.1.if1.enceNCMSk是一个基于SAPC1.OW平台的资产社交网络.谭网络带地应改变设条的管理方式执行僧要转型路线：四步平台你制定了正确的战络吗，数字化之旅的第一步就是以客户为中心

11、，B1企业的业务侵式.I重向业务慑式 服务个人细分市场 基于性能和成果计费 Ia人财决方案提供商网络I*的建行业资产网络和应用重构产品 智能且具备自我感知能力 彼此互联.并与物联网互联 可大观蟆定制，提供按需配置的功能和项I-用于提高服务质量的平台为了遨梅企业，你必须拥有合适的平台.领先的企业邮在投资与其战珞一致的数字化功倭.其得合适的技术后,企业就徒提高业务处甜,并营造T内容丰富的创新环境.我们保证，我们的解决方案能够营助企业实现预期的业务成果.SAP的数字业务推架正是基于数字化战略的五大关键支柱工作模式由构业务沆程 基于情馍的客户互动 协作式工程 互联多始 解决方案的雌和计时 3D11印

12、预况性雄妒与照券I克构工作模式 即席历作W学习 透嘶匕口数据访问 移动、分散的员工I*机器人交互和全自动化工厂1 明御万2 .供应商协作：活盘所有支出类别（直接榭料.维护.维修）3 .核心业务融包括研发、销管、供应链.制造、售后市场服务、采购、财务、IT和人力资诚等耀4 .员工敬业度：包括正式员工和合同派遣制员工5 .数字化产品：用于构建差异化竞争优势和实现新的业务模式在数字化转型之旅中，建立平台具有重要的意义，而投资回报率是推动这Tff段的重要因素.投资回报率并不是单独针对这五个支柱中的任1可一个而言,而是指这些支柱如何互联实现业务成电在蚤构阶段，我11球用的主要方法是设计思维.设讨思雄是一

13、门学科，指的是利用设计师的敏锐感党和方法，根空客户的业务需求，为客户寻找技术上可行的解决方案，以及可以通过可行的业务战略粘变为客户价值和商讥的产品和.服务.”阳科公司（Gsco）认为，从2013年轲2022年,UK网将创造14.4万亿美元的Wft-CMOCOrn预裔,到20254.物联网技术对全理般济的价值贡献将达到62万亿美元，数字化创新浪潮企业意识到，要想在数字经济时代赢得成功,他们必须重构整个企业.通过重构业务模式和业务流程、产品以及工作模式，企业可以顷利完成整个数字化转型之旅。（&构业务流程支持数字化的企业能够在克争激烈的市场中开创新的业务模式. 基于性能和成果计若从销售产品（资本支出

14、）特变为基于股务水平协议销色,服务（运已支出） 加入解决方富提供商网络，随着客户需求不断增加，企业很港独自交付完整的弱决方案.而数字化互联的商业网络能/让你以一个统一的实体开展运管 构建行业资产网络和应用，企业安想交付Ifi佰服务、乾件应用以及云裤决方案，黑满足一个基本要求,那就是应建一个面向设备或零部件且纲有丰富的渊8数抠的数字化网络 眼若个人细分市场由一位客户都具有独特的需求.数字化企业可以更快速.更有效能满足客户需求实施数字化转型时，你首先必须击构企业的产品.你的IS决方案可以帮助你在市场中脱颍而出，井为你和你的客户采用新的富有创新性的业务模.88定基拙.重新的想一下，新技术如何帮助你打

15、造R有以下特.中的产屁智能具备自我朦知能力：通过在产品中添加传感器、软件、讨JWJag和通信功能，产品将昭咳知自身状况，并自主解决问!5彼此互联，并与物联网互K:产品可以彼虻合作，共同完成工作可大规模定制，提供按需配置的功能和性能：产品镯够在客户需要时准确满足客户的需求要想打造出这些支持数字化的全新产品，并通过新的业务梗式为客户提供版务,企业需要B均内部业务流程.基于情境的客户互动企业必须基于情境与客户开展互动,并考虑由B28消费催6动的新规则步作式工程企业必须将各个领域（包括机械.电气和软件）以及犷国型商业网络（包括屐然客户）中的所有创新成果整合于一体解决方案的销售和基于使用情次的计费企业必

16、须从销售产品本身转变为销售产晶的性能.并借之实现收入磁胜维护与服务企业不应等着问施找上门,而要在问题发生之前主动与客户联系企业要想至构业务模式W流程，能要一支具备新技倭目造西施力强的员Rk伍. 即席协作和学习企业必须打破部门的界限.让各项工作都由最合适的人员完成，并榜助员工充分发挥自身的潜能 透明化W数据访句具有自主权的员工可以自信地解决问题,并带领企业步入数字化时代 移动、分散的员工当今的移动员工要求他们使用的应用简单，且能够犷展到买个平台机器人交国全自动化工厂员工越来越多地充当:办谢员和异咕SS理员的角色重构在数字经济时代，企业要想持续成功,就必须重构其业务模式和流程。另外，工业制造商还需

17、要一支具备新技能和极强适应能力的员工队伍，以适应当今工作、学习以及互动方式方面的巨大变化大多数实质性的业务转型都诩羞以下内容：自动化手动工作、丰富工作内容，以及创造新的工作类效即席协作和学习能够打破部门的界限,在恰当的时间将正确的人员聚集起来,以最及时、高效和有效的方式学习和执行工作三.透明化HI数据访问是JK予St字化员工自主权的关键，也是支孙工业专家自信解决问踵,同时提升企业创新水平和运营卓越性eg三t移动、分散的员工要求他行更用的应用非常检单,且能扩展到多个平台,从而确保他们懒在恰当的时间，通过适当的设备轻松.快速地访问正确的信a机器人交互，全自动化工厂将进一步促进员工角色的转变,让员工

18、越来越妥地充当步调员和异常旨理员的角色，这样，员工只需在数字化工厂需要人类的创造力ff1.独创性时才卷与工作.在装街制造行业，企业要想实现业务流程数字化，建立灵活的企业一员工关系必不可少.这种灵活的关系有助于企业提供互联的挑械与设修,同时实施预测性维护与服务等创新成果,数字化转型能够打造全新的、与众不同的员工互动，包括员工彼比之间的互动以及员工与机器的互动.未来，员工要想获得成功，通过适当的设备获1陵时的数字化信息至关击要.蹄78%的员工表示,为支用R字化的企业或奴字化领先企业工作是一件茸书有价温的工SAPSUCCeSSFaCtorS解决方案能够帮助我们确保员工的个人目标与企业目标一致，企业将

19、员工的个人目标清晰传达给员工，且每位员工都具备实现个人目标所需的技能.简而言之，这些解决方案能够帮助我们迈向成功.20E1.vindS1.aaen,克利得集团(Hitti)人力资源高级总技数字业务侬数字化业务框架：SAP的双模系统战略针对装岳制造商应对双假的业务需求，SAP用了最前沿的技术，靡了T完整的解次方案，一方面解决制造商在传统孩心业务的需求.另一方面亦能樗助企业快速搭建创新业务，抓装瞬时万变的市场机会.不单解决企业当前的业务问题,也帮助企业在数字化转型的长远发展.这完整的架应包括：以SAPSMHANA为主的数字化核心平台一SAP在过去40多年与全球的领先制)造商共同开发行业最佳实战的流

20、程，已帮助无数企业进行业务转型，今天SAP把长期积累形成的行业公认的最佳实践，融汇在新T弋的效变库SAPHANA上,成为划时代的所平台-SAPS4HANA.帮助企业快速U立f蟠，高效，透明及实时响应业务营运系统，SAPSXHAHA不单大幅筒化信息化系妩的架构，还彼对大数据云平台有史强的连接性，提升平台的发展性.SAP1.eonardok)T平台TSAP在2017年推出的创新业务平台，通过SAP的PC。对设备及的感谛的数据收集，SAP1.eonard。平台的边球计算能帮助企业史有高效的IK得所需改据.再利用SAP1.eOnaB。平台上提供的最新技术如机械学习，人工智能.区块43及大数据分析等，就

21、臃松建立各件所需的创新服务.SAP已毋就数字化产品”,“数字化资产“，”数字化车队”等多个领域提供创新应用.SAP1.eOnardO平台也倭与SAP$4HANA的营运平台共享数据，大M三三数据处理的制杂度.SAP云解决方案一SA冏企业战略是成为最创新的云企业，在过去几年一直与中国企业合作，推动云计算的发展.推出的方案包括：采购云SAPAriba,人力资源云SAPSuccessFactor,差旅我用管理云COnCUr,客户管理云C4C等等.无论是在SAPS4HANA3cSAP1.eOnar8的平台,均可以与SAP的云服务作无缝连接，快速扩展业务.客户定制开发第三方开发云应用一无论在工业40或是“

22、中国制造2025,生态圈均是IS要的一环.SAP深谙其道.无论是过去或将来，SAP都致力与合作伙伴建立共II1.SSAP数字化业务框架中，SAP的庞大生态图会不淅在SAP1.eonardo平台上提供新的应用服务,当然,企业也可以因应客户需求.开甥.SAPFioriSAPHANAV1.t20SAP中各糊1处数字化就型白皮书故宇业尧松架核心新一代的SAPSMHANA平台可以实时运行，并集成了预测、大数据和移动商务技术，能够改变装备制造业的工作模式、企业运营方式以及信息使用方式。未来就在眼前.附餐先进的内存计算技术问世，以批处理模式运拜业务的时代宣告14束，集成度不高且基于不同数据实运行的价值链系统

23、也随之减少.现在，工业制造商可以在整个企业内建立单一的真实数据源,并利用该甲T克原史筒中地运苜业务.实时实时优化基于业务的变化将对我们的工作模式、业务模式以及组侦方式?陞取膨响.预测和慑拟的力借助慑拟和预测工具，每TS员工都能发得真正的业务河察，从而制定更明智的决策，提高可H慢,并减少运行中断愕比灵i般相比传统系统，当今先进的系统蛇够第助企业更快速地开拓新市场，收的和附合新的工业制造企业，以及哂成姐织结构变史.进而获得所需的灵活性,在数字经济时代实现快速发展.部署选I颓时解1曲体楣有成本企业必须能筋轻松访问第决方案,运行核心业务癖,现在，工业制造商可以灵活选择企业预置型腌模式或云8隋模式.丹外

24、，内存计算技术嬷够帮助企业显著降低总体圈有成本（TCO）,进而留出史多资金脂于SS吐设施投资.消费者级用户体蛉用户体垃是用户接受数字化变革的关S1.出色的用户体魄有助于提高用户却胖、用户参与度和员工工作效率.Xk倡助SAP解决方案,化整为简fSAPS/4HANA是睢一一款覆盖所有业务流程/f的笛倒翁内存计解解;夬方案.借助该解决方案，装备制造企业能够实现实时运旺,从根本上提高生产绩效，实现以下收获： 实时利用所有相关的客户信息，提供基于僭境的个性化客户互或 基于单一的可配IB物料清单，打造价作5T的多模式研发流程（包括合作伙伴加乍） 利用生产车间提酬实际运营效宓,将目联制造说程与生产计划和工作

25、指示流程相集成 对自身的资产以及出售给客户并郃现在客户现场的产区提供残测性维护和服务此外，企业在使用$APSshanabi,可以将SAPHANACtoudP1.atform（SAPHANA云平台）作为等源.并基于该平台，部署其他释决方案.重点方案针对套备制造业的业务挑战与发展趋势.SA啮供f化的端到端行业解决方案，能够有效帮助企业实现中国制造2025”战略指引下的数字化企业建设。数字化平台：SAP革新了产品组合，旨在为企业提供定的数字化核心和灵活的业务线扩展组件。数字过济时代，筒化和业务创新变得空前16要.要想高效实现怖化和业务创新.SAP必须提供T泛的眠务.M差整个踪到造数字化伯空之旅，包括

26、：利用久过脸证的超佳实些,规划敢字化创新路设图和制定实施计划；支持企业采用各拧部智选顶运行蜥决方案；以及幅助企业以业务成祟为中心，优化业务，持续开展创新.从一开始,各个流程就是为了在不同云解决方案Ir展组件（列于下表的白色区域）之间实现端到端运行，并且与$APS,4HANAEnterpriseManagemerrt全面集成，而且企业可以有选择始,他这些流程,来满足自身的业务需求.作为数字化核心，列于深蓝色区域的IS决方案功能与SAPSSHANAEnterpriseManagemt一并交付.同属数字化核心的浅莺色区域内容虽不是SAPSsHANAEnterpriseManagement一部分，但企

27、业可以按需冽口，数字化平台：SAPS/4HANA为企业带来的商业价值借助SAP的数字化平台，装Si制造业能够获取所需业务功镯，系统迁荡至增强的SAP$4HANA以及业务战解决方案功能或云实现战略优先事项.fRSSAPS4HANA（下Tt通若套件）早解决方案功能，企业可以获得巨大收益，这将进一步增助他们期采用者的经始和由外到内的保守分析方法，通过从隹统ERP执行技谓优先事项，行业痛，/传统ERPSAPs/4HANAf1.g改进效益材料短缺导致制造过程中断，并由于交货迟到而降低了客户眼务水平 物料需求计划过程在批量作MRP1.rve降低库存水平业中很少被执行即时运行物料需求规划流程减少办存 手动进

28、行材料短缺分析材料短缺分析基于绩效指标提高客服水平 人工舐短捌婚贷订单（KPI） 靛经验作决策的策略.联系影硼修订单 脱16工具进行决策理拟模拟系统推存的技路决策 为每个单独交易作决议即B搦活战略决策生产计划通常在没有考虑实际在单独应用中执行限制性生容划提升资产使用率旎力，材料及工Re况的情况下进行，这导致恭颈贡源被过度规划的慨兄产规划限制性规划与制造资源计划缩短生产周期 不断谢姓产计划在同一系统同时运行提升客户订单满足率 在应用间交换主数据和与交容量规划决策建立在统一效易数据据上 在不同系统中运行需求和客量决策客户销售订单确认是基于基本算法完成的，没有后台处理功能.从而降低客户股第水平 可交

29、付量（ATP）只可运行有高级可交付量（ATPKSM提高容眼水平跟功能改进的ATP功能.并与他腌销更高的订单准确度 改进的ATP功能在ERP系统修订单在同一个系统中进行外运行后台处理功能优化了承诺点里 不支持后台处理 主数38和交易数据在应用问转换建立手动和繁琐的解决方法来分腌SM间点傩存水平手动下我库存快照报告库存报告史解）库存水平制作非ERPjs讹的报告实时的库存报告格随时亘西更高的库存透阻度库存水平变为可旄轻松创腿报告智能制造：1.联融WtM,IT-OTii蛤工业4.0理念被普遍认为是现代番筋制造体系格腱的主要理论基础.其核心目标之一就是实观堀向从业务的需求计划资源管控到卸Iia运智系统乃

30、至硬件的设备控制系统与实体生产设蕾之间的端到筋的一体化集成，实现工厂的运营技术(OT)与信息技术(IT)的融合.J1.正实现虚拟与实体的合二为一.2用户体粉-无线-可W带-增歌实新的用户体检，可疗戴设备,培强现实技术等新的应用型技术部对智能制造的发展起到了极大的推动作用.用户通过此类技术，可以有效提升生产运营的数字化.网络化，从而第助提升制造运管笞理的智能化水平.3.增材制造-分布式制造-3D打印无论是从!WiS业态发展,还是新技术的日益成熟.都催生了增材制造分布式制造在袋备制造行业乃至其他传统的服务型行业的快速应用，这将对服务水平的提升以及企业业务模式的创新产生戈炳代的意义.4-端到实时洌察

31、-智能分析-大睢实时的制造洞察是”智能初造之眼”，针对不同企屿理角色.智能制造体系需要提供不同内容.不同展现形式的智能分析镯力.以帮助企业各圾决策者及时益控生产运营伏态，发现异常.确定原因并纠正整改,从而实现整体制造运管的持续性改进.智能制造：SAP8S旎制造解决方案有效利用了双模信息化系统发展模式,一方面，通过SAPS，4HANA数字化核心的持续性创新以及制造执行管理套件的深化创新来满足程态业务领域深化发国的业务挑战：另一方面,通过云平台战留实现敏态箍域的快速创新，以满足新技术演理念背景下不断产生的新的峥鬲天.同时，SAP1.eOnar8产品担合在买个领域对SA哨能制造解决方案进行了补充与完

32、善,例如企业可以通过AIN资产西飒塔解的平台连接，实现了企业业务慑式的创新与发展，企业可以通过PdMSKf1.1.式堆护舲防案优化设备运百,提高设备的运芭效决方案实现了企业产品与设备用户、服务提供商等利益相关方率，减少宕机时间,腌煤经营i舌动的哦利进行.BnMMMB电MB.MAW工AM.EIM6AMwT9A*M3UoMU0*SMCM3UenarIoTPouMrtMonWCtoudFWviaIBAFMAMA创新服务：从蝴到行动一打造智能取若正如前文所提到,随IS物联网的技术普及，网络速度提升.大数器运行能加快以及网络安全性加强等因素,促使工业大数据的潜潴得以发挥,如何利用大数据为客户提供岛附加珀

33、股等成为全球设备制造商关心的活殖.尤其是对中国制造商而右，服务不单为企业带来新的业务收入，同时能有效根升企业利润，更不要的是提升企业的整体竞争力！但在发版创新业务的系统时,企业往往受制于QQT的集成问题.例如在设备的维修保界服务中，远程监控已经是标准的功罪,但监控系统只能“发sr问题,却往往因为没有与首运系统连接而不倭提供1行strI再次得力于SAP的双例信息化框架，SAP99创新方案完美解决mo的集成耳口：mM*s在创新服弟的领域里，SAP1.eonard用台负货移知部分，通过传感器，设备P1.C,互联网以及社交媒体收集不同的数,经处理后上传到SAP1.COna20的云平台，再使用平台上提供

34、的创新技术如人工智能，机械学习，区块链及大数据分析等,废供客户定制化服务.同时，在平台的所有分析结果都能与SAP的管运系统SAPS/4HANA作无隆连接,根抿监控的分析结果,实时促发如维愫工单,备1牛果购,部件采蚣等“行动”.为企业打通从嚷知到的闭环行动,建立真正的智能服务创新服务：SAP智能资产首理(AIN)SAP智能资产管理(A1.N)是一个Jt立合作伙伴的生态(S的服务云平台，将设密的工业大数据实时共享在云平台，让祗一个合作伙伴都能获取所需信息，从而更快捷的提供客户所需服务.AIN平台会中艇设定的权限及需求,各创乍伙伴数据,其中包括维怅物料清单(S-BOM)及设保首运实时数据.在生态圈里

35、的合作伙伴，会假驾只权限获取到设徜的数抠,从而主动的提供，并会由g供服务后实时更新SBoM.而A1.MS供的服务包括以下各项：MMMSBOM由各合作伙伴因应设备的最新细修情况而更新，确保SBOM与设备实际怡况一致，打造工1E4.0的CPSfi屯Ki1.所有的$BOM占附有首运系统的M-BOM构建而成SAPAIN驱动新的，(三Jjg开启的新模式!如何开启数字化之旅踏上数字化之旅前，企业首先要分析自身能力，然后制定转型日程如何开启数字化之旅如何开启之旅数字化制造网络之旅为了构It面向未来的业务蟆式，充分利用数字及济，现代工业制造企业的所有men都必须参与进来，而且企业需要采用系统化方去识别和Ie解

36、业务机会，革新业务模式,促进收入增长.协作IC价值与创新框架通常.踏上数字化转型之旅后，装备制造企业首先会以业务成果和客户价值为中心，重新掏招企业业务.通过思考两个关城问题：-我们桁在工业价值镇中扮演什么样的角色？；“我们如何除钱盈利？.，装备制造企业将能更准确地找到BSJ海相业务流程和运触式的方向.现在,企业要想开展创新,就需要加强协作.因此.我们建立了一个植架，为企业垠供了一种持续.全面的合作模式,来推动真正的协作和互动.以下是框架的五1 .战略协刑：了解企业和SAP的战&方向，并确定计划2 S芳机会怦估基于成BS计划深入挖掘业务机会，并根据价值划分优3 .解决方案心毁之和投苗回笈巨：记录

37、最终的解决方案以及业务案例,包括业务收整、总体拥有成本、投资回报率W砌路婚4 价佰实现在预算范国内，如期实现型，并交付预蟒价值5 .治理：凭借高曾的叁与、价值的交付和持续创新，有效进行治理，从而最大化投资收益,并加速创造价值SAP致力于开展f让世界运转更卓越，让人们生活更美好帮助客户实现最佳运营成为一家由SAPHANA驱动的最具创新性的云公司全羞赳口2011年搔出SAPHANAWfi75.oo.来自120个皿MW295,000*业务39(XNa个行业和12家业WM*JasSAPf1.gIr尸全球74%ffi交易MQSAPJKKia行管理的有8.000万商业云用户支持190万本企业5R三.ooo

38、e三元的B2B交曷啦199例修动设储与SAP移动税决方富互联三sapk*2014年推出SAP育业阿悟全厚大的市场201俎播出SAPHANAtf201褥推出SAPS4HANA:a%ifi9ERPS1.ftSAPSIi国:Ut同联盟的成员福布斯欠球208企业中.90%的装籥制遣企业都是SAP的WP梅纳金属公司(Kennameta1.)将眼告创速度提升了9幅.并在短短六周时间内实施了快速部署网决方案.同时他们能多更深入地了解定价计划，井皮税管人员.产品和常区实时7通过采用任缗技术，斯帚尔集团(Stih1.)将数空座烟怏减少到了原来的1.4,迸而将必告加分析速度根腐了”信另外,他们迁移到SAPHANA

39、平台后.处理速度提高了40%”NoctekGkeHVAC公司(前身为厢Oyne公司)格物料需求计划运行时间从6小用缩短为22分祥.提高了喟血供需变化的能力创新服务：简化在优化运营的同时,简化东多处理.客户管垂口客户aa务 利用SAPHANA平台提供的单一客户初图,交忖生层的客户於努,并与客户H正实现旦联 实叼边忘销色送黎、潜在客户和业务机会状态,提供完整的、设计箍良的直按订单配置的解决方庭 洪阕铜色进程与设计、供应琏、制造犯限努等流煌保持一依 借助SAPHANAdEn1.erpftseC1.oud（SAPHANA企业云）,实现灵活性；快速获取最新的SAP创新成果,更快速地响向业务创新Wff1.

40、SAPSSHANMaSAPHANA企业云,支持制谙商.供血商于喀户实现互联和开展期作 通过开双实时的道或性运JS,开发新市场中的新客户借胁部署于云道的SAPHZWA,处理手毗化所有宣膏酗3和法律实体中有关客户和纽产 实现车I可与业务层之间的互联，或得跳到跳可视性,超越名户需求加速信助昼于SAPHANA的预则分析解决方案,预利并峋应业务机会柏冈比 通过旦联堆护,颁W1.器故M1. 根据实时的资产及财宪影响机图,安如预防tt?P 支持企业在当天碇侨料震求计划 提供更俣迎、更娥的有关已安装设俗的数据,提升高利利展先卬堆护的笈利能力,弥补原始设的KW弼笆的影响（SKJSAPHANA企业云,ZOWSAP

41、HANAffiSAPSNHANA项目的出均35速度部门助力企业走向成功业务评估：物联网和工业4.0的影响借助该服务,客户能够了解物联网，工业4.0的影响,并制定通往成功的路设图.该服务可以耗助企业发现，通过识灿）新型动因素和发阳新的业务蟆式，他们能获得那些真正的业务价住业务评估：涉及物联网的数字化功能借助该服务,客户能缪制定明确的他聚，即成为一家利用物联网的数字化企业，境定关里指导原则,助力物联网企业转型之旅：并琳定实现未来理想状态所需的主要计戈卿优先事项.物联网安全性评估该服务是指围微所有物联网安全事宜进行业务评姑.对于想投资拗联网，工1H4.0场短的企业而言，IT，曲g安全性是T重大瓯业务

42、评怙：预测性维护与服务该服务能够提供一个路线图，指导客户选择合适的预测性维护与服务解决方案（企业预K型，云施），以及有关大数据和物联网的战珞咨询眼务.借助该限若,企业可以构建一个经SA啮证的最优的大数据帆联网系琉架构.SAPPredictivGMaintenanceandSerViCe快速启动原型设计SAPPredictiveMaintenanceandServcc（云版本）快S?）眼务包括：特具有多达50个数据测量点的两种设备/机器互联、可视化测量点.设相两神预豕胜维沪与服务级告、可视化警报并设置各个警报的俄值.集成至后送ERP系班;CRM系娩；SAPHytXS8C1.oudforCusto

43、mer,以及引入相关的!份析睢工业4.0启动工具包谈启动工日包提供了一系列硬件和软件，用于帮助企业快速踏上迈入工IRO的旅程.SAP携手SAP的硬件合作伙伴，共同为客户交付传感那、可与SAP对济的工控机以及SAP面向预赛性维妒与服务的云软件，而且,所有这一切以企业可负担的固定价格提供.SAPConnectedManUfaCtUring快速部署服务该服务提供了一种预定义的配J1.旨在帮助制造企业快速88合并自动化车间的核心御敌制造流程.企业可以充分和佣多个工厂的优质数抠，预测冬韵蝴朦,并触发设计变更.SAP拥有3。QOO名B1.问和支持专家.他Oe够橹助企业实施数字化战略.不论企业采用企业预置型

44、部署模式.云部署楔式还良混合部詈模式，Digita1.BusinessSerVieeSg5门都能为企业提供一致的体蛉.该部门致力于为企业提供所需的9业知识、资产和久经验证的方法，帮助西口加速业务创JS,濯低总体拥有就,并通5S的平台.SAPACWate是针对SAPSMHANA和云的告及推出的一件全新的简单使用体验.该创新采用框架整合了SAPBestPractces和引导式国置，并可以引领企业开展培训和学习，忸助他们了WJWgiaiiSAPSMaxAttentionTM服务、SAPActiveEmbedded产品和SAPVa1.uePannerShiPf1.盼,在整个鼎到端客户生命周期内，加速实

45、现价值,井葵定坚实的互动基础.在数字及济时代，篇化和业务创新变得空前重要，SAP提供广泛的服务,覆盖整个端到端数字化转型之旅，包括利用久经验证的最佳实践,就数字化创新路然图和实感计划提供建设；支持企业采用各种部若选项园亍解决方案；以及帮助企业优化业务，持续开展创新等.SAP的.服务极日灵舌性和价值,支持企业根据自身的特定期里以及行业的掂求定如S当的方法.SAPHANA企业云是企业迈入云筠的最福船板.对于迫切想要利用SAPSsHANA等SAP最新创新成果的企业来说，SAPHANA企业云非常具有吸引力，因为蝌该眼务后，一切都交由SAp负责，企业可以高枕无忧，Digita1.Business$ennces部门致力于为企业提供所需的专业知识.资产和久经睨证的方法，用助电i力隧业务创新,降低总体翱有成本，并运fj定的平台，包括企业预置平台.云平台和混合平台.VOSAPAoraMefiMMPS4WA*培调IrffiIaMtI支将SAP拥有全面的