乘客信息系统维护要求-第二部分（征求意见稿）.docx

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1、ICSQ/SD上海申通地铁集团有限公司企业标准Q/SD-WBZ-FB-SS-J274.2-2022代替Q/SD-WBZ-FB-SS-J274-2020通信设备维护规程第二部分：乘客信息设备维护要求2022-02-01实施2021-12-20发布上海申通地铁集团有限公司上海地铁维护保障有限公司发布目次前II乘客信息系统维护规程II2现愆性引用文件13乘客信息系统分类I乘客信息系统设备分类如下：14乘客信息子系统14.1维护方式及频次14.2维护内容11.3应填写质量记录表式35PA/PIS音视顼统一信息服务子系统。41.1 1维护方式及版次41.2 维护内容41.3 应填写质量记录表式7本标准为

2、新增，将像迪信设备维妒规程企业标准QSD-WBZ-FB-SS-J274-2020中乘客信息部分单独成册，与原通信设备维护规程中乘客信息部分之相比，除编弱性修改外主要变化如下：-增加了PA/PIS音视频统一信息服务子系统对章节3、4、5中的相关内容进行了修订剧除了鉴定的相关内容,对规程内的部分项目做了修改：木标准根据GB/T1.1-2009进行莱制.本标准由上海申通地铁集团有限公司提出.本标准的上海申通地赚团有限公司标准化室归口.本标准起草部门：上海中通地铁集团有1R1.公司上海地铁维妒保障有限公司.本标准主要审核人：彼宗浩、奥源、袁志狒。本标准主要起草人：王盛、任睢、杜埼驶、沙宏、张羽中、须臻

3、浩、杨建忠、赵晓朴、徐立煜、吴双飞、杨子贤、川旭滨.I1.乘客信息系统维护规程1范困本标准规定了上海申通地秩集团有限公司（以下简称集团公司乘客信息系统中的乘客信息子系统、PA/PIS音视频统一信息服务子系统的维护周期、缴护内容、缴护要求等.本标准内规定的维护频次为耻本要求，现场可根据线路和设备特点、设备运行质量等情况适当堵加维护频次，遇*雨、大风、雷电、高温、低淑等可旎对设施设备及其所处环境有较大影响的情况时.应增加对设地设备和机房的巡检频次.本标准适用于集团公司管辖线路的上海轨道交乘客信息设备的维护工作.2规色性引用文件下列文件对于本标准的应用毡必不可少的.凡是注日期的引用文件，仪所注日期的

4、版本适用于本标准。凡是不注H期的引用文件，其最新版木（包括所有的修改单）适用于本标准，GB/T15831标点符号用法ISO80000（所有部分）豉和单位IEC60027（所有部分）电工技术用文字符号IEC80000（所有部分）依和单位3乘客信息系统分类乘客信息系统设备分类如下：a）乘客信息子系统：bPA/PIS音视频统一信息服分子系统.4乘客信息子系统4.1 雉护方式及频次城护Zf式及频次如下：a）巡检：1次/日（控制中心）.2次/周（卜13、16、17车站），1次/月（14、15、18车站）；b）H常养护：1次/月.c）集中维护：I次/年.0检修：1）轮脩：1次/5年：2）故障修e）调测：返

5、修件词测.4.2维护内容4.2.1巡检的内容如下:4.2.1.1中央设备a）确认电源指示灯正常，风树运转正常；b）确认设备运行稔定，无告警：c）确认系统资源使用情况正常：d）确定系统与外部的数据源连接正常.4.2.1.2车站设备a）确认连线良好、绝缘良好.确认设备运行稔定,无告警：b）确认软件运行正常：C）检查车站操作终端工作状态：（1）查看机房设备电源指示灯，M.确保指示灯状态正常，风扇运转正常.e）检查乘客信息显示终端状态：f）倘认PDP/1.CD显示终端图像清晰，无明显色差，播放流畅：IH）显示终端俏息显示正确：g）确认PDP/1.CD显示终相媒体信息（东方移动电视或自媒体）显示正常：h

6、）确认列车到站时间（显示终端应正确显示最近三列年的到站运营时间，最近一列车实际到站时间与终端品示误差不大于1分钟:i）测试PDP儿播放音麻,在无列车诳站、无广播无乘客噪音的情况下,在离PISJJ?1米有效距离测试音量，能帔消嘶的听出屏招播放音价：j）确认时钟显示正确，与北京时间显示误差应小于5杪；k）确认TOS信息应正确!示.播放流畅：O检查PDPCD1.HD显示线泡设备工作状态.42.2日常养护的内容如下：4. 2.2.1中央设备a）带杳电源线和数据线接口连接梗固无松动，设需接地线连接稳固；b）检查电M与风扇设备状态：c）检查系统界面车站连接显示：0确保系统文件完整，功能正常：e）礴保日志功

7、能正常,无报错信息：O远程监视和仲制各车站设备确认网管终端中检测所有设爵连接正常.功能实现正常：g）清洁机柜，现件设备机箱：h）远程检杳车站设备连接正常，与中心通信正常，所有系统功能正常下发；检点系统软件运行稔定，功能正常，无告警：i）检查中心服务擀与上层网时间同步成功、车站与中心极务器时间同步成功：j）对中心服务器进行主备倒换（如有）,主备服务器每月交昌使用，检查乘客信,&设备运行情况.1. 2.2.2车站设备a）检查车站交换机,讦视版接收发器,KVM切换揖.视频扩展单元播放控制器）.车控室终流、车站服务器等工作状态：b）确认软件操作系统运行桧定，无告警：系统文件完整，功能正常，F1.志无报

8、错；车站设i与中心设备连接正常,通信正常，所有系统功能正常卜发：c）检查机柜内设备标签：d）检查设备电源，风网运行状态,电源状态正常，风扇安静常速运转，散热正常.接地良好：机柜电源及UPS,车站设在用电控制开关、220V电源输入正常、电海战无老化；e）检杳电源线和数据战接口连接梗固无松动，稳固接地线：f）消沽机柜，现件设备机箱。4. 2.3集中维护的内容如下：5. 2.3.1中央设备a）确认远程控制车站显示屏功能正常,包括显示屏定时）开关机和书址调：b）检查中心对车站信息发布功能正常：c）检查与TOS系统色图联动功能正常（配合N-PIS例测试）：d）消洁机柜,坡件设备机箱内部：e）检查数据库数

9、据，确认数据库文件完整，数据备份成功,日志无报错：f）检查安全设备运行状态.6. 2.3.2车站设备a）检查车站车控室工作站信息发布功能正常（包括出入口及通道1.E1）.上下行及站斤显示屏、AB屏）：b）检食与消防广播联动功能正常（如彳f）；c）清洁站厅、站台显示终端设备（包括1.ED、PDF、1.CD）,出入口及通道1.ED显示终端，AB屏.7. 2.4检修的内容如下：8. 2.4.1轮修：a）中央设备1）更换设备电源，风扇：2）更换设的给出显示设备：3）更换设备鼠标.键盘：-1）消沽设备内部；5）确认设符开机无异常，能正常进入操作系统，b）车站设备1）更换车站工控机、媒体控制器、操作终端：

10、2）更换车站显示终端（包括1.ED、PHP、1.CD）；3）更换设备电源，风扇：4）史揆设的黜出显示设备：5）更换设备鼠标，键盘：6）清沽设备内部：7）确认设符开机无异常，进入操作系统IE常.4. 2.4.2故障修：排杳故障点，更换故障件并调测。5. 2.5调测内容如下：a）现场测试返修件的功能：b）实骁室测试关键设备返修件的功能：C）建立侦保内返修记录。4.3应填写质量记录表式内容如下a）巡检表格如K1）详见质次t记录管理规范附录去MOOIi号线乘客信息系统中央设备维护工作记录表（日）:2）详见质量记录管理规范附录表A.0064通信机房巡检表（三）9：3）详见质量:记录管埋规范附录表M.00

11、2号或乘客伯恩系统车站设备维护工作记录表（O;4）详见质量记录管理规范冏录衣附录表A.004C3大楼调度大厅巡检（日）；5）详见质量记录管理规范附录表附录表.003CC3大楼琮合机房（通信）巡检（三）.b）日常笄护友格如下：D表2)衣3)详见质量记录管理规范附录表M.003号设乘客信息系统中央设法维护工作记录月）;详见质Iit记录管理规范附录表M.001号线乘客信息系统车站设的维护工作记录（月）:详见质累记录管理规他附录表A0090通信机房巡检表（月）？。C）集中维护表格如下:D详见质量记录管理规范附录表M.005t一号线乘客信息系统中央设的维护工作记录衣（年）:2）评地质以记录管理规范附录表

12、M.0D6号跷乘齐信息系统车站设备维护工作记录表（年）.5PAZPIS音视统一信息股务子系统.5.1 维护方式及频次维护方式及频次如下：a）巡检：1次/I（中心），2次/周（1-13、16、17车站），1次/月（14、15、18车站：b）日常养护：1次/月。c）集中维护：1次/年.d）检修：1）轮修：I次/5年：2）故障修，e）调测：返修件调测.5.2 雉护内容5.2.1巡检的内容如下：5. 2.1.1中央设备a）检查PA/PIS音视频统一信息服务系统设备网管界面,故路正常,设备无告?：b）检查广播控制盘指示灯显示、按灌控制及麦克风通话功能正常：c）检告各设备功能，应运行正常，无告警；d）确认

13、系统资源使用情况正常：e）确定系统与外部的数据源连接正常.（ATS、N-PIS.时钟等）.6. 2.1.2车站设符a）确认机柜内连纹E3好、绝缘良好，确认设茶运行稳定，无告警：b）查看机房设的电源指示灯，风侬，确保指示灯状态正常，风图运转正常。c）确认软件运行正常：d）检查车站操作终端工作状态（如有）：e）检查自动广指语音播报功能正常”f）检查显示终端状态；）确认PDP/1.CD显示终端图像清晰，无明显色差，播放流物；1.ED显示终端信息显示正确：h）确认PDP/1.CD显示终湘媒体佰息（东方移动电视或自媒体）显示正常：i）确认列车到站时间）时中心服务器进行主备倒换（如有）,主备服务器每月交替

14、使用，检查PA/PIS音视频统,信息服务系统设备运行情况.5.2.2.2车站设釜a）检查车站交换机,音视频接收发器NY切换器，视痂扩展埴元（播放控制器,，车控室终端、车站服务器、广播控制盒、麦克风工作状态；b）检杳机柜内设符标签：c）检查设得电源.风扇运行状态,电源状态正常,风扇安静常速运转,散热正常,接地良好：机柜电源及UPS.车站设用电控制开关、220V电源输入正常、电源税无老化；d）核杳机柜设备，应装设牢固，布察齐、合理,干燥清沽，连跷良好，绝缘良好，接地等完好、有效：e）清洁机桁.硬件设备机带：f）确认软件操作系统运行稳定，无告警：系统文件完整，功能正常日志无报错；车站设在与中心设法连

15、接正常，通信正行，所有系统功能正常下发；K）检杳机柜各设符或模块指示灯；h）检查机柜内有版通道的输入、猛出音fit,应使音fit适中：i）检查各广播区域,应出音正常：j）检测功放倒务功能：k）检杳扬声器,应音地适中、不失JG表面平整，安装到位，无明显锈掰，悬挂部件牢Ifik5.2.2.3基地设招a）清洁广播控制盘及广播机柜内各模块：b）检查机柜设符.应装设牢固.布线整齐、合理干燥清洁,连线良好,绝缘良好,接地等先好、有效：c）检杳广播控制盘指示灯显示、按键控制及麦克风通话功能正常：d）检杳广播机板各设箸或模块指示灯；e）检查广播机柜内音频通道的输入、情出音献,陶使音地适中：f）检查各广播区域,

16、应出音正常：8）检测功放倒务功能：h）枪有扬声器,应音显适中、不失JG表面平整，安装到位，无明显锈掰，悬挂部件牢5.2.3集中维护的内容如下：5.2.3.1中央设符a）检告机柜，应无损坏，设i紧固无松动，布雄整齐、合理，干馒清沽，连践良好，绝续良好，接地等完好、有效，电观标记正确清晰；b）清洁机柜.硬件设备机箱内部.C）确认远程控制车站显示屏功能正常，包括显示屏定时开关机和音fit调节：d）检杳中心对车站信息发布功能正行；C）检查与ToS系统三色图联动功能正常：f）检查数据库数据,确认数据库文件完整.数据符份成功日志无报婚：g）检查中心呼叫车站功能正常：h）法份各车站语音文件、删除过期语音文件

17、并形成台账：i）确认中央调度、基地DCC广播录音正常集中录音）；j）检查安全设符运行状态.5.2.3.2车站设备a）检杳车站车控室工作站信息发布功能正常（包括出入口及通遒1.ED、上下行及站厅PDP1.CD1D：b）检查与消防广播及消防广播联动功能正常（如有：c）清点并清油车站扬声器；d）清沽站厅、站台P1.S显示终端设r（包括1.ED、PDP、1.CD,出入口及通道1.ED显示终端；e）检测功放功能.5.2.3.3基地设备a）检杳与消防广播及消防广播联动功能正常（如有）：b）清点并清洁车站扬声器：c）配合中央测试广播录音功能：d）检测功放功能，52.4检修的内容如下：5.2.4.1轮修：a）

18、史换设备电源.风扇：b）更换音视粉输出设备：C）更换音视频控制设备：d）更换音视频信号传输设备：。）更换音视频用务器：D更换设备鼠标,键盘：8）济沽设备内部：I.）确认设得开机无异常，能正常进入操作系统，52.4,2故障修：排变故障点，更换故障件并调测,5. 2.5调测内容如下：a）现场洌试返修件的功能：b）实验室测试关键设符返修件的功能：c）建立质保内返修记录.5.3应填写质量记录表式内容如下a）巡检表格如下：D详见质量记录管理规范附录表.OO1.W控制中心设备巡检记录表（日P：2）详见质量记录管理规范网录衣A.002M控制中心调度大厅设符巡检记录表（B）；3）详见质量记录管理规范附录表A.006M通信机房巡检表日：-1）详见顺累记录管理规范网录表附录表A.（KMC3大楼调度大厅巡检（11）：5）详见质量记录管理规范网录表的录表R.003C3大楼粽合机房（通信）巡检（日）3,6）详见质豉记录管理规范附录表MoO1.:2）详见质业记录管理规范冏录表G.002广播设备年检记录表3；3）详见质量记录管理规范冏录农虬005i号线乘客信息系统中央设备维护工作记录表（年）:1）评地质仪记录管理规范附录衣让0。6号践乘在信息系统车站设i维护工作记录表（年）