2024年全国个体工商户服务月活动开展情况总结报告8篇.docx

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1、第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，XX区市场监督管理局以第三届“全国个体工商户服务月”活动为抓手，形成全社会关心、支持个体工商户健康发展的良好氛围。活动旨在通过“解民忧、纾民困、暖民心”的总体要求，积极解决个体工商户在经济发展中遇到的问题，提振其发展信心和质量，促进个体工商户的健康、稳定和可持续发展。二、活动目标本次活动的主要目标包括：1.政策宣讲：向个体工商户广泛宣传相关政策，提升其政策知晓度。2 .精准帮扶：通过调研和走访，了解个体工商户的实际需求，提供针对性的支持。3 .规范市场行为：加强对

2、市场主体的监管，维护良好的市场秩序。4 .创新服务方式：通过上门服务和线上线下结合，提升市场监管服务的便利性和有效性。三、活动实施1.加强政策宣讲，精准施策帮扶在活动中，XX区市场监督管理局以需求为导向，针对个体工商户关心的政策进行深入宣讲和解读。具体措施如下:线下走访：工作人员逐户走访，调研个体工商户的诉求和发展难题，确保政策信息能够广泛覆盖到每一位个体工商户。线上问卷调查：通过扫码问卷的方式，帮助个体工商户更好地理解和运用政策。这种线上线下结合的方式，使得政策宣讲更具针对性和实效性。通过以上措施，个体工商户对相关政策的了解程度明显提高，信心也得到了有效梃升。5 .开展行政提醒告诫，规范电动

3、自行车充电收费行为为维护良好的市场秩序，XX区市场监督管理局召开了关于规范电动自行车充电收费行为的行政提醒告诫会。会议主要内容包括：宣读告诫函：会议上宣读了关于规范电动自行车充电收费行为的提醒告诫函，要求经营单位切实履行主体责任，立即开展自查自纠。遵守法律法规：各经营单位被要求严格遵守中华人民共和国价格法明码标价和禁止价格欺诈规定等相关法律法规，认真落实相关价格政策。通过这一系列措施，市场主体的价格行为得到了有效规范，维护了良好的市场竞争环境。6 .创新方式，深入一线开展上门帮代办为进一步提高服务的便利性，XX区市场监督管理局推行了“每周一次外出帮办”服务机制，具体措施包括：设立免费帮代办服务

4、点：在建行开发区支行、海宝市场、愿瞭城、四季城、胜康商业街、兴鸿博物流园等商户较集中的专业市场及物流方位、多层次的服务，广泛宣传并推动落实各项政策措施，引导全社会关心关爱个体工商户，有效解决了个体工商户在发展过程中遇到的困难和问题。未来，XX区市场监督管理局将继续努力，深化对个体工商户的支持与服务，促进个体工商户健康、可持续发展，为推动地方经济发展贡献力量。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为深入贯彻落实促进个体工商户发展条例，提升XXXX市个体工商户发展质量，XX市市场监管局联合多部门于9月25日上午开展了第三届“全国个体工商户服务月”集中宣传活动。此次活动旨在解决个体工商户

5、在经营中遇到的困难，促进个体经济的健康发展。二、活动目的本次集中宣传活动的主题为“分类帮扶、激发活力、提升质量”，通过多种形式的宣传，旨在：1 .加强个体工商户对政策的了解与应用。2 .提高个体工商户的经营信心和发展质量。3 .解决个体工商户在资金、税费、社保等方面的实际问题。4 .搭建政府与个体工商户之间的沟通桥梁，促进互动与交流。三、活动实施1 .宣传活动安排1 .1集中宣传。活动在XX市XX广场进行，参与单位包括市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等，并联合11家金融机构。通过摆放展板、分发宣传手册、现场咨询等方式，向个体工商户和公众介绍相关政策。2 .2政策内容。宣传内容围

6、绕个体工商户普遍关心的问题展开,包括：资金支持政策、税费减免政策、社保相关信息、招聘用工服务、创业培训和金融支持、权益保护等。2 .展不与服务2.1主题展示。市市场监管局集中展示了第三届“全国个体工商户服务月”主题海报，发放了促进个体工商户发展条例解读等相关资料，提供政策查询和“一站式”服务，帮助个体工商户更好地理解政策。2.2咨询服务。现场工作人员为个体工商户解答了多个政策相关问题，提供咨询服务，增强了个体工商户的政策知晓率。3.入户走访3.1走访活动。在集中宣传的同时，工作人员还开展了入户走访,旨在与个体工商户面对面交流，及时了解他们在生产经营中的“难点”“痛点”和“堵点”问题。共计走访个

7、体工商户XX余家，现场解决问题XX条。3.2需求反馈。通过走访，工作人员收集了个体工商户的需求与建议，为后续的政策制定和服务改进提供了重要依据。四、活动成效1 .宣传覆盖：本次活动共发放各类宣传资料XX余份，解答现场咨询XX余人次，营造了浓厚的宣传氛围。2 .问题解决：通过入户走访，及时解决了个体工商户反映的问题,增强了个体工商户的信任感和参与感。3 .政策理解：个体工商户对促进个体工商户发展条例的理解和应用能力有所提升，帮助他们更好地应对市场变化。五、存在的问题1 .参与度不均：部分个体工商户对活动的参与度不高，仍需加强宣传。2 .政策反馈机制：在政策反馈和跟踪落实方面尚需进一步完善。3 .

8、资源整合：多部门联合工作需要更有效的协调与沟通，以便提升服务效率。六、下一步工作计划1.深化服务月活动：继续深化“个体工商户服务月”系列活动,增强对个体工商户的支持力度。4 .推进分型分类工作：重点推进个体工商户分型分类工作，实施精准帮扶政策。5 .强化政策落地：确保各项政策措施落地见效，定期对政策效果进行评估与反馈。6 .建立长效机制：完善个体工商户的政策反馈机制，确保其声音能及时传达并得到回应。第三届“全国个体工商户服务月”活动的开展，成功营造了关心支持个体工商户发展的社会氛围，切实提升了个体工商户对政策的理解和应用能力，增强了他们的经营信心。未来，我们将继续努力，为个体工商户的发展提供更

9、优质的服务，助力XX市个体经济的高质量发展第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景与目的在当前经济形势下，个体工商户作为市场经济的重要组成部分，其发展状况直接影响到经济的稳定与繁荣。为了积极响应国家关于扶持小微企业和个体工商户的政策导向，XX市市场监管局开发区分局精心策划并组织了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。本次活动旨在通过分类帮扶、精准施策，进一步激发个体工商户的活力，提升其发展质量，营造良好的营商环境，促进经济持续健康发展。二、活动概况1 .集中宣传活动主题定位：活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为核心主题，旨在通过多渠道、多层次的宣传，提高政策的透明度和普及率。宣

10、传方式：在卫河路个体工商户密集区域，采取悬挂条幅、设置展板、发放宣传册、利用电子显示屏滚动播放信息等多种形式，增强宣传效果。现场咨询台的设立，直接解答个体工商户关于政策法规、信用管理、申报流程等方面的疑问，有效提升了政策的知晓率。宣传内容：涵盖促进个体工商户发展条例解读、信用风险分类管理、申报“名特优新”流程、年报补报服务、网络交易规范、计量器具使用、诚信经营等多个方面，全方位指导个体工商户合规经营,提升竞争力。商户关心的政策进行宣讲和解读。主要措施包括:线下逐户走访：组织工作人员对辖区内的个体工商户进行逐户走访，深入调研，了解他们的诉求和发展难题，为后续的政策宣传和帮扶提供依据。线上问卷调查

11、：通过扫码问卷调查的方式，收集个体工商户对政策的理解和需求情况，确保政策信息能够广泛覆盖到每一位个体工商户。宣传活动：结合实际情况，组织多场政策解读会，邀请相关专家为个体工商户进行政策解读，帮助他们更好地理解和运用政策。通过以上措施，个体工商户对相关政策的知晓度显著提高，许多经营者表示，通过活动获得了实实在在的政策信息，增强了他们的发展信心。2 .开展行政提醒告诫，规范电动自行车充电收费行为针对电动自行车充电收费问题，XX区市场监督管理局召开了关于规范电动自行车充电收费行为的行政提醒告诫会，主要内容包括:宣读告诫函：会议上宣读了关于规范电动自行车充电收费行为的提醒告诫函，强调各经营单位应当切实

12、履行主体责任，立即开展自查自纠，规范充电收费行为。法律法规宣传：要求各经营单位严格遵守中华人民共和国价格法明码标价和禁止价格欺诈规定等价格法律法规，认真落实相关价格政策，自觉维护市场竞争环境。价格行为规范：经营单位需做好明码标价措施的落实工作，充电电费和服务费分别标示、分别计价，不得在标价之外加价收取未予标个体工商户反馈：收集个体工商户困难和建议XX条。这些数据充分反映了活动的参与度和影响力，为后续的政策调整和服务改进提供了重要参考。四、活动成效1 .政策知晓度显著提高通过多种形式的宣传和解读，个体工商户对促进个体工商户发展条例等政策的知晓率显著提高。参与活动的个体工商户普遍反映,对政策的理解

13、更加深入，信心有所增强。2 .帮扶措施有效落实通过走访调研，收集到的个体工商户的实际需求和困难，为后续的精准帮扶提供了重要依据。针对反映的重点问题，XX区市场监督管理局制定了相应的解决方案，确保个体工商户的诉求得到及时回应。3 .规范市场行为通过行政提醒告诫会的召开，规范了电动自行车充电收费行为，维护了良好的市场秩序，保护了消费者的合法权益，增强了市场主体的责任意识。4 .社会关注度提升活动的开展引起了社会各界对个体工商户的关注，形成了关心和支持个体工商户的良好氛围。通过宣传先进典型，激励了更多个体工商户积极参与创新和发展，推动了地方经济的活力。5 .反馈机制建立通过收集个体工商户的反馈意见，

14、为后续的服务提升和政策调整提供了依据。针对收集到的困难和建议，XX区市场监督管理局将制定相应的解决方案，确保个体工商户的诉求得到及时回应。五、下一步工作计划针对本次“全国个体工商户服务月”活动的成果与不足，XX区市场监督管理局将采取以下措施：1 .持续加强政策宣传：继续通过线上线下多种渠道，加大对个体工商户政策宣传的力度，确保更多个体工商户了解政策，享受政策红利。2 .完善精准帮扶机制：根据走访调研中收集到的意见和建议，完善个体工商户的精准帮扶机制，制定具体的支持措施，确保帮助到更多需要帮助的个体工商户。3 .加强信用管理：建立信用管理工作机制，定期对个体工商户的信用状况进行监测，及时提供信用

15、修复的指导和支持。4 .深化“名特优新”认定工作：继续推动“名特优新”个体工商户的认定工作，鼓励更多的个体工商户参与到申报中来，提升其市场竞争能力。5 .搭建交流平台：定期组织座谈会，邀请个体工商户分享经验、交流问题，促进彼此间的学习与合作。六、总结第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功开展，不仅提高了个体工商户对政策的知晓度，也为他们提供了切实的支持和帮助。通过此次活动，XX区市场监督管理局在服务个体工商户方面积累了宝贵经验，为今后进一步推动个体经济的发展奠定了基础。我们将继续努力，深化服务，激发个体经济活力，促进个体工商户的健康发展，切实提升个体工商户的发展质量，为区域经济的持续健康发展

16、注入强劲动力。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结第三届“全国个体工商户服务月”活动在XX县市场监管局的精心策划和组织下，圆满结束。本次活动以“送服务、办实事、促发展”为主题，旨在深入贯彻市关于扶持个体工商户发展的决策部署，落实登记便利化，加强市场主体培育，提升群众获得感，全力以赴帮扶个体工商户生产经营，营造个体私营经济健康发展的良好营商环境。一、活动开展情况1 .早谋划早部署，服务活动早落实。为确保任务落实落细，XX县市场监管局第一时间贯彻上级文件精神，精心谋划部署，确定专人对接、整体配合的工作机制，积极有效推进个体工商户服务月活动的开展。2 .落实登记便利化，加强市场主体培育。活动期间，

17、持续深化商事制度改革和“证照分离”改革，进一步提高登记注册便利化水平。实施好市场主体登记管理条例，大力推行个体工商户“网上办”、“智能办”登记模式，实现个体工商户全流程网力、一网通办，实施个体户准入准营”一件事一次办”改革，着力提升个体工商户简易登记，为个体工商户申请、注销、歇业备案提供一站式服务，进一步加快个体工商户注册登记，打造最优准入环境。3 .开展宣传走访，提升群众获得感。通过发放宣传资料、解答政策咨询、实地走访，面对面讲解等方式广泛宣传惠及个体工商户的减税降费、创业就业等系列扶持政策，进一步提高政策法规知晓度，真正推动政策落地落实。帮助个体工商户解决发展中的实际困难和问题，形成全社会

18、关心、支持个体工商户发展的良好氛围。二、活动成效1 .提高政策法规知晓度。通过宣传活动，使广大个体工商户对政策法规有了更深的了解，提高了政策法规的知晓度，为个体工商户享受政策红利创造条件。2 .提升个体工商户发展信心。活动的开展，有力提振了个体工商户的发展信心，促进了个体工商户健康发展。3 .优化个体工商户发展环境。通过简化登记手续、提供一站式服务，进一步优化了个体工商户发展环境，为个体工商户创造了良好的营商环境。三、下一步工作计划1.深入推进商事制度改革，不断优化营商环境。4 .加大政策宣传力度，提高政策法规知晓度。5 .落实扶持政策，帮助个体工商户解决实际困难。6 .建立健全”为市场主体经

19、济服务”长效机制，推动个体工商户健康发展。第三届“全国个体工商户服务月”活动在XX县市场监管局的积极推动下，取得了显著成效。在今后的工作中，我们将以此次服务月活动为契机，继续深入推进个体工商户服务工作，切实为个体工商户发展提供有力支持，为我国经济社会持续健康发展贡献力量。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，XX县市场监管局积极响应国家号召，紧紧围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”的活动主题，于2024年X月X日至X月X日，开展了第三届“全国个体工商户服务月”活动。此次活动旨在加强对个体工商户的分类帮

20、扶支持，提升个体工商户的发展信心，促进其健康发展。二、活动目标1 .加大宣传力度，提升个体工商户对相关政策措施的知晓度。2 .深入了解个体工商户的发展现状和突出问题，提供针对性的帮扶。3 .推动个体工商户反映的重点问题得到有效解决。4 .认定并支持“名特优新”个体工商户，提升其发展质量，三、活动内容（一）宣传推广1 .悬挂条幅、发放宣传资料：在主要街道、市场、个体工商户聚集区悬挂宣传条幅，发放宣传资料，确保政策宣传的广泛性和深入性。2 .现场指导：在活动现场对信用异常经营主体的信用修复工作进行指导，帮助个体工商户了解政策、办理流程，确保政策落地。（二）走访调研1 .上门访谈：组织工作人员上门访

21、谈，了解个体工商户的实际经营情况和需求。2 .服务热线：设立服务热线，收集个体工商户的意见和建议，及时响应其诉求。3 .常态化沟通：建立与个体工商户的常态化沟通机制，确保信息的畅通和问题的及时解决。（三）问题解决1 .重点问题解决：针对个体工商户反映的“个转企”、信息公示、融资等重点问题，制定解决方案，推动问题的有效解决。2 .“名特优新”申报指导：对符合申报条件的个体工商户，提供现场宣传和申报指导，帮助其获得更多的政策支持。四、活动成效1 .政策知晓度提升：通过宣传活动，个体工商户对相关政策的知晓度显著提升。2 .问题解决率提高：通过走访调研和常态化沟通，个体工商户反映的问题得到有效解决，问

22、题解决率达到X%。3 .“名特优新”个体工商户数量增加：通过认定工作，新增“名特优新“个体工商户X家，提升了个体工商户的整体发展质量。五、存在问题1 .宣传力度有待加强：部分个体工商户对政策的了解仍然不够深入，需要进一步加大宣传力度。2 .服务水平需提升：在服务过程中，部分工作人员的业务水平和服务意识有待提高。六、下一步工作计划1 .持续加强宣传：通过多种渠道和方式，持续加强政策宣传，确保个体工商户对政策的全面了解。2 .提升服务水平：加强工作人员的业务培训，提高服务意识和水平，确保服务质量。3 .深化问题解决：针对个体工商户反映的问题，继续深化解决方案，确保问题得到有效解决。4 .扩大“名特优新”认定范围：进一步扩大“名特优新”个体工商户的认定范围，为更多个体工商户提供支持。七、结语第三届“全国个体工商户服务月”活动取得了显著成效，为个体工商户的发展提供了有力支持。未来，XX县市场监管局将继续深化服务意识，提高服务水平，全力推进个体工商户分型分类精准帮扶各项工作，为个体工商户的健康发展提供更多支持。