SAP顾问经历.docx
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1、SAP参谋人生傲ERP的叁谋,不甘是售前参谋或者实施叁谋.一旦有工程的话.售前参谋就得像是空中飞人到处为客户去做演示,讲标,做规划,出方案,而且售前叁谋因为拿了公司的高薪,就能是高薪,就得是高能,所以一年365天,就要让叁谋尽量不闲着,不能空触,工程总是满负茕,自然能转挨家的时间就少了.而“实法参法”一旦进驻了工程,就像是被关了柒闭,平均一个工程下来,没有一两个月是搐不定的.时间长的话还得三西个月,有的大工程运要分一期二期三期的.工程时间紧.实德的要求商,客户的堆问题大多,而且客户离家也比较远.旗的了客户睡不了宸的事情时有发生.家,对于ERP的参谋怎么就这么难呢?上面的感铳是来店于昨天与一个朋
2、友吃饭的时候琳起来的,这位朋友说他的一位同事在家庭上发生问题了。估计得要3?婚,而他的这个同事也干的是ERp行业的,虽然没有细说是干ERP实德或售前的参谋,但我却把这个事情卷到了,是否干ERP叁谋的就是这么命苦呢?为了事业,就得携家弃子,最后弄得个妻离子做?想理这个职业是否也大度的了一些?之前在公司内训的时候,做过一次“如何做好ERP参谋”的培训,里面只讲了作为ERP参谟要有好的身体.能说,料学会站着一天不1疼;能讲.得要罐讲一天迂得唾未飞扬:能却,除了白天讲完,晚上还要能够及时把白天讲的内容做成方案,或者是客户反应;能学,白天婚完了,还得晚上自己学习提高,白天碰上的问题,晚上上网杳费科:当然
3、,还有做叁准的“听说读写的能力,但之前却没有想到,一份工作是否是要把你的家庭幸福加进来?如果要让你做工程,一个月见不着你的妻儿.你愿雳不愿意去呢?如果关让你做工程.你苒个月都得焉在现谢,你近干不干这份工作?这个问题我也在思考中.有人说,如果不干ERP叁谋,那去做ERP的销售吧,反正ERP的销售时间比较自由,就算有客户,也不会让你长时间呆着。但岂不知,如果你去的是一个相对跖名的ERP企业,可能你呆芍的地方一定是离孙家很远的地方,因为公司怕你在当地有太深的关系.怕你坐大。自然.ERP的销售人员也是常年不着家的。怎么公司的管理就没有一点人性化呢?看来,咨询参谋,说的看起来风光,但其实是一个压力与风险
4、极大的职业.怪不得,朋友说了一句话:现在我在家中是最没有地位的人了,因为我常年不在家,回宓就得将小孩,干活。谁让我长常不在家呢,家属一个人带看小孩也不容易.犹算有火要冲我发.我也得接普牙。做ERP叁谋的人,真难,尤其是做ERP叁谋的男人.想来做这个行业时何不长,但感触颇深,在此分享.希里对渚位有所裨会!分以下几个话题:1 .几个简单慌急.2 .如何成为一名SAP参谋.3 .如何成为一名优秀的FICO参谋。4 .SAP参谋的生活状态。5 .F1.CO叁谋在各阶段的任务.6 .结语几个简单故念:KEYUSER.ITUSER.ENDUSER1. KEYUSER:在一个SAP工程中,KEYUSER是客
5、户方的业务骨干人员,在工程中负费向模块叁谋传递企业内部所负责领域的关纹的求,也是系统测试阶段的关键测试人员,券F1.Co来说,通例是一些较为资深的会计人员,财务姓理等:KEYUSER全百拿握SAP前台祟作,负责对ENDUSER的操作培训,是参W和ENDuSER之间的联系人.收条并负黄向叁谋解弊ENDuSER的需求.2. ITUSER:是客户方IT部门的成员,通常计算机基础很好,在工程实施过程中从KEYUSER是获再本企业相关领域的业务如识,从叁谍处咬得相关模块的SAP知识和技能;ITUSER全面掌握SAP的前后台媒作,负责解决SAP使用过程中的技术问凤,工程实施中是参谋的得力助手,工程结束后作
6、为企业内部参谋,对企业新的业务需求进行分析并给出解决方案.3. ENDUSER:是企业SAP的最终使用者,一效的业务人员,各层级的经理等等,企业内部SAP使用者只要不是KEYUSER,ITUSER的都可以的:为ENDuSER.ENDUSER是累户需求的初始提出者,SAP系统规划的最终目的也就是满足他们的需求,日常业务中每个ENDuSER仅使用SAP前台的局部相关操作,对FICO来说,ENDUSER可以分为总贩,应收.应付.资产,出的,本傀,财分经理等.每个人通常只有局部前台操作。从以上几个概念可以看出,最有可能成为SAP参谋的就是FrUSER,成后是KEYUSER,再其次是ENDUSER,从某
7、个网站的统计资料可以看到.F1.Q)参谋中.IT背景和财芬背景的各占一举。-如何成为一名SAP参谋:1 .可以推理评出,最容易成为参谋的迂是ITUSER.因为通常ITUSER对SAP的技术知识以及相关业务知识.工程实旗过程都有所了,所以应聘为一名初级参谋应该很容易。对于一些对SRP很感兴耀的KEYUSER.由于有着丰富的业务知识,对SAP系统前台业务的较多的理第,相对来洪也容易成为一名处级参保,ENDUSER就很差了。作力END1.SER,要花费相当大的努力最好先成为一名KEYUSER.菠为参谋才会轻松些.很多大公司实施SAP后.人员流动非常之快,ITUSER和KEYUSER的流动率很高,亲招
8、的人很常原来就做过KEYUSER或者ITUSER的.对SAP感兴展的ENDUSER,这时可以试试。2,没有任何基无,如果接受了SAP参谋学院的培训并获得PA证书,也很容易应聘成为参谋:SAP参谋学院的学费极其高昂,通常是企业出货培训,可以理象此种瘠训背后的违约林议将是如何严格.并且不见得培训后一定会获得比证书。迂有其他各种培训公司对学员的培训,但这种培训如果有工程实习.那将会更好,但没有哪个公司敢保迂对学员的工程实习时机,即便有,费用绝刻高昂.3,没有任何基础,也没有获得什么PA证书,想成为一名SAP参谋,可以想象就更难了.我想照大家强调的就是这种情况下如何成为一名SAP参谋.是过了这个课程的
9、培训,感觉上即使SAP应用的水平再差,如果能把我们课堂惊习的那些内容作过去.SAP的前台操作应该没有问题的,和不懂SRP的人相比你们已经很僮,如果稍加阵习,然后应聘为一个企业的KEY1.SER.绝对不成问剧的.好一点的可以直接到一些参谋公司去应聘.当然不要她选尖的公司.那需要你有更多其他方面的实力.如今的企业在招熠KEYUSER的时候,似乎条件很高,但我相信你只帘告诉他们你已经有某公司的KEYUSER经验一隼以上,而且在面试的时候,他们从前台操作及工AP的微念上无法点倒你,你成为一名KEYUSER的可能性很大,做一名SAp的KEYUSER实际上是很舒服的,甚至有很多参谋最终都选择了做企业的KE
10、YiISER.当你成为一名KEYUSER并且在企业内豁也做过实德的话,你就完全具备出来做参谋的条件了,轲下的只是你如何对你所限去的参谋公司表现你对SAP的理解了.对于几位从事RBRP的学员,我建议你们以ABAP参谋的身份进入参谋公司,然后在工程中和模块参谋学习,我所在的公司的ABAP参谋很多都是通过这种方式转变为模块参谋的,还方就是,如果能够精通ABAP并且了解SAP业务模块,牝种水平的ABAP也很值钱的呐!成方一名SAP参谋的途径霞多,但前提是你非常渴更在这一行开展,我们常说:有志者事竟成.戛的,我非常相信这句话,想做,就能做到.而且我绝对相信,咱们这些学员中肯定会有几人很快走上参谋这行的,
11、要知道,大家的起点誉经是一样!三.如何成为一名优若的F1.CO参谋:FICO参保在几乎所有&AP工程中都要有所卷与,并且与几乎所有模块都右所关联,个人认为,FICO叁谋的开展潜力是很大的。1 .I:Ia)的勾.X是几乎每个工程都不一样,所以做起来又苦又累,而F1.eo几乎每个工程都差不多,FI没有那么多的灵活性,一切都要按照符合会计制度的方式来设置.操作.Co灵活性很大,但是正是这种灵活性,让叁谋有更多的可发挥的空间,也正是客户所感知的价值所在.关于FICO,几乎没有什么可以争论的问剧.FI的做法永远都很标准.CO的灵活通常是超it客户的期望的.2 .作为一个F1.Co参谋,首先是其他模块参谋
12、的财务指导,共他模块的业务流程涉及到财务的局部,财务可以最终决定取舍,毕竟,财务是外部要求,很难变通,如果一项后勤的操作的财务影晌不符合会计制度,毫无疑问要取消律.所以很多时候后勤与谋(PP.MM.SD)爬出的新流程都要征求财务参谋的意见,这就需要财务参谋时SAP后勤知识有一定的了解.3 .作为一个F1.CO参准,只跟客户讲SAP是不够的,要与财务好理在业务上迸行沟通,客户有些时候对SAP的某种操作提出质疑.我们要从财务原理的余度上去侪释;了解咨户需求需要参谋有一定是他的财务知识,在工程中,如果让客户方感觉出参谋不懂财务,权威性一旦遭到质段,那接下来工程一定会做的很辛苦.4 .从财务局部延伸出
13、去的SEM以及EIS.BW都是信息系统开展的方向,掌握了财务局部,你会更清晰的理辞一个企业运作的原理和目标.从以上可以得知,耍想做好财务叁谋,财务知识,一些常见的W4P后勤模块的知识一定要有的,所以,你需要下的功夫很多归。这所有的一切,不过是成为一名优秀的F1.CQ电谋所应该具备的.要超做到这一点,还需要态度和努力。大家能移见到的参谋形形色色,仅仅很精通SAP某模块知识和优秀的或者说资深的参谋完全是两回事请:SAP模块知识掌握的多少.SAP整体知识的学握,工程实施经验,客户沟通校巧,对待工作的热情和态度.如果你忠成为一名优秀的参谋.在这些方面都要做得很好才可以嘴!四.SAP参谋行业的生活状态:
14、I.做好吃苦的准备:是否能吃得了这份辛苦:卷谋收入高,但也超级辛苦,华尔街投舒参谋以及大公司的咨询卷愫动不动就连续三四天平均每天只分三四个小时的工作,逐好,SAP叁遥远没有那么辛苦,除了上线阶段外,平时为工程的事情也就加班到八九点钟,但问题是,SAP的博大精深大家一定有所耳健,从业者对其欲罢不能,尤其是初涉此行业的人,都是把几乎所有的业余时间都用在了系统探炼上.他搞感觉不懂的也多,上痕呀,所以很琏罢手,怎不辛苦!?2 .要承当巨大的压力:你肯定会泾历这个环节,客户的苗求微多,而有的你根本就不知道SRP是否能绛实现.从他人那里也找不到野助,所以要自己测试,自己不懂,但不能跟客户讲你不A1.你要读
15、大量的文档,要去在姐时间内杷一个不熟悉的东西变成自己非常曲房的。3 .凡事弥囱己:不要哥希望公司会给你什么帮助,也不要寄希望别人会给你什么主要的帚助,没有遵会时心地给你讲解SAP内部的种种关联,你对其他费深参谋提出的问题应该以寻求确认的方式去问,比方你可以何:A.某种特别的需求可不可以在某统中实现?B.通过某种方式可不可以实现某种功能,有什么潜在的风险?C.通常某种需求在系统中是不是这样实现的?D.没有相关的文档(配置文档,操作手册)发来瞧瞧?这样的同题让别人在答复你的可题的时候,根据经图很容易做答.大家时间都珍贵,你需要从他加里获得确认你的某些想法的信息.而不是让他详怨地告诉你如何如何去做.
16、所以也就杳要你在准多问题的的候囱己要多下功夫思考和阅读一定的资料.而且只有这样,你的动力长的才会很快,因为有些时候,依耀过多也会形成习惯的.4.姣禽出圣:很少会有工程就在我们所在的城市进行,因此,出差是家常便饭,如果是附近省份或者省内工程,每周回家不成问息,如果是我远地区需要乘坐飞机,好一点的公司会允许两周一次公费往返,很多公司甚至一个月允许一次公费往返.所以大家可以想一想,这样的生活状态是否是你所能人络殳的,你*欢这么做,迁是因为收入高你宁愿这么做?一定要从自己的现实状况去考虑一下!我见过有的参谋因为作这一行,老婆离婚,女友分手的,还有的人父母年边需要照料,长期出差港以承受的.总之.要先权衡
17、一下,一旦是那样的生活状态.自己是否可以承受.五FICO参谋在各阶段的任务.通常未擀,不管采用什么样的工程实施方法论,整体的工程实施it程根本上是一样的,我在课堂上曾蛤大家做过一定的修禅,那就是工程实旅的五个阶段:工程准备,苴图设计.系统实现.上线准备.系统切换及上级支持。下面我分别介绍各个阶段/FICQ来讲的任芬有哪些:1 .工程准备:这个阶段通常来讲算是工程前期工作的一个总结,以工程启动大会为转束标志,它包括了工程方案,工程章程.组织结构,人员职责,工程工作环境等等的设定,这个时候.参谋甚至还没有完全迸入工程.通常开工程启动大会的时候,参谋到场出席即可。2 .置图设计:这个阶段主要先成客户
18、未来流程的设计,作为FIeO参谋,你要做的事情主要有如下几点:A.用.念培训:即KEYUSER和ITUSER进行SAPFIa)OYERYIEW的一个培训,比培训通华基于IDES系统,主要让客户掌握SAP的根本概念,对SAP的操作和运行方式有个根本的了解.B.现状调研:对总帐.应收.应付.固定资产,本线方案以及核算等购务子职健的现状进行调登,详细了解客户各方面的需求,这个阶段叁谋问要珏常沟通,从而可以更全面地掌推客户需求.C.近图设计;比照现有流程与SAP标准流程间的基距,通常财芬流程较为标准,财于特赊需求,特别才虑一下即可.这个阶段的卷逆要写出登图文档,也是客户与叁汉冲突最大的阶段,成功的关耀
19、是引导客户暮求,降低客户对工程不切实际的期曳等等.这个阶段对初级参谟来访,极其痛苦,你不得不在业余花费大量的时间准备好多未妞的东西.让客户相信你,只有充分的淮备,而这些将要大量的精力投入.3 .系统实现:比阶段要将St图设计中涉及.到的流程,在SAP系统里给予实现.更多的是技术方面的工作,也就是系统配置.配置结束后要进行参谋内部的测试,将根本流程测试无问题后进行单元测试和集成测试,单元测试过程是ITISER和KEYUSER掌握SAP详细功能的起点.针对本业务范囹内的所物业务场景进行功能测试.单元测试文科由KEYUSER准备出来,记录测试过程及结果,这个文档也是接下来用户培训阶段培训手册的范本,
20、比阶段参谋要奇重解决KEYUSER提出的各种业务流程在系统中如何表现的问题,也是对KEYUSER迸行SAPtt作培训的最堂要的一个步骤。单元测试结束后将进行集成测试,集成测试可先在两两模块之间进行.先解决小范国集成遇到的各种网题,然后再进行大范围的集成,涉及到企业日常运作的主要场景,从销售预测,销售订单,生产方案,采购,库存,生产,销售,收款等等业务循环各阶段的操作的进行,凭证的显示查询,单据的流椅警警。比局部内容主要由KEYUSER未进行;本阶段你要负费的事情:A.史置系琉并和其他模块参谋进行内布和试.B.与KEYUSER一起进行单元测试,并负责总决测试中出现的各种同题C.培训KEYUSER
21、和ITUSER根本业务流程操作P.KEY1.ER迸行臬成测试,负重解程后勤业务部门提出的疑问,并解决接口问题E.权1艮角色的设定(通常有模板,此模板我也绐过大家一份)F.咨户需求的各种隼据表格的开发测试(和ABAP沟通)3.上线准备:此阶段要做的主要工作是上线数据的准备以及最终用户的培训工作,数据可分铮影数据和动态故禺,静态故箔也可琳为主数抠,如客户,供给商,物料等等,动杰数据为业务产生的数樨,如客户余藤,物料库存罚量等等,有FICo参谋来说,要准备的静态数据无非是总麻科目.东户.供拾薪要对应的统取移目.很行信息,还有就是物料的价格信息.而动委纨据无非是各种类型四户的科目余额,这个阶段作为F1
22、.Co参谋你香要做的事情是:A.提供数据准备的模板给关键用户,负责侪释模板各字段台义B.检安数据冷备的质量C.KEYUSER对ENDuSER迸行最终培训,叁谋要负贡支持D.此阶段仍旧会有客户特定密求的配置,改动等等E.系统上绘蚊据切换笑喀(我G经给过大家的DATAC(WVERSIONSTRATEGY)4.系统切换以及上线支持:比阶段实现数据从原有系统到新系统的导入,对于后勤业务来说,物料主数据必匏首先导入系统.然后是B(MRoUNTING,已经下达尚未收卷的采购订单,生产订单,尚未交货的钠名订单等等,W于财务局部.敢敢史要的是将总疑和明细账对平:A.导入上拨时刻财务数据到新系统:对于总麻存货科
23、目余额,一定要和所有物料价值明细对平,允许的差异记录到材料本钱差异账户,总帐的固定资产余额要与固定资产明细对平.应收应付加收硕付总帙科目妾与客户供给商余额明斯讨平。通常用CATT就可搞定.B,运行本钱估算,从系统内产生物料的标准价,从而后勤物料移动,本钱信息准糙反映.C.上坟后的日清操作:上线后要对所有从后勤业务产生的财务凭证进行检丧.从而保证后勤业务和财务的正喻集成。一旦发现错误操作.当天发生的,当天解决,财芬尤其需要关注的是仓摩的收发姆操作,错误的物料价格.结误使用的移动类型,常常对M务产医较大的影响,而且比种类型的错误一定饕进行纠正,必要时可果取一些奖惩措心D.上段后月结支挎:通常SRP
24、系统上或第一个月的月结需要财务参谋现场指导.而且在月结给候暴露出来的一些业务问题要进行纠正.E.上线后的其他支持:系统上线后西冏左右.参谋撤离客户公司,以后的大局部支桥是通过电话,EMA1.JYPN远程连接来解决的。ENDUSER的问题传递给KEYUSER和ITUSER.ITUSER作为企业内部参谋将逐渐取代FICO参谋的角色,他们再将自己无法解决的问题传递给参谋,参谋解决不了的再向SAP发送MESSAGE,请求SAP的全球支持.就是这样一个将勒链条保证SAP系统的正常运行。六.结语:这段文字开始起笔于4月17日,结束于5月3日上海飞往吉隆坡的飞机上,按理说这点东西完全可以一,呵成.可忙碌的工
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