品质部年度工作总结报告.docx

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1、品质部年度工作总结报告品质部年度工作总结报告篇1百忙的我来到公司，到岗20年_月_日，走进顶固品质部，对于质量管理与柜体的学问基本不了解，对于新的环境、新的事物以及较生疏。在公司领导支持下与同事的关心下，我很快了的解公司的柜体学问与家具一系列的技术学问以及操作方法，我收获很大。此外，我丛中学到了，做人做事的方法，还要广泛了解家具行业的中的标准，走进家具行业的领域。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为一个质检员工作取得了一点成果，基本上完成了公司的质量目标与个人的工作职责，但也存在不少的问题，从中我学到了比较深刻的学问与技术技能，为了更好的完成实木项目、与质量掌握，

2、特对阶段性的品质问题与建议进行总结。针对今年质量问题改善，从四个方面进行总结：一、公司工程项目的问题总结：为了能让产品流畅与达到品质的质量要求，依据今年工程单出的问题，对于提出建议，对于材料的使用掌握，以及对于制成的责任要求，严格根据标准执行，L推动每工序的组长来负责员工的操作技术以及方法。2 .工程单，以及样品柜，没有经过批准与审核不允许生产。3 .销售拆单的料单，必需经过1-3人的审核与确认。4 .对工程单的负责人，必需在现场查看，沟通，了解现场的，是否符合图纸以及客户的要求质量以及工艺要求。5本批工程单超过20套以上的柜体必需组装一套后，在下单进行批量性生产。二、品质部的工作协调和责权明

3、确L内部的质量问题，在可用的同时下，必需与判定人协调与解决，最终的结果由判定人来协调责任问题。5 .针对于，来料的批量问题，品质部门负责人必需通知供应商现消失的问题，对于改善和预防。6 对于问题不大，或可协调的原理上，我公司的来料质检员填写品质特别，对于问题进行处理与改善。4.内部关于更改通知与工艺问题，品质部负责人必需在当天的下午开会时讲解，并对于问题的预防。三、品质部关于会议的问题总结会议是一种消息，沟通与分析，在这一项很重要的工作环节和内容中，我们可以对于问题分析与解决，但是我们内部的会议还是与技研的会议结合一起比较好，这样利于技研部和我品质部在过程中的问题与提议，有针对性的解决问题，另

4、外可以在会上提一些关于技术问题，这样的会议才对个人和大家都可以提升。四、品质部的个人提升作为品检员中的一员，该品质部一员深深觉到自己身肩重任,自己的一言一行，也同时代表了品质部的形象。所以要提高自身的素养，提高标准的要求自己。在素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，这样大大提高个人技术力量与质量解决，此外，还要交际一些家具行业的专业技术人员，有利于家具的更深一步了解。盼望在今后的行业里，品质部能取得更好的成果。如我个人总结的问题与建议给大家带来不便，请领导给与指正或改善。品质部年度工作总结报告篇2一年,立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以质量第一,技术先行为既定目标。以重点工程

5、一外环线津深道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工阅历，并在此基础上有所继承和突破。一、技术工作状况外环线津深道立交技术质量部依据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。并在工艺实施前支配技术交底，集思广议反馈问题。在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。并对关键部位技术难点进行技术攻关二、质量工作状况1、在现场施工中将每道质检工序，根据部位将责任落实到人。对每道施工工序根据“三检管理规定进行质检工作。并在工作中做到三勤（眼勤、嘴勤、想得勤）。2、对待分包队伍消失的违规操作及质量问题准时订

6、正并严格根据一分公司工程分包质量管理惩罚方法，对分包队伍进行有效管理。3、对外观质量严格把关，加强日常检查。对内业资料并定期监督总结汇总。保证工程计量及竣工资料的准时完整。在一年的工作中虽然取得了一些成果，但是还是有很多的不足有待提高。展望年的工作，我对外环线津深道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：一、施工管理方面1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不行以独立存在、单独运行，各部室之间应建立相互协作，相互协作的关系。只有各部室在常常沟通，相互协作中才能准时发觉问题，订正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤

7、其是应留意细节上的问题。应当避开由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系协作，班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量掌握的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作。3、建立各个部室岗位职责，明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系，使部门工作能够高效有序的进行。4、应加强工程合同内容的熟识，在施工过程中准时对清单外发生的量进行统计、备案，做好具体的记录，保存好相关文字及影像资料，以备工程决算和索赔之需。对于分包工程，这样项目技术部人员更

8、应熟识合同，这样才能明确双方的责、权、利的关系。更加有利于现场工程管理工作的开展，为工程质量和企业的效益供应强有力的保障。二、技术质量方面在日常的技术工作中，我们的工作重点总的来说有三点：一是现场质量掌握;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。1、在现场质量掌握方面，实行专兼职质量员制度。由专职质量员以老带新，培育新人，抓好现场质量工作，确保每一道工序的进度与质量状况均处于受控状态。2、应加强对试验工作的管理。首先应保证试验工作人员把握现场原材料使用的第一手资料。要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用状况。并依据进料状况及规范要求合理进行见证取样严格

9、掌握试验费用。3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作，为避开资料发生混乱给计量支付，查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。资料管理人员应严格资料的汇总与管理，并做好资料分类归档工作，防止资料管理工作发生混乱。另外，要求资料管理人员适当的去熟识一下施工现场，这样也有利于技术资料的编写。三、工艺创效方面在制定工艺方案的过程中，应依据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案，再从中优选出成本、可操作性等综合指标的方案作为施工的技术指导书，在技术环节上掌握工程成本，为企业创效。四、工作展望作为外环线津深道立交项目的每一个成员在今后的工作中，更要加强团队精神，拧成一股绳。把项

10、目的利益摆在首位，我们应一如既往地坚持严谨务实的作风，不断完善自己提高自己，进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题，使自己更上一个台阶品质部年度工作总结报告篇320年，我们品质部连续恪守公司履约守信，追求完善，为用户供应期望的工程和服务的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步进展贡献了全部的力气。这一年，我们先后攻克种.种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，仔细学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们品质部注入了新奇的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在年即将到来之际，我将竭尽全力连续做

11、好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的进展做出更大的贡献。20年在品质管理方面主要做到了以下几个方面：一、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处质量管理方面，将管道探伤合格率掌握在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理方法，严格要求执行，从而避开试压后消失割口、焊缝返修、设计变更等状况的消失，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队仔细自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四支配一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查;同时，乐观协作监理、业主单位每周一进

12、行平安、质量大检查。每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队仔细对消失问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发觉和准时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增加质量意识，及工作的主动性和乐观性得以提高。二、严格执行精细化管理制度，确保工程质量质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档全部项目资料，保证全部工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训I

13、,单人负责一个工号或一个区域的施工方案、质量掌握、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题，另一方面加强对施工作业人员的培训，支配作业人员参与相关考试，要求特种作业人员持证上岗。通过有方案的培训，加强了相关人员的质量意识，削减了质量问题的消失。通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品爱护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员熟悉到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理学问，这必将为项目部的长期进展带来不行估量的作用。再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和分散力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无

14、论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时预备供应关心。这一年以来，这方面例子许多，比如某同事出差，需要其他同事顶去接替其工作，我们从没有消失过由于埋怨、牢骚或扯皮而造成不开心或者工作质量打折;再比如，面对新同事的工作指导（如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作内容进行培训，多次组织新同事召开总结会等）或现场实体负责（支配各新同事到每个装置，各负其责）等需求，我们全部同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。最终，我感觉我们品质部的专业力量和综合水平这一年来也有了显著的提升。根据我们起初设定的方案，让每个技术人员都能各自负责一个项目，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近。有比较才有

15、鉴别，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱。品质部年度工作总结报告篇4X年，X交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以“质量第一,技术先行为既定目标。以重点工程一外环线津深道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工阅历，并在此基础上有所继承和突破。一、技术工作状况外环线津深道立交技术质量部依据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。并在工艺实施前支配技术交底，集思广议反馈问题。在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。并对关键部位技术难点进行技术攻关

16、二、质量工作状况1、在现场施工中将每道质检工序，根据部位将责任落实到人。对每道施工工序根据“三检管理规定进行质检工作。并在工作中做到三勤（眼勤、嘴勤、想得勤）。2、对待分包队伍消失的违规操作及质量问题准时订正并严格根据一分公司工程分包质量管理惩罚方法，对分包队伍进行有效管理。3、对外观质量严格把关，加强日常检查。对内业资料并定期监督总结汇总。保证工程计量及竣工资料的准时完整。在X年的工作中虽然取得了一些成果，但是还是有很多的不足有待提高。展望X年的工作，我对外环线津深道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：一、施工管理方面1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不

17、行以独立存在、单独运行，各部室之间应建立相互协作，相互协作的关系。只有各部室在常常沟通，相互协作中才能准时发觉问题，订正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤其是应留意细节上的问题。应当避开由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系协作，班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量掌握的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作。3、建立各个部室岗位职责，明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系，

18、使部门工作能够高效有序的进行。4、应加强工程合同内容的熟识，在施工过程中准时对清单外发生的量进行统计、备案，做好具体的记录，保存好相关文字及影像资料，以备工程决算和索赔之需。对于分包工程，这样项目技术部人员更应熟识合同，这样才能明确双方的责、权、利的关系。更加有利于现场工程管理工作的开展，为工程质量和企业的效益供应强有力的保障。二、技术质量方面在日常的技术工作中，我们的工作重点总的来说有三点：一是现场质量掌握;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。1、在现场质量掌握方面，实行专兼职质量员制度。由专职质量员以老带新，培育新人，抓好现场质量工作，确保每一道工序的进度与

19、质量状况均处于受控状态。2、应加强对试验工作的管理。首先应保证试验工作人员把握现场原材料使用的第一手资料。要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用状况。并依据进料状况及规范要求合理进行见证取样严格掌握试验费用。3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作，为避开资料发生混乱给计量支付，查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。资料管理人员应严格资料的汇总与管理，并做好资料分类归档工作，防止资料管理工作发生混乱。另外，要求资料管理人员适当的去熟识一下施工现场，这样也有利于技术资料的编写。三、工艺创效方面在制定工艺方案的过程中，应依据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备

20、选方案，再从中优选出成本、可操作性等综合指标的方案作为施工的技术指导书，在技术环节上掌握工程成本，为企业创效。四、工作展望作为外环线津深道立交项目的每一个成员在今后的工作中，更要加强团队精神，拧成一股绳。把项目的利益摆在首位，我们应一如既往地坚持严谨务实的作风，不断完善自己提高自己，进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题，使自己更上一个台阶。品质部年度工作总结报告篇5回首20XX展望20xx,时间转瞬间已进入新的一年，在过往的20xx年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和协作下，品管部基本完成了上年度各项工作，在此我仅代表品管部全体员工对各位领导和同仁表示诚心的感谢！我司正处

21、于企业进展的关键时期，在当下电气行业白日化经济的时代，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必需具备核心竞争力，而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不行分的，所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同时也是先决条件。品管部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围围着公司整体进展目标，仔细执行公司的各项规章制度,履行各类检验标准，担负着公司三体系运行，原材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验，计量器具管理，售后服务，等质量监控及厂内电气修理工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业进展命脉，质量是企业进展的根本，因此质量管理

22、工作是公司正常运作的关键所在。20xx年度在公司高层的正确领导下，全年生产产量及销售状况呈明显增加趋势，同时产品质量也在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，熟悉到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，乐观协作品管部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部实际状况，将20XX年度本部门工作做一总结，详细如下：1.三体系：三合一体系审核：（内审）：一次三合一体系审核：（外审）：一次CeC体系审核：（外审）：一次三体系审核通过，但还存在若干问题，20XX年要做出整改2原材料：原材料入厂都要经过我部进行一一检验，做到了合格入库。对不合格品准时处理，不合格选

23、择使用的并与生产部门、仓库等准时沟通、协商处理。在出厂前对产品质量严格把关，尽管如此，在出厂的产品中还是消失了一些本应当可以避开的问题，因此我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善，如对可通电试验的电器元件进行通电抽检试验（如：漏电开关，多功能表等），对结构拼装件进行抽检试装等。3.外协加工箱体和桥架图质量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不够，上半年长青项目桥架问题，导致批量性返工，箱体因喷涂质量，喷涂颜色返工，（两起扣外协款800元整）缘由分析，4月到7月间，雨水多，空气湿度大，喷涂前期处理不彻底，造成喷涂后返锈，起鼓爆皮现象。20xx年重点把控这几个月喷涂质量。4.生产过程巡检现

24、状：L生产和质检不能做到紧密相连，不能做到人人都是质检员。2,生产员工读图，识图不清，造成加工错误至返工改进方向：加大过程掌握，可有效预先发觉错误及不良，削减完工后的返工工时;针对质量意识，识图力量，检验标准，工艺标准，惩罚标准等进行宣贯培训，加大惩罚力度，和风险的宣扬，提高员工的质量意识.（见培训方案）5.成品检验：1需要进一步完善、修理、保养检验设备，做到检验全面不错检不漏检。2由于ERP的限制产品迟迟不能报验，甚至产品已经发货，报验手续还没有.应严格按体系规定执行.6.售后服务：120xx年一年来始终坚持在维护公司利益的基础上，以营销为龙头，以满意客户为目的的原则实施开展工作，致使个别的

25、工作盲从营销中心.总结：在新的20xx年初开头，严格执行售后服务管理制度,不能偏听业务部门的信息，每件事情要做到以事实为依据、有据可查、有法可依.7.其他工作1年初焊机车间动力、照明线缆的敷设安装送电。2出租厂房、宿舍和工程库的电源切改。3门卫变压器恢复供电和后来的撤销供电.4更换门卫室的供电电缆.5新大门的电源切改供电。6各个办公室的照明修理.20xx年部门努力的方向方案纲要（该部新一年的工作重心支配指引）针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。一.贯彻品质理念，提升品质意识：1 .贯彻品质理念，提升品质意识，我们实行加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导

26、。2 .提升品质专业技能力量：培训QA内部员工，提升整体的品质学问水平，以及分析问题和解决问题的力量。培育有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的学问层面，以及各种管理及事物处理技巧。3 .主抓品质目标的达成状况以及对策的有效性：过程品质目标的达成状况是体现一个工厂制程力量的重要衡量标准，所以过程力量提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是92.2%,本年度方案达成93%4 .提升领导力和团队协作力量：通过培训，学习，以及组织业余爱好小组及活动等来增进同事间彼此了解，二.部门职责为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户供应满足的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定

27、以下职责：1,贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保IS09001：质量管理体系能持续运行并有效执行；2,依据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并依据实际业绩和生产状况组织检讨，规划；3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推动各种品质改善活动。4,建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度方法，执行每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督，；5,制定本部门考核制度，组织实施绩效管理;并供应各项质量问题统计数据，协作行部对各部门绩效考核过程进行监督；7,制定质量管理培训方案，

28、开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；8,加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相部门及人员学习把握，并落实执行；9,参加特别订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量掌握方案；10,负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并根据质量掌握方案归档相关文件；11,落实供应商的质量管理，参加公司合格供应商的评定；12,根据规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品德检验，巡察检验，形成书面检验记录反馈相关部门

29、；13,协作商务进行客户投诉处理，主导特别缘由分析并将改善措施切实执行，验证，削减外部客户投诉，不断提高客户满足度；14,负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。15,负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故组织专题分析会集中汇报，特别应急状况向上层汇报。16,依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理17,严格掌握员工编制，合理安作业班次,不断降低检测费用，掌握成本18,负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性19,与其他部门

30、相关工作的协调管理20,完成上级临时交办的各项任务三、本年度的主要工作L推行公司的ISo质量管理体系，年度内进行二次内部审核，主导了一次毛腿的第三方评审，并对公司的ISO系统文件进行和重新制定和发行。2 .制定和作成相关品质标准发行到相关单位，以便标准有标准可以参考，避开消失误判和错判3 .作成各相关品质掌握环节的流程图和相关管理方法等三级文件4 .与供应商签定质量保证协议，必要时供应产品质量方案，跟进生产，与供应商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等改进，跟进供应商质量改善行动，供应商审核与评价5 .定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员，对特别订单召开紧急会议，进行生产及品质掌握

31、通报，定期召开品质会议，对品质部的相关投诉状况传达到操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果6 .严格进行出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏混等状况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验。7 .降低检验成本，包括仪器设备的维护与校正，人员的工时与培训等等，检验方式的合理运用，依据人员工作的实际状况合理支配加班。8 .客诉问题的准时处理，跟进改善进度。9 .依据公司业务和体系需要，建立各种文件管理台帐，依据不同分类制定各种文件清单，按时作成各种质量报表，常用软件：WORD,EXECL,POlNT等，常用手法有：QC七大工具，SPC统计过程掌握等1

32、0 .为了促进产品实现，保证产品质量满意客户需要和公司业务的需要，常常会与其他部门和分厂有业务往来，因此，与他们的工作要合理把握，参考部门工作职责。11 .完善公司质量目标,依据公司实际生产状况制定20xx年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计方法。12 .建立绩效考核机制，对品质部全体人员进行绩效考评。13 .建立培训登记表格，制定定期培训方案，对与品质相关的人员进行品质意识培训。四.存在的不足LlSO方面：各单位的管理方法和工作流程图，作业指导书等还不是非常完善，公司的大部分管理人员对ISo认知不到位，工作中存在随心所欲，按阅历作事，未安流程作业等

33、状况发生。对策：1）制定教育培训方案对相关人员进行培训，指导相关人员二、三阶文件的编写方法，监督各部门完成各部门的文件编制，使ISO系统更加健全和完善;建立定期稽查制度,对公司各部门的ISo执行状况进行定期稽查，发觉问题准时整改，并根踪结果。2）建立公司文控中心，对公司的系统文件进行管控和监督。2 .我们现在的工作都在强调“检验，的品质作用，忽视了早期预防“后期改善的作用，没有依照P-DCA循环来实施针对以上问题我们要做到以下几点：1）对经营业务部门进行工作效率考核，为订单审核和选购生产节省时间2）订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做考3）随时关注客户变化

34、，准时将变化通知到相关生产部门4）检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将特别状况准时通报生产实施改善5）全部特别调查出缘由后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性6）严格做到方案实施确认维持与改善的程序。3 .现场管理的主要工作事项：1 .根据操作规程或者作业指导书的标准要求作业2 ,将以往的阅历，教训记录整理，沟通，反馈3 .杜绝各种白干，瞎干，蛮干的作业行为4 .杜绝各种铺张5 ,对新人的操作指导，培训，沟通6 .各种指令，信息是否能传递到位7 .要有剧烈的问题意识8 .要常常巡察，目前强

35、调IPQC的频度是2小时一次9 .要有剧烈的服务意识，品质意识，下工序就是我的客户10现场物料管理要能追溯11 .生产设备，检验设备要周期性维护12 .现场问题现场即时解决，并留意再发防止13 .工作环境要勤5S（整理，整顿，清扫，清洁，素养）14 .会议要简短，记录要追踪15 生产管理人员和基层品质检验员对公司的产品品质重识度不足，加上我公司的人员流淌性大，作业员专业技能不高，造成我生产产品的不良率和返修率高。对策：鉴于这样的状况，为了保证后续生产规模的扩大，导入生产部自检+品质部（生产巡检+成品全检+出货确认）相结合的方式来进行，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不行避开的会造成

36、不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的方法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头掌握产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量“做，的好。为了做到这一点，有必要实行：15.1 板管理将不良品作成样板，安置在各工序惹眼处将客户投诉的各种不良图片展现出来，张贴在各工序指导生产将订单要求及相应标准作成直观文件，便于操作员查看15.2 质意识教育培训各工序要定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员对特别订单召开紧急会议，进行生产及品质掌握通报定期召开品质会议，对品质部的相关投诉状况传达到操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果作好上岗培训，设备的操作培训

37、员工基本质量观念十条材料确认：材料投入工序检查材料的外观规格。人人品管：关心上工序发觉不良，检查上工序作业质量。报告特别：发觉不良特别向班组长报告。规范作业：严格按作业指导书作业，并熟识作业指导书。检查工具：开工前检查使用治具仪器，设备工具是否正常。统一行动：任何转变不行私自转变，须经领班同意后再做。5S行动：材料的合理摆放，操作台面，设备上留意清洁。挑出不良：把上工序本工序的不良品挑出来，作好标记。不懂就问作业方法，作业动作等不懂请教班组。宁严勿松：材料投入工序，检验工序标准，宁严勿松，5 .开发设计时未充考虑到对品质的影响，对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位，造成产品设计开发出后品质

38、问题频繁。对策：1）产品在设计定案之前要进行新产品专案检讨会，确认产品方案和相关品质隐患后再进行开发2）产品在开发过程中要严格根据新产品的开发要求进行设计开发，并分阶段进行设计开发检讨会议，分析产品在设计开发过程在存在的问题，准时发觉问题准时更正。3）新产品开发材料在承认时要定义好产品的重要性能参数（如重点尺寸、材质），以便后续的管控。4）新产品打样完成严格安照设计要求进行相关的试验（如带载凹凸温运行，空载充击等），、确保设计的产品的牢靠性。5）新产品量产前要进行最少1次的试产检讨，发觉问题准时整改，整改完成后再生产。6）新产品量产后的前3批工程部要有相关的专案工程师进行跟踪新产品在生产中的状

39、况，发觉问题准时变更。6 .工程在设计开发相关的检测治工具和定义测试方法未充分考虑到对产品品质的影响，无治具检测样品，检验规范还有待完善,对策：1）对公司的相关的检测治具进行重新设计，并在设计定型前要在生产线实际试用合格后方可定案2）提升PE技术人员的专业水平，在定义产品的作业指导书时要充分考虑对产品品质的影响，其它相关部门如有更好的作业方法,可以通过正常方式与工程部检讨验证，验证后推行，建立制程改善嘉奖制度3）作成治具检测样品，每日对产线所使用的治具进行检测，发觉问题准时送修。4）对我公司的相关技术文件进行重新编制按册发行（把产品图纸，承认书，设计参数，测试方法，作业要求装订成册），便利管理

40、和参考。7 .通过对公司的客退品进行统计发觉我公司的退货品里客户的滞销品多。详见附表对策:1）对公司的客退品进行区分，并作成统计报表，对客户的滞销率进行评比，对滞销退货率高的客户进行减少定单或取消合作2）商务部与客户沟通如有滞销品退货须通知我公司，并须经过商务部总监或总经理确认方可退回。8 .部门绩效考核机制执行过程中未做到公正合理的执行，部门奖罚不分明。对策：1）主管对部门的绩效考核打分状况进行监督2）向品管员宣导，如遇到绩效打分不公正的状况可以向主管提出申辩，如主管不赐予处理可以向公司更高层反应3）对部门内部的绩效考评进行公示。9 .产品变更时示准时通知相关部门，造成新旧物料混乱，对产品的

41、品质造成直接的影响。对策：产品在工艺和材料变更时需提前发出变更通知单，对材料的库存状况进行确认并区分做发标示，变更通知单上需注明变更要求和留意事项，便利各部跟进。10 .公司内部沟通协调常采纳口头方式进行，处理问题时效性差，也不符合ISO的基本要求。对策：建立公司文控中心，全部部门的沟通工作须以联络单的形式,经总经理签写确认后送交文控中心，由文控中心进行存档和分发，以提高公司的工作效率。IL员工和教育教训力度不足，品质人员责任心不强，人才流失严峻对策：1）团队工作制度与纪律建设与遵守，建立品保部管理细则，在此基础上加入质量文化及行事指引。2）工作方案与效率，提倡时间价值，进行工作分解，绘制甘特

42、图，管理工作进度和质量。3）工作秩序，扩充质量管理职能，根据掌握要素进行细分，更专业化。4）绩效管理，考评激励，对不适应部门文化的员工进行整理，对工作优秀的人员列入种子方案，建立技术与管理的升迁路线。5）自己设计教材，辅导员工的职业化，质量管理工具，思维方法，部门进展规划等。6）在部门内实现轮换岗位和新增岗位竞争上岗，赐予更多机会施展才华。个人自我学问培育与工作需求的全都性评价（SWoT分析）优点:部门员工大部分为第一次接触制造行业，可塑性强，简单培育忠诚度。缺点：投入精力较大，成才成本偏高，对管理人员的要求相对来讲会局。机遇：公司最近几年始终处于高速增长，进展空间和机遇还是可以期盼的，质量管

43、理人才在各相关运作部门适用性强，跨部门流淌带来新的机会。风险：一旦公司运作进入平稳期，将面临组织结构调整和人员素养要求的变化，可能会造成人才流失。五：总结和20xx年度的部门目标L部门目标依据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标。2.总结：公司的进展任重而道远，很荣幸能和各位家人在一起共同走过困难的20xx年度，我们也深知，我们还有很多不足的地方，在新的一年里我们们更加努力的工作改正自身的缺点，坚持产品的品质是设计和制造出来的的理念，我们会不懈努力，一如既往地做好公司的品质掌握工作，支持生产，更好地掌握生产源头及过程品质，和公司的全部员工一起为公司的进展和腾飞贡献出我们的聪慧才智！我

44、们坚信，在公司领导的正确指导下，汇和的明天肯定会更加辉煌！品质部年度工作总结报告篇6回想过去的一年，担当品质主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到在唐巨龙公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的努力，才能令到公司的进展更上一个台阶。在公司领导及各部门同事的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，

45、主要开展以下工作：1、严格根据进料检验规程做好对原材料的检验工作，并协作好选购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料准时检验试验，发觉不符合要求予以退货并开出原材料品质特别联络单，同时要求供应商分析不亮缘由及改善品质，满意我司的供货要求。2、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况，通知当班负责人准时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的品质月报工作。3、建立更加全面的品检检验流程和作业要求，从而保证了制程中的产品质量。4、产品产生的质量问题还是存在许多的因素，主要是生产部及品质部人员的自检力量不足，

46、致使在相关作业过程中未做到微小处;个人行为的随便性造成存在的质量隐患。5、加强对生产及品质人员相关学问、操作技能的培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。作为品质部主管,我感到压力、责任重大,质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还需要负责详细的工作，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。20-年工作重点：1、做好对原材料质量的评价和跟踪，确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取客户投诉及退货教训。2、贯彻品质理念，提升品质意识，我们实行加大培训的力度，内容主要包括质量体系

47、文件和品质理念的宣导。品质部工作的困扰：1供应商来料不准时，不能满意生产，经过沟通后还总是三番五次出问题，有时好不简单送来了，但检验有问题，产线急等着要用，不得不要耗费人工进行选择或再加工，这就违反了品质原则，使品管人员心里好苦痛。2.、员工随便性强，没有强化作业操作要领，不良品多导致返工，后续检验测试没有充分的时间进行。3、供应商拖欠物料，导致无法生产，将方案交期延后，给后段品质检验造成时间恐慌，没有足够的时间进行某些牢靠性测试，总是急急慌慌在出货。品质部年度工作总结报告篇7在公司领导关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品质部在成立仅短短三个月时间，克服了员工新、人员短缺，任务重等困难,从今

48、年-月份开头部门全部人员不计较个人得失，加班加点在公司的IS09001质量管理体系认证工作中发挥了生力军作用，并顺当完成了ISo质量管理认证工作。现将工作总结如下：一、顺当通过ISo质量管理体系认证新城公司今年的工作基调是项目年、落实年、服务年，物业公司作为这座城市的大管家，专注管理提升服务质量是主要手段，由此公司提出导入IS09001质量管理体系提升管理水平。在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的协作努力下，我部今年顺当完成了ISo管理体系的认证工作，并为公司取得相关认证证书。（一）领导重视，全员参加。质量是企业拓展市场的首要战略，由于有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。取得IS09001认证，可以关心需方在纷繁的市