美容师每月的工作总结与计划_美容师工作总结.docx
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1、美容师每月的工作总结与计划.美容师工作总结美容师每月的工作总结与方案美容师工作总结篇I美容师月工作总结就是那三大条过去的成果,现在的问题,以后的工作方案和目标,详细写作中应当要留意以下几点:一、工作任务的完成,这一年上级交代的工作的完成状况,可以依据类别写,比如去斑除皱的任务,纤体健身的任务,香熏的任务,新娘化妆的任务等等之类。二、工作质量、技术的钻研状况,和美容设备的保养状况。比如带同学,新近流行趋势的应用,时尚搭配的应用等等,及一些不正确美容方法的订正讨论等。三、行政工作的遵守,如你是领导,要写出管理状况,你是一般员工,要写出遵守行政规定的状况。可能的话写出对领导工作的建议和看法。四、下个
2、月工作需要改进的部分,如何在今后改进。6月份,对于我来说是呈现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是由于接待的客户还不够多,阅历还不够丰富,推断力量及处理力量就较弱。每天的工作中都有许多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的力量。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热忱,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容学问及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获许多。我会争取在下个月的工作完
3、成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的力量得到很好的提升。这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容学问需寻求关心的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容学问,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。美容师每月的工作总结与方案一美容师工作总结篇2一转瞬,20_年即将过去,在过去的一年里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在劳碌之中不断的学习和熬炼自己,取得了一些成果,开发了不少新顾客,业绩也跟去年比有了大幅度的提升。当然,在这一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能准时满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的阅历不够丰富
4、,在美容院接受的熬炼还比较少,对顾客的推断力量和处理突发性大事的力量还比较弱。但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个喜爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,许多,但是我肯定会准时发觉问题,并且找出问题所在,准时解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管准时询问,在这个过程中,我觉得自己的力量得到了提升和熬炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠心情,工作激情不够昂扬,没有乐观主动的开发新顾客,平常做销售的时候自信念也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的把握都不够娴熟等。这一年我基本完成工作目标,业绩也略有
5、超标,对此我还是感觉很快乐,也感谢各位同时对我的关心和支持。在明年中,我也会连续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品学问、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快把握,一的姿势更自信的姿势去给我的每一个顾客做好服务。美容师每月的工作总结与方案一美容师工作总结篇3每个美容院都特别重视新员工入职后培训I,重点都是采纳一种灌输的方法。实际上培训是进行美容院文化建设的一一个主要组成部分。我在担当美容导师的这一-年里,快速有效的完成了对新学员的培训工作。现将这一年的工作做如下总结:一、为员工进行文化培训美容院文化本身包括了
6、理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以让员工对美容院的各个方面都有一一个比较全面的了解。另外美容院文化是美容院员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系,将美容院的文化传授给他们,可以使他们快速融入美容院。二、存在的不足1、在时间投入方面:没有支配特地的时间,只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训,未上升到肯定的高度。在后期工作中,没有准时跟进,-讲完事,将美容院文化工作简洁化。2、在形式方面:没有制作规范性的文本或讲义,只是天马行空式的进行一些说教。同时未设立特地的美容院文化工作部门,仅由某些人事或行政管理人员兼职,未对美容院文化工作进行系统的讨论.3、在内容方面:
7、主要是将自己的一一些口号式的观念给员工念-念,大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性,也无从理解这些观念在工作中的详细体现。即使有真正的文化培训I,也是局限在行为、制度的约束上,重点突出的是不准干什么,美容院文化的真正的核心部分未进行重点展现。三、宣讲美容文化要留意的几个细节1、突出文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对美容院的文化有一个比较系统的熟悉,并树立-种必需在行动、思想上与美容院保持-致的意识。此项工作必需由一个比较了解美容院进展历程、战略思想及美容院文化的精髓的资深员工来完成,包括美容院的进展历程、美容院文化的核心及形成的一一些行为、制度文化和有效的文化建
8、设方法载体。2、许多大中型美容院的员工上班了两三年还不知道美容院的高层管理人员的模样,更无从了解美容院高层对员工的态度与思想。假如让员工在进美容院的第一天就与美容院高层领导见面,会让新进者对美容院及美容院领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立一种为美容院服务的意识。3、预备-份优秀的学习性文本,最好有一份全面介绍美容院各方面状况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和的束。4、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一一次互动沟通,如赔分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题,进行有针对性的关心与教育。四、美容院文化学问培训的主要内
9、容1、美容院如何对待员工的主要思想与配套措施,如美容院如何对待员工,有哪些福利昔施,为员工实现个人价值制造了哪些环境,个人在美容院的进展前景等。2、突出美容院的文化愿景、战略及核心价值观。3、发生在美容院的出名的故事与臻例,让大家在一种身临其境的过程中学习美容院的文化。4、文化对美容院进展的重要性及与美容院文化保持全都的方法与重要性。5、美容院员工的行为准则。以上是我在20年里担当美容导师的心得体会和总结,盼望我能在20_年里做到更好,更上一层楼。美容师每月的工作总结与方案一美容师工作总结篇4时间过得很真快,转瞬就三个多月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆忙。原先同学生活让我感
10、到慢慢远去,现在的美容师工作已经慢慢变得顺其自然了,这或许应当是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经受。三个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了许多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。从这一阶段来看相对于优秀的美容师,我要学的许多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,端详自身的各方面力量。接下来,我将连续从以下几个方面去着手学习和强化:(1)美容基本学问:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关学问等。美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。美容院
11、销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。(2)美容院产品学问:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。总之,在短短的三个月时间里,虽然取得了一点成果,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,乐观、热忱、细致的完成好每一项工作。以上就是我的美容师试用期工作总结范文,在过去的工作中我很感谢各位领导和美容师同事对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉。美容师每月的工作总结
12、与方案一美容师工作总结篇5漫长与布满激情的20_年已尽尾声,伴随着热忱与澎湃的工作,我们经受了一年的洗礼,也让我们渐渐的成长起来。20_我们收获颇丰,心酸,欢乐与哭泣的味道,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,胜利与失败在不断地刺激着我们,多少经受已成了真正的教科书。向往着将来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。一年来,我们围绕在公司高层领导的企业理念下,在院领导的督促下,用我们的信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经受中我体会到了许多。公司本着企业品质赢天下的企业理念,让我们所向无敌,矗立在大庆美容界的顶端,这是我们X公司的傲慢,更是每一位
13、员工的骄傲。总结过去一年的工作,说心里话自己没有什么闪光点,而整个团队让我体会到了许多。首先要说的是公司对各店领导班子的配置,我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔,之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标,是与领导班子分不开的,作为一名基层员工我向付出的领导们致敬我们公司的胜利不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个细节都打算着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从导购引领顾客入店至员工乐观热忱的服务到领导干部的跟踪直至销售胜利,规律性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名参加者的体会与心得。我们许多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够详细和全面,还有许多,像我们
14、后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满意了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那胜利是必定的。我们拥有激情,拥有活力,拥有狼性,制造辉煌不是什么幻想,只是想要与不想要的问题。一年风雨,我每天工作着,体会着说到总结也只有这些琐事,但细节打算成败,总结过后,头脑中除了反复不懈的工作,也只有去奋斗,才能体会到公司的精神,所以我无悔的工作着,工作着。而且我始终信任明年会更好。美容师每月的工作总结与方案一美容师工作总结篇6回顾过去的上半年变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和进展,我
15、们必需思索,必需谋划,制定出正确的战略方案。战略方案不同于一般意义上的短期或长期方案,是依据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大方案。因此,制定战略方案的过程必需要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理支配美容院的业务组合以及制定新业务方案在内的一系列方案。以上就是我的一点工作阅历和体会。人无完人,我在工作中仍旧存在很多问题。就工作阅历而言,相对于优秀的美容师,我要学的还有许多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,端详自身的各方面力量。下半年,我将连续从以下几个方面去着手学习和强化:(1)美
16、容基本学问:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关学问等。美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。(2)美容院产品学问:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。以上就是我今年上半年的工作总结和下半年的工作方案,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总
17、结阅历,改正不足,争取以更好的成果来交一份满足的答卷。美容师每月的工作总结与方案一美容师工作总结篇7不知不觉之间,20_年即将过去。在过去的20上半年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在XX店长的正确领导下,在各位友爱同事和家人们的关心下,我严格的要求自己,并且顺当的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!回顾20_年上半年1、喜爱我的行业,我的工作我更加的喜爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客供应爱护、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注意接待的细节,让顾客感到特别的满足。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信念。2、销售是美容师的职责
18、在为顾客推销的过程中,我用专业的学问,奇妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成果。另外在公司举办的销售培训课程中,能够乐观的回答问题,顺当的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能乐观的共享自己的心得。3、不仅是一份职业,更多的是一份向往美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份向往。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,盼望获得更多的学问,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍旧欠缺。展望20_年下半年我盼望在新的开头里,仍旧恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:仔细的做好顾客档案,并且努力完善它。仔细的对
19、待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,乐观的对待工作。回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业阅历,从一名一般的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有胜利的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。美容师每月的工作总结与方案一美容师工作总结篇8时间飞逝,如白驹过隙。转瞬间到20XX年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自
20、己的工作还是比较满足的:首先,我清晰的明白自己的工作职责所在,根据店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和谐,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师,我说一下这一年来把握到工作阅历:一、良好的服务意识是最有力的销售方法(1)、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展现出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客制造一种轻松开心的心情。(2)、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如
21、归的感觉。(3)、超值服务:尽量供应给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。二、能充分展现个人良好的自身品性,是你迈向胜利的坚实一步。(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很简单很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何观赏顾客,赞美顾客,让顾客满足、兴奋地接受你和你的产品及服务。(3)、在工作时,要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。三、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化妆品常识和心理学学问;关注当
22、今美容行业的进展新动向,以便精确无误的开展询问服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏力量,以便高水平地为顾客服务。四、技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,细心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要把握超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。五、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必需与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够关心你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表详细体现在以下几方面:端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提示
23、自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,敏捷优雅的举止,往往会成为被艳羡的对象。大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清爽,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度恳切、乐观、布满自信,而不是随便的,不分场合的吵闹,哗众取宠。六、美容师的待客礼仪。要想成为一名真正专业的,精彩的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客沟通时,必需要做
24、到声音严厉,动听,吐字清楚,表达精确。严厉动听的声音,可以使顾客放松原本紧急,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而精确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟识程度,让顾客放心于你的服务。(2)姿势:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话,大家都急于发表自己的看法。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开头就能把听的工作做得很好,就将会给顾客特别好的感觉,她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候悄悄的听,而是需要有更多的准时的反馈。以上就是我的一点工作阅历和体会。人无完人,我
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