【《员工薪酬满意度提升策略探究:以北京电子控股公司为例(数据论文)》11000字】.docx
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1、完口插W满意度提升策I的究_以北日子控股公司:一、前言1(一)研究背景I(二)研究意义I二、基本概念及相关理论概述2(一)概念阐述21 .薪觥管理22 .薪酬满意度2(二)理论概述21 .需求层次理论22 .公平性薪酬理论3三、北京电子控股有限贡任公司员工薪酬满意度调资分析3()公司概况3(三)公司员工薪酬满意度的调资设计3()公司员工薪酬满意度的调盲分析41.薪酬水平满意度分析42 .薪酬提升满意度分析53 .薪酬结构满意度分析64 .薪酬福利满意度分析75 .薪酬管理满意度分析8四、北京电子控股有限责任公司员工薪酬满意度存在的问题9(一)薪酬结施不合理9(一)薪酬管理制度设计不合理9(三)
2、薪酬管理配套机制不健全10五、北京电子控股有限责任公司员工薪酬满意度存在的问题原因分析I1.(一)薪酬管理理念落后,缺乏科学合理性I1.(三)薪酬管理随意性强.内都沟通渠道不畅12(三)薪酬管理与绩效考核脱隅,文化氛围不好12六、北京电子控股有限责任公司提高员工薪酬满意度的对策13(一)优化薪酬结沟.提高薪酬管理科学性13(二)畅通沟通渠道,制定激励性薪眺管理制度13(三)薪酬与绩效相结合,建立优秀企业管理文化14结论14参考文献:16摘要:在企业的人力资源管理中,薪酬是一个非常重要的问题。其满意度水平往往影响了员工自身的工作积极性和工作效率,进而对整个企业的经营产生影响。企业如何采取科学有效
3、的措施,在保证一定员工薪酬满意度的情况下,同时促进自身利益目标的实现十分关键。为确保员工薪酬满意度,多需要企业建立对员工薪酬需求情况的全面客观了解,进而制定计对性的管理措施,促迸建立科学完善的薪酬结构。然而,一直以来员工薪酬满意度较低都是企业存在的普遍现象.为此本文选取北京电子控股有限责任公司为例.对其员工薪酬满意度问题,对此进行了细致的调研和研究,并根据所发现的问感,给出了合理的解决方案C关键诗:公司;员工薪酬;薪酬满意度一、前言(一)研究背景薪酬是企业为了吸引、留住人才.激发员工工作热情的最根本的手段,也是公司为其创造价值的一种回报,同时也是一种促进公司可持续发展的方法。科学、合理的薪酬制
4、度,既能满足员工的基本工资要求,又能极大地提高员工的工作满意度,提高工作效率,从而达到公司和个人的双至效益。因此,本文选取北京电子控股有限责任公司为研究对象.主要研究公司员工薪酬满藏度现状并找出有待改进的问题,从而提出科学合理的员工薪酬满意度提升策略。(二)研究意义理论研究怠义:本文调查中.首先搜集了与员工薪酬满意度相关的理论概念.并进行了认真的分析与研究。在已有研究理论基础之上,本文从薪酬水平、薪酬提升、薪酬结构、薪酬福利、薪酬管理满意度等五个方面进行了实证分析,得出了较为典型的结论。同时联系实际案例对员工薪酬满息度问题的分析与研究,具有一定的理论研究意义。实践研究意义:本文从北京电子控股有
5、限责任公司员工薪酬管理实际出发.对北京电子控股有限贡任公司员工薪酬满意度现状、本文就目前存在的问题及发展对策进行了全面的探讨。终极目标是:找到北京电子控股有限贲任公司员工薪酬管理的合理化对策,为北京电子控股有限责任公司员工薪酬管理提供理论依据和现实依据,为更多企业薪酬管理工作提供有价值的参考,具有一定的实践指导意义。二、基本概念及相关理论概述(一)概念卿述I,薪酬管理薪酬一般是指劳动者自身劳动所得.薪酬的获得一般是指劳动者与用人单位之间事先签订好劳动协议.然后在自己付出一定劳动之后,由用人单位按雇员的实际支出付给雇员的工资。工资的获取不仅反映了雇员的个人价值.问时也是企业实现经昔效益的有力保障
6、。薪酬管理是企业就职工薪资问题而制定的整体监管措施。在薪酬管理环节.企业通常会预先创建科学的薪酬监管思路,随后在此思路的引导下进行实际的薪酬监管工作。薪酬管理是企业人力资源管理的重要组成部分,也是企业职工最关注的问题。2.薪酬满意度薪酬满足感是一种由雇员主观地对自己的工资、福利和报酬产生的一种心理感觉。具体而言,报酬满足是指通过对个人的期望与所获得的经济性、非经济性的报酬进行匕第,得出的结果是:报酬满足=所获得的经济性报酬和非经济性报酬的真实感觉/期望。(二)理论梃述1 .需求层次理论需求层级原理是知名心理专家马斯洛最早创建的.他指出人的需要遵守特性的规则,即为根据需求等级自低至高分布。需求层
7、级原理是薪资激励体制的核心组成要素。并且可以为公司创建系统全面的薪费制度提供科学的参考.只有当公国的薪资制度可以迎合职工的个人需要时,员工才不会质疑公司的薪资制度,薪资制度才具备较高的可行性。需求层级原理表明,在创建职工薪资制度时也必须遵守类似的过程,将迎合职工基础需要作为出发点,持续提高职工的满意度C并且针对不同岗位的职工而言,必须选择符合其需要的薪资制度才可以收获理想的成效。马斯洛需要层次理论作为最著名的需求激励理论.为企业的薪酬激励特别在非经济性报酬方面提供了许多借鉴和参考,依据此形成一系列配套的薪酬制度具有很好的激励效果。2 .公平性薪酬理论亚当斯认为企业薪酬管理万案的设计不仅要考虑到
8、每一个员工个体的差异需求,同时还要谭映到薪酬的公平性原则。员工对薪酬的满意不仅包括对自身需求的满意,同时也包括对他人薪酬的满意。公平性薪酬理论强调的是劳动付出与薪酬回报应该具有正比关系,即由劳动付出量决定劳动者获取的薪酬待遇。由于如果员工对于薪酬感到不公平,不仅会降低自身的工作积极性和主动性,同时还会影响到其他人员的正常工作。因此,公平性薪酬理论是企业薪酬管理中必须考虑的问题之一。三、北京电子控股有限贡任公司员工薪酬满JR度调看分析(一)公司概况北京电子控制有限公司是北京市国资委批准的国有特大型高科技产业集团。北京电控拥有辉煌的发展历程和深屋的历史底端,所属部分重点企业被誉为“共和国电子工业的
9、摇篮”,为国家发展民族工业作出了杰出的贡献。现在,公司拥有十四个二级公司,六个机构。拥有半导体显示、集成电路装备、集成电路制造、新能源、智能装备、仪器仪表、信息服务、文化创意、科技服务九个产业平台以及一个产业投资平台、一个调整保障平台。面向“十四五”,北京电拴坚持“转型发展、创新发展、融合发展、开放发展、共享发展”理念.推动“一二一一”核心战咯,构建以“芯”“屏”为核心的产业生态,着力增强技术创新能力和智能制造境力,提升产业发展自主可控水平,要打造具有国际竞争力的高科技企业.综合实力退入世界500翎,力争到2035年全面建成世界一流的电子信息产业集团C(二)公司员工薪满意度的调查设计本章通过问
10、卷调查法,对北京电子控股有限责任公司员工薪酬满意度情况进行调查分析,调查问卷的设计主要从五个方面进行:薪酬水平、薪酬提升、薪酬福利、薪酬结构和薪酬管理五个维度。本文调查过程中,随机选取100名北京电子控股有限贡任公司的员工,他们分别来自不同的岗位,既有管理人员也包括普通员工,既有技术型人员也包括管理型人才,覆盖了公同的所有部门。调查过程中.本研究共发放了有一百份调自问卷,其中九十八份是有效问卷,有效率高达百分之九十八。()公司员工薪满意度的调查分析1.薪酬水平满息度分析薪酬水平是指个人目前的直接收入,公司目前的薪酬待遇水平与员工的预期相比,问卷统计结果如图3.1所示。图3北京电子控股有限责任公
11、司薪酬水平满意度统计结果从图3.1可以看出,非常符合率为百分之三左右.基本满足率为百分之八左右,绝大部分员工选择一般、不太符合以及很不符合.比例分别为4769%3231%,9.23%o对于公司提供的薪酬待遇与员工的预期相比有一定的差距,对此感到不相符的员工比例远大于感到相符的员工比例。因此,北京电子控股有限贡任公司薪洲水平满意度不高。并在此基础上,对各部门的薪费水平诳行了详细的分析。表3I北京电子控股有限责任公司薪酬水平满意度调查分析非常涎意比较满意不确定不太满意非常不满意工资收入16.92%9.23%29.23%35.38%9.23%与当地消费水平比较1231%12.31%18.46%38.
12、46%18.46%与同职位的具他人比较1.54%35.38%24.62%20.00%18.46%付出与荻得薪酬回报公平9.23%18.46%35.38%29.23%7.69%性薪酬对生活造成的压力较O13.85%40.00%23.08%23.08%大从表3.1可知.对于工资收入和与当地消费水平比较这两个方面.员工感到不太满意的比例最大,分别占35.38%、38.46%o在这一点上,与其他工作人员相比,有百分之三十五左右的人更满意。在薪酬报酬的公平性,当前薪酬给生活带来的巨大压力时,不确定因素的影响最大,分别为百分之三十五和百分之四十。从这一点来看,雇员们对薪酬水平最不满的地方在于,公司给的薪水
13、不高,与本地的消费水平不相适应。2 .薪酬提升满意度分析薪酬提升是指个人薪酬水平的变化情况,本维度选取几个在薪酬提升方面有代表性的指标一一员工对过去一年工资增长的满意度、企业利益增长是否会引起员工工资增长、对自己的薪资与工作绩效之间关系的满意度、上级对加薪的态度的满意度,对加薪方式的满意度这五个方面进行调查积咒根据问卷统计结果.得到员工在这几个方面的平均满意度结果如表3.2所示。表3.2北京电子控股有限贡任公司薪酬提升满意度调查分析非常满意比较满意不确定不太海技非常不满意员工对过去一年工资培长的满意度10.77%16.92%23.08%13.85%35.38%企业利益增长足否会引起员工工资增长
14、4.62%35.38%26.15%27.69%6.15%对自己的薪资与工作绩效之间关系的潟意度026.15%27.69%26.15%20.00%上级对加薪态度满意度1.54%24.62%35.38%20.00%18.46%再加薪方式的满意度3.08%24.62%18.46%26.15%27.69%从表3.2可知,在过去一年中,有百分之三十五左右的人对薪资的满意度表示极度不满,会起来所占的比重达到了53.84%0而对于企业利益增长是否会引起员工工资增长这个方面.选择比较满息的所占的比例最大.为35.38%,大于不太满意和非常不满意的比例之和。另外,在员工对其薪酬与工作表现的关系以及上级对其加薪的
15、态度上.有较大的差异。从这一点来看,公司在加薪上的制度方式最让人不满.而在公司利润增加导致的薪资上涨上,大多数人都很满悬。3 .薪酬结构满意度分析薪酬结构是指组织内部不同职位的薪酬等级划分。员工对本公司薪酬结构中最不合理部分的看法统计结果如图3.2所示。图3.2北京电子控股有限责任公司薪酬结沟满意度分析从图3.2可以看出.员工认为加班工资是最不合理的部分的比例最高,达到45%。选择基本工资、绩效工资、福利、津贴的比例依次下降,依次为23%、15%、4%,3%o由此可见,加班工资是令员工普遍感到不满意的部分。具体分析,薪酬结构满意度主要从员工对本公司薪酬构成的合理性评价、员工对自己的经济性报酬占
16、薪酬总额比例的满意度、员工对自己的非经济性福利占薪酬总额的比例的满意度、员工对公司不向职位的薪酬等级划分的满怠度、员工对公同在处理薪酬支付和利润积累之间关系的评价这五个方面进行研究。根据问卷统计结果,得到员工在薪酬结构五个方面的平均满意度得分结果如表3.3所示。表3.3北京电子控股有限责任公司薪酬结沟满意度调查分析非常满意比较满意不确定不太满意非常不满意河荡曲结构合遑性评价3.08%23.08%21.54%49.23%3.08%员工对自己的经济性报酬占薪酬总额比例的满018.46%21.54%60.00%0戢度员工对自己非经济性福利占薪酬总额比例的满3.08%15.38%26.15%55.38
17、%0荒度员工对公司不同职位的1.54%27.69%41.54%24.62%4.62%薪酬等级划分的满意度员工对公司处理薪酬支付和利润积累关系的评O29.23%64.62%6.15%O价表3.3的结果显示,员工对公司在薪酬结构方面感到非常满息或者非常不满意的比例被小。总体来看,公司在薪酬结构这方面勉强能令员工满意.主要向题在于公司对员工所提供的经济性报酬和非经济性福利占其薪酬总额的比例不是很令员工满意。4薪酬福利满意度分析薪酬福利包括带薪休嫁、保险、退休金、收入保障以及各类服务。员工对本公司各项福利最不合理部分的看法统计结果如图3.3所示。图3.3北京电子控股有限责任公司薪酬福利满意度分析从图3
18、.3可以看出,32%的员工认为住房公积金是令其最不满意的部分,其次是交通/通讯补贴、旅游,比例分别为28%.26对体检和社会保险这两个方面,很少一部分员工感到不合理。由此可见,住房公积金,交通,通信补贴.旅游是雇员们最不满意的一项。在此基础上,对五个层面的福利进行了详细的分析,各层面的雇员在不同的选明中所占的比例见表3.4。表3.4北京电子控股有限责任公司薪酬福利满意度情况非言意比较满意不确定不太满意非常不满怎员工对在本公司享受到的福利待迪与同I行业其他员工比较24.62%44.62%13.85%16.92%0员工对经济性福利评价员工对过去一年公司的44.62%27.69%3.08%7.69%
19、16.92%非经济性福利建设评价员工对公司在公共福利10.77%41.54%4.62%40.00%3.08%方面做法的评价公司在传统节假日和纪21.54%43.(%20.00%1231%3.08%念日是否有特别费用24.62%47.69%12.31%6.15%9.23%从表3.4可知.员工在福利维度的五个方面选择非常满意和比较满意的所占的比例之和都超过了50%。特别是员工对公司经济性福利的评价方面,有百分之四十五左右的人感觉很满足.另外百分之四十以上的人对另外四个方面更满意。仅有员工对过去一年公司的非经济性福利建设的评价这个方面感到不太满息的比例也占到了40.(X)%,在其它方面,有少数人感到
20、不确定、不太满意、极其不满意。由此说明,该公司除了在过去一年提供给员工的非经济性福利不是普遍令员工满意外,在比较同行业其他公司的员工、经济福利、公共福利、节锻日、纪念日等方面的福利时,更能满足员工的需求。5.薪酬管理满意度分析薪酬管理是指有关薪酬制度、执行等各个方面的管理工作,本维度主要选取了员工对目前公司绩效考核管理制度的公平合理性的评价、员工对公司薪酬制度所起的激励性作用的评价、员工对公司薪酬政策的执行力度评价、员工对公司绩效工资发放依据的认同、员工对公司分配机制的评价这五个指标进行分析。对五个方面员工隹不同选择的百分比计算结果如表5所示。表3.5北京电子控股有限责任公司薪酬管理满意度调查
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