旅游工作总结.docx
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1、旅游工作总结旅游工作总结篇1“规划的开局之年,也是实施区旅游进展总体规划的其次个年份。上半年,在区委区政府的正确领导以及上级旅游主管部门的指导下,我区旅游工作根据年初提出的工作思路和预定的工作目标任务顺当推动,取得较好的成果。现将半年以来的旅游工作简要回顾如下:加强理论学习,不断提高全区旅游系统全员的政治素养和业务水平仔细学习国务院关于支持省加快建设海峡西岸经济区的若干看法、国务院关于加快旅游业进展的看法、省关于加快旅游业进展的若干看法、市人民政府关于进一步加快旅游业进展的看法等重要文件,以党的XX大精神和科学进展观为指导,结合我区旅游业进展实际,进一步明确我区旅游业进展的指导思想、目标和主要
2、任务,不断增加全体同志对我区旅游业进展的信念和决心,不断提高全体旅游业从业人员的整体素养和业务水平。同时,我局特地聘请了师范高校旅游学院郑耀星副院长为我区旅游管理与部分从业人员进行专业培训,大家普遍反映效果良好。大力培育特色品牌,旅游核心竞争力进一步增加一是连续打造寿山石文化旅游品牌。重点推动寿山国家矿山公园项目建设,完成了中国寿山石馆内部改造方案设计以及寿山矿山公园景区主干道沿线旅游交通指示牌等设计,为实现寿山国家矿山公园正式命名、揭碑开园作预备。二是连续打造避暑度假旅游品牌。首先,乐观推动鼓岭避暑度假旅游区的二期综合整治、改造提升工程,加快鼓岭柱里拟建设集高端旅游酒店、国家级会议中心、时尚
3、高级商务会所等项目建设,完善旅游景区的标志系统建设,召开鼓岭山庄业主大会,强化旅游业经营者的服务意识和遵守法律法规、规范经营的理念,不断提高从业人员的整体服务水平,树立品牌意识,做大做强鼓岭避暑度假旅游品牌,带动全区乡村旅游产业化进展。其次,努力协作市有关部门和区内有关单位共同推动市旅游重点项目桂湖生态温泉城项目的前期工作。该项目进展较为顺当,现已完成了项目控规、地质灾难评估、项目环境影响评估,桂湖分村分类、项目地块选址,现正进行项目土地利用指标等土地报批工作。三是连续开展乡村旅游建设年活动。以建设城区北部地区北峰乡村旅游带为目标,乐观发动、努力实施北峰地区乡村旅游“满天星项目建设,结合当前山
4、区乡村连片整治工程实施,重点抓好日溪乡点洋村、寿山乡沙溪村、长基沙红桃基地、宦溪镇鼓岭地区及降虎村等乡村旅游试点等,同时引导扶持有条件的北峰日溪卧龙谷、鼓岭部分山庄等旅游企业对比省乡村旅游经营单位服务质量等级划分与评定标准,努力完善服务项目,建设乡村旅游接待示范单位,并带动周边景区、乡村进展乡村旅游项目,扩大乡村旅游进展的规模,提升乡村旅游进展水平。四是连续打造生态之旅。充分利用占全区总面积77%的北峰山区广袤的生态资源打造我市一流的生态旅游目的地。首先,努力提升以日溪皇帝洞为龙头的生态旅游景区建设水平,不断完善旅游景区的各种配套设施,乐观关心皇帝洞景区做好项目环境影响评价报告的评审与报批,整
5、合皇帝洞景区、桃源溪漂流景区、卧龙谷景区、寿山溪漂流景区、飞云峡景区等生态旅游项目,形成合力,打造北峰生态旅游品牌;其次,加大招商引资力度,走高端旅游项目开发途径,通过引进大财团、上好项目,建设高档次、上规模生态旅游度假景区,重点打造在省内外具有强大影响力的大型生态旅游度假区。目前,主要协作省中旅、师范高校、市旅游局、市广电集团等相关单位拍摄制作北峰生态旅游推介片的工作,争取如香港中旅等实力强、有阅历的企业投资我区旅游业,打造生态旅游品牌。旅游工作总结篇220xx年,大源乡的旅游工作在县委、县政府领导下,在省市县各级政府和部门的关怀支持下,在各级领导的亲切关怀下,仔细践行“三个代表重要思想,乐
6、观落实科学进展观,在国家4A景区创建胜利后,根据“启动营运、分步完善的思路,立足实际,抢抓机遇,迎难而上,开拓创新,启动景区营运工作。一、20xx营运状况依据县委县政府的要求,为了促进云中大源景区旅游业的进展,在景区未实行市场外包前,由大潦景区管委会开展营运工作。通过两年年的努力,取得了明显成效。景区游客量大幅增加,与往年同期相比游客量翻一翻,景区门票收入实现零的突破,实现景区进展的重大突破,旅游总收入大幅增长。20年全年,景区接待总人数75.6万人次,同比增长31.5%,旅游总收入1405.3万元,其中门票收入65.9万元,超过了年初的预期目标,成果喜人,成为带动区域经济进展的新亮点。(三)
7、多渠道多形式加大宣扬,提高景区知名度。中央电视台、电视台、丽水电视台和县电视台等电视媒体进行专题宣扬。中国乡土文化电视纪录片梦回古村摄制组在大襟乡进行全方位实景拍摄,以古村落的历史文化底蕴为拍摄基础,运用现代高清影像、三维还原、历史演绎等拍摄手法,介绍古村落的变迁和现状,为古村落的爱护和文化旅游带来更为宽阔的前景。该片记录了大襟传统的文化资源和丰富的自然资源,其中将大襟所特有的传统孝道文化、非物质文化遗产大襟罐和咸菜制作技艺、省唯一的乡村电影博物馆以及幽静的原始森林、小佐梯田和梅坊坪排房、古宅等记录保存下来,并在中央电视台、杭州电视台等记录频道播出,向中国和世界全面展现人文厚重、风光旖旎、欣欣
8、向荣的大襟风光;卫视每天6频道我爱自驾游栏目组走进大襟,进行了为期两天的专题拍摄,呈现云中大襟独特的旅游风光。摄制组走访了护关桥、时思寺、雪花襟等景点,并以“传统大襟罐,的制作为素材重点拍摄,呈现了省非物质遗产大襟罐经久不衰的独特魅力和80岁传承人潘仁根精益求精的执着精神;沪苏闻名媒体深化大襟景区采风,新民晚报社区版旅游主编孙庆荣、中国江苏网兼扬子晚报网产经资讯部记者浦琼月、华东旅游报采访部主任吴仲银、记者窦庭筠等一行五人到云中大襟景区消夏采风,他们寻访古迹,采访老村民,对大襟不同于山下城市的风光、饮食、风俗爱好,以记者特有的细腻和敏感受碰大襟的历史文化和田园风光,相约各自拟题,分别写成一篇反
9、映大襟风光风俗的文章,对景区宣扬增加了亮丽的一笔。宣扬人员乐观维护云中大襟景区实名认证微博,全面开展宣扬营销工作,现已有20xx左右粉丝,发帖将近20XX条,互动效果良好,特殊是在县内获得较好的反响,云中大襟官方微博举办“转微博,赠菱白,活动,提高了知名度,扩大了影响力。参与了丽水519旅游推介会、上海旅游推介会、金华旅游推举会、杭州农博会等,反响良好、进一步扩大了游客掩盖面;连续四年在金丽温高速大路制作宣扬广告,制作宣扬手册8000多份、宣扬片等系列宣扬品开展宣扬,在县城各大宾馆和旅行社宣扬推广景区,大大提高了景区知名度,县内各大宾馆的景区展现版效果明显,据景区营销人员对来景区游客的调查,有
10、相当一部分是在宾馆里看到宣扬牌慕名而来的;同时,在云中大襟景区专题网站、各级政府网站和同程旅游网、协程旅游网、旅游互联等专业网站发布信息进行宣扬,在各大旅游网站、论坛发贴跟贴,提高景区影响力;通过报纸刊物进行宣扬,如在日报、江南邮报进行了专版宣扬,在市、县各级报刊上也进行乐观宣扬,此外,鼓舞景区工作人员乐观向报刊、网络投送信息,不断提高景区的知名度和美誉度。(四)加强基础设施建设,提升景区功能。以只争朝夕的精神,加快推动项目前期工作,依据边运行边建设,的思路,紧锣密鼓地谋划进士府、茶艺馆、陶艺馆、景区二期立面改造工程。景区一期完善提升项目及景区管委会业务用房(省特扶项目)20XX年以来累计完成
11、投资650万元,完成年度方案87%。”云中大襟,景区一期完善提升项目:进士府已进入木结构安装阶段,陶艺茶艺馆项目内部装修阶段。景区管委会业务用房项目于12月底完工。景区二期立面改造基本方案已出台,现即将进入工程招投标阶段。此外围绕“兴旅旺旅目标的景区房产项目也在乐观地论证之中,在条件进一步成熟时将开展和投资方的意向接触,为项目前期开展制造乐观条件和机遇。3、连续完成投资750万元的立面改造和景区巡游项目及功能提升工程,立面改造项目已基本完工,现正完成最终局部场地硬化平整及清理工作,巡游功能提升已进入项目论证阶段。(五)加强景区内部管理,提高服务质量。20xx年依据景区进展需要新聘请了景区工作人
12、员3名,包括综合管理、售票检票人员,景区工作人员达到23人;健全景区人员管理制度,加强日常监督管理,结合旅游旺季特殊重点加强节假日、双休日的管理。乡政府和管委会领导班子实行两块牌子一套人马,有利于工作的协调开展,在旅游旺季期间景区消失工作人员紧急时,招录临时人员到景区进行加班,做到景区管理和政府工作两不误。加强内部人员培训,通过送出去请进来的方式,对景区的高中层人员、服务人员进行了从业资格、岗位职务、专业技能、景区学问等业务培训,提高了景区工作人员和服务人员的整体工作力量和素养水平。管委会的管理人员参加了在旅院举办的景宁生态休闲旅游高层管理人员研讨班,获益匪浅,景区导演踊跃参加国导培训,提高了
13、导演技能和水准旅游工作总结篇320xx年,在区委、区政府的领导下,在乡党委的带领下,我乡以寿山石国家矿山公园建设为契机,以U生态旅游文化,为主题的旅游格局,突出皇帝洞景区建设为重点,加快旅游开发建设,促进旅游业逐步复苏,现将今年以来旅游工作状况汇报如下:近年以来旅游工作简要回顾(一)加快景区景点建设,促进景点多样化。日溪旅游业从年起步建设,随后逐年升温,到年底,初步形成了以皇帝洞景区为龙头,辅以桃源溪漂流、畲家百年兰府、密溪漂流的旅游格局。年共接待游客近5万人次,增加了村民的经济收入,成为农村重要经济增长点。年10月皇帝洞景区发生游客意外平安事故,停止营业,加上受20xx年“龙王怡风攻击,景区
14、设施损毁严峻,开发商不愿再投资恢复建设,皇帝洞景区长时间的停业,失去了其龙头作用及品牌效应,全乡的旅游业受此影响,进入萧条期。为扭转旅游业这种不利的局面,乡党委、政府始终把促进旅游业复苏作为全乡工作的重点,乐观协调,加快开发建设。1、恢复皇帝洞景区建设。坚持不懈地与皇帝洞景区开发商进行协调、谈判,经两年多的努力,取得突破性进展,通过高位嫁接的方法,完成了皇帝洞景区二次招商,由龙腾贸易公司转让给实力雄厚的国广一叶装饰公司进行开发建设。并关心国广一叶完成日溪村54亩征地和皇帝洞景区部分用地工作。目前,皇帝洞景区正在建设中,为加快景区建设,我乡特地成立了旅游开发建设协调领导小组,加强督促、协调、指导
15、,切实关心开发商解决在开发建设过程中遇到的土地征用、用电、与周边村民关系等问题和困难。2、开发建设卧龙谷、桃花岩新景区。为削减皇帝洞景区长期停业给我乡旅游带来的影响,由区旅游局牵头,邀请对乡域内的旅游资源进行整合,重新规划旅游业进展。对景区景点进行功能定位,力求功能互补,各有侧重。通过各种渠道融资,引导社会闲散资金在华林溪投资建设卧龙谷景区。目前卧龙谷景区开发有滑草、射击、悠波球、攀岩等运动参加型旅游项目,总投资近390万元。该景区已于20xx年5月1日对外开放,自开放以来,已累计接待游客3万多人次,取得了良好的效益。在皇帝洞景区尚未开放的状况下,该景区的建成进一步丰富了旅游内容,改善了单一靠
16、桃源溪漂流支撑日溪旅游的局面,在培育壮大旅游客源市场,树立旅游品牌,实现日溪旅游由季节性向常年性转变起到肯定的作用。同时,桃花岩景区也完成了规划,并进行建设。依据规划建设项目有游客休闲、渡假、农家乐、果树采摘、烧烤、饮食一条街为一体的旅游观光园。同时今年还完成了矿山公园景观标志选址工作,景观标志目前正在审定中。(二)完善旅游配套,实现产业多元化。目前,我乡旅游配套服务单位主要集中在日溪村中心集镇。去年以来,为提高产业间的配套力量,加大资金投入,完善旅游配套设施建设。为解决“行的问题,硬化了日溪至坝坑3.5公里的道路,及日溪集镇中心至日溪二队畲家百年兰府的道路,建设了日溪农村客运站。目前,水上交
17、通工具2艘环保船只正在购置中,估计明年三月到位。为解决“购,的问题,正在与坝坑绿龙竹木制品厂民间工艺人员、农副产品生产者商洽开发旅游产品相关事宜。并收回了原皇帝洞景区接待站,作为旅游产品的展销窗口。为解决住的问题,中止了乡款待所承包合同,并进行重新装修,增加住宿床位40张。为解决“吃,的问题,利用库区移民后期扶持的有利机会,建设日溪集镇自来水厂,以缓解餐饮企业与村民用水紧急的状况,并确保饮水卫生平安。目前,该项目已正在建设中。(三)强化旅游环境整治和平安管理。为旅游者制造平安、舒适、有序的旅游环境,结合家园清洁行动,在旅游重点村日溪村、梓山村店坂自然村开展了畜禽整治,共取缔搬迁畜禽养殖场所17
18、900M2。乐观开展创建省级美丽乡镇活动,并通过了验收。深化开展平安生产百日督查专项活动,加强平安管理,与各景区景点签订了责任状,对桃源溪漂流、卧龙谷景区、餐饮住宿企业进行平安大检查,针对检查中发觉的桃源溪漂流河道过窄、危急地段没有设置友情提示、卧龙谷景区护栏不坚固、餐饮住宿企业灭火器配备不齐、过期的状况,当场发出通知,责令限期整改,经整改消退了平安隐患。下一阶段工作思路1旅游项目建设方面:全力支持皇帝洞景区建设,充分发挥旅游开发协调领导小组的作用,实行全程跟踪服务的方法,协调解决开发商在开发建设过程中遇到的实际困难和问题、重点抓好景区配套项目码头、停车场、酒楼等项目建设。2、旅游基础设施建设
19、方面:整治日溪坝坑至凤凰亭旅游主干道交通黑点,整修日溪至梓山店坂皇帝洞景区的道路。3、旅游规划方面:进一步整合旅游资源,编制修订日溪乡旅游进展规划,用于指导日溪乡今后的旅游开发建设,正确处理在开发中爱护旅游资源与在爱护旅游资源中开发建设的关系,达到资源利用有效,开发建设有序的目的。4、旅游招商引资方面:理顺汶洋山景区的开发关系,利用各种招商平台,做好二次招商工作。5、旅游管理方面:进一步落实平安生产责任制,加强平安生产督查,强化旅游从业人员培训,努力提高服务水平和质量。6、旅游营销、包装方面:一是制作旅游宣扬品;二是开展各类主题活动。三是组织促销、推介活动,扩大影响。旅游工作总结篇4一、本地假
20、日旅游协调工作的思路、做法、建议。2022年春节即将到来,为仔细做好假日期间各项工作,切实落实平安责任,保障假日旅游平安有序、规范旅游市场秩序,提升假日旅游服务水平,实现平安、秩序、质量、效益,四统一目标,确保广阔游客度过一个欢快祥和的春节。(一)加强假日旅游工作组织领导,节前开展大检查为切实做好2022年春节期间旅游平安工作,全面保障我县节日旅游市场平安、有序、稳定,2月4日,由许春红副县长带队,县府办、县旅游局牵头,县安监局、县消防大队、县市场监管局、县行政执法局、县交通局等部门参加,组成联合检查组,对全县部分A级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了平安生产、市场秩序联合执法大检查。各职能
21、部门乐观联手,快速反应,齐抓共管,形成合力,确保各项旅游服务和平安保障工作协调有序。(二)建立完善假日旅游工作各项应急预案在节前的检查中,各旅游企业都能重视平安生产工作,提早预备,依据本单位实际状况,完善平安保障应急预案,加强值班值守,提高防范拥堵踩踏、防火防爆等应急处置的力量。一是各单位加强工作人员假日期间旅游接待和平安保障工作的培训和教育,强化假日期间平安防范意识,提高对突发大事的应急处置力量;二是各旅行社重点加强导游人员平安教育,避开消失重大旅游平安事故;三是各景区加强员工大客流量状况处置力量,必要时增加临时停车场,掌握游客流量,增加售票窗口,增派工作人员和保安等措施,确保假日工作平稳有
22、序。(三)落实职责,保障假日旅游平安一是全力保障假日出行平安。公安、交通部门强化假日旅游的交通等重点环节的动态监管,加强平安警示标志和警力部署,严查非法运营和超时超载超速运营,严防重特大旅游交通事故发生。亲密关注假日期间的天气变化状况,确保不良天气条件下平安运行。二是严格落实部门平安责任。旅游、交通、公安、卫生、安监、质检、气象等部门明确企业平安生产主体责任和部门监管责任,并将责任落实到人。督促各单位仔细落实平安生产责任制,强化旅游平安综合协调管理,完善各项应急预案,强化应急值守,增加应急处置力量,有效应对各类突发大事。三是全面排查各类平安隐患。在节前的平安检查中,对我县部分星级饭店、A级景区
23、以及旅行社开展了平安生产检查。针对检查中发觉的问题,检查组中各职能部门现场与企业主要负责人交换了看法,要求各旅游企业业主要提高熟悉,落实责任,将整改看法落实到位,消退隐患,严防平安生产事故发生。(四)严格值守,确保机构运转通畅。县旅游主管部门根据假日旅游协调工作原则,制订了2022年春节期间平安生产值班和信息报送工作制度,在假期值班期间将仔细做好应急值守、平安检查、信息报送等相关工作,确保联络畅通、运转高效。同时,向社会公布旅游投诉和询问电话,节日期间落实24小时值班和投诉准时处理制度,遇有重大事故和平安事故在规定时间内准时上报。二、贯彻通知落实状况。(一)开展春节前期旅游行业平安检查工作。1
24、月20日,陆勇伟局长伴随嘉兴市旅游局汪明华副局长一行,对XX大云十里水乡碧云花海景区等开展了2022年春节节前平安生产督查检查活动。2月4日,由许春红副县长带队,县府办、县旅游局牵头,县安监局、县消防大队、县市场监管局、县行政执法局、县交通局等部门参加,组成联合检查组,对全县部分A级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了平安生产、市场秩序联合执法大检查。本次大检查的重点旅行社的用车平安、A级景区企业平安生产主体责任落实状况、星级饭店企业平安生产主体责任落实状况等内容。检查中,各职能部门根据“全掩盖、零容忍、严执法、重实效的总要求,深化全县辖区内的星级饭店、旅行社、A级旅游景区排查治理春节前的旅游
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