公交驾驶员职业道德.docx

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1、公交驾驶员职业道德城市公共交通驾驶员应当具备的职业道德是指全部城市公共交通运输行业的驾驶员在职业活动中应当遵循的行为准则，是从事城市公共交通运输工作特别的道德要求，是整个社会对从事城市公共交通运输工作的驾驶员的职业观念、职业看法、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。同时也是城市公共交通运输行业的驾驶员为乘客供应平安、优质的服务做出的承诺。城市公共交通运输是城市客运运输的主旋律，在国民经济的发展中具有举足轻重的作用。城市公共交通驾驶员职业道德是社会主义职业道德之一，是社会主义道德、共产主义道镌在城市公共交通运输系统的详细表现。公交驾驶员的职业道德规范要点是：一、爱岗敬业，诚恳守信

2、。公交驾驶员职业道德修养程度的凹凸与国家经济建设和人民的日常生活休戚相关，作为一名公交驾驶员理应爱岗敬业，诚恳守信，努力为人民群众供应平安、准点、便利、快捷的服务。二、平安驾裂，热忱服务。维护线路运行畅通，保证乘客乘车平安，努力为乘客供应便利、舒适的乘车条件是公交驾驶员职业道德的主要内容，要达到这一要求，驾驶员必须要有对国家及人民生命财产平安高度负责的精神和热忱为乘客服务的意识。确保行车平安是每一个公交驾验员的首要职责，也是职业道德最基本的要求。要做到平安驾驶，必需具备思想上的重视，法纪上的约束，技术上的保障和文明修养的调整四个基本要素，所以驾驶员能否为乘客供应优质服务，就成为衡量驾驶员有无职

3、业道德的一个主要标记。三、遵章守纪，准点运行。遵章守纪是驾装员职业道镌的一项基本内容，严格遵章守纪是公交驾驶员维护企业经济效益和社会效益的基本条件，只有仔细执行各项法规，纪律，公交服务才能实现，驾驶员作用才能发挥出来。遵章守纪在很大程度上须要驾驶员的自觉，做到一丝不荀，这最能反应驾驶员的道德素养。运行是否正常，行车是否准点，干脆关系到乘客的切身利益和企业的效益、声誉。影响准点运行的因素许多，但是只有驾驶员充分发挥主管能动性，从线路整体动身，听从调度，均速行驶，不跺站，不超抢，就能在肯定程度上和肯定时间内驾驭准点的主动权。四、仪表端庄，车辆整齐。驾驶员穿着整齐，精神饱满，车辆整齐，可以展示公交企

4、业职工良好的精神面貌，并给乘客以平安感和信任感。五、钻研技术，确保车况。驾驶员要真正做好驾驶工作，就必需保持车辆性能和技术状况的良好。因此，驾驶员必需具备钻研技术，爱惜车辆的职业道镌素养。六、见义勇为，救死扶伤。当今社会存在各种各样的不稳定因素,违法犯罪现象还时有发生,道路上的各类意外事故也常常可见.当国家和人民群众平安受到威逼,社会公共利益受到危害时,机动车驾驶员应当自告奋勇，伸张正义,不畏强暴,敢于斗争和擅长斗争。另外，驾驶员在驾驶工作中也常常会遇到突发性的伤病员，如交通事故中的受伤者，急需救助的病人和孕妇,遇到这种状况，驾驶员应急群众之所急,将伤、病者尽快送往医院救治.七、听从调度，团结

5、协作。驾驶员在行驶中能否听从管理，听从调度，搞好协调协作，确定着公共交通的营运效果，影响着公交的服务质量，也反映着公交驾驶员的道德风尚。八、欢迎群众监督，虚心接受群众指责，不断提高服务质量。公交驾驶员应具备的基本素养城市公共交通运输行业是城市的名片、精神文明的窗口，努力为广阔人民群众供应快捷、便利、平安、舒适的服务是我们对社会的承诺。因此，每一个公交驾驶员都要不断地提高H身的素养和谨守11己的职业道德。那么，公交驾驶员应当具备那些基本素养呢？一、要树立平安意识“平安生产，责任重于泰山”。作为机动车驾驶员来说,平安行车是头等大事,它关系到社会的安定，也关系到他人和F1.己家庭的华蜜。要做到行车平

6、安,就必需坚固树立平安意识,保养好自己驾驶的车辆，不开故障车，行车中要谨慎驾驶,时时刻刻留意平安，为市民供应平安、文明、舒适、快捷的乘车条件。二、要有遵守法律意识遵守道路交通平安法等法规,是维护驾驶员职业活动正常开展的重要保证。驾驶员要学法,懂法,遵守法律,用道路交通管理法规来约束自己的行为，自觉遵守道路交通管理法规，自觉接受交通管理部门的依法管理。道路交通平安法是规范道路交通参加者交通行为的根本大法，公交驾驶员在驾车过程中，首先要遵守道路和机动车的通行规定:其次，如发生道路交通事故要停车爱护现场，要刚好报警，如有人员受伤的要刚好送往医院救治。1、应当遵守的通行规定（I）竟右行驶、各行其道：（

7、2）礼让三先、不开快车：（3）跟随行驶、不违章超车：（4）路口按信号、标示通行，听交警的指挥；（5）正确运用灯光，夜间严禁闭灯行驶；（6）通过铁路道口做到一慢（停）、二看、三通过：（7）行经人行横道，减速行驶，让行人优先通过：（8）进站靠边，不甩站、不截头进站：（9）雨、雪天气驾车要当心谨慎：（10）不酒后驾车、不疲惫驾车，不吸食违禁药品：（三）行经繁华地段、村庄、桥梁要谨慎驾驶，留意视察。2、发生交通事故后应尽的义务（1）马上停车，爱护现场，刚好报警：（2）有人员受伤要刚好将伤员送往医院救治；（3）要依法担当赔偿责任；有人员伤亡的要担当民事赔偿责任和法律贡任。三、要有服务意识城市公共交通事业

8、是城市的名片、文明的窗口，是与人民群众生产、生活休戚相关的重要基础设施。驾驶公共交通车辆的驾驶员肩负着承载市民出行的重任，为乘客供应优质的服务是永恒的主题，公交驾驶员要急乘客所急、帮乘客所需：同时还要酷爱劳动，不怕吃苦，为乘客供应干净、文明的乘车环境。四、要有责随意识搞好道路交通平安工作的最终目的是尽可能的削减道路交通事故的发生，因为每一起道路交通事故都会造成不同程度的财产损失，有些事故还会造成人的生命和健康的权利受到损害，重大的事故还会影响社会的稳定和和谐。因此，公交驾驶员在驾驶工作中，要本着对国家财产、人民生命和健康高度负贡的看法，开好平安车、开好文明车，以保证公共交通运输的平安牢靠，这不

9、仅关系到社会的稳定，国家财产少受损失，也关系到你和他人的华蜜安康和家庭和谐。五、要有过硬的驾驶操作技能1、娴熟驾驭驾驶操作技术，行驶中根据公交驾驶员上岗操作规程驾驶车辆。2、要具有应对突发事务和交通事故的应急处置实力。3、做好出车前、行驶中、收车后的“三检制”工作。4、要做到文明驾驶，谨守社会公德。六、要有良好的心理素养心里素养不高的驾驶员受外界不利因素的干扰，简单造成思想不集中，临危处置措施惊慌，会加大交通事故造成的损失。另外，公共交通企业是窗口行业，驾驶员在工作中要面对社会上的一些不良行为和少数乘客对我们的误会，因此，驾驶员必须要有比较好的心理素养才能在驾车过程中尽可能的解除外界对自己的干

10、扰，集中心思开好平安车。否则，它会危及到行车平安。七、要有健康的身体条件健全、健康的身体条件是每个人取得驾驶资格的基本要求。因此,从事公交驾驶工作的驾驶员的身体条件和健康状况必需符合相关规定及公交行业的须要，公交驾驶员必需按国家规定对身体条件和健康状况定期进行年检。在平常的工作和生活中，驾驶员应当留意已下几点：1、下班后要留意休息，要保证足够的睡眠，以便工作中有良好的身体状况和精神状况。2、不要为了经济利益连续加班，长时驾车，造成身体极度疲惫。3、不要带病坚持驾驶工作。八、要具备基本的文化素养一个驾驶员假如没有基本的文化基础，连字都不相识几个，当道路上出现新的警示标示和警句时，而他却无法认知，其平安隐患是特别明显的：让他仔细学习道路交通平安法以便从理论上提高自己知法、遵守法律意识更是空谈。因此，要成为一名合格的公交驾驶员必须要具备基本的文化基础。安营部2008年4月2口