复盘方法论操作手册.docx

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1、复盘操作手册所谓nIS,就15国祖对同完毕后,复演该盘棋的每步记:R.以希杳对局中5一步选法的优劣与得失关的,便于后缜IS升实战相力.戢想比我施作为IB要的方法诒推广,是为了碉清楚在企业15次行动过程中,身致蜘）或失败的真正原因晟什么，不断后结钺好企业的根本现律,积累联想人的经笑,不断祥高境力.怎俄在联快内部已经形成了一秤文化和习幡,以柳博而济的对早用创业时的一次SI盘为例：在他的小办公室里,一个上午接连有四五个人去找柳伯专说，情,经常是的面一人才没蒙蜉到话浸完,接连坡后面的人打断了.上表梆传志很忙.可他晚上回去把整件事情IB新名了一遍,认为自己这样的工作方法不倍功半，最后得出了一个靖论：大家

2、所湃的腾，与IM钱活SS的事情都毫无关系.梆传志最后的名法是，不能让下面的同/找金走,自己苜先要忠明白驯住要干嘛,然后揖事情分出做乐炭急.这个想的过程就是便鱼的过程，虽彷那时颜有一个特定的名却.*忠最早引入H盘”是在上世圮80年代.那时帙更多的闾法是,总结”,但做法类似于便盘.强诩目的性强、退出画面看画面等等.柳传志正式掰府复酒”这个向星在2001年联忸投资成立的时候,2006年在联想文化作用机制足告中明确咫方法论作为联想根心价信观的一邮分，H中复点!联想要方法论.这个过程不B!一疏而就的.星从上到下.阳层旷IR的过程.Si位最初作为创业型企业的一个工只,具有很强的坦作性,我们整理了联想SI盘

3、使用过程中的具体坦作步骤以及相关M要同腮.希望对创业古能有所帮助.豆盘四步法”在族想，SifiJ分为四步：1S目标.评估结果、分析原因、t三s.1回黑目标，当初的目的或期里的鳍关是什么；2 .评估结策,对懈原来设定的目标找出这个过程中的亮点和不是.3 .分圻原因，/俏做成功的关键原因和矢IK的根本原因.包筠主观和害观两方而；4总结经验,包括体会、体检、反思、规彼,还包用5动计划,需要买施哪些箱婵搭.需要典续男红瑞地.叫停W些项目.回想当初的目的*网的姑里是什么.仔OB分析tftQ)JX失败的关黑因总结经验,包括得失的体会,是否有剧律性的东西值得思学和下的行动计勃.接下来,让我们通过联黑的实例,

4、看看复线如何遂行.Step1.：睡照标顾目标其实款是要你问怛一下当初做这样/情的目的或期堡的结果是什么.嵌忍创立于1984年，在2000年之前一H在Tgi域发区.这个阶段，公司业务有两次茨大的转空：第一次转型,是以科技成果联想式汉卡”的册发7的售以理交金，后来鬃焦为IBM、HP.AST殍国际PCBtS做代理m,不断了制市场，学习运检,第二次转3!,是一边做PC代理商,一边逐步形成了自有和磔的PC业务.用”四步法,这段经历,我们会发现：从销售汉卡到18PC代理自，从做PC代理Iaia而形则四自有品馀的PC制追业务,两次美慎的的更益的线圉绕最初的目标：在公司初创阴不断发现机会,探索业务模式，以保证

5、企业的生存.目标与目的不同，目的是为什么要做这件事.目标是要僮成什么样的姑果.从此例子中，我寸何以看到设定“不断探索业务桢式，保证企业生存是当朗目标，而最终目的是致力于避动企业的长远发展.Step2：i的既评估结果要对照原来设定的目标，看完成霄次如何.在评估联懋这两次我型时,柳传志发现绪赛都超过了预能.第一次,因为技术退步，以硬件为依死的汉字柒统将很快检海汰，当时我想及时从做汉卡聚焦于做PC代理,避免了因技术换代而“痒死二第二次,取忠在做PC代理的星硅上迸一步开展了自有品技PC业务，虽勿在1994年,外国电Jg巨头大举Ia入中国，对联忠等国有品峰产生了产密冲击.但楙传寺仍决心坚守自有品牌PC,

6、背水一战,后一举it出.到了2000年,醺想的白百品蹲电做业务占中E市场的27%,均E第一,远远超过最物的预期.为何能转型成功？有没有值得宿结的校验？这就兄8三.四步爱回答的同露.Step3：加踞分析第因是要仔佃分析事情成功或失败的关磔原因.前面提到的联想两次的型为什么都超过了预期？第一次从汉卡转出PC代语的成切.U因为高厦重视技术发贱的IS势,并爱终积极山对.当时芯片发屈速度已切来舔快，商机存取存钻器价格不断下溥.汉字素蜕软件海汰汉卡将成为趋势,而寐忸退掾的是一边僮汉卡，一边钺PC代理商的梗式,这不但使企业匏有了新的业务3长点,还在实战中不断地了解市场,校旗了丰富的行业收给.第二次则晶胜国际

7、竞争对手的原因主要有以下三点：笫一，对大环境专足终判断.中国PC行业在上个世纪90年代飞速发区，当时的环螂了裁忸广期的发霭空间.第二,对所处的行业和业务Ia深刻.系坟的阴突后,才施与创原的钺法.当时联Jg除了对中国巾场有足好的了解外，还深入柝究了初am筒理.库存压纳，以及成本控制等,这丝都为超过国外厂商增添了硅码.第三,与国标竞争对手相差很远的时候，不要被吓住,要更各地去想自身有哪些地方没有做到极JS,以及如何做熨极政.在这具中，对于PC行业期律的认识和对于企业管肆理律的研究.总结，又星谭多晾因中为根本的原因.Step4：,蟠辎SSSiS，包括得失的体会，以及是否存规戊性的东西伯得怨多.汪包括

8、下一步的行动1.t划.的文揖却的公司由汉卡的科发销U1.K姝为PC代理业务为例.柳传志得出三点密安房发第一.企业处于上升期时,也是霰适合开展下一步布R的时候.公司的一把手与核心管理人员，一定要吃碗里的坂.看tM里的饭，再种地里的田.如果等到没有馆的时幡才去做明里的饭,那时就会来不及,动ITtfe会变形.第二，至双努力很雳变.上个世纪80年代，当时还是计划经济,像联忸送么小的公司,没有办法拿到PC生产许可证,只提Ett我国二转战香港.当时既没钱给人Sf,又要让人寂相信你有位力，没别的办法，只施努力地用各冲办法证明自己.这些例子在联电的发原过程中有很多,都是透过主观努力，在很多人认为根本不可螭的情

9、况下做成的.第三.领导人一定要”退出西面看国,退出来看全H.看大同.当我们在僮一件事情时,完全沉迷在白体的工竹步0!中，往往会忘了根本目的和全局.最后,在总结经捡.规律时，不要轻易下结论，否则就会不咎观,或者客石”自己讨自己一两次的短金,未必就J1.的能搜索到t,只有通过若干次复保,才靛逐渐母结出一个规纣的的向.如奥比不M如律的东西当成期律,后并不了解的情况当成非常了解的情况去擀奔企业作战.那结果会比不HIia现役逐要惨得多.以上是联济式WSt的四步法，豆盘的五个态度：开放心态，t三,实事求是.反思白税.集思广益.复盘报告呈现清单：取名S1.盘首先是作为一个工具效绐创业企业的一把手行，按砥方法

10、的步权应该呈现如下靖JB:三.分析臬囚axBxa.z*)*xaa!X*z-M)复盘的10个注意点：对于初用我第方法的一把手和创业企业来说,理解以下10个注息点耗蜉相助你更有效地使用制野.第一步骤之注意点：1 .分JI1.目的与目坛的不闰.正布的目的保证目保的方向：*用而适配的日坛能更好电分帐和保1目的实现.2确定目的之外,偎好能喘定出可化的目标或具有里程硅性质的标志.无化或BJ考核的目标，很难保证目的实现，也推与t三果对照评估I3./前所提目的.目标不涓的，复盘时追补清淅,便于本次对照,提高下次定目标的准施度.第二步骤之注意点：4若先要与IR定的目标相比较,客观分析窗料外的I1.i要亮点或不忌.5光点与不足同样爱.不能弱化亮点过分请虚堂不得,忽略J1.本事更3HS.6多引入外郃典型事实样本,让我们的培果的古视野更广湄、培论史存戏.第三步骤之注意点：7 .分析成功因素附.多列谭咨现因IR.U1.选真正的自身优势去推广.8 .分析失败僚因时,多从自!深化原因.狠跳不足补短板.包结要遏慎怜我当初目的目标定立是否明显有湿才与政的矢政，否则原因分析可能EJU晓看8误的目的.目标展开,“倍功半.9总结经SS（规律）奏出可怅返得远.号求更广泛的抬导性,尽量不用附于就事论事.第四步骤之注趣点：10.t三Si1.t,Rts规律更受小心；不榜史舟求81.把一时一地的认识当成觇律.