优化营商环境工作总结材料汇编（4篇）.docx

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1、优化营商环境工作总结材料汇编（4篇）目录1.2022年优化营商环境工作总结材料22 .政务服务中心优化营商环境工作综述63 .党的十八大以来优化营商环境工作总结材料84 .党的十八大以来优化营商环境工作总结材料122022年优化营商环境工作总结材料经济高质量发展需要高质量项目支撑，项目落地离不开良好的营商环境。今年以来，XX县积极落实省、市工作部署，坚持不懈转作风、优服务，全县营商环境工作取得显著成效，市场主体满意度和投资信心不断提升，县域经济迸发出新的生机与活力。X到X月份，全县实现地区生产总值XXX.X亿元，同比增长XX%,总量全市第X、增速全市第X；新签约亿元以上项目XX个，完成市下达全

2、年目标任务的XX%；新增市场主体XXXX个；民间投资增长XXX%,高于全市平均水平XX.X个百分点，全市排名第一。一、持之以恒转作风“没想到这么快就解决了用电问题，XX县干部真抓实干,作风务实，有求必应，真心把企业家当家人，把企业的事当家事，让我们非常感动。”在快速解决用电问题后，XXXX有限公司负责人高兴地说。今年X月XX日，XX有限公司反映，企业建设基本完成，拟在X月底投产，目前企业工业用电尚未通电，急需帮助解决。XX县企业服务中心了解到企业诉求后，立即联系国网供电公司XX分公司。经了解，该企业用电负荷较大，需要提前一个月报计划，由国网供电XX分公司审批，当时该企业用电计划尚未申报。考虑到

3、企业实际情况，X月XX日上午，县企业服务中心会同县营商办，出具关于商请解决XX佳和电子科技有限公司用电问题的函至国网供电XX分公司，国网供电XX分公司提请该企业工业用电申请至XX分公司审批，申请特事特办，快批快供。X月XX日下午，国网供电XX分公司对该企业用电申请予以批复。X月XX日，国网供电XX分公司为企业接通工业用电，解决了企业用电问题。年初，全省发出了改作风、办实事、优环境的动员令。XX县闻令而动、高位推进，建立以县政府主要负责同志为组长的创建一流营商环境工作领导小组。今年XX月，县政府领导班子及县六大产业链负责同志带头参加全省十大新兴产业“双招双引”工作培训，强化干部能力，聚力打造专业

4、化队伍。建立“四上”企业和重点项目全覆盖包保机制，XX名县级领导化身“企业管家二定期上门走访，主动靠前服务，全面收集、解决企业急难堵点。依托省创建一流营商环境服务平台，夯实线上线下“一口收办:今年以来，收办企业诉求XXXX个，办结率XXX%O二、精益求精优服务X月XX日，在XX县“夏助,助企”活动中，XX有限公司反映，今年受疫情及市场行情影响，企业产品（XX）市场价格下降幅度较大，企业资金周转困难，企业申请提前兑现扶持资金。县包保单位了解到企业诉求后，立即协调相关事宜。X月XX日，XXXX万元企业扶持资金拨付到企业。XX县聚焦企业急难愁盼，树立“将心比心”“真情真意”理念，用心用情用力为企服务

5、，以新引擎激活营商环境新动力。该县深入推动稳经济一揽子政策落地落实，逐条对标对表中央、省、市政策措施，研究制定县级政策文件，明确县级干部包保、专班推进、定期要账工作机制，构建政府搭台、部门服务、主体受益的工作格局，全县XXX名领导干部持续深入XXX个重点企业和项目开展助企纾困活动，解读、宣贯、落实各项政策举措，全面提升宣传到位率、政策知晓率。全面落实税费减免、融资扶持、稳岗返还、留工补助等各项助企纾困政策，降低市场主体运营成本，助力企业渡过难关，累计为符合条件的市场主体办理减、免、缓、退等各类税费XX.X亿元；助力守信企业获得授信贷款XX笔x.XX亿元，投放创业担保贷款XX笔XXXX万元;稳岗

6、返还XXX个企业XXX.XX万元。持续优化政务服务，打造政务服务“五办两窗”机制，实施“XXX天不打洋+周末节假日延时服务”微改革，构建高效贴心的服务流程体系，持续提升市场主体获得感。三、锻长补短创一流干就干最好，争就争一流，走就走前列。XX县学习借鉴沪苏浙先进地区创新举措和典型做法，提倡大胆“拿来”、及时“改造”，累计提出营商环境领域改革优化举措45条，全力创建一流营商环境。XX县围绕“问题收集、诉求解决、督查督办、办理反馈、总结评价”五个环节，严格执行清单式、闭环运转管理，累计收办省市县三级“新春访万企、助力解难题”“优环境，稳经济”现场办公活动中企业反馈问题XXX个，办结率达XX.X%o

7、全县上下坚定树立“新官要理旧账”思想，强化挑重担、“啃骨头”意识，开展营商环境“大起底”专项行动，压茬推进涉企历史遗留问题“见底清零”，有效解决名都置业、XX公司X宗历史遗留问题，切实维护投资者合法权益。同时，设立XXXX万元项目前期保障专项资金，推行重大项目“一周一调度、一月一考核”制度，X到X月累计解决问题XXX项，推动新开工项目XX个，新投产项目XX个，XX个新入库境内省外项目到位资金XXX.X亿元。围绕产业人才，同步绘制光伏等六大产业图谱和人才地图，大力实施人才“关键小事”暖心行动和人才安居保障行动，完善8项人才政策及安家补助、子女入学等配套政策，真心真情为民办实事为企优环境，保障经济

8、社会高质量发展。政务服务中心优化营商环境工作综述思民之所想，急民之所忧，解民之所困。XX县政务服务中心以群众满意为目标，切实把“服务态度最好、服务效率最高、服务质量最优”作为窗口服务标准，创新服务举措,注重在打造人性化、有温度的政务服务方面下功夫，持续优化营商环境，为XX县经济高质量发展提供坚强保证。一、以群众满意为根本做群众的知心人XX县政务服务中心积极推行“延时服务”“预约服务”等举措，为企业和群众解决“节假日办事难”问题。XX年起，政务服务大厅开始实施“X+X”工作制，每周六延时服务一天,用人性化服务，打造优质服务“不打烂”。同时，开展了预约服务，将各窗口预约电话通过政务服务中心公众号进

9、行了公示，群众可根据办事需求进行预约。2022年，共延时办理政务服务事项XXX件，实现政务服务全方位、无死角覆盖，不断将政务服务改革的触角延伸到更多领域，以实际行动诠释“全心全意为人民服务”。二、以全程服务为核心做群众的暖心人秉承“我是政务人有事我帮您”的工作思想，XX县政务服务中心始终把反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉落实到政务服务全过程中，建立并实施帮办代办服务工作制度，由帮办人员为办事群众提供从进入大厅到离开大厅整个闭环的咨询引导、帮办代办、申报辅导等服务。针对不同的业务需求为其提供自助设备办理、网上办理和综合窗口办理等多渠道办理方式，实现合理分流，有效减少办事群众排队等候时间，

10、使业务办理流程更加高效便捷。同时，打破以往坐等服务模式，转变为主动靠前服务,以“干部走出来”为手段，着力推行工作人员走出办公室帮助企业和群众实现“手机办、网上办、自助办”，确保为群众办事提供优质、便捷、高效服务，做到服务“不打折二年初以来，共帮办代办XXXX余人次、XXX余件次，进一步提升了群众的满意度、获得感和幸福感。三、以利企便企为目标做群众的贴心人XX县政务服务大厅企业开办综合服务专区是以市监、税务、公安、人社、公积金等部门为一体的一站式服务专区，为企业提供市场主体登记、税务登记、刻制公章、社保参保等全流程服务，真正实现“一站式”一次办理。年初以来,共有XXX户企业通过“一网通办”平台完

11、成设立登记业务。对于招商引资外地企业，XX县政府成立了招商引资项目全要素保障工作专班，设立了首席服务员，由服务员专门为企业提供各类政策解答和帮办代办，当好服务企业的“店小一，O为民服务无止境，一枝一叶总关情。“政务环境是代表城市文明程度的第一环境中心将不断创新工作思路和服务模式，将优化营商环境走深走实，最大限度为企业和群众提供便利化服务JXX县政务服务中心相关负责人表示。党的十八大以来优化营商环境工作总结材料XX年、XX年，我市连续获评全省优化营商环境标杆城市。今年前X个月，全市新登记各类市场主体X.X万户，同比增长XXXX%,高于全省平均水平XXXX个百分点；新签约XX亿元以上工业项目XX个

12、，落地XX个，各县（市、区）均实现突破。一串串喜人的数字闪亮耀眼，“数”说着我市营商环境的不断优化。水深则鱼悦，城强则贾兴。党的十八大以来，我市持续优化营商环境，以营商“软环境”成就发展“硬实力”。一、深化改革高效办成一件事日前，市民X先生登录微信小程序“XX确认登记一链通”平台，通过“网上办、零见面审批”的方式，顺利完成企业营业执照登记办理业务。“以前开公司，要提交很多纸质申请材料，现在只需一张本人身份证，在手机上就能搞定，省时又省力J他高兴地说。近年来，我市把优化营商环境作为“一号工程”，成立以市委书记、市长为组长的领导小组，创新建立优化营商环境“指标长”机制。持续深化“放管服”改革，紧紧

13、围绕企业和群众“高效办成一件事”目标，积极推进“一事联办”，提升办事便利度，增强企业获得感、群众幸福感。市、县（市、区）两级政务服务中心综合窗口受理事项达XX%以上，乡镇（街道）政务服务中心综合窗口受理事项达XX%以上。通过“十税合一”等创新举措，纳税申报次数减少到X次，纳税人申报时间压缩至XX小时以内。常态化推广“XX本证照证明材料免提交”工作措施，减少群众办理业务所需提交的纸质材料，证照证明材料免提交率达xx.xx%o工程建设领域审批事项、全流程申请材料由改革前的XX项、XXX项精简整合为XX项、XX项，减幅分别达XX.X%、XX%O工业项目从立项到验收,平均审批办理时长为XX个工作日。以

14、“智慧城市”为支撑，建成政务数据共享交换平台和“i武当”APP,上线XX个“一事联办”事项，服务对象跑动次数、办理时限、申请材料、办理环节分别减少XX.X%.XX.X%XX.X%、XX.X%o建成XX小时“不打洋”自助服务大厅，推进不动产登记“指尖办”“掌上办”不动产电子证照”“一码管房管地”经验在全省推广。二、优化服务倾力当好贴心人焊接、打孔、冲铳日前，记者在位于张湾区辖内的金骥汽车部件有限公司生产车间看到，工人正钾足干劲赶制订单产品。公司产销两旺，离不开该区“创新驱动发展十条政策”的支持。好的营商环境，就像阳光、水和空气一样，须臾不可缺少，是优是劣，直接影响着市场主体的兴衰、生产要素的聚散

15、、发展动力的强弱。对于地方发展而言，好的营商环境就是生产力、竞争力、吸引力、软实力。XX县“八证同发”为企业节约成本超XX%；房县先行先试开展“无证明城市”创建；XXX区免费赠送“企业开办大礼包”；XX区探索限额以下政府投资项目备选承包商随机抽取新模式。市税务局清理、合并、减少纳税人缴费人报送资料XX类XXX项，升级发布“非接触式”办税事项XXX项、“全程网上办“涉税事项XX类XXX项。市行政审批局将企业简易注销登记公告时间由XX天压缩至XX天，注销申请材料压缩XX%以上。国网XX供电公司当好“用能管家”，为企业节约电费成本约XXX万元。我市不断拓宽融资渠道，在全省率先推出“碳汇收益权+”贷款

16、模式，“科创贷”实现零突破。聚焦市场主体关切，持续深入开展“双千，活动，巩固提升“首席服务官”“重大项目包保“土保姆”“业务帮办协办”等经验做法，推行惠企政策“免申即享”制度，建好用好“XX亲清企业服务信息平台”，出台XX市营商环境问题投诉联动处理办法，帮助企业解决合理合法诉求XXXX件。三、强化保障提升市场公平度法治是最好的营商环境。我市积极推动“办事找关系”向“办事靠法治”转变，保护企业和企业家合法权益，稳定市场预期、增强企业信心。建立并推行“双随机、一公开”联合检查、信用修复管理等机制，对XX类轻微违法行为实行“首违不罚”。创新“大证管小证，一证管多坊”小作坊监管模式，不断激发市场主体活

17、力。XX年全市新登记各类市场主体x.x万家，同比增长XXX.X%O提升获得信贷便利度，建立企业金融服务方舱X个，入舱企业XXXX家，为入舱企业新增贷款合计XX亿元。建立破产审判“府院联动”工作机制，市中级人民法院出台“破产案件审理指引”“破产案件繁简分流实施办法:开辟破产重整“绿色通道”，市财政局拨付资金XXX万元，为“无产可破”案件提供费用支持。全市XXXX家规模以上企业实现“一企一警”，XXX名执业律师深入XXXX余家企业开展“法治体检”，为小微企业提供精准法律服务。XX年，市中级人民法院共受理涉企案件X.X万余件，结案近XX万件。梧高凤至，花香蝶来。我市将持续擦亮营商环境“金字招牌”，以

18、营商环境之“优”，促经济之“稳”、谋发展之“进”，为经济持续稳定增长、高质量跨越式发展提供更加有力的支撑。党的十八大以来优化营商环境工作总结材料营商环境是一个地方综合实力、区域竞争力、现代化程度和治理水平的集中体现，良好的营商环境对地方高质量发展有着重要的助推作用。党的十八大以来，州委、州政府高度重视优化营商环境工作，不断加强组织领导、健全工作机制、出台政策措施、强化工作落实，在各级各部门的共同努力下，XX营商环境持续优化提升。一、市场环境不断改善十来年，我州市场环境不断改善。企业登记和注销更加便利。通过推行全程网办、设置综合窗口，实现线上线下并联审批，将企业设立登记、印章刻制、申领发票X个环

19、节耗时压缩至X个工作日内完成。州级、大理市为新设立企业提供免费刻制公章及邮寄营业执照服务。工程建设项目审批持续优化。在全省率先实现工程建设项目审批“省、州、县三级联动网办”，全州工程建设项目全流程审批时间由改革前的平均XXX.X天压减至XX个工作日内。用电用水用气服务稳步提升。全面推行“互联网+供电服务”，实现用电业务全部线上办理。XX年，XX用水用气报装及改造时间分别为X.XX和X.XX个工作日。土地要素保障能力明显增强。扎实推进规划用地“多审合一、多证合一”改革工作，将规划用地审批行政许可事项减少到2个，办结时限压缩到X个工作日。全力降低企业用地成本，开辟重点工程项目“绿色通道”，保障全州

20、重大基础设施建设项目及重点产业用地。不动产登记便利度逐步提高。十年来，州、县两级相继成立不动产登记中心，压缩不动产登记流程和步骤，全州不动产一般登记、抵押登记压缩到X个、X.X个工作日，查封、注销、异议登记即时办结。XX县市全部上线“互联网+不动产登记二纳税服务进一步优化。推出办税事项“最多跑一次”清单，搭建“银税互动”信息共享平台。十年来，通过“银税互动”共为小微企业贷款X.XX亿元。获得信贷质效得到提升。建立“线上+线下”“现场+非现场”多种形式的银企常态化对接机制，加大对生态环保项目融资支持力度，开展绿色信贷创新，截至2022年X月，全州绿色信贷余额XXX.XX亿元，位居全省第一。公共资

21、源交易全面推开。十八大以来，XX建成XX个公共资源交易中心，实现公共资源交易全流程电子化，由现场开评标转变为网上开评标，推进公共资源交易信息共享，实现州县公共资源交易信息与国家和省互联互通。二、创新环境持续向好十来年，我州创新环境持续向好。人才引进和服务力度不断加大。制定出台了关于实施苍洱人才“霞光计划”推动新时代大理高质量可持续发展的意见，构建出独具大理特色的“X+XX”政策体系；推行党政储备人才引进计划，优化干部队伍结构；推行“白州惠才卡”，在配偶安置、子女入学等XX个方面提供“一站式”服务。人才创新创业环境得到优化。成立云南省园区人才服务工作站（大理站）、大理经济技术开发区人才工作服务站

22、，为人才及其团队提供创业创新资金补助、办公场所免租等服务。创新创业平台全面建立。积极培育科技型中小企业及创业团队，激发全州创新创业活力。目前全州有国家级众创空间X个、省级众创空间X个、省级科技型企业孵化器X个。三、政务环境明显提升十来年，我州政务环境明显提升。政务服务体系不断健全。十八大以来，建成XX个州、县市、经开区政务服务中心，XXX个乡镇便民服务中心，XXXX个村（社区）便民服务站。政务服务效能更加优化。各类政务服务事项“线上线下”同步运行，并向“网上办、掌上办”拓展。XX年全州政务服务年度办件XXX.XX万件，较XXXX年增加XXXX万件。“XXXXX”政务服务便民热线XX年接听群众来

23、电XX.XX万人次,较XXXX年增加X.XX万人次。权责清单制度全面建立。目前，州政府门户网公布了XX个州级部门行政职权共XXXX项,涉及责任事项共XXXXX项，追责情形共XXXXX项，广泛接受社会监督。行政审批事项大幅精简。“十二五”期间，州级精简行政审批事项XXX项，全州非行政许可审批事项全面取消XX”期间，州级精简行政审批事项XX项。XX年州级精简行政审批事项XX项。四、法治环境日益规范十来年，我州法治环境日益规范。政策法规不断完善。先后制定出台关于进一步优化营商环境的实施意见营商环境提升十大行动操作方案等政策文件。开展优化营商环境立法调研，为XX优化营商环境立法做前期工作准备。监管效能

24、全面提升。深入推进“双随机、一公开”监管，建立了监管对象库和执法人员库。纠纷化解机制逐步健全。全面推进民商事案件多元化纠纷机制创新和诉讼与非诉讼衔接的多元矛盾纠纷解决机制改革，推行网上立案、网上阅卷等电子诉讼平台建设。目前，建成XXXX个州、县、乡、村四级公共法律服务实体平台，实现与民营企业密切相关的法律服务事项在网络平台一站式办理。法治宣传不断强化。将优化营商环境条例等相关法律法规的宣传教育纳入“八五”普法规划内容，大力宣传有关平等保护、激发市场主体活力、知识产权保护、外商投资等相关法律法规。法律服务更加多元。搭建律师事务所与企业的对接平台，整合全州XX家律师事务所，建立了以中共党员为主体的

25、XXX余名优秀律师服务团，为有需要的民营企业提供法律服务。五、人文环境更加友好十来年，我州人文环境更加友好。沟通反映渠道不断增强。健全畅通高效的投诉举报受理服务渠道，推行州委主要领导“双月茶叙”工作机制，建立健全各级领导干部挂钩联系民营企业制度，听取意见建议，着力解决营商环境领域堵点难点痛点问题。基本公共服务日益改善。全州教学水平和育人管理能力切实提升，积极做好引进人才和外来务工经商人员随迁子女接受义务教育工作；异地就医更加方便，目前已开通跨省门诊慢特病结算定点医药机构XXX家；公共文化服务设施全面覆盖，全州建有公共图书馆XX个、文化馆XX个、乡镇综合文化站XXX个，村（社区）综合性文化服务中心XXXX个，覆盖率达XXX%O社会信用体系建设全面加强XX年，建成“信用中国（XX）网站。同时，与国家同步开展行政处罚信息信用修复工作，帮助更多失信主体消除不良社会影响。惠企政策服务初步形成。在州、县（市）、乡镇政务服务大厅设立惠企政策“一站式”服务专窗XXX个，全州各级政务服务中心已初步形成助企惠企政策清单。