物业公司项目行政人事专员岗位责任说明书及作业流程.docx

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1、日业公M项目行政人事专员岗位我任说明书及作业流程岗位：项目行政人事专员Efi时间：9；00-5：30直接上级：客服主管直接下级：任职要求：1、性别不限，年龄25-35岁，身体健康；2,大专以上学历（条件优秀者可适当放宽），有2年以上行政、人事、档案管理经验；3、具备较好的亲和力、沟通力；4、了解物业相关政策、具备人事管理、文档管理、公文处理等基本知识；5、有良好的服务意识和工作主动性；6.能熟练操作OFFICE办公软件；7,普通话标准。工作职责：1.严格遵守公司制定的行政人事规章制度（具体详见公司管理制度）；2、负责项目日常行政工作、公司领导、企业的来访接待工作；3、负责项目各部门人事招聘、人

2、事资料的归档工作；4、负责园区各企业资料、项目文件的归档管理工作；5、负责员工宿舍的合同续签及各项费用的缴纳工作；6,完成公司领导交办的其他工作。*项目行政人事作业流程（一）行政人事作业流程本项目行政人事工作流程按公司相关管理制度执行。（二）业主档案管理流程1、工作要点：严格业主档案管理，保证档案管理有效性、规范性，加强对业主资料的保密工作。2、业主档案内容：（1）公司营业执照、法人代表身份证、资质证书、税务登记证、购买（租赁）合同等复印件；（2）业主档案登记表、钥匙签收表、业主入住验房表、房屋整改通知单；（3）物业I艮务合同、物业服务费用收缴协议；（4）管理规约（临时管理规约）签约页；5）装

3、修申请表；（6）装修前检查记录表；（7）签署后的房屋装修管理服务协议、装修承诺书、消防安全责任书、相关图纸及装修施工队资料（装修申请表，施工单位营业执照及资质证复印件等）；（8）装修钥匙托管委托书；（9）装修档案表、装修验收表；（10）其它应保存的资料。3、业主档案袋的整理流程：（1）业主资料整理、分类：（2）资料按一户一档，分楼号存放，贴上清晰标签，以便杳找；3）业主资料收集装订成册，按时间先后排列，最早资料在最后一页存放，之后增加的资料在其面上增加，编上页码，编写目录,册面填写“业主档案资料情况”表；4）资料收集按先后顺序主要分为三大部份：入住资料、房屋整改资料、装修资料；（5）业主资料归档时间和更新：入住资料、房屋整改资料、装修资料等在收到资料当日下班前必须归档；（6）行政人事专员在收到楼栋管家提交的业主手续后，将业主资料录入电脑；并按房号整理存档；（7）对已收楼业主平时所新增的资料由行政人事专员按上述规定处理；（8）客服主管每月30日进行一次检杳，发现问题上报项目经理及时采取补救措施，确保档案的安全性及准确性；9）销毁档案有关文件必须从严掌握，慎重从事；对无保存价值的资料，由项目经理审批后销毁。4、业主资料杳阅及印取：档案柜的钥匙由客服主管保管，如需查阅或印取业主档案资料.须在客服主管处进行登记，并写明原因,