仓储服务商技术服务规范书.docx

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1、仓储服务商技术服务规范书*2016年中国铁塔山东省分公司仓储服务商选购项目技术规范书*2016年中国铁塔山东省分公司仓储服务商选购项目技术规范书*中国铁塔股份有限公司山东省分公司2016年2月中国铁塔股份有限公司山东省分公司2016年2月1第一章第一章总则总则1其次章其次章仓库选址原则与要求仓库选址原则与要求*2第三章第三章各类物资仓储配送模式各类物资仓储配送模式*5第四章第四章库区布局与现场管理库区布局与现场管理*7第五章第五章到货验收与出入库管理*到货验收与出入库管理*9第六章第六章物资码放管理*物资码放管理10第七章第七章库存物资的管理*库存物资的管理*12第八章第八章信息系统管理*信息

2、系统管理14第九章第九章平安保卫管理*平安保卫管理*15第十章第十章人员配置要求*181第一章总则1、本文件为2016年中国铁塔山东省分公司仓储服务商选购项目的技术规范书。2、中选人必需对所供应的服务质量负责，即：保证全部服务符合技术要求、服务质量要求、价格规定要求等。3、加注*号的技术指标未达到比选文件要求，按取消其比选资格处理。4、若选购人与中选人在服务内容方面存在争议，以选购人技术规范书要求为准。5、选购人拥有本技术规范书的最终说明权。2其次章仓库选址原则与要求*2.1自然地理环境：综合考虑气候、地质、水文因素，仓库原则上应选择在空气较干燥、地势较高、地形平坦且地面坚硬、土壤承载力高的区

3、域建设仓库。远离简单泛滥的大河流域和上溢的地下水区域，严禁选择洪泛区、内涝区、故河道、干河滩等区域。地面以下不应存在淤泥层、流沙层、松土层等不良地质条件，避开山区陡坡地形,避开风口。当仓库和办公区相邻时，应做好人货在空间、通道、入口上的区分，加强办公区和货物区的平安管理。2.2 交通便利与平安：仓库位置应考虑建设和维护的便利性，设在交通便利、有犷展空间、周边基站密集的位置；应充分考虑将来仓储配送的发展趋势，依据近期、远期的仓储需求统筹规划、合理布局、分步实施。仓库应远离易散发火种的工业设施（如木材加工、冶金等企业）及易燃易爆的设施或仓库。2.3 仓库租赁事宜：由中选方协作选购方所属17地市分公

4、司进行仓库的选址。2.4 仓库由库房及主要生产设施、协助生产及配套设施构成:2.4.1 4.1库房及主要生产设施:包括库区、电梯（如有）等。2.4.2 协助生产及配套设施：包括露天堆场、装卸区域、供配电、消防、给排水设施以及装卸搬运设备等。2.4.3 其中选购人供应的设施设备有仓库内设置的货架、办公家具、办公电脑等。本条规定的其他必要的生产设施设备可托付中选人3供应，相应费用由选购人担当。2.5 仓库电源开关应装在库外，设漏电爱护装置；不得架设临时线路；库区内全部电源线必需穿管，不拉明线：仓库内应安装防爆灯，灯具设置能满意仓库夜间操作要求。2.6 中选人在中选后需在仓库配备应急疏散指示灯、应急

5、照明灯、应急手电筒、灭火器、防毒面具等设施，灭火器、防毒面具、消防设施符合国家相关法律法规要求，安防用品放置区要规划专业存储区域，标识醒目；本条规定的其他必要的生产设施设备可托付中选人供应，相应费用由选购人担当。2.7 中选人在中选后需在每个仓库供应作业工具（断线钳、钢锯、老虎钳、壁纸刀）、地龙、托盘（依据仓库面积最低10%的比例配备溺料或第合材料120Omm*100On1.m*15On1.n1）、标识牌、清洁工具（70升以上吸尘器、扫帚、簸箕、墩布）、劳保用品（平安帽、手套、雨鞋、防滑平安鞋）、扫码系统等相关设施。本条规定的其他必要的生产设施设备可托付中选人供应，相应费用由选购人担当。2.

6、8存放危急品的仓库应依据国家有关危急品管理方法的规定配备设施。2.9中选方在中选后需在仓库配备监控设备，如：摄像头、红外报警器。确保库房全覆盖，无死角：库房每个门口应配备1个红外报警器；库房装卸区及大院门口至少应配备1个摄像头，保证出入库监控到位；本条规定的其他必要的生产设施设备可托付中选人供应，相应费用由选购人担当。42.10仓库应建立以囱位责任制为中心的各项管理制度，包括仓库人员岗位职贡制度、车辆人员与物资出入库管理制度、平安生产规定、平安保卫制度等，重要制度和流程应悬挂张贴在仓库入口的醒目位置。2.11服务商职责：】）依据服务托付要求，组织配置资源，做好仓储实施，负责物资保管，库存管理等

7、工作：2）协作实施物资回收、物资检测、废旧物资处置等工作。5第三章各类物资仓储配送模式*依据精益化管理和专业化实施的原则，综合考虑公司建设维护要求和省、地市公司的实际状况，安照工程建设物资、运行维护物资和拆旧物资各自的运用特点和仓储配送需求，各类物资的仓储配送模式如下：1工程建设物资1.1铁塔类物资铁塔类物资采纳供应商干脆运抵建设站点并安装的方式，我公司不需单独考虑其仓储配送需求。1.2 项目选购物资综合柜、蓄电池、开关电源、空调、油机、配电箱、PO1.等按项目选购的物资，产品供应商依据订单把物资运抵指定仓库，用作上站建设前的暂存和周转。此类物资由施工单位实施配送。1.3 批量选购物资电缆、光

8、缆、漏缆、馈线、配件、跳线、无源器件等需批量选购的物资，此类物资依据项目建设进度要求由施工单位领用后臼行带到站点。2运行维护物资运行维护物资中的备品备件、应急物资等，依据维护管理要求选购入库，并在实际运用中动态调整库存。运行维护物资可由代维单位实施配送。1.4 3拆旧物资拆旧物资由维护单位运回仓库，置换和报废物资由置换单位或收购单位负责从仓库运出。7第四章库区布局与现场管理*4.1库区布局应依据库址的自然条件和仓库的运用功能在满意防火F安间距的原则下做到紧凑合理、运输线路短捷、物资进出便利。4.2 库区工作区域包括库房仓间、办公区等，可依据库区定位和规模来设定。库房仓间应用黄线进行划线，界定功

9、能区域，一般可划分为货架区、堆垛区等。堆垛区应用白线进行划分货位并有相应的序列号，货架区应有货架序列号。4.3 仓库应依据运用特性为专项物资单独划分专区。易燃易爆或有腐蚀性的物资，如废旧蓄电池等危急品应分别进入专区储存。4.4 库存内外应有明确的标识和指引。库区大门明显位置设形象标识，提示送货人员库区所在位置；库位内部明线位置设库区平而图，标识各类货物所在仓位的相关信息，提示仓库路途。4.5 每个仓库应设置仓库平面图，且注明仓库内物资种类、仓库平面结构、库内功能区划分、货位/架号等重要信息。且平面图上的物资存储状况应与库内物资的实际存储状况相匹配。4.6 库区道路应平整畅通，不得有物品阻挡和占

10、道、阻碍车辆通行，无重型货架仓库主通道在2米以上，有重型货架仓库应依据叉车操作须要设置主通道，一般在2.7米以上，同时物资与增体之间应设置05米的消防检杳通道。4.7 仓库现场管理应达到6S标准，即:整理（SEIRD、整顿（SE1.To）、清扫（SE1.S0）、清洁（SE1.KETSU）、素养（SHrrSUKE）、平安（SAFETY）e具体如下:81）存储物资实行料帐分管和危急品严管制度，危急品和稀有珍贵物资应设专人、专库严加保管，实时监控。2）依据物资分类管理要求，依据物资特性和存储数量，合理支配堆场、料棚、库房进行保管，其中露天堆场应设置遮挡棚架。3）存储物资要做到管理科学化、作业标准化、

11、保养常常化、库区整齐化。4）常常检查和维护库区环境，确保物资无腐烂编制、无损坏丢失、库区无隐患、无杂物积尘、无鼠咬虫蛀；确保物资防潮、防冻、防压、防腐、防火、防盗（五无六防）。5）物资码放苫垫要合理、坚固、整齐、规则、四周无杂物。4.8 日常作业运用的设备、仪表、工具应有固定的存放点（货位），摆放整齐：并有专人管理，定期维护保养和年检年审。设备工具的运用应有记录，运用后应刚好归位。仓库作业人员应严格依据规范运用设备工具。9第五章到货验收与出入库管理*5.1物资验收和出入库是仓储管理的重要环节，仓库应严格作业，把好质量关和数量关。5.2 全部物品，无论是新品或是退库，均应检验合格后方准入库。5.

12、3 物资出入库必需严格依据流程执行，必需严格进行单据和实物的复核，确保账实相符，做好出入库等环节单据的传递和保管工作，确保各类凭证齐整。10第六率物资码放管理*6.1物资码放要依据物资特性、自然因素、外部环境的要求，做到科学分类，合理码放，存取便捷，妥当保养。6.2物资码放标准：1）分类：不同品种、规格、型号的物资分开码放；2）固定：码放稳定、不偏不倚、不歪不斜：3）定量：码放单位（垛、层、行、包）力争整数，过目见数，检点便利：4）整齐：码放成行成线、标记清楚、无杂物积尘；5）便利：码放要易于搬运、装卸、检查、操作：6）节约：节约库位、人力、物力、财力；7）规则：垛与墙间距0.5米、与地间距0

13、.1米、与顶间距0.5米、垛距0.5米、架距0.6米、人行通道1.5米、机械通道2.5米、排水畅通、垫物平实。6.3 物资码放应按不同的供应商分开摆放，同一供应商的货物应依据规格、型号分开码放。6.4 价值较高的物资应运用独立封闭区域存放；小件、珍贵物资应储于保险柜内；零散物资必要时设置货物周转箱，节约码放面积。6.5 物资的码放要面对通道，分层摆码；进、出库频率高、流淌性强的物资应码放在靠近库区出入口，易于作业操作的地方：流淌性差的物资应码放在距离库区出入口稍远的地方。6.6 体积重量大的物资应放置在地面或货架的底层，体积重量小11的物资应放置在货架的上层。包装标准化的物资应尽量码放在货架上

14、，包装非标准化的物资应对应其形态规格选择不同码放方式，或通过将其装入特别的保管设备中使其在包装上标准化。6.7 物资码放应运用衬垫材料（枕木、木板、钢板等）进行地而铺垫，确保防潮。对于露天存放的物资，应刚好进行苫盖，以防止阳光、雨雪、风沙、尘土等对物资形成侵蚀、损害。6.8 物资码放位置应设有标牌，明确标示物资的名称、规格、库区货位、计量单位、新旧程度、供应商名称、保管人员等信息（专用物资注明指定用途），栓挂在货架上或摆放在货垛正面明显的位置,以便利物资的盘核、保养与发放。6.9 不得摆放我公司指定物资以外的全部物品。12第七章库存物资的管理*7.1物资保管应遵循先进先出原则，定期进行无动态物

15、资清查，当发觉资产变质、损耗、老化等减值迹象时，应刚好向物资管理部门反映。7.2 仓储物资应建立定期检验制度。物资检验包括外观质量检验和内在质量检验：外观质量检验包括包装检验、物资外观检验、市量尺寸检验、标签标记检验、气味颜色、手感检验、开外包装检验等；内在质量检验包括对物资的物理结构、化学成分、运用功能等进行鉴定。一般状况下，仓储物资检验只对物资的品种、规格、数量、外包装状况、以及无需开箱拆捆、直观可见可辨的质量状况进行检验。7.3 仓库保管的物资必需做好登帐、立卡、建档等管理工作，主动依托物资管理系统，促进库存管理的信息化，提高库存管理效率。7.4 物资保管应做到口清点月清结，确保物资料卡

16、记录的数量、规格、质量与实物相符。发生差异，应照实上报，不得擅F1.更改数据或撤换、销毁料卡。7.5 未经批准禁止将库存物资擅自借出。总成物资，一律不准拆件零发，特别状况需由物资管理部门批准后执行。7.6 仓库管理实行库管员责任制，仓库管理人员工作变动必需办理移交手续，对未按规定办理物资入出库手续造成物资短缺和账实不符的，山库管员担当由此引起的损失。7.7 为提高企业资产精确性，确保库存物资账实相符，库存物资必需建立盘点制度，确保三清三符（三清：数量清、规格清、质量（外13包装）清：三符：财务帐与材料帐相符、材料帐与料卡相符、料卡与实物相符）。物资的盘点检查分为定期检查和不定期检查。14第八章

17、信息系统管理*8.1仓库应运用信息系统来支撑仓储作业，实现仓库管理的自动化，包括物料管理、订单管理、收货管理、发货管理、库内管理等功能模块。8.2 信息系统应记录货物具体的信息，如货物的计量单位、货物的型号类别、供应商信息、数量等。8.3 信息系统必需做好数据备份，避开库存数据丢失，并定期进行系统数据与实物数据的核对工作。8.4 选购方开发仓储管理系统上线之后，中选人应运用选购方的仓储管理系统。15第九章平安保卫管理*9.1库区的平安保卫管理9.1.1库区的平安保卫是物资平安存放的基本保障，库区应建立平安防火责任制度、平安设施保管运用制度、车辆人员与物资出入库管理制度、保卫人员值班巡查制度，以

18、防止盗窃、破坏、火灾、水灾及各种事故发生。91.2烟火、易燃品、易爆品等违禁品不得入内，仓库内严禁乱接电源、临时电线、临时照明，明火作业需经平安主管部门审批。应于仓库内明显处悬挂严禁烟火标记。8.5 .3严格依据消防要求配置消防器材（消防栓间距不大于50米），消防器材应放在简单发觉、拿取的位置，消防器材随时保持可用状态，保证消防设备通道畅通无阻。9.1.4仓库安装的监控设备要保证功能正常，并进行24小时记录。9.1.5 仓库库门应具备牢靠的防盗设施（如锁具等），开启装置实现专人管理，并确保相关设施完好。具备门禁管理条件的须设置门禁管理。9.1.6 应妥当保管库内消防、监控及防盗等设施设备。平安

19、设备要定时进行更新，出现过期或不符合平安标准的应刚好进行更换。9.1.7 定期检查储存保管物品，并保持物品离灯具至少0.5米的距离；性质不明的物品不准入库。物品摆放应整齐有序，不能堆放在通道、电源开关、消防器材等处。169.1.8拆旧蓄电池应进行妥当、单独保存，并做好防火措施,不得与正常运用物资混合存放。9.2库区作业人员平安管理9.2.I仓库管理和作业必需执行公安部的仓库防火平安管理规则，应在仓库内醒目位置处明示严禁烟火和报警电话，张贴相关平安画册，做好平安宣扬工作。9.2.2对仓库进行授权进入管理，只有经授权人员才可进入仓库，做好非仓库人员的进出记录。全部工作人员需佩戴工作证，非工作缘由不

20、允许进入仓库。9.2.3仔细做好仓库平安检查工作，每天应按时进行库区及监控录像系统的平安巡检，做好相应的巡检记录，以备核杳。要仔细做好防火、防盗、防潮工作，检查火灾危急隐患，发觉问题刚好汇报。9.2.4上面时必需按规定正确穿戴好劳动爱护用品，会正确运用和妥当保管各种防护用品和消防器材。9. 2.5每天上、下班时要检查库房的平安状况，库房内严禁烟火，下班时确认电源断开、门窗锁好后方可离开。9.3信息平安管理9.3.1严格执行系统运用规范，做好安装更新杀毒软件并定期杀毒、设定用户登录密码并定期更换、禁止外接无关存储设备、禁止带入私人电脑、定期备份数据等工作。9.3.2做好硬件设施日常维护，定期维护

21、检查服务器、存储设备、打印机等设备，确保系统的正常运行。完善保管凭证、账册、报表等17档案资料，切实做好防火防盗工作，确保档案资料的平安完成。9.3.3加强信息平安教化，定期对全部员工进行信息平安教化,提高信息平安意识。9.4平安处理措施9.4.1仓储管理中若发生造成物资较少的损失、未影响企业运营的一般事故，应马上报告上级单位，组织调查和处理解决问题；若发生造成物资损失严峻、对公司运作影响较大的重大事故，还应启动应急预案并做好职责分工和各方面应急资源的保障。1.1 4.2发觉事故苗头和事故隐患刚好处理和上报，发生事故马上报告部门主管，假如事故趋势可能失控，可干脆报I1.O及119,并马上实行主

22、动有效措施，制止事故扩大。1.2 .3坚持每季度和重大节假日对仓库重点部位进行消防平安检查，检查要有记录，发觉隐患刚好整改：短期内解决不了的要实行临时平安措施。18第十章人员配置要求*10.1服务商须设立特地对口项目工作小组，对选购的物资供应610小时的收、发、存等仓储服务。如发生地宸、台风、泥石流等重大事务，须要选购人供应紧急物资供应保障，选购人有权要求仓储作业商供应724小时收、发、存等仓储服务。1.3 管理人员素养：仓储管理人员需具备相关业务管理阅历，能够娴熟运用OFFICE等办公软件，负贡协调仓库内平安、货物整理、系统报表等日常事务。1.4 全部仓储作业项目人员，选购人有权定期进行培训并进行评测，评测合格后，方可上岗，已经在项目工作的人员未经过选购人允许，不得随意更换。1.5 操作人员在作业过程中，必需依据平安生产规章制度和防护用品、工具等适用规则，正确运用防护用品和工具，未能按规定运用的，不得上岗作业.作业防护用品和工具必需符合国家标准或行业标准，不得超过运用期限；购置的防护用品和工具必需经检查验收，不得选购和运用无平安标记的防护用品和未经平安认证的工具。1.6 服务商仓储管理费用中单个仓库应包含1个仓储管理人员，且仓储管理人员必需满意本技术规范”的要求。