家政技能培训课程设计方案.docx

《家政技能培训课程设计方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家政技能培训课程设计方案.docx（31页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

1、家政技能培训课程设计方案第一节家政眼务员的范本知识2一、教学要求2二、教学重点2三、教学难点2四、教学课时2五、教学内容2第二书如何陪护老人16一、教学要求16二、教学重点17三、教学难点17四、教学课时17五、教学内容17第三节照料要儿29一、教学要求29二、教学理点30三、教学难点30四、教学课时30五、教学内容30第四节母婴护理八大问题43一、教学要求43二、教学Hi点43三、教学难点43四、教学课时43第五节家用电器保洁45一、教学要求45二、教学Ig点46三、教学难点46四、教学课时46五、教学内容46第六节居室保洁卫生间保洁58一、教学要求58二、教学重点58三、教学难点59四、教

2、学课时59五、教学内容59第七节制作家庭长62一、教学要求62二、教学二点63三、教学难点63四、教学课时63五、教学内容63第八节居家安全知识76一、教学要求76二、教学重点76三、教学难点76四、教学课时76五、教学内容76第九节家庭急救85一、教学要求85二、教学二点85三、教学难点85四、教学课时85五、教学内容86第一节家政服务员的基本知识一、教学要求要求学员掌握家政服务的基本知识，在日常工作中能够学以致用。二、教学重点本节教学重点是：1 .家政服务员的职业守则；2 .妇女权益保障法常识。三、教学难点本节教学难点主要是关于妇女权益保障法常识。四、教学课时本节预计教学课时为XX课时。五

3、、教学内容(一)家政服务员的职业守则由于家政服务员是进入家庭，为家庭生活服务的，同其他职业相比确实有其特殊性，因而，在家政服务员国家职业标准中，针对家政服务员的工作要求和本身素质状况,制定了家政服务员的职业守则：1 .遵纪守法，讲文明，讲礼貌，维护社会公德；2 .自尊、自爱、自信、自立、自强；3 .守时守信，尊老爱幼，勤奋好学，精益求精；4 .尊重雇主，热情和蔼，忠诚本分。(二)家政服务员的工作原则家务劳动虽然较为复杂，但只要科学、合理地安排每日工作，就会感到轻松自如，而不会感到家务劳动无从入手;做家务劳动首先要熟悉其工作的范围，而后逐步学习家务劳动的技巧，掌握家务劳动的科学性，高效、高质、省

4、时、省力是做好家务劳动的基本要求。1 .家政服务员工作原则家政服务员在工作时应掌握以下几条原则：(1)工作早安排、巧计划。每周、每日、每时要做哪些事，先干什么、再干什么，如何干，都要有统一安排。(2)见缝插针、避免空劳。工作应井然有序，物品摆放定位要清楚，避免临时乱抓,工作时应两手配合好，如：可一边做饭，一边摘菜；一边扫地，一边整理。从而达到省时、高效、省力。(3)分清主次、繁简、急缓、劳逸结合。做到先繁后简、先急后缓、先主后次，有劳有逸，提高时效。(4)主动协商、争取合作。做事要主动、多和主人商量，听取意见和建议，搞好协作。2 .初到雇主家的服务员注意事项(1)应了解并牢记雇主的家庭住址及周

5、围与服务于相关的场所和服务时间。(2)应了解所服务家庭成员的关系和有紧急事务时应找的人的电话和地址。(3)应了解雇主对服务工作的要求和注意事项。(4)应了解所照看老人、病人、小孩的生活习惯、牌气。(5)应了解所服务家庭成员的性格、爱好、工作、生活习惯与时间安排、饭菜口味及家庭必要物品的摆放位置。(6)应了解的多问，雇主家庭成员互相议论的事不参与、不传话。(7)雇主家庭的私事不问，雇主家庭的贵重物品不动。(8)尊重雇主的卫生及生活习惯，尽量改变自己的生活方式，树立良好的生活习惯。(9)吃饭时要吃饱，切忌背着雇主拿东西。(10)不领外人到雇主家中，不要进门就打电话，即使因为必要需接打电话时通话时间

6、也要尽量短。（11）做错了事情要如实讲述，以后要注意改正。（三）建立良好的人际关系的重要性家政服务员自参加工作之日起，就要每F1.直接地面对雇主家庭中的每一个成员，无论是料理家务、照看小孩、照顾老人、护理病人、护理孕（产）妇，其劳动都是直接面对人，劳动过程也就是和人相处的过程，作为家政服务员若不能很好地与雇主家庭成员之间建立良好的人际关系，那么你的工作就很难做好；家政服务员工作的好坏，雇主是主要的直接的评价者;雇主评价家政服务员的劳动除看其工作质量、积极性、服务态度等客观表现外，还会从雇主自身修养、爱好。性格、文化程度出发，用主观标准对家政服务员进行衡量.人与人相处感情是基础，如果家政服务员与

7、雇主的感情基础好，雇主就会在信任、爱护的基础上评价家政服务员的劳动，会更多地看到家政服务员的成绩与长处。从事劳务劳动的同时，家政服务员与雇主家庭成员朝夕相处，事实上已成为该家庭的一定时期内共同生活的成员，这一特定身份决定了家政服务员不仅要忠于职守进行工作,而且在许多场合应丢掉“外来人”的心理负担，像在自己家里一样尊重、服从雇主家庭的生活习惯，理解他们的脾气、爱好，关心他们的工作、生活、学习、利益、情感，作为家政服务员切忌对这一切漠不关心，我行我素。有些雇主在心理上会把你当做陌生人，甚至产生戒备心理。使得你在日常谢”、“对不起”“劳驾”、“打扰您”“愿意效劳”等等。说话时，要面带微笑，语调亲切友

8、好。4 .虚心学习、不耻下问不能不懂装懂，一个妄自尊大、不懂装懂的人是不可能或得别人的好感的，要虚心学习他人的长处，增长各方面的知识，扩大自己的知识视野，不断提高自身修养。这样当你与别人交往时，你就会获得更多的自由，结识更多的朋友,在与人交往过程中对自己不懂的问题或不会做的事，切忌盲目阐述自己的见解或盲目地去做事，应做到不懂多问，不懂不做。5 .严于律己，宽以待人年轻人血气方刚。争胜好强，与人交往中往往容易流露出自以为是或不以为然的情绪。有的人为了区区小事与别人争得脸红脖子粗，彼此要比个高低、争个输赢，闹得不可开交。有些人对别人的缺点缺乏宽容之心，喜欢背后议论，面对自己的不足之处却满不在乎。这

9、些都是人际交往中应该力戒的。6 .加强交往、密切关系同学与同学之间，同志与同志之间，朋友与朋友之间，要加强交往，才能密切关系，增进友谊。“老死不相往来，见面形同路人”的与人将往方式是无法搞好人际关系的，比如，有朋友生病了，应主动去看望，平时碰到什么问题，互相多谈谈心，遇到共同感兴趣的问题，大家一起讨论，逢年过节串串门等等，以增进相互关系。7 .了解城里人的生活习惯及特点家政服务员，若要做好自己的本职工作、与雇主建立融洽的人际关系，还应很好地了解和掌握城里人的生活习惯、待人接物的特点及如何与城里人进行沟通。（1）城里人的生活习惯及特点1）讲卫生、爱整洁、服务员在工作中应注意认真遵照雇主的卫生标准

10、和卫生习惯。千万不要自以为是，工作更不能马虎从事，尤其在日常购物、烹调、清扫、洗衣、个人闻声等方面更格外注意；2）城里人的饮食习惯-般有以下特点：一般家庭早餐少而精、中餐饱即宜、晚餐正而丰（正式而丰富，但每样食物的量都不大）。此种饮食方法某些方面有违饮食科学原则,但对于上班族尤其是年轻人已形成规律；3）起居作息时间严格。除节假日外，城里人的起床、上班、上学、用餐、休息及就寝的时间较严格且固定。所以服务员在做家务工作及个人时间安排上，都应该与雇主的作息时间表相吻合。4）勤俭节约。家庭开支计划性较强，所以服务员应注意节约，避免雇主对你产生爱浪费、不勤俭的印象。（2）城里人在待人接物方面与农村人的差

11、异1）城里人感情生活较细腻、丰富，一般不轻易向他人暴露深层的感情世界。2）言谈举止较稳重、委婉而含蓄、言语表达暗视性较强，不像农村人那样直来直去。境。方便的话，还应了解雇主家庭的基本情况及特殊要求,以便轻松地进入角色。2.婴幼儿饮食（1）调制奶粉1）准备用具。包括奶粉、奶瓶（奶嘴、瓶盖）、小勺、杯子（先将奶粉在杯中调好，再倒入奶瓶中）、凉开水及热水等。2）调制方法。应根据奶粉的不同品牌，雇主的具体要求，以及不同年龄婴幼儿所需的奶量来调制奶粉。一般奶粉包装袋或包装盒上都有关于如何调配奶粉的文字（图）说明，应仔细阅读，并掌握：次序：是先放奶粉还是先倒水.温度；用多少度的水调配。用量：用几勺奶粉，调

12、配出多少量的奶。最好能将阅读调配说明与雇主的具体要求结合起来。提醒你：调制奶粉前要洗净双手。水温要适宜（可在自己手腕内侧的皮肤上滴几滴奶，感觉温度合适就可喂孩子了）。冲调要均匀，不能有奶粉块。奶粉调配好后，要及时盖好奶粉盒盖或扎好袋口，放在避光的地方或冰箱内收臧。奶具与调配用具应及时清洗干净，并定期消毒，以备用。（2）给婴幼儿喂奶1）奶水的温度要适宜。2）流速适中，以每秒几滴为宜。3）取合适的喝奶位置，成人取坐位，孩子半坐位，头枕在成人肘窝。4）孩子喝奶时，奶瓶与孩子的脸呈直角，嘴中始终应该充满奶，不能有空气。5）喝完奶，将孩子竖起来，轻轻拍其背部，使其打嗝，排出空气。（3）奶具消毒D煮沸消毒

13、。将奶具完全浸没于水中，煮沸15分钟,注意奶嘴只能煮5分钟。2）蒸汽消毒。将奶具放在蒸锅里蒸2030分钟。3）消毒后的奶具要放在固定的地方，保证干净、卫生，不被污染。（4）给婴幼儿喂水婴幼儿在6个月前可用奶瓶喂水，6个月后就可以引导其用杯子喝水。开始时最好用有引水口的杯子，慢慢地再用一般的杯子。可先由成人拿着杯子，一点一点地喂进。大约到10个月时，可慢慢练习让婴幼儿自己拿杯喝水。（5）给婴幼儿喂饭D选择固定的喂饭地点坐好。2）围上围嘴，轻轻缓慢喂食。3）喂饭时成人一定要耐心细致，不要催促孩子。提醒你：创造良好的进餐环境，不要让孩子哭时或哭后就马上吃饭，也不要在孩子吃饭时批评或责备孩子，否则会影

14、响婴幼儿食欲以及对食物的消化吸收。喂饭时大人和孩子都应该精力集中，养成良好的进餐习惯。孩子吃饭时，不要逗孩子发笑，不能将勺送到嘴里太深,不能在孩子一口没咽下时又喂一口，否则容易呛着、噎着。（6）制作婴儿餐婴儿餐的种类及其制作方法见表：种类制作方法菜水一碗水煮沸，加入一碗绿叶蔬菜，煮5分钟，停火炳5分钟，掳出菜叶，稍放些盐或糖，菜水即成。西红柿汁洗净西红柿一个，用开水烫，去皮，包纱布，用汤匙挤压出汁，加少许凉开水和糖果汁水果洗净，开水负，放入压榨器或汤匙挤压出汁，加凉开水冲淡蛋黄鸡蛋煮熟，去掉蛋白，将蛋黄碾碎，加米汤或牛奶调成糊状菜泥新鲜青菜洗净；在沸水中煮IOT5分钟，煮烂后用筛过滤，去渣取莱

15、泥，放入油锅急炒，放少许盐水果泥取香蕉或苹果适量，去皮，用汤匙刮成泥状猪肝泥猪肝洗净，切开，在切口处用刀刮肝泥，将肝泥放入油锅，加少许葱和料酒去腥，熟后放盐。可将制作的肝泥拌入粥内一起食用肉末菜粥在油锅内炒肉末，加人葱、姜、酱油炒匀，投入切碎的绿叶青菜，再将炒好的肉菜放已煮好的米粥（大米或小米），放盐，一同熬煮后食用鸡蛋面片汤鸡蛋和面，擀成薄片，切小块，将净菜切末。水开后加入面片，煮熟后故人莱末、酱油、盐、味精、香油豆腐软饭大米洗净，蒸成软饭待用。将豆腐放人开水中煮一下，捞出切成小块，青菜切末。米饭和肉汤煮软后加入豆腐和菜末一起煮熟提醒你：要选择新鲜食品，青菜要择洗干净。砧板和刀应该生、熟分开

16、。蔬菜要洗后再切，炒前现切。注意锅具、灶具的卫生，确保婴幼儿健康（二）婴幼儿起居及活动1.起居照料婴幼儿起居，是家庭钟点工的主要工作，方法使用得当孩子既感到舒适，心情又愉悦，有利于增进孩子的身心健康。（I）更换尿布D让孩子平躺在床上。2）取下脏尿布，如有大便，可以用脏尿布前部干净的地方先将粪便擦干净。3）给孩子擦洗，擦洗时可以用清水，也可以用棉花蘸一点洗液或油脂。（2）洗澡1）给孩子脱衣服，脱后定要用大毛巾包裹，以防感r三目。2）给孩子洗脸、洗头、洗上身、洗下身。3）将孩子从水中抱出，马上用大毛巾（或浴巾）包裹好，擦干头发和全身；4）抹爽身粉，要特别注意皮肤的皱褶处。5）穿好衣服，兜好尿布，裹

17、襁褓。（3）洗头1）用左手掌托住婴幼儿的头和颈部，让其脸向上。2）左手托头的同时，用拇指和中指捏住双耳，使其反折，堵住耳孔，使水流不进去。3）用右手洗头，倒婴儿洗发液，轻轻洗。4）用温水冲净，轻轻擦干。（4）清洗臀部每天都应该给婴幼儿清洗臀部。女婴：要从前向后洗,也就是先洗小便部位，再洗大便部位。男婴：可以轻轻将包皮往上捋，露出阴茎头，洗去污垢。提醒你：做好准备，衣物和用具要一次备齐，以免中途打断正常清洗程序，引起婴幼儿哭闹，甚至因受凉而感冒。为婴幼儿洗澡时，。房间温度应保持在25左右，水温在3738。清洗过程中，如需添加热水，应先把婴幼J1.抱出水面再倒热水，以免烫伤孩子。（5）照料排便1）

18、应设法掌握婴幼儿的排便规律，排便前的特殊信号，如突然停下正在做的事情发愣、哭喊或不停地打嗝，大便时更明显，这些信号需要悉心观察，仔细辨别才能确定。2）要逐步养成婴幼儿定时排便的习惯，做到适时把便。3）便后要及时清洗臀部，更换尿布。提醒你：不把尿过勤。不要长时间让孩子坐在便盆上玩耍。要悉心地观察孩子排便的次数、便的颜色、性状、气味。因为大便的变化，可能是某些疾病的征兆，应该格外重视。（6）照料睡眠D婴幼儿应该有固定的睡眠时间，养成习惯，只要到了睡眠时间，孩子就会产生困意而想入睡。2）婴幼儿睡前要洗脸；洗脚、洗臀。3)睡觉时穿着要宽松，不要穿得过多，以免影响睡眠质量。4)睡眠时间新生儿每天应睡18

19、20小时。1-6个月的婴幼儿,每天睡1518小时。712个月的婴幼儿，每天睡1315小时。13岁的幼儿每天可睡12小时。提醒你：晚饭要清淡，不宜吃得太饱。睡觉前不要吃零食。要给婴幼儿创造良好酌睡眠环境，如室温在15C左右,室内空气新鲜。卧室的光线应该暗淡，周围的环境应该安静，没有噪声。不要用逼迫、威胁、吓唬的办法使孩子入睡，而要平静、自然地入睡。(三)婴儿活动1 .应遵循的安全原则(1)提供、选择安全的活动场所、适宜的玩具。(2)提高安全意识，防患于未然。2 .室内活动(1)婴幼儿床应该有护栏，如果没有护栏，孩子在上面活动时，成人一刻也不能离开。(2)室内地面不能太滑，不平整或有凸出物，应建议

20、雇主采取补救措施。（3）房间中的带电装置或器械，都要采取保护措施，如电插座、电线、电扇、电加热器等，最好用桌子、柜子等家具进行遮挡。（4）房间中的暖气、炉火都要加罩或防护栏。（5）婴幼儿在爬行或行走时，可能触摸到的家具、物体的边角、把手等应包海绵或厚布。（6）婴幼儿的床应远离窗户，严禁抱婴幼儿在阳台或窗前向楼下观望，以防失手，出现意外。（7）不给婴幼儿玩外观有锋利边角、木刺、掉色的玩具。（8）不给婴幼儿玩破碎、开裂、部件易脱落的玩具。（9）不给婴幼儿玩体积过小、重量过大、能发出刺耳声音的玩具。（10）不给婴幼儿玩带有长线或细绳的玩具。3 .户外活动（1）应选择平整、安全、干净的活动场地。（2）

21、应远离池地、河沟、建筑工地、高压线、马路或车辆多的危险地方。（3）户外活动时，成人应左右陪护，并在活动中随时告诉孩子简单的安全道理。4 .带孩子到公共场所（1）带孩子过马路，如推婴儿车，一定要走人行横道，如带会走路的孩子，则应抱起孩子通过马路。（2）乘车、乘电梯、乘地铁时，要抱起孩子，或拉紧孩子的手。（3）在商店、公园或集贸市场等人多杂乱的场所，更要抱着孩子，以免走失。（4）严禁把孩子托付给陌生人看管，也不能将孩子单独留在一处，而大人去做其他事情。5 .婴幼儿应远离的物品婴幼儿应远离易燃、易碎、锋利的用具和物品，如热水瓶、水壶、杯子；碗、花瓶、火柴、打火机、刀子、剪子、针、别针等，以免烫伤、割

22、伤、烧伤孩子；各类药品及毒品或刺激性的化学物品，如洗头水、洗涤剂、消毒水、杀虫剂也应远离婴幼儿。6 .婴幼儿用具的消毒对婴幼儿用具进行定期消毒，是预防疾病的有效措施之一，应注意做好这一工作。婴幼儿用具包括餐具、盥洗用具、玩具和图书等。（1）餐具消毒D煮沸消毒。用水浸没餐具，煮沸1530分钟（水沸后开始计时）。在煮沸消毒灭菌的过程中，如再加入物品，则应在第二次水沸后重新计时。2）蒸汽消毒。将餐具、用具放人大锅中蒸2030分钟。3）红外线高温消毒。将餐具放人专门的餐具消毒柜中进行消毒，每次2030分钟。（2）盥洗用具消毒鼻出血在儿童中较常见，很多原因都可以引起，如鼻黏膜干燥、用手指挖鼻孔、用力抑鼻

23、涕以及鼻外伤等。一旦出现鼻出血，可按下面的方法处理：1）马上让其躺在床上。2）出血一侧的鼻孔内塞药棉止血。3）用湿毛巾冷敷前额和鼻部。4）止血后23小时内不要让孩子做剧烈活动。5）如果上述方法处理无效，应立即去医院诊治。（四）婴幼儿常见病的护理1 .腹泻（1）调整饮食，合理喂养。减少喂奶量，轻度腹泻可暂不禁食，可光喂米汤或稀饭，婴儿喂稀牛奶，重度腹泻要暂时禁食。（2）补液护理。轻、中度腹泻可用口服补盐液喂服，根据年龄的不同，给予5001.OOO亳升，在4一6小时内喂完；重度腹泻呕吐频繁者应到医院静脉补液。（3）严密观察病情有无尿少、尿多、腹胀、精神不振、四肢凉、口唇樱红、嗜睡、皮肤弹性差等症状

24、；观察大小便次数、量、气味、颜色，异常时要留标本做检查或去医院就诊。（4）保持会阴部及肛周皮肤干燥、清洁，便后洗净臀部，涂少量植物油于肛周。（5）恢复期逐渐增加食物量。2 .便秘（1）改善饮食结构,增加谷类、水果、蔬菜和粗粮的摄人，平时还可多吃果汁和菜汁。牛奶中添加些糖。营养不良的幼儿要设法提高食欲，增加营养；增强腹肌、肠壁肌的力量，使其排便有力。（2）训练定时排便的习惯。3个月以上的婴儿可以开始训练，幼儿可在每日清晨和进食后定时坐便盆。（3）及时治疗肛门、结肠的疾病。（4）急性期便秘可用甘油栓、开寒露或小香皂头塞肛门导泻。（5）幼儿因消化功能不完善一般不用泻药。3.感冒（1）保持室内空气新鲜

25、，衣被适宜。（2）让幼儿卧床休息，减少体力消耗，体温正常后可适当活动，要多饮开水。（3）给高维生素、易消化、清淡的流食或半流食，不宜吃油腻食物。（4）体温升高的护理1）定时测体温、脉搏、呼吸。2）体温超过38.5时给予物理降温，如温水擦浴，20%-30%酒精擦浴、冷敷头枕部等。3）预防小儿高热惊厥，可.用镇静剂，还应减少刺激。（5）注意观察小儿的精神状态，有无烦躁、呕吐，每天发热的特点，如出现新的症状特别是非呼吸道症状，而且症状加重，出现嗜睡、烦躁、抽搐时，要及时到医院就诊.（6）加强生活护理，保持皮肤清洁，用淡盐水漱口，及时清除鼻痂及分泌物，以免影响呼吸和进食。第四节母婴护理八大问题一、教学

26、要求（一）要求学员了解的知识：母婴护理的基本知识。（二）要求学员识记、理解的知识如何护理母婴。（三）能举例说明所学的知识和原理，并能在实际活动中运用所学的知识的原理分析、解决所碰到的实际问题。（四）通过本节学习，培养学员为人民服务的思想和集体主义的精神，树立正确的职业观、增强敬业意识、诚信意识、服务意识、公正意识、奉献意识。二、教学重点本节的教学重点是母婴护理八大问题。三、教学难点本节的教学难点是问题的解决办法。四、教学课时本节的教学课时预计XX课时五、教学内容（一）孩子缺锌会有什么后果，如何补锌？锌是人体内不可缺少的微量元素之一，它可以维持机体的生长发育和智力的发育，维持正常的味觉功能及食欲

27、，维持卫生素A正常的代谢功能及对黑暗环境适应的能力。所以一定不要让孩子缺锌。6个多月人工喂养的宝宝补锌的方法有：吃含锌的奶粉;每F1.补充葡萄糖酸锌冲剂；多吃含锌的辅食，如芝麻、牛肉、肝、口蘑、蛋黄、虾、枣等。孩子的食欲不好可能和缺锌有关，也可能和奶粉的口味有关。但是这个月龄的孩子每天一定要保证摄入500毫升的奶，这样才可以保证营养的供应。可以尝试换个其他口味的奶粉。（二）宝宝的皮肤问题怎么解决？不要给孩子轻易使用治疗皮肤病的药物，由于孩子的皮肤很嫩，对药物比较敏感，如果不是对症用药，很可能造成不良后果。不知道你的宝宝有多大，面部的皮疹是什么时候开始有的，建议你带孩子去医院请医生检查后再考虑用

28、药。（三）小宝宝为什么睡不沉？2个月的宝宝神经系统的发育还不健全，兴奋活动持续的时间不长，大脑易疲劳，所以宝宝需要足够的睡眠。在睡眠时，宝宝身体活动减弱，肌肉放松，呼吸心率减慢，大脑得到休息，能量便可得到枳累和利用，否则不仅影响宝宝的生长发育，还会使抵抗力下降，成为疾病的诱因。（四）给宝宝做的饭菜中可以加盐吗？宝宝6个月后可以适当加少量盐，一般1岁之内每日食盐摄入量为2克左右，不宜过多。食盐摄入过多会加重肾脏负担。因为小儿年龄越小则肾脏发育越不成熟，所以6个月之内宝宝饮食中一般不加盐。你的宝宝已经快1岁了，可以在食品中添加少量的盐。第五节家用电器保洁一、教学要求（一）要求学员了解的知识：1 .

29、灰尘对电器的危害；2 .八种常用家用电器的保洁。（二）要求学员识记、理解的知识：八种常用家用电器的保洁。（三）能举例说明所学的知识和原理，并能在实际活动中运用所学的知识的原理分析、解决所碰到的实际问题。（四）通过本节学习，培养学员为人民服务的思想和集体主义的精神，树立正确的职业观、增强敬业意识、诚信意识、服务意识、公正意识、奉献意识。器吸，操作时应注意，吸尘器（或吹风机）其金属部分不可触及电器元器件，以免万一造成损伤。电视机电视机的荧屏极易招灰，应经常清洁，可用专用清洁剂洁视灵和干净的柔软布团擦洗，它能清除荧屏上的手指印、污渍及尘垢，或是用棉球蘸取磁头清洗液擦拭，最后一定要擦干。清洁前先切断电

30、源半小时，再打开电视机的后盖，用电吹风机将积尘吹净，用干布团轻擦内部线路，最后用电吹风机吹干。没有全干时，电视机不能使用。电脑CPU清理的关键部分是它的风扇和散热片，这两处是积灰最多的地方，可将小风扇和散热片分开清理，散热片用毛刷扫过后，如感到不清洁，可用纸巾细细地擦一遍，一般不提倡用水洗，若用水洗，容易使零件表面原有的导热胶或硅脂脱落；主板上的插槽用毛刷刷后，将灰尘用吸尘器吸出即可。清理连线可用纸巾擦拭。内存比扩展卡要薄得多，除尘动作要轻。消除显示器以及主机箱内尘埃时，为保障安全，最好请专业人员。在断电状态卜.，将显示器后盖或机箱打开，借助清洁球、打气筒或吸尘器等将尘埃除去。电冰箱电冰箱在使

31、用时间较长时，其表面会沾附灰尘、污垢，影响美观，轻者可用干布轻轻擦洗，严重的可以使用一般洗涤剂稀释后用布蕤着擦拭。电冰箱背面的冷凝器容易积聚灰尘，影响散热。所以，至少每半年要用惮子或吸尘器清扫一次。（一）八种家用电器清洗法1.电视机(4)老人或孩子被反锁在室内未带钥匙或即使带着钥匙也无法打开房门时，应立即打电话通知雇主一同想办法解决，如情况较为紧急，可以拨打“110”报警电话，请民警帮助解决,也可请邻居帮助,在保证安全的情况下，可以采取破门、窗的方法解决。注意：采取这些措施的同时，要竭力安慰室内的老人或孩子，以免造成惊吓。(二)人身安全1 .公共场所幼儿的安全护理(I)进入公共场所后要随时跟在

32、孩子身边，过马路一定要牵住孩子的手，绝对不能让其自己过马路，绝对禁止在马路边游戏。(2)用推车推孩子过马路时，先将孩子的推车靠近人行道，等到交通信号显示可以通行时，再推孩子过马路。(3)以身作则，从小培养孩子的公共交通意识，过马路时，即使马路上没有车辆，只要是红灯，就要等到绿灯亮时再通过。(4)带孩子到公共场所玩耍时，要培养其不随便捡拾杂物的习惯，要远离环境污染区。(5)乘坐电梯、升降机、汽车、公共汽车、火车、地铁时，一定要牵住或抱住孩子。(6)从小教导孩子遵守公共道德，进入公共场所不大声喧哗，乘坐公共汽车、出租车时，不要让孩子站在座位上或在座位上跳来跳去。（7）严禁将孩子独自留在公共场所中游

33、戏，更不能把孩子托付给陌生人看管，以免发生危险。2 .家中婴幼儿的安全护理（1）开关门窗要小心，防止夹着孩子的手，各种家具的抽屉用后要上锁，避免孩子或他人开关时不小心夹手。冰箱、冰柜不用时要随时锁住，以防幼儿打开门，进入冰箱、冰柜，把自己反关在里面。（2）室内地面要防滑，要确保无活动的地板破、地毯。家中有婴幼儿，不要把玻璃制品或装饰物放于低处，以免损坏或伤及孩子。（3）家中细小或贵重物品，如金项链、戒指、耳环等要存放于婴幼儿触摸不到的地方，以免损坏或被婴幼儿放人嘴里。（4）禁止让婴幼儿独自一人进食花生、瓜子及各种豆类制品等，以免孩子吞咽时误人气管，或把这类食品塞入鼻孔、耳道内引发事故。（5）禁

34、止让婴幼儿独自一人进食果冻，以免发生危险。（6）防止孩子攀爬阳台栏杆或从栏杆缝隙中掉下。如居住于高层建筑，禁止抱孩子在阳台或窗前向楼下观望，以免不小心掉下。（7）给孩子洗澡时，要先放凉水，再放热水，千万不要先放热水，再放凉水，以免引起烫伤。（8）火柴、打火机、香烟、烟头、烟灰缸、花生米、爆米花、硬果糖等危险”物品要存放在孩子触摸不到的地方。(9)提高警惕，消除一切产生危险的不安全隐患。3.防止孩子被诱拐(1)教育孩子不要有“占小便宜”的心理，因为许多犯罪分子以给孩子玩具为诱饵，诱骗孩子上当。(2)在日常生活中，教育孩子，当有不认识的人主动送玩具或糖果时，应予以拒绝。(3)教育孩子当父母外出家中

35、只有孩子一人时，不要开门，更不能随便跟外人外出。(4)可以教孩子一些暗语，告诫孩子不知道这些暗语的人，一律不要和他一块儿到陌生的地方去。(5)在与孩子玩耍时，可以有意识地表演小节目，运用拐骗伎俩与孩子进行演练，让孩子亲身感受，并对有关问题及时予以处理，教给孩子应对的方法。(6)一旦孩子长时间没有回家，要首先保持镇定，考虑孩子可能去的地方，立即寻找。在寻找的过程中，家中应留一人守候，以免孩子突然回来，因家中无人而发生意外。(7)若孩子失踪超过12小时产税及时与公安机关取得联系，请求警方协助查找。(8)孩子找回后，应与其一道分析问题，指出错误之处，以求改正。4.防止孩子迷失(1)主动制定一些必要的

36、防范措施。（2）让患儿俯卧在抢救者两腿间，头低脚高，然后用手掌用力在患儿两肩胛间脊柱上拍打，令其咳嗽呕吐出来。若不见效，把患儿翻成仰卧，背贴抢救者腿上，然后抢救者用食指和中指用力向上向后挤压上腹部，压后放松反复进行,以助异物排出。4.预防方法（1）幼儿、儿童，口腔内含有食物时，禁止戏闹、哭笑等，加强对孩子的管护与教育。（2）三岁以下孩子不吃瓜子、玉米、花生等物。（五）高血压、冠心病的急救1 .高血压急救措施当血压突然升高，伴有恶心、呕吐、剧烈头痛，甚至视线模糊，即已出现高血压脑病。这时家人要安慰病人别紧张，卧床休息。家中若备有降压药，可立刻服用，还可以另服利尿剂、镇静剂等。若经过上述处理，症状

37、仍不见缓解，要及早护送病人到附近医院急诊治疗。当发生心绞痛，甚至心肌梗塞或急性心力衰竭，病人多是在劳累或兴奋后出现剧烈的心前区疼痛、胸闷，可放射至颈部、左肩背或上肢，重者面色苍白、出冷汗。遇着上述情况时，应叫病人安静休息，备有硝酸甘油一片舌下含服，或打开一支亚硝酸异戊酯吸入。家中如备有氧气袋，可同时予以吸入氧气。如症状不见减轻，应迅速通知急救中心或备车前往医院。当病人突然心悸气短，口唇发组，伴咳粉红泡沫样痰时，要考虑有急性左心衰竭。应吩咐病人双腿下垂，采取坐位，予以吸入氧气，并迅速通知急救中心。高血压患者在发病时，会伴有脑血管意外。病人突然出现剧烈头痛，伴有呕吐，甚至意识障碍和肢体瘫痪，此时要

38、让病人平卧，头偏向一侧，以免意识障碍。伴有剧烈呕吐时，应避免呕吐物吸入气道，然后通知急救中心。2 .冠心病急救措施冠心病是常见病、多发病。从中医角度讲，它属于“胸痹”、“心痛”等范畴。冠心病的发病率很高，而且发病急剧，如果抢救不及时或处理不得当就会有生命危险。冠心病发作的原因很多，季节、气候、七情内伤和肾亏等等，都是它发病的诱因。如果一个冠心病患者在家中突然出现心前区疼痛、胸闷、气短、心绞痛发作，则应立即平卧，舌下含化硝酸甘油片，如果一片不解决问题，可再含服一片。如果发作已缓解，还需平卧一小时方可.卜.床。如果患者病情险恶，胸痛不解，而且出现面色苍白、大汗淋漓，这可能不是一般的心绞痛发作，恐怕

39、是发生心肌梗塞了。此时就要将亚硝酸异戊酯用手帕包好，将其折断，移近鼻部2.5厘米左右，吸入气体。如果患者情绪紧张，可给一片安定口服。与此同时.，要立即和急救中心联系，切不可随意搬动病人，如果距医院较近可用担架或床板将其抬去。如果患者在心绞痛时又有心动过速出现，可在含服硝酸甘油的基础上加服12片乳酸心可定片。当冠心病心绞痛发作或心肌梗塞时，一定要让病人平卧，不要随意搬动，不要急于就诊，更不能勉强扶病人去医院。可在家中按上述方法首先抢救，如果是心绞痛发作，经过处理可缓解。如果是心肌梗塞则不会缓解，必须和急救中心联系。（六）鼻子出血的急救1 .鼻子出血急救措施鼻出血的原因很多，有鼻部疾病所致，也可能

40、是全身疾病的一个症状。轻者鼻涕带血，或流几滴血就止住了；重者出血不止，引起失血性休克。为什么鼻子容易出血呢？首先因为鼻子里的血管丰富且浅表曲折；其次因为鼻腔是呼吸道的门户，容易受病菌和外伤等因素的侵袭。鼻子出血常见的原因是局部损伤、炎症、溃疡、肿瘤和静脉曲张等。当有鼻炎、鼻息肉和鼻癌时，尤其容易出血。当气压发生变化时，如登山、潜水或坐飞机时就更明显了。2 .家庭治疗方法让病人卧倒，把浸过冷水的毛巾放在额上，用药棉蘸醋或明砒水塞鼻，再用热水洗脚，两手高举，很快就可以止住鼻血。发现小孩子鼻出血，应立即用手捏住小孩子双侧鼻翼片刻，并让小孩子张口呼吸。小孩子应取坐位或半卧位。用冷湿毛巾外敷鼻根部及额部

41、，稍候片刻，再用棉花团蘸0.5-1%麻黄素溶液（如无此药可单用棉花团），塞入出血的鼻孔内，再继续捏住双侧鼻翼10分钟左右，即能止血。如是高血压引起的鼻出血，可危及生命，须慎重处理。先让患者侧卧把头垫高，捏着鼻子用嘴呼吸，同时在鼻根部冷敷。止不住血时，可用棉花或纱布塞鼻，同时在鼻外加压，就会止住。然后迅速通知急救中心或去医院。注意事项如经处理后，流血不止，应快速去医院。经常出血的人，也应及时到医院进行必要的检查。（七）心脏复苏法意外的发生往往不可预料，但急救知识的储备，却能在危急时刻派上用场。当你发现一个人的呼吸和心跳都停止的时候，使用以下3种急救技能可能就会挽回他的生命。1 .人工呼吸人工呼吸

42、通常采取口对口的方法，用你呼出的气体吹入伤病者的肺部，以保证维持其生命的最低氧气供应。实施人工呼吸时，一只手按压在伤病者前额，使其头向后仰，另一只手的食指和中指置于其下颌处，上提下颌，保持其气道畅通。接着，急救者用压住前额的那只手捏紧患者双侧鼻孔。然后，用口唇包紧伤病者的口唇，在保持气道畅通的操作下，平稳地向内吹气。但要注意，千万不要漏气，如果吹气有效，其胸部会膨起，并随着气体的呼出而下降。吹气后，急救者口唇离开,并松开捏鼻子的手指，使气体呼出，同时侧转头呼吸新鲜空气,再进行第二次吹气。每次吹气的时间为成人不少于1秒，儿童1秒到1秒半，每分钟的频率是8-12次。如图：2 .胸外心脏按压当人的心

43、脏停止跳动时，人体的血液循环也就终止了，而胸外心脏按压就是要以外力推动血液循环。按压的位置要在胸骨上方和两乳之间，双手掌根重叠放在这个区域，手指伸直或交叉互扣。按压时，上身前倾，双臂伸直，双肩正对病人胸骨上方，垂直向下用力按45厘米,然后放松但双手不要离开胸部，每分钟100次，节奏要均匀。需要特别提醒的是，人工呼吸要与胸外按压交替进行,按压30次，吹气2次为一个循环，这个过程也被称为“心肺复苏”。3 .外伤止血当人体失血量超过全身血量的40%1.bJ,生命就会受到威胁。外伤止血最常用的方法是加压包扎止血法，头部、四肢及身体各处的伤口都可使用。具体方法是，让患者坐下或躺下，抬高受伤部位，把消过毒

44、的纱布盖在伤口上，然后用手直接按在上面，压5-10分钟，之后，用绷带或三角巾缠绕住伤口，以帮助伤口止血。如果伤处有肿胀、麻木的感觉，说明包扎不当。当身体出血时，如果血色鲜红，则说明是动脉出血，在进行处理的同时，可以用手按住出血口的上方，能有效止血,但此方法每次按压不要超过10分钟，否则会影响整个肢体的血液供应。（八）溺水的急救1 .清除口鼻里的堵塞物使溺水者头朝下，用手指清除其口中杂物，再用手掌迅速连续击打其肩后背部，让其呼吸道畅通，并确保舌头不会向后堵住呼吸通道。2 .打通呼吸道后，要立刻倾出呼吸道积水抢救者一腿跪地，另一腿屈起，将溺水者俯卧了屈起的大腿上，使其头足下垂；然后颤动大腿或压溺水者背部，使呼吸道内积水倾出；或者让溺水者俯卧于抢救者肩部，使其头足下垂,当抢救者来回跑动时就可倾出其呼吸道内积水，注意千万不能让溺水者头朝上抱着。3 .倾水的时间不宜长，有水吐出后马上做人工呼吸一一一将溺水者仰面躺在地上，使其头部后仰，用一只手捏住其鼻孔，嘴对嘴轻缓吹气，注意溺水者胸部有没有隆起和回落,如果有，说明呼吸道畅通。尽可能快做六次呼吸，然后每分钟十二次，直到其恢复正常呼吸。4 .心脏起搏如果溺水者有微弱心跳，可以用两只手指（十岁以下的溺水者）或者一个手掌按压溺水者胸部,动作要连贯迅速，一秒一次。溺水急救图示：5.氽局入社/iA力*aa人