【《酒店管理开题报告:北京香格里拉酒店中国文化元素的应用探究》4200字】.docx
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1、开题报告谀题名称北京香格里拉酒店中国文化元素的应用研究专业酒店管理指导教师学生姓名学号班级开超报告一、本课题的研究背景、目的和岐(一)研究背景和目的疫情里创之下,酒店住宿业面临史无前例的考验,预期的恁期冲击却悄然改若行业形态,为应对变局.酒店管理者比以往更迫切地需要厘清引流背后的逻辑。根据迈点研究院发布的2021年12月酒店品牌影响力(MB1.厂I(X)强榜单解析,如今消赞者个性化需求呈现增势.行业内酒店同质化的现象却非常严重.加之疫情带来的动荡导致客房收入锐减,酒店行业有必要拓展业务场景,通过非客应收入的提升价值引入更多客群流量,实现相对于传统酒店而言的价值里沟。反观业内,在疫情挑战和市场需
2、求变化叠加的行业背景下,打造文化主题酒店成为风潮,众多酒店管理者对文化的追逐是否理性?文化是否能够吸引客群流量.成为住宿业价值里构的一条创新路径?这是酒店管理者和业内专家都在思考并且期待求证的课题。本文从中国文化元素的角度出发,探究背景香格里拉酒店的文化营销.香格里拉依窕传递品牌基因和提升品牌形象形成了具自身独特的品牌文化为其旗下的酒店增加品牌“隐形资产”,提高了附加价值。不断通过文化营销的手段揩其又化底蕴以及品牌价值的内涵传递给目标消费者,使香格里拉不仅仅在旅游领域具有惊人的凝聚力和号召力,在酒店行业也形成了连带的品牌影响力。笔者的意图在于研究背景香格里拉酒店文化营销的途径和措施.深入的探讨
3、酒店在文化建设和文化恃播过程中的优势和不足,并计对其不足之处提供策略分析,希望能够为同类品牌酒店在文化营销实施的过程中提供参考。(三)研究意义1.理论意义特色酒店作为一个投资研究的题材,已有四十余年的实践探索历程。在此过程中,特色酒店业务不断细化,涌现出一大批新型酒店类型,如精品酒店,豪华酒店、度假酒店,主题酒店等。这些酒店凭借自身的特色主题和经营方式,从建筑空间设计、功能设施、酒店服务等方面展现自身独一无二的特色,给传统酒店行业带来很大的挑战。因此,笔者首先使用文献研究法,对苗销学、企业文化、文化营销、酒店文化营销、品牌形象多个方面开展研究,在国内外专家学者的理论基础中提取、归纳出了自己的观
4、点,丰富了该研究领域的理论。2.现实意义文化产业与当地经济的发展相互影响、相互促进,创建具有中国文化元素特色的酒店将会对当地第三产业及旅游业的发展产生积极的促进作用,进而推动地方经济以及相关产业的发展。因此发展特色酒店,无论对酒店本身还是对酒店所在的城市而言,都是一个文化的闪光点。二、本课窟的文献缘述和叁考文献(一)文献综述1 .文化主题酒店相关研究在酒店文化营销的研究方面,郑向敬在酒店管理一书中,从酒店管理理念的角度分析了酒店现有的营销战略.比较有针对性的为国内外酒店营销战路共性上存在的问题提出了指导性的意见,这也是国内较早将文化营销理论与实际案例相结合的例子。Mei-Hsiang认为酒店想
5、要提升核心竞争力,关键在于优秀文化营销战略的确立。但角度过于狭喷,仅仅停留于文化营销的战略和策略,并设有意识到优秀企业文化和IS牌形段的建立才是文化营销的基础,文化营销只是一种苗销手段,酒店的核心竞争力还是在于自身的产品和服务。林国建先生在研究中指出,企业文化是由企业高层发起的,需要全体员工所认向、遵守的产生于长时间的经营实践中的具有企业自身特色的价值观念和道德规范。这也正如库纳尔巴苏(KUna1.Ba*u)提到的人的理念.企业文化并不是高层拍板决定后交付出来的产品,而是全体职工发挥自身艇动性,融入日常工隹当中的一种“无形附加值”。ShiG在研究中揩企业文化划分分为五个层次巴而DengW基于于
6、光远先生的研究将企业文化分为物质、制度、行为和精神四个层面叫这为后期国内学者对于文化营销的研究提供了大体方向。酒店文化就是酒店的企业文化,以酒店特有的精神与理念为核心;将酒店的特色经营作基础;具形式以酒店标志性的文化载体和服务产品表现给消费者22 .酒店发展研究我国酒店的起源可追溯到秦汉时期的驿站,后来称为械店,主要是为旅客提供一定时间内的住宿与服务的公共建筑或场所。民间旅店在发达的交通推动下,发展成为遍布全国的旅店M。现代酒店的概念是19世纪西方资本进入我国以后形成的,基于商业原则建造和经营.提供饮食、住宿、娱乐、会议和其他服务的空间场所叫现代酒丐的概念与中国传统旅店的概念有很大的不同,对我
7、国酒店文化的形成与发展起到启迪和参考作用|川。我国现代酒店业的发展主要经历三个阶段:20世纪0年代是我国现代酒店快速形成时期,这个时期以旅游为导向的酒店开始出现,国内特色酒店的概念也由此产生“2】。2()世纪90年代是星级化为导向的酒店发展阶段,酒店业多元化经营和发展趋势开始形成。21世纪以后,酒店向多种业态的发展阶段,业态趋向创新、丰富和完善I”1.3 .地域文化与酒店发展地域文化作为一定的地域范围内诸多文化因素聚合的综合体,具有高识别度与象征性”也徐和平U”赵梦思,等学者对泉城特色文化酒店进行了到究,发现泉城地域文脉的传承经历了八千余年的演变和积淀,形成了一种与众不冏的气质和特点。受到历史
8、文化和生活方式等多方面影响,逐渐形成泉城人的精神风貌、思维方式和价值取向口儿特色酒店空间设计作为特色文化的物质载体.通过设计拉近游客和城市之间的离,让人们了解当地的传统文化独特的韵味I网,感受独特的审美情趣和风土人情,在潜移默化中提升大众文化认同感,增强场所标志性。邓武明、王金乐雨通过研究和挖掘泉城文化内涵,提取其中最具特色的泉城文化符号,运用现代的设计手法,借助特色酒店这一载体,以艺术化的形式进行展现,为特色酒店空间的地域化设计提供创作源泉。(二)参考文献1郑向敏.酒店管理:Hote1.management!M.清华大学出版社,2014.2Mci-Hsiang.1.in,Chiu-Yen,C
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