医院智能化系统方案.docx

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1、术、智能卡技术和访问控制等等。其他措施：其他措施包括信息过滤、入侵检测、容错、数据镜像、数据备份和审计等。近年来，围绕网络安全问题提出了许多解决办法，例如数据加密技术和防火墙技术等。数据加密是对网络中传输的数据进行加密,到达目的地后再解密还原为原始数据，目的是防止非法用户截获后盗用信息。另外人是计算机网络的使用者，同时由于有意或无意的事物也很有可能给计算机网络带来不必要的安全隐患，所以建立完善的网络管理制度和，不断的对计算机使用者进行必要的培训，使其对计算机网络有定的r解，并养成良好的使用习惯。也是保护网络安全的重要措施。3.综合布线系统演着信息时代的到来，病房楼内的语音通讯、数据处理、图像传

2、输等信息传输量不断增加，各种通讯网络也不断扩大。设计的布线系统应能充分适应现代化和未来技术的发展，实现高速数据通讯，高显像图片传输，支持各种网络设备、通讯协议、多媒体系统及语音通讯。数据主干采用光纤，语音主干采用大对数电缆，水平子系统内网采用六类、外网、语音采用超五类产品。水平支线采用低烟无卤的超五类或六类UTP对绞电缆，敷设长度不应超过90m。语音及数据插座模块选择RJ45标准接口.3。I设计简要说明本次综合布线系统主要真的以卜.两个部分内容：医院大楼语音、数据综合布线系统医院大楼综合布线系统水平子系统：在水平布线子系统设计中,语音和数据传输的电缆采用4对6类非屏蔽双绞电缆，该双绞线的传输带

3、宽为不少于250MHz:数据传输速率可达IGbPs;主干子系统：每个楼层弱电间放置2根六芯多模光纤和2根六类双绞线据、图像传输的布线系统是本方案设计的目标3.4设计依据本系统的设计依照下列标准进行：GB/T503142006智能建筑设计标准SJ/T3OOO3-93电子计算机机房施工及验收规范GBJ3OO-8建筑安装工程质量检验评定统一标准JGJ/T90-92建筑领域计算机软件工程技术规范DBJ13-32-2000建筑智能化系统工程设计标准DB32/366-1999建筑智能化系统工程实施及验收规范DBJ0847-95智能建筑设计规范JGJ/G16-92民用建筑电气设计规范GB5O3112007建

4、筑与建筑群综合布线系统工程设计规范GB50312-2007建筑与建筑群综合布线系统工程施工与验收规范ANSIEIA/TIA568A/B国际商用建筑布线标准GBJ52-83工业与民用供电系统设计规范国家、地方政府颁布的相关法律、法规、规范3。5需求分析本医院医院大楼综合布线系统的建设目标要求做到：数据部分垂直主干采用光纤，通过交换分配到各个信息点，水平布线采用采用六类系统。语音部分符合程控交换机和虚拟网等多种通讯方式。通过数据和语音通信系统，将为其最终建成为一座具有现代化信息网络的医院医院大楼。同时满足：满足医院大楼当前业务和将来发展的需求；提供一个良好的、舒适的、高效的办公和服务环境；提供一个

5、办公设施的网络化、智能化、通信化的高技术平台：满足建筑结构柔性化，能满足多种用户对不同环境功能的要求；密码参数当改变为新的密码后，Ncu自动地对所有此持卡者ID号的Nar广播”该新密码，使它们自动更新。这样持卡者新的密码也能用于其它的读卡器。卡参数NCU数据库的容量为至少98000个持卡者，每个持卡者均有可编程的密码(PIN);在数据库中，对应于每个卡号的密码号是唯的：数据库中卡的容量不因每张卡有密码而减少；持卡者的卡具备“卡通的功能，可用做般的出入卡、“主/副”卡、紧急卡或者这些功能的组合：所有的卡可以通过NCU注册其功能等；卡的功能至少具备：普通出入卡“主/副”双卡控制开/关卡(用于打开或

6、关闭设备或某些功能)紧急卡备注：“主/副”双卡控制特征：任何普通出入卡都可注册为T双卡”；对于市要的出入口，读卡器允许双卡出入功能；读卡器能自动地转变操作方式：从“双卡”规则到“单卡”规则，然后再到“双卡”规则，或者在所有时间都保持吸卡”规则。可以通过编程，设定某张卡的开始/终止使用的时间限制，比如针对保洁工的卡：不论上下班时间，都能控制各种卡的应用.门的参数当读卡器读到一张合法的卡时，ACU应该打开门，打开门的时间可通过编程控制在O255秒：如果开门时间超过已编程允许打开门的时间，读卡器将产生个门开着的报警，当关上门后，这个报警自动停止；原本受限制的门可以通过手工或软件的时区控制自动设置成自

7、由出入状态：当读卡器确认到张合法的卡，而开门时，下个持卡者再刷卡时能保持门的打开状态；在每天中能控制有多次关闭或打开门的时区：当门应该处于关闭状态而未关的话，系统会产生警报信号。报警参数报警时，读卡器的1.CD指示灯和蜂鸣瑞应显示适当的信息：门被强行打开报警系统干扰报警（由于未授权的人打开盖子产生）特殊袭入监控报警ACU可以联接一个外部的崇报器，以便以上报警发生时可以听到：提供“反胁迫”报警功能，当某个持卡者被威胁或绑架时，只需通过输入一个特殊的密码便可发生无声的报警信号；管理卡的持卡者可以人工地对相关的感应器设防或撤防，也能通过时区控制的方法完成自动设防/撤防；系统在节假日能够有不同的时区设

8、置功能.一卡通系统集成应用（系统联动）本方案一卡通系统设备可以采用便于跨平台联动的硬件设备：一卡通控制器ACU:可控制双门，双向进出管制，共可连接4台读卡机；同时挂接在一台ACU上的4只读卡器可以采用不同的定义；I/O控制器MCU:提供16个输入点（可供Sensor使用）、8个输出点（Re1.ay输出）,可直接控制AC/DC负载。5o12-卡通系统与CCTV系统集成系统可以接受重要区域的卡通读头信息（刷卡信息）,通过ACU传至网络控制器NCU进行处理，与NCU内部参数进行比对，进而通过系统的1/0控制模块的继电器动作，触发CCTV系统DvR主机，命令指定区域的单路或者多路摄像头启动，并传送相对

9、应区域的视频信号至管理计算机，同时启动DVR的视频录像功能，完成与CCrV系统联动的整个事件。逻辑（信号）控制流程：开门信号TAaJ-NCUiUCU（Do）-DVR-CCD.同时NeU将开门的事件信号和I/O信号传递给管理主机，并显示输出。一卡通系统与消防系统集成系统可以与消防系统集成，协同运作，当紧急情况发生时，消防通道的门能自动打开.联动方案I当紧急状态发生时，消防系统直接通过一卡通消防模块，控制相应区域的一卡通打开，停车场管理联动则开启道闸，从而完成相应的联动功能。同时，一卡通/停车场系统记录相关的联动信息，备案待查。联动方案11当紧急状态发生时，eNitor系统N（X通过I/O输入质出

10、模块MC1.采集消防状态信号，并根据侦设的逻辑，强行打开相应区域的（受控）门、甚至所有（受控）门，或者指定MC1.相关的DO点动作，从而完成相应的联动功能。逻辑（信号）控制流程：消防系统紧急信号TMCUNCVACU紧急开门。同时NCU将开门的事件信号和I/O信号传递给管理主机，并显示输出。一卡通系统与报警系统集成一卡通控制主机ACU具有报警输出报警继电器节点。报警时，读卜器的1.CD指示灯和蜂鸣器应显示适当的信息：门被强行打开报警系统干扰报警（由于未授权的人打开盖子产生）特殊袭入监控报警ACU还可以联接一个外部的警报器，以便以上报警发生时可以听到；同时系统提供反胁迫报警功能，当某个持卡者被威胁

11、或绑架时，他只需通过输入一个特殊的密码便可发生无声的报警信号.另外管理卡的持卡者可以人工地对相关的感应器设防或撤防，也能通过时区控制的方法完成自动设防/撤防；系统在节假H能够有不同的时区设置功能.系统主要硬件规格列表NCU网络控制单元技术参数：处理器RISC32Bit内存容量8M输入点1Sensor(TampeiSensor)合法卡/事件记录笔数100,000/100,0001.ED显示灯号PowerXI,COMM.X6,1.ANX2,BootXI,DebugX1.RTC计时器Yes装置IP设定软件电源输入DC12V1消耗功率6W(max)通讯接口10/100BaseTXKforPC),RS-

12、485XKforDevice),RS-232X1(forsetup)传输速率10100Mbps分配系统全面采用并接方式，无论任何一个终端损坏不会影响相邻用户及系统，提高系统可靠性.分支分配器均为IGHz.系统传输主干采用SYWV75-9电缆穿D25的管从电视机房引出至放大器,信号经分配后接入各楼层，用户端电缆采用SYWV75-5电缆，所有电缆采用四层屏蔽。结合本公司多年来工程的实践经验，为本系统所选用的设备均按最佳的价格性能比配置，主要器件选用国内名牌产品，其它器件选用通过国家广电部门测试产品，这些产品的性能指标均符合原门市市有线电视系统的标准.漏斗噪声的产生及解决噪声产生的原因双向传输交互问

13、题目前最大的难点是如何克服上行噪声问题，它的噪声源来自于用户端，用户越多，会聚到前端后就形成了噪声会聚效应，也叫漏斗效应，它是上行通道产生噪声的主要原因之一。另外还有入侵噪声，它由窄边带短波干扰、脉冲噪声干扰两种。脉冲干扰频率很低，在60Hz2MHz之间，它产生的谐波成份很大，造成的噪声干扰也特别严重。另外还有业余无线电台、有线电视的设备、各种器件接口松动、接触不良，还有本网周围持有的干扰也会形成入侵噪声。噪声源的分析具备双向传输功能的系统，应有上行、下行两个通道，也就是讲有上下行传输或有正、反向传输的能力，衡量的标准是通道内噪声指标，它是能否达到开展双向业务功能的关键.双向网中的上行噪声主要

14、由众多用户将汇集起来的噪声干扰送入前端，而用户噪声主要来自于用户终端电视机的信号入口,干扰根源在终端的各类家用电器中，网络元器件电缆的蔽屏性能不好或变差，受干扰的频率范围在上行通道的54OMHz之间为最强，当干扰信号的强度超过用户标准电平时，可以讲上可接收有线电视节目、自办节目以及卫星电视节目。系统配备的放大器、分支分配器具有860MHZ的带宽，双向传输功能；能适应今后数据业务及多媒体业务在有线网上的多方面应用,并为信息传输和一些填服务提供个优化的网络平台.系统的分配采用分支-分配结构，具有故障影响面小，系统维护、维修简单快捷等特点。系统终端接收设备（电视机）图像清晰度和质量不小于四级。8.多

15、媒体会议系统8。1工程建设目标此次本医院智能化工程，会议室多媒体以及数字化建设是不必不可少的。本次项目会议室分布于行政楼、门诊楼、感染病楼、住院楼等各楼内，建议根据各个会议室的使用功能，具体化设计。基本设计原则以能举办多功能会议为目标。并可通过本系统进行远程视频会议。为了能实现会议系统的要求，我们这次为其设计数字会议系统、会议扩声系统、中央控制系统、视频会议系统、显示系统等子系统。8。2系统设计技术标准及规范民用建筑电气设计规范JGJfT16-92高层民用建筑设计防火规范GB50045-95智能建筑设计标准GB.T503142006工业企业通讯设计规范GBJ42-81工业企业通信接地设计规范G

16、BJ1.15-87厅堂扩声系统声学特性指标GYJ25-86厅堂扩声特性测量法GB/T4959-1995客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法GB/T14476-93歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法WH0301-93示教端1、宗教室教学系统（*2）2、*教端摄像机（选配）3、无线麦克风（选配）4、示教室音箱（选配）5、示教室功放（选配）6、藤教室调音台（选配）专家室管理软件系统授权中央控制管理系统系统功能序号产品功能规格3具有对教学手术室、学生观摩示教室及手术资料数据库的综合管控能力。可以对所有示教室的学生观摩进行直接观察与管理，实施中央控制与授权管理。管理中心有严格的授权管理功能，是确保给

17、手术术者一个安静舒心的手术工作环境。手术过程之录制。可以直接观察到所有于术室手术进程状况，并可随时与手术室内的相关人员沟通交流，可轮流观察各间手术室工作状况。在中控室，可以配置3个或以上显示屏，可以同时观看多个正在直播的手术室的实况。包含系统组件1、中央控制管理系统不间断呼叫：主机可显示多路分机的呼叫，并记忆保持；不论主机是在待机、通话、还是广播状态下，分机均能正常呼入。手持呼叫对讲：分机含手持呼叫器，能呼叫、解除呼叫、对讲，有1.ED显示状态.分机放音逼真清晰、不失真。双工对讲：主机与分机之间为双工对讲，主机有免提及手柄两种通话方式。语音报号：分机呼叫主机时，主机有1.ED路选指示灯闪亮、音

18、乐声提示、语音播报“XX号呼叫:三级护理：根据病人病情，可在主机上设置护理级别，有特护、高级、普通三种护理级别。无线寻呼：主机可选配无线发射器，当分机呼叫时，无线发射器将分机号码发向配带无线接收机的医护人员并机功能：主机有并机功能，同一条总线可并接四台主机，实现多级管理.广播功能：主机有音频输入口，可同时对所有分机进行广播、宣教.组呼功能：主机可同时呼叫部分分机及对讲。音量设定：主机可设定呼叫时的提示音量、主机的通话音量；分机呼叫主机时可设定白天、晚上二种不同的提示音量，并由主机自动切换。报警提示：主机有报警输出口，可接报警闪灯。定时报警：主机可设置定时开机报警时间；无论主机是在开机还是在关机

19、的情况下，都可定时报警并对所有分机发出60秒的报警声。走廊显示屏：主机可外接点阵显示屏：可显示呼叫分机号及护理级别，无呼叫时显示屏可滚动显示年、月、日、时间及“请保持安静联网功能：主机有485通讯接口，可与电脑联网。故障自检：主机有开机自检功能，系统每次开机会对每路分机逐个检测，并报告故障分机号码。呼叫存储：分机呼叫而主机无人接听时，主机自动存储分机号.1.4施工后的质量控制施工后的质量控制是指在完成后，对形产品的质量控制，其具体工作内容有：组织联运试车：准备竣工验收资料，组织自检和初步验收；按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程单位工程进行质量评定；组织竣工验收。施工项目质量控制

20、具体内容审核有关技术证明文件：审核开工报告，并经现场核实；审核施工方案、施工组织设计和技术措施：审核有关材料、半成品的质量检验报告：审核反映工序质量动态的统计资料或控制图表；审核设计变更、修改图纸的技术核定书；审核有关质量问题的处理报告：审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书；审核有关工序交接检查，分项分部工程质量检查报告：审核并签署现场有关技术签证、文件等。2 .现场质量检查开工前检查是否具备开工条件，能否连续正常施工，能否保证工程质量.工序交接检查。对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查.隐蔽工程检查。凡隐蔽工程均

21、应检查认证后方可掩盖。分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才可进行下一项目施工。成品保护检查。检查成品有无保护措施，或保护措施是否可靠。施工操作质量的检查.应经常深入现场，巡视检查施工操作质量。充分利用目测法、实测法、实验法进行现场质量检查。目测法可归纳为看、摸。严格把好材料质量关。优选供货厂家，确保供货质量；对于工程中的主要设备材料，进场时必须具备正式的出厂合格证或材质化验单：新材料的应用，必须通过试验和鉴定。认真、严格地做好各项施工记录。定期请质检站人员到工地监督工程质量，并按照质检站人员意见进行调整、安装：不定期请甲方工地专业代表到工地检杳工程质量，发现问题及时处理、纠正

22、。建立以项目经理为首的现场质量检音保证体系，参与工程的全过程。专职质检员每天必须在工地巡视，现场抽样检测工程质量是否达到设计和规范要求，发现质量隐患应及时纠正，并向项目经理汇报备案。3 .安装工程质量达优的保证措施严格按照施工图及会审记耍，技术变更通知等技术文件进行施工.严格按照国家颁发的有关“规程”、规范”及重庆市质检站颁发的“建筑设备安装质量核查要点及有关技术标准进行施工。建立以项目经理负责、质检部门监督检查、专业工程师和专业技术人员为核心的岗位责任制原材料、加工件、设备等必须具备合格证、技术说明书、材质证明等，杜绝使用“三无”产品，把好进货渠道关，进场材料必须经专职质量人员验收合格后方可

23、使用.坚持“三检”制度，对存在的质量隐患及质量通病应立即进行整改及根除。按施工阶段划分，适时的邀请市质检站等监督部门会同设计单位、建设单位、工程监理单位对施工质量进行检查、监督。做好隐蔽工程的检查验收，隐蔽工程必须经专职质安员和甲方代表、监理工程师检查认可后并在隐蔽资料上签字后，方可进行隐蔽。设备安装的外露部分，除了保证规范规定外，还必须注意外形尺寸的美观。制定半成品的保护制度，责任落实到人头，严格执行值班保护制度。坚持向班组人员进行施工技术交底，教育全体职工提高质量意识和竞争意识，建立工程质量与职工工资、奖金挂钩的分配制度，动员全体项目人员、施工人员为争创优良工程而共同奋斗。安装工程施工记录

24、、资料保证措施。建立以项目经理为首的建筑质量、安全保证体系，配置专职质量安全检杏员：专职质量安全检查员必须每天在施工现场巡视，随时做好施工记录，施工记录包括:常用记录：开工、停工、竣工报告，中间交工验收说明书，分部、分项、单位工程质量检验评定表、施工质量自检表、工程竣工验收证明等.设备安装施工记录。设备开箱检查记录、设备安装隐蔽记录、各种仪器仪表检验调试记录、设备及配件合格证、材质证明书等.施工现场工长必须每天填写施工日志，根据每天的工作内容，及时、准确、认真地填写，并且，总结可能出现的安全质量隐患，及时提醒施工操作人员注意。六、工期保证措施公司有雄厚的技术力量，并且在以往工程安装中有短期内完

25、成巨额工程量的经验，“石柱县人民医院智能化系统弱电工程”绝对工期为以监控，工期365F1.历天.为按时保质保量的完成这目标，我们拟采取如下控制方法和保证措施.1.施工工期控制方法确定施工项目总进度控制目标和各分项工程进度控制目标，并编制其进度计划表。在施工过程中，不断的比较进度计划与实际计划的偏差，并不断采取措施调整其偏差：同时，协调与影响施工进度有关的其它单位、部门和工种的关系.2.施工工期安排及保障措施本工程开工及完工时间根据建设单位的安排以及总承包施工单位的施工进度而定.工程旦开工，须按以下步骤开展匚作：材料采购部按照合同进行材料采购，第批材料应在最短时间内采购齐全，并进入工地临时库房。

26、以后按工程实际进度制订采购计划。项目组做好一切工程准备工作（如搭建临时设施，备齐机具）。旦进场后，需科学的安排施工进度，并积极与土建方取得配合，避免人员安排和工序安排的不合理情况出现。施工过程中定期召开工程现场会，由总指挥和弱电工长参加，及时调整人员安排，合理化安排工程进度。施工过程中工程总指挥及工长要定期和不定期的抽查工段施工质量，并及时对工程质量和安全生产进行监督，保证好工程质量，搞好安全生产。工程每一阶段完工后，要及时整理工程档案，做好工作总结，为下一阶段打好基础。工程施工完毕后，及时组织工程验收，做好工程结算工作。七、安全生产保证措施安全生产是施工项目重要的控制目标（质量、成本、工期、

27、安全）之一，也是衡量施工项目管理水平的重要标志。施工现场安全管理的重点是控制人的不安全行为和物的不安全状态，即除加强职工安全意识和进行安全知识教育外，还应采取以防为主的措施，消除一些潜在的不安全因素。1 .安全生产组织管理体系及职责成立安全生产（施工）领导小组，由总指挥担任组长，弱电工长担任副组长：组员：工程技术人员，质检人员。总指挥和工长负责工程整体安全管理和协调匚作，负责施工人员、设备，施工过程等安全；安全员负责施工技术安全。2 .安全防范重点资料记录保存安全性事故控制点：2米以上的高处坠落事故；触电事故：物体打击事故：设备机具伤害事故.控制点的管理：制度健全无漏洞；检查无差错；设备无故障

28、：人员无违章。3 .安全措施保证系统运行安全在系统调试交接时，帮助业主建立系统的文档管理，将完整的完工图纸、设计文档、操作、维护手册、设备清单等保存完整，以便备查。保证在系统使用过程中，所产生记录保存的安全性，以便发生异常事故时备查。保证施工实施安全施工人员进入施工现场前，进行安全生产教育，并在每次调度会上，都将安全生产放到议事日程上，做到处处不忘安全生产，时刻注意安全生产.施工现场工作人员必须严格按照安全生产、文明施工的要求，积极推行施工现场的标准化管理，按施工组织设计，科学组织施工。施工人员应正确使用劳动保护用品，进入施工现场必须戴安全帽，高处作业必须拴安全带.严格执行操作规程和施工现场的

29、规章制度，禁止违章指挥和违章作业。施工用电、现场临时电线路、设施的安装和使用必须按照建设部颁发的施工临时用电安全技术防范(JGJ46-88)规定操作，严禁私自拉电或带电作业。使用电气设备、电动工具应有可靠保护接地，随身携带和使用的工具应搁置于顺手稳妥的地方，防发生事故伤人。施工用的高髡、梯子、人字梯、高架车等，在使用前必须认真检瓷其牢固性。梯外端应采取防滑措施，并不得垫高使用。在通道处使用梯子，应有人监护或设围栏.在竖井内作业，严禁随意蹬踩电缆或电缆支架；在井道内作业，要有充分照明；安装电梯中的线缆时，若有相邻电梯，应加倍小心注意相邻电梯的状态。安全生产领导小组负责现场施工技术安全的检查和督促

30、工作，并做好记录.4 .坚持安全管理六项原则管理生产同时管安全。安全寓于生产之中，并对生产发挥促进与保证作用，从安全管理与生产管理的目标和目的，是安全一致、高度统一的。坚持安全管理的目的性。安全管理的内容是对生产中的人、物、环境因素状态的管理，有效的控制人的不安全行为和物的不安全状态，消除和避免事故。必须贯彻预防为主的方针。安全生产的方针是“安全第一，预防为主”.坚持，四全，动态管理。安全生产过程中必须坚持全员、全过程、全方位、全天候的动态安全管理。安全管理重在控制。对生产因素状态的控制，应当是安全管理的重点。管理中发展、提高。在安全管理过程中，不断的总结管理、控制的办法叮经验，指导新的变化后

31、的管理，从而使安全管理上升到新的高度。5 .安全管理措施落实安全责任、实施责任管理。坚持安全责任制，切实做到谁施匚谁负责：建立以项目经理为首的安全生产领导组织和各级人员安全生产责任制，明确各级人员的安全责任，安全责任落实到具体操作人员头上：定期检查安全责任落实情况，及时补救可能出现的失误。进行安全教育与训练进行安全知识教育，使操作者了解、掌握生产操作过程中潜在的危险因素及防范措施；安全技能训练，使操作者掌握安全生产技能，获得完善化、自动化的行为方式，减少操作中的失误现象：安全意识教育，使操作者自觉坚持实行安全技能。安全检查建立安全检查制度，成立由第一责任人为首的安全检查组织，确定安全检查的目的

32、、步骤、方法，安排检查日程.凡存在不安全隐患部位要立即进行整改，并经专职质安员或工长复查后方可操作.作业标准化、规范化。制定作业标准，明确规定操作程序、步骤，尽量使操作简单化、专业化，使作业标准尽量减少操纵者的精神负担，尽可能使专用工具代替徒手操作。定期实行内部作业标准考核制度，对多次纠正偏向，仍不能克服不符合标准的、可能有安全隐患的习惯操作人员，应调离其工作岗位。生产技术与安全技术的统一。生产技术与安全技术两者的实施目标虽各有侧重，但工作目的完全统一在保证生产顺利进行，实施效益这一共同的基点上.生产技术、安全技术的统一，体现了安全生产责任制的落实，符合了“管生产同时管安全”的管理原则。施工项目中的分部分项工程在施工进行之前，应把该项工作的操作要点、要求，向作业人员进行充分的技术交底（包括安全技术和生产技术）,对重点部位，有隐患部位做到有交代、有检芸，对特殊部位做到有书面交底，有专人负贡。正确对待事故的调查与处理。事故是违背人们意愿的，且又不希望发生的事件。一旦发生事故，必须用严肃、科学、认真、积极的态度，处理好已发生的事件.尽量减少损失：同时，采取有效措施，避免同类事故的重复发生。