质检员工作职责描述.docx
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1、质检员工作职责描述侦检员工作职贪11 .按照厂家、公司内部侦量检查相关标准及客户的要求,对车辆进行质量检杳,2 .维修过程中的质量检查和监督。3 .审核服务、维修流程等相关的文件,确保维修相关文档完整并符合厂家标准,确认施工人填写维修及检测结果全面、属实。4 .根据质量检验标准,参与重大、疑琲故障的分析与鉴定,确保车辆故障及时处理。5 .负责返修质量的监督、检查。6 .定期总结完工检查多发问题,定期统计分析返修的原因,并上报技术经理,协助技术经理制定质量改进措施,7 .监督保障服务J贞星持续性提升的各项措施的落实和执行情况。8 .完成技术经理委派的其它临时性工作。9 检员工作职交210 熟悉本
2、公司有关的质量检查规定和要求。11 掌握各修理项目的施工内容和技术标准。12 按照施工过程检验和完工车辆检验合格后,负费签署“质检合格”。13 认真检验完工车辆质量,包括对引擎、底盘、冷电、沙板、喷漆有关部分全面检脸。5、检验前必须详细阅工作卡,对保修项目逐项过关,不明确的地方,应向接待员及修理工查询。14 每次检验必须有详细的纪录。15 对非保修项目存在问题及行车时应注意的事项,应尽可能在质检报告表上注明,以便款接员交车时向客户交待清楚,提高服务质量。16 质检员总结每月的质检情况、返修原因,用报表形式向售后服务经理汇报。17 历工作职责31 .按质量管理规程、作业指导书和检险计划要求完成各
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