【《宝能公司人才招聘选拔现状、问题及完善建议(定量论文)》11000字】.docx
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1、宝能公司人才招聘选拔现状、问题及完善对策研究目录宝能公司人才招11选拨现状、句题及完善对策研究I,】宝I1.公句人才招d选拔现况分析11.1 宝能公司人力资源现状分析11.2 宝能公司人才招我调查分析41.3 宝能公司人才招肥与配置现状分析9第2章宝健公AJ人才招H逸拔存在忖JB及原因分析122.1 宝能公司人才招聘存在的问题122.2 成因分析14第3章提高宝IB公司人员招1.1.三jt的策略分析173.1 搭建布.效的招聘和选拔架道体系173.2 建立有效的招聘和选拔题选体系183.3 完M面试测评与评估方法183.4 及时对招聘信息进行反馈19第1章宝能公司人才招聘选拔现状分析1.1宝能
2、公司人力资源现状分析宝能公司1992年在深圳成立“29年来,宝能始终坚持工业为国服务的理想,全面推进“制造宝能、科技宝能、民生宝能”三大战略。现已发展成为涵盖高端制造、国际物流、综合开发、民牛.服务四大核心业务板块的大型现代企业集团,业务覆盖全国30多个省、市、自治区和300多个城市。宝能始终茶持着“发展行业、回报社会”的企业使命,以“打造一潦企业、打造百年品牌”的宏伟愿景砥砺前行。截止到2020年,公司部门团队超过100个,员工超过3000人,员工平均年龄26岁。宝能公司自创立,从最初的5人创业企业团队发展到现今中国超过30人的规模,公司发展处于一个快速发展期,人力也随之不断增长速度迅速。时
3、间员工总数IT员工人数IT员工占比2013年5480.0%2014年1746839.1%2015年32110231.8%2016年56628049.5%2017年91030932.0%2018年133745131.7%2019年222370231.6%2020年3368121033.9%表1表1,12013-2520年宝能公司人力统计从表1.1.可以看出,宝能公司的员工数量一直处于快速增长的状态。其中IT技术员工的占比直高于30%,最近三年保持在30%至40%之间,比较平稳。目前宝能公司信息技术部在福州、上海、成都、北京学生都有一个团队。福州是总部,员工数量最多:上海是分公司,员工工作人数也比
4、较多:北京和成都的技术管理团队发展都是从2010年10月开始通过建立的,人数进行相对来说较少.具体分布情况参见表1.2和图1.1、图1.2.地区2019人数占比2020年新增占比2020人数占比福州47668%23646%71259%上海18727%13226%31926%北京172%469%635%成都223%9419%11610%合计7025081210表2表1.22019-2020年宝能公司IT员人数占比2%3%I阳JtM成群图1图3-12019年IT员工分布占比废都图2图3-22020年IT员工分布占比从以上图表中,可以看出相对于2019年,2020年技术部要扩大北京和成都的招聘人数,
5、尤其是成都,从3%增长到10%,相应地,福州的招聘比例有所卜降。技术部门向来以男性为主,女性较少,这与专业有很大关系.下图是目前技术部性别不同比例,从图中我们可以明显看出,男女学生比例约为S比1,严近失衡,这个问题在2018年仍会存在,比较难以改变。性别人数占比男员工101684%女员工19416%合计1210表3表1.32020IT员工性别占比图3图332020IT员工性别占比互联网属于高科技行业,人才需求也是高、精、尖,各大互联网公司都喜欢一类高校毕业的精英学生,即专业持名前20%左右的学生。即使是社会招聘,也很看重人才曾经就读的院校和学历。随着企业招聘人才的学历要求越来越高,因此.大型互
6、联网公司里,硕士学历的人才比例会越来越高.如下图表是2020年宝能公司的IT员工学历比例:学历人数占比大专857%本科58048%硕士S0842%博士353%合计1210表4表1.42020年IT员工学历占比2%火本科M1.Hi:图4图342020年IT员工学历占比从数据看,本科和硕士学历占绝大多数比例,近年来计匏机专业的学生也更趋向于保研或考研,未来硕士的录用比例将会超过本科。1.2宝能公司人才招聘调查分析本问卷针对过去一年参加过宝能公司面试的应聘者,从应聘者的角度分析公司的招聘问题,期里用数据说话,为后面的定性和定量分析提供数据支持。问卷调查主要研究针对企业面试安排、面试评估、面忒反馈、面
7、试队伍的专业性、公司发展环境和福利等几方面内容进行教学设计,具体试卷参见附件。整个调查问卷从问卷设计到最终数据收集历时3个月。从2021年1月开始,截止到2021年3月底结束。在此期间,对所有申诂宝能公司职位的候选人进行问卷调告。共计发出问卷257份,回收问卷203份,其中198份为有效问卷。其中一个有效问卷的回收率为77%.具体的问卷调查研究结果分析如下:(1)你有否听说宝能集团公司对回收问卷的统计分析?我们发现,在参与问卷调杳的候选人中,回答“你以前听说过宝能集团公司吗?”只有25个人听说过宝能集团,并对宝能集团仃所了解。剩余173人,占调查总数87%的候选人此前并未听说过宝能公司。(2)
8、通过什么渠道了解到宝能公司的招聘信息针对“您是通过什么渠道/解到宝能公司的招聘信息”,候选人对宝能公司招聘渠道的评价中,有104人选择猎头推荐,34人选择招聘网站,27人选择校园招聘,17人选择朋友推荐,有2人选择论坛,另有14人选择了其他招聘渠道。根据问卷中对招聘渠道的谢查,应聘不获取公司职位信息的主要渠道有猎头、招聘网站、校园招聘。其中猎头招聘渠道占到条道进行总量的一半以上。在调查中网络进行招聘的比例并不高,为总量的17%,其他重要渠道管理信息数据来源研究较少,而其实在我们现在我国各大中小企业的招聘中,占比更多的使招聘网站:boss直聘、智联、前程无忧等,第二的就是通过校园招聘.宝能在招聘
9、案道上不是很平。如图3。招聘渠道统计A招%“*1.B.t4WKnCJ见友希荐D匚论h.F他图5图3-6招聘柔道婉计(3)对面试时间安排的满意度在针对“您对面试时间安持的满意度”的调查中,有46人选择f非常满意,占总数的23%。127人选择了满意,占总数的64%,21人选择了一般,占总数的11%.另外有4人选择不满意,占总数的2%,O人选择非常不满意。对于企业面试工作时间的安排上,候选人满意度较高,超过80%的候选人对面试时间可以安排学生表示自己满意。如图3-7所示。面试时间安排满意度图6图37面试时间安排满意度调查(4)对面试后反馈时间的满意度在回答“你对面试后的反馈有多满意”这个问邀时。有3
10、2人选择了非常满意,占总数的16%,79人选择满意,占总数的40%,有64人选择一般,占总数的32%.17人选择不满意,占总数的9%,另外有6人认为非常不满意,占总数的3%。总的来说,56%的应聘者对他们在面试中收到的反馈感到满意,32%的应聘者认为反馈是公平的,12%的应聘者对他们在面试中得到的时间感到不满意。综合来看此项指标的满意度并不高,详见图3.8.面试过程反馈时间满总收图7图38面试过程反馈时间满意度调宣(5)对笔试题和性格测试的满意度在针对“您对笔状题和性格测武的满意度”的评价中,有43人选择“非常满强”,占比22%。有68人选择“满意”,占总数34%,与44人选择“一般”,占总数
11、22%另外还有28人和15人,分别选择了不满意和般,各占总数的14%和8%。在对丁企业面试中的笔试和性格进行测试通过这一问题调查结果显示,有很大比重的候选人并不满意笔试和性格测试的安排。虽然有56%的人对此表示满意,但是仍然有22%的候选人选择了不满意。如图3.9。面试反馈的满意度.A:S9-AeBAc-D不gE:皂常不昌息图8图3-9笔试题和性格测试题的满意度调查(6)对面试官的面试礼仪的满意度在“您对面试官的面试礼仪的满意度”评价中,有70个被调查者表明非常满意,有119名候选人表示满意。二名加起来占到总数的95%。有7个人选择“一般”,另外有2人认为不满意。调杳结果显示,95%的考生在面
12、试过程中认同面试官的礼仪。此项指标满意度较高,见图1.11。面试官面试礼仪满意度调查140图9图3-10面试官面试礼仪满意度调查(7)对面试官面试的专业性的满意度在“您对面试官面试的专业性满意度的调查中,有33人表示非常满意,占总数的17%,有46人表示满意,占总数的23%.其中有68人对面试官面试的专业性认可度为一般,占总数的34%。还有31人表示不满意,占息数的16%。20人示非常不满意,占员工总数的10%,如此可见,候选人对于面试官面试的专业性认可度不高。表示满意和非常满意的占总数的40%,存在很大的比重候选人对丁面试专业性存在质疑。具体见图3-11。面试官面试弓业性满意则图10图1.1
13、1面试有面试专业性满意度调查(8)对工作地点和办公环境的满意度在“您对办公环境和福利的满意度”的评价中有65人认为非常满意,占总数的33%。有109人认为满意,占调查总数的55%.另外有17人选择“一般”,占总数的9%。还有四人对这一项口表示不满,其中一人表示强烈不满,占总数的3%.从此项技术指标看,大部份的候选人对于一个公司的办公工作地点和办公网络环境是认可的。但是仍然有12%的人对此项的满意度不高。见图3-12.时办公地点和办公环境的满意度2I%af1.JhUftCWD4A,I相*图11图3-12对工作地点和办公环境的满意度调查综上所述,在宝能公司招聘满意度调查中,最满意的两个内容是办公环
14、境、办公地点和面试官的面试礼仪。面试官最不满意的是面试的专业性。对于面试集道、面试时间进行安排、面试反馈信息以及笔试测试等指标的调查研究结果分析表明,在这些技术方面宝能公司有需要不断提高的地方.13宝能公司人才招聘与配置现状分析疫情的到来给宝能带来J新的挑战和机遇。受疫情影响,不少中小企业纷纷倒闭,但也正是由于疫情的静响,加速了直播电商的端起,所以宝能公司专注于自己的个行业一一“宝能生鲜工提供直播带货、“生鲜送到家”的服芬,利用中国互联网的便捷,迅速使这一管理模块进行发展结合起来,但发展的同时工作人员的招聘信息需求也增加了。企业常见的招聘方式有:互联网、招聘会、报刊杂志、熟人推荐、校园招聘、猎
15、头公司、内部招聘和企业平台。这些渠道备有特点,企业可以根据招聘岗位的不同选择相应的组合。宝能公司的招聘管理方式还是以中国传统的报纸、狷头、内部员工招聘工作为主,其他教育方式很少涉及,这个问题尤其在后疫情信息时代下就会显示出弊端,受疫情影响因素很多线下面试没有解决办法顺利进行,而宝能公司也没仃抓住网络资源招聘的优势。宝能有详细的招聘分析报告,但只停留在报告表上,没有与招聘人员的绩效考核挂钩,导致对招聘人员缺乏奖惩机制,缺乏改进方案的分析、诊断和动力。因此,招聘指标持续低水平运行,招聘管理体系暴湿的问题无法及时解决,招聘效果厚沛不前,制约了公司的人才战略和企业战略。人力资源部的公信力和地位低下,无
16、法获得业务部门的信任和理解.宝能公司管理公司有自身发展一套比较简单明晰的招聘信息流程,当一个重要职位需要我们开始通过招聘时,首先用人单位部门经理需要学生填写招聘申请表,获得上级主管(通常为部门总监)的批准,然后将招聘申请表连同岗位的岗位设计说明书以及社会招聘技术要求提交给人事部,招聘研究人力在拿到这些数据资料后需要和用人部门之间沟通,详细了解该岗位的主要包括工作职责、汇报对象、工作中的难点问题以及教育部门经理对任职者的要求和担任该闵位需具备的胜任力。同时,招聘人员需要在招聘网站和公司内网上发布该职位的招聘信息,该职位是否需要通过报纸、猎头等昂贵的招聘渠道与招聘部门经理沟通,以确定使用的招聘渠道
17、.宝能存在一种鼓励员工申请内部职位的企业文化,因此,在需要填补职位时,通常会将职位发布到公司内部网站上,鼓励现有员工申请,但员工需要在公司任职两年,并在前几年实现了自己的目标。内部管理员工进行申谙时需提交职位申请表给人事部,人事部在评估其往年的绩效考核成绩后,再决定企业是否合理安排面试。对于前几年业绩达到P1.标的同事,人事部会安排第一轮面试。面试结束后,将面试结果和员工前几年的表现提供给招聘部门,同时通知该员工的现任经理。人力资源部会进行第二次面试。面试通过后,人力资源部将与招聘经理和现任员工经理进行协商和沟通。对于企业外部人选的招聘,招聘工作人员在获得外部候选人的简历后,首先我们需要学生进
18、行分析筛选,挑选出符合设计要求的人员可以邀请其来公司员工参加面试,通过人事部第一轮面试的候选人将会推荐给用人单位部门经理,同时发展需要附上人事部面试的面试评估研究结果,用人部门在经过第二轮面试后,和人事部招聘技术人员没有进行有效沟通,择优录取“对于己确定的考生,人事部门需要进行背景调查,通过背景调查的可以在完成体检后确定工作日期。但在疫情的影响下,其实这一套招聘的流程宝能公司可以进行的没有那么顺畅,首先疫情时期,为了能够减少员工招聘工作成本的产生,很多上市公司都减少人员招聘信息或者停止招聘,而宝能公司在生鲜产品方面我们又有大殳的招聘需求,对比于整个社会人才资源市场经济发展过程中并没有那么好的背
19、景下,不需要再去花费高额的寻求猎头的费用。其次,在内部选择方面,根据调查,很多企业在疫情下选择裁员。如果不提供足够的关怀和员工福利,员工流失率就会很高,更不用说内部选拔了。由于企业招聘工作环节的操作系统并没有那么我们峡利,所以也影响了宝能公司进行后续的人员可以配置,宝能公司在疫情发展时期裁员比例已经高达20%30%,甚至试用期的员工也不免被裁员。招聘人员数量不达标、招聘工作质量不过关、配置不合理、内部管理员工之间没有社会保障这些都使得疫情中的宝能公司深陷危机。第2章宝能公司人才招聘选拔存在问题及原因分析2.1宝能公司人才招聘存在的问题通过对宝能公司招聘活动的问卷调杳和访谈分析,我们发现了宝能公
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