置业顾问实习生工作总结(精选15篇).docx
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1、置业顾问实习生工作总结(精选15篇)篇1:置业顾问年度工作总结似水潦年,在不知不觉中,20某某年已过了一半,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认其完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。作为公司的销告人员,深刻地认识到自己用负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销华业绩高的同事学习成功经险,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础.
2、加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司乘着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,货任心,努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足,主要表现在:笫一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进步提高:第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位:第三,自己的理论水平还
3、跟不上公司工作的要求。在接卜.来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即招来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识:第二,本着实事求是的原则,尽心尽货完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员:第三,自身工作作风建设,U1.结致,勤奋工作,形成良好的工作就用。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。四、回顾半年来的点点滴滴。工作的过程中,我还需要更加枳极主动;这得益于和领导,前辈的交潦,我真正感受
4、到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验.同时我也史心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。最后,再次衷心的感谢身边的每位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!20某某年初,可算是我工作上另个转折点,更是个新的开始一一加入某某发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的之前在某某有做过三级市场,对某某和售楼这个行或
5、多或少也有些了解。卖手楼是我直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销令这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的梢助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越用欢这份工作。前二个月,都是担任见习置业顾问,边协助同事做好销售工作,边学若自己接待客户。在这里,
6、同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有定的认识。虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼就旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上.4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一股股,称不上好,总狷传24套,转介成交5套。总金额。5万元。对入行不久的来说还
7、算是对自己有个马弓虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧.其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但啦显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去向,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!20某某年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。篇2:置业鞭问工作总结20某某已逝,20某某已初,又是一年年关将至。20某某年对于贺州,对于楼市,对于赛誉地产,还有对于我,都是充满希望的年。我深知个人的发展离不
8、开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的.所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。用使命般的热情为客户业主客户提供温馨.放心、贴心、细心周到的告后全过程跟踪服务。为客户制造感动,为公司制造利润。自进入奇誉公司已近8个月,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不/下功夫,也用了不少时间,当然更少不了1可事的帮助。接触巴业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越寻欢这份工作。以前长听说销传人m之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之
9、间既有竞争更有帮助。每次分岐总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近者黑。因为有鑫誉这样浓厚的企业鸵国和团队精神,才给了我成长所需的养分。在逝去的20某某年,我共作房10套左右,总金额达370万元左右。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经脸的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供F1.诚
10、的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠丁公司,忠丁顾客,忠于自己的职贪,也要忠于自己的业绩。20某某年工作目标如下:一、对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好桎定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息.三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四、今年时自己有以下要求:(1)每周要增加5个以上的新客户,还要有到10个潜在客户。(2)周小结,每月大结,看看有哪些工
11、作上的失误,及时改正下次不要再犯。(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。(4)对客户不能有隐瞒和欺荣,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上要和客户是思想上一致。(5)要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。(6)对所有客户的工作态度都要样,但不能太低三下气。给客户好印象,为公司树立更好的形象。(7)客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力梢助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务.(8)自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工
12、作态度才能更好的完成任务。(9)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。(10)为了今年的销售任务每月我耍努力完成达到1、5万元的任务额,为公司创造20万元的利涧,以上,就是20某某年的个人销生工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。当然,再好的方法,也要拳强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为喜誉房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,刻周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉鑫誉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。随着公司和市
13、场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁道,要求也更高,需掌握的知识更高更广。最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。篇3:殴业顾问工作总结不知不觉20某某年已经结束,加入某某有限公司已经大半年时间,在这短短的半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。房地产行情虽然不是很好,但越是这样越能锻炼我们的业务能力,增加r一份人生阅历.可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里收获颇多非常感谢公司的每一位象导和同仁的帮助和指导。现已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。一、20某某年工作总结()重点突破
14、:看似简单的工作,更需要细心与耐心。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快r解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习,明白了置业顾问的真正内涵以及职员,并且深深地喜欢上了,这份工作同时也意识到自己的选择是对的。(二)亮点工作;1、良好的工作态度,热情微笑接待客户,耐心向客户介绍楼盘信息。主动给客户倒水做到细心周到服务让客户满意留下深刻印象.2、在接待过程中能缈灵活运用一些销售技巧注意观察。向领导和经验多的同事学习。在谈话中挖掘出客户心理所需,针对不同的客户给予不同的分析和讲解做到“会说话”经常性的约客户过来看房子
15、让客户更好的了解我们楼盘的动态。加强客户购买信心做好与客户的沟通对于意向不错的客户要及时跟踪,做出几种不同的方案,便于客户考虑,使客户的选择更明确,促进进步的销售;适当的时候逼定是使客户尽快成交。3、积极配合营销部的所有活动,与同事团结协作乐观面对,展开市场为了扩大营销部的来访量,根据市场分析选择持续性,选择性,经常性的外出派送单页如周边反应不错的小区,市场及周边事业单位,乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进行中。二、存在差距、困难及不足总结半年来的工作,自1.1.的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习。1)有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的
16、客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用比回或以柔克刚的方式更加有效,所以今后要收敛睥气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任.2)对客户关切不够有一些客户需要他售人员的时时关切,否则他们有问迤可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己暗琢磨,这样我们就会对他的成交丧失主动权,所以以后我要加强与客户的联络,时时关切通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率。三、20某某年工作思路、建议展望未来在以后的日子中我会在高素质的基础上更要求加强自己的专业知识和专业技能.广泛地r解整个房地产市场的动态。自己的工作思路做好以下几个方面
17、的工作。()寻找有实力客户以扩大销售渠道。(一)自己在搞好业务的同时,计划认真学习业务知识技能及转售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。(三)制定学习计划,学习对r销住人员来说至关重耍,因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方面来补充新的能量:。20某某年工作建议。(一)首储部可以多开展有客户之间的互动,大型活动。(二)在不影响公司利益的前提下。大量的促销,吸引来访。篇4:四业顾问年度工作总结20已逝,20一己初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,20一年对F宁更,对了楼市,对于房地产开发有限公司,还有时下我,都是充满
18、希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严T利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。自进入_公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销告流程有定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊.也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作.以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。
19、幸运的是我们拥仃个成熟和谐的销告团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销侑部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有_这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。在即符过去的20年,我共售房90套左右,总金额达20万左右,回款迄今为止大概达到1600多万,连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司卜达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善T思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销华技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远
20、是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有历工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利涧。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职费,也要忠于自己的业绩。在日常工作中,除r诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以卜.几点:1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。2 .了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。3 .推荐房源要有
21、把握,r解所有的房子,包括它的优劣势.做到对客户的所有问题都有合理解押.4 .保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递05,确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成“这也是我个人需要加强的地方。我想作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉-房产无论从侦砥,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势.最后我非常感谢领
22、导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。顾问总结汇报篇5:邑业顾问工作总结不知不觉就又一年过去/,这一年我做J很多事,当然我也加入r某某集团,成为了一名置业顾问。说到某某集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为体的综合性房地产集团公司,是我们公认的某某自主有信誉的房地产开发商,实力卜分雄厚,所以我很荣幸自我能加入我们俏传一一代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为白我的年轻和经脸不足,所以更需要锻炼自我!上年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的十分棒,这些归
23、功于我们的前辈.那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好,能够说在如今房产销告较为低弥的市场中我们的公司在整个某某的房地产开发中算是佼佼者了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的,当然我选对了!在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自我的家是我们作为苴业顾问应尽的职责,做自我的工作不仅仅要对自我的工资负费,更要对自我的顾客负贡。能够这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅仅是买卖,更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其
24、实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,可是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的,所以这个时候我们的工作本事就我现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格,位置、环境、档次都成f研究的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;2、自身没有足够的意志,对自我的销售欲里不锅坚定:3、计划制订得不合理,脱离客观实际,肓目寻找客户,有时候会错过很多准客户。4、对儿子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。5、对竞争对手的跟踪分析不深
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