成都市“十四五”新型智慧城市建设规划.docx
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1、成都市“十四五”新型智慧城市建设规划成都市智慧蓉城建设领导小组办公室(成都市政务服务管理和网络理政办公室)2022年6月一、刖百1二、规划背景1(一)发展现状1(二)存在问题7(三)面临形势8三、总体要求9(一)指导思想9(二)基本原则10(三)发展目标11(四)总体架构14四、重点三15(一)夯实城市数字基础设施,构筑集约共享新基座151 .建强城市智能基础设施152 .建强城市数据资源体系183 .建强城市数字使能平台21(二)建设智慧蓉城运行中枢,构建整体智治新模式241 .建立智慧蓉城运行管理架构242 .提升城市体征监测预警水平263 .提升事件处置指挥调度水平27(三)打造重点领域
2、应用场景,塑造智慧蓉城新形象28一、刖百“I四五时期是开启全而建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年,也是成都加快推动成渝地区双城经济圈、成都都市圈、践行新发展理念的公园城市示范区建设的重要五年。在这一时期,建设智慧蓉城是我市全面推进新型智慧城市建设的重要决策,是实现超大城市敏捷治理、科学治理,推动城市治理体系和治理能力现代化,促进成都经济社会各领域高质量发展的重要举措。依据国家、省、市有关政策文件,结合成都经济社会发展部署,制定本规划。二、规划背景“十三五”期间,成都市围绕提升城市智慧治理能力,以“互联网+城市”行动为牵引,以深入推进网络理政为抓手,建设网络理政中
3、心,开展数据大会战,聚焦政务服务、城市运行、公共服务等重点领域智慧化应用,初步实现城市运行“一屏全观”,全市智慧城市建设取得了阶段性成效,2017年至2019年连续三年荣获中国智慧城市建设领先奖。(一)发展现状1.体制机制不断健全。市委市政府成立市智慧城市建设领导小组,加强对智慧城市建设工作的组织领导,形成市政府主要领导亲自抓、分管领导具体抓、市级部门和区(市)县齐落实的工作格局。以新轮机构改革为契机,组建成都市政务服务管理和网络理政办公室,承担市智慈城市建设领导小组办公室职责。组建市大数据中心,为智慧城市建设提供技术支撑。成立市大数据集团,参与智慧城市建设运营。成立市智慧城市标准化技术委员会
4、,助力研制智慧城市相关标准。2 .顶层规划接续优化。出台成都市”互联网+城市”行动方案(2017-2020),围绕国家新型智慧城市评价指标开展全市智慧城市建设顶层设计。制定成都市政务云建设规划(2017-2020),打造“云、网、端、数”四位一体的政务云平台,支撑“互联网+城市行动落地。出台成都市智慧城市建设行动方案(2020-2022)成都市新型基础设施建设行动方案(2020-2022年)统筹推进成都市城市感知体系建设工作方案等顶层规划文件,优化完善智慧城市架构体系。3 .制度规范更加完善。出台成都市公共数据管理应用规定,规范公共数据采集生产、加工整理、开放共享和管理使用。制定成都市电子政务
5、项目管理办法,对使用市本级财政性资金的新建、续建、运行维护、购买服务的电子政务项目规范管理,2018年4月至今审减资金8.9亿元。出台成都市政务信息系统整合共享工作方案,明确整合标准,避免各自为政,实现市级系统停用227个、整合22个。出台成都市公共数据运营服务管理办法,释放公共数据价值。构建市智慧城市标准体系框架,发布地方标准16项、国家标准1项,荣获首批ISo智慧城市国际标准试点城市。4 .基础支撑能力增强。建成全市统一的政务云平台,承载市县两级1277个非涉密应用,基本实现各级政务信息化基础设施统建共用。建成全市统一的电子政务外网,覆盖市县乡村四级5万余个终端。建成全市一体化协同办公平台
6、,活跃用户超过4.5万人,办件424万余件。建设全市统一身份认证平台,支撑一地认证、全域通办。光纤宽带网络、4G网络覆盖城乡,移动用户规模达2706万户,5G基站3万余个,具备窄带物联网(NB-IoT)服务能力基站超8000个。分类推进市政设施、河湖林地、治安防控等领域感知体系建设,城市智能感知能力不断提升,感知源密度达到25个/平方公里。成都超算中心一期、成都智算中心投运。5 .管理中枢初步建成。建成市网络理政中心,开发“城市大脑信息系统,对接联通全市60多个行业部门267个生产和管理系统,接入政法、公安、交通等领域16万路视频和物联感知点位设备,推动融合共用。开展数据大会战,建成人口、法人
7、、空间地理等基础库和政务服务事项、新冠肺炎疫情防控等主题库,广泛汇聚政府、企业和社会数据资源753类57.1亿余条,形成城市数据资源池,支撑新冠肺炎疫情防控专题、“天府健康通”可视化分析以及防汛应急、森林防火监测预警等49个市级应用场景构建。22个区(市)县建成区智慧治理中心,实现与市级“城市大脑”对接联通,支撑IIO个区(市)县级应用场景构建。6 .数据赋能成效明显。建成全市统一的政务信息资源共享平台,与省平台级联,向区(市)县延伸,90个市级部门(单位)、23个区(市)县挂接资源1.4万项,日均交换数据3600万条,共享数据从2.7亿条增加到281亿条,支撑居住证积分入户办理等50余家单位
8、163项业务协同;建成全市统的融合服务平台,交付服务接口2736个,调用超过11.7亿次。制定成都市运用人口大数据提高公共突发事件治理能力工作方案,提升人口大数据应用能力。建成全市统一的公共数据开放平台,向社会开放数据从0.22亿条到1.25亿条,促进公共数据社会化利用,为新网银行、成都银行和批大数据企业提供数据服务;举办开放数据创新应用大赛,释放公共数据价值。搭建公共数据运营服务平台,探索公共数据运营服务,推动36个部门约1.65亿条数据政府授权运营。7 .智慧应用渐成体系。一是政务服务体系初步形成。建设集“一网受理、协同办理、综合管理”于一体的“天府蓉易办“平台,覆盖市、区(市)县、镇(街
9、道)、村(社区)四级,接入服务593项,实现政务服务事项依申请类99%“最多跑一次”、99%”网上可中请”、92.97%“一窗办”、78.9%“全程网办”,平台总访问量5375万,总访客人数1057.4万;服务大厅集成优化53个“一件事”主题服务,减跑动次数122次、减少承诺时限725工作日、减材料555个。建设“天府蓉易享“平台,汇聚2019年11月以来成都市发布的各类型产业扶持政策、优化营商环境以及新冠肺炎疫情防控期间制订发布的涉企政策800余条。二是城市运行体系初步形成。打通“城市大脑”与管理末端的,神经,初步构建形成市和区(市)县两级联动的城市运行指挥体系,支撑重点项目调度、工业企业运
10、行、环保在线监测等各类调度分析会2000余场。加快建设时空大数据、国土空间规划、城市综合管理、交通运行协调中心、智慧工地、城市安全和应急管理、安全生产综合监管、智慧安防小区、天府智慧小区等业务系统,大联动微治理平台贯通市、县、乡、村四级,综合行政执法平台支撑全市4800余名执法人员办案299万余件,成都交通拥堵指数远低于同类城市,纳入安全生产综合平台监管的企业未发生亡人安全生产事故。针对疫情防控,开发“天府健康通“,生成健康码3365万个,衍生开发应用27个;全市约60%的学校开展常态化在线教学直播,70%的学校开展网络录播教学,实现“停课不停学”;开展云签约、云洽谈、云推介等线上活动,举办云
11、招商活动289场;基于健康码累计发放消费券4541.38万张,带动消费倍率6.万倍。三是诉求服务体系初步形成。整合105条市级非紧急救助类政务服务便民热线,搭建集市委书记信箱、市长信箱、12345热线、2325个各级政府负责人网络信箱、微信、短信等于一体的全天候社会诉求受理平台,实现受理、办理、标准、流程、考核、共享等六个统一,民生诉求归集率达91%。将诉求内容、办理过程、办理结果实时全流程向诉求本人公开。融合应用人工智能、地理信息系统、语义分析等技术,完善12345接听中心智能化质检功能,提升利企便民效能、辅助决策功能和风险感知、预测防范水平。2017年以来,受理群众、企业来电来信1600万
12、余件,诉求解决率和群众满意率均超85%。四是公共服务体系初步形成。“天府市民云集成61个部门发和执行反馈、效果评估的闭环管理体系。推进企业环境信息公开,建立企业环境信息公开评价与监督机制。提升水务管理智能化水平。聚焦防汛减灾和水资源调度等难点问题,以数字化应用为支撑,加快建设全域感知、动态监测、精准调控、协同管理和高效应用的智慧水务平台,构建“预报、预警、预演、预案”体系,实时掌握全市雨情、水情和灾情,实现防汛减灾和水资源调度等工作的全量信息汇集、实时立体感知,提升精准预报预警、高效智能调度能力。整合各部门防洪排涝管理相关信息,在排水设施关键节点、易涝积水点布设必要的智能化感知终端设备,与城市
13、信息模型(CIM)平台深度融合,与地理信息应用服务平台充分衔接。构建智慈河湖管理体系,强化河长制管理、锦江流域水资源调度、河湖管理。(5)推进信用管理智慧化创新社会信用体系建设方式,在全国公共信用信息目录基础上,编制公共信用信息补充目录,健全市场主体、自然人、机关群团、事业单位、社会组织五类公共信用信息基础数据库。充分应用公共信用综合评价,探索“公共信用评价+行业信用评价”“静态信用评价+动态风险监测”模式,根据国家对社会信用体系建设示范城市要求,开展行业和区域信用状况监测评价。建立自然人信用积分综合评价体系,探索推行个人诚信积分。推进各级各部门信用信息归集、公开和共享,推进信用信息在行政审批
14、、市场监管、财政资金申请、政府采购等领域的联动开发利用。拓用,支持企业运用数字技术实施系统节能改造和能源管理。专栏7公共管理智慧化提升重点工程智芸经济管理工程。基于城市数据资源体系,建设宏观经济、产业发展、投资项目、财税金融、要素资源、消费物价、企业运行、重点产业等经济运行数据库:建设经济运行监测分析平台,建立多维度经济运行监测指标体系,形成经济形势分析模型、风险识别感知预警模型、经济政策仿真模型,构建产业生态圈和产业链图谱,集成数据采集治理、监测预警、政策仿真、智能研判、问题协调、调度处置、综合评价等功能,实时掌握经济运行态势,实现经济管理全集成、数据全融合、态势全感知。建设和完善智精发改、
15、智慧统计、智慧产业功能区管理平台、大数据审计分析平台、智慈国资监管系统、金融综合服务平台等系统,全面提升经济管理智慧化水平。推进电/招标投标,完善电子招标投标系统,推进全流程电f化招投标和异地远程评标。智慈市场监管工程。建设完善市市场监管融合信息系统,整合注册与审批、监管与执法等全周期业务,建成全市统一的、覆盖全链条市场监管业务的工作平台;建立市市场监管数据中心,全量汇聚市场监管领域部门业务数据,建设业务专题大数据应用场景,提升行政审批、监管检查效能。完善市场主体智誉监管平台,推进全市市场监管领域部门联合“双随机、一公开“监管、规范无证无照查处、企业信用风险分类管理智慧化。进一步完善市场主体信
16、用积分管理平台。共建成渝食品安全监测预警数据平台,开展成渝食品安全数据资源汇聚、处理和融合,构建监管重点业务风险分析主题模型,实现风险识别、风险分析、风险预警一体化,提升食品安全监管智能化水平。智慈政法工程。推动“大联动”平台升级迭代,完善市级平台数据管理、决策分析、平安考核功能和区(市)县级平台智能预警、流转处置、指挥调度功能,提升矛盾纠纷多元化解、特殊人群管理、群防群治发动、重点部位防控等综治平安业务智能化水平。实施智能网格提升工程,依托现有各类视频感知源登加算法、智慧赋能,打造社会治安、信访维稳等社域交通管理、交通保障分析研判能力,逐步形成多元主体协同参与的交通精准治理新格局、出行智慧服
17、务新生态。建设道路交通城运系统(CRTo)高精度电子地图,及时更新维护,夯实数字交通底座。智慧生态环境工程。打造天地一体、上下协同、信息共享的生态环境监测、监控网络,建设生态环境感知信息管理平台:基于城市数据资源中心建设,升级生态环境大数据体系,汇聚融合全市生态环境领域数据;推进全市生态环境监管和污染防治工作“一网联动”体系建设,搭建生态环境一张图智慧治理场景,开展大气治理AI小尺度精准溯源、环境应急实战模拟和仿真推演、生态环境智慧法制审查应用等人工智能治理实验,探索“碳中和、碳达峰”等智慧化应用,打造“碳惠天府”平台。完善废旧物资回收网络,推行“互联网+”回收模式。智慧公园城市建设工程。建设
18、公园城市绿地智慈云信息平台,整合优化现有园林绿化精细化管理、智慈公园管理、名木古树保护、园林绿化工程监督等信息平台,搭建智慧公园城市“一张图”,实现对公园、绿道、绿地、湿地等建设管理、维护运营情况的监控和展示:建设森林草:原防灭火监测预警指挥云平台,提升森林草原防灭火预警监测能力,以信息手段辅助森林草原灭火应急指挥,提升公园城市行业领域现代化管理水平。智慈水务工程。建设智慈河湖管理系统,完善锦江水生态治理系统、河长制管理信息系统、防汛智慧系统,建设全域感知、动态监测、精准调控、协同管理和高效应用的智慧水务平价,夯实水资源、防汛抗旱、河长制、大运会水安全保障和应急指挥能力。开展主城区重点易涝点位
19、积水监测“一张图”建设,安装监测终端,为防汛联排联调提供基础支撑。智慧规划和自然资源工程。建设时空大数据平台,构建新型基础测绘产品体系,优化扩充卫星影像、实景三维、:维地理实体、三维地理实体、电子地图等基础级地理实体数据。建设智慈空间信息平台,丰富完善智慧空间信息库内容,强化智慧空间信息服务支撑能力。优化国土空间基础信息平台,完善自然资源调查监测三维立体动态监测体系,集成成果管理、分析评价、实施应用、监测预警、社会公众服务等功能,推进实现公园城市智慧规划实施监督体系建设。理流程等,推进政务服务“减时间、减材料、减环节、减跑动工推进“天府蓉易办“平台与市级自建业务系统、全省一体化政务服务平台对接
20、,提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同支撑能力。充分利用社会第三方拓展办事渠道,实现政务服务“就近办加强一体化协同办公平分功能建设和深度推广应用,优化再造政务办公流程。做优“天府市民云”品牌。以“天府市民云”为面向市民生活服务的总入口,面向市民全生命周期服务需求,持续优化服务流程,推动服务能力和服务资源整合,强化各类数据和人工智能(A1.)能力应用提升,打造数字化社区便民服务中心。推进各类卡码集成和多码融合,逐步实现生活服务“一码通城”,构建完善一体化市民服务体系。围绕教育、医疗、文旅、养老、体育等领域提供场景化服务应用,推动人工智能技术与市民线上线下服务相融合。拓展市民服务覆盖区域
21、,推动业务互通、数据共享,更好服务德阳、眉山、资阳、巴中等地群众。(2)深化惠企政策“一网直达”以“天府蓉易享“平台为面向企业政策服务的总入口,集中汇聚惠企政策,提供权威、高效、便扰政策查询服务。建设统一政策推送体系,通过企业和政策双画像,实现政策与企业的智能匹配和及时推送。整合各类涉企政策申报事项,推动跨层级、跨部门、跨区域流程再造,实现政策中报“一套材料、一张表格、一键申请、一网通办”。融合人工评审与智能评审,实现普惠政策“免申即享“、刚性政策“免审即享”。建立资金高效兑付机制,利用税务、市场监管、社保等数据构建政策资金兑付算法,提高惠企政策兑现效率。(3)深化政府信息“一网公开”加强政府
22、信息公开制度化、标准化、信息化建设,推进政府网站和政务新媒体集约化建设,推动政府信息公开、办事服务、互动交流等向政府网站和政务新媒体前端融合,实现数据同源、服务同根。推进政府网站智能化建设,深化“搜索即服务”功能,深化智能问答、智能互动功能。用政务信息和数据资源丰富知识库,支撑建设符合业务要求的互联网产品和智能应用,提供成体系、有深度、权威的政务内容。开展内容安全性审查,杜绝发布重大细漏内容。加强政务新媒体运营互动力和引导力,统筹做好信息发布审核、评论收集和互动沟通,发挥权威发布、引导预期、回应关切的综合效应。加强市政府门户网站(国际版)建设,提升国际化服务能力和水平。(4)深化社会诉求”键回
23、应”创新互联网时代群众工作机制,融合市政府门户网站、市县乡各级政府负责人网络信箱、12345热线、移动客户端等多种渠道,完善全市统网络理政社会诉求平台,建立完善成德眉资区域12345热线联动机制。建立健全“接诉即办”响应机制和“集中受理、分类处置、统一协调、各方联动”处置.机制,进一步提升社会诉求办理实效。推动12345和12309检察系统公益诉讼联动办理。实施智能语音质检、12345知识大脑和语义分析、领导决策驾驶舱建设,加强社会诉求实时汇聚和智能分析,完善多维度描述、多终端显示的智慧化预警平台,进步提升网络理政为民服务水平、辅助决策水平和预警预测能力。(5)深化民生服务“在线可及”推动教育
24、优质服务智慧化。整合构建全市统一的智慧教育应用,依托在线服务”优流程、减证明、提时效”,提供更多招生入学、学历认证、教育缴费、教师职称评审、政策智能问答等“掌上秒办”服务。深入推进国家级信息化教学实验区建设。建设优质数字教育资源平台,统筹数字学校等在线资源,汇聚名校课堂直播、名师在线答疑、名家微课示范等优质服务和在线学习诊断、单元作业设计、资源精准推送等应用服务,推动优质在线教育资源惠及广大学生、家长和教师。探索利用人工智能、互联网开展远程教育,完善终身学习体系。构建全域覆盖、场景丰富的成都智慧教育数据中台,健全数据驱动的智慧教育治理体系。推进招生考试业务平台建设,切实提升“智慧招考”应用场景
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- 成都市 十四 新型 智慧 城市建设 规划
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