小米科技风险投资分析完成版.docx

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1、小米科技风险投资分析【案例名称】小米公司的融资格程【案例适用】高科技公司风险投资分析【案例内容】小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Goog1.e、激软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphunc、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运哲的公司.小米创立之初，原谷歌中国探讨院副院长林斌担当公司总我,原微软中国工程院开发总监黄江吉、原北京科技高校工业设计系主任刘的也当副总裁.2010年4月正式比动，已经抉得知名天使投资人及风隆投资MMningSide、启明的巨额投资.在天使投资人童士豪看来，小米的发展已经远超过了他的Bi期，而对于小米将来的发展，童士豪则认为

2、很有想敛空间，他也不焦急。“急什么？我的有十年的投资期，还可以等K）年.等等看小米会做成什么样子他表示。2010年底小米推出手机实名社区米和,在推出半年内注册用户突破300万.此外，小米公E还推出基于CM定制的手机操作系统XIU,Rndroid四核手机小米手机等.米聊、R1.n、小米手机是小米科技的三大核心产品.2012年6月26日小米公司祈B长兼CEO雷军宣布，小米公司己完成新一轮2.16亿美元融资，此轮融资小米公司估值达到40亿美元，投资方均为国际顶级投资公司，但未公布详细名称。对此.投中集团分析肺冯坡表示小米公司高估值再次验证了投资者对智能手机行业成长前景的认可,招进一步推动移动互联网投

3、资活跃：小米“互联网手机”模式的胜利，将进一步激励互联网公司介入手机市场.在本轮融资之前，小米公司己获得两轮融资，2010年底，小米完成第一轮融资-1100万美元，投资方为Morningside,启明和IDG,估值2.5亿美元左右；20H年12月完成其次轮9000万美元融资，估假10亿美元，投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通、Morningside.分析显示，小米公司此佗融资IO亿美元的估（ft.不仅高于多数互联网上市公司（新浪35亿美元、携程24亿美元、奇虎20亿美元、人人18亿美元、优酷23亿美元、搜狐16亿美元）,在手机行业内也接近传统手机厂商怨年（49亿美元）市值，相当于诺

4、基亚市值（82亿美元）的一半。进入2012年以来,移动互联网正在成为创投机构新的投资热点,小米新一轮融资无疑将起到推波助澜的作用，该领域投资规模百里创建高峰.但毡,更大的问应将提在眼前：百度、阿里巴巴、新浪等公司已通过各自的方式跨入手机领域。近期，盛大、网易均传出消息将推出手机，这无疑对小米科技是一个巨大的挑战，小米科技将如何利用融资优势挽回局势值得我们期盼。创投是创业投资的简称，也称风险投资.创业投资是指专业投资人力（创业投资家）为以高科技为战础的新创公司供应融资的活动,与一般的投资家不同,创业投资家不仅投入资金,而且用他们K期积累的阅历、学问和信息网络帮助企业管理人员更好地经营企业.所以.

5、创业投资机构就是从事为以高科技为基础的新创公E供应做资的活动的机构。【案例来源】:/wcnku.baiduvicw1c6157fbad4a7302763a90.htm1.【案例分析】从案例中我们知道，小米科技的胜利吸引了众多国内外知名风险投资家，如海通、启明等.他们之所以敢于投资小米,离不开小米科技的创新企业经营模式和良好的发展前景，.企业本身任何家投资公司都不会选择蜃些不具备胜利条件的企业进行投资.那么.详细来在风投公E投资小米的缘由有哪些呢？1 .风险投资作为成熟市场羟济中的种投资行为，它的运作首先要i!三循市场规则，其投资对象苜先也要符合市场供求状况。因此，当风险资本家选择投资项目时，考

6、虑的首先是市场因素.小米的经营方式只有网络销传条道,乍眼看这好像削减不怎么刈购的消费群体,但事实上，小米就是希望以消费并自身带动更多消费者，使得市场增加的更加稳健.另外，小米自主研发的M1.1.n系统粕地为国人破身定制，特别适合国人的操作习惯。人们希望它做的更强更大于是就支持它，情感上也增加了更多市场，2 .小米拥有成熟的经昔管理的阅历和实力,有技术和营销人员配备均所的管理队伍,有健高效运料的姐织机构.南军作为小米公司的武事长，在创新公司的步伐中首先对企业内部进行/规划.截止到军作年9月,小米公司约有7（X）名员工，平均年龄约32岁，其中一半来自Goog1.c,微软、摩托罗拉、和金山等知名状、

7、硬件及互联网公司，而且还有大量海归。3 .风投资本家与企业家拥有共同鬟好或商本企业相同的前景考虑。在本案例中，童上喙很期盼小米的发展，这种爱好的背后事实上是他对这一潜在产品良好的市场机会的认同.正是首先基于这种共同爱好他才起先了这一投资过程.4.风险资本家要求企业家拥有完整的管理小组，脱于此，他们将主动帮助企业家招募合适人选。成立之初，小米获得知名天使投资人及风险投资MornirwsidC启明的巨额投资。而林斌、黄江古、刘德的加需也使小米的成长更加德fib二.风投介绍宿明创投启明创投成立于2006年2月,是一家中国领先的风险投资机构,在上海、北京和香港设有办公室.启明创投旗下管理四支基金，资金

8、总额超过11亿美元，专注于媒体和互联网、信息技术、消费者和零售业、医疗保健以及清沾能源等行业早期和成长期企业的投资。启明的合伙人都是优秀的商业领袖和风险投资家，在中国和美国都拥有丰富的经昔运作问历.启明将在高增长的科技装域找寻处于旱期到发展阶段的企业，包括服务广袤中国本土市场的企业.也包括致力于出口增长的企业.投资业绩：2012年7月1111.R1.TAAssociates.IgnitiOnCaPita1.投资了FOrgaDe集团,Forgaae集团是一家网页嬉戏公司之一，由音和捷游两个嬉戏研发品牌以及维动发行平台组成。2010在当乐网A轮融资过程中投资1200万美金，并参加了当乐网2012年

9、！月18日2000万美元的B轮投资.当乐网成立干2004年2月,是日的国内最大的移动嬉戏门户和互动社区之一.还包括豆丁网、快乐网、世纪住缘网、凡客诚品、PPS,酷我、芝兰玉树MOrningSide-晨兴创投髅兴创投是晨兴集团从事高科技风险投资的机构。自1986年晨兴柒团创立以来，髭兴创投致力于梢助初创和成长型高科技企业,不仅向创业者们供应长期的风险投资,而且还向他们供应管理支持.创业者们也可以共享设兴集团在全球的商业网络和合作伙伴.M兴创投在中国的投资方向主要集中在医疗保健、互联网、信足服务、媒体、软件、通讯、生命科技和敕化等领域，菜承展兴集团本土化的原则，晨兴创投在中国拥有一支优秀的专业投资

10、管理团队，该团队拥有丰富的风险投资运作阅历和对高科技市场的深化了解，同时特别了解中国特有的投资环境,且多数成员拥有公司运营和创业的阅历.胜利案列：媒体伯乐MediaPartnerInternationa1.（中国大端和香港地区知名的户外广告媒体公司之一）、ChinaDistanceEducation正保远程集团（中国最大的网络教化机构之一、搜狐、第九城市（国内最大的网络嬉戏开发商和运营商之一）、携程Ctrip三.结合从案例上面我们可以看出小米起步的底子就不错，拥有众多像GOogIe、微软、佥山等公司的顶尖高手，而且专注于iphoue、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运

11、营，有一点我们要清断，近三年iphone、android的智能手机业务发展的很快,小米团队在充分调研市场之后.起先了中低端市场的攻黎战，囚为这块还没有被苹果和-:星占据，很有潜力.邓实也证明他们的选择是正确的.这充分说明白小米团队创业素养和实力是很强的.所以网起先他们就获得风投亲眯,也就不足为奇了.小米从风投就里然得了巨额融资.这为小米的发展湃决了资金缺口，所以小米可以用心的整持自己的特色,短色不必为钱而忧虑；在包销策珞上也是采纳“饥城昔精”的方法来吸引眼球，从而忽视对短期利润的过分考虑发烧友”的小米凭借着“风投”这股好风，从而能终F1.上云霄,无独有偶，当年马克.扎克伯格在把faccbuok

12、推向全美和五大洲的过程中也是因为获得了大金的天使投资,从而能修在宣扬推广和系统维护更新上做的特别出彩,最终获得了超过5亿用户的认可，facebOCk也成为市值过千亿的有影响力的互联网公司.马克说过一-facebook是一场很越很时尚的ParIy,而这场Party还没有结束。风投对于创新型企业的发展有存举足轻重的作用，正因为有了这炖大大小小的风投公司,多数充溢巨大商机的idea才得以实现，发展和壮大.在这个过程中有眼光的风投也获得了很好的收益率,甚至往往给了他们出乎意料的惊喜,对于招来.他们也更加有信念以一种长远的眼光去看待停21世纪注定是一个创新的时代，只要你像小米一样有好的idea,优秀的创

13、业团队，广袤的市场，信任下一个facebook或是小米也不是国么遥不行及，因为正如马克所说这场时尚的rarty远未结束.【案例思索】1.2011年IO月5日晚7点50分左右.苹果公司共同创始人.数码科技领域的一代领军人物史蒂夫乔缶斯逝世。时间向前推格两个月,南军接受某杂志采访时说：“乔布斯我没见过，但他的何题我都想明白了,就算见了.也没什么问SS可问他的.乔布斯有-天也会死，我们还有机会.我们生存的意义就是等他挂掉.”此古既出就在互联网界引发了轩然大波.,后雷军也公开承认自己的言辞“欠妥当”，这也引发了一个疑问：FI前国有新兴的中小企业的投资有哪困难？解答：I）投资风险大政治和羟济环境。比如八

14、十年头初，由于文革后遗症和总”师一度犯下的“洋跃i错误的影响，我国面临着严峻的通货膨张和社会失业压力，有数千万知青返城后待业没有工作，经济结构存在药严梭的比例失调。1998年东南亚金融风赛四小龙中特殊是南朝鲜和台湾,它们都具有相当的工业实力,形成了肯定的自主开发实力.因此，经过一段肘间的附整后，有可能重新复原竟争力.但泰国、马来西亚、印尼、里律宾等国基本上都是出口加工堪地,是附国公司的生产车间，它们的竞争力完全建立在廉价劳动力%础上，只有当劳动力由新变得特别廉价,多年来枳祟的生活水平大帕度下降后，才能更原竞争力.所以，政治制度的枪定性、领导层的素养、政策的持续性等方面.以及宏观经济政策的改变、

15、利率的改变、汇率及通货膨胀等因素，这些因素的变动可能给投资者带来收益，也可能帚来损失.2）融资槃道狭窄一是自有资金有限。我国绝大多数中小企业的创业资本主要是通过自我枳祟和群体聚集形成的，其来源大多为个人储希及家庭、挚友、个人投资等.二是资本市场筹集困雄.由于我国资本市场发育还不完善,企业进入股票市场的门槛较高，针对中小企业的二板市场仍处于起步阶段，债券融资受到发行条件的严格限制，大多数中小企业因其规模和业绩而很难挤进证券市场的大门.三是商业银行贷款困难.中小企业的外源性资金主要来源是商业银行贷款,鉴于中小企业信用水平不高，以抵押为代价成了它们取得贷款的基本形式，但这类企业可供抵押的资产相对较少

16、加之财务制度不健全,破产率比较高.多数商业银行认为其风险太高而产生惜贷现飘.四是政府扶持资金有限.我国财政资金的资助对象主要是国有大中型企业，只有部分中小企业彳f机会从地方财政取得少房的资金支持，3）融资成本较高惕行对中小企业的贷款多实行抵押或担保方式.不仅手续繁杂.而且企业为寻求担保或抵押.还要付出诸如担保费、抵押资产评估等相关费用.此外,中小企业在融费过程中还要承受利率上的全部制期视.它们享受不到政府和央行明予国有企业的利率实惠，在实行浮动利率时，对中小企业的浮动幅度也比国有企业高，少数金融机肉还排自或变相提高对中小企业的贷款利率.2、小米公司通过三轮的融资活动,巾值不断攀升,达到40亿美

17、元的估值.那小米公司是如何得到这么多优秀创投公司的青睐呢？解答：1)1.市场定位明确，目前，市面上的许多手机市场定位主要是面对一般消费人群，手机的功能也日益多样化和智能化，消由者不仅仅满意于日常通讯，更注意的是消遣，甚至有数盘浩大的手机用户热衷于玩机、制机,项机的发烧友须要一部真正适合他们的手机.小米科技公司其是发觉了这一点,针对制机人群设计了小米M1.基于CyanogenMod而深度定制的Android移动操作系统,开放系统源代码,让用户可以自由刷机而且风险极低.2.优秀的技术与管理团队,小米公司由前Googte,微软、金山等公司的顶尖高手组建，小米手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团

18、队完成“众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小米能鲂更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持,为小米手机的面世奠定了良好的基础.3.铁人三项：互联同+软件+硬件.番军自称是乔布斯的超级希丝，小米M1.U1.系统以及小米手机的销岱模式在肯定程度上借格了羊果公司，他汨出结论：移动互联网时代，一家公司胜利的标准是软件、硬件和移动互联网三种资源的高度匹配。“玩的就是铁人三项J在小米成立之初，田军就决心将铁人三项进行先竞，在这方面他们G大的优势是他们的7个创始人分别来自软件、硬件、互联网领域的闻名企业：他蚊、谷歌、摩托罗拉,还有金山.以高配置低价格的优势冲击市场的同时,小米公司也是对楸

19、下的米脚、M1.UI探作系统、MiU1.论坛以及售后服务平台小米之家投入了大武的人力物力，力争将小米做大做强！3,案例中说小米今后发展还面临着更大的问遨“百度、阿里巴巴、新浪等公NJ已通过各自的方式跻入手机跟域.近期.於大、网易均传出消息构推出手机，就连社交龙头老大脏讯和国内电脑平安专家360也表示要推出不超过元的低跳智能机，这无疑对小米科技是一个巨大的挑战，请运用SWTO分析方法结合小米现状，时它将来发展提出一些建议和规划？解答：我们用SWTo方法分别从优势.劣势.机会和威逼为切入点,从内部和外部两个方面来分析：1、内部分析(Intema1.ana1.ysis)(1)小米自身的优势(Stre

20、ngths)：1)市场定位明确.目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面对一般消费者.手机的功能主要是针对用户的运用体验而进行设计的。然而还有数目巨大的热安于玩机，刷机的手机发烧友没有一款真正适合他们的手机，小米公司正是发觉了这一点，设计了一款也正为发烧友打造的手机.2)优秀的技术与管理团队，小米公司由前Goog1.e、微软、金山等公司的顶尖高手组建，小米手机设计全部由小米内部来臼摩托罗拉的硬件HI队完成.众多来自于知名企业的管理和技术人员使如小米能够更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持，为小米手机的面世莫定了良好的基础.3)快捷仃效的销得方式,小米手机采纳线上销售方式小

21、米手机官方恺件网站小米网将在将来很长一段时间内成为小米手机的最重要树仰柒道，同时，物流则主要由小米科技凡客软下的如风达担当。小米手机选择了电子商务销售，并且依托资源优势，借助金山系卜凡客诚品的平台和物流，4)强劲的配置和YI1.I/RndrOid双系统，最快的双核智能手机，在硬件配置方面：双核、大屏幕、大电池、信号好等四个特点,采纳了商通1.5GHZ双核CPU,Adreno220图形芯片,并配置了IGB的RAM内存、4CB机身存储,支持32GBMiCroSD.如此强劲的配濯使得小米手机无论是日常应用或者嬉戏称可以流畅运行.同时.还配备了193On1.Ah的大容肽电池,令小米手机拥有不弱于国际知

22、名品牌手机的续航实力.5)外观设计：没有设计是最好的设计.没有仟何多余的设计，外观崇尚简约。这样的设计却让它更为耐奋.小米手机虽然外观中规中矩，但是在一些细微环节方面还是做到了位，首先背面采纳了跳眇材质，其一不的单谕下指纹，其：握持手感精彩,此外，机身正面取消了国人不太常用的搜寻按键，大大提升了整机的好用性,6)价格优势.小米手机代价1999元，将仅在小米网进行网上销伶，凡客诚品支持小米手机的仓储与能送，因为其互联网的背锚模式，小米手机有抻了后面的市场和集道成本，与传统手机行业相比，这无形中节约了大吊n店和雇员等费用。正是因为采纳这种新型烝道，小米省去了品优的推广费用和集道费用，将而配置的小米

23、手机价格限制在1999元.另一方面，也可见传统手机行业因门店、柔道等因素.致使手机附加成本攀升,而这部分成本，最终都转嫁到了消费苕头上.（2）.小米自身的劣势（Ieknes88）:D产品门号的不足.没有前置摄像头,这是小米手机无法回避也是无法通过后期优化弥补的缺憾：发热现象没右,彻底解决；电池续航没有太大改观，大容我的电池的确让我们有到了小米诚意，因为1930意安时的锂电池也很班让可玩性十足的小米手机芈持到两天的续航时间：摄像头拍照不尽人意，2）品牌价位低，小米手机生产企业的品牌意识还不毡很剧烈，没有设置特地部门和特地人员探讨M牌价值多索道进行品牌宣扬和品牌提升，在顾客心中没有树立起品明、独特

24、的企业品牌形取，没有运用品牌价值来拓展市场的思路.OPPO手机现阶段还未能把供应商、经销商、,服务商作为企业的合作伙伴.未能形成品牌价值链J1.的申要锥条。3）缺少硬件管控阅历。小米并非硬件厂商，对于上游成本压缩实力有限，产能的稳定与市场御求的结合是很大的挑战。4）销曹渠道覆孟实力力贝.由于网明人M以一线城市为主，其税上销售模式碓以对二、三线城市全面用靛.5）目标市场狭小.小米的用户以技术发烧友为主.用户群体单一，对大众消费者能否产生足峪吸引力仍需视察.整体来看.小米在智能手机的市场表现未必志向单独依就手机终端很难赚钱.6）小米手机首销未傥细分市场，小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生

25、活形态、购买习惯、消努心理、购买决策等方面进一步探讨，以确定他们的价值追求而作出的肉品牌概念定位的苜的方式。7）仰后服务.小米的轻资产模式使得售后成了一个玳胭，自建售后网络（小米之家）将是一个很高的成本.目前小米授权服务网络己躅哉26个省、164个城市、226个网点，但产品线太少（只有一款产品）会使得加93的伤后网络的投资网报率过低.即使将来增加现下渠道，分摊但后压力，产品规太少也比较难吸引渠道商进行足够的售后投入.长期来有.这两点很碓成为竞争优势.反而可旎成为小米手机的问题所在.小米的来道上借用外力太多，轻资产的模式对质愤有极高的要求，随新销量的扩大,忸如冉后跟不上，小米将会遇到许多麻烦。而

26、H.放弃利河的策珞也会让公司长期面临资金压力。8）成本窘境。招高性价比带来了品牌知名度和销依，但也将小米置F一个成本有境：绿一款新手机，小米手机称要供应超鬲性价比，这其实使得小米手机的利润会低于大部分的竞争对手.这种策略很像是Kind1.eFire.不靠硬件赚钱，但死马逊有现成的硬件之外的收入来源，小米却没有.9）利润来源较少.既然小米不就硬件限钱,那么如何找到手机之1：的利润来源.这事实上是小米仍未解决的何即。米卿虽然有了较大规模的用户量,也有了较高的知名度，但明显无法供应收入一有一个免曲的甚至功能更强大的做信存在。小米不行健恒久依郛VC的资金支撑，这个收入来源是必须要尽快解决的，否则小米手

27、机销售规模越大，其利润缺口就会越大.10）小米软件推广面临瓶频,对消费者来说,小米手机最根本的吸引力在于超高性价比，而非MiUi或拧米那f二者可以很轻松地在其他AndrOid手机上运用）.这意味着小米手机事实上依旧是个传统的手机制造商，与传统手机制造商相比小米手机的区分只是放弃利润以及轻资产模式,目前来看.在移动设的上能够长期保持很好利涧的只有两家公司一蕈果和亚马逊,前并有独一无二的体脸和借助iTunes和ApPS1.ore建立起来的浩大体系，这些带来了硬件的离利润，后者则通过错位低价移动设法带来电子商务业务赚钱。小米没有自己的体系，没有平台，更没有这两个领先者强大的/、限务的脸础，产品可以很

28、帅，但产品核心升级受制于RndrOid,售后服务又倚柬它人,缺少核心实力.2、外樽分析（EXtemaIana1.ysis）（1） .小米的外部机M1.（Opportunities）：1）政策方面：国家对本土企业的发展与挟持尤其在科技及电子产业方面力度尤其大。2钱济方面：国内羟济发展快速，市场FS求巨大.3）社会方面：社会阶层对智能手机需求I1.益增K.t科技的发展日新月异。特殊是町I的稳步发展，为小米的完善供应了技术支挂。5消费者对智能手机的需求增大.尤其是对功能齐全、价格相对较低、配置先进的手机的追逐：巾面上已有的手机品牌和样式越来越不能满意消费者的需求：广袤的消费人KJ以及消费者支持国货的

29、消费心理：部分消费齐的攀比和猎奇心理。（2） .小米的外部豳I（Threats）.1竞争激烈针旎手机整个行业其实都是在比拼硬件的性价比.前景其实也不乐观.顾客对小米的接受还须要肯定的时间：其他手机还拥仃很大的市场和忠实客户,对小米的销.破产生巨大的比争：同时百度、阿里巴巴、新浪等公司已通过各自的方式跨入手机领域，近期，盛大、网易均传出消息将推出手机，就连社交龙头老大脚iR和国内电脑平安专家360也表示要推出不超过千元的低端智能机，这无疑而小米科技是一个巨大的挑战。2）融资困难,资金妞缺.虽然小米于2011年年底宣布融资金额在2.5亿美元左右.但这些资金对于小米的发展起到的作用只能是沧海一果.3

30、）在国际化进程中的专利和法律问题，小米公司至今只申请了三项专利，面对其他通信及互联网行业巨头动辄数万项注册专利而言实为相当可怜，二发展方案:1、针对SWoT分析的建议内部分0（外部机遇）T（外部威逼）S（自身优势）（1）新的技术和广袤的市场，使之青山于城.（2）合理的业务殂合，形成差异化优势（3）背靠国内的优势条件,拥日低成本优势（1）扩大宣扬,增加市场占有率（2）利用自身的发展势头,取得融资，壮大力气（3）提提法制和专利利识培培熟知国际法人才,走出去9（自身劣势）（I）增加技术投入，完普手机性能，使之更符合消费者需求（2）加强与运营商的合作，大力加强宣扬（3）针对不同竞争对手实行不同的竞争对

31、策（D增加技术投入,完善手机性能，使之更符合消快者需求（2）开展对国外市场的调研,针对外国消费者开发产品,使其更简单打入国际市场（3）营造氟有力的企业文化支撵国际化发展2、其他建议:1以发用户在雷求从而更好的服务用户为理念.小米应当更多的关切手机能干什么,而不是手机是什么.单纯的以户为中心的概念已经有点落后了.就像草果一样,他们发掘用户的潜在需求来占据市场,而不是愎诺基业一样一味遒的以酒急用户为主，安于现状.因为许多时候用户并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的优势是那些关联公司（佥山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等八只要小米和这些公司进行服务对接，就有了其他手机厂商都不具有的

32、优势-低成本，商效率，整合速度快和双向推动作用，可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国,但是对接整合的速度肯定要快速，契合度肯定要高，服务质量也肯定要有肯定高度，HJ在整合上面有所创新.如顾客在手机上就可以完成购物流程等等.2.产品建议A:多样化和用户自定义的ViUI系统是对小米的用户群体是极大的扩充.M1.U1.是个不拙的系统，能吸引不少用户,小米应当为尽可能多的用户定制他们的适合他们M1.I：1系统系统界面和操作方式（商务机，消遣机，学朝气，白熟机，发烧机，老年机等）同时各种模式能自由切换和智能切换（如视工作性侦、时间、11期、亮度、电池等状况自动转换.降低用户进入的门梯，让更多的一般用

33、户加入到小米互动开发模式里.B:小米同时可以汲取用户的优秀的设计方案赐于竹定嘉奖,再把这些亮点加入自己系统.为用户带来无限的、特性的、自由的、更适合每个个体用户的系统.C:至于米聊,仿照如是UJ行，但不足将来的趋势，目前可以通过这个模式吸引一部分用户,也可以用此来推广更多服务。但同时也可反其道行至，推出实名认证系统，平安闲聊系统，多维认证系统，限务免费等，这个和胸讯相反的模式也能吸引不少客户，而且是将来的种趋势,为更笠更好的服务打下选础。D:不要过度直扬硬件配齐.转而更多宜扬性价比优势和适合自己的才是最好的理念为上截.至于目的硬件和价格,都是特别好、产生了极高的性价比.对用户有极强的吸引力和品

34、牌推广作用.价格上选物成本和生产成本小米没有优势,在渠道销普成本会有肯定优势.但是和前两项的劣势根本无法同日而语.3:市场新定位1）进一步细分市场，针对目标消责者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步探讨，以确定他们的价值追求而做出的时品牌概念定位的首销方式.2）扩大目标市场.单靠米希是不够的,可以扩大地域苞围和其他人群.茯得更大市场占有率.4:售后JH务的改良1）采纳网络售后的形式削减售后JK务成本，但得加大售后展务网格建设.2）增加产品线和产品市场占有率，以实现倍后JI务高的加蜜，并与其建立故略合作伙伴关事.5:提高品牌意识，设网特地部门和特地人员探讨品牌价值多渠道进行品牌宣扬和品牌提升，在顾客心中没有树立起显明、独特的企业品牌形象，运用品牌价值来拓展市场的思路。6:与供应商、销商、JR务商作为企业的合作伙伴关系以压缩成本，提高竞争力.7:软件产品的开发和推广须要新的思路与理念.不能局限于米聊等软件的更新，而要集思广益针对客户利英正须要开发出大家广受欢迎的软件.可以实行对帆客供应建议进行忌奖等方式深化r解助客需求.8:提育硬件管拄阅历和议价实力.压缩上游成本，以实现产能的检定与利制的最大化。9：加大对饰值雒和价值伸i网络的建设.以实现品牌价值的最大化,提高产品认妞度.