常见的物业管理服务合同范文.docx

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1、常见的物业管理服务合同范文只有当事人所作出的意思表示合法，合同才具有国家法律约束力。依法成立的合同从成立之口起生效，具有国家法律约束力。以下是我为大家整理的常见的物业管理效劳合同范文，供大家参考学习。物业管理效劳合同1本合同双方当事人托付方（以下简称甲方）：业主管理委员会/房地产开发公司受托付方（以下简称乙方）：物业管理公司依据中华人民共和国经济合同法入建立部第33号令城市新建住宅小区管理方法、深圳经济特区住宅区物业管理条例及其实施细那么等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在同等、F1.愿、协商相同的根底上，就甲方托付乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业根

2、本状况座落位置：市区路（街道）号;占地面积：平方米;建筑面积：平方米;其中住宅平方米;物业类型：（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合）。其次条托付管理事项1.房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和根底等承重构造部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的修理、养护和管理。2房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中心空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的修理、养护、管理和运行效劳。3 .本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下

3、水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的修理、养护和管理。4 .本物业规划红线内的属配套效劳设施（网球场、游泳池、商业网点、）的修理、养护和管理。5 .公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。6 .交通、车辆行驶及停岸。7 .协作和帮助当地公安机关进展平安监控和巡察等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。8 .社区文化消遣活动。9 .物业及物业管理档案、资料；10 .法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；第三条合同期限本合同期限为年。自年月日起至年月日止。第四条甲方的权利和义务1 .与物业管理公司议定年度管理准备、

4、年度费用概预算、决算报告;2 .对乙方的管理实施监视检查，每年全面进展一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；3 .托付乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进展处理：包括贡令停顿违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违堂行为的责任人接受停水、停电、。等催缴催改措施；4 .甲方在合同生效之起口内按规定向乙方供应经营性商业用房平方米，由乙方按每月每平方米元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。5 .甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方供应管理用房平方米（其中办公用房平

5、方米，员工宿舍平方米,其它用房平方米），由乙方按以下第项运用：无偿运用。按每月每平方米建筑面积元的标准租用。6 .甲方在合同生效之口起一口内按规定向乙方供应本物业全部的物业及物业管理档案、资料（工程建立竣工资料、住用户资料、。）,并在乙方管理期满时予以收回；7 .不得干预乙方依法或依本合同规定内容所进展的管理和经营活动；8 .负贡处理非乙方缘由而产生的各种纠纷；9 .帮助乙方做好物业管理工作和传播教化、文化活动；10 .法规政策规定由甲方担当的其他责任。第五条乙方的权利和义务1 .依据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理方法、规章制度、实施细那么，自主开展各项管理经营活动，但

6、不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获得不当利益。2 .遵照国家、地方物业管理效劳收班规定，按物业管理的效劳工程、效劳内容。效劳深度，测第物业管理效劳收费标准，并向甲方供应测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅H加价，不得只收费不效劳或多收费少效劳。3 .负责编制房屋及附屈设施、设备年度修理养护准备和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。4 .有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进展处理；5 .有权选聘专营公司担当本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理贡任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人；6 .承受物业管理

7、主管部门及有关政府部门的监视、指导，并承受甲方和业主的监视；7 .至少每3个月向全体业主见榜公布一次管理费用收支账民主。8 .对本物业的公用设施不得擅自占用和变更运用功能，如需在本物业内改扩建完善配套工程，须报甲方和有关部门批准前方可实施;9 .建立本物业的物业管理档案并负责刚好记载有关变更状况；10 .开展有效的社区文化活动和便民效劳工作；11 .本合同终止时.，乙方必需向甲方移交原托付管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进展财务审计，甲方有权指定专业审计机构。12 .不担当对业主及非业主运用人的人身、

8、财产的保管保险义务（另有，特地合同规定除外）。第六条管理目标乙方依据甲方的托付管理事项制定出本物业管理分项标准”（各项修理、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内到达的管理标准;年内到达管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。第七条管理效劳费用1 .本物业的管理效劳费按以下第项执行：按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积元按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积元；由甲方按统一标准干脆支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积元;支付期限：；方式：；2 .管理效劳费标准的调整按以下第项执行:按

9、政府规定的标准调整；按每年的幅度上调；按每年的幅度下调；按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；按双方议定的标准调整；3 .乙方对物业产权人、运用人的房屋自用部位、自用设备的修理养护，及其他特约效劳，接受本钱核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费工程及标准进展审核和监视。4 .房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的修理、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体修理基金中支付。房屋本体修理基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并协作维护。5 .本物业的公用设施专用基金共计元，由甲方负责在时间内按法规政策

10、的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6 .乙方在接收本物业中发生的前期管理费用元，按以下第项执行：由甲方在本合同生效之口起口内向乙方支付；由乙方担当；在费用中支付；7 .因甲方贡任而造成的物业空置并产生的管理费用，按以下第项执行:由甲方担当全部空置物业的管理本钱费用，即每平方米建筑面积每月元；由甲方担当上述管理本钱费用的%;第八条奖惩措施1 .乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别以下状况，对乙方进展嘉奖；2 .乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别以下状况，对乙方进展惩处：3 .合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但依据法

11、规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成果优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而干脆续订合同。第九条违约责任1.如因甲方缘由，造成乙方未完成规定管理目标或干脆造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。4 .如因乙方缘由，造成不能完成管理目标或干脆造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。5 .因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等缘由，造成重大事故的，由甲方担当贡任并负贡善后处理。因乙方管理不善或操作不当等缘由造成重大事故的，由乙方担当责任并负责善后处理。（

12、产生事故的干脆缘由，以政府有关部门的鉴定结论为准）6 .甲、乙双方如有接受不正值竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，成当担当全部责任。第十条其他事项1 .双方可对本合同的条款进展修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。2 .合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面看法。3 .本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方均不担当违约责任并按有关法规政策规定刚好协商处理。4 .本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳市件裁委员会

13、依法裁决。5 .本合同之附件均为合同有效组成局部;本合同及其附件内，空格局部填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。6 .木合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案各执一份，具有同等法律效力。7 .本合同F1.签订之日起生效。乙方签章:法人代表:甲方签章：法人代表：物业管理效劳合同2第一条：甲方（业主）：地址：乙方（物业管理公司）：地址：依据有关法律、法规，在自愿、同等、协商相同的根底上，甲方托付乙方对其_市_路_号供应物业管理效劳，订立本合同。其次条物业管理效劳期限为X年，自本合同签字

14、之日起生效。其次章管理效劳事项第三条房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重构造、楼梯间、走廊通道、门厅。第四条共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、管道。第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。第九条维护物业区域内的公共秩序。第十条协作、帮助当地公安机关实施小区的治安防范工作，

15、配备保安值勤、巡察、进展平安监控。第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。第十二条业主和物业运用人房屋用部位、H用设施及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方应承受托付并合理收费。第三章双方权利义务第十三条甲方权利义务。1.维护H身的合法权益，享受乙方供应的物业管理效劳。2 .监视乙方管理效劳工作及实施制度的执行状况。3 .有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规帝的行为。4 .有权向乙方投诉其管理人员的效劳看法和效劳质量并知悉处理结果。5 .向乙方递交物业产权证且印件一份作为备案材料。6 .遵守业主公约和物业管理规堂，帮助乙方做好物业管理工作和传播、文化活动。7 .帮

16、助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。8 .如需进展室内装饰装修，必需遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准前方可施工;完工时，通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和阻碍他人正常运用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等乙方检查未发觉上述现象，应将保证金返还甲方;假设有上述现象，应要求甲方限期修复或扣除保证金作修理费用。9.在本物业范围内，不得有以下行为：(1)损坏房屋承重构造、主体构造，破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形态和规格)，擅F1.变更房屋设计用途、功能和布局：(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车

17、畅E1.孕谐捣(棚)等共用场所(地)；(3)占用、损坏或擅H移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备；(4)违章搭建;(5)践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标记和建筑小品；(6)随意倾倒、堆放、丢弃坨圾或杂物，高空抛物；(7)擅自由物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌；放置超过平安标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；(9)未经有关部门批准设置摊点；(10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。第十四条乙方权利义务。1.依据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理规堂。2 .制止违

18、反物业管理规章的行为，对业主和物业运用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。3 .对物业运用人违反本合同的行为，依据情节轻重，接受奉劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。4 .可选聘专业公司担当本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5 .负贡编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度平安检查、小修养护准备和大中修方案，并由甲方托付我司落实实施。6 .负责向业主和物业运用人收取以下戏用：物业管理效劳费；(2)代收代支费用；(3)有偿效劳费用。7 .每6个月向甲方和物业运用人公布一次物业管理效劳费收支账目。8 .帮助处理房地产开发企业、其他部门或单

19、位对物业管理遗留的问题。9 .对本物业的公用设施不得擅F1.占用和变更运用功能，如需变更或完善配套工程，经甲方同意前方可实施。第四章物业管理效劳质量第十五条乙方须按以下约定，实现目标管理。10 屋外观干净，无乱搭建，房屋完好率到达90%以上。11 公共设施设备维护良好、正常运行,水电工每周巡查4次以上、每月定期保养，维护完好率达101%以上。12 公共环境整体美观干净：(1)楼外公共场所每天清扫两次，实施8小时保洁；(2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次，每月清洁4次(含楼梯扶手)，大堂实施8小时保洁；(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方供应一次水质化验报告，水质化验

20、符合国家公布的卫生标准；(4)化粪池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如发生堵塞刚好处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通；(5)每天定时上门收集生活垃圾，垃圾日产日清；(6)每月灭蚊、苍蝇一次，每季度灭鼠、灭婶一次。4 .公共绿化：(1)口常淋水，定期修剪、除杂草、灭虫害；(2)绿化地、园林小品每天清洁一次；(3)植物成活率到达95%以上，出现枯死苗木刚好补种。5 .保安效劳：(1)小区内实行24小时保安制度，口夜巡逻；保安人员有明显标记、工作标准，遇有险情，在接到报警后立刻到达现场；(3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼)，以标准手势指挥车辆的进出停放；(4)区治安到达平安文明小区

21、的标准。6 .管理效劳：(1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反应；(2)管理员每口巡察两次以上，接电话投诉半小时内到现场处理。7 .修理：(1)开通24小时效劳热线(电话：),修理刚好率101%以上；(2)修理合格率101%以上。第五章物业管理效劳和修理费用第十六条物业管理效劳费，指为完本钱合同其次章所规定的托付管理事项而发生的费用，由效劳本钱、法定税费、经理人酬金构成。本物业的管理效劳费标准为一元/月，管理拢每半年结算一次,1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。以上已包含乙方提取物业管理效劳技总额的10%作为供应效劳的经理人酬金和税金。第十七条业主和物业运用人逾期交纳物业管理效劳费，从逾

22、期之日起每日按应交费的1%,交纳滞纳金。第十八条甲方同意乙方无偿运用本物业的配套管理用房，乙方不得将管理用房转作其他用途。第十九条乙方对物业运用人的房屋F1.用部位、闩用设备、毗连部位的修理、养护及其他特约效劳，应当事先公布收费标准，由当事人按实际发生的费用计付。其次十条物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的修理、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算，经确认后乙方组织实施。第六章违约贡任其次十一条甲方违反合同第十四条义务的约定，乙方有权要求甲方在限期内解决;导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿。其次十二条乙方违反本合同第十五条义务和第四章的约定，甲方有权

23、要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理，造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。其次十三条乙方违反本合同第五章的约定，擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应蜴予甲方经济赔偿。第七章附那么其次十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。其次十五条双方可对本合同的条款进展补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。其次十六条本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定刚好协商处理。其次十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进展调解，协商或调

24、解不成的，可以向该物业所在地人民法院起诉。其次十八条合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30前向对方提出书面看法。甲方（签章）：法定代表人：托付代理人：年月日乙方（签章）：法定代表人：托付代理人：年月日物业管理效劳合同3合同编号：甲方（房地产开发企业或其托付的物业管理企业）：法定住址：法定代表人：职务：托付代理人：身份证号码：通讯地址：邮政编码：联系人：电话：传真：帐号：电子信箱：乙方（购房人、业主）：法定住址：法定代表人：职务：托付代理人：身份证号码：通讯地址：邮政编码：联系人：电话：传真：帐号：电子信箱：依据有关法律、法规，在自愿、同等、协商相同的根底上，在甲乙双方签订房

25、屋买卖（预售）合同或房屋租赁合同的同时，就前期物业管理效劳达成如下协议：第一条概述前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的物业管理合同生效时止的物业管理。其次条物业根本状况1、本物业名称：2、乙方所购房屋销令(预售)合同编号：3、乙方所购房屋根本状况：(1)类型：(2)座落位置：(3)四至：(4)建筑面积：平方米第三条共用部位及共用设施设备的定义1、所谓共用部位是指，房屋主体承重构造部位(包括根底、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等)、户外墙面、厅门、楼梯间、抗筏构造部位、走廊通道等。2、共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加东泵、电梯、天线、供电线路、

26、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、弁、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备运用的房屋等。第四条甲方的物业管理职贡1、甲方应当依据有关法规和政策，结合实际状况，制定本物业的物业管理制度和物业运用守那么并书面告知乙方2、甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料；3、物业管理企业可托付专业公司担当本物业的专项管理与效劳业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；4、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或变更其运用功能;5、向乙方供应房屋自用部位、自用设施设备修理养护等有偿效劳；6、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理

27、本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认O第五条乙方的监视与保证1、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监视权；2、有权监视甲方的物业管理效劳行为，就物业管理的有关问题向甲方提出看法和建议；3、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或变更其运用功能。因搬迁、装饰装修等缘由确需合理运用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内曳原原状，造成损失的，赐予赔偿;4、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议;5、对承租人、运用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业运用守那么等造成的损失、损害担当民事责任。6、遵照平安、公允、合理

28、的原那么，正确处理物业的给排水、通风、采光、修理、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。第六条甲方对共用设备的管理1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。2、专业技术人员、修理操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有特地的保养检修制度，无事故隐患。4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员安康许可证。水质检验合格。5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。6、电梯有专业队伍修理保养，平安运行和修理养护规章制度健全，运行养护有记录。

29、7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为180，不低于160。第七条甲方对共用设施的管理1、小区内公共配套效劳设施完好，并按原设计用途运用。2、公共照明设施设备齐全，运行正常。3、道路畅通，路面平坦无损坏。4、污水排放畅通，沟道无积水。5、紧急部位标记明显，有防范措施。第八条甲方对绿化及养护的管理1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、去除枯叶。第九条甲方对环境卫生的管理1、由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫

30、生及楼层公共部位卫生进展保洁；2、公共部位清洁设施摆放干净，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，坨圾口产口清；3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户光明。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好;4、雪后刚好扫净小区内道路和楼间积雪;雨后刚好清理污水；5、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序；6、小区内无违章临时建筑；7、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象；8、定期消杀四害。第十条甲方应接受的保安措施1、帮助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主（住户）缔造一个平安、有序的生活、工作环境；2、小区内实行24小时值班巡逻制度

31、，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件；3、值班人员有明显标记，熟悉辖区状况，工作标准，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实；4、甲方应制止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负贡。第十一条交通秩序与车辆停放1、甲方应对车辆进出实行验证、登记制度；2、乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放；3、甲方派出的巡逻协防队员负贡疏通和维护区内交通秩序；4、甲方应制止载有有毒、有害物品的车辆进入小区；5、在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。否那么因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。第十二条房屋装饰装修管理甲乙双方订立房

32、屋装饰装修管理协议，乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件：房屋装饰装修管理协议讥第十三条甲方物业管理效劳质量保证1、根本要求(1)效劳与被效劳双方签订标准的物业效劳合同，双方权利义务关系明确。(2)承接工程时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进展谨慎查验，验收手续齐全。(3)管理人员、专业操作人员遵照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。(4)有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。管理效劳人员佩戴标记，行为标准，效劳主动、热忱。公示8小时效劳电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、修理记录。(7)按有关规定和合同约定公布物业效劳费用或者物业效劳资金的收支状

33、况。(8)按合同约定标准运用住房专项修理资金。(9)每年至少1次征询业主对物业效劳的看法，满意率70%以上。2、房屋管理(1)对房屋共用部位进展口常管理和修理养护，检修记录和保养记录齐全。(2)依据房屋实际运用年限，检查房屋共用部位的运用状况，须要修理，属于小修范围的，刚好组织修夏;属于大、中修范围的，刚好编制修理准备和住房专项修理资金运用准备，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，依据业主大会的确定，组织修理。(3)每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期修理养护。(4)遵照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制

34、度。装修前，依规定审核业主(运用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的制止行为和留意事项。至少两次巡查装修施工现场，发觉影响房屋外观、危及房屋构造平安及拆改共用管线等损害公共利益现象的，刚好劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。对违反规划私搭乱建和擅H变更房屋用途的行为刚好劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。(6)各组团、栋、单元(门)、户有明显标记。3、共用设施设备修理养护(1)对共用设施设备进展口常管理和修理养护(依法应由专业部门负责的除外)。(2)建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检修等记录齐全。(3)操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养标准;设施设备运行正常。(

35、4)对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，须要修理，属于小修范围的，刚好组织修旦;属于大、中修范围或者须要更新改造的，刚好编制修理、更新改造准备和住房专项修理资金运用准备，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，依据业主大会的确定，组织修理或者更新改造。(5)载人电梯早6点至晚12点正常运行。(6)消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通。(7)路灯、楼道灯完好率不低于80%。(8)简洁危及人身平安的设施设备有明显警示标记和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。4、帮助维护公共秩序小区24小时值勤。(2)对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。车辆停放有序。对火灾、治安、公共

36、卫生等突发事务有应急预案，事发时刚好报告业主委员会和有关部门，并帮助接受相应措施。5、保洁效劳(1)小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。(2)小区公共场所每口清扫1次;电梯厅、楼道每口清扫1次;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次。(3)区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次，并视检查状况刚好清掏;化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发觉异样刚好清掏。(4)二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。6、绿化养护管理(1)对草坪、花卉、绿篱、树木定期进展修剪、养护。(2)定期去除绿地杂草、杂物。(3)预防花草、树木病虫害。第十四条费用标准自乙方办理入

37、住手续当月起，物业管理效劳费用(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用)由乙方按下述标准向甲方托付的物业管理企业交纳。1、乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之口起，起先向甲方缴纳管理费。2、管理费标准:住宅：元阿/月；商场（商铺）：元加7月；办公写字楼：元m7月；其它：-3、乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否那么物业管理效劳费用仍由乙方交纳；4、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理效劳费用；5、物业管理效劳费用标准遵照市物价部门的有关规定调整；6、交纳费用时间：每月日前交付。第十五条其他有偿效劳费用车位运用管理效劳费用及其它有偿效劳费：按物价局审批标准或者双方协

38、商标准执行。第十六条收支的公布甲方托付的物业管理企业每半年向业主、运用人公布次物业管理效劳费收支状况，每年月份向业主公布全年修理基金利息收支状况。第十七条代收代缴收费效劳受有关部门或单位的托付，甲方可供应水费、电拢、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费效劳（代收代缴费用不属于物业管理效劳费用），收费标准执行政府规定。第十八条保险1、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊；2、乙方的家庭财产与人身平安的保险由乙方H行办理；3、。第十九条突发事务的处理为维护公众、业主、运用人的切身利益，在不行预见状况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水

39、管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务等突发事务，甲方因接受紧急措施造成乙方必要的财产损失的,双方按有关法律规定处理。其次十条违约责任1、甲方违反协议，未到达管理效劳质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方担当相应的法律责任；2、乙方违反协议，使甲方未到达管理效劳质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方担当相应的法律责任；3、甲方违反协议，擅F1.提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；4、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天交

40、纳违约金，或；其次十一条保密甲乙双方保证对在探讨、签订、执行本协议过程中所得悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业隐私、公司准备、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业隐私）予以保密。未经该资料和文件的原供应方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业隐私的全部或局部内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为年。其次十二条通知1、依据本合同须要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必需用书面形式，可接受（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可接受公告送达的方式。2、各方通讯地址如下：3、一方变

41、更通知或通讯地址，应自变更之口起口内，以书面形式通知对方;否那么，由未通知方担当由此而引起的相关贡任。其次十三条合同的变更本合同履行期间，发生特殊状况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应刚好书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出天内）签订”而变更协议，该协议将成为合同不行分割的局部。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否那么，由此造成对方的经济损失，由责任方担当。其次十四条合同的转让除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均屈无

42、效。其次十五条争议的处理1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进展说明。2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按以下第种方式解决：提交仲裁委员会仲裁；(2)依法向人民法院起诉。其次十六条不行抗力1、假如本合同任何一方因受不行抗力事务影响而未能履行其在本合同下的全部或局部义务，该义务的履行在不行抗力事务阻碍其履行期间应予中止。2、声称受到不行抗力事务影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不行抗力事务的发生通知另一方，并在该不行抗力事务发生后口内向另一方供应关于此种不行抗力事务及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者须要延期履行的书

43、面资料。声称不行抗力事务导致其对本合同的履行在客观上成为不行能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消退或减轻此等不行抗力事务的影响。3、不行抗力事务发生时，双方应立刻通过友好协商确定如何执行本合同。不行抗力事务或其影响终止或消退后，双方须立刻复原履行各自由本合同项下的各项义务。如不行抗力及其影响无法终止或消退而致使合同任何一方丢失接着履行合同的实力，那么双方可协商解除合同或短暂延迟合同的履行，且遭遇不行抗力一方无须为此担当贡任。当事人耽搁履行后发生不行抗力的，不能免除责任。4、本合同所称“不行抗力”是指受影响一方不能合理限制的，无法预料或即使可预料到也不行幸免且无法克制，并于本合同签订口之后

44、出现的，使该方对本合同全部或局部的履行在客观上成为不行能或不实际的任何事务。此等事务包括但不限于I然灾难如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事务如斗争（不管曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。其次十七条合同的说明本合同未尽事宜或条款内容不明确，令同双方当事人可以依据本合同的原那么、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，遵照通常理解对本合同作出合理说明。该说明具有约束力，除非说明与法律或本合同相抵触。其次十八条补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不行分割的组成局部，与本合同具有同等的法律效力。其次十九条合同的效力1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公意或合同专用章之口起生效。2、有效期为年，自至年月3、本合同正本一式份，同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：托付代理人（签字）：开户银行：账号：签订地点：年一月一日月一_年R日。双方各执份，具有乙方（盖章）：法定代表人（签字）：托付代理人（签字）：开户银行：账号：签订地点：年一常见的物业管理效劳合同范文