工商管理毕业论文56418.docx

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1、工商管理专业毕业论文题目I民营企业人力资源管理问题与对策探讨二零一三年十二月随着中国市场经济的不断深化，企业竞争IT趋激烈，人力资源作为最具活力、最具发展前景、最具收益的战略资源，成为企业参加竞争和谋求发展的主导因素.人力资源是企业最重要的竞争资源。本文通过定量调查、定性分析等方式对浙江民营企业的人员聘请、培训、薪酬管理、绩效考核、激励措施等人力资源管理问题进行了调查分析，认为民营企业在人力资源管理方面仍处于传统人事管理阶段，人力资源管理机构定位低，时培训投入严峻不足，且缺乏有效的激励机制。导致的缘由有民营企业对人力资源管理重视程度不够，加上受传统中国人情关系的影响，人力资源管理的目标不清，各

2、种管理手段效果不佳。且民营企业生产部门效率不高、不能与时补充货源，销售部门应收帐款回收状况不志向等问题都可以归结到人力资源管理中去解决。要解决这一问题，不仅要提高相识，而且要不断完善人力资源管理体系，在员工激励、人员配置和企业文化建设等方面下功夫。关键词I民营企业；人力资源管理；问题分析；建议1引言12民营企业人力资源管理相关概念22.1 民营企业概念与特点22.2 人力资源管理的定义与其内容33民营企业加强人力资源管理的必要性33.1 人力资源管理的一般作用33.2 民营企业的经营规模和人员规模不断扩大43.3 加强人力资源管理有助于提高民营企业的竞争力43.4 人力资源管理能够提高员工的工

3、作绩效54民营企业人力资源管理案例分析54.1 A公司创业与发展历史54.2 A公司人力资源管理现状64.2.1人力资源管理职能挂在总经理办公室64.2.2人力资源制度分散在各岗位制度中74.2.3有较为明确的薪酬嘉奖体系74.3A公司人力资源管理问题与缘由74.3.1民营企业管理者自身素养和观念问题74.3.2缺乏人力资源的战略规划74.3.3机构设置不到位，缺乏专业的人力资源管理者84.3.4企业薪酬激励约束制度不到位84.3.5民营企业的人员流失严峻并缺乏限制94.3.6家族式管理模式使人力资源获得存在封闭性94. 3.7对职位没有进行具体的工作分析10民营企业走出人力资源管理逆境的对策

4、104.1 制定人力资源规划，形成有效的人才梯队105.1.1制定人力资源规划105. 1.2形成有效的人才梯队114.2 内部聘请与外部聘请结合的聘请方式114.3 实施现代人力资源管理方案125. 2.1人力资源规范化管理一一3P模式125. 2.2对管理人员实行年薪制135.1 民营企业管理资源不足，可实施人事外包145.2 建立富有凝合力的企业文化15结论16致谢17参考文献181引言改革开放以来，我国各行各业都涌现出了一大批“风光一时”的企业和企业家。但随着大批企业在发展过程中在经济现象中走出“倒U曲线”，一批乂一批的企业家也就随风而逝。从整体看，民营企业的发展状况比国营企业在很多方

5、面甚至还要艰难些，很多企业都呈现出“昙花一现，步履维艰”的现象。进入学问经济时代后，我国的企业迫切须要高素养的人力资源。但是企业H产生时就由于各种历史缘由导致企业本身先天不足，而在其发展中又由于低水平的管理模式，落后的人才观念，不完善的薪酬制度，缺乏沟通与沟通，忽视员工的学习、培训与人才自身事业的发展和职业生涯规划，还有企业主的人格缺陷等使得企业的发展受困于自身的“人才陷阱”。即一方面急需高素养的人才，另一方面在得到高素养的人才后很难匏着有效的人力资源管理在较长时间内留住人才，并发挥其最大潜能。民营企业独具的敏捷性和创新性，使其无论是在企业数量还是供应就业机会上都对我国的国民经济作出r重要的贡

6、献，在我国国民经济中占有重要的地位。尽管民营企业在如此环境中不断发展壮大，为社会稳定、经济发展作出了不行忽视的贡献，但由于其自身的、历史的缘由，在发展的过程中急需规范管理。目前我国有很大一部分民营企业在人力资源方面存在众多的问题，没有建立起真正意义上的人力资源战略体系。据统计GDP的50%以上，社会就业岗位的70%以上都来自民营民营企业。而据对民营企业调查，被问到制约企业发展最重要的资源时，63%企业主认为是融资，47%回答是产品销售，38%认为是市场开拓，只有33%的企业主将人才和提高内部人力资源放在迫切须要解决议程上。这种人力资源管理上的滞后已经成为制约民营企业成长和发展的重大难题。通过定

7、量调查、定性分析等方式对浙江民营企业的人员聘请、培训、薪酬管理、绩效考核、激励措施等人力资源管理问题进行了调杳分析，为浙江民营企业的人力资源管理探讨进行有益的探究。2民营企业人力资源管理相关概念2.1 民营企业概念与特点全部的II：.公有制企业均被统称为民营企业。这是现在对民营企业最普遍的定义。但不同的学者对民营企业还有很多他们自J的看法：何芳英（2001）认为民营企业是指个体、私营企业、自然人和私营企业控股或由其运营的各种组织形式的企业，而民营经济广义地讲即为各类民营企业的统称，狭义地讲指个体、私营等非公有制企业，民营企业家探讨课题组（2001）认为民营企业一般是指非公有制企业。个体经济属于

8、非公有制经济成份，但个体户称不上是企业，因此狭义的民营企业往往就是指私营企业，。邹家华（2002）认为民营企业是指由非政府投资创办的企业由国有民营和民有民营两部分组成一部分是资产全部权与经营权分别，另一部分为资产全部权归企业或创办者和投资者全部”欧阳山尧（2005）认为民营企业是指民间私人投资、经营、享受投资收益和担当经营风险的法人经济实体4华大万（2001）认为所谓民营企业，就是指区分于政府投资的集体企业、私营企业、个体企业、股份合作制企业、乡镇企业，此外，还包括股份制企业中国家不控股的企业，“三资”企业中国家不控股的企业，对民营企业的界定国内闻名经济学家厉以宁也提出了自己的观点，民营经济是

9、一个相对模糊的概念，各种不同全部制的企业都包括在内。依据目前国内的具体状况，民营企业至少包括以卜.六类企业：个体工商户；个人、家庭或家族全部的企业：个人、家庭或家族全部制的企业通过改制而形成的股份制企业：通过国有资产重组而形成的，既有国家投资，又有个人、家庭或家族投资的企业；合伙制企业；由公众集资而建立的企业。基于以上学者的分析，我认为民营企业是指个体、私营企业，自然人和私营企业控股或由其运营的各种组织形式的企业。包括个体、私营企业，乡镇企业，三资企业，国有民营、公有私营企业等组成。当今社会民营企业有若前所未有的社会地位。从我国民营企业成长发展过程来看，呈现出如下特点：民营企业资原来源于非政府

10、机构和个人；民营企业融资比较困难；民营企业多未形成规范的管理体系；多数民营企业还处于初创期，规模为中小型居多；民营企业多集中在第三产业以与新兴的、高科技产业中：民营企业思想观念上较国营企业更接近于市场经济。2.2 人力资源管理的定义与其内容人力资源管理（HRM）就是依据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工聘请选拔、绩效考评、薪酬管理.、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为.人力资源管理是一个整体系统，由各个人力资源管理环节子系统构成。企业的人力资源管理，首先要制定企业的人力资源管理战略和人力资源支配。在人力资源管理支配的指导下，接下

11、来的工作是从事工作分析，制定工作描述和工作说明书。依据工作分析，企业要聘请员工并且配置员工。在配置员工，利用人力资源的过程中，企业必需留意规划员工的职业生涯发展，并且把员工的职业生涯发展与组织的发展相匹配，形成互为动力的综合发展途径。在企业与员工相互匹配发展过程中，要不断地相互沟通，解决冲突，消退两者共同发展的障碍，保证过程的顺当进行。当企业的人力资源管理工作进行到确定的阶段，就必需对多层次员工的工作绩效进行评估考核，订正他们工作中的失误，确定他们工作中的成果，并就员工下一阶段的工作达成上卜级的共识，以便员工形成下一轮的工作支配。在绩效评估以后，要对员工进行激励。包括薪酬方面的激励、福利方面的

12、激励和精神等其他方面的精髓。对绩效评估中表现出来的优秀员工，尤其要加大激励的力度。对表现出来的具有这种那种缺陷的员工，对于企业今后发展须要的员工，企业要进行培训，帮助员工提高学问水平，增进技能水平，使他们在今后的企业经营活动中能适应企业发展的人力资源的须要。最终，依据人力资源系统的整个动作状况，企业要修正或者重新制订自身的人力资源发展战略和人力资源支配，为企业卜一阶段的人力资源管理活动再次奠定基础。3民营企业加强人力资源管理的必要性3.1 人力资源管理的一般作用首先，人力资源管理在本质上是开发人力资源的工具。企业管理者们可以运用人力资源管理实践，如通过人力资源规划、选择、培训、评估、薪酬系统等

13、，来吸引、确认和保留高质量的人力资源。其次，在企业获得高质量的人力资源之后，人力资源管理的卜一个目标是激励人们表现出支持企业利益的行为。因为人力资源对企业持续竞争优势来说只是一个必要条件，而不是一个充分条件。人力资源潜力的实现，主要表现为人们通过特定的行为允许企业从中获益。因此，人力资源管理是人力资源和企业绩效关系的中间变量。人力资源只有在与正确的人力资源管理实践相结合时，才是有效的。即拥有正确的人力资源管理是人力资源效率最大化的必要条件。这种中间变量角色在确定程度上也说明了为什么很多企业强凋人力资源的重要性，而只有极少的企业能够开发出作为竞争优势之源的人力资源。3.2 民营企业的经营规模和人

14、员规模不断扩大民营企业的规模不断扩大的同时，如何加强人力资源管理是我们面临的挑战。这几年浙江民营企业的发展是有目共睹的，民营企业的产品产量几年内增长了一倍以上，产品结构也进行了很大的调整。在产品产量增长的同时，如何加强人力资源管理，对人力资源总量进行限制，有效限制劳动力成本，既是提高劳动生产率，有效降低产品成本的一个方面，也是深化改革，扩大内涵再生产，提高企业综合竞争力的一个保证。在这个过程中，我们既要限制人力资源总量，保证劳动生产率的提高，乂要提高职工的素养，调动职工的主动性，满足生产的须要。所以，加强人力资源管理，既是我们面临的挑战也是我们必需妥当解决的问题。3.3 加强人力资源管理有助于

15、提高民营企业的竞争力核心竞争力是在企业内部经过整合了的学问和技能，而这些学问与技能，是体现在企业的人力资源中的。人力资源是形成企业核心实力的基础。而且，企业发展新的核心实力必需不断建立在发掘自己的人力资源优势上。因此，人力资源竞争力成为企业持续成长发展的确定性因素。对于一个企业来讲，合格的经营者与决策班子是其经营成败的关键，高素养的管理队伍成为企业高效率投入产出的基础，足够的精良的技术人员与操作队伍确定其供应的产品和服务的质量，可以说，人才是企业最重要的资源。对于民营企业来讲尤其如此。入世后，跨国公司将会把吸引、争夺人才作为竞争战略的重要部分，因此，处于劣势的民营企业要抓紧制定人才战略作为根本

16、大计，加大投入，培育各类所需人才；从工作环境和待遇方面创建机制条件来引进和留住人才；采纳现代激励机制挖掘内部人才资源的潜力，最大限度地提升企业的市场竞争力。3.4 人力资源管理能够提高员工的工作绩效依据企业目标和员工个人状况，企业运用人力资源管理创建志向的组织气氛，为员工做好职业生涯规划，通过不断培训，进行横向纵向岗位或职位调整，量才运用，人尽其才，发挥个人特长，体现个人价值，促使员工将企业的胜利当成自己的义务，激励其创建性，营造和谐向上的工作氛围，培育员工主动向上的作风，转变员工的思想，改进员工队伍的素养，使员工变被动为主动，自觉维护并完善企业的产品和服务，从而提高员工个人和企业整体的业绩。

17、在具体运作中实行员工岗位轮换制，通过轮换发觉员工最适应的工作种类，确保企业组织结构和工作分工的合理性与敏捷性，从而提高员工的工作绩效，全面提高企业工作绩效。4民营企业人力资源管理案例分析4.1A公司创业与发展历史A公司于2001年正式成立，是一家从事机械制造、销售、修理的民营企业，现有员工60多人，前身为一乡镇企业的压滤机机架加工车间。2001年公司从原来的工厂搬迁到余杭区东西大道和老的塘良马路中间的地段，这里是余杭区的交通要道，并且隔着东西大道北面是镇上新开发的工业园区，这个地理位置交通便利，也有利于广告宣扬。公司有两大股东各占50%股份，由其中一个股东担当法人代表,并管理公司日常事务。20

18、01一一2003年越创业最艰难的时期，公司大部分业务还是普别的压滤机生产厂家加工机架，以与其他一些简洁的机械，F1.己的业务很少，2003年的年产值只有200万。而且公司管理混乱，没有明确的规章制度，为了节约成本，公司大小事务都是总经理一人担当。但在这样的状况下公司还是坚持扩大生产,在2003年添置了一天630吨的油压机，这意味着公司可以独立生产完整的压滤机了。2004一一2005年是公司的发展期，公司起先拥有自己的业务，业务量也逐步递增，2004年年产值450万，2005年年产值980万。往往是企业花r钱却收到激励的预期效果。4.3.5民营企业的人员流失严峻并缺乏限制民营企业中存在着严峻人才

19、流失现象，员工流失率高达25%。且流失的人才大部分是企业的中坚力气，具备确定的管理阅历和专业技术特长。在民营企业中，没有现代人力资源管理的理念，对人的管理强调通过“限制”和“听从”来实现人与事相适应，而忽视人的才能的发挥。在民营企业中，企业前景不明朗或内部管理混乱，员工职业生涯支配难以实现，工作压力大，缺乏职业平安感，个别企业薪酬结构不合理，工作标准过高等缘由都不同程度地导致员工跳槽。在A公司中，这几年下来，进进出出的人不计其数，还有很多因为个人关系出去后又进来，这些状况都严峻阻碍了公司的有序工作。特殊是销售部门的人员流淌，销售员离职之后-一股会去同行业的公司就业，那就意味着公司将失去一批业务

20、单位，并且有泄漏公司机密的隐患。4. 3.6家族式管理模式使人力资源获得存在封闭性据中国社会科学院2004年的抽样调查，浙江省私营企业的私人股份所占比例在90%以上，其中量大的股东所占比例高达66%以上，处于确定控股地位；还有其他同姓兄弟也占相当比例，大约为145依据最新的一次全国民营企业普查资料.民营企业内部已婚企业主的配偶50.5%在本企业从事管理工作，9.限负责购销。已成年子女20.3%在本企业从事管理工作13.酰负责购销工作。且民营企业，出于成本考虑，很少通过专业的职业中介机构招募新人，大部分是由创业者本人选择而招进的，或通过他人的介绍。一般来说,经营者与其雇员之间有良好的私人关系，对

21、展员也比较了解，但是，有时由于经营者个人的缘由，比如其性格、经验、成见等缘由，造成用人不当，给企业造成损失。另外，有时出于情面上的考虑，很难做出开除职工的确定。在公司的基本状况介绍中已经提到该公司几乎全部的中层管理人员都是老板的至亲，这种家族式的经营是依靠亲戚、挚友这种纽带建立起来的。在企业创业初期的时候由于极大的创业热忱和相互之间的信任，使公司各方面都能够有序发展。但现在公司已经发展确定规模，弊端就很明显地暴露出来，企业发展的历史习惯使得他们在用人方面常表现为对外人不放心、任人惟亲、过分集权、论资排辈等。在时传达给人力资源部门，是人力资源规划是否有实效的一个确定性因素。A公司的企业人力资源战

22、略规划可以从两个角度去实现，一从生产车间起先，每个生产小组制定各自的生产支配，由生产厂长汇总、调度。二从业务员着手，依据公司的年度支配，制定各H的营销支配，由销售经理汇总后和总经理确定该年的业务员聘请或辞退支配。再将生产车间的生产实力和营销支配相结合,制定诞生产车间的人力资源规划。5. 1.2形成有效的人才梯队任何一个企业其员工都是由不同职务层次的人员构成的，壳无疑问，每一层次都要有一部分优秀的人员。整个人员结构如同一个金字塔，层次越高，人员越少。而每一层次中的优秀人员不仅在本层次中起着模范带动作用，还充当着个向上一层次补充人才的作用。如何作好每个层次员工的管理工作和人才培育就是如何建立一个人

23、才梯队。在雅士利集团担当了五年营销副总的吴迪年，从一加盟雅上利，就已经在着手营销人才梯队的培育建设，“假如哪一天，我离开了雅士利，雅士利依旧能够照常运作，那才是我,一个营销负责人的胜利吴迪年的人才培育观具有普遍的代表意义。五年中，吴迪年为企业培育出了20多位省级经理。每年他都会亲自从高校中选择人才，进到企业先做理论培训，然后派可以信得过的或者有实力胜任团队管理的省级经理来训练他们。对于一个有潜质的员工，首先要保证他的成长是在没有出错的培育机制和有责任心的团队管理之下。其次，对于省级经理的培育，吴迪年总是早做人才储备，从现有的组织中，实行储备经理的培训，以备时常之需。第三，以主体培育为主，但也要

24、不断吸纳新的人才进入，新人的加入在给老员工带来压力的同时，也在推动着老员工的不断成长。我们其他的公司中也可以借鉴雅上利的个案，重视人才梯队的培育，以确保在人才流失时与时从公司内部的储备人员中选拔。5.2 内部聘请与外部聘请结合的聘请方式内部聘请，从企业内部培育和选拔人才，是成本最低，很多状况下也是效率最高、效果最好的方式。其具体做法很多，但主要是要有一套系统的内部培育和选拔体系。民营企业由于自身条件的限制，它的选拔对象相对较少，所能投入的资金和实践也相对少，所以培育和选拔工作要有重点、有针对性。外部聘请，外部选聘是企业选拔人才的重要途径，因其来源广泛，企业较易获得所需人才。外部选聘的方式和来源

25、也很多，主要有：通过人才市场选聘：中小企业要树立信念，主动参加人才市场上的竞争，利用企业所创建的、如前所述的各种条件，努力聘请适用人才：加强与科研部门、高校联系合作，从中发觉和挖掘人才。从别的企业特殊是同行的企业挖掘人才。探讨表明，企业在招募人员时最好实行内外部相结合的方法。具体的是偏向于内部还是外部，取决于组织战略、职位类别和组织在劳动市场上的相对地位等因素的影响。对于招募组织的中高层管理人员而言，内部与外部聘请都是行之有效的方法。在实践过程中并不存在标准答案。般来说，对于须要保持相对稳定的组织中层管理人员，可能更多地须要从组织内部获得提升，而高层管理人员在须要引入新的风格、新的竞争时，可以

26、从外部引进合适的人员。5.3 实施现代人力资源管理方案5. 2.1人力资源规范化管理一一3P模式现代人力资源包括人力资源的获得、整合、保持与激励、限制与调整、开发等方面。但就目前浙江省大部分民营企业的机构设置，人力、物力、财力的投人来看，都不行能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位（POS1.TI0）职责、工作绩效（PERFoRMANCE）考核、工资（PAYMENT）安排等方面（简称“3P模式”）。充分体现现代人力资源管理”相识人性、敬重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避开民营企业的人力资源管理逆境，迈上较为

27、规范化的轨道。3P模式的内涵与操作步骤为：（1）依据企业的生产经营特点，职务分析，明确全部员工各自的闵位职责。开展职务分析，应收集以下信息：工作内容是什么：责任者是谁；工作岗位与其工作环境条件等：工作时间规定：怎样与操作工具是什么：为什么要这样做；对操作人员岗位职责与任职资格，如生理、心理、技能要求是什么；与相关岗位工作人员的关系要求是什么。（2）依据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效考核方案和工具。考核工具般以表格的形式体现；其考核结果以数字的量化形式表达：考核形式最好采纳员工个人、部门、干脆领导、间接领导共同参加的立体考核形式：考核方法主要有360度考评、目标考评（MBO）以与关键指标

28、考评（KPI）等等：绩效考核方案的设计可以涉与整个企业、部门与员工个人的工作绩效考核。考核结果与时反馈给员工个人，同时，面谈是特别必要的。（3）运用绩效考核方案和工具，刻企业全部员工进行定期考核，并依据绩效考核结果，设计工资福利，乃至奖金发放方案和工具。此方案的设计涉与三部分：考虑保障员工个人的基本生活，这是员工所得的固定工资，同时也体现了国家的有关政策；依据各自的岗位职责与员工的相关状况，运用面谈或宣扬的方法，为相关的岗位设定可变的工资待遇;综合考虑整个企业、员工个人和部门的经营业绩,依据这三者的业绩状况，设计相应的员工薪酬中可变部分的发放方案。其中关键的是如何确定三者各自所占的权重系数。在

29、这里可以有效地体现奖勤罚懒、充分调动员工主动性的思想。中国劳动保障科学探讨院林泽炎博上给某电子公司制定薪酬发放方案为：依据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额：依据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门与个人业绩系数；按“基本工资十岗位工资X公司系数义部门系数X个人绩效系数”的方案确定各位员工的工资额，并按时发放。.从试验中发觉，3P模式贯彻了“以人为本”的人力资源管理理念，抓住了现代人力资源管理的核心技术，适合民营企业的特点，降低管理成本，易于操作。5.2.2对管理人员实行年薪制我国目前很多企业对总经理和部门负贡人实施的是年薪制，即事先制定一个业绩基

30、数作为年度业绩考核的依据，假如完成了该业绩基数,则可以获得相应的年薪，其中超出的部分还可以获得相应的嘉奖。虽然年薪制在企业的应用已较为广泛，但在实际应用中仍存在一些问题，其中最亟待解决的就是如何制定出一个较为合理或是激励效果较好的业绩基数。利用联合基数法确定年度业绩基数，就是让企业高管人员自己上报一个能完成的年度业绩基数，通过超额嘉奖系数和少报惩处系数机制的设计，使得高管人员只有在照实上报年度业绩基数时才能获得自身的最大收益、该方法的具体操作是：先由企业高管人员自己定一个能完成的年度业绩基数X,在这个基数的基础上乘以一个系数IY(WI)确认为正式的年度考核业绩基数。超过年度考核业绩基数的利润，

31、按一个事先确定的提成比例P(PS1.)作为高管人员的嘉奖。在年终考核时，将年初业绩基数X与年终实际完成业绩数丫进行比较，假如年初业绩基数小于年终实际完成的业绩数，则要按差额的确定比例Q(QG)对高管人员进行罚款。具体计算公式为：R=IY-WX1.P-Y-XXQ其中：P为超额嘉奖系数：Q为少报受罚系数：W为高管人员自报数的系数：R为高管人员实际获得的净奖金：X为高管人员上报的业绩基数，X0：丫为高管人员实际完成的业绩丫20。除了高管人员自报业绩基数X外，企业还须要确定超额嘉奖系数1、少报受罚系数Q和高管人员自报数权数W这3个参数的取值，值得留意的是，联合基数法要求以上3个参数之间必需满足：PQN

32、XP0,即：超额嘉奖系数少报受罚系数高管人员自报数的权数X超额嘉奖系数。例如，某企业总经理日报可完成利润X：300万元，而实际完成利润Y=500万元，其中W：90%,P=80%,Q=75%o经过计算可以得出他实际能拿到的绩效奖金是34万元。而当他照实上报500万元利润时，可获得的净绩效奖金为40万，因此，基于联合基数法的年薪制能够使得企业高管人员不得不将真实的数据供应出来，这样既符合他们本人的利益，又符合企业的利益，而这正是激励理论中激励相容原则的要求。5. 4民营企业管理资源不足，可实施人事外包人事外包，是人力资源管理的一种新形式，近年来，在世界范围内日益兴起。所谓外包是指这样一种做法，即企

33、业通过与外部的业务承包商签订合同，让他们为企业供应某种产品或者服务，而不是在本企业内部运用自己的雇员来生产这种产品或供应服务。民营企业面临的主要问题是资源不足，包括管理资源。不少中小民营企业由于规模的限制，没有设置人力资源管理职能部门，人事工作由办公室兼管，有的企业虽然设有人力资源部，但没有人力资源管理的专业人员，部门主要从事些最为传统的行政性人事活动，如发放工资、负责考期J、填报表格等。由于管理资源的不足，民营企业往往没有系统的人事制度，不能给雇员供应完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性的人力资源规划，在现实中则发现犯难以聘请到高素养雇员，关键人公流淌率高，员工满足度差。人事外包的出现，使

34、民营企业有机会通过利用外部资源弥补自身的不足，大幅度提高自身的人力资源管理水平，在人才市场上与大企业争夺资源。5.5建立富有凝合力的企业文化民营企业应当有意识的建设企业的文化，使之能成为企业的最为关键的核心竞争力。我国民营企业长期以来缺乏对企业文化建设的重要性的相识。一个企业的文化，尤其是强势文化，会剧烈地影响员工对企业的根本看法，并影响该企业的领导风格、领导方式、组织的结构与其关系、企业限制职能的应用方式。首先，给员工进行职业生涯规划，使其能实现F1.身的价值并感到一种归屈感。给员工进行职业生涯规划，说简洁点就是让员工对自己将来的发展有个清楚的相识，这样可以增加员工的归属感，降低员工的流淌率

35、。而且员工伴随着企业的发展，其必定也会对企业有一种特殊责任感，这种贡任感会成为一种内在的动力让员工付出更多的努力来促进企业的发展。其次，和员工进行良好的沟通并对他们进行培训。沟通可以降低员工的忧虑。由于民营企业的现金流并非很足够，因此在员工的物质嘉奖方面会有确定的限制。而沟通恰好可以弥补物质嘉奖方面的不足。因为这样可以使员工有一种归属感，是一种很好的激励方法。对员工进行培训，可以使他们获得更多的学问，而且也不用担忧员工学完学问后跳槽的问题。因为在给员工进行培训的时候，也使一个对他们将来发展的培育，对他们职业生涯的规划，这就使员工相识到即使在民营企业的发展前景也很好。再次，在企业中进行团队建设。

36、我们认为企业须要的不是少数的精英，而是一个能完成任务的团队。因此在民营企业聘请员工时，不强调聘请精英，而强调的是在对员工的团队管理。首先，精英的要求一般都很高，民营企业没有那么多资本聘用精英。其次，精英的流淌率都偏高。精英都有一种高高在上的感觉，一旦组织目标和他个人的目标发生冲突时，他们不大情愿屈服，从而损害组织利益。再次，团队建设完全可以取代精英。结论现代人力资源包括人力资源的获得、整合、保持与激励、限制与调整、开发等方面。但就目前浙江大部分民营企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不行能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前民营企业的现实特点，降低管理成木，只要抓住人力

37、资源管理的关键，在岗位(POS1.T1.ON)职贲、工作绩效(PERFORMANCE)考核、工资(PAYMENT)安排等方面,利用科学的管理方法，尝试管理人员年薪制、人事外包等新方法，充分体现现代人力资源管理”相识人性、敬重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避开民营企业的人力资源管理逆境，迈上较为规范化的轨道。企业的前进，组织的发展，归根结底要依靠于人的推动。浙江民营企业特别多，但在物竞天择的过程中，由于H身或环境的因素使其在参加激烈的市场竞争时感到力不从心，发展困难，甚至存活率不高,人力资源是民营企业赖以生存和发展的重要因素。但就目前的状况来看，民营企业的人力资源管理工作仍很不到位，人力资

38、源管理未能成为企业发展的发动机。本文以A公司为例，就其人力资源管理方面存在的问题，以与相应的对策提出了粗浅的看法。希望能够起到抛砖引玉的作用，使民营企业的人力资源管理问题受到广高校术界、理论界和政府部门的关注、支持和帮助。参考文献1赵彦峰.管人细微环节全书M.企业管理出版社，2005.3万瑞嘉华经济探讨中心.民营企业人力资源战略M.广东：广东经济出版社，2002.4彭剑锋.人力资源管理概论M.上海：复旦高校出版社，2003.5刘善仕.中国企业高校工作系统探讨M.华南理工高校出版社，2007.6PeterFDrucker.管理的实践M.机械工业出版社,2006.7沈哈耀，魏德俊.经营者持股操作指

39、南M.华东理工高校出版社，2000.8JeffreyPfeffer.人力资源方程式V.北京:清华高校出版社,2004.9何宁.青岛市中小外贸企业人力资源管理现状问题与对策探讨J.青岛科技高校学报，2004,20(3)：69-75.10吴晓求，应展宇.激励机制与资本结构：理论与中国实证U1.管理世界，2006,(3)：6-14.11刘芳，吴欢伟，刘卓.国内人力资源管理探讨综述J.科学管理探讨，2006,24(4)：86-89.12李前兵.国外中小企业人力资源管理探讨综述J.淮阴工学院学报,2006,15(4)：48-50.13董洪福论民营企业人力资源管理策略J.长春理工高校学报,2006,19(

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