2022年道路旅客运输企业质量信誉考核计分标准.docx

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1、道路旅客运输企业质量信誉考核计分标准考核项目考核内容考核标准考核方式依据标准分扣分得分级 指 标级标 二指三级 指标1.建立以主要负责人为领导、职安L)责明确的安全生产委员会 （或安全生产领导小组）。2.设置与企业规模相适应的安全生产管理机构，拥有20辆以下1 .企业成立安全生 产委员会或安全生 产领导小组的正式 文件。2 .企业设置安全生 产管理机构的正式 文件，附组织机构 图。拥有10辆以 下营运客车的道路 旅客运输企业可不 梃供。1、道路旅客运输企业全安 全 生 产1、安全 生产管 理组织 机构营运客车的道路旅客运输企业 不作机构设置要求。注：拥有20辆以上（含）营运 客车的道路旅客运输

2、企业应当1 .未成立主要负责人为领导的安全生产委员会或安 全生产领导小组，扣10分。2 .未设置安全生产管理机构，扣10分，拥有20辆 以下营运客车的道路旅客运输企业该项不扣分。安全管理规范（交运发1 2018）55号）第六条2、道路旅客运输企业 安全管理规范（交运发20管管 理 机设置专门的安全生产管理机构， 配备专职安全管理人员0拥有20 辆以下营运客车的道路旅客运（2018）55号）第七条构输企业应当配备专职安全管理与人员。人2、安全L企业安全生产和理 750 分员生产管 理人员L企业按规定配备安全生产和应 急管理人员。2.重点行业领域企业建立安全生 产技术和管理团队。1 .企业未按规定

3、配备安全生产和应急管理人员，扣10分。2 .重点行业领域企业未建立安全生产技术和管理目 队，扣10分。应急管理人员名 单。2.重点行业领域企 业安全生产技术和 管理团队人员名 单。1、道路旅客运输企业 安全管理规范（交运发 （2018）55号）第十七条 2、全省安全生产专项 整治三年行动计划要求203、人员 资质资 格1 .企业主要负责人和安全管理人 员应当具备与本企业所从事的 道路旅客运输生产经营活动相 适应的安全生产知识和管理能 力，并经县级以上交通运输管理 部门对其安全生产知识和管理 能力考核合格。2 .企业按要求聘用道路旅客运输 驾驶人员，并具备相应 从业资格、经历。注：对于300辆（

4、含）以下客运车 辆的，按照每30辆车1人的标 准配备，最低不少于1人：对于 300辆以上客运车辆的，按照每 噌加100辆增加1人的标准配 备。1 .企业主要负责人和安全生产管理人员不具备具备 与本企业所从事的道路旅客运输生产经营活动相记 应的安全生产知和管理能力，未经县级以上交通运 输管理部门考核合格，每人次扣2分，最高扣1（ 分。2 .道路旅客运输驾驶人员未按规定取得从业资格对 或从业资格证件过期失效，从业经历不符合要求， 每人次扣2分，最高扣20分。L企业主要负责人 和安全生产管理人 员清单（内容应包 括：姓名、身份证 号、学历、职称、 职务、在道路客运 行业的从业年限、 是否经相关部门考

5、 核合格合格、考核 合格有效期等）。2.道路旅客运输驾 驶人员清单（内容 应包括：姓名、年 龄、身份证号、岗 位、是否按规定取 得从业资格证、从 业资格证编号、证 书有效期）。1、道路旅客运输企业安 全管理规范（交运发 （2018）55号）第八条2、道路旅客运输企业安 全管理规范（交运发（2018 ） 55号）第七条20明确企业领导机1、安全Zp球击明确企业领导机构、安全生产管1.未明确各级安全生产岗位职责，每发现一处扣5 分，最高扣20分。构、安全生产管理 机构、各职能部门、 生产基层单位的安 全生产岗位职责文 件清单（内容应包 括：文件名、文号、1、中华人民共和国安 全生产法第四条（二）

6、安全 生产 货任王仁贞 任机制 建立理机构、各职能部门、生产基层 单位的安全生产岗位职责。2 .未明确企业主要负责人或实际控制人是安全生产 第一责任人，扣5分。3 .未明确企业各分管负责人的安全职责，5分。2、道路旅客运输企业 安全管理规范（交运发 （2018）55号）第十四条30体系发布时间等）。2、安全L根据安全生产责任的履职情L未根据安全生产责任、安全生产目标开展考核不1.企业正式发布的1、山东省生产经营单况定期开展考核与奖惩，公布考奖惩，扣10分。年度安全生产责位安全生产主体责任规定20王仁负 任考核核结果并兑现奖惩。2.未结合企业生产实际制定安全生产目标，扣5分。任、目标文件。2.（

7、省政府311号令）第六2.结合企业生产实际制定并定势3.未公布考核结果和兑现奖惩，扣5分。企业安全生产定期条考核各部门安全生产目标，目标 应内容明确、具体、量化、可建 核、有时限性。考核及奖惩兑现记 录。2、道路旅客运输企业 安全管理规范（交运发 （2018）55号）第十五条 安全 生产 管理 制度安全生 产管理 制度制 定与实 施按法规要求制定并实施企业适伪 的安全生产管理制度，包含但彳 限于以下制度：客运驾驶人安全 教育、培训及考核制度、客运智 驶人安全告诫制度等客运驾驶人 管理制度，车辆维护制度、车蒯 安全技术状况检测和年度审验、 检验制度等车辆管理制度，动态 监控制度，安全生产奖惩制度

8、， 应急处置制度，安全生产事故妾 任倒查制度。（依照现行交通部55号令删除 “派车单制度”）缺少指标说明中列举的制度内容，每项扣5分， 最高扣20分。企业安全生产管理 制度文件清单或市 度汇编文件目录（旧 容应包含：制度壬 称、文号、发布时作 等）。道路旅客运输企业安全 管理规范（交运发 （2018）55号）第十八条 （二）、第二十二条、第二 十三条、第二十六条、第二 十七条、第三十一条、第三 十三条、第四十九条、第五 十条、第六十五条、第六十 六条20 安全 生产 投入1、安全 生产费 用提取 使用1 .安全生产费用按法规要求以不 少于企业上年度实际营业收入 的1.5%按月平均提取。2 .建

9、立安全生产费用提取和使用 台账，专款专用。1 .未按法规要求提取或使用，扣20分。2 .未建立安全生产费用提取和使用台账，扣10分。安全生产费用每月 提取、支出简表（加 盖企业财务公章九1、企业安全生产费用 提取和使用管理办法（财 企2012 16号）第九条（二）、第三十六条2、山东省生产经营单 位安全生产主体任规定（省政府311号令）第十 七条202、责任 保险投 保按规定投保“承运人责任保险”。未按规定投保承运人责任保险”，扣30分。承运人责任保险保 单或相关凭证。道路旅客运输企业安全 管理规范（交运发 （2018）55号）第十二条30 安全1、培训 管理L按规定开展安全生产法律法 规、企

10、业安全生产制度等内容的1.未按规定开展安全培训并建立从业人员培训档 案，扣20分。L企业安全生产九 训教育清单（内望1、道路旅客运输企业 安全管理规范（交运发生产 教育 培训安全培训，建立从业人员安全教 育培训档案。2.客运驾驶员及其他具有从业资 格人员按规定接受继续教育，并 定期参加信用考核。3.组织转岗 人员及时进行培训、组织开展岗 前培训。4 .落实以师带徒制度，确保新招 员工安全作业。5 .省属企业通过自建或委托方式 建设职业院校（技工院校），实 现重点岗位人员“变招工为招 生”。2 .客运驾驶员及其他具有行业从业资格的人员未按 规定接受继续教育，安全培训不满足学时要求，每 人次扣1分

11、，最高扣20分。3 .未对调整工作岗位或离岗半年以上重新上岗人员 进行上岗前安全教育培训，每人次扣1分，最高扣 10分。应包括：培训时间 培训地点、培训为 象、培训内容、算 训学时、应参加/ 数及实际参加人制 等）。2.具有行业从业资 格的人员参加继续 教育清单（内容应 包括：姓名、身份 证号、岗位、培训 时间、培训地点、 培训学时、培训组 织部门等）。（2018）55号）第十八条 （七）、第二H一条、第二 十三条2、中华人民共和国安 全生产法第十八条、第二 十五条3、生产经营单位安全 培训规定第十三条、第十 七条4、全国安全生产专项 整治三年行动计划附:落 实企业安全生产主体责任 三年行动专

12、题实施方案二 （一）3.要求落实全员安全 生产责任。5、全国安全 生产专项整治三年行动计 划附：落实企业安全生 产主体责任三年行动专题 实施方案二（一）3.要求 落实全员安全生产责任。302、宣传 教育L开展安全生产的法律、法规和 安全生产知识的宣传，事故警示 教育。2.创建企业安全文化。1 .未按规定开展安全生产的法律、法规和安全生产 知识宣传，事故警示教育，扣10分。2 .未组织开展安全文化宣传活动，扣10分。1.开展安全生产法 律法规、安全生产 知识宣传，事故警 示教育的情况。2. 创建企业安全文化 的情况。1、道路旅客运输企业 安全管理规范（交运发 C 2018）55号）第六十八条2、

13、企业安全生产标准 化基本规范（GB/T33000-2016） 5.1.5 安全文化建设要求20（六）安全1、安全 生产承企业主要负责人向社会和全体 员工公开包含落实主体责任、健企业主要负责人未向社会和全体员工公开安全生 产承诺，扣10分。企业主要负责人安 全生产承诺书（须1、山东省安全生产条 例第二十二条10生产 信用 体系 建设诺全管理体系、加大安全投入、严 格风险管控、强化隐患治理等情 况的安全生产承诺。主要负责人签字并 加盖企业公章）。2、全省安全生产专项 整治三年行动计划附:落 实企业安全生产主体责任 三年行动专题实施方案二（五）3、山东省企业安全生 产诚信体系建设实施方案（鲁安发20

14、159号二（D2、安全 生产信 用体系 建设保 障1 .明确企业安全生产信用体系窗 设机构，配备相应人员，组织、 督促企业及所属从业人员开展及 全生产信用体系建设。2 .针对性制定安全生产信用体系 建设制度，强化企业及下属单位 或部门安全生产信用体系建设。1 .未明确安全生产信用体系建设机构，扣10分。2 .未配置安全生产信用体系建设管理人员，扣10 分。3 .未制定安全生产信用体系建设制度，缺少企业安 全生产信用工作部署文件，扣10分。1 .明确安全生产信 用体系建设机构、 管理人员的文件。2 .企业安全生产检 用体系建设文件异 单（内容应包含： 文件名、文号、 布时间等）。1、国家安全监管

15、总局 办公厅关于进一步加强安 全生产诚信体系建设的通 知一、切实强化组织领导 和责任落实。2、山东省企业安全生 产诚信体系建设实施方案（鲁安发20159号）二 （四）203、安全 牛.产信 用管理 服务平 台使用按要求组织企业和从业人员开 展安全生产信用系统注册、信息 填报等工作，配合相关部门进行 安全生产信用信息核查和评价 工作。1.安全生产信用管理服务平台信息填报不完善，每 发现一处扣5分，最高扣20分。1、山东省企业安全生 产诚信体系建设实施方案（鲁安发20159号）三2、国务院安全生产委 员会关于加强企业安全生 产诚信体系建设的指导意 见三（一）204、安全 生产信 用结果 应用制定企

16、业安全生产信用结果应 用办法，在内部考核、人员考核、 工作奖惩、项目招标等重点环节 中明确安全生产信用奖惩规则。1 .未制定安全生产信用结果应用办法或奖惩规则 不明确，每发现一处扣5分，最高扣20分。2 .未严格落实相关办法要求，扣10分。内部考核、人员考 核、工作奖惩、企 业招标文件等安全 生产信用结果应用 情况说明。1、国家安全监管总局 办公厅关于进一步加强安 全生产诚信体系建设的通 知二、加快建立以安全信 用为核心的新型监管机制。202、山东省企业安全生 产诚信体系建设实施方案（鲁安发20159号）二 （四）（七） 科技 保障安全管 理信息 系统1 .建立并有效使用符合企业实质 情况的安

17、全生产信息系统，实顼 企业基本情况登记、安全检查程 实、设备年申等数据的本地录入 远程传送、统计分析、综合评佗 等功能。2 .建立隐患排查“一张网信息 化管理系统，实现隐患动态分 析、全过程记录和评价。1 .未建立符合企业实际情况的安全管理信息系统、 视频监控系统，扣10分，未有效使用，扣10分。2 .未建立隐患排查“一张网”信息化管理系统，扣10 分。企业安全管理信息 系统、隐患排查 “一张网”信息化管 理系统建设使用情 况（内容应包括： 系统名称、系统功 能、使用情况等）O1、道路旅客运输企业安 全管理规范（交运发 （2018）55号）第三十条、 第四十九条2、全国安全 生产专项整治三年行

18、动11 个实施方案二（四）2.严 格落实治理措施20（A） 设施 设备 安全 管理1、营运 车辆1 .车辆技术等级达到二级以上， 从事高速公路客运以及营运线 路长度在800公里以上的客车， 技术等级达到一级。2 .乍辆符合国家规定使用年限或 营运公里数。3 .严格执行车辆强制报废制度， 加强临近报废车辆的技术监管。4 .按要求设立负责车辆技术管理 的机构，配备专业车辆技术管理 人员。5 .建立车辆技术档案，实行“一车 一档，注：拥有20辆以上（含）营运 客车的道路旅客运输企业应当 设置专门的车辆技术管理机构， 配备专业车辆技术管理人员；拥1 .营运客车车辆技术等级未达到规定等级，每辆次 扣2分

19、，最高扣20分。2 .营运车辆不符合国家规定使用年限或营运公里 数，每辆次扣2分，最高扣20分。3 .未严格执行车辆的强制报废制度，对临近报废车 辆未进行技术监管，扣10分。4 .未按照一车一档建立车辆技术档案，扣5分。5 .未按规定配备车辆技术管理人员，扣5分。L营运车辆清单 （内容应包含：车 牌号、车辆型号、 技术等级、类型等 级、责任主体、购 置日期等）。2.按规定配备车辆 技术管理人员的情 况。1、道路旅客运输企业 安全管理规范（交运发 （2018）55号）第二十九 条、第三十四条、第三十条 2、道路运输车辆技术 管理规定第七条（四）50有20辆以下营运客车的道路旅 客运输企业应当配备

20、专业车辆 技术管理人员。2、车载 设备1 .按规定配备安全带、三角木、 安全锤、灭火器、故障车警告标 志等车救安全防护设备，确保安 全出口通道畅通，应急门、应急 顶窗开启装置有效，开启顺畅。2 .按规定配备防碰撞应急安全装 置等车载安全防护装备、设施或 材料。3 .按规定安装符合行业标准的连 路卫星定位装置（卧铺客车应笠 装符合标准且具有视频功能的工 星定位装置），接入符合标准供 监控平台或监控端。4 .建立车教安全设施设备定期检 查台账。1 .未按规定配备安全带、三角木、安全锤、灭火器 警示标志，安全出口通道不畅通，应急门、应急药 窗开启装置失效，每辆次扣2分，最高扣10分。2 .未按规定配

21、备防碰撞应急安全装置等车我安全吸 护装备、设施或材料，每辆次扣2分，最高扣1（ 分。3 .客运车辆未按规定安装符合标准的卫星定位装 置，每辆次扣2分，最高扣20分。4 .未建立车辆安全设施设备定期检查台账，扣10 分。1 .车载安全防护设 备、设施或材料检 查维护计划。2 .客运车辆按规定 安装卫星定位装置 的情况。1、道路旅客运输企业 安全管理规范（交运发 （2018）55 号）第三十二条、第四十九条2、交通运输企业安全 生产标准化建设基本规范（JT/T1180.2-2018） 6.3.2203、动态 监控平 台1 .建立具有行驶记录功能的卫 星定位装置（以下简称卫星定位 装置）安装、使用及

22、维护制度， 落实动态监控主体责任。2 .按照相关规定为其客运车辆安 装符合标准的卫星定位装置，并 有效接入符合标准的道路运输 车辆动态监控平台及全国重点 营运车辆联网联控系统。3 .确保卫星定位装置正常使用， 定期检查并及时排除卫星定位1 .未按规定接入符合标准的道路运输车辆动态监控 平台及全国重点营运车辆联网联控系统，扣15分。2 .重点运营车辆联网联控系统数据违规明细表 （月报表）企业得分低于70分，每月扣10分：70分至80分，每增加1分减扣1分，80分及以上 不扣分。3 .未按要求配备专职人员进行动态监控，扣5分。4 .未对动态监控违章进行处理，每发现一处扣2分, 最高扣20分。5 .

23、存在破坏卫星定位装置以及恶意人为干扰、屏阍 卫星定位装置信号，及篡改卫星定位装置数据，句1 .道路运输车辆上 星定位系统企业监 控平台使用及接入 全国重点营运车辆 联网联控系统的情 况。2 .动态监控制度。3 .配备专职动态监 控人员文件。4 .动态监控违章处 理记录。道路旅客运输企业安全 管理规范（交运发 （2018）55号）第四十九 条、第五H一条100装置存在的故障，保持车辆运行 时在线。卫星定位装置出现故 障、不能保持在线的客运车辆， 客运企业不得安排其承担道路 旅客运输经营任务。4.依法对恶意人为干扰、屏蔽卫 星定位装置信号、破坏卫星定位 装置、篡改卫星定位装置数据的 人员给予处理，

24、情节严重的应当 调离相应岗位。注：专职监控人员配置原则上按 照监控平台每接入IOO辆车1 人的标准配备，最低不少于2 人。发现一处扣2分，最高扣10分。6.未按规定建设道路运输车辆动态监控平台，或侵 用符合条件的社会化卫星定位系统监控平台，此可 不得分。1、检查 维护L落实专人负责车辆技术管理：: 作，配备专职技术人员。2.按规定进行定期维护和检测， 定期进行车辆年检、技术等级评 定、一级与二级维护。1 .未实行专人负责车辆技术管理工作，扣10分。2 .未定期进行车辆年检、技术等级评定、一级与 级维护，每辆次扣2分，最高扣20分。L车辆检查维护计 划。2.车辆年审结果汇 总表。道路旅客运输企业

25、安全 管理规范（交运发 （2018）55号）第二十九 条、第三H一条20（九） 安全 生产 作业 管理2、运输 管理L车辆要按照禁限行区域、限速 等规定行驶。2 .客运车辆严格按核定人数范围 内教客运行，严禁违反规定超 速、超员运输。3 .班线客车严格按照许可的或经 备案的线路、班次、站点运行， 在规定的停靠站点上下旅客，不 得随意站外上客或揽客。4 .驾乘人员按规定对旅客进行危 险品检查，行李堆放区和乘客区L车辆未按照禁限行区域、限速等规定行驶，每发 现一次扣2分，最高扣10分。2 .未按核定人数范围内载客运行，违反规定超速、 疲劳驾驶、超员运输，每辆次扣1分,最高扣50 分。3 .班线客车

26、未按许可的线路、班次、站点运行，随 意站外上客或揽客，每辆次扣2分，最高扣10分。4 .驾乘人员未按规定对旅客进行危险品检查，每辆 次扣2分，最高扣10分。5 .未指定专人或委托客运站对客运驾驶员出车前进交通违章、违法行 为的管理情况。1、道路旅客运输企业 安全管理规范（交运发 （2018）55号）第三十七 条、第四十条、第二十四条、 第二十六条2、交通运输企业安全 生产标准化建设基本规范（JT/TH80.2-2018） 6.6.2.4100要隔离。5 .落实客运驾驶员安全告诫制 度，客运企业指定专人或委托客 运站对客运驾驶员出车前进行 司询、告知。6 .制定并落实驾驶员行车安全档 案管理制度

27、，实行“一人一档7 .根据车辆每日运行里程，按规 定配备驾驶员数量，驾驶员连续 驾驶时间符合规定，驾驶员按规 定填写行车日志。行问询、告知，每辆次扣2分,最高扣10分。6 .未建立驾驶员行车安全档案，每辆次扣2分，最 高扣10分。7 .驾驶员数量配备或驾驶时间不符合规定，驾驶员 未按规定填写行车日志，每辆次扣2分，最高扣20 分。3、消防 安全管 理L明确企业主要负责人为消防安 全责任人。2 .制定年度消防工作计划、消防 安全工作的资金投入和组织保 障方案。3 .按要求开展防火检套和防火巡 查。L未明确企业主要负责人为消防安全责任人，扣5 分。2 .未制定年度消防工作计划，扣5分。3 .未制定

28、消防安全工作的资金投入和组织保障方 案，扣5分。4 .未按要求开展防火检查和防火巡查，扣5分。1.明确企业主要负 责人为消防安全责 任人的文件。2.年 度消防工作计划。3.消防安全工作的 资金投入和组织保 障方案。1、中华人民共和国消 防法第十六条2、中华人民共和国消 防法第十七条3、交通运输企业安全 生产标准化建设基本规范（JT/T1180.2-2018 ）第6.7.1.1 第 6.7.1.2 第 6.7.2.210（十） 风险 管理 与隐 患排 查治 理1、风险 管控1 .按规定开展企业风险辨识、评 估，建立完善的安全风险管控体 系。2 .形成安全生产风险清单，制定 并落实管控措施。3 .

29、按规定对重大风险进行安全评 估、分级并登记建档，编制专项 应急措施，进行动态监测，重大 风险所在场所设置明显安全警 zjF 志。1 .未按规定开展安全生产风险辨识、评估，扣5分。2 .未形成安全生产风险清单并落实管控措施，扣5 分。3 .未按规定对重大风险进行安全评估、分级并登资 建档，未编制重大风险专项应急措施和动态监测il 划，每项扣5分。4 .重大风险所在场所未设置明显安全警示标志，扣 S分。5 .安全生产监管监察系统信息填报不完善，每次扣5分，最高扣10分。1 .安全生产风险清 单及管控措施清单 （内容应包括：风 险点、风险等级、 管控措施、责任部 门、责任人等）。2 .重大、较大风险

30、 清单（重大风险列 明是否将动态监 测计划、专项应急1、道路旅客运输企业安 全管理规范（交运发 C 2018）55号）第十八条、 第七十四条、第七十八条 2、公路水路行业安全生 产风险管理暂行办法（交 安监发（201刀60号）第三 条、第二十六条（一）（二） （三）、第二十八条、第三十条304.按要求组织、督促企业及所属 从业人员开展安全生产监管监 察系统注册、风险管控信息填 报、信息更新等相关工作。措施一并列入档 案，作简要说明）2、隐患 排查治理L从隐患排查、记录、监控、治 理、销账到报告实现闭环管理， 形成隐患排查治理清单。2.按要求组织、督促企业及所属 从业人员开展安全生产监管监 察系

31、统隐患排查治理信息填报、 信息更新等相关工作。1 .未制定隐患排查治理计划，扣10分。2 .未实现从隐患排查、记录、监控、治理、销账到 报告的闭环管理，扣10分。3 .未形成隐患排查治理清单，扣10分。4 .安全生产监管监察系统信息填报不完善，每次扣 5分，最高扣10分。L隐患排查治理清 单（内容应包括： 隐患名称、排查时 间、整改措施、整 改期限、责任部门、 责任人等）。2 .重大事故隙患清 中.，3 .重大事故隐患通 报、备案情况。1、道路旅客运输企业安 全管理规范（交运发 （2018）55号）第七十二 条2、隐患排查治理管理制 度第7.1.1第7.6.1笫 83.23、公路水路行业安全生

32、 产隐患治理管理暂行办法（交安监发30（L）应急 管理1、预案 制定与 演练1 .按规定编制安全生产综合应急 预案、专项应急预案、现场处置 方案，建立完善的应急预案体 系。2 .按要求定期组织开展安全生产 应急演练，修订完善应急预案。1 .未编制安全生产综合应急预案、专项应急预案、 现场处置方案，每发现一处扣5分，最高扣15分。2 .未按要求定期组织开展安全生产应急演练，未修 订完善应急预案，扣15分。L综合应急预案、 专项应急预案、现 场处置方案清单 （内容应包含：预 案名称、文号、发 布时间、修订情况 等）。2.应急演练计划和 开展情况。1、道路旅客运输企业安 全管理规范（交运发 1 20

33、18）55号）第六十五 条2、山东省生产经营单位 安全生产主体责任规定第 二十三条302、应急 队伍和 应急物 资1 .建立或明确与安全生产特点相 适应的应急管理组织机构和应 急救援队伍（含专职或志愿消防 队）。2 .配备必要的应急救援器材、装 济L未建立或明确应急管理组织机构和应急救援队 伍，扣10分。2.未配备必要的应急救援器材、装备，扣10分。1 .应急管理组织机 构名称，应急救援 队伍名单。2 .应急救援器材、 装备清单（内容应 包括：器材/装备名1、道路旅客运输企业 安全管理规范（交运发 （2018）55号）第六十七条2、生产安全事故应急 条例第九条、第十条、第20称、配备数量等）。

34、H条3、生产安全事故应急 预案管理办法第三十八条3、应急 处置与 评估1 .事故或险情发生后，根据预案 要求启动应急响应程序，开展应 急处置。2 .建立应急值班制度，实行重要 时24小时期值班制。3 .对应急准备、处置工作开展评 fi1 .事故或险情发生后未启动应急响应程序，扣5分。2 .未建立应急值班制度，扣5分。3 .未实行重要时期值班制，扣5分。4 .未对应急处置工作开展评估，扣5分。1 .事故或险情处置 记录。2 .应急值班制度， 附24小时应急值 班电话。3 .应急处置评估报 告首页、目录页和 结论页。1、道路旅客运输企业 安全管理规范（交运发 C 2018）55号）第六十五条2、生

35、产安全事故应急 条例第十四条3、生产安全事故应急 条例第二十七条20经营管理200 分1、行政 许可手 续企业生产经营和内部机构设置 （包括经营许可证、工商营业执 照、企业机构设置图、企业内部 岗位职责等）、企业的法人代表、办公地址等发生变更，未及时到 相关部门办理备案手续的，每发现一项扣10分。工商营业执照道路旅客运输经营许可证企业岗位职责中华人民共和国安全生 产法第六十条102、档案 管理安全台账、驾驶员信息档案1 .企业未按规定建立安全生产制度，每缺少一项， 扣2分，最高扣20分。2 .安全生产台账记录不规范，每发现一处扣5分。3 .企业未建立客运驾驶员信息档案管理制度，实行 一人一档，

36、每缺一项扣5分。1、企业安全台账2、企业安全制度道路旅客运输企业安全管 理规范（交运发12018） 55号）第二十八条、第二十 九条、第三十条、203、企业 稳定情 况企业上访情况因企业原因发生越级上访事件，到市交通运输委、 市信访局等有关部门上访每次扣10分；到省有关 部门上访每次扣15分；到国家有关部门上访每次 扣20分。有管部门通报 新闻报道国家信访条例第二十七 条204、车辆 年度审 验县级以上道路运输管理机构应 当每年对客运车辆进行.次审 验。审验内容包括：（一）车辆违法违章记录；（二）车辆技术等级评定情况； （）车辆类型等级评定情况； （四）按照规定安装、使用符合 标准的具有行驶记

37、录功能的卫 星定位装置情况：（五）客运经营者为客运车辆投 保承运人责任险情况。审验符合要求的，道路运输 管理机构在道路运输证中注 明；不符合要求的，应当责令限 期改正或者办理变更手续。1 .企业未按规定、要求进行安全技术状况检验、综 合性能检测和技术等级评定，扣20分。2 .使用逾期未年审、年检或年审、年检不合格的车 辆从事道路旅客运输经营的扣30分。1、企业车辆年度审 验制度2、安全技术状况检 验、综合性能检测 报告和技术等级证 明道路旅客运输企业安全管 理规范（交运发（2018） 55号）第三十三条305、客车 驾驶员 诚信考 核管理 工作驾驶员诚信考核1、企业聘用诚信考核不合格或被列入黑

38、名单的客 车驾驶员从事道路旅客运输经营的该项不得分。2、未建立客运驾驶员诚信考核档案的扣10分。3、企业未组织客车驾驶员进行诚信考核的不得分。1、企业一人一档。2、企业诚信考核档 案。道路旅客运输企业安全 管理规范（交运发 （2018）55号）第二十条206、车辆 及从业 人仃管 理车辆管理、驾驶员聘用、包车牌 管理、车辆维护1 .企业应当依法建立驾驶员聘用制度，未建立驾驶 员聘用制度的扣10分。未按驾驶员聘用条件聘用 驾驶员的每发现一例扣10分。信息发生变化，企 业未及时办理登记备案的，每发现一例扣5分。2 .企业不按规定遵守客运驾驶员驾驶时间和休息时 间的，每发现一例扣10分。3 .不按规

39、定配备驾驶员的，每发现一例扣10分。4 .客运包车未按规定进行包车发车前安全例检的， 每发现一例扣10分。1、驾驶员聘用合 同。2、企业安全管理制 度。3、动态监控台账。4、包车牌发放台 账。5、驾驶员行车日 志。道路旅客运输企业安全 管理规范（交运发（2018）55号）第二十条、 第二十六条、第三十八条、 第三十九条、第四十条、第 四十二条、第四十七条505 .客运班车不进站经营的，每发现一例扣5分。6、企业应当建立客运驾驶员安全告诫制度，出军 前未对驾驶员进行问询、告知的每发现一次扣10 分。7 .驾驶员发车前未履行安全告知义务的每发现一次 扣10分。8 .客运企业未建立包车牌档案（发车前

40、的检车单、 包车合同、包车牌发放台账）的，每发现1例扣5 分。9 .企业未按规定建立客运车辆维护制度的，扣10 分。未按规定建立客运车辆技术状况检查制度的， 扣10分。10 .企业未建立驾驶员行车日志制度的，扣5分，驾 驶员未按规定填写行车日志，每发现一例扣2分。 11、企业未制定年度车辆维护计划的，扣5分。未 按维护计划维护的，每次扣5分。12 .企业技术档案内容应当主要包括：车辆基本信 息、车辆技术等级评定、客车类型等级评定或者年 度类型等级评定复核、车辆维护和修理（含机动 车维修竣工出厂合格证）、车辆主要零部件更换、 车辆变更、行驶里程、对车辆造成损伤的交通事故 等记录，每缺一项扣10分

41、。6、车辆维护计划和 台账。7、企业参会情 况企业参加会议企业无故不参加行业组织会议的，每次扣20分； 企业无故不按要求派出主要负责人参加会议的，每 次扣10分；参加会议迟到、早退的，每次扣10分。相关部门会议记 录。道路旅客运输企业安全 管理规范（交运发 （2018）55号）第四条208、经营 违章率企业违章情况经营违章率=企业被查出违章行为的次数/营运客 车数乘以100%。经营违章率在5% （含）至10%的, 扣10分；在10% （含）至15%的，扣20分；在 15% （含）以上的，扣30分。外地违章抄告和市 相关部门违章抄 告。道路旅客运输企业安全 管理规范（交运发 （2018 ）55号

42、）第四条、第 七十七条30三服务质量50分1、新闻 媒体的 负面报 近新闻媒体投诉、负面报道、恶性 事件企业所属车辆的违章营运行为、安全责任事故等被 新闻媒体报道的，按件数扣分，国家级扣30分， 省级扣20分，市级扣10分。同一事件被多级、连 续、多次报道的，按最高级扣分，其他每次加扣5 分。新闻媒体报道。道路旅客运输企业安全 管理规范（交运发 （2018）55号）第四条、第 六十九条302社会 投诉率社会投诉社会投诉率=服务质量投诉次数/营运客车数乘以 100%o社会投诉率在5% （含）至10%的，扣5分; 在10% （含）至15%的，扣10分；在15% （含） 以上的，扣20分。道路旅客运

43、输企业安全 管理规范（交运发 （2018）55号）第六十九 条20加 分 项 0 50 分企业 形象车辆外观、从业人员着装1 .营运车辆统一标识和外观的，得5分；2 .从业人员统一服装的，得5分。车辆技术档案。道路旅客运输企业安全 管理规范（交运发 （2018）55号）第二十八 条102、节能 减排节能减排表彰节能减排成果突出，获得市级以上政府表彰或奖励 的，得10分。表彰文件。道路旅客运输企业安全 管理规范（交运发 （2018）55号）第五条103、完成 政府指 令性运 输任务完成政府的运输任务圆满完成县级以上人民政府、交通主管部门或道路 运输管理机构指令性应急运输任务的，得20分； 完成较好的，得15分；基本完成的，得10分，未 按要求完成的，酌情扣分。相关部门证明或文 件。中华和人民共和国道路 运输条例第三十三条204、新闻 媒体的 正面报 道新闻报道企业所属车辆驾乘人员好人好事、企业先进管理经 验及行业文明创建活动被新闻媒体报道的，按件数 加分，国家级加10分，省级加6分，市级加3分。 同一事件被多级、连续、多次报道的，按最高级加新闻报道。道路旅客运输企业安全 管理规范（交运发 （2018）55号）第六十九 条10分，其他每次累加2分。不 合 格 项 目1、重大 以上责 任事故企业本年度