【《金枫酒业基层员工的激励机制案例探究》10000字论文】.docx
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1、上海金枫酒业基层员工的激励机制案例分析目录1.1 上海金枫酒业概况1.2 基层员工基本情况13基层员工婀现状32,因理卜5-142保健因素存在的问勉分析42.2您因素它在的同厥分析6工秆双因IMte三司+Hfi三M11a0s防案83.1 优化耕酬体系83.2 构建自助式福利菜单833加强信息淘通建设93.4 提供个性化培UMg)103.5 实现岗位的理103.6 塔强荣誉与Otsi1138凝高质效激励1112行双12弟要:激励爱够调动基层员工的枳极性,激发他们的潜境,充分发挥他们的才华。根据著名的6累托法则,在数量上基层员工大概占到公司员工总数的2O%-3O%,有效的激励却能让他们为公司创造8
2、0%的财富因此,本文将以上海金枫酒业为例.试图运用经典的双因素理论深入分析该公司基层员工激励机制的现状、存在的问题及原因,进而有针对性地提出优化激励机制的方案和保解措施,研究具有重要的理论与现实意义。关镇记:基层员工;员工激励;双因素理论引言知识经济时代,企业的竞争就是人才的竞争。基层员工可以激发企业团队的糠聚力.有助于企业做好企业人才梯队的建设。企业对基层员工进行科学有效的激励,不仅能够激发人才的活力.还有助于构建优质的团队,提高企业在市场中的竞争优势(安妍儿.白雨薇,2022)。人力资源中,基层员工在数量上大概占到20%-30%,但是和为爱公司创造80%的财亳,他们是企业参与市场竞争的关痴
3、。基层员工具有很多优秀的特质,他们具有扎实的专业知识与技能和较高的实践水平,是丰忘知识和较高茂力的载体:他们具有较强的创新能力,能够弼捉到市场机遇(蔡靖又.陈希慕.程可.2021);具有较强的亲和力和感召力,对企业其他员工具有一定的影响力;掌握着关犍资源,对企业的市场网络能够产生很大影响。基层员工对企业的发展有着不可替代的作用,是企业的中坚力量,有一定的稀缺性以及难以替代性。基层员工的独特价值意味若他们的选择性比较多,流动性比较大,企业对于核心人才的争夺也较为激烈(邓柔心,丁映萱.2021)。对于企业来讲,基层员工拥有多元化的知识、复合型的能力、超前的观念,镇瞪为企业捕捉到一般人吉不到的机遇.
4、籍够以系统的思维创造出各种新思想与新方法。企业拥有了基层员工.就可能会拥有前沿的管理理念、天键资源、核心业务、先迸技术等,就有可能会在激烈的市场竞争中更具有竞争优势。1 .上海金枫酒业基层员工现有的激励方案1.1 上海金枫酒业概况上海金枫酒业公司是我国糖业烟酒行业的代表性企业.深耕糖业烟酒领域多年,上海金枫酒业在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家地业烟酒企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华海排行榜排出的“全琢优质糖业烟酒企业500强”。上海金枫酒业的发展是我国糖业烟酒企业改革创新的缩影.因此鹿够在很大程度上代表若我国据业烟酒企业的发展状况。公司耒承“实干创造未来”的企
5、业精神,坚持“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念.拥有一批高索质的管理人才和高素质的专业技术队伍,吸收新创意,严把渍量关口,全方位的服务正踪,坚持做出高品债产品.本若“追求、质量、技术、精神”8字宗旨,基于糖业烟酒市场需求迸行不断创新,使公向始终处于糖业烟酒行业前沿,引领糖业烟酒行业的发展。1.2 基层员工基本情况截止到2019年12月底,公司共有员工2269人,其中基层员工的数量590余人,大约占公司总人数的26%,基本符合二八法则。基层员工具体分布在公司的管理人员、专业技术人员、营销人员、财务人员,以及其他重要勘位的员工。上海金枫酒业基层员工数量及结构是比较合理的.但是在基层员工的管理
6、中存在很多问题,导致基层员工的流失率比较高较高的流失率,不仅会对其他基层员工的工作积汲性产生影琬,还会造成公司招聘成本的增加(革宛咛,万沛儿,冯思想,2019)。基层员工较高的流失率也说明了公司的激励机制存在一定的问题,导致基层员工的工作积极性没有被调动起来,工作倦怠现象比较尸垂,希望通过更换工作环境来改善不潟意的问题。1.3 基层员工激励现状公司目前处于对员工实施的激励机制)的导入期.激励的主要内容是参考和借鉴同行业的其他公司建立并实施的激励机制。总而言之,目前企业对员工的激励机制主要包括物质激励和精神激励两种途径,方式如下:13.1薪酬激励方式目前薪酬体系由四个部分组成(高雅磐.奔宜芸.2
7、021):基本工资、岗位津贴、奖金和福利,员工的基本工资主要是该职位的基本薪资,同一职位受到相同待遇,但工资水平是根据工作难度、工作经验和工作能力来确定的,薪酬的差别主要体现在绩效工资、津贴、奖金方面。表1:上海金枫酒业公司员工薪酬分配与激励标准表基本工资固定工资卤位工资根据岗位的工作难度、员工工作经验和能力设定工龄工资按员工工龄发放,如5年、1()年、2()年等。绩效工资以员工月度绩效考核为根据,对员工发放其他加班费、病假、事假等扣款津贴对具备一定技能的员工发放津贴等奖金根据公司全年的经营绩效.设苦不同类型的奖励,主要与企业的经营利润相关。福利待遇节假日补贴按法定节6、探亲假等根据员工职位给
8、予相应现金或实物补贴保险国家规定的养老保险、职工医疗保险、视野保险、住店公枳金等其他福利交通补助、话费补助等从上表可以看出.上海金枫酒业公同为员工构建了相对完善的新醐激励体系,同时.上海金枫酒业公司为所有接受过中职教育的青年员工提供工作午餐,一些接受过特殊培训,具有一定技能的青年优秀员工也可以享受一定技术津贴和教育津贴。1.3.2考核激励方式目前,上海金枫酒业公司的员工激励考核方式主要包括有与日考评、月度考评和年终考评三种类型。日常考评主要是考核员工的出勤率,根据员工在打卡机上的指纹记录掌握员工的出勤情况,对于上班迟到三是分钟以内或提前下班三十分钟以上,将处以50元的罚款。对于迟到I小时的员工
9、则按照半天旷工的方式处理。问时,如果当月请事假.则根据事假时间的长度从该月的工资中扣除当天的基本薪资(古舒涵,关笑霜.2022)。如果每月请假的天数达到三天或以上,则会颔外扣除200元的薪资,反之如果上海金枫酒业公司员工当月没有缺勤或迟到的情况,金枫酒公司还会额外发放300元的全蓟奖,鼓励员工积极工作,遵守上海金枫酒业公司公司的考勤制度.构建和谐稳定的工作就围。上海金枫酒业对员工的年终考核评价主要是由公司的人力资源部门统筹规划.人力资源部门的工作人员对员工的绩效情况进行整体的排名,通过一定加权评估每位员工最终的整体绩效情况,并对被评为金枫酒优秀的员工额外发放2000元的奖金和100o元的匏物卡
10、奖金。对于优秀团队还会给予奖励族游.以提高企业的凝聚力。133培训激励方式目前,上海金枫酒业对员工的培训形式包括三种类型:处于试用期的新员工培训、在职员工的技术培训和中层即高层管理人员的会议培训(郭怀遥.韩鹤梦,黄夏之,2020)。上海金枫酒业公司新员工培训的内容主要是了解公司各种系统,包括人力系统、财务系统、技术系统、市场营销系统等,了解上海金枫酒业公同公司的整体架构、业务内容和发展历程,使金枫酒员工对公司拥有客观的认知和评花.同时还会对上海金帆酒业公司员工所必备的基础知识和技能迸行评价。134晋升激励方式上海金枫酒业公司上海金枫酒业的内部晋升机制不透明,并且晋升途径非常少,缺少相关的晋升标
11、准和程序.晋升的方式以领导的主观评价为主,由于主观因素较多,导致评价结果可能存在不公平的特征(赵洁谊.纪依秋.2020)。对于金枫酒员工而言,由于岗位所需的技能较为单一.并且上升通道不明朗,导致员工缺少长期的职业规划,职业发展受限。2.基于双因素理论的上海金枫酒业基层员工2.1 俣健因素存在的问题分析2.1.1 薪觥体系不完善虽然上海金枫酒业公司基层员工可能更关注于高层次的需要,但若是薪酬未能达到他们的需求.可能会让他们产生不满藕。通过调查得知.上海金枫酒业公司基层员工认为上海金枫酒业的薪酬水平缺乏公平性,薪酬结构缺乏灵活性。第一,薪酬水平缺乏公平性。上海金枫酒业在确定基层员工的薪酬水平时,主
12、要采用的是附议薪酬。由于上海金枫酒业公司基层员工薪酬水平的确定一毅会与本人沟通协商,往往会根据人才个体自身的心理期望对具体薪薪数额做出调整,薪酬水平的确定没有一定的原则和依据.盲目性、随机性都比较大,缺乏规范性(姜语塞.李初柳.刘平灵.2018)。这样的情况容易使得上海金枫酒业公司基层员工薪酬的整体行情不断上涨,一方面加重了公司的引才成本.另一方面也使得金枫酒公句与金枫酒基层员工之间的金钱关系更加浓重,而忽视了对工作环境、自我发展、人文关怀等更深层次内容的关注(梁月明.卢修竹.吕雁菱2)22)。根据亚当斯密的公平理论,这种薪酬水平即梗在同行业内较高,但是在上海金枫酒业公司内部仍旧会让基层员工感
13、到不公平。这是因为基层员工由于定薪过程中存在协商、谈判等形式,同一层次的金枫酒基层员工也有可能享受不同的待遇,这种不公平如长期存在会在基层员工整体中逐渐滋生不良心理状态。第二,上海金枫酒业公司薪酬结构缺乏灵活性(毛从容,孟语颖,2021)。针对不同的人群.薪酬结构的设计方式应该是不一样的。然而.上海金枫酒业的薪酬体系中,具有统一的薪酬结何模式,即固定薪酬+浮动薪酬+奖金,薪酬结构缺乏灵活性.无法体现上海金枫酒业公司基层员工的个人价值,基层员工的需求未能得到满足,导致基层员工对薪酬不满意。2.1.2 福利项目比较固化与一些中小民营糖业烟酒企业相比,上海金枫酒业所提供的福利财目相对比较丰宿、全面,
14、不仅森括了国家规定的法定福利,还涵盖了为上海金枫酒业公司基层员工提供的各种补贴、津贴等其他企业福利(牛初雪,庞夜柳.齐兰2022)。虽然丰亳全面,但是也比较传统、固化,为金枫酒基层员工提供的福利项目与其他糖业烟酒企业并无多大差别.并不能满足基层员工的需求。而且,上海金烟酒业为基层员工提供的因于普惠性福利,所有上海金枫酒业公司基层员工享受向样的福利项目,未充分结合不向基层员工的需求的差异性(泰沛珊.任晓桃.2022)。福利成为基层员工激励的保健因素,不会让基层员工感到满意,却会让上海金枫酒业公司基层员工产生不满意。2.1.3 人际关系沟通受阻良好的人际关系镇够让基层员工感到舒服,有助于工作目标的
15、实现O紧张的人际关系会让基层员工产生不满,影晌工作效率。根据调杳,上海金枫酒业的基层员工对公司的人际关系不太满意,主要是因为上海金枫酒业公司公司在沟通上存在一定的问题:第-沟通形式比较弟一(曾幻丝.师湘云.史璘.2019)。上海金枫酒业日常沟通形式主要以线上沟通为主.电话、E-mai1.,微信、公司办公软件等,线上沟通虽然堵短了沟通的时间,满足了日常办公的需要.但是由于缺少面对面的交流机会.正式沟通及非正式沟通的线下沟通机会都比较少,导致上海金枫酒业公司沟通缺乏人性化(苏细雯.唐哲巧.2021)。第二,金枫酒图部门沟通困难。基层员工在工作过程中,经常会遇到需要与其他部门沟通的情形.但是在跨部门
16、沟通时,由于上海金枫酒业公司每个部门的耿费不同.缺乏一致利益,涉及到的部门不太愿意配合沟通,导致沟通过程往往会出现阻碍.沟通成本过高等问题。22激励因素存在的问题分析2.2.1 员工培训不科学上海金枫酒业为基层员工每年提供了大量的培训I.内训、外训每年多达几十次,结果却是让金枫酒基层员工感觉浪费了时间,没有得到他们想要的成长。主要是因为培训内容缺乏针对性,培训模式落后造成的(田心宜,万悠然,王睛岗,2021)。第一.培训内容缺乏针对性。上海金枫酒业公司基层员工自身的知识僚备较为丰富.所从事工作的专业性较强,对培训内容难度要求较高,一般的培训内容对基层员工没有吸引力;金枫酒基层员工一般掌握了所在
17、领域的前沿理论和思想,对新知识的接受速度更快,对知识更新的渴求较为强烈,因此对培训内容的需求更为广泛(王幽兰,吴雅芙,2022)。上海金枫酒业针对基层员工设计的培训内容时,一般是根据金枫酒公司发展需要潴定培训内容,并未考虑到上海金枫酒业公司基层员工对培训内容的需求,导致培训内容缺乏针对性,第二,培训模式落后。上海金枫酒业所采用的培训方式主要有内训和外训两种,这两种方式的培训娱式都是传统的填鸭式濯输培训,培训讲师在课堂上将培训内容一股脑的灌输给学员,彼此缺乏互动交流,而且以理论教学为主,缺乏实践操作。上海金枫酒业公司这种教学模式对于基层员工缺乏吸引力,上海金帆酒业公司基层员工对培训不感兴趣.培训
18、也未起到效果。2.2.2 职位晋升不完善上海金枫酒业基层员工大多受过良好的教育,具有丰富的理论知识与实践经验,一般正处于事业上升期,完善的职位晋升成为很多基层员工的需求。上海金枫酒业基层员工在职位晋升方面主要存在以下问题(武芷云.夏易玉.肖峰):第一.晋升周期较长。上海金枫酒业公司员工到公司的时间均在5-10年之间,而他们到公司之后几乎没有得到晋升。普遍来看,在上海金枫酒业内部,基层员工晋升周期比较长,员工晋升比较困难,。第二,晋升评价体系不完善。在部分基层员工看来,上海金枫酒业在员工的职位晋升上公平性较差.夹杂了较多的主观因素.绩效考核的成绩与职务晋升的联系不够紧密.晋升激励的流程不够透明、
19、公开。2.2.3 职业发展规划缺失上海金枫酒业的管理层认为基层员工呈现出高学历、高起点、高索质的特征,他们应该有自己的做业发展规划,公司没有再对其进行BR业发展规划的意识。而事实上.我国基层员工主动迸行职业规划的比例还比投低。艾媒咨询在2017年中基层员工招聘市场分析报告中指出,只有13%的中金枫酒基层员工会主动进行职业规划,80%的中基层员工没有职业规划的意识.但是大多数金枫酒的中基层员工都会比较看重企业的发展前景以及个人发展前景。上海金枫酒业针对基层员工缺乏做业发展规划,无疑会降低员工的满意度,造成基层员工流失率较高。224认可感与成就感较低上海金枫酒业虽然为基层员工提供了一定的荣誉激励对
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