(标准化)质量培训资料.ppt
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1、标准化基础知识培训,第一章 概述,标准化是一门学科,同时又是一项管理技术。其应用范围几乎覆盖人类活动的一切领域。标准化是人类实践活动的产物,同时又是规范人类实践活动的有效工具;它通过制定和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。标准化,顾名思义就是把复杂的问题简单化,没有标准化就没有互换性。,1标准及分类,定义 标准是为了在一定范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。这一定义揭示了“标准”的如下含义制定标准的目的:是在一定范围内获得最佳秩序,促进社会最大效益。标准的本质属性是对标准对象的“统一规定”。制定标准的对象具有重复性。标准是协商一
2、致的产物。标准产生的基础是科学技术和经验的综合成果。标准有一套规定的格式和制定颁发程序。,标准的分类,层次分类法:国际标准、国家标准、区域标准、行业标准、企业标准 对象分类法:基础标准、方法标准、安全标准、产品标准、卫生标准、环境标准属性分类法:技术标准、管理标准、工作标准,标准的性质 分为强制性标准和推荐性标准;强制性标准又分为条文强制和全文强制。,强制性标准 具有法律属性,在一定范围内通过法律、法规等强制性手段加以实施的标准、适用范围、国家安全、防治欺诈行为、保护人体安全和健康,保护动植物生命和健康以及保护环境等。推荐性标准:生产、交换、使用等方面 通过经济手段调节而自愿采用的一类标准。在
3、我国推荐性标准不具有法律约束力,并应承担相应的质量责任。,标准的分级,国家标准、行业标准、地方标准、企业标准国家标准:需要在全国范围内有统一的技术要求,由国务院标准化行政部门组织制定的标准。编号由国家标准代号:(GB、GB/T 标准发布顺序号和标准发布年号组成。强制性标准编号:GBXXXX XXXX推荐性标准编号:GB/TXXX XXXX,行业标准,没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内有统一的技术要求,可制定行业标准。编号组成同国家标准。例:机械行业 JB 教育行业 JY 卫生行业 WS,地方标准,对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市、标准化行政主管部门范围内有统一的技术要
4、求 代号 DB 编号同国家标准,企业标准,对企业范围内需要协调统一的技术要求、管理要求和工作要求制定的标准。编号办法:Q/JMJ1XXX年份,2 标准化与标准化的作用,定义:为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在的问题制定共同使用和重复使用的条款的活动,这一定义揭示了“标准化”的含义,A、标准化不是一个孤立的事物,而是一组有组织的活动过程。这个活动过程反复循环,螺旋式上升,每完成一个循环、标准化的水平就提高一步。它主要研究标准化活动过程中的原理、规律和方法,标准化作为一项工作,就是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督或检查。,B、标准是标准化活动的成果,标准化的效能和目的都要通
5、过制定和实施标准来体现。所以制订各类标准组织实施标准和对标准的实施进行监督检查,构成了标准化的基本任务和主要活动内容。,C、标准化的效果,只有当标准在实践中付诸实施后,才能表现出来,绝不是制定一个或一组标准就可以了事的,有再多、再好、水平再高的标准或标准体系,如果没有共同与重复运用就不会产生效果,因此标准化的全部活动中,“化”即实施标准,是一个十分重要不可忽视的环节,这一环节中断,标准化循环发展过程也就中断。,D、标准化的对象和领域,是在随着实践的推移不断地扩展和深化的。如过去只制订产品标准、技术标准,现在又要制定管理标准、工作标准;过去对实际问题进行标准化,现在还要对潜在的问题实行标准化。,
6、E、标准化的目的和重要意义就在于改进活动过程和产品的适用性,提高活动质量,过程质量和产品质量。同时达到便于交流和协作,消除经济贸易壁垒。,标准化系统,系统是“同类事物按一定关系组成的整体”。那么标准化系统是标准化事物按一定内在关系组成的整体。从标准化的定义和标准化的实践工作可知,与标准化相关的事物主要有:问题、活动、标准、人、机构、法规或制度、资源等因素。,问题:即标准化的课题,是依存主体的标准化对象。无论是实际问题,还是潜在问题都可以成为标准化的对象。活动:即标准化活动过程,也就是组织制定和实施标准修订标准,再实施标准以及对标准的实施进行监督或检查的活动过程,它是标准化的主线。标准:是标准化
7、活动的结果,也是标准化活动过程的结果,构成标准化系统的标准应组合成标准体系。,人:即标准化专业人员,是开展标准化活动的关键要素,没有标准化的人员,也就没有开展标准化活动。资源:即标准化活动所需要的物质条件,如各种设施,设备,计量测试仪器、仪表等。机构:即标准化组织,这是开展标准化活动的组织保障。法规或制度:它是开展标准化活动的法定程序。因此,我们就可以为“标准化系统”确定一个定义,是为了开展标准化所需要的课题、过程、组织、人、标准、法规制度及资源构成的有机整体。,标准化方法原理,简化、统一、协调、优化。,标准化的作用,既是生产发展的产物,又是推动社会生产发展的手段。其作用主要表现在:标准化是生
8、产社会化和管理现代化的重要技术基础。生产的社会化集约化程度,客观上要求用标准化的手段规范社会的生产和管理活动,建立最佳秩序。另一方面标准化本身也可以为社会化大生产的统一协调,科学管理、信息传递等提供保证。有利于实现科学管理和提高管理效率。标准化是实现专业化生产的前提。标准化的重要内容,如合理简化品种、规划品种系列,为各种产品和系统提供接口和互换性等。都为生产的专业化提供方便。标准化有利于保护人体健康,保障人身和财产安全,保护人类生态环境,合理利用资源,有利于维护消费者权益。标准化有利于稳定和提高产品、工程和服务质量,促进企业走质量效益型发展道路,增强企业素质和企业竞争力。标准化可以增强世界各国
9、相互沟通和理解,消除技术壁垒,促进国际间的经贸发展和科学技术文化的交流与合作。标准化有利于发展产品品种、缩短研制的生产周期。,第二章 标准的制定、实施与监督,2.1 标准的制定 制定标准是指标准制定部门对需要制定标准的项目,编制计划组织草拟、审批、编号发布的活动。制定标准是标准化工作的一项重要内容。,2.2 标准的实施,组织实施标准是指有组织,有计划、有措施地贯彻执行标准的活动。组织实施标准是实现标准化目的的重要环节,也是企业的一项重要工作。,实施标准的重要性,只有通过标准的实施,才能体现出标准的作用及效果。标准中规定的技术内容和指标水平是否先进、合理,只有将标准贯彻实施到生产、技术及贸易活动
10、才能正确地衡量、评价标准的质量和水平。只有通过标准的实施,才能使标准不断地由低级向高级发展。贯彻实施标准是标准不断向前发展的内在动力。,实施标准的基本原则,强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品禁止生产,销售和出口。推荐性标准,企业一经采用应严格执行。,组织实施标准的重点,强制性国家标准,行业标准和地方标准重要的基础性标准重要的管理性标准重要的产品标准,企业实施标准的一般程序,一般分为计划、准备、实施、检查和验收、总结五个阶段。计划阶段:在具体实施标准之前,根据实施标准的具体领域或实际情况,制定出标准实施的工作计划和方案。准备阶段:一般应从四个方面进行,组织准备、思想准备、技术准备和物质条
11、件准备,组织准备:应建立相应的组织机构,统一指挥、协调处理标准实施工作中的各种问题。思想准备:首先要做到认识实施标准的重要性,自觉地实施标准。其次要使标准使用者充分理解标准的技术内容,掌握标准中的关键点及难点。技术准备:为各类人准备好实施标准所需要的技术文本等有关资料,对标准贯彻中存在的技术难题,要组织力量攻关解决。物质条件的准备:标准的全面实施,要有一定的物质条件作为保证。,实施阶段 将标准规定的内容在生产、流通、使用等领域中加以贯彻执行。标准正式实施后,应严格按照标准规定进行设计、生产、施工和检验。检查和验收阶段 通过检查验收,找出标准实施中存在的各种问题,采取相应的措施,促进标准的贯彻实
12、施。总结阶段 在标准实施工作告一段落时,应对标准实施情况进行全面总结,从而达到标准化水平不断提高的目的。,主要技术标准的实施要求,技术基础标准的实施 为了使企业的设计人员,工艺人员、检验人员和操作工人普遍掌握并自觉实施各项有关的技术基础标准,首先要使有关人员了解该项标准的内容,这就需要有针对性对各类人员分别进行宣传培训,使其了解标准,掌握标准。设计技术标准的实施 一般包括产品设计的计算方法、设计准则、规范,涉及参数和数据的选择,设计符号,代号、名词术语、以及设计图样与文件格式和设计文件完整性要求等方面的标准,这些标准要求在设计的全过程中认真加以贯彻实施。,产品标准的实施,产品标准是企业生产活动
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