招聘专员必备《HR结构化面试题库大全及解析》考试.docx

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1、HR面试方式与技巧系列HR结构化面试题库大全及答案解析（招聘专员必备手册）目录第一章面试开始提问第二章教育背景提问第三章工作经历提问第四章能力提问第五章最近一体工作提问第六章进攻性提问第七章闲聊式提问第八章结束性提问附：考官面赚作技巧第一章面试开始提问WEiE熟的面试官会不失时机的向求职者提出TtR具开放性和探索性的问题,以确定待聘职位的最隹人选,让我们来看看下面这些我们再熟悉不过了的问题吧！Q1.“你能简单地谈一下你自己吗”？这个问题，说它是面试问班的始祖，一点都不夸某！这个始祖”级别的问题就像T腰华丽的破冰船，在求职者不停的自诉的同时，为他们提供了f绝好的探究对方心理的机会.因此，它以很高

2、的频率出现在众多面试的前三个问题当中.下面一段话，是一位刚刚走出大学校园的求职者，我。盼析一下，从他对此问迤回答中，可以判断出的能力特质在申请一个初级销笆员职位的时候，对这个问题的回答：应聘者：.在读大学四年级的时候,我认宜的考虑了我将来的就业方向.最终，我觉,我自己E常适合销售这项工作,无论是在大学学期中，还是假期里，我都做过不少兼职零售的工作；而且我发现常京欢这种和陌生人打交道的工作.（说明他勤奋,且具有一定的工作经鸵，对俏售这项工作有热情.）但是，我也逐渐了解到，零售业毕竟还是有它的局限性.因此，我开始阅读一些关于其他销佳方式的书箱，并且开始对顾问式谓售产生了浓厚的兴趣.我太喜欢这种面对

3、面的向客户推荐你的产品的工作方式了!（掌握新理念，再次体现了对这项工作的热情。）于是我开始寻觅这样的公司，井将努力为之工作.我觉得，只有在这样的公司中，我才能深入的学习和锻炼推俏这项为众多业务员们所擅长的本领（踏实好学1于是我来到了贵公司，因为在我了解了贵公司的管理模式和职员培训程序之后,我觉得在这样一宗公司中工作，一定能让我已有的热情转化成出众的工作效率（态度积极）.我很擅长和形形色色的人打交道，我想,这不单单是我撞长说，更因为我很擅长听。（他至少知道一个优秀的销售员的素质要求.）我觉得能让贵公司对我的工作前景有些担心，恐怕只有这样一个问题了，那就是，我作为一个非工科学生，能否胜任销住费公司

4、高科技产品的工作,我想在这个问题上,费公司技术研发部门的大力支技的一定会弥辛俄的这个立不足.在此，我倒是真的很想了解，贵公司在这方面都采取了哪些措施了呢？（有学习动力.r与之类似的问!S还有：你觉得自己有哪些与众不同之处呢？如果让你自己选择五个词来形容一个你自己，你会选择哪些呢?（杨文五项一上迸、坚韧、正义、农民、乘地）按照十分满分的原则，给自己打一好吗?你自认为你的个性是什么？在这类问题中，作为我们面试官，实际上在寻求类似以下几个问题的答案：我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢？你比在你之前参加面试的几个人有哪些优势呢?你能为公司做出什么其他人无法做到的贡献呢？在某些情况下，我”地可以试蓿采

5、用一些稍微带有挑胖性质的问画，以使对方明白，他竞争的职位非常抢手，同时也可以利用紧某的气家来检验一下对方在某种压力下对一般问题的反应能力.这毕竟比让他们泛泛的自我吹檀要好得多.Q2”你的好朋友（大学同学、导师、老板、父母）会怎样形容你这个人”？也有一些面试官们喜欢让求职者描述一下自己的最要好朋友,并谈谈自己有哪些地方是和他（地）不同的.这样的问慰是来自于一种未被证实但却比较合理的说法：既然你们是最好的朋友，就应该有许多共同之处的.而你在描述你的好朋友的时候，你往往不经意的流露出许多你们的这些共同之处，无论是优点还是缺点，而这些东西在你描述你自己的时候，尤其是缺点，是一定不会说给面试官听的.除此

6、之外，我Ii,环可以问问求职者的大学同学、导帅或者老板们对他的看法，这会帮助我们了解对方在特定时期的表现的.有经验的面试官往往还会问一下对方父母对他的看法，这可以帮助我G巩一个则面了解对方是在一个什么样的环境中长大的，也可以从中看出对方的发展前景究竟有多大.Q3”从今以后的五年时间里，你都计划做些什么”？通过类似这样的问题,我们可以了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致.于去和其他的设计者打交道。而且，和我的其他同行相比，我的一个优势就是，我还可以很好的了解生产制造部门的需要.因此我想,成功对我来讲，就是领导其他的设计者们，高效的开发出能够很快投入到生产线中的产品来，当然了，

7、管理这样一个部门给我带来的丰厚利益，也让我有机会在假期去旅游.买好的房子，这也是我期望的成功rQ7”对您来讲，失败又意味若什么？你有怎样的失败?”虽然这是一个比蛟不愉快的话题，但是，利用这个问题，我们面试官们可以细细的琢磨一下求职者所犯过的错误，更能借助于这些错误，演探一下对方的内心.他的回答诚实吗？他是否有勇气去承担责任呢？他是否对自己犯过的错有一个清醒的分析呢？他是否愿意、有决去改正这些错误呢？上面，我们面试官很可能会向求职者们提出一些开放性的问越.这些问越的目的，就是给求职者一个某述自己的机会，给我们自己一个深入观察对方的机会，以便于明确下面将要得出问题的方向，更迅速、更准确的把握求职者

8、的信息.第二章教育背景提问Q8”你都参加过哪些课外活动？”我们寻求田的勤奋、自信.自立、诚实、有激情、有充沛精力的人才，有若出众的解决问迈能力、良好的团队精神的人，一个为了达到既定的目标而愿意削覆垂困难的人，这些可以通过提问课外活动来体现.一般来说，一个擅长多项体育运动甚至参加过类似的俱乐部活动的应聘者；或者是参加过一些政治社团的应骋者，会给面试官带来很好的印象.而我们一般来说，不会垂青于那些只专注一项运动或是一门课程的人，无论他在这一方面上取得了多少成绩.一个把自己过多精力放在课外活动上而忽略了自己学位课程的人，通常可不是一个优秀的人才.同时,一个不断改变自己兴趣爱好的求职者，往往也很难让我

9、C相信他不会在不久的将来失去他对现在工作的兴趣.类似的，我4）还可以问对方你选择课外1黝的标准是什么呢？你辰喜欢你参加过的哪一项课外活动呢？”等等.从中，我们要把握他选择、决定事佶的准则，并且由此考虑他能否在工作中做出令我们满意的成果来。Q9”你为什么选择你的这个专业？你觉得在大学中，你最喜欢的课程是什么？”一位学艺术的毕业生可能会更多的把注意力集中在向你描述，他在某些课程中是如何很好的发展了某项技能的.比如他的协作能力、分析和解决问飕的能力、辩论能力、口表能力和交际能力，尤其是和面前的这份工作密切相关的技能.我们还要若更注意一下对方的选择这个专业的原因，是因为学习这个专业简单吗？是因为他的某

10、些爱好导致他选择了这个专业？还是因为他在选择专业之前，就冷酵的分析了社会形势，而估计这样的专业在将来一定会有发展前景才选择了它的？此外，我们有理由觉得，一个能在自己不喜欢的课程中拿到高分的人，是很令我们敬仰的.虽然他不喜欢它，但还是尽自己的努力去把它完成好.我本人在面试中是很欣赏这样的人的.谦虚更是一种求职者必备的美德，不尊重自己的导师，抱怨买险室条件太差，甚至面试时就希望自己能券以一个高薪开始他的工作生涯,这一般会让面试官们不太愉快.相反，“我了解我目前申谙的这个职位要去做很多繁杂的工作，但我相信，每f从事这个职位的人都会从中学到不少的东西这也许是一个不错的回答，不是吗？如果他曾经改变过专业

11、，那一定要好好的问问他这方面的问飘,看看是什么原因让他做出这样的改变.是过去的专业太难了？还是他想在新的专业中多认识一些女孩子？这个问题的答案也许会帮助我们更好的了解他.Q1.O你为什么费申请一个和你专业无关的职位呢？”生活并不忌是像我们计划得那样，特别是在年轻的时候，发展方向的变化也是常见的.这种庖尬的变化实际上每个人都会遇到，包括我们的面试官们在内.因此我们应该明白，在当今的工作市场上，职业的转变是很普遍的，一个人所从事的职业与主修专业不同并没有什么好奇怪的,所以，在发展求者有若类似的问地的时候，我C僵评Fa的去对待,而不应该从一开始就对对方报以怀疑的态度.比如说，我们可能会遇到一个求职者

12、，申请一个写将经理的职位，而他的专业却是地质学,如果他解释说：他已经认真考虑了自己的个性与职业目标间的联系.比如，左欢与顾客接触、哀欢营俏的竞争本性、克欢零售业所要求的种种管理职责一息之，自己已经很清楚了，这就是自己想要做的职业.如果他对你报以惭愧的微笑今年地质学领域的招聘职位只有42个，而我没能得到其中的任何一个.很诚实的回答啊！此时，作为我们面试官，要有一个把握：对方是否真正回答了我们的问感,不错，我们不排斥改行，但是，他能够将花费了整个大学时间学习的本专业技术很好的应用于眼前这份工作上吗？如果你认为他还没有能够很好的阐述这些问题的话，而且我正於对他感兴趣的话，就继续追问下去.要知道，这可

13、不是在刁难人家，而是给对方充足的机会来证明自己。这很重要！Q1.1.“假如明天你就要开始大学生活，你会选撵什么课程？从这个问题的回答中，很能看出求职者是不是一个能第客观评价自己的人，是不是一个积极进取、善于开创未来的人.看看他是否能够看清,自己应该在课程i辘上做何调整，才能够适应面前这份工作.如果面对T销售经理的职位，需要掌握一些关于市场营销、会计学和统计学方面的知识，那么，对方能够清楚自己应该选修一些这些方面的课程吗？一定程度的坦白是好的，一个能够客观评价自己的人，是不惮于承认自己花费了一定的时间后，才找到自己真想要学习的课程,而且他会把这个问题看作是一个良好的机会,向面试官阐明，自己所学的

14、那些课程虽然与所申请的这个职位充无关联，但是对自己的个人全面发展却极有价值的.但是，对自己现在的主修专业，辅修专业进行一段长篇大论，恐怕是无法得到大多数面试官的血的，这会让我们觉得对方在考虑问勉上有不分轻重之嫌.”我仍会选择同样的课程，但这次会及格的.u这显然就是一个对自己不负责任的回答了，我们会无一例外觉得，这位先生实在是一个没有什么大追求的人.在这个问题上，我们要明白我们在给对方机会向我“证明，他知道要想胜任这个工作究竟需要什么。如果他能够理解这个意图,我们就应当会得到他会选修更多的与申请职位密切相关的课程的答案，而不是听到他想抓紧时间多学习一些中国古典文学的消息，Q12“你在学习中这到了

15、什么？”没有人会相信，一个刚刚走出大学校园或者刚刚进行完讲究生论文答辩的人，会在短时间内在工作中取得较大的成功.职业培训和工作经验对于提高一个人的工作能力是非常必要的.因此，面对一个工作经验相对献乏的应届毕业生，我们面试官要癌清楚，对方是一个有多大培养价值的人。通过类似上面的问题，我G暧基本了解，实习经历，尤其是与对方所申请的职位密切相关的实习经历，是怎样补充对方在学校仅仅接收书本知识的不足的，而且要看看对方是否也清楚的意识到这一点.实际上每个求职者我对在这工作的前景噬IJ十分兴奋；您什么时候能做出决定？”我们可以看出这种类型的回答强调了应聘者在整个面试过程中力图表达要点.通过一个问句结束,他

16、敦请面试官表态。还有类似的提问方式，比如：如果你是我，你会雇用你吗?一般来讲，没有人愿意在面试过程中提及“钱“的问款，那似乎听起来有些庸俗.但作为雇主方代表的面试官们，则是不得不主动提出这个问踱的。有一点要注意：除非你认定了对方是所有人选中最棒的一个了，否则不要和他谈及薪水的问题.因此，这个问题一般是要放到面试的最后面提出的，这也是为什么我把这个问题放到这本书的最后来写的原因.Q80”你希望你的年薪是多少?”作为应骋者,他自己首先应该了解行情.如果他不知道在该领域该行业最高和最低收入，那说明他还没有对这个行业做过透彻的调直.不管这位应聘者已经失业了多长时间，我们也不愿意听到这样的回答，这个工作

17、听起来棒极了,我不用你们支付我工资，给我一个办公空，1.个电话就足够狎,我只想体会工作和乐趣r这是一种十分没有追求的回答，给从一个恻面说明了这个人很难树立起远大的目标.应聘者首先应当自己对自己的价值的信心，因为面试进行到了现在，应聘者其实已经向面试官展示了他作为一个职员的优秀价值.Q81”你所需要的工资已经接近这种工作的上罂,我们为什么要付给你这么多呢？”应聘者的确应该提醒雇主他可以为公司带来的利益和他能为公司节省的开俏，这是必要的，面试官们不应该反感这样的做法.“我可以为我的前任老板节省百分之十的开俏.我认为我为公司节约的开俏完全可以抵消你给我增加的工资.所以我觉得这样做是合乎情理的.如果你

18、的应聘者同意和你达成眇议，最后T问地就该是关于什么时候开始工作的了.Q82你什么时候可以开始工作？”，必要时可采取迂回的方式向应试者提问.如对于某些政治倾向和意愿，可问你的同学和朋友是如何看待这个问地的？你认为如何？”即采用投射法来了解应试者自己的真实情况.追问和提问相结合，达到让应试者多说，考官多听的目的.,给应试者提供弥补缺憾的机会.应试者可能因为祓动地位或情案菜而不能充分发挥自己的水平，所以要有,如问你还有什么要补充的吗？二、假听的技巧有技巧的倾听才能很好地发现问题.找出问题，在倾听中有以下要点需注意：，倾听时要仔细、认真，表情自然，不能不自然地俯视、斜视，或者盯若对方不动;防止造成应试

19、者过多的心理压力，使其不能正常发挥.慎用一些带有倾向性的形体语言，如点头或鹿头，以免给应试者造成误导.注意从应试者的语调、音高、言辞等方面区分应试者内在的素质水平。如讲话常用嗯啊等间歇语的人往往自我感觉良好，要求他人对他地位的重视;声音粗犷、音量较大者多为外向性格；讲话速度快而且平三,多为性格急躁、缺乏耐心；爱用流行、时堪词汇者大多虚荣心较强.客观倾听，避免夸大、低估、添加、省略、抢先、滞后、分析和生且错误倾向等。三、观察的技巧坚持观察的综合性、目的性和客观性原则.，注意面部表情，通过对应试者面部表情的观察和分析，可推测其深层心理状况在不同程度上判断其情绪、态度、自信心、反应力、思维的敏捷性、

20、性格特征、诚实性、人际交往能力等；如当考官提出一些难以回答或窘迫的问题时，应试者可以目光暗淡.双眉紧我，带有明显的焦急或压抑的神色.注意身体姿态语言（手势、坐姿、表情变化、多余动作如捏衣角或攥手指等），这能提供有用的信息，了解应试者的内在心态.护应聘者的自尊，给他留下正面的印象.这些安排包括预先摒除任何骚扰.例如，电话、传呼机及来找你的下属，而月陛问题是可以稍后处理的.不受干扰的面谈让应聘者觉得面谈是重要的，也即是说他是重要的.尽可能让面谈在没有他人的情况下进行.如果你的办公室或工作时间不能拒绝他人进来，就应预定会议室来进行面谈.如果办不到，也要让应聘者背向他人的位置，使他感到不受打扰,而可以

21、放松下来，坦率地与你交谈.如何开始面谈1、跟应聘者打招呼，告诉他你的名字及职位.按面试考官的态度划分，面试的导入可以分为生硬与亲切两种.生硬型：考官的态度居高临下，透若一种主宰一切的气野.其语言或许是：“这里有几道题,你来回答一下，不要紧某。语调板板，让人感到“温度不超过O0C.在这种冷竣的情形下，那些本来就战战的考生，遇到这类考官，心里能不紧某吗？而由此对所有面试项目做出的反映，又怎能真实呢？亲切型：考官的神态平和亲切，显露出理解、同情的态度.其语言可能是：”请坐，放松放松.这几道题对你来说并不难,你一定会答好的r显然，这几句话起码会使考生获得一种安慰，感到考官是和解的，并为其缓解紧某情绪起

22、到了积极的作用应予注意的是，如果语言使用不当，尽管态度很亲切，结果也不会理想的.如“请坐，放松一下.这几道题前面几个人答得都不好，确实难了点，你答答试试看.大多数考生对于这种提示，心理上会立即产生紧某感，这将不利于他次发挥.开门见山：双方落座后，考官说：让我们开始吧，第一道题是.这种类型的导入不能说不可取，但他决不能适应所有的考生.在对考生不了解的情况下（这1合恰是最f的情况），不宜轻易使用.渐迸型:往往是由寒唱开始自然进入正题,如考官说：“你怎么来的？家远吗?最近忙吗？到这个单位工作有什么困难吗？2,爵释面谈的目的，描述面谈的过程，请解释你将在面谈中作笔记，你可以解释你做笔记只总为了帮助你日

23、后记忆T细节.主考官面试指导语（一）您好！请坐！欢迎您参加今天的面试.下面我将依次提出几个问豌,您依次回答，每答完一个题目后请明确示意回答完毕。提问和回答的总体时间大约为35分钟，平均每个问题4分钟，请您在回答问题时尽量言简意明、抓住要点，把握好时间.下面开始问第一道题.主考官面试指导语（二）您好！请坐！欢迎您参加今天的面试.下面我将依次提出几个问题,时间约30分种，谙你注懑以下几个问越：1、请做到轻松、自然，不要紧某；2,请你听好，每个问题既有问题也有对问例的提示，如果没有听秘，你可以再问我；3、请你想好和说好，广开思路，有条理的某述你的观点；4、妥善结束，每答完一个!S目后请说“回答完毕“

24、，我们好进行下一道题.主考官面试指粤语（三）您好，首先祝贺您顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试.请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解.我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解.对我们的问题，希望你能认真的实事求是的回答，尽贵反映自己的实际情况.对所谈的个人信息，我们会为你保密的.面谈时间为30分钟左右.回答每个问地时，谙注意语言要简洁明了.好，现在就让我开始.（销停顿一下）第一个问题是一、提问方式1.提问应该是有组织、有计划的.考官在面试考场上，不能随心所欲提问题，不能提无意义，屿面试无关的问求,要充分考虑好提问的整体结构，做到既全面又变点深入，灵活多样又有条

25、不紊,做到这些，一方面要先事先设计和协商分工，另一方面要兑临场考官间的互相关照“总会2、提问注意不要造成应试者无谓的索某。应试者过度的索某会发生“怯场”现象,不能自然的表现出自己的本来面目,因而使测评结果失宜考官提问要偌循善透、由浅入深、由表入里、由简到繁、由易到难、逐步深入，使面谈在融洽的气氛中进行.3、提问数量要适度在短短的几十分神内，必须得问的话题本就很多，有深浅、有宽有窄,所以，要控制话题数量，保证最要紧的话题的回答时间，话逖与话题之间，要相互联系、层层递进.4、注意关联提问，面试提问，不仅仅要提事先确定的几个基本问题，还要根据应试者的回答情况适当展开提问，特别要抓彳主应试者合物和没有

26、清处领会施意的地方,但要注意不要在细节问8$上纠缠，该止则止，也不要有意刁难应试者.5、每个问题，都应有针对性，有明确的测评意图,提问时避免唔示期望的回答避免使应试者跟着考官愿望走.提问时要诚恳.友善，切忌提侵犯应试者人格、隐私的问题,提问用语要准确.文雅易懂,避免生硬及不流行的方言土语等.预备阶段：你来过我“吩司吗?你是XXX先生吗？到我们公司来好找吗？到我们公司需要多少时间？(1)封闭式提问你认为你是一个自信的人吗？你现在的工作是推销你们公司的产品，是搞市场营销工作，对吗?(2)开放式提问你能否向我”施绘一下你最好的朋友都是些什么样的朋友？你为什么觉得自己是个很自信的人？你为什么觉得自己适

27、合干策划工作？(3)假设式提问如果我现在要你去承担新产品的促俏工作，请淡淡彳尔的设想.我觉得你现在的工作还不错，如果我是你的话是不会离开原单位工作的，我不知道你是怎样看待这个问题？假如现在有T立顾客来要退货，你怎么办?(4)连串式提问请问你对我们公司的实际情况了解吗?你为什么要到我们公司来工作?如果你以后发现实际情况和你的想象有差距，你怎么办？(5)压迫视问我觉得你根本不适合来我们公司工作.你刚才说你很会处理人际关系，但你现在又说你和某些领导的关系处理得不太好，这两者之间难道没有矛盾吗？你怎么解释？你中间换过好几个单位，是否是由于难以与别人相处的缘故?(6)引导式提问如果你来本公司，安排你做文

28、秘工作你觉得自己能胜任吗？你在原单位当公关部经理时，手下有几个人,他们能听你调遣吗？(7)开口型提问方式A:你在大学期间，承担过哪些社会工作？B:你在大学读书期间，当过干部吗?A:什么原因促使你在两年内调换了3个单位？B:你频繁调动工作，是否觉得原囱位难以施展个人才能？结束阶段：刚才我们已经谈了很多了，我想问你最后一个问题.今天我们的见面就到此结束，一周之内，我们会将面试的结果通知于你,怎样和你联系比较方便？谢谢您的合作.不管你是否录用,我们都希望你成为我q松司的朋友.二、提问内容一、学校教育现在我们谈论您的大学生活，我注意到从年至年进入学校学习，获得了学位.为什么您月越这所学校？该学校的本专

29、业科研教学水平在全国处在什么位置？您在大学的成绩怎样？哪些课程学得好？对哪些课程感兴趣？你的学习成绩如何？在班上所处的地位怎样？哪些课程学好？对那些课程感兴趣?您的学习成绩如何？在上班所处的地位怎样？您的学习习惯怎样？，您担任了什么职位,受过哪些荣誉和奖励以及取得了什么成就?您的最高考试成绩是多少？您的最/氏考试磁5是多少？或最不感兴趣的东西有哪些？从事过什么样的社会工作，候期是怎么过的?您都参加那些校内活动？（一步进一步提问：你加入的方式如何成员？领导者或其他.）你能告诉我在大学阶段对你的职业生活有影响的事件吗?TS地说，您的大学生活情况如何？您都修哪些课程？（下边一步询问，专业是什么？为什

30、么改变专业？）我从申请表中得知的平均学分等级是在大学阶段，学习习惯如何?r大学阶段，您的最高考试成绩是多少分？大学阶段，您的1氐学分是？或您最不感兴趣的事情是？，您认为要干好你所应聘的这项工作，要具备哪些素质和条件?其中最壬要的是什么?三、关于工作知识：您觉得在这个领域中面对的最大挑战是什么？在本行业中呢？,您认为在您所从事的具体工作领域中，获得成功需要那些条件?您为何选择该专业，介绍一下您遭长的科目您接受过哪些特殊专业训陈？在哪里进行的？多长时间？有什么收获？，您认为您有什么样的专业特长？谈一谈您从事该项工作的优势？做过什么样的专业研究项目?单位主管和同事对您的专业特长和能力作何评价？您有什

31、么级别的专业资格证书或能力证明?近年来您阅读、写作.发表了什么专业文章或书踣？是否参加过什么专业学习？您对本专业的现时发展情况了解多少？有关专业术语和有关专业领域的问地.专业领域的案例分析或现场操作.四、关于求职动机：在一个公司里，你的理想工作岗位是什么？你花了多长时间寻找自己的位置？，现在请你谈谈如你应聘到我们公司就职后，你有什么打算？有什么计划和目标？如你被录用，你准备怎样开展工作？有什么设想？低如公司和其他公司同时录用你，你怎样选择？你打算沿著这条职业道路走下去至少5年至10年吗？10年后你希望从事什么工作？你对这个工作最再炊哪个方面？最不喜欢嘟个方面？进入我们公司后，你认为自己的优势和

32、不利因素是什么？，你是否确定了在我“脍司的奋斗目标?你怎样去实现自己的目标?你为什么想来我们公司工作？你对我们公司了解吗？你对应聘的工作是否了解？你为什么要盅开原单位工作？在您以前的公司，您觉得满意和不满意的是什么？你觉得什么样的工作是好工作？你希望能在本公司得到怎样的工作条件？你对工资收入有什么要求？，为了就职，你进行过怎样的调直研究？家里人对你的工作有什么意见？，你认为这个工作邺方面最有月威性？详细谈谈你怎样应付这一挑战.这个工作和你以往从事的工作有什么不同？相近吗？五、关于价值观：你的主要兴趣是什么？金钱？权力？休闲？为什么？,你的领导和同事是怎么看待你的？你的家人是怎么看待你的？，你对

33、成功怎么理解？你仰慕谁？为什么？，如果你看见别的员工从收款机中偷钱，你会怎么做？如果你不能在要求的时间里掌握一项新的计算机程序，你会怎么做？如果其他部门人手不足时把你调过去，你会欣然接受吗？补充完整下面这句话：“大多数人基本上是.六、关于能力：1,社交公关能力：,你最注君结交哪些方面的朋友？很了解你的朋友对你怎么看吗？能否告诉你现在的主要接触层面和关系络？，你现在这些朋友大多是通过何种途径认识的？当你参加一次由各行各业人士组勺联欢会，你将通过怎样的途径去结识朋友吗？，低如公司派你去一个陌生的地方开拓业务，你将通过何种途径去开拓局面?r平罐您愿意求别人办事吗？你的处事原则是什么？你哀欢号别人某罗

34、红白喜事吗？你觉得自己的办事能力怎么样？，你办过哪些自己觉得挺得意的事？2.人际帕海能力：你最豆欢哪种领导和同事？为什么？你最讨厌哪种领导和同事？为什么？，领导和同事很固执时，你采取什么方法与他们协作？举例说明好吗？当你受到领导和同事不公正对待时，你怎么对待？请举例说明？，假如你主持一个会议，意见对立的双方从争解到恶语相加J州口何处理？假如领导签发了你拟写的文件，事后你发现其中有更大错误,你该怎么办?，请你介绍一下与最好的朋友是怎样相处的怎样解决隔阂或分岐?低如领导要你负贡紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你该怎么办？，当领导和同事赞扬你时，你有何感想？怎么反应？如果朋友求你

35、利用职权给予方便，事情有背原则但又不严重,该怎么办？你觉得自己和其他人相处协调的能力怎么样？能否以具体的事例进行说明？你克欢独自一个干工作呢，还是喜欢和别人一起协作工作？你觉得一个人在工作中怎样才墟取得上级的信任？在实际工作中，你的观点同事们非常赞同，而你的上司却不满意,这时你会怎么办?当你有位同事意想不到地对你大发脾气的时候，你会怎样处置？当你在工作中觉得有些事情需要和别人协作一起干的时候，你会怎样处省？当你在工作中觉得有些事情需要和别人1分作一起干的时候，你怎么办？你有空闲时间和同事在一起聊天，通常聊些什么？3、应变能力：提问诘难我觉得你的谈话有点言过其实。从你的经历表上看，你在一年时间内

36、换了三次工作.从这一点看，你这人就不像干工作的样子.你看起来挺有才能的.但我很遗憾告诉你，你应聘的这个职位已有内定，你看来白跑一次了.我说句不客气的话,你现在的单位对你相当不错的.你重新找工作，不是忘恩负义吗？你这么差的水平，怎么敢来应聘这个职位呢？公司工作非常艰苦，你将如何对待？你怎么连这样的问题也不僮?你好像不太适于本公司的工作！你好像不是本地人吧？真抱歉.我公司这次仅招聘拥有本市户口的人。（参与答案：贵公司是合资企业吧，据我了解，合资企业用人至于本人能力，是不是本市人不应当有什么问题吧。）（我觉得自己完全能胜任这个职位的工作，既然我已经来了，不能让我试一下吗？）请说出一块砖头的各种用途？

37、越多越好.情境模拟你去拜访朋友,不/卜心走错了门，别人赖你为小偷，纠住你不放，此时你怡好未制引可身份证明,你该怎么样？（参与答案：请求去派出所，避免吃眼前亏.）在一次更要会议上，领导报告时将一个无要的数字念错了，如不纠正会影响工作，遇到这种情况你应怎么办？某经理不苟言笑，平时神情很严盅，没有人不怕他.一天,你正和同事小某议论他，谈完一转身发现某就站在你们旁边，对此你怎么办？4、领导能力：你原来所领导的部门,一共有几个人？能否讲讲这些人的具体情况？，你通觉采用怎样的方式去调动下属的积极性？在你的下属中，你觉得碘对付的是那种人？，你如果有了某一项计划准备付予实施，你一般采用怎样的步骤组织下属去实施

38、呢？你的下属中有位员工未打任何招呼旷工三天，你如何处理?对于一些日常性事务J蝇意自己去干呢？还是愿意交给部下去干？如果别人员工工作锁错了，你会怎么做？5、独立工作能力：假如你是本公司的销佐经理，顾客预订的交货时间已到，却无货可交，陆客要求愿偿损失，你如何处置？，你在原单位独立完成过那些项目？能否谈谈完成这些工作的具体过程假如公司派你去某地开拓产品的新市场，你准备如何完成这项工作？假如你是本公司的公关经理,最近暂时没有给你布置具体的工作任务，你准备干点什么？6、创新能力：对于专业技术人员你在以往的工作中，管经进行过那些技术革新?取得怎样的效益？你手头上是否有等待推广的新产品？你是否获得过技术专利

39、？对于管理人员你曾经提出过哪些成功的策划？你着手改革过哪些管理制度？你为谁曾经出过哪些好点子？,当你的设想遭到别人的强烈反对时怎么办？你工作中原大乐趣是什么？7、责任心：你是否愿意向上级提些合理化建设？日本人奉行：以公司为家.把24个小时都投入到工作之中，对此你有何看法？低如分配给你一项任务,眼看着期限将到难以完成，你怎么办？8、佶绪费定性：看了你的简历，我们觉得你在工作上有点另t三J佥四，你怎么解拜?，你怎么连这么简单的问题都不懂呢?你讲得真是精彩，可惜都是废话，没有创意.你今天来应聘，为什么穿若这么随便？A你对现在处于被试的位首有何感受？假如有个人莫明其妙来骂你，你如何处JS?在部门大会上

40、，领导当众错误地批评了你，你如何处理？最近一段，你发脾气或与人争吵是什么原因？你工作很努力，也有许多成果，但你忌是没有别的同事收入高，你怎么办?假如这次考试你未被录取，你今后会做嘟些努力？描述一种你的情绪控制不适当的情形.描述一种你的平生最生气的情形.你曾最难接受的批评是什么?9、适应性当您面对一份全新的、没有经验的工作时，你将采用什么方法去适应这份工作？请举出在你的工作中发生的突然的或未预料的变化的伤仔.你又是如何处理这些变化的？你已经有过多少不同的老板？你与他们中的哪一个共事效率最高?在你的工作中是否有你不得不突然改变你所做的工作的情况？在你改变职责、部门、工作时你遇到了什么类型的问题？你

41、从一个机掏换到另一个机构的适应时间要多长?原因何在？，你已经改变了几次工作？它给你带来的最大麻烦或困难是什么？，你已经在几个不同的机构中工作过，月陶在调整到新机构过程中经历的主要障碍和问越是什么？在私人和公共部门中工作之间存在主要的差异吗？关于这点彳尔的的是什么？，如果你承担一项与你习惯的任务差异很大的新任务，你认为自己需要多长时间适应它？为什么？你从一个机构换到另一个机构的适应时间要多长？原因何在？A你已经改变了几次工作？它给你带来的最大麻烦或困难是什么？你已经在几个不同的机构中工作过,那你在调整到新机构过程中经历的主要障碍和问地是什么？你发现哪些组织变换的最易于和难于适应？如果加入我们的组

42、织J5将在第一周采取什么行动？，举出在你的工作中发生的突然的或未预料的变化的例子.你又是如何处理这些变化的？10,分析和理性思考描述你在工作中已经成功解决的典型问题？你是如何完成的？，举出你是如何处理在工作中遇到的困难问题的例子？你是如何成功的?，描述你已参与的最复杂的1甥或项目.你的角色是什么？你成功的完成了什么？你认为什么类型的彳壬务或问题是非常豆杂的？你是否曾经面对过任何这样的问题？你又是如何成功地解决它的?给我们/我举出你是如何在几个竞争的，或并发的任务之间区分优先权的例子？给我/我举出一些你已遇到的最豆杂的项目或任务的例子？你是如何完成的?，每隔多长时间你被邀请和团队一起参与来寻求一

43、个非常宜杂的问题的解决方案，举出一些例子？你充当什么角色？,描述你曾经解决的最苛求的问题?你是如何做到这一点的？描述你已参与的最复杂的1锈或项目?你是角色是什么？你成功的完成了什么?11、关注细节描述你在工作中用来控制错误的方法.你每隔多长时间在你和你的团队中发现信误？你通常发现的错误码是什么类型的？举出你如何知道你所参加的程序/工作侧目/操作发生了故障?,赞许我与我们你所做过的健枯燥的工作或任务?他们枯燥的原因是什么？你对此钺了些什么呢？你又是如何处理枯燥的？你对工作计划到什么木呈度?举出一些你通过检直次要的细节发现错误的例子？12、协作、团队精神你在团队中所做的工作有多少？你通常在这些团队

44、中做些什么？你充当什么角色？这些群体是如何成功的？你每隔多长时间和同事一起参加会议？在这些会议中你通常充当什么角色?r和同事一起参加的会议每隔多长时间出现投票，或寻求多数决定的情况？你是否经常发现自己处于少数人的行列，不得不服从多数人的决定?,你是如何帮助有多数不同观点的人“越成共识的？你所在的团队中抱情在严更问地的情况？以及你是如何帮助他们去克服这些阳码的例子？描述一个你最难与之共事的人？告诉我一种你认为别人错了而自己正确的情形？告诉我一种你不得不与你讨厌的人相处的情况？13、客户服务在你当前的工作中谁是你的客户？你隔多长时间与他们会面？为什么？，举出你需要他人的支持和帮助来解决客户的问题的

45、情况的典型例子.你充当什么角色？，举出你超出客户期望的情况的例子.你具体都做了些什么？为什么？，你是否曾经遇到过你成功地使一个失望的客户彻底满意的情况?你是如何做的？你通常是如何发现客户的需要,以及你要寻求什么？，你最近向你的客户提出了什么类型的改进或建议，是出于什么原因？客户如何收到你的建议的？，一些客户可能会引起挫折和问gg.举出一些你发现的不满意的特殊事件和例子？A在与客户打交道时你是否曾有过受挫折或不耐烦的感觉?举出一些例子.你最好的客户访问是什么？14 .决策力，在你现在的工作中你必顿做出的最困难的决策是什么？为什么？你发现自己做出那一个决策所花身的时间最长？原因又是什么呢?举出一些

46、你所做的太仓促的决定的例子，原因是什么？导致了什么结果？你在工作时定期必须做出什么类型的决策？你发现什么类型的决策不易决定？为什么？，上一次你把决策传递给其他人是什么时候？原因是什么？,你最近什么时候向谁授权了决策制定？举出一些你被迫做出仓促决策的例子.它们的结果如何？15 .学习能力你认为自己的学习能力如何？在何种情况下你学得快些或慢些？16、战三g规划，你在战略规划方面有那些经验？在你工作中，你如何体现与战略的挂沟？17、口头表达、沟通能力你怎样描述你在集会中的角色？描述你最后一次言语失宜的情形.你经常和同学、朋友聚会吗？你常常发起这样的聚会吗？你哀欢和哪些人交朋友？你和同事间相处得很好吗？你习惯与陌生人交谈吗？是否只习惯的关系密切的人相处？你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？A你在单独外出旅行时，是否感到孤单？是否常能结识一些朋友?M你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？在会议上你本来想说的一些自认为突出的观点,被别人抢先说了，你会怎么办?18、书面表达能力与他人的写作风格相比，你有何特点？描述你的写作方法你是打复桧并口授一个草槁、经过很多的编辑步骤，或是其他什么？19、自我激励什么能激励你？，有无这种情况，你必须做某事而此事对你来说超出了义务范围?你一周平均工作多少小时？描述你