【《上海F物流有限公司员工培训工作问题及对策的调研探究（含问卷）》13000字（论文）】.docx

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1、上海F物流有限公司员工培训工作问题及对策的调研分析报告目录摘要2引言错误书签。一、新员工培训的垂要性3(一)提升企业竞争力,改善企业绩效3(二)提升新员工的绩效表现和创新能力3()增强新员工就业能力,使新员工更具竞争力4二、上海奉和物流公司新员工培训的现状分析4(一)公司人力资源现状4(二)新员工培训的目的与流程51 .培训目的52 .培训流程5()新员工培训计划与师资61.培训计划62.师资队伍6(四)新员工培训方法与内容71.培训方法72.培训内容7(三)新员工培训效果8I、培训整体情况82、培训内容情况83、培训执行状况94、培训效果情况IO三、上海奉和物流公司新员工培训的缺陷H(一)管

2、理层缺乏培训意识H(二)培训资金不充裕H（三）培训过程不规范13四.针对上海奉和物流公司新员工培训现状的对策研究14(一)强化管理层对培训新员工的重视程度14(二)制定合理的培训资金使用计划14()规范新员工培训过程15结论16参考文献18附录19摘要在经济与科技日益发展的今天，我国企业正面临着一场空前严峻的考验,其中,人力资本成了核心竞争力。为了更好地适应市场竞争环境，企业需要重视对新员工的培养。新员工培训有助于提高新员工个人素质与能力，还有助于企业战路目标的实现。与此同时，在培训管理体系的设计过程，新入职员工能理解其职业发展路径,确定学习方向，提升企业责任感与归属感。所以，对原有培训体系的

3、合理优化才是一个企业能否获得变革的关键所在。目前.国内很多企业都已经意识到了这一点,但由于各方面原因,这些企业的培训工作仍然处于初级阶段。故本文从有关基本概念和基本理论入手,并结合上海奉和物流有限公司的实践案例进行分析，采用问卷调查的方式,对其新员工培训中存在的各种现状进行了分析，本文还结合资料对其新员工培训中出现的一些问题进行了分析，并结合实际情况，提出了相应的优化对策,希望能对我国企业开发新员工培训体系提供一些建议。关键词：新员工培训培训体系培训效果培训考核一、新员工培训的重要性(一)提升企业竞争力，改善企业绩效针对企业中层出不穷的各种问题.培训就是一种最为直接,最为快捷,最为节约的管理解

4、决方法。培训作为一种重要的人力资源开发手段已被越来越多的企业所接受并应用于实践中。许多公司都意识到了培训对其经营绩效的垂要性。培训已经成为一个非常热门的话题。在美国,每年举办的培训与发展年会上，企业的利润平均值达到了37%,而企业的员工人数则增加到了总人数的57%,企业的股票市值也增长了20%左右。美国每年用于培训费用超过300亿美元,M中新员工培训支出占到了5%左右。在美国举行的各种规模的培训与发展年会上.企业的利润平均值为37%,而企业的员工人数则达到了总人数的57%o同时.企业的股票市值也以每年20%左右的速度塔长。据统计,美国公司每年用于培训的成本在300亿美元左右.大约相当于新入职雇

5、员平均工资收入的1/2.因此.对公司持续存在的各种问题来说,培训就是一种最为直接，迅速而又节约的管理解决方法。(二)提升新员工的绩效表现和创新能力通过培训,新入职员工通常能够获得适当的工作方法与技能,矫正不健康工作习惯，进而促进绩效表现与创新能力的提高。文萤基于组织行为学视角分析了培训对新员工行为与能力发展影脸的机理,并运用结构方程模型实证检验了电训对新员工素质及创新能力的作用机制。研究显示.培训是通过促进新员工整体素质的提高来实现的.继而提高新员工的绩效表现。疗外,培训不仅可以提高新员工的素质，还可以培养他们的创新能力，调动新员工的枳极性,不断研发出符合市场需要的新品,从而拓展企业利润。因此

6、,如何有效利用企业新员工进行企业管理成为企业管理者关注的重要课题。当今市场竞争,重点在人才,企业主要竞争优势源自于企业新入职员工综合素质，高素质水平的新入职员工，可以为企业在市场上提供较大竞争力。因此,新员工的能力开发成为企业人力货源管理中至要课题之一。而且科学技术的飞速发展，使新知识层出不穷,企业新入职员工的知识结施与技能水平都需要不断更新，以适应职业需求。（三）增强新员工就业能力，使新员工更具竞争力就业市场上激烈的竞争让新入职员工认识到了培训的重要作用,于是.很多新人服员工都需要企业有充分的机会迸行培训，培训也就成了新人股员工择业的一个基础。由于技能水平和收入水平之间存在着某种联系.以谋求

7、高收入.新入职员工须提升工隹技能,为了提高收入水平。在激烈竞争的就业市场面前.些有不断地学习，为了不为市场所淘汰，培训是目前最有效的、一种最快捷的方法。通过培训，可以帮助新员工获得更多知识和技能.从而更好地适应社会需求。简单地说,培训可以提高新雇员的个人能力，推动企业发展。二、上海奉和物流公司新员工培训的现状分析（一）公司人力资源现状上海奉和物流有限公司经营国内货物运输代理、装S1.搬运业务，提供信息咨询服务和具他服务的企业,创建于2014年I1.月06日,公司位于上海市,详细地址如下：上海市奉贤区奉城镇南奉公路686号四隆：通过在国家企业信用信息公示系统中查询获悉，上海奉和物流有限公同的信用

8、代码/税号为9I3IO12O32O824383R,法人为陈二品,注俯货金I（X）O.OOOO（X）万人民币，企业经营范圉是：一般工程：国内货物运输代理等；装面搬运等；道路货运管理与技术研究。提供信息咨询服务（不包括许可类信息咨询服务等）；一股货:物仓储服务（不包括危险化学品及其他需经许可核准的项目）；运输货物打包服务等。上述业务属于行政许可事项，需要办理相应手续。（除依法须经批准的助目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：公路货物运输（不含危险货物）。M他物流企业从事普通货物仓储和运输业务以及为一般公众提供包装、装卸、搬运、加工、配送及信息咨询等业务，均应向当地工商行政管理机关申请办理

9、相应手续后万可营业。（二）新员工培训的目的与流程1 .培训目的上海奉和物流有限公司注重新员工的成长,注重企业的协同发展.强调在个人成长过程中，增强企业竞争优势，才能达到企业战略目标。在公司内部建立了一套完整的以“岗位胜任力模型”为基础的新型培训管理体系。构建培训体系的原则是：（I）全员性。培训旨在促进所有新员工工作能力及综合能力的提高,企业管理层至基层新员工层，均应积极参加培训，所有新入职员工一起进步；（2）全面性等。培训内容方面涵斐了技能培训、企业文化的培训等等不闷的内容.培训的形式包括课堂授课、研讨会和其他各种途径，培训内容与培训方式力求覆盖丰富；（3）适应性演。新员工培训坚持“学以致用注

10、垂理论联系实际,注至培训内容和企业实际的联系,强调培养有助于实际工作的技能与品质。2 .培训流程上海奉和物流有限公司现有培训企业多为总企业教育培训部。培训规划专员以企业经营战珞为导向,以领导要求为依据，搜集总企业对新员工的培训需求、总结子企业培训专员所提出的要求,开发培训课程,提供培训方式方案.交教育培训部经理豆核后报考虑.按照意见进行调整,下达年度培训计划。培训实施专员依据年度培训计划,对各个子项目分别提出具体实施方案,落实到每个工作单元,细化培训内容,明确培训目标,确定相应的学习对象,开展相关活动,完成各项考核评价。培训执行专员根据当年培训计划的总体计划，制定培训课程、时间安排和其他资料，

11、提前进行资源整合，与培训讲师取得联系，组织相应人群新员工开展有针对性的培训,以及对新入职员工培训反馈信息的及时采集。培训评估专员对所有参与培训的人员进行跟踪检盲.发现问题及时纠正。电训评估专员把搜集到的意见建议加以整合概括,组建培训评估报告,向直接领导报告,做好下一步培训工作。(三)新员工培训计划与师资1 .培训计划每一次公闻或部门举办的培训中,培训师均应事先拟定好培训计划,以及培训登记表，有参训职工签名。通常情况下，每个培训者都会按照自己的意愿制订相应的培训计划,并且在规定时间内提交到培训部门,然后再安排相关人员共同讨论研究,形成一个较为全面的方案。有时还编制与本培训内容有关的测试卷.供学员

12、们使用，考试结束后,培训师再次统一向人力资源部门提交培训名球及结果,人力凌源部门按提交,与培训部门培训频率及测试成绩相结合,评价各院系培训学习的便利程度及指标达成率。间或进行问卷调查，通常由电子设备执行匿名操作,有时为增强每个人的参与热情,也会送一些小礼物。比如.给每个人烟送一张“员工成长卡”,里面包括了该员工在某一岗位上所做过的贡献等信息。在培训内容的基础上,各企业还将举办一些相关的考试和赛事,对成绩突出的职工,要有相应的奖励。2 .师资队伍由于上海奉和物流有限公司目前的培训课程以企业文化和规章制度为主，因此,现有培训讲师团队主要是兼职并熟悉规至制度、企业文化等企业老、新人组成.专服外聘教师

13、数量偏少，出处为大学教授、顾问企业占主导地位。兼职培训讲师主要来自高校及相关专业的教授以及与公司有合作关系的专家、学者等,具工作内容涉及管理理论和方法。聘请兼职培训讲师手续比较简单：一.领导指定.二、新人做人员自愿报名,讲师考核合格。专职培训讲师的招聘流程则较为爱杂，包括前期准备、审核与面试、录用以及薪酬管理四个阶段。作为兼职讲师.可以得到部分课时费,以绩效工资方式进行分配。专职培训讲师则需要在学校进行岗前学习及相关知识储备,再参加公司组织的培训活动，完成相应的技签培训。外聘教师的专职或者兼职.主要来源于内邮新入职人员的举荐.多出自高校或者培训企业,随后.教育珞训部规划专员将与他们进行交流,明

14、确所提供的课程内容及预算,经综合考虑比较.培训规划专员决定计划,交领导批阅.决定最后专联还是兼职外聘讲师名单及处理情况等资料。在正式聘任前,需要进行卤前培训和相关知识学习。外聘教师工资主要田教育培训部项目资助，按月分配到所属学院或公同对公账户。（四）新员工培训方法与内容I.培训方法培训以企业内训为主,由外雇培训师或者培训机梅进行企业内训,也有“师带徒”的传统模式，年会进行户外拓展,为了增强队伍凝聚力。目前，大部分企业对员工进行的培训方式为企业内部举办的培训理.这种方式具有成本低、效率高、效果好等优点。当有关的培训需求出现后,企业内训将成为人们的苜选.由于培训成本相对低廉.培训师均为企业内部兼职

15、讲师，负贡主持或者讲课。对于员工进行系统全面的培训,通常由外请培训部来承担,但也可以委托给其他部门或者个人完成。对要求外聘培训师或者管理咨询机构来企业进行执行的培训项目或者培训活动,总体来说,人力赞源部门进行联络与安排。针对专业性强的培训，那么,有关业务部门就可以为企业的人力资源推荐培训师或者培训机构。“师带徒”是一种科学有效的培训方法，它不仅能让学员掌握一定的业务知识和操作技能,而且还能帮助他们尽快适应新的工作状态,走上新的工作岗位。户外拓展，一方面能让员工停止忙俵的节奏,减轻工作压力,心情舒畅。另一方面,又能让员工多了一份相互理解、沟通交流的机会，提升团队和谐与凝聚力。3 .培训内容上海奉

16、和物流有限公司目前培训类别包括入职培训、岗位技能培训、安全教育培训等。入职培训是指公司在招聘新员工时对其进行的培训活动，内容包括：公司基本情况介绍（如：公司名棚.地址等）,新员工基本情况,新员工培训计划.新员工培训要求及注息事项,新员工培训准备工作，新员工训过程中需要注意的问遨以及新员工培训后的管理与监督等方面。培训时间为每周I次,每次2小时（含）以上,每天至少进行一次培训；培训形式有现场讲授和案例讨论相结合两种；培训费用由人力资源部统一承担,并给予一定奖励。新员工培训一般采用内训的方式进行,即在公司现有人力资源基础上,通过对新员工的培训，使其尽快适瓯公司的发展需要。卤位技能培训旨在通过培训，

17、提升员工工作技能与效率。物流行业的特点决定了物流人员必须掌握一定的专业知识。企业为员工提供物流技术培训,为了提高它的效率,例如.物流信息技术管理，配送管理.运输技术,库存管理，包装技术等等。通过这些知识和能力的培训,能够帮助企业在市场竞争赢得优势地位。在此基础上,进行安全作业,新设备操作和其他技能培训。安全教育培训的本质就是安全文化的培训。安全文化是一个企业安全发展之魂,是职工安全经营之本。同时,还对所有人员进行消防知识和技能培训,使每位员工了解相关法律法规及消防安全常识，提高了全员安全意识和自我防沪能力.增强了团队凝聚力。公司设有安全员浏位一职,安全员每月前往各个仓库，对仓库的安全情况进行随

18、机的检查,对有安全隐患的问题,还将立即拍照、留证、通报等方式提出整改措施,根据需要及时纠正。企业每月召开安全会议,对同行业中部分安全事故案例进行了剖析,每年都会安排所有的职工参加消防演习,并有专门的消防员来讲课辅导。（三）新员工培训效果1、培训整体情况(1)培训必要性刚入职的新人都觉得需要接受培训I,可见绝大部分新人都承认培训的重要性，另外刚入职的人觉得不需要培训。不同性别，年的及工给的新员工在知识掌握程度上存在差异。其中,男性比女性更重视理论与实践相结合,而女性则更加注重实践能力和创新能力。深入访谈了一些自认为没有必要接受培训的新入职员工,发现具大部分属于工程部,学历不高,再进一步探讨深入原

19、因得知其主要以体力活动为主要活动方式,在工作中所需要的技能比较超乏,所以很戏意识到培训对于工作的意义C(2)培训制度完整性38%的做工认为公司有一套完整的电训制度.剩余职工则认为公司还没有建立起一套完整的制度。在对这些数据进行分析后发现，新员工对于企业现行培训制度总体满意度不离,仅有20%以上的新员工表示非常满意；新员工祐望能够获得与自己专业能力相匹配的继续教育机会。由此可见,尽管企业有培训制度,但是还有很多过程与环节需要改进,培训制度是否完备还需要加强。(3)培训频率上海奉和物流有限公司培训并没有涵盖全部新入职人员，15%的新入职人员表示从未接受过培训。在接受访谈时发现,企业对新员工进行岗前

20、教育的次数并不高,平均每周只有一次,而且每次都是针对某个岗位或某类工作而开展的培训。参加1-2项培训活动的新人人数最多,占总人数的76%,更进一步地认识发现.其中大部分新员工都参加了入职培训,此后很少参加有关培训。这说明,在企业中.大部分新员工未进行系统的培训。参加3-5期培训班的新雇员人数很少，为8%,五次以上者新入职人数最少。这说明新员工对企业开展的各种培训都不感兴翻。从整体上来看,上海奉和物流有限公司培训活动开展得比较少，所以.新入职职工参加培训频率较低。2、培训内容情况(I)培训具体内容上海奉和物流有限公司的具体培训内容主要是企业文化及规章制度的培训.分别占总人数的53%和46%,专业

21、技箜培训与个人素质提升培训比较少，分别为15%与I4%o在对新员工进行专业知识和操作技能培训时.也只涉及了基本理论和操作技巧等内容。从整体上看,上海奉和物流有限公司在培训中注重企业文化，对新员工专业技能及个人素质的培训很少，这对提高新员工的工作能力是有一定帮助的。(2)培训内容与工作关联性半数以上的新人职员工觉得培训内容和工作没有太多联系，36%的新人认为培训内容和自己的工作有关,仅有5%的新员工认为培训内容与工作空切相关.还有一些刚入职的新人觉得培训内容和工作根本没有关系。由此可见,上海奉和物流有限公司目前的培训情况和新人服员工实际工作情况之间存在着一定的联系,但是关联性弱,还有待提高。3、

22、培训执行状况(I)年度培训计划半数以上的新入职员工并不知道上海奉和物流有限公司(以下简称奉和物流)每年都会开展培训计划,新入服员工觉得公司每年都会制定培训计划，而另一部分新入职员工则觉得公司每年都不会制定培训计划。而在这些新员工中,仅10%的人表示愿意接受年度培训计划。调查显示，新员工最希望得到的是公司定期组织的年终奖或其他奖励。但大多数新员工却不豆欢这种方式。猜测具原因如下：首先是上海奉和物流有限公司的培训体系还不够健全，很多新人职员工对于培训计划状况还不够清楚，其次是培训覆盖面还有待提高，参加过培训的新入职员工对培训计划有了更加深刻的认识。(2)培训计划实施情况分别有弘%和36%的新员工认

23、为上海奉和物流有限公司目前培训计划实施情况一般、不太好,仅有0%的新员工认为培训计划实施情况良好,2%的新人觉得这很糟糕，也有刚入职的新人对培训计划一无所知。由此可见，上海奉和物流有限公司培训计划执行成效有很大改进空间。4、培训效果情况(I)培训满意度对于现有培训I,弘的新员工对普通培训感到满意.46%的新雇员对培训不甚满意,感到很满意、较满意与很不满的新员工比例分别为3%.12%,5%。其中，对于“学习能力”这一指标评价最高，其次是“沟通技巧”,再次是“组织第围”。从整体上看,新入职职工对当前培训满意度程度扃低,阐述了上海奉和物流有限公司有必要深入了解培训现状，基于此.系统优化了培训体系。(

24、2)培训对工作的用助程度刚入职的新入职员工觉得培训可以给工作带来一些帮助，刚入职的人觉得培训在工作中起到了很大的作用,而另一些新入职员工则觉得培训并没有给他们的实际工作带来太多帮助。三、上海奉和物流公同新员工培训的缺陷(一)管理层缺乏培训意识目前培训的宗旨是倡导新员工和企业一起成长,重视个人成长,其要点是建立和完善培训制度.建设合理人才梯队等.培训足够后备人才。因此.培训成为现代企业管理活动不可或缺的重要内容。但是,在现实运行的过程中,在企业培训委员会里,一些管理者忽略了培训的意义,还没有建立起长远的.有体系的、科学培训理念，过于重视短期绩效效应写问题，忽视了一些培训的结果要经过很长一段时间才

25、会达到的事实。这样就使长期而系统地培训对管理者的支持不够,短期培训常常流于形式。另外.部分新员工对比训过程不够重视.导致他们不能很好地完成培训计划。另外，恻立科学的培训观还没有被列入培训的目的与原则。在收回的调查表上,26%的新人认为培训无关紧要，因此,一些新入职职工不能认识到培训的息义,认为不必培训,当工作和培训出现矛盾的时候,偏向把工作放在首位。由此可见，我国大部分企业对培训的生视程度还不够.很多新员工也未作真正认识到培训是一项系统工程,不能正确地把握培训的目标、内容、万法以及组织管理等问题。由于我国经济处于快速发展期,各行业竞争激烈,新员工对知识的翕求更加迫切，而企业对新员工的重视程度不

26、够,导致新员工不能及时接受企业的新思想,新理论。有的企业创办的时间不长，新员工能力智能适应企业发展需求，所以还没有建立起完整,系统的培训体系；大部分企业成立时间长.随着企业规模不断扩大,管理经蛤不断增加.对培训工作的重视程度越来越高,但仍然缺少行之有效的培训方法，致使许多新员工无法胜任卤位要求。二是缺少培养相关的人才,除了企业内部管理者没有认识到培训重要性之外,还缺少注重培训的新入职工作人员,致使无人提出并论证培训体系设直的意义。第三，与培训效果不佳密切相关，企业在培训过程中往往忽咯了如何增强培训效果这一核心问题,使得企业的培训效果大打折扣。而且新入职职工还没有意识到培训的息义和必要性，以及企

27、业亘传力度不够、对培训需求的历究不足有关系。第三，与新员工自身特点密切相关.新员工对于企业现有培训方式存在认知偏差。一是企业没有切实宣传培训的目的，新人以员工很难感知电训给个体带来的真正帮助并从中发现问题.新入职员工很容易把培训看成是一种可有可无的附加活动；另一方面，企业在制定培训计划时并未充分考虑新员工的需要,使得新员工不作真正参与到培训中来.从而使其成为“无用”人员,不利于增强培训效果。二是企业没有掌握好培训需求调用阶段对新员工的要求,这与新入职职工还没有意识到培训的生要性，必要性密切相关,在个人需求不能在某种程度上获得满足的情况下,新入职职工很选把培训看成是一项不可缺少的工作。（二）培训

28、资金不充裕上海奉和物流有限公司在新员工业务培训中出现了资金供给不到位问题。在新员工培训班上进行助目投资是解决这一问题的一个可行办法。2000年前.我国企业管理培训产业正处在发展的初级阶段，内部培训主要依靠传统师带徒方式,市场规模不大,企业外部需求呈总体不足。改王开放以后,伴随若外在新技术和国内产业结构调整,新经济.新技术推动了商业模式创新，管理模式转变,期望借助外在鲜活的思想,转变传统生产经营模式,由此引发了企业对培训需求的大幅提升。在这种背景下.管理培训隹为一种全新的教育培训形式应运而生并蓬勃发展起来。培训发展在2010年后开始出现规模化的趋势，开始有了大批量企业管理咨询与培训服务商,产业出

29、现梯队划分。管理培训服务的产业化步伐开始加快。在这一背景下，我国企业对培训的重视程度不断提升。国内培训管理管理企业呈现遍地发展态势，其中，为中高管提供管理技能培训的比例为30%、为一般新员工提供通用管理培训40%、为普通新员工提供职业技能培训40%。目前的外部市场培训，基本上能够适应新员工的培训需要。尽管外部电训市场能够基本适应培训管理的发展.然而,上海奉和物流有限公司内的培训经费供应产里不足.一是因为成本管控的要求,通常仅保罂与中高层有关以及企业战略层面上的培训.培训预算正面临大幅度缗减的情况C其次由于公司对新员工培训认识不足,没有足够至视对普通员工培训的投费,导致培训效果并不显著。二是针对

30、上海奉和物流有限公向迫切需求人才,上海举和物流有限公司的管理者们认为,培训总比招现成的人好.不想过多地投入培训。再次是对于公司现有员工而言,培训内容过于简单且与业务脱节,不能直正达到提升绩效、改善工作环境的目的。最后是上海奉和物流有限公司具体实施年度培训计划时，只注重战略层面上的培训,忽视其他新员工的需求，这就造成了内部培训资金的严重短锹。（三）培训过程不规范从调查问卷中可得知,半数以上的新入职员工对上海奉和物流有限公司每年的培训计划还设有明确。这说明该公司在进行年度培训计划时并没有完全按照既定计划去开展工作。由于对年度培训计划一无所知.自然很难真正把培训计划付诸实践。另外,新员工认为年度培训

31、计划是“纸上淡兵”.而不是实实在在要去做。培训执行状况之所以出现这一问题，和企业在培训活动中宣传力度不高不无美系。另外.部分新员工对于年度培训计划缺乏足够的认识。如企业能够通过宣传手册.然后再迸行培训、内网推送及其他各种形式，为新入职员工提供年度培训计划，对培训过程中的培训动态迸行追踪，及时上报,以及培训结束后,对培训计划的评估结果迸行及时的汇总等.新入职人员才能充分理解和关注年度培训计划,从而促进年度培训计划真正落到实处。同时，新员工对年度培训计划执行情况评价越高,则具参与培训的积极性就越高,进而提商培训效率,保证培训所呈。尽管上海奉和物流有限公司已按计划实施了培训项目,但经过前几年满意度调

32、查和这次深度访谈，我们发现,在培训计划实施过程中,新入职员工对于培训结果的满意程度有限,由此可见.上海奉和物流有限公司培训计划的实施成效还有很大的改进空间。除和企业的宣传力度不够有关,还涉及培训监督服责履行不力。此外.企业还需加强培训计划执行过程管理及考核,提高培训质空。上海奉和物流有限公司在培训专员的工作职员上还没有明确在培训计划实施过程中专员需进行怎样的监管.所以需要进一步分析培训计划的实施流程。四、针对上海奉和物流公同新员工培训现状的对策研究（一）强化管理层对培训新员工的重视程度上海奉和物流有限公司应从整体上把握上海奉和物流有限公司现状与优化目标的差距,充分调动并整合已有资源,把全面培训

33、的理念和企业文化，业务模式的变子等方面进行了全面的整合,使综合的培训理念渗透到整个企业。通过建立完整有效的培训机制来实现对员工的全方位管理,提高员工综合素质和工作能力,使其更好地为公司服务。另外还充分调动了各部门、各子企业培训积吸性.营造良好猊围，开展培训。在此基础之上，进一步加强培训效果评价体系建设，不断提高员工的学习能力、工作能力以及团队合作能力。完善上海奉和物流有限公司培训体系是一个长期的项目,面临若一些困难。随着时代的变迁和社会经济环境的不断变化.企业所处竞争压力越来越大.员工也在经历着巨大的挑战O它要求企业管理者必须掬立与时俱进的培训理念,并且对新思想,新事物持包容与接受的心态,使培

34、训过程公开透明,确保培训体系不断更新.充实。同时要注重员工培训需求分析和评估，不断地调整和优化培训方案，提高培训效率和质量，为企业培养出一批又一批具有较强实践境力的人才。唯有如此,万能推动培训工作的长远持续开展。（二）制定合理的培训资金使用计划以确保企业对培训经费的稳定,连续的投入,有关制度的确立势在必行.具体说来,主要有以下几个方面,要建立完善培训预算经费制度.严格执行培训费用审批，包括培训经费的开支项目及开支标准；同时要加强对培训费用的监瞽检查力度.确保培训资金合理有效地分配使用。二是提出培训费用应以在职新员工工资之和作为费用支出,为了确保有足够的培训经费；再运用各种手段，促进了培训经费的

35、有效利用，全面提升培训费用效果。通过对培训经费的有效控制,可以减少企业内部浪费现象,降低培训风险。以对企业生产经营状况进行观察,强化基层新员工培训计划,使其顺利开展,企业的各个服能部门都应搞好资金的管理与监督,让企业培训资金专用起来,保证经费合理利用。另外.对新员工进行绩效考评时.应将其与浏位工作业绩联系起来,并建立相应的考核办法.以便更好地评价新员工的能力水平和发展潜力。在整个培训项目执行过程中对新员工的考核结果以及财务激励制度都可以成为绩效考核内容C对企业而言,培训是一项长期且复杂的工作,需要持续不断地投入,而不是一痛而就的。培训结果所产生的效果可由特别奖金和其他物援奖励加以强调。同时还要

36、对培训效果进行评估和反馈。内建财务激励与强化机制,营道培训效果转化良好氛围.是很有意义的。培训对新员工工作态度、行为以及绩效都产生了积极的作用.但也存在着一些问题。以昔造上海奉和物流有限公司管理咨询企业培训效果转型环境,需要采取切实可行的奖励或惩罚措施,以懑励和激发对新雇员的培训，并且在培训中收到了一些成效。企业可把每名新员工参训的特定时间,完成情况以及培训考核合格率等作为季度考核指标并在绩效分数中占有一定比重。企业根据季度考核指标,在培训考试中按照一定比例扣减作弊行为。以上措施的目的是限制新入职职工主动参加培训I。但是由于新员工对自身知识掌握程度不同以及工作经酸有限等原因.在参与培训时往往不

37、能完全满足公司的需求,因而影响了企业培训的效果。因此，为使培训以正起到作用必须从实际出发进行安排。企业应根据不同岗位对员工进行有针对性的培训,并将平均培训时间作为重要的绩效考核指标之一.以激励员工努力工作,提高绩效。简单地说,培训方案在设计时充分考虑到企业整体运作情况,还需要各个部门通力合作来具体落实培训工作。培训保证了企业内部各个方面(包括机构.制度,经费以及整体环境等)的资源整合,从而保证了培训工作顺利开展C(三)规范新员工培训过程首先,对新员工培训规萤进行规孜；其次是加强对培训过程的管理,包括制定详细的培训计划，并严格按原该计划组织实赧上海奉和物流有限公司为了确保该培训体系能够平稳运作，

38、一是培训责任制度的确立.把培训实施，培训效果等以量化的形式表现出来,纳入有关领导绩效考核指标,使得培训得到了有关领导的关注与肯定。根据公司实际情况制定了新员工培训考核细则.对各岗位新员工实行统一的考核标准及流程，并定期开展考核。制定科学合理的培训考核制度等.对检验培训工作是否取得成效.达到有效激励措施,有若至关重要的作用。此外，还对培训不成功或存在问题的人员进行调整。经过培训，对培训表现进行考核,并取得好成绩的新入职职工及其科室,年度表彰大会给予精神与物质奖励。才能取得足够的激励效果.在训朗间表现突出的新人进入培训讲师队伍、参加更高水平培训的可能性大大增加等等。在此基础上,本文对新员工培训组织

39、结构设计进行了探讨,并提出了如何实现常态化培训的建议,以期能为上海奉和物流有限公向提供有益参考。第三明确上海奉和物流公司各部门在培训工作中的职责与权限,并制定了总企业教育培训部及各部门的浏位职责和卤位说明节。分企业的培训工作与总企业的培训相比有其独特之处，尤其是针对不同类型的员工进行个性化培训时，需要分企业人力资源部统一组织实施。同时,各部门之间也要加强沟通俗调.避免相互推透扯皮。通过对该公司的具体实践分析可知:企业需要制定出一套相对统一而又具有可操作性的标准体系来进行培训管理工作。因为一个清晰的标准可以减少很多无谓的纠纷,提高效率。所以,不管是对受训新员工进行评估,对培训讲师进行评佰.对组织

40、培训新员工进行评估还是对新员工和培训讲师的任职资格进行评估，都要有一个清晰的准则，以防出现内容模糊的情况。结论尽管当今社会不断地向前发展，技术也随之进步，而传统行业民昔企业对于国家经济发展仍然占据若十分至要的作用。若市场经济体制改革的不断深入,企业之间的竞争越来越激烈，这就要求企业要提高自身竞争力,而其中一个很关键的方面就是对人才的培养，尤其是对人才的教育与开发。但近年来，民营企业在传统行业的发展停滞不前,兖其原因.在很大程度上是由于培训在管理方式上出现了较大问题。很多企业都意识到了这一点，但是没有找到合适的方法去解决问题,使得培训效果不佳。针对这一问题,本论文选取了上海奉和物流有限公司作为研

41、究的对象.以培训问题为导向,深入研究,培训因管理问题而停滞,因此,对于培训管理模式这样一个问题.我们通过问卷调盲法等方式.搜集到大量的培训信息,再加以分析.找出问题，吸取经览教训,提出了优化培训体系等对策。通过对调查问卷结果的统计,可以看到目前企业对于培训方面都有很多的认识,但是仍然存在着一些不足，比如缺乏系统的规划.没有建立完整的制度等等C上海奉和物流有限公司虽然自身有优势,亦有诸多缺陷.因此，培训体系仍需继续完善.如此培训.才作更长久。参考文献罗海隆.一叶知秋：企业培训需求分析的“五重境界”IJ1.人力资源,2021(07):108-110.孙庆行.基于柯氏四级模型的小微企业员工培训评估用

42、究J合作经济与科技,2022(04):IIO-II3.DOI韩佬.胡凯.刘宁.曹德民.韩冷.新形势下提高一线管理人员培训、创新工作的探讨【CW中国电力企业管理创新实践(2019年)2020:191-I94.DOI张雁.企业员工培训中的问题分析与创新路径儿人才资源开发.2021(23):89-90.1X)1周梦.电力企业培训开发的现状及对策J.人力资源.2021(12):136-137.网谭舆.员工培训体系,怎样设计更合理J人力资源.2021(22):116-117.王继平,周娜,金星霖.制造业转型升级背景下制造类企业技能型员工培训质量改进一一基于QFD质量功能展开模型JJ.中国职业技术教育,2

43、019(06):52-57.李建舂,刘舂朝.基于“工业4.0”的物流运输企业员工培训研究体系J职教论坛,2018(08):101-106.杨院.庞永埠.企业开展一线员工培训的现状、问题及对策一一基于宁波市的实证研究U1.成人教育.2021.41(03)：77-85.IIOj韩隹,胡凯,刘宁,曹德民,韩冷.新形势下提高一线管理人员培训、创新工作的探讨C中国电力企业管理创新实践(2019年).2020：191-I94.DOI附录企业调研问卷亲爱的同事：为了解企业目前培训现状,更好地匹配您的培训需求，使企业培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特迸行本次调查问卷。您的参与将对企业培训体系的

44、设计与开发产生积极影响！请根据您在培训管理工作中的感受及期望在对瓯选项中画一。第一部分基本情况I.您目前所属部门是：(I)工程部(2)市场部(3)客户服务部(4)行政部(5)财务部(6)其他2 .您目前卤位是：(1) 一般新员工(2)中层管理者(3)高级管理者3 .您目前的学历：(I)初中(2)高中(3)大学本科(4)研究生及以上4,您在企业年限：(I)半年以内(2)12年(3)34年(4)5年以上第二邮分企业培训现状调查1 .您认为企业培训活动有无必要？(1)有无2 .您了解企业的电训流程和制度吗？(1)是(2)否3 .您在上一年度参加了几次培训活动？1 1)O(2)1-23-5(4)5-1

45、0(5)10以上4,您认为单位为你安排的培训活动(I)太多(2)合理(3)一般(4)太少5 .培训内容与您从事工作的关联性如何？（1）很密切（2）有一定关系（3）关联不大（4）完全不相关6,企业当前培训的内容主要为（I）专业技业培训（2）企业文化培训（3）规章制度（4）个人素质提升培训7 .目前的培训内容能否吸引您？（1）是（2）否8 .企业是否有年度培训计划（I）有无不知道9,企业当前的培训计划实施情况如何？（I）好（2）较好（3）一般（4）不太好（5）不好（6）不知道10 .您对目前企业的培训工作,总体上表示：（I）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意11 .企业当前培训工作对你的工作：（I）用助非常大（2）有一定的帮助（3）超助不大