投标服务承诺书 (4).docx

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1、投标服务承诺15投标服务承诺书在快速变化和不断变革的新时代,承诺书的使用频率越来越高,承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。来参考自己需要的承诺书吧！以下是小编为大家整理的投标服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。投标服务承诺书I根据货方为20年月日招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下承诺：1、有合法的、经生产厂家认可的销笆槃道,所提供的货物保证是全新原厂正品.且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。2、对合同条款、付款方向全部予以晌应。3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护。5、设备投

2、入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保：以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费.6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答兔，一般问虺在18小时之内解决，如遇重大问题或其他智时无法迅速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件：公司有充足的,常用备用厚部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场.8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人力，保证整个售后服务能及时全面地实施.投标公司（盖章）:日期：投标服务承诺书2投标承诺书致：XXXX人民医院本公司全面响应XXXX人民医院新城分院1

3、300t1.废水处理工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺：1、工程版量：保证达到合格等级；若浚工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结兑价的2%作为违约金。2、工期：保证XX个月完成.因我方照因拖延工期自愿接受合同总造价的01.%天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的.5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个口历天的.贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工，达到XXXX规定文明工地的合格标准.4、经核对，货单位提供的工程址清单已包含了招标文件

4、所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同：若存在错项和漏项问题，一切贡任由我公司负贵。5、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费.特此承诺承诺单位（公章）：XX法定代表人（签名）：XXXX年XX月XX日投标服务承诺153根据中华人民共和国森林法及实施条例，我作为XXX的法人代表（主要负贡人），对本企业经营加工活动负全面贡任。本人保证：认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求，积极配合“双创”，努力做到合法文明经营，保持环境良好,并郑里承诺:一、遵守林业政策法规,坚

5、持只经营有合法XXXX的木竹及共制品（运输证明、采伐证、自产证或其他能够说明其产品为介法XXXX的证明文书），并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营。二、建立经营加工台帐，主动接受检直。三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的.地方，并建围墙与公路隔离：在城镇、街道办场，经营加工活动要在院内，不出店经营。四、保持经营加工场地及周边环境整洁。五、在经营加工场地的显要位巴设置安全生产、防火知识宣传教育碑、牌，杜绝火灾及其它安全事故的发生。六、提高生产加工工艺水平，做到精细加工，节约能源，避免资源浪费.七、在运输产品时,保证按照有关规定办理运输手续，合法运输.若违反上述承诺和

6、未按规定开展经营加工活动,法定代表人（主要负所人）及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理:此承诺书一式三份，市、县区林业局和木材经营加工企业各一份。承诺单位:xxX法人代表签字：XXXXX月XX日投标服务承诺书4第一节保证工程质敢的承诺为在工程施工期间，确保建设工程质腋，按时完成建设任务，本公司特作如下承诺：一、在工程管理过程中，不随意更换项目经理、项目副经理、技术负击人等主要人员，如若发生不可抗力等特殊情况必须更换的，需经业主同意；二、在工程施工过程中，项目经理、项目副经理、技术负货人等主要人员施工期间常驻工地：三、在工程施工过程中，及时解决工程施工中出现的各类问题：四、承诺完全接受建设单

7、位的管理，承担由于自身工作不得力而产生的黄任：五、服从建设方及监理单位的安排,按照当地法律法规及国家规范整求实施本工程。六、按图纸施匚，符合国家施工规范要求。七、同意缴纳投标价10%的履约保证金.八、施工现场保持整洁，爱护现行设施，大型机械（如挖掘机等）占乐路面采取保护措施，如有违反,及时整改.费用自理.同时接受处罚。九、工程施工过程采取措施，避免地下管线及道路周边建筑物、既有设施等受损，造成不良影响，如因自身原因，后果自负。十、严格按照工艺和质量标准施工，若因质量原因造成的返工、误工拖延工期等，班用由我方承担，并同意按照合同要求进行处罚“卜一、安全施工，地好现场的施工警示工作，出现事故，自行

8、处理,费用自理。十二、木工程的质量要求为合格，力争优良工程，故项目部必须按工程合格质量要求进行施工，并保证工程验收达到合格工程标准，力争优良工程。如达不到合格工程，费成项目部将工程返工至合格工程标准，造成的经济损失由公司承担.卜三、项目部在施工过程中，如出现质坡事故应及时报告业主、监理工程册和公司，以便按工程质量事故处理程序及时处理。处理的一切费用由我公司自行负责.第二节工程质量保修承诺为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程旗做、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度地达到工程建设的目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如N重承诺：一、保修期内的服务项目1、保修服务范圉1）

9、、保修的内容按建设部建设工程质必管理条例3及工程施工总承包合1*0、工程质量保修书中的规定执行.2）、对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程旗量保修阶段.在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。3）,由于工程设计、社会人为因索、或因甲供主材质扭问期等原因造成工程缺陷，或已超出工程质址保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修攵处理。4),因不可抗力，包括地罐、洪水、自然灾害等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修史办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。2、保修期限根据工程性质并

10、严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，市政工程质量保修期：城市道路的保修期为I年：电气管战、给排水管道和设备安装工程为2年；绿化按照双方所签订合同的.具体约定进行处理.1)、我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行；2)、严格贯彻公司的质量方针,本将客户至上的原则,服务业主，回报社会。3)、建立回访制，进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认式听取建设单位照见，并形成回访记录，4),建立维修工程专班专人负黄制，由公司工程部、技术部派人负贡。5),按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：A、在保修期内

11、，一旦出现问逮.我公司免费提供所需的工作人协和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程度,制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修发工作。B、我公司在保修期内提供日夜2,1小时随传地到的紧急维修服务。C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于48小时之内到场进行抢修工作：在非工作时间于36小时之内到场进行抢修工作：6),工程保修原则及计划A、工程保修原则、在保修期间，我方将依据工程合同，本着“时用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，

12、我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。B、工程保修回访计划、交工后三个月即进行工程I川访，一年内再不定期同访一次,满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的留改。、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至上，服务热情的原则，及时对工程存在旗盘问题进行整改，直至业主满意，二、工程保修期外的承诺保修期满后，我方建立顾客服务卡制度，定期回访，若发现何题，我方及时派人协助业主处理好问题，保证业主的正常使用.综上所述，我公司郑重承诺，在工程质址保修阶段，我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生

13、存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。第三节验收合格项目移交的承诺根据工程施工承包合同的约定，我司将本工程项目验收合格后移交给业主前承诺做好以卜.工作：一、竣工资料移交依据：根据中华人民共和国档案法B、建筑法,建设工程质址管理条例B、城市建设档案管理规定、等法律法规规定。二、竣工资料移交移交范闱和要求：移交合同范国内单位工程，附属工程所形成的工程预、决算资料及各种应当归档保存的文件材料。列入移交范围的竣工档案应是原件，并根据国家标准g建设工程文件归档蚣理规范3(GB/T50328-2001)要求组卷，确保档案真实、完整、齐全和准确,三、竣工资料移交移交时间：工程速

14、工档案应在工程项目正式验收介格之口起三个月内完成移交，遇特殊情况不能按期移交的，经甲方同意，可适当推迟移交日期,最迟不超过十二个月。四、我方承诺：1、乙方应确定一名负责人分管城建档案工作，指定专门人员负责工程档案资料的收集、保管、整理，按移交的要求做好移交工作.2、工程项目正式竣工验收时，应提前5个工作日通知甲方对工程竣工档案进行预验收，预验收不符合要求，不组织正式竣工验收。3、因故改变或停建、缓建项目,乙方应及时通知甲方，并做好档案资料的保管工作。4、不通知甲方对工程竣工资料进行预验收，不按规定时限移交工程竣工资料，或竣工资料不合格,我方承担违约责任.第四节替甲方排忧解难的服务承诺一、承诺内

15、容：结合我公司自身条件和潜力.我公司将最大限度地为招标人排忧解难,具体做出如下优惠承诺：1、我公司对本工程承担总承包责任，决不分包、转包。2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护.调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问咫,保证不推托,不扯皮。3、本工程按安全文明标准化工地的要求施工，虚心接受业主、监理的指导和协调，我们已拟好各项安全，文明施工措施和要求,力求将事故控制在0”.二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为业主的服务理念.竭诚为甲方的建设服务。结合本工程的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应甲方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承

16、诺：1、追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情酒业主、承诺业主、满意业主”的经营作风，切实把业主意识更彻始终，做到项目中标前为业主服务、承建中对业主负责，交工后让业主满意。2、诚实守信,尊重业主我们完全响应甲方的要求,若中标施工将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹谢度，配合各员任主体职员范围内的工作.在施工过程中，我们将始终信守合同，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包贵任，不转包工程。确保合格工程，争创优良工程。投标工期我公司承诺在所报工期内竣工并交付使

17、用。第五节其他承诺一、设计变更及签证优惠承诺:如在本项目施工过程中因各种原因需产生设计变更及签证,项目决尊时按本次投标报价与业主招标控制价的比例优惠，并承诺500元以内的设计变更及签证不进入项目决算，以为招标人减少资金投入.二、材料使用承诺：严格按照施匚图纸以及招标文件的要求采购各种施工所用材料，如发生图纸规定材料不能采购时，在征得设计单位、业主、监理同意需要代换时，我方保证采购比原设计标准更高的材料，所发生的材料差价完全由我方承担，以更好的保证工程用挺及项目使用年限，提高业主投资收益“三、连续施工承诺1、一旦业主确认我公司为中标单位，我公司将筹集用于本项目施工的专项资金，该项资金未有公司总经

18、理及项目经理签字任何人不得支取,专款专用，确保工程施工中不以资金原因而中断，从而保证在招标人资金树不到位时，仍能保证工程正常进行，以减轻招标人资金压力。2、协调处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，我方全力自行解决，所发生的全部费用完全有我方承担：接受业主、监理的指导和桃调.保证工程正常施工：在施工过程中，对可能涉及到的各种笈杂问题，施工前项目部将充分调研、了解并在施工时给予足够的重视。3、保证安全文明施工,现场重要地段用2米高蓝色波浪形围挡封闭施工，夜间照明满足要求，警示灯、牌齐全：现场做好降尘、降噪音、降污染措施；教育工人遵纪守法.4、决不拖欠农民工工资承诺：建立农民工权益保障制度

19、。本工地将设立专门的农民工工资账户，专款专用.并有专人管理。工地现场对工人进行安全、质量教育的同时还将进行长期的农民工权益教育，工地现场还将悬挂农民工权益标识牌，注明公司主管经理电话，农民工可直接投诉，同时写明劳动部门的举报电话。我总位承诺，如果出现拖欠农民工工资现象,可有建设行政主管部门从工资保障金中先予划支.投标服务承诺书5凭借着多年为政府机关服务逐渐枳累起来的经验与能力，我们始终遵循着客户至上、质室第一、服务优先的原则，依托我们得大独厚的M域条件与较为完善的.软、硬件设施来保障与满足客户的需求.一、如果这次能够再次中标，我们必将维续发挥我们多年来为省级、市级政府机关、事业单位及团体组织服

20、务的优势与经验，进一步利用好所处省级机关周边的区域优势（我厂距省级机关等众多事业单位只有几分钟的时间），积极、主动、热情地优先做好服务，保证按客户的要求及时交货,维护我们的信誉。二、我们有以下几项保障措施,满足客户的需求：1、我们有一支60%以上具有大专学历的管理人员队伍及90%以上具有高级工技能的生产一线人员，确保我们高效、优质的服务能落到实处。2、我们有六条专用业务电话对外服务联系，电话号码为：3、有多名多年服务于机关事业单位经验丰X、素质较高的专职业务人员（每人都配有手机可二十四小时联系），时各种大小业务都能保证及时上门免费服务.20xx年XX月XX口投标服务承诺书6XXX（招标人）：在

21、我单位的服务工作过程中.我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的.意见，维护哥方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标，找单位本着想需方之所想，急需方之所急,在项目服务过程中与需方密切配合，脑时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行.如我公司能在本次竞争诙判中中标.我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货，三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。四、第一年提供免费维护，第二年免费上门，只收取更换硬件设备我用。五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。无论软硬件发生故

22、障，我们承诺在4小时内作出响应，24小时内上门完成修旦平时提供7x24小时电话技术支持承诺承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作，项目经理一名电工四名。法定代表人（盖章或签字：XXX20xx年XX月XX日投标股务承诺书7致XXXX材料有限公司：根据货方为兰埔厂区拆除工程招标项目的投标邀请招标编号：TJ-20x-02）,本公司将实质响应招标文件的整求，若本公司一旦中标，本公司承诺：1、同意招标文件所符合同条款,并按时签订合同.2、保证于20xx年IO月20日前完成招标文件规定的兰埔厂区拆除工程（如招标人标的物交付时间迟于20xx年9月30日则相应顺延）,每延误一天，本公司愿意

23、接受招标人10万元/天的罚款。投标人法定代表人或授权代表（签字）：投标人名称：（加盖公章）承诺人：时间：投标服务承诺158致：（招标人）在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊电并贯物需方的意见,维护需方的利益.严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本若想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标.我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保址完成工程.二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货，三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同

24、中的承诺履行。四、第一年提供免费维护，第二年免费上门，只收取更换硬件设备费用1五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。六、无论软硬件发生故障，我们承诺在4小时内作出响应，24小时内上门完成修廷。七、平时提供7*24小时电话技术支持承诺。八、承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期谢试工作，项目经理一名，电工四名。承诺人：XXX时间：20xx年XX月XX日投标服务承诺抄9根据贵方为20_年一月日招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺:1、有合法的、经生产厂家认可的俏伟荣道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。2、对合同

25、条款、付款方向全部予以响应。3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保：以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务资。6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在18小时之内解决，如遇求大问题或其他暂时无法迅速解决的问翘在一周内解决.7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件.能及时处理各种一般性故障,公司设有仰后服务中心，急需备品、备件可在24小时

26、内到达现场,8、我公司建立健全一整套完出的但后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员，保证整个科后服务能及时全面地实施。XX公司：我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。如果我公司告后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。售后服务联系电话：特此承诺！XX公司201X年X月X日投标服务承诺ISH致：（招标人）本企业郑重承诺：一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（具体的工程项目名称）的投标：二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竟争，不损

27、击采照人或其他投标人的合法权益：四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损击国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益：五、不向采购人或者评标委员会成员行XX以牟取中标：六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标；七、不扰乱一市政府招标采购市场秩序：八、不在开标后进行虚假恶意投诉：九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律优任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受市政府招标采购监管中心、市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。法定代表人（盖章或签字）：年月

28、_B投标服务承诺书12致：_（以下简称我方）在_项目招标中，如果我方有幸中标，非常翅谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及和约合同内容外，并对工程住后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范用的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行：2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程/工后.我方将负贵壹年的工程质殳无偿保修,以优质的服务，实现我们忠实的承诺；爽正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨：4、我方保证在工程竣工，经相关

29、部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范：消灭事故隐患，提高工作效率：5、电话咨询：在质坡保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问选,及时为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：6我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作：6.2无法在24小时内解决的，将在21小时内提供备用产品，使招标方能肠正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用花质量保修金中扣除：6一3发生紧急抢修事故的.我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；6.4

30、对于涉及安全的质量问题,按照建筑工程质量管理条例3的规定.做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免型电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务：8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供华后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在传后服务中给招标方造成巨额损失，我方I1.愿受法律法规处罚：承担由此造成的货任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：公司授权代表：日期：20一年一月一日投标服务承诺IH3委托人企业有效的营业执照号码：XXX地址：郴州市燕泉路3卜5号经济性质：有限责任公司注

31、册资金：叁拾万元整经营方式：生产、销传经营范围：标准件、五金交电、机械设备销传、生产。郴州市.恒荣工贸有限公司项目名称：湖南黑金时代股份有限公司项目编号：投标人：郴州市恒荣工贸有限公司投标文件20xx年度生产建设所需标准件采购计划二OXX年一月郴州市恒荣工贸有限公司本着“高质及、优服务、求发展”的精神,以“优侦产品、合理价格、贴心眼务”为理念和负设、公开的原则向您郑重承诺：一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后21小时内作出处理意见。

32、若需现场解决的，保证派出专业技术人员，井锁得到质量问题不解决，服务人员不离场.售后服务电话：2234964承诺人：CCC投标服务承诺书111。设计服务周期的跟踪配合措施针对本设计范用比较广，工作量较大，技术规范要求高的特点,实行整体过程的跟踪配合服务。从要求的设计投标开始，直至设计中标全过程及以后具体施工阶段的筹备，从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理，包括到各阶段的工作内容、质址规范标准、执行人和检查人、质拯控制点、阶段性成果等“2 .设计编制过程中服务的承诺从标书制作和收集资料起，设计人员全心投入设计工作,及时与发标方沟通，咨询有关领导及专家意见，听取好的建议和意见.落实到现在和以后的设

33、计实际工作中。在日后设计的编制过程中，从实际出发，多以发标方及以后使用管理者想，吸收以往多方经脸，为发标方做好后续的参谋“3 .现场配合服务在项目实施过程中，严格遵守使用方指导意图，并解决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题，并积极做好和使用方及有关主管职能单位的参谋.确保设计成果质量和设计工作的顺利进行。利用我方的整体综合优势，为现场创造良好的.后勤技术服务，并大力满足保障条件。如需要，我方有关技术设计人员，做到现场有技术问题时的叫随到，井在一定限时内赴现场解决问题.项目设计主管负责人做到经常转现场,了解现场人协的工作情况,对不合格的问咫立即提出修改意见和措施保障方案.并经常与使用方保

34、持沟通,解使用方的需求，及时快捷地解决各项问题。从思想上根本解决现场设计者服务态度，倡导从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。4 .设计工作的全过程服务派出专业人城全面的进行现状的调查.准确地掌握第一手资料.提出设计的概念思路和基础路线，报使用者审查.提出设计的目标，报使用者批准.配介招标人做好本次上报审批的各项准备资料的编写工作。致：有限公司（以下简称我方在项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程.中，我们除哨应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如卜.承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期

35、不低于“三包”规定：质址保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行：2、投标产品有专业的售后服务团队，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商用后服务承诺：3、工程竣工后，我方将负贵一年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨：k我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分r解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议：6、现场响应：6。1我方在接

36、到报修通知后，电话咨ifJ不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生方用在旗量保修金中扣除；6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场：6.4对于涉及安全的质量问趣.按照建筑工程质量管理条例3的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务.并承诺提供产品上门维护服务：8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供华后服务。以上是我方对该工程的华后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在竹后服务中给招标方造成巨额损失，我方U愿受法律法规处罚：承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：XX公司授权代表：日期：20xx年XX月XX日