酒店运营体系前厅工作团队入住.docx

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1、酒店运营体系前厅工作团队入住镇作步镇作标准投，标准注重事项做好准台，防时准备团队的JMt1,保持良好的精神面芸.双范的仪容举止2.10.5F1.标送招呼客人,礼妆待客一般团队的人撇多,我们不8UJ悔任何一位确认四学和旅行社HtH皱队团队筑4及所展旅行社有时出店同时会有几个团队客人,所以一定瞿核对旧耳登记单1.请客人出示仃效证件2,将所有客人的证件亚印3,对照印证件埴写团队登记的团队客人的货料或证件一般都由领队观一提佻,为了节省时何.一般团队登记不都是在客人入住后再根据复印资料m写分配房间，制作房卡1 .根据团队人数及同阳人员安推历向2 .庙卡於注明团以及百无早餐1 .团队一殷郎是16%12 .

2、团队的房卡我们都应该先做好,这样才能在按恃时节省更多时间晚认付我方式及其他与团队负击人付密方式收取押金与团队负责人碉认m队的叫胡时间.M餐时间及出行李退房时间团队的付俄人一定娈确认沽楚，有时团队也有全（和地陪价格我们是不能去说的团队的价格我们在:接待全理喘怕是S1.负费的人也不必去说，因为价格是我们心知肚明的现在的导招些木制是挂团的.他/今入帝赤州的团明天就可能带机州的S.所以我们认人的本领不能用在闭队上，一定要根据团认定中与客人道别钝诉客人房间楼层及耳科确认团队负责人居何号码完成团队进店后的怡婺理工作补齐成员客人资料.修改”S：对团队上审的“团队付SriJ行选挣，一破迭挣“房费“、w手工输入房费”、”m院我”自助早告”有何殊付瘠力式的成员，须修改成员的定义帐户的转怅项目和途径：将客人的资*1输入扪捕系统录入正碉的客源类别：1般以01队方式入住，默认GKP（团队）：注意按团队tr单准确修改主尔和或贝的结帐方式I