职业技术学院《城市轨道交通运营管理》专业人才培养方案.docx

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1、城市轨道交通运营管理专业人才培养方案一、专业名称1二、入学要求I三、修业年限1四、职业面向I五、职业岗位能力分析2六、培养目标与培养规格3七、课程设置及要求5（一）公共基础课程5（二）专业基础课程7（三）专业技术课程9（四）专业核心课程10（五）专业拓展课程11（六）集中实践课程H（七）素质拓展课程12八、教学进程总体安排13（一）教学进程表13（二）教学计划总体安揖（单位：周）15（三）学时、学分结构与比例15九、实施保障16（一）师资队伍16（二）教学设施16（三）教学资源16（四）教学方法16（五）学习评价17（六）质量管理17十、毕业要求18一、专业名称（专业代码）城市轨道交通运营管理

2、（专业代码：600606二、入学要求普通高中、职高、中等职业学校毕业或更高学历者。三、修业年限学制3年,最长修业年限不超过5年。四、职业面向专业大类（代Si）专业类（代码）对亶行业（代码）主要职案（W）主夫岗峰JN*tt*城市轨道交通VI道交通运瞬服务人员40201）运营组织、指挥利旨理r作、行乍调度、客运服务人员城市轨道交通运智管理专业技术诬15I助理城中轨道运营府理师）、城市轨道交Iff1.岗位按能专业合格近书（则车站务员）（一）主要职业面向：城市轨道交通公司（包括地铁、轻轨、城际铁路）从事客运组织与服务、票务管理、车站设备运用、行车调度、接发列车、调车等工作（二）次要职业面向：从事铁路运

3、输客运、行车相关工作:序号职逐域专比VdHEBIJ始悔位发及螂位1车站站务（客运组纵与JK务从*车站的客流组织、票务组织、乘客服分工作站务员乘务员客运做班的值班站长东长、站长2在站站务行T现织与管理）按照列车运行图要求,不同断地接发列车与折返列车.Ifi控列车运行.碣保行车及乘客安全站务员行车值班员值班站长站长3乍工与票务处理从事车站墓务管理.运营公句票务中心车票管理,满分结算工作站务G客运值班员1班站长票卡统计员4控制中心调度指挥指择调度K段行车工作.发布调度命令.检支行车计划执行,列有运行M整，（ft行华值班员行车调度员环控温度员OX值班主任（=）其他职业面向：信号楼值班员，车厂调度员。五

4、、职业岗位能力分析（一）基本素质培养职业倦力俺力目标要求职,11-政治思想台侪的政治素探.拥护党的赖牙，制优祖国.法律法规及政策水平熟悉相关法律法规,法制观念强，熟悉相关M政策I毛泽东思想和中国轼本职业道!与社交使力好职业道!、沟通技巧、谱汴表达和写色社会主义理论体素作雒力.系软讹侦团队合作能力良好合作能力2、JJ1心偿界与法M摄础外语解力英语H常所、说交流的她本能力，专业英语3、体育1、大学生心理健康段自间波翻洋基础5.大学生就业指导6,计算机基础身体索质良好的身体IWi身心健康.有较强的环境?、大学生职业率养运应能力8、族游政策与法规办公自动化软件技能具有熟t的计算机基本操作技能批刈性思解

5、与创新能力仃攸锐的观察力，有批判性.也谭和较强的创新能力（二）职业岗位能力珞养职业健力能力目标襄求IuhU岗位A（中层管理人才）混合案原1、熟爰轨道文通运普管理相关法律法规及相关规定：2、掌握轨道秋.客运服务等必砒知识和相关业务程程;3.箪握计肾机办公自动化探作的基本知识和技健IK城市，区交通安全讦理2、城市轨道交Iff1.客运祖炽3、轨道交通信号通信系统4、城市轨道交通行干调加实退5、轨道交通法律法打6、城市执道交通车站运作箱理了、轨m交通客运服务标准及礼仪8.轨道交通经济学9、城市轨道交通班加前理相关制度的别定和审核能力能制定、克售客运炮税相关规章制僮，并对我路执行情况开展监仔.松赁工作I

6、俊制定公司及客运机织方案，指导、审核各线5专项客运组织方案的指导与审摘工作.做好对各线路客运州织的折片、仍盟工作.相关日常工作管理俺力K乍站广播、PIS/TOS系统、出入口1.ED警业务管理及相关日常徵理工作和负出陀通各类导向标志临时张贴物.广告等H常管理工作的能力.岗位B（初覆管理AS1.）战合素质K熟爰轨道交边运酋管理相关法律法规及相关规定：2、掌提轨道交通客运服务等用W知识和相关业务海程;3.隼:握计口机办公自动化探作的基本知巩和技僮I1、凯道交通法律法奴2,城市轨道交通车站Hi各3、城而轨道交通客运用织4、城而轨道交通行车组织5、城市轨道交通裂务帝理6、城悄Qf1.交通运营心理学7、轨

7、道交通客运服务标准及礼仪8、H市轨道交通班班曾理客运服务与票务TfF1.!徒力能完成所相乍站弥坦眼务与票务管理工作,确保车票、现金安全，以及接发列车，执行调僮指令、监控车站东堆。设箔等工作.确保车站行车工作的有序开展,为地铁、高铁、轻轨等正常运西提供支持和保J.站务能力俄按照票务规章规定.ViftWSi,松票及或他的票务工作：负员车站内客运H1.枳工作；能及时、右效的进行突发事件处理I高标准的完成各冏服务工作，宿保为乘客Vt供安金高效的眼务以及能审握军站内都设役制的提作的健力岗位。（初级业务人员）地铁.跖铁.轻轨站内柒本业务使力在地铁、高铁、较IftM内，为安全防数来客出行.人身安全“鹿，督促

8、乘X,严将卷守乘车秩序,防止乘客特入安全线以外：行车彷包,通过安全依育.以免造成危%1、城市执通交通女仝管理及吨急处理2、城市轨道交Iff1.乍站设备3、堆由轨道交通客蛆JH炽1.条急救拉知识5.城市轨道交通车站运作管6、城帕Qfi交通运营心理学7、轨道交通X运服务标准及礼仪8、战市轨道交通玳俎管理六、培养目标与培养规格（一）培养目标培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应城市轨道交通产业发展需要，具有思想道德素质、文化素质、身体素质、心理素质、业务素质，掌握地铁和轻凯运营设备基本概况、行车组织、客运组织、综合控制、票务管理及服务等实用专业知识和技术技能，面向城市轨道交通运输企业（城市轻轨、

9、地铁城际铁路等）的淘级应用型人才，并兼顾为国有铁路、地方铁路培养运营管理方面的高素质技能型专门人才。（二）培养规格1 .素质 1）具有爱国主义精神,坚定的理想信念和民族精神，具有正确的世界观、人生观和价值观，以及良好的政治理论知识和修养： 2）遵纪守法，诚实守信，具有良好的社会贵任感和使命感： 3）掌握一定的科学知识、科学理论和科学方法，具有一定的逻辑思维能力和创新能力： 4）具有一定的文学艺术修养，具有良好的审美能力，艺术情感健康向上； 5）具有团队意识、热爱生活，朴素自然,待人真诚，处事平和大方：（6）树立自觉锻炼、终身锻炼的意识，有良好的运动保健素养、良好体魄： 7）具有积极的情感、意志

10、、性格，身心健康.芍定的心理调控能力： 8）具有健康的生活方式和良好的卫生习惯、生活习惯。2 .知识 1）具符思想政治、大学英语、应用文写作等文化基础课知识： 2）具备城市轨道交通线路车站类型、线路设备、车辆设备、通信信号设备、自动售检票设备、车站通风及空调系统、乍站消防系统的基本知识： 3）具备城市轨道交通车站客流组织、票务管理、客运服务、职业形象设计及工作礼仪基本知识； 4）具备定的安全意识，有事故预防和应急处理的基本理论知识： 5）具备汁兑机原理及应用的基础知识； 6）具备行车技术管理、列车运行调度指挥的基础知识。3.能力 1）具备独立学习、不断获取新知识和技能的能力： 2）具备沟通和团

11、队协作能力，具有定的人际交往和公共关系能力： 3）具备良好的乘务服务、站务服务能力： 4）能鲂熟练使用车站扶梯、屏蔽门、环控等机电设备，具备简单故障的处理能力： 5）能够监护与操作车站FAS系统、BAS系统、气体灭火系统等机电设备： 6）能缈正确填写各类行车报表、台帐和簿珊，具有客流组织和控制能力： 7）能按照有关城市轨道交通规章制度和作业标准监视行车设备的运行，按要求维护、保养、测试、操控车站行车设备； 8）能够熟练使用.AFC终端设备，具有AFC终端设备的初步维护能力： 9）能正确处理退票、起程、超时、车票无效等事务，具备票务管理能力： 10）具备一定的事故预防和应急处理能力：（I1.）具

12、备常用办公软件使用能力： 12）具备定的英语口语交流与读写能力。七、课程设置及要求根据”职业岗位群-典型工作任务-职业能力-课程体系”的课程体系构建过程，课程设置主要包括公共基础课程、公共选修课程、专业基础课程、专业技术课程、专业核心课程、专业拓展课程、集中实践课程和素质拓展课程。公共选修课程开设由教务处统安排，应涉及人文社科、经济管理、理工科技、文学艺术等类别课程，在人才培养方案中不列出具体课程名称。（一）公共基础课程课程】思想施的悔祚与法冲基础开课学期2参考学时48课程简介I*iWMUWBB列才主义、毛泽东思想.中B1.特社会g义理论体系为指导,以社会1：.Z核心价值体系和社会主义核心价俄

13、观为主技.计对入学成长过程中面临的思IB道J和法律同府有效开取马克思主义的世界双、人生观.价ift观和法治观教自，引导大学生树立崇高的理想信急.弘扬侪大的量国主义精神,确立正确的人生观和价秋观，加强思IU品Ie修养骤学法守法的自世性,全面祭育思以道稔之瞑和法律素境.是门做思想性、政定性、如识性、维合性和实践性于一体的课程.课程2泽东网建和中国特色社会主义理论体察概论开课学期2参考学时课程的介I毛泽东思毋和中国特色社会主义理论体系Ift论是根据2005年中宣部、IiBaJ（关于进一步加强和陋高等:依遵想政治理论课的强地及实施方案确定的思Ia政治理论课必修课之.为培养高等学匕:：和中国特色社会主义

14、理论体系的精神实质而开设的通识必修基础理论课.是大学生学习和掌握；M和本理论如现主柔道,是大学生学习和掌握斗克思主义理论中国化近吧途径.课程3大学生心理他国教育开课学期1参考学时16课程简介：心理健康课主要内容是：宣传普及心理他或知识使大学生认识自身.解心理但侬对或才的用婴意义.树立心理健麋意M1.介绍墙进心现健康的途在，使人货hMkf学、有效的学习方法，捽成良好的学门习恨,自觉地开发智力潜能，培养创新精神和实践能力I传授心理调适的方法，使大学牛学片自我心理调适.有效消除心理用惑.门侬端推平知拔的意志总质和川苦岱斗的精神.提高承受和畸对挫折的能力.以及社会生活的也应临力：解析心理扑常现象.他人

15、学生了解常见心理同理产生的原囚及主要&现，以科学的态度对带各种心理同3B.-H)大学生就业指导开课学期4参布学时16深印简介：本课科立足于增长大学生/受发展知IR和嵋日在提岛大学生的成才能力,求职能力,职业适应能力、自我提升能力、创业能力等职业发展能力,为大学生1利就业、适应社会提供必饕的就业指导本课程具体内容包括就加市均分析、就业信恩化迤.求职陷阴分析、培养劳动技能警，课程5体育开课学期1-4参考学时I(M课程地介：本课程包括田径、环球、武术、网球.籁球、足毋、羽尼球乒乓球等运动项目.通过体育，课程的学习.余强学生停域.增进学生健康，全面提小学工的体能和对环境的适应能力.1进学生身心全面发履

16、1使学生掌握体力的M本理论知识,建立正确的体育观念,掌提科学Ift域身体的整本技能,脩成体育敬燥的艮好习惯：培养学生爱国主义和集体主义的忠忸修袍，树立正确的体fimiS双，具有势改曲强.团结进取.开拓创新的M神4皴.课程6大学英语开课学期1-2察考学时144课程简介：课程简介I该课程是为我院汽车系（11汽”类专业）学生开设的必修公共基础课程.通过本课程的学习，学生能获得相应的英语葩础能力，井能运用此能力进行后续学习。本课程力求将提高学生的语吉知识水平与语言应用能力相结合：语言基础教音与文化素演教育相结合：通识英语与行业英语相结合：英诏学习与职业综合素质能力的培养相结合.通过本课程的学习，学生具

17、名较好的英丽诺吉基础和英语交流能力，并了解行业英语的相关知识，在涉外交际活动中能进行简单的口头交流，能助阅读筒单的英文资料,处理文档等.课程7计算机应用小础开课学期1参考学时64深印简介，计算机应用基Rh是我院所有专业的公共基砒课,也是必修课.通过理论，也践的教学力式.给A四川省计算机等汲考试大纲，要求学生能热域使用计算机常用扰件，尤其是OrfiCC2010办公炊件：了解并掌提一定的if算机硬软件MttniR.有一定的计算机F1.常维护俺力；熟练使用,indos7拨作系统具有一定的网络她础MM,并能熟练使MJrKern01搜索倒息.主要内容包括：计算机基O1.知识、操作系统、WOrd20。文字

18、处理、exce1.2010电子代格PwcrPMn20K）演示文稿制作、计算机网络某础知识.课程8高等数学开设学期1-2参考学时61课程/介I四答数学是理工类和受济管理类以及其它许多，.：业以仁，工的改学珞础谀,本期卜内容卜:骁包括极UI与连接，导致与微分.中值定理与杼数的应用不定枳分.定枳分.行列式.矩阵等.通过学制.学生获得必需的微枳分知识.学会应用变Bt数学的方法分析研究数量关系，培养学生具有抽象也椎使力、逻辑推理能力、运算能力和自学能力，以及运W所学知识探企分析何勒和就袂向麴的能力，树立料证唯物主义的期点.课题9大学生创新创业基砒开课学期2参考学时16课理简介：新校作为高层次人才培养主阵

19、地,在海等学校开掘创新创业敦育.枳极装勖闻学生自E创业.是徐化高等教a汽学改革，培养学生创新In神和实跣能力的玳要途役,对提育人才培养成Ik和培养创新型人才具有簸大点义,通过创新创业基硼谀桎的学习.止学4：了解创新创业的盛本H1.卷和渝根据H家N大学生创新创业要求,培祚学生.的创新思绯力式、创业精神、创业技能、在思想上种下仅新创业的种子.课程IO形势与收策开课学期1.4誓考学时16课程尚介：形与政策是高校思想政治理澄课的猿要组成部分.是Ift等学校思想政治理坦球的必修课，是一门公共基UW1.也对学士造有形势1.j政策教育的主集道和主阵地,在大学生思想政治我门中担负着Itt要使命.基本任务是通过

20、适时地巡行形势政策.世界政治经跻与囚际关系基本知识的教育,精助学生开幅视野.及时了解和正确对待国内外童大时事.使大学生在改革开放的环境下有至定的立场、在较强的分析健力和遗应能力.课程11大学生职业索养开课学期2每号学时16景程的介I本课程的目的是通过建立以课数教学为主，个性化职业生涯指导为辅，理论和实践课程交替进行的教学帙K.通过学习使学生能够由搏恩，阳光.产O1.费任等JR业素养要泰出发.手册人t戌功的篁要因素在I性格、心檄情商4J惯等拿智力因索。树立积极向上的阳光的处h态度.小成严懂细校的生活习侬，见于承担责任,盯社会担当，自觉践行社会4:义核心价侑双.为将来的职业生海矍定基R1.深林12

21、大学生实用礼仪开课学期2参药学时.课理简介：本课程旨在通过礼仪学习.计学生拿攫基本的礼仪行为块蕊.提高自身礼仪修界,展示R好的学生形象.为,生进入职场做好语坐，本课程因烧礼仪的核心，大学生仪容仪态礼仪，校园生活礼仪.家庭礼仪.公共礼仪,人际交往H仪和职场礼仪这几个板块.展开详细的讲解,通过大业的课玄活动.增加课堂互动性和学生的枳报性.让学生在做中学.在学中做，真正提高各项礼仪技俺的实际应用能力，课程13大学生科技与人文发蚱开课学期1-2警考学时16景程简介I小双程H在通过K技和人才基础知识的学；J,加强学生的累质轶育.使学生具多定的科技和人文索养.对于襦校学生来说,在完成自然人向社会人的转变过

22、片中.大学牛.在学校不仅制要有健旗的体蚓,学会做人,具笈R好的道德素养，同时饕学好专业如识，ft能力，更SSSE开闾视野，拓展科技人文素养，才能更好地适应社会的需要，该课程的开电能弊使学生在学好专业知识的同时，提育学14；技和人丈送养，扩大知识面，Af助学生全面发展,为今后工作打下良好基础.我正实现福校人文教育的培养目标.（二）专业基础课程课程1城市轨道交通概论开课学期1参考学时48课程简介：本课程是交通JS程大类基咄深.本课程是一门实践性较强的课程，内容讲授要运用电子教案通过图片、图表、视频等多媒体F段，做到理论联系实际，结合案例，深入浅出，使学生鸵握城市轨道交通各个方面的知识.通过该课程的

23、学习,除能峪使相关专业知识得到扩展外.为如何科学合理规划建设城市轨道交通、实施要求、运营组织等课程的学习埋下伏笔.课程2城市轨道交通法律法规开课学期2参考学时32课程简介：本课程为城市轨道交通运首管理专业的一门专业携础课，本课程的任务是使学生了解城市轨道交通法律法规框架,了解、掌握我国的城市轨道交通法律法规.为学生毕业以后以法指导轨道交通业务工作打下基础.课程3轨道交通经济学开课学期3多考学时课程简介：本课程全面闱述和分析了轨道交通运输领域的经济现象和经济问题，旨在让学生了解凯道交通产业的构成轨道交通的发展历史,轨道交通产业的自然屈性和经济特征分析了轨道交遹的客货运箱需求、运营成本、运怆价格、

24、产业管制、投融资模型、运营管理、城市轨道交通补贴模式等课程4城市轨道交通运给设福开课学期2参考学时48课程简介：本课程是城市轨道交通运用管理专业的一门专业基础理论课程，该课程概括了城市轨道交通线路与站场设备，城市轨道交通车辆与牵引系统，城市轨道交通信号与通信设招，城市轨道交通客运设茶，城市轨道交通消防与环控系统的基本组成.作用和主要技术性能,以及部分设备的操作运用案例：同时,介绍了目前国内外新型城市轨道交通设备的状况,旨在让学生全面了解城市轨道交通涉及的运输运首设需,为以后的专业核心课程的学习奠定域础.课程5医疗常识与急救开课学期3参考学时32课程简介：该课程是城市轨道交通服务员必学的一门专业

25、携础课程，旨在让学生通过学习该课程，让学生了解急救的基本知识和常用方法.提高学生的急救技,培养学生的自我保护意识和助人干危难之时.以便于在今后的工作中能够及时处理乘客发生的突发情况.课程6形体训练开课学期1参考学时32求程简介：该课程是城市轨道交通运营管理专业的一门专业基础课,旨在提高学生的文学之术修养,具有良好的审美能力，艺术情趣健康向上的能力，通过该课程的学习，具有积极的情那、意志、性格，身心健康,有一定的心理调控能力.课程7机械制图基础开课学期1参考学时32课程简介：通过该课程的学习,让学生有一定的识图绘图能力,为后期的其他专业核心课程的学习打下望实的基础。课程8城市轨道交通专业英语开课

26、学期3参考学时10课程简介：通过该课程的学习，培养学生良好的语言、文字表达能力和沟通能力。让学生具有用外语跟乘客沟通的第本能力，以便于在以后的工作中更好的服务于乘客，同时也能提高学生的个人脩养。课程9电工电子技术开课学期2参考学时32课程简介：本课程是非电类专业学生电知识入的专业基础课。本课程的任务是使学生掌握电工电子中的基本理论、基本组成、基本分析方法,包括电路基本定律、电路的分析方法、电工基础理论,熟悉常用电机的性能与参数.以便于以后在工作中安全熟练地操作车站的各种带电设备.课程10普通话开课学期1参考课时32保程简介：该课程是城市轨道交通运营管理专业的一门专业基础课，旨在让学生学习普通话

27、,掌理书通话语音，但不仅仅是语音，有的方言，词汇、语法跟杵通话不同的地方也应该以普通话的用法为规范，力图贯彻科学性、实践性的原则，系统地学习普通话的有关理论知识，又突出实用的目的。(三)专业技术课程课程1城市轨道交通票务管理开课学期1参考学时64课程简介：本课程是城市轨道交通运输与管理类专业一门重要的专业核心课程.本课程的培养目标是培养学生拥有基本的城市轨道票务管理，内容包括：城市轨道交通票务系统概述，自动但检票系统，票卡媒介.自动修检票系统终端设法与操作，AFC设法典型故障等内容。课程2城市轨道交通行车调度开课学期3参考学时64课程简介：城市轨道交通行车调度是一门主要的实践性课程，目的与任芬

28、是：使学生通过本大纲所规定的全部教学内容的学习，掌握城市轨道车辆的使用流程,能妹制定简单的紧急预案，了解城市轨道交通系统信息化管埋的构成及其运营特性,为学习后续的课程的专业知识打下初步基础.课程3城市轨道交通线跖规划与设计开课学期4参考学时40课程简介；g城市轨道交通线路规则与设计是按照交通运输专业人才培养的要求，为适应我国城市轨道交通快速发展对高层次运给组织管理人才的需求.赅密联系我国城市轨道交通建设与运营实际而开设的.同时也为后面的专业核心课成的学习莫定基础。课程4城市轨道交通运营心理学开课学期1多考学时32课程简介：本课程是交通工程大类专业课，本课程是IfJ理论性较强的课程，内容讲授和探

29、讨了城市凯道交通运瑜行业的心理学问题以及摆在首位的安全问题，课程内容时于提高运输企业员工安全至上的理念和素柞,提安全管理的科学性,从而预冽和预防运怆事故的发生，确保运输安全，具有更要的现实意义.课程5城市轨道交通客运服务标准及礼仪实训开课学期3.4参考学时04课程简介：本课程是城市轨道交逋站务员必学的一门专业基础课程,杼在让学生通过学习该课程,让学生了解客运服务的基本知识和服务标准与礼仪.提尚学生的专业知识以便在今后的工作中能旗展示以专业的一面.课程6职业形象设计与化妆开课学期3多考学时40课程简介：通过这门课的教学，使学牛.掌握职业仪容美、仪态举止美、着装美、语言谈吐美的途径与方法，基本的形

30、象设计的技能和技巧，学会根据自身条件和不同的职业环境，设计一个嫉住形象,（四）专业核心课程课程1城市轨道交通信号通信系统开课学期1多考学时课程简介：该课程介绍了城市轨道交通信号马辿伯系统的主要系统，包括基础信号设备、联领系统、列车自动控制系统、通信传输系统、电话系统、无战调度系统、闭路电视、广播系统、时钟系统、Ifii用通信系统和旅客信息系统.让学生更加深入的了解城市轨道交通的各个系统.课程2城市轨道交通客运加织开课学期3参考学时48课程简介：城市轨道交通客运组织是理论联系实际的一门专业核心课程，作为轨遒交通运输凯织课程体系中的一个重要组成部分,是运营管理专业的必修课.本课程主要的教学目的是,

31、使学生通过本课程的学习和现场实践,对轨道交通旅客运输的诸方面,如车站工作组织.售检票系统等以及大铁路客运等有一个基本了解,以使其在今后的工作中较好地胜任客运、票务等岗位.课程3城市轨道交通行车加织开课学期4参考学时&4课程简介:本课程是轨道交通专业的一门专业核心课程,通过本课程的学习使学生了解行车组织基本概念、原理和方法.掌握城市轨道交通企业运营管理工作的基本原理及基本的行车方法,具有有效地统合运用城市轨道交通技术设备及能力.课程4城市轨道交通车站设备开课学期3参考学时&I课程简介：通过该课程的学习，使学生了解城市轨道交通车站环控系蜕、机电设备监控系统、自动扶梯、低压配电及照明系统、站台屏般n

32、系统、柒客咨讯和导向标识系统、自动灭火系统、火灾报警系统、给排水系统、出入口拄制系统、通信系统与设备的作用、功能、使用及一般的H常保养：培养良好的的安全意识，并能运用在教学活动实践中。课程5城市轨道交通班组管理开课学期I参考学时48课程简介：名城市轨道交通班组管理3主要教授学生对班组进行综合管理、建设，对班组管埋构隹所需要的理论知识。并根据班组特征完成班组管理任务，为学生构建开放的学习环境，提供教学内容与课程整体优化所需的完整知识.技能和素质并将学到的知识、技能和素质加以铢合运用于实践重点培养学生的创新精神和实践能力.班组管理工作是城市轨道交通运营的典型工作任务,是城市轨道交通客运、行车、运营

33、组织的重鬟纲成部分，足保证运营生产收益和运营服务质量，以及团队合作组织的关键。（五）专业拓展课程课程1宾客沟通技巧开课学期3参考学时32俅程简介：沟通技巧3是一门实用性、实践性很强的课程.本课程学习要求学生了解沟通的基本原理、方法和技巧，怖汨现代社交礼仪的基本规范，培养演讲、耕论的口才，本课程注曳实训，让学生们能充分体会到这些思想、理论和原理在生活中的应用，把沟通技巧带到学生们的1常生活中，切实增演人际交往的沟通能力提高情商,更好地发挥个人内在的潜力.课程2管理学基础开课学期4参考学时10课程简介：管理学基础3足高等职业院校管理类各专业方向的专业基础课，是一门系统的研究管理活动的普遍燃律和一般

34、方法的科学.管理学基础作为管理专业的专业基础课.宜接为培养学生的管理能力服务.同时，为iS一步学习专业课和为11后的实际管理工作奥定理论展础，管理学垠础限务于离职高专人才培养目标坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线.（六）集中实践课程实践科目学期周数主要内容成目标学时军训及入学教对12通过军事训练，培养戏苦奋斗、刻苦耐劳的坚强毅力和集体主义精神,增强国防观念和组织纪律性,养成良好的学风和生活作风，掌握基本军事知识和技能.通过入教育，学习学院各项规章制度，认识木专业，稳定专业思想，笔定学习信心,激发学习兴趣，以枳极心态投入学习.III大学生社会实践2、42期织学生主要利用假期参加形式多样的社

35、会实践活动.提而思想觉悟、增强大学生服务社会意识，促进大学生健康成长。40专周实训121根据专业教学计划安排实训内容.20专周实调231根据C业教学计划安持实训内容.20专周实训341根据专业教学计划安排实训内容。20毕业实训/毕业设计516集中开始综合实训,培养学生的实践能力、分析问题和解决问JE的能力320顶岗实习/就业指导616组织学生参加顶向实习，提裔学生的实操能力，培养适应社会能力和岗位工作能力。320劳动教丙根据实际安扑职业院校以实习实训课为主要载体开展劳动数育,其中劳动精神、劳模希神、工匠精神专遨教丙不少于16学时.（七）素质拓展课程1、通用能力证书培训类别能力要求备注计算机全国

36、计算机等级考试（NCRE）一、二级可选办公自动化CEAC信息化技能水平办公软件应用专家证书可选外语全国大学生英语等级考试（CET）四、六级可选标准普通话普通话水平三级甲等及以上可选驾驶技术机动车驾驶证C1.以上，能驾驶小型、微型自动挡载客汽车以及轻型、微型自动挡载货汽车可选2、职业技能证书培训证书名称颁发部门等级备注车站值班员职业技能鉴定中心有轨电车P照成都现代有轨电车有限货任公司助理城市轨道交通运营管理师中国轨道交通联合会3、素痂拓展培训和SYB培训等课程根据教学实际安排。八、教学进程总体安排(一)教学进程表类别序号课程名彝学分考楼方式总学It理论学时实践学时第一学年第二学年第三学年考试考S

37、123456公共基础课程1思想道德修养与法律基础必修348480032毛洋东思想和中国特色社会主义理论体系概论必修348480033体育必修6.510401042.51124大学生心理健康教育必修1J1616015大学生就业指导必修11616016大学英语必修914414404.54.57计算机应用基础必修464323248高等数学必修464640229大学生创新创业基础必修1J1616011O形势与政策课必修1161600.50.511大学生职业素养必修116160112大学生实用礼仪必修116160113大学生科技与人文素养必修1J161600.50.514英语提升(专本连读必修76876

38、88*88*8*88小计36.5584448136151713.5提示：专业课程可安排周课时数972320.5专业基础现丫1轨道交遹概论必修3484832轨道交通法律法现必惨2323223轨道交通羟济学必修3484834城市轨道交通必修348483运输设备5医疗常识与急救必修232161626普通话必修232161627形体训练必修2323228机械制图基础必修232161629城市轨道交遹专业英语必修2.S4020202.S1O电工电子技术必修23216162小计23.5376260116977.5专业技术课程1城市轨道交通票务管理必修464323242城市轨道交通行车调度必修4643232

39、43城观交通线路规划与设计必修2.5J4024162.54城市轨道交通运甘心理学必修232161625城市轨道交通客运服务标准及礼仪实训必修4643232226职业形象设计与化牧必修2.5J4016242.5小计1930415215212.56.5专业核心课程1轨遒交通信号通信系统必修348321632城市轨道交通客运组织必修34848033城市轨道交通行车组织必修464323244城市轨道交遹车站设备必修464323245城市轨道交通班组管理必惜34824243小计17272168104314专业拓展课程1宾客沟通技巧选修2323222管理学选修2.540402.S小计4.5727222.5公共选脩1人文社科类选修116162经济管理类选怅11616课程3理工科技类选修116164文学艺术类选修11616公选课最低毕业要，分R3学34848111绘合实践课程1军训入学教行必修2404022大学生社会实践必修24040113专周实训1必修1202014专周实训2必修1202015专刷实训3必修12020