SAP--××电器电冰箱厂ERP项目方案书.docx
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1、电器股份有限公司电冰箱厂ERP工程方案书XX软件股份有限公司二O。三年二月2第一聿白雪电JWt份有限公司Ir最4第二李企业管理现状分析5M=*呆然目标及累扰设计73. 1系琉目标与范圉73.2 系统设计原则93.3 白雪电器股份有限公司电冰箱厂ERp系统结构设计10第四章白电RJR伶有限公司电冰箱厂ERP累筑动能及实现114. 1ERM-PwES产吕特色与结构114.2 东款ERM-Rwer处理流程134.3 物流子系统134.3.1 铺驾管理134.3.2 呆购管理154.3.3 库存管理161.1人力资源子系统174.5 制造子系统184.5.1 1工程管理184.5.2 方案管理194.
2、5.3 生产控制204.5.4 车间管理214.5.5 质量管理224.6 对务子系统23-1.7琮合查询、作业文件与报表24-1.8系统管理254.9 外新接口26第五章系拢平安设计275.1网络硬件线的平安275.2 操作系统的平安275.3 数据库平安285.4应用系统线的平安28第六常工实施爆划296.1 工程领导组织结构及职费分工296.2 实菸流程306.3 实施关键326.4 里程碑及工作成果界定336.5 工程管理356.6 工风R按J和3(138第七章系徒配置要求437.1 环437.2 硬件环境438.1东软效劳体系448.2效劳和技术支挥内容45第九拿工罐效过分析469.
3、1 改善企业资金运营状泥4692提高全业产品的琮合竞争力479.3 提高企业的管理水平和运作效率489.4 实施信息化工程的深一层意义48第十章东软ERP主要客户50第十一拿东软款件JR价有及公司介招511.1 1公司有景511.2 经营范围511.3 人员数量及知识结构521.4 主要合作伙伴及代理主要产品521.5 开发蛭畛与开发环境53前言中国参加制TO后,中国企业面临来自国际企业的有力竞争,如何标准企业管理、梃升管理水平,决定着企业在将来的市场中的生存和开展。在中国企业参加国际化产业分工,在世界范围内产业钺中寻求自己生存开展的一席之地的过程中,内部管理成为急需重视和加强的领域。我们经常
4、在企业中看到以下现象: 原材料供给缺乏或不准时,影响生产,但同时库存积压严重; 每个部门的员工都很忙乱,生产人员经常无规律地加班、赶进度; 零部件生产不配套,生产过程中在制品积压严重,整个生产流程不畅; 客户订单交货准时率低,拖期交黄频繁,经常紧急跟修订单,本钱居高不下; 生产均衡性差,生产紊乱,产品质量无法进行很好的控制和管理; 都门之间信息沟通缓慢,信息质量差,运作效率低下: 大量的人力资源浪费在信息重复输入、校对工作上; 财务核算和财务管理准确性、及时性差,财务都门结帐期间长: 内部运作系统缺乏弹性和适应性,方案准确性、灵活性差,难以适应市场快速变化,无法快速反应市场。迨成这些现象的原因
5、是企业业务运作缺少标准性,没有从整体业务流程的角度去管理,部门各囱为战,彼此沟通和协调不够,导致业务运作协同性差,最终必然是整体效率和客户效劳不能令人满意。要解决这些问题,一套遵涵若标准、先进的管理思想和方法的管理工具、手段,能从企业整体管理角度来管理与控制规划的企业资源方案系统(ERP)是不可或缺的。应用东软股份的ERP产品一一ERM-Poer可以在以下方面助您一臂之力: 部门之间的信息实时沟通,提高部门冰作,改良整体效率: 实现业务数据的一次录入,信息资源全局共享; 从标准的整体业务流程角度运筹规划资源及行为,统一方案一致性; 模拟方案排程,提商方案科学性和可行性,有利于均新生产和进度控制
6、: 降低不必要的库存枳压,减少库存本钱.减轻资金压力,降低制造本钱; 有效的供给商评估和比价采购,缩短采购周期,降低采购本钱,漕加采购透明度; 快速反应市场,提高准时交货率,拖期交货减少,客户满意度上升: 企业主管实时获取准确信息,有助于及时作出决策; 全面、全过程的质量控制和管理,确保产品质量改善; 可与客户及供给商实现协同商务和网上交易。ERP系统的开发和实施是1.项专业性强、涉及面广、实施难度大的系统工程,选择一个技术实力挺理、具有专业水准和经验、能够长期合作的应用解决方案提供商作为合作伙伴是一个极其重要的问题。作为ERP效劳供给商,我们东软软件股份有限公司(NeusoftSoftwar
7、eCO.,1.TO.)运议您以如下的原则作为ERP选型的根本考虑方向:1 .公司能力 公司长期开展能力 叁谋产品经脸与制造业管理经般 系统集成能力 本地化效劳经毅 工程管理与控制能力 客户化定制能力2 .产品性能 根本功能是否齐全,企业根本需求可否满足? 有多少成功客户案例? 产品功能的扩展与重组能力如何? 有关企业的特定需求是否可实现?3 .效劳支持. 是否可提供本地化的效劳与支持? 有关的效劳承诺如何? 效劳支持的流程为如何,即效劳承诺的实现同题4 .产品化程度一个ERP软件的产品化程度,与公司的企业管理参谋的经赘和水平、技术实力、客户数J1.系统研发与磨合时间的长短有重要的关系。一般有两
8、个层次:工程型开发是指针对某一用户的具体需求进行定制开发,修改或编写程序。这样针对不同的用户就需要维护许多不同的版本,造成维护、升级困艰,维护本钱升高。在工程型开发中又分为两个档次:D开发管理不标准的公司,在开发时没有先各的技术文档,产品或某个版本的技术诀窍掌握在开发者手中,一旦开发者离职,就会造成维护困难,甚至使产品或版本丧失作用。闻户的投资风险大大,利益无法得到保证。2)开发管理标准,通过1S09001软件质量体系认证的公司,虽然有比较完备的开发技术文档,不至于因为开发者的离职迨成灾难性的影响。但维护、升级仍然比较困难,本钱依然很高,用户的需求改变仍须修改程序,响应速度比较缓慢。产品化开发
9、是在工程开发的基础上,经过对大量客户长期使用过程中所发现的问题以及带有普遍性的需求,进行收集、整理、分析、归纳、总结,抽象出解决1.类问题的方法。蚊终通过时各种控制点、参数、指标体系等可变因素的不同组合和设置,来到达某一顾客的个性化要求,而无须进行重新开发。由于只维护少量几个版本(不同行业),系统的维护和升级比较容易,本钱较低,专业化程度较高,用户的需求也能得到及时的响应,投资利益能够得到保证。东软股份公司在致力于提供面向企业的电子商务全面解决方案方面,以开发企业管理软件、提升企业信息化为目标,在企业应用软件方面枳累了丰富的行业应用经验,并拥有强大的研发和实施队伍,我们愿以极大的热情积极参与白
10、雪电器电冰箱厂ERP工程的建设,以优秀的产品和技术人员,依托集团的琮合实力和行业经险,利用先进的信息技术,为白雪电器的腌飞做出奉献现经初步调研,针对贵公司的需求制定切实可行的方案。方案书从系统目标、系统设计原则.系统结构设计、系统功能、系统平安设计、系统实施、系统配置要求等方面做出详细论述。第一章白雪电器股份有限公司背景江苏白雪电器股份有限公司位于中国文化历史名城-江苏省常熟市,东海上海,南靠苏州,西连无锡。公司原为江苏东方机电集团公司国营常熟制冷设备厂系国家机械工业局重点、江苏省机械工业厅骨干企业,国家定点电冰箱、冰柜、全封闭型制冷压缩机、电动自行车以及豪华防盗户门许可生产单位,国家机电产品
11、自营进出口企业。2000年6月改制为股份有限公司。公司现有职工1200多人,其中工程技术人员200多人,固定资产8000多万元,占地面积12.6万平方米:注册资本5000万元,银行信用AAA级。公司直属企业有电冰箱厂、压缩机厂、机电设备厂、电力电子技术公司等,其中电冰箱厂和压缩机厂为其主要销售收入和利润来源的骨干企业。目前具有年产100万台冰箱、冷柜和200万台制冷压缩机生产能力。本公司于1997年初通过IS09001质量管理体系认证,1998年底通过1S014001环境管理体系认证。白雪”为江苏省著名商标”O公司具有50年机械制造历史,具备较强的技术开发能力和工程组织经脸,是江苏省的“高新技
12、术企业”以及“中国专利百强企业。1982年,企业消化吸收国外先进技术,研制出国内第一台全封闭型制冷压港机,井形成首条全国产化生产歧,填补了国内空白。以后通过技术改造,陆续引进意大利.德国、法国、日本等冰箱(冰柜)和压缩机生产、检测关键设备。如今白雷冰柜及展示柜有近100个品种规格。白雪冰柜及制冷压缩机产销量连续六年进入全国同行业的前五名。为创出白雪名牌,公司积极推行现代化管理,实行管理法治。企业于1986年通过国家计经委脸收,被列入全国笫一批大中型企业TQC达标单位,1988年和1991年分别通过国家电冰箱、冰柜及压缩机生产许可证质量体系骁收,1993年冰柜及压缩机等系列产品通过国家电工产品平
13、安认证,获“长城”标志,1995年和1999年企业分别荣获“江苏省质量管理奖,1998年被国家机械局投予“机械工业管理基础标准化企业1999年被授予“江苏省管理现代化示范企业1996年及2000年分别被授予“江苏省先进集体”和“江苏省优秀企业”称号。此外白1T牌冰箱冰柜及制冷压缩机等产品自1985年以来亦曾屡次荣获机电部部优、轻工部部优、国家A级产品、推荐产品、江苏省优质产品、江苏省名牌产品、江苏省重点保护产品等称号。第二章企业管理现状分析根据我们对白雪电器电冰箱分厂的调研情况,总体感觉电冰箱厂在目前这种完全依靠手工作业的手段下各种管理都很到位,在降低物料库存、压缩物料本钱方面做得很好,白雪现
14、有的管理方式中表达了很多多年来摸索出来的经验。但由于受到管理手段的限制,随着企业生产规模的不断扩大,各方面的矛盾也越来越突出,主要表现在:1、企业内部存在信息沟通不畅、信息孤岛的现象.目前白雪的各个业务环节中梆存在若大量需要提取.反应、处理和传输的数据,手工处理方法在处理速度、准确性、完整性等方面均不能满足管理的要求。手工处理方法使得许多管理人员要花蛟多时间来了解信息、处理信息和发布信息;同时,在企业现有的流程中,相同的信息往往在不同的部门都要迸行存贮、加工和管理,这其中存在着很多重复性劳动甚至无效劳动.随着今后信息量不断增大和企业生产规模的不断扩大,管理人员很难有精力考虑如何改艮管理工作和提
15、高效率。2、管理本钱商,管理人员工作量大.由于每月的生产方案和采购方案都依隼人工棒列,这样一方面造成了方案人员的工作量非常大,同卅也会因为很多不定因素的存在导致方案跟不上变化,造成仓库物料积压或者缺料,生产线停工或加班千工,由于对物料缺乏分类管理,在实际上这也造成了某些物料管理和采购本钱的增加。如果按照公司方案增加生产鼓的话,手工做方案将很可能会造成混乱,生产排产困难也会增大,从而可能导致有的生产线工作负荷过重,有的生产线的生产能力不能存到充分的发挥。生产部门和仓库部门将抽出更多的人力管理物料和编制报表,因此又会产生1.局部人力本钱。从公司的投入产出分析工作来看,所从事的工作只是将已有信息进行
16、统计汇总,然而现在的工作量却非常大,就连分析者自己也不敢确定接过一定准确.且不说错误的数据无法为决策者提供一个准确的依据,至少说明公司在这局榻的降本节支还是有潜力可挖的。3、物料管理混乱,管理制度欠标准我们在调研过程中发现,在仓库管理过程中帐、卡、物不一致现象严重,仓库盘点数据不真实,因此导致企业在做投入产出分析时,虽然工作学非常大,但其结果不一定准确。公司制定了很多物料管理的制度,但缺乏时制度执行的有效保隙手段。对五大件投入到算账的方式,外表看来很好,但实际存在很多隐患,一方面它掩盖了一些生产管理过程中的问题,另外一方面随着公司规模的不断扩大,这种方式势必影响到公司对供给商的选择和控制。通过
17、调研我们也发现,公司并没有做到真正意义上的零库存,仓库和生产现场得物料还有很大的压缩空间。这局部信心主要来自于通过系统的建设,一方面可以加强对物料的管理,另一方面也可通过加强对上游供给商的管理提高供货的质量和及时性,供给商对企业监要什么、什么时候需要的认识将更明确。我们认为,对于白雪电器电冰箱厂来说,实现J1.T的生产方式并不是不可能的。4、产品BOM管理有待加强公司对新品开发非常重视,每年梆有十余个新品开发生产,如果不对这些新产品和老产品的BoN进行有效的管理,在目前这种物料没有编码管理的情况下,将成为未来呆滞物资产生的一个重大的隐患;同时也是造成生产混乱、质量下降的重要隐患。根据我们过往的
18、经脸,这一点希型引起公司领导的重视。5、外表人员紧缺,但实际存在人员冗余现象由于存在信息沟通不畅手工处理信息使得各部门的信息不能及时流转,导致各部门重复手工操作,导致任务繁重。首先是仓库,库管人员不仅要负责仓库日常的进出和物料的管理,并配备专职的统计员负责报表和帐务问题,而且还要根据生产方案跟踪供给商的到货情瓦。生产部门在安排生产方案和采购方案后,对方案的执行情况没有可控性,往往是遇山凿洞、遇河架桥的管理方式,因此不可预测的加班加点很平常。6、对人的依戟性强我们调研发现,公司内部各岗位的人员根本都认真负责,同时我们也发现这很大程度上是珑立在公司领导的个人魅力之上的。手工作业的陵意性和不标准性会
19、导致一个岗位人员的调动,不仅个人需要较长时问适应新岗位的工作,还会在很长1.段时间内影响到与其他部门的沟通。7.公司整体管理层次和手段讫待提高随着我国市场经济体制的定立以及参加世贸组织的客观实际,尤其家电生产行业的市场竞争越来越剧烈,与竞争对手相比我们的竞争优势在哪里成为公司经营决黄者无法回避的一个问黑。我们不可能永远用小米加步枪和对手的飞机大炮迸行斗争。对于白雪电器而言,目前市场情况看好,市场占有率和利润不断提高,这正是提高企业管理层次、引入先进管理手段、加强市场竞争优势的最好时机。我们认为以上这些问题目前已成为限制企业进一步开展、进一步提高市场竞争力的瓶预所在。根裾我们参与的很多国内著名电
20、器企业信息化速设的经脸,在内部管理没有标准和加强的情况下,作为企业龙头的外资市场管理也很难得到更大的提升,而这局部的潜力将更大,效益的表达也将更明显。同时我们也很快乐地看到公司领导已经充分认识到了这1.点,并且有幸参与进来,我们将利用我们在电器行业的丰富经验和IT专业知识,结合白雪电器的实际情况,与电冰箱厂全体员工一起,共同研究、共同规划,理设白率电器的信息化工程,为白率电器的进一步开展和膈飞打好基础!第三章系统目标及系统设计3.1系统目标与范围整体目标:在白雪电器股份有限公司电冰箱厂实施东软的ERP应用产品ERM-Power.利用现代化的计算机和通信技术,结合公司的经营业务,建设ERP系统(
21、企业资源方案系统):提高全企业信息共享水平;完善经营体系、提高员工素质、加强市场开拓,通过对信息的更全面、吏及时、更有效的运用,来提高营销活动的有效性:实现应收帐款的健康性;提高库存控制的合理性和生产方案的可适性,实现业务处理电子化:协助统一企业管理标准,改艮企业整体管理水平和经营管理水平,消强企业竞争能力。工程范围:在白雪电器股份有限公司电冰箱厂实施东软ERP应用产品ERM-PoWer的销名(局褂功能)、采购、工程、方案、生产、车间管理、仓库、质量管理.财务(应收、应付、总帐)、谆合查询、系统管理与设定等功能模块,通过了解企业的实际业务与需求后,制定各个业务流程的解决方案,然后在系统中通过设
22、置,使ERP系统能够满足企业实际的生产经营将要。在实施过程中,我们将结合企业的实际情况,整体规划,分步实施,先从仓库、销售、采购、人力资源、绥合查询等模块着手,以加强企业的物料管理、压缩库存、杜绝呆滞物资的产生,提高公司进销存环节的物流和资金流的管理,首先解决公司目前所存在的主要问迎;然后再扩展到生产制造局部,如VRP(物料需求方案)、车间管理、质量管理等功能的实施和应用。白雪电器股份有限公司电冰箱厂ERP工程测试将包括以下过程:产品安装后的“产品安装测试”.&数设置完成后的“单元测试、集成测试、系统测试。东软将负责制定测试方案,指导白雪电器股份有限公司电冰箱厂进行测试和编写测试结果报告,根据
23、测试结果作出必要的系统调整。在培训方面,东软公司提供有关应用产品的标准操作培训及培训用的电子教材。并对培训效果进行培训追踪记录和考核。工程完成后效果: 减少库存量本钱,杜绝杲滞料产生的隐患,降低库存资金,资金周转次数提高; 库存盘点的准确性提商; 停工待料和短缺件减少,劳动生产率提高; 采购费用降低; 各部门联系得到加强,信息孤岛现象得以防止,运作效率大大提升: 生产均衡性提高,缩短加班时间,减少直接劳力费用: 按期交货率提高,改善客户效劳水平,降低产品的TimetOMarkct; 本钱下降;提高生产方案的可行性: 领导决策的及时性、针对性、正确性得到提高: 企业管理更加顺畅,产品质量及质量稳
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