优质护理服务工作总结与会计专业大学生自我总结范文汇编.docx
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1、优质护理服务工作总结髓者优质服务的顺当开展,我们从内心真正相识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深化到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深化病房时,发觉患者的生活上或是护理中有什么须要解决的问题,都会第一时间为患者刚好处理,解决到位。我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外,还每天为重症病人检查基砒护理状况,并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的
2、状况下,大家依旧加强了晨晚间护理,提高了服务质量,病人满足度大大提高。同时,我们也醒悟的相识到,优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、敬重之意、热忱之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品尝出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走,我信任,我们会走的越来越好!(外六何润)曾经有人这样比方,他说“与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却如同天际!,这是一种“心的距离”。的确,授人坦诚、待人真诚是每个人心中胜利的处事之道。作为护士,更是希望真正走进
3、患者内心世界,了解他们,帮助他们。然而,始终以来护患相处却常常出现“相识简单,相处难”的施尬局面。随着优质护理服务活动的全面启动,不仅标记若我院护理工作进入新的里程,同时,护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门,“相识简单,相处难”不再是我们的摧尬。如今,走进外六病区的病房,护士们开心地在自己的责任病人床前,或快乐交谈,或作细心的疾病指导,或赐予爱护地板头一切都是那么自然,护患之间,护士与家属之间少了隔固,多了一份亲切。当护士做完每一项操作,患者和家属总会真诚地道上一声“感谢是啊,患者一入院,责任护士就会热心的将他专更进病房起先具体的介绍环境,介绍主管医生和自己,还有同病房病友,用餐、打水,洗
4、漱一一道来,极为自然,转瞬间患者的生疏感消逝,拉近了护患矩离。早晨,病床前护士一声温柔地问候“昨晚睡得好吗?今日看起来气色不错!”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了,护士具体地告知患者每一瓶药水的功效和运用目的,患者心中的茫然消退了。检查前,护士把检查的目的、协作等留意事项一一告知,患者内心的恐惊不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上。感弱动容之间,心的距离巳经不远了。作为护士,最好听的是患者或家属真诚的“感谢”。优质护理赧务活动的开展使得这一切真正实现。我们感慨一一护患之问心的距离有多远?护士真诚地付出是开启患者心门的密码!(外六何润)会计专业高校生自我总结范文时间飞逝,
5、光阴荏苒,转瞬间我参与的历时三年的*高校本科函授学习已近尾声。即将毕业的我回顾以往的踪迹,点点滴滴依旧清荒分明。通过三年的本科学习,本人在思想相识、业务学问、专业技能等方面都有较大的提高,具体概括如下:一)思想相识:在政治思想方面,本人主动要求进步,拥护党的路途、方针、政策,遵遵守法律纪,廉洁自律,具有良好的社会公共道德和职业遒德;有较强的集体荣誉感及团队协作精神,能敬重师长,团结同学,助人为乐。平常留意加强政治思想学习,仔细学习邓小平理论,*”三个代表重要思想和党的十六大报告,以及有关财经方针、政策和财务会计法规、制度,提高了自己的政策水平及明确是非的实力O二)业务学问:在上课学习期间,我保
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