员工季度培训计划五篇.docx
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1、员工季度培训计划五篇员工季度培训计划(1)一、指导思想以酒店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高.二、酒店的现状当前酒店员工服务核能及股芬意识与我店的工作目标和归位标准要求迂有很大的差距.主要体现在员工礼节札貌不到位,射客服务意识不强,个别员工业务不勃,纪律意识淡薄等方面。三.当前的目标和任务20xx年度的员工培训要以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的型要性,积极引导员工自觉学习,磨礁技能,增强竞争询位投身谀革的自信心,培养一支服务优质,技能有特色的高家质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、
2、不断提高的留能型员工.四、培削方法和内容落实以各部门为.基本培训单位,贯彻营隹取务理念和技能相结合的培训原则,俎织实格微位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训.不断提高员工的岗位技能。1 .专业技能培训(1)管理工作的全新理念和思路.已成为包括管理人员在内的板店员工迫在眉健的知识需求.因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,在条件许可时限织酒店部门经理参加经理人培训,以提尚管理技能.(2)总台、客务前等作为饭店服务的重矍窗口,交际能力欠缺、沟通能力不终.势必会对酒店的经营工作起到至关更妻的影响。因此,酒店拟在近期开展人际沟通、形象股务等培训课程。具体计划如下:时间:
3、拟于3月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训理(共计24课时)。目标:提高员工沟通能力,达到能用普通话与客人进行交流的水平。对犯:总台全体员工、楼层、门卫都要求参加,其它岗位员工允许自愿报名舂加.考核:培训期间将以小测试的方式进行不间斫炮考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后.酒店将进行一次大考核。激励与处罚机制:谟勒、附于考试成绩优秀的员工给予工资詈线;在年度评选优秀员工时给予优先评选:处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延畿晋级,扣当月奖金以及年度奖金。(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划并落实执行,办公室负贵跟踪监督,并对培巡提
4、出合理建议.2 .员工入店培训新进员工是饭店经济活动中的新生力量,第强素质,磨冻技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高,根据“先培训、后上岗”,“边培训.边上岗”的原则,有计划有步桑地就新进员工进行循序渐进的出位培训。肉前培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请.都门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务妞识与技能.部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序,部门的卫生标准.同本的介绍.我作程序等:正式录用后培训内容:员工手册、酒店概况、原务礼仪、行为规疱及服务意识、消防及安全知识、服芬技能.酒店知识等。新员工入店培训由办公室负责。新员工入职培训具体情况视新
5、员工人数而定,时间安排避升部门管业的高峰期。培训后人办公室将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据.员工季度培训计划(2为认真做好今年法制宣传教育培训工作,加屋我局依法行政能力淀设,畀力提高音较系统执法人员法律知识水平,建设一支知法、守法.依法办事的执法队伍,结合上皴相关文件精神,制定本计划。总体思路以实现执法人员的珠合素质提升,服务效能增强,协调水平提高为目标,S持自学为主,加强臬中培训,拄重实践班炼.务求实效。二.培训内容今年法制培训的重点是:行政处昂法等行政执法基础法律法规;依法行政.规范执法的杷关法规文件:与我同行使的行政处罚权有关的观范性文件:行政执法文书的使用、执法卷宗的制作等行敌
6、执法业务技能;新出台的与畜牧兽医执法相关的重要法规和文件.具体内容如下:(一)行政执法基础法律法规。更点培训:行段处罚法、行政许可法、行政诉讼法、胃最商人民法院关于执行中华人民热和国行政诉讼法)若干问题的解择?、E最高人民法院关于行政诉讼证据若干问逗的规定、行政发识法、4行及复议法实施条例等。-)畜牧兽医行及执法主要法律法规.重点培训:动物防疫法、音牧法、农产品质量安全法、种育禽管理率例、导药管理条例、饲料和饲料添加制管理条例3、*陕西省实施动物防疫法办法、动物检疫管理办法等。Cx)畜牧兽医行政执法文书。重点培牺。三、学习培训形式法制培训采取集中培训和个人自学相结合的方式进行。加强对培训成效跑
7、考核,通过组级考试、竞赛等形式,检做培训学习效果。(一)央中培训1.全员年度培训.由局组织对全体执法人员进行业务培训,全年不少于3次.2 .局领导集体学法。通过讲座、理论辅导等形式,每季度组织局颔导班子成员进行集体学习,提高局彼导班子依法行政、民主决策的水平。3 .季度培训。局执法科每季度对动卫所及基层畜牧兽医站业务骨干班行一次臬中培训,每次培训时稳走一个主题,进行有针对性的学习。4 .周例会学习。局机关局属各单位要利用每周工作例会时间,合理安排时间组织法律业务知识的学习,周例会集中学习由各单但自行安排.5 .学习考察、调研,由局主要领导牵头,姐织局机关及局属各单位工作人员,到具有典型示范作用
8、的兄弟单位进行学习考察、诚9,交流工作经验。定期送源人员参加上级组织的学习培训活动。二)个人囱学全体行政执法人员利用业余时何进行学习。根据年度法制培训工作计划提出的要求和考试考核内容进行囱学。个人由学不少于150学时,囱学要儆好学习笔记。鼓励队员参加自学考试等继统教育和法律费格考试。(三)才核验收加强对培训成效的才核,注重考核形式的多样性,丰富才核功能的多样性。逋过组织考试、知识党澳、学习心得交流、主题讨论等多种形式.激发执法人员学习兴趣,骁收培训学习成果,促进执法人员整体米质的投升。四、组织实施本计划由局执法股负责牵头,会同局办公室共同组织实施.局K各单便要极据同年度法制宣传教商培训计划,制
9、定本单位的培训计划并认真缎织实施,局解各单位要做好法制宣传培训工作中杷关文字资料.照片.影像资料等的收集保管工作,指定专人负责台帐的收集整理建档,克善好法制宣传教育培训工作台帐,井及附格法制宣传培训工作计划及培训活动工作信感及时报送局执法股备案。员工李度培训计划(M3)一、员工培训总体目标1.加强公司W理人员的培训,提高管理者的珠合素项.完善知识结构,增强球合管理能力、创新能力和执行能力。2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新,技术改造能力.3.加强公司操作人员的技术警级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增忠严格屐行岗位职责的能力.4、加强
10、公司新进员工的培训,使新艮工在入职前对公司有一个全方位的了解.明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作眸体和规范,形成枳技的态度。二、员工培训原则与要求1,坚持按密施战、务求实效的原则。根据公司改革与发展的常要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容半4、形式灵活的培训,增强敌力培训的针对性和实效性,斡保培训质董.2.坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训笠荔,建立健全以公司培训中心为主娶培训基地.崂近尻校为外委培训基地的培训网络,立足卤主若搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持培训人员、培训内容,培训时向三落实原则。20XX年.
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