2024年全国个体工商户服务月活动开展情况总结最新版五篇.docx
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1、第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署,XX区市场监督管理局以第三届“全国个体工商户服务月”活动为抓手,形成全社会关心、支持个体工商户健康发展的良好氛围。活动旨在通过“解民忧、纾民困、暖民心”的总体要求,积极解决个体工商户在经济发展中遇到的问题,提振其发展信心和质量,促进个体工商户的健康、稳定和可持续发展。二、活动目标本次活动的主要目标包括:1.政策宣讲:向个体工商户广泛宣传相关政策,提升其政策知晓度。2 .精准帮扶:通过调研和走访,了解个体工商户的实际需求,提供针对性的支持。3 .规范市场行为:加强对
2、市场主体的监管,维护良好的市场秩序。4 .创新服务方式:通过上门服务和线上线下结合,提升市场监管服务的便利性和有效性。三、活动实施1.加强政策宣讲,精准施策帮扶在活动中,XX区市场监督管理局以需求为导向,针对个体工商户关心的政策进行深入宣讲和解读。具体措施如下:线下走访:工作人员逐户走访,调研个体工商户的诉求和发展难题,确保政策信息能够广泛覆盖到每一位个体工商户。线上问卷调查:通过扫码问卷的方式,帮助个体工商户更好地理解和运用政策。这种线上线下结合的方式,使得政策宣讲更具针对性和实效性。通过以上措施,个体工商户对相关政策的了解程度明显提高,信心也得到了有效梃升。5 .开展行政提醒告诫,规范电动
3、自行车充电收费行为为维护良好的市场秩序,XX区市场监督管理局召开了关于规范电动自行车充电收费行为的行政提醒告诫会。会议主要内容包括:宣读告诫函:会议上宣读了关于规范电动自行车充电收费行为的提醒告诫函,要求经营单位切实履行主体责任,立即开展自查自纠。遵守法律法规:各经营单位被要求严格遵守中华人民共和国价格法明码标价和禁止价格欺诈规定等相关法律法规,认真落实相关价格政策。通过这一系列措施,市场主体的价格行为得到了有效规范,维护了良好的市场竞争环境。6 .创新方式,深入一线开展上门帮代办为进一步提高服务的便利性,XX区市场监督管理局推行了“每周一次外出帮办”服务机制,具体措施包括:设立免费帮代办服务
4、点:在建行开发区支行、海宝市场、愿瞭城、四季城、胜康商业街、兴鸿博物流园等商户较集中的专业市场及物流园设立服务点。定期上门服务:窗口人员定期到服务点开展上门服务及业务培训,最大限度满足企业和群众的多元化需求。通过这一创新服务方式,帮办服务队已累计外出服务XX余人次,成功举办政策培训X场,惠及商户及群众XX余人次,发放宣传资料XX余份,高效办理了XX余项登记业务,赢得了市场主体的广泛赞誉。7 .利用线上平台,提升政策知晓率XX区市场监督管理局还充分利用线上平台,通过微信公众号等新媒体渠道,广泛传播国家及自治区对个体工商户的扶持政策。具体措施包括:发布易传播的宣传内容:发布了一系列接地气、易传播的
5、宣传内容,有效提升了政策的知晓率。营造支持氛围:通过线上宣传,营造了全社会支持个体工商户发展的浓厚氛围。四、活动成效通过开展第三届“全国个体工商户服务月”活动,取得了显著的效果:1.政策宣传效果明显:活动共发放宣传资料XX余份,开展咨询服务XX余次,有效提高了个体工商户对相关政策的知晓度。2 .个体工商户参与积极:通过多种形式的宣传和走访,激发了个体工商户的参与热情,增强了其发展信心。3 .市场秩序得到维护:通过行政提醒告诫,规范了电动自行车充电收费行为,维护了市场竞争环境。4 .服务便利性提升:通过上门服务和线上宣传,极大提高了市场监管服务的便利性和有效性。五、存在的问题与不足尽管本次活动取
6、得了一定成效,但在实施过程中也发现了一些问题和不足:1 .宣传覆盖面有待扩大:部分个体工商户由于信息不畅通,未能及时参与到活动中,导致宣传覆盖面不足。2 .个体工商户参与程度不均:在走访中发现,不同类别的个体工商户参与活动的积极性存在差异,特别是一些传统行业的个体工商户参与度较低。3 .问题反馈机制需完善:虽然收集到了部分问题和建议,但后续的反馈和解决措施仍需进一步强化。六、未来工作建议针对以上存在的问题,XX区市场监督管理局在今后的工作中将采取以下措施:1 .扩大宣传渠道:通过多种媒体和渠道,扩大政策宣传的覆盖面,确保更多个体工商户能够及时获取信息。2 .增强参与互动:鼓励个体工商户积极参与
7、各类活动,尤其是传统行业的个体工商户,提供他们所需的支持和服务。3 .完善反馈机制:建立健全问题反馈机制,确保个体工商户提出的问题能够得到及时的反馈和解决。七、总结第三届“全国个体工商户服务月”活动为个体工商户提供了全方位、多层次的服务,广泛宣传并推动落实各项政策措施,引导全社会关心关爱个体工商户,有效解决了个体工商户在发展过程中遇到的困难和问题。未来,XX区市场监督管理局将继续努力,深化对个体工商户的支持与服务,促进个体工商户健康、可持续发展,为推动地方经济发展贡献力量。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景个体工商户作为民营经济的重要组成部分,在稳定就业、保障民生、促进发展方面
8、发挥着不可替代的作用。为进一步激发个体工商户的活力,提升其发展质量,XX县市场监管部门以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题,于2024年9月开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。二、活动目标本次活动旨在通过精准帮扶、强化信心、优化服务等措施,推动个体工商户的高质量发展,为XX县的经济发展注入新动力。三、活动内容1.聚焦划类型,推进个体工商户分型分类根据市场监管总局的指导意见,结合本地区经济社会发展特点,采取组织座谈、实地走访等方式,开展“名特优新”个体工商户宣传申报工作。结合个体工商户分型分类结果,推动相关部门从政务服务、融资贷款、激励奖励等方面给予扶持。指导个体工商户了解政策,用
9、好政策,引导其知法守法,诚信经营。2 .聚焦强信心,推进个体工商户高质量发展充分发挥扶持个体工商户发展部门联席会议制度作用,牵头组织其他职能部门,以问题为导向,了解个体户的发展情况、经营状况和难点问题。形成问题清单,解决实际困难,营造关心关爱支持个体工商户发展浓厚氛围。3 .聚焦优服务,推进服务个体工商户水平加大力度推进商事制度改革,持续优化营商环境,推进“2+2”政务服务改革。“点对点”指导帮助经营异常个体工商户,引导纠正失信行为、消除不良影响。四、活动成效1.分型分类取得实效从2024年9月开始,全县市场监管部门对成长型XX户和发展型XX户个体工商户开展总数在5%以内的“名特优新”分类。4
10、 .发展信心得到提升通过走访调研、集中座谈、线上调杳等形式,了解个体户的发展情况、经营状况和难点问题,形成问题清单,解决实际困难。5 .服务水平显著提高截至6月底,个体户年报XX户,恢复个体工商户正常记载状态XX?O截至8月底,全县新设立个体工商户XX户。五、存在问题1.政策宣传力度不够部分个体工商户对政策了解不够,导致政策落地效果不佳。6 .融资难问题依然存在个体工商户在融资方面仍面临较大困难。7 .服务水平有待提高部分服务措施落实不到位,服务效率有待提升。六、下一步工作计划1 .加强政策宣传加大政策宣传力度,确保政策落地落实。2 .解决融资难题协调金融机构,为个体工商户提供更多融资渠道。3
11、 .提升服务水平优化服务流程,提高服务效率,确保服务质量。通过本次“全国个体工商户服务月”活动,XX县市场监管部门在分类帮扶、激发活力、服务发展方面取得了显著成效。未来,我们将继续努力,为个体工商户提供更加精准、高效的服务,推动其高质量发展。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署,XX区市场监督管理局积极响应号召,以第三届“全国个体工商户服务月”活动为契机,全面落实“解民忧、纾民困、暖民心”的总体要求,通过一系列创新举措,有效解决了个体工商户在经济发展中遇到的问题,提振了个体工商户的发展信心和发展质量,促进了个体工
12、商户的健康、稳定、可持续发展。一、活动背景个体工商户作为市场经济的重要组成部分,对于促进经济增长、扩大就业、激发创新活力、丰富群众生活等方面具有重要作用。然而,个体工商户在发展过程中面临着诸多挑战,如政策理解不足、经营成本高、市场竞争压力大等。因此,开展“全国个体工商户服务月”活动,旨在通过政策宣讲、行政提醒告诫、上门帮代办等服务,为个体工商户提供全方位的支持和帮助。二、活动内容1 .加强政策宣讲,精准施策帮扶。线下走访调研:通过逐户走访,深入了解个体工商户的诉求和发展难题,确保政策信息能够广泛覆盖到每一位个体工商户。线上问卷调查:利用扫码问卷调查的方式,帮助个体工商户更好地理解和运用政策。2
13、 .开展行政提醒告诫,规范电动自行车充电收费行为。行政提醒告诫会:召开关于规范电动自行车充电收费行为的行政提醒告诫会,宣读相关提醒告诫函。规范经营行为:要求经营单位严格遵守相关法律法规,规范充电收费行为,维护市场竞争环境。3 .创新方式,深入一线开展上门帮代办。服务机制:推行“每周一次外出帮力、”服务机制,将市场监管服务事项向外延伸至商户较集中的专业市场及物流园。设立服务点:在专业市场及物流园设立“免费帮代办服务点”,定期开展上门服务及业务培训。4 .线上平台宣传。新媒体渠道:通过微信公众号等新媒体渠道,广泛传播国家及自治区对个体工商户的扶持政策。宣传内容:发布一系列接地气、易传播的宣传内容,
14、有效提升了政策知晓率。三、活动成效1 .政策培训:成功举办政策培训X场,惠及商户及群众XX余人次。2 .宣传资料发放:发放涵盖守法经营、知识产权保护、反不正当竞争等多领域的宣传资料XX余份。3 .登记业务办理:高效办理了XX余项登记业务,赢得了市场主体的广泛赞誉。4 .个体工商户发展:开发区目前实有登记在册的个体工商户已超过XX户,占比高达经营主体总量的XX%以上,民营经营主体的XX%以上。四、存在问题1 .政策理解不足:部分个体工商户对政策理解不够深入,导致政策运用不充分。2 .经营成本高:个体工商户在经营过程中面临较高的成本压力。3 .市场竞争压力大:市场竞争日益激烈,个体工商户面临较大的
15、生存压力。五、改进措施1 .加强政策宣传:通过线上线下相结合的方式,加大政策宣传力度,确保政策信息能够广泛覆盖到每一位个体工商户。2 .优化服务举措:深化个体工商户分型分类精准帮扶工作,提供更加精准的服务。3 .破解发展难题:坚持问题导向,精准对接个体工商户需求,破解发展难题。六、下一步计划1 .持续强化服务意识:进一步强化服务意识,优化服务举措。2 .深化精准帮扶:深化个体工商户分型分类精准帮扶工作,提供更加精准的服务。3 .激发个体经济潜能:通过加强政策宣传,坚持问题导向,精准对接个体工商户需求,破解发展难题,进一步激发个体经济潜能。通过第三届“全国个体工商户服务月”活动的开展,XX区市场
16、监督管理局在政策宣讲、行政提醒告诫、上门帮代办等方面取得了显著成效,为个体工商户提供了全方位的支持和帮助。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景个体工商户作为民营经济的重要组成部分,在稳就业、保民生、促发展等方面发挥着举足轻重的作用。为了进一步提升个体工商户的发展质量,XX县市场监管部门以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题,于2024年9月份开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。通过这一系列活动,我们旨在加强对个体工商户的支持,帮助其解决在发展过程中遇到的实际困难,从而推动个体经济的健康、稳定发展。二、活动目标本次“个体工商户服务月”活动的主要目标包括:1 .推进个体工
17、商户分型分类:通过分类帮扶,强化精准支持,帮助个体工商户更好地了解和利用相关政策。2 .增强个体工商户信心:通过走访调研和座谈会等形式,了解个体工商户的实际需求,解决其发展中的困难,提升其发展信心。3 .优化服务水平:进一步推进商事制度改革,提升政务服务质量,为个体工商户提供更加便捷的服务。4 .营造良好氛围:形成全社会关心、支持个体工商户发展的良好氛围,激励个体工商户积极参与市场竞争。三、活动内容1.聚焦划类型,推进个体工商户分型分类(1)政策宣传与申报工作根据市场监管总局关于开展个体工商户分型分类精准帮扶提升发展质量的指导意见,XX县市场监管部门结合本地区经济社会发展特点,采取了多种形式开
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