结构化面试题库（上）.pdf考试.docx

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1、【结构化面试题库】上二T假设一嵇公司任命为一个新成立的团队的上级者你的团队成员在此之削相互不认识:你如何迅速让他们对团队产生认同懑,增加团队的凝聚力？你可以结合自己的经历只体谈一谈.评价要素：组织建设人际合作答邈参考思路：1、统一思想“识.增强成员的认同法：2、尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相H熟悉；3、选择万团队成员水平相当的任务,通过顺利完成任务增加成员的荣辟感和心孙感：4、因为你本人在这些成i中的威信并没在树立，采用民主的方式上绘；5、在奖恁上采取公平的制度.评分参，标准：依据以下几个方面对应试者进行济价,表现良好者得高分.1、对于参加01队凝聚力认识的深刻性2、采取

2、的方法的有效性二、有人说”失败的公司千差万别，然而成功的公司很相近.请你简述一下成功公司的特点，以及可能导致公司失败的原因？评价要素：运轿思徘以故思经营决策答通参考思路：1、描述成功公司的特点I管理，人才、项目、决策等等：2、失败公司的失败快闪：经若管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等等3、自己得到的经验与教训.评分参与标准：依据以下几个方面译应试者进行评价,表现良好苻得岛分.I、语音的连贯性、思想的消研性、思出的深刻性：2、与应聘岗位结合的睡密性,看得和处理问即的正确性.你最不喜欢与SB类上级或同事相处？你是怎样与这类上级或同事相处的？评价要案I人际交往人际合作答题参考思路：1

3、、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因；2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式：3、强典对良好人际关系的重视.以及处理好同事或上入级的我诚合作态度评分参与标准：依据以卜,几个方面对应试者进行评分,表现良好者得高分.1、分析向JS的客观、全面和深刻性：2、人际交往和沟通怖调的技能：3、来取措族的百效性：4、锹人处事的宽容性、立该性.四.有人说：表扬的方式往往比表场的歌更重要请结合你的工作绘历,谈谈实施表扬的方法和艺术.评价要素：督导指挥计划指挥答JS参考思路1、对这句话的理解和看法：对表扬的数*和方式的整体认识:2、表扬的方式和艺术I当众表扬应该注遨表扬的对象的群众域础和整体环境状

4、况：出接表扬比间接表扬更具有权威性,有直接、明豳的特点：间接衣扬有其独特的好处，给上欲者很大的问旋余地，这种表扬不怕失误,有利于创造出好的集体环境.我们应该实称I：作中灵活地使用各种方法.狎分参与标准：依据以下几个方面时应试行进行评价,表现良好的得高分。1、能够抓住问题的要否:2、能够结合自身的经历；3、能够采取有效的措施，五、你对目前从事的工作感到满意吗？请结合你自身的能力和个性特点,谈一下你对自己将来的工作拓何打算？评价要素：责任心进取心答遨参考思路：1、实事求是的自我评价.刈目前工作的分析深入透彻,付独特的见解I2、对自己个性的特点的认识和对向IS思考自己的程度：3.扬长避短.发挥自身优

5、势选择一项适合自己的I：作：4、对个人未来工作的展果.评分考标求：依据以下儿个方面在对应试者进行评价.表现良好解岛分.k自我认知能力良好;2、实事求是、诚实程度：3、思路清晰、思维连续性好。六、有位管理者曾说过“真正的授权是以管理者宽容部下失败作为前提，.请谈谈你对这句话的理解.评价要素：仔导指挥计划控制答邈参考思路：1、授权要将责任与权力一起下放,下级忏决策的权利,也给予他旬承担后果的贲任：2、授权应考虑卜微的能力和被授权的任务是否轨：3、理解情下犯的筋误,没有这个前提,下欲没有充分的怡任,就不敢放手工作：4、授权之后不亶进行干预，确保下级以自己的方式充分完成任务：5.授权后也要粮好监仔的审

6、之I：作.评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好的得高分：1、能鲂正确的把握问题的关键；2、认识深刻件内容：3、联系实际，七、假设你所分管的科室经常发生冲突，工作扯皮，互相指费，请问你怎么看待和,这类事情?评价要素：组织建设指挥控制答IS容考思路：1、了解何题产生的原因,制定详细的工作流程，分清职费权限：2、区分良性灯恶性冲突,明白企业内部需要书适当的良性冲突：3、解法冲突的各种方法，评分参考材准：依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好拧得岛分.1.分析问题一而深刻.能抓住问时的实,站合具体问IS来淡；2、思路新脓、逻辑清楚、严密，思维连线性好.八.作为一名公司的管理人员

7、，你肩负着管理业务和技术业务两付歪担，请问你珞如何协调这两方面的工作，当好自己的角色？评价要索I工作思路与内容遂希思维答甥参考思路：1、阐述对应酹恂位在管理和技术两个方面业务上的认识：2、阐述本人仙何存效认清岗位职费.协谓好这两方面的I：作，如有效分权等.评分参考标准：依据以下儿个方面对应试者迸行这两方面的工作，表现良好者得高分，1、对词位的管理职费和技术职近的了解程度：2、管理方式的科学性和有效性,对业务的熟悉程度：3.处理好双玳角色的构想和策略的合理性.九.请结合你的工作绘历谈一谈,在公司的决策层中保持成员的多样性有无必要？为什么？评价要素：答期参考思路：1、利：以成员多样性可以保证产从决

8、策和服务决策,反映市场需求：b、成员多样性可以避免团队思想僵化；c,个性、性别、年龄、思想等匹匐利于个人和公司长远的发展.2、弊：短期看,多样化造成矛梧、气象紧某、旌至混乱：3、对多样性的成员扭织进行合理、科学的管理，评分参考标准：依据以下几个方面对应试齐进行评价.表现良好乔窗高分.1、能好正俑的把握问题的关键：2,认识深刻白内容：3、联系实际，十、现在很多公司都面临着人才流失的问题,请你结合自己的经聆,谈一谈公闾应该如何用住人才？评价要索I发散思维答睡参考思路：1、分析公司员工流失的原因：职业和公司的特点，员工的特点等；2.应采取相脚措施：在注型经济利益的PI时.加强文化和经济组织建设.提高

9、对I：作的兴趣、对1.作的满意程度、对集体的归属您,帮助员工处理好工作与生活之间的关系,提供个人发展机会等。评分容考标准：依据以下儿全方面对应试者进行评估，表现良好者得高分，1、考虑分析问题的全面性.深刻性：2、良好的处理人际关系的能力：3、分析同邀的条理性。十一、假如一个企业JK利不佳、资金紧某.如作为该企业的管理者，你应当采取哪些措施？评价要素：经营决策管理观念答遨参考思路：1、从财务角度分析同邈的可能原因r产品项目方面；首带管理方面,姐织方面，从财务用度提出自己的分析报告，针对不同问题得出不同的措施:结合实际的管理I.作分析何趣的可能原因.评分畲考标准：依抠以下几个方面对应试考迸行评价，

10、表现良好者得高分1,分析问题思路开例，论证较为充分：2、见解行定的广度和深度：3、采取的措施枳极有效，十二、假如你上任后组织一次大型活动时发现某些下属在一些工作上互相推委,以至造成工作的延误.你认为可以采取什么办法解决这个问Sg?评价要素I管理能力答超参考思路：I、明确职责,权费公明：2.加强部门工作协训：3、好的管理模式,理顺工作内容,工作方法：4、制定好的制度.以保证工作的良性循环:5、企业文化建设等，评分参考标准r依据以下几个方面对应该行进行评价，衣现良好者得高分.K分析向JS全面、细致:2、回答问JS思路治哪、严密:3、较强的管理能力.十三、假如你在成功应聘到我们单位，你福望本单位能为

11、你提供什么？任职后你首先要做的是什么？评价要素：货任心进取心答趣参考思路：1、真实阐述自己内心的想法；2、开展工作的一些具体措施和时策；3、对未来工作的展里.评分参考标准：依据以下几个方面对应试者迸行评价，表现良好者得高分，1.考虑同时周到、细致：2、实事求是、诚实程度13、时未来工作的展望的创新性与求实性，十四、有人说管理就是控制“；也有人说管理就是服务；还有人说”管理就是激励你是怎样理解这些话的？评价要索I管理观念龙林思维答区参考思路：1.对管理的三种手段的内涵和作用的认识：控制有纠偏和导向的作用，眼务有支持和保障作用，激励有激发员I：内在J二作动力的作用:2、对管理手段之间的互补性和整体

12、性的认知,评分参考标准：依据以下几个方面对应试者迸行评价,我现良好者得高分.1、分析完整、深刻者得高分：十五、有的公司强调工作条件和劳动报IW的激励作用，有的单位强调成就感、认同感、击任感的激励作用.请结合你工作的实际姓睑,谈一谈你对激励的理解.评价要素：出织建设费任心进取心答题叁考思路：1、两拧都很敢瞿，解决不当都会导致员工的不满；2、两者都有不足,都有片面性，在组枳中两者是相辅相成的：3、根据公司的具体情况确定。评分金考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价,衣现好者得高分.I、分析原因深刻、全面；2、能缈结合自己的经历和从事的工作,正嘲辨析两者之间的关系.十六、如工厂与某跨B1.公司签订

13、一项加工合同，工期为一个月（30天），到第20天时工厂出现意外情况，按照目前的进度要晚4天才能完成合同，这时你作为厂长如何处理这件事?评价要素：督导指挥计划控制答图参考思路：I、统计和分析各种资料信息，分析原因、争取时间、减少损失；2,提出合理建议改善经营管理.杜绝类似的情况发生：3、向上级汇报，如说工期，应向合作方通报有关情况；评分忿考标准：依擀以下几个方面对应试者进行评价.表现良好不密高分.1.分析全面、深刻、抓住问睡的本质；2、传述的龙轼性强、连续性好I3、能结合例子进行具体的、深人的分析,采取的措施切实可行.十七、在集中决策之后，有的公司采用分散展营,有的公司采取集中经营.请你分折一下

14、这两种方式的优点和缺点分别有硼些？评价要案I龙林思维发散思维答区参考思路：1、分故经昔的优点：使发挥员工的枳极性、可以M少化解风险：分放经营的缺点：不利于协作.甚至助长恶性竞争：2.集中经首的优点：便于班作，便于近点突破：集中姓营的缺点：不利于发挥员I：的积极性,增加了企业的经营风险.评分参考思路：擀以下几个方面对应试者迸行评价,表现良好者将需分.K分析向鹿时健抓住何邈的实际，2,分析问题全Bh3、思路清晰,M1.维的连族性好.十八、假如你是市场营糙部副经理,请你对下面案例中的人物和事件发表评伦:，Jqne一次新产品推向市场，年关内未能带来可观利润，便撤回了产品.不久，此产品再次在市场上出现，

15、十公畅销，但黑钱的却M别人.评价要素：经营决策浅辑思维答题参考思路：I.分析小某未成功的原因：2、阳述从这个案例中得到的启示.如I弦储策略向超、Ir业成功与意志力的关系等。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，我现良好者得再分.I、原因分析全面、透彻I2、寻求有效的策略和措施.十九、请你从一个经营管理者的角度来分析，一个可持续发展的企业发展表现在哪些方面？评价要素：逻辑思钳铉营思路答邂参考思路：1.企业环境特点：所从事的产业领域是否具有稳定持续的增长需求、产业结构是否具有稳定性.在行业中是否的,一个比较好的地位以及提高地位的能力大小I2、企业的管理特点；3,企业的资源、效益等特点.评

16、分参考标准：依擀以下几个方面对陶试者进行评价，表现良好者得高分I、分析问题使全面、深刻,能抓住何遨的本质，2、叙述的逻辑性强、连续性好：3、能结合本企业的具体情况进行深入的分析：4、在上述的思路上有所发展，二十、在人与人合作的向翘上,有时是1+1大于；有时是1+1小于2.清谈一谈你的看法。评价要索I组织协典茂林思维答国参考思路：1.1+1大于2的可能原因：个人和群体如有机会从事所熟悉的工作，群体;区聚力珞，相互信任，一旦发生分歧,能及时解决,工作效率高，员工有定的知识技能，有机会发犍自己，能发挥主观能动性和创造性,员工工作热情高,责任修强,理觥支持姐织目标等：2,分析1+1小于2的原因：工作任

17、务不明确，与组织目标脱节，工作电调、乏味、跳乏挑战性、环境恶劣、联di水农、奖罚不明，员工感到报削不均，缺乏安全速，知识技能、才华没有施展的空间，变草突如其来,管理者雄繁变动，管理风格名异，信息闭塞,杓些员工得不到充分的信息等。评价忿考标也：据以下几个方面对应试者进行部价，表现良好者得而分.1、思路清晰、层次清楚：2、分析全面、深刻、思想连续性好.二十一.目前面对行业的转制和市场的激潦竞争，请你谈谈本单位经营管H1的优势和劣势？你如何5尔夫球劣转化为优势提高市场的竟争力？评价要素：组织协调逻辑思M答题参考他路Ik能客观分析本啦位的优势和劣势：2、选择切入点：扬长避短、避实击虚:（1）对环境的认

18、识：对社会需求.社会观念、市场、生产科技状况：（2）对本行业的特殊作用认识.（3）对本行业的市场竞争力的认识.3、提高市场竞争力（1）开拓市场（2）财务管理（3）工作程序控制（4）管理人员和职工的队伍建设宽略和目标管理6）共他要素评分参考标准：依据以下几个方面对应试齐进行评价,表现良好者得高分，1.能全面、客观地分析外界各种变化带来的酷响；2、Jfe够联系本单位实际,采取枳极行效的对策:3、思路清晰、连续.二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划出，你该如何处理这种情况？测辨耍索:人际协调人际合作答即参考刖路：】、分析他人指手划脚的原因：2、避免自己的行动他人的“命令”正好吻合,以至他认为你

19、还是听他的：3、如果他继续如此可向上极求助，评分卷考标准：依据以下几个方面对应试拧进行评价.我现良好苻得高分.1.维护个人权威的态度坚定性：2、良好的人际协调盘识和技巧;3、能把原则性和灵活性结合起来.二十三.假如你的下属比你的业务熟练、经蕤也比你丰富,你将怎样管理你的下属？测评要素：督导指挥计划投IM答鹿参考思路：1,应努力提离上级自身的业务和管理能力：2、梃供下Ja发展机会,人尽其才:3、建立良好的制慢来促进上级和下国的共同发展.评分参考标准：依据以下儿个方面时应试者进行询价，表现良好者得而分。1、回答问IS思路清晰、严密:2、采取的措施有效：3、具有较裁的管理能力的包容态度。二十四、假如

20、你应聘到一个新单位新岗位上，你将采取哪些措施、从BB些方面展开工作？测评要索：自导指挥计划控制答题参考思路：1、分析新的环境中的各种情况：2、开展工作的具体措施；3、打开新的人际关系局面的具体指临，评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，衣现良好者得离分.k对间即燃因分析的全面客观程度.能否抓住问题实质I2、果取的具体措施的有效性：3、有良好的人际办调意识和技巧，二十五、如果在工作中，你的上级非常翳重你,经常分18你做一些属于别人职权莓国内的工作.对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题？出直思路：情境向S1.将考生况广两难情境中，考察其人阮交住的意识与技巧，主要是处理上下极的和问

21、极权双关系的意识及沟通的能力.评分参考标准：好I感刎为难，并能从付利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度枳极、婉转、椀妥施说服上殴改变主意，同时对同事些不合适甚至过分的做法有定的包容力，并适当的进行沟通.中：感到为靖.但又不好向上级提出来（怕率负上级的曲任），私卜赶时里对你有意见的同事进行沟通.拈望能消除误会-卷不感到为雄，坚决执行上级交待的任务，并认为这是自己能力初的必然结果，二十六、在一次重要的会汉上,由你上级起草的大会报告中，有一项数据明显情谡,与会代表都知道此数据有误，上级的报告刚刚开始，文中又要多次提到该数据,你该怎么办?出意思路：情境问题，考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压

22、力的应变能力。评分参考标准：好：m定,认识到何国的产虫性，很快找出应变措施予以弥补.可利用给上汲倒水的机会带其纸条提醒报告人等方法.中：茹木镇定,但不能很快找到解决的途径或办法,不修巧妙“差I情绪紧某,不能找到补救指Gfe,被动承受，或只会检讨自己.二十七、你亲身经历过的那一件事令你最为愤怒，你当时中如何表现的，现在看来,你认为当时的表现方式与处理方式是否合适.出邂思路：行为性问趣.考察考生的自我情绪控制.一个人的情绪论特征具有贯性.可以通过对考生以往的俯绪表现，来预测今后的情绪控制能力，同时，能门我反省与认识情绪是进行情绪自我控制的条件之，通过了解考生的怡绪反应的认识,来预测尤情绪控制能力,

23、考官应注意对事件的追问.评分参考标准：好：对事件及情绪反应的描述自然式实，既不蓄意险瞒，也不刻意演染,对过去的反应的认识与深刻的思考.中：对情绪反应有定的认识与思考,但分析不够深刻.差：仪迩调当时的表现反应,事后未做的思考，或回答没有什么值得愤怒的事,隐错M实情况.二十八、人们对成功的理解是不一样的，请使谈，你自己的职业理想和追求是什么？评价要索：费住心进取心答鹿公考思路：1、对成功的全面理解：2、在追求成功的过程中所需付出的努力3.结合实际谈自己的理想，追求评分舂考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、实事求是的分析自身特点及其表现出的素质特点：2、从发展的角度谈自己

24、的职业理想：3、思想的成熟度、自我认见能力等.二十九、请谈一战你对所应聘的位的认识？这一职位在BB些地方对你具有吸引力？你对自己在这一职位上的工作有何设想?评价要索：工作思路与内容知见经验设轼思维答JS参考思路：1、对所应的向位的认识2、求职原囚评分参考标准：依期以下几个方面对应试者进行评价.我现良好者得高分，1、对Ii1.位的了解程度2、求职动机的可信性和可取性3、对格遇到的压力和困难估计充分的程度。三十、请将这句话犷充为一则小故事：一位一贫如洗的年轻人在沉思.评价要素：开拓创新进取心答题参考思路；在故事中投射出自己的价值观、追求、抱负等.评分参考标准：依据以卜几个方面对应试者进行评价，表现

25、良好者得5分。1,成就愈高.有远大抱负者：2.将个人能力与远大理想有机结合起来：3、表现出具有高尚的价值观、强烈的货任感.求职面试的注意事项：。)不要低估自己的能力面试时要避免说这样的话：“我只有六个月的工作经验”；“虽然我没接触过此类工作，蛤我可以边做边学。”可以谈谈你大学时的专业成绩或从事过的实习经历，哪怕这些工作经历并不令你骄傲。(2)不要过于自信自信在很多情况下是优点，但如果你的应聘条件确实不足以令人信服，你最好不要在面试的时候对自己的能力泣染太多。一旦考仃觉得你所说的和你短暂出入太大，会认为你不诚实。(3)适时入座在主考官没有请你酸卜来时，切忌急于劭卜.，否则会被视为傲慢无礼。主考官

26、让你坐卜时,应表示谢意,在主考官指定的位置上坐下，保持良好的坐姿。忌与主考官坐得太近、太远或坐得太i(4)关掉手机你需要确保在面试期间不会仃任何打扰你的声音出现，这当然就是你的手机要岸音或者是关机了.(5)不要指望每个问题都能回答完美在面试官的狂轰滥炸下，总会遇到自己不熟悉或齐根本就没有听说过的问题，每个人都不是全才，面试官也不要求我们无所不知，这既不必要，也不可能.遇到这种情况，首先不要把自己弄得特别紧张，不必为息的无知而烦恼，事情没有那么严重。(6)勇于打破沉默面试时经常会遇到一些城松的沉默。有时是因为面试官等待你做下一步陈述，而你认为自己已经回答完毕;有时是面试官陷入了某种思考，而中断了对你的提问;有时也是因为面试官的准备不足，还没有想出对你的下步提问。