2024年全国个体工商户服务月活动总结报告8篇.docx

《2024年全国个体工商户服务月活动总结报告8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年全国个体工商户服务月活动总结报告8篇.docx（27页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

1、第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为响应党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，进一步解决个体工商户发展中的困难和诉求，提升个体工商户发展质量，区市场局于9月开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，旨在营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。二、活动目标1 .提供政策宣贯服务，帮助个体工商户了解和利用相关政策。2 .展示个体户的创业故事，树立榜样，扩大影响。3 .解决个体工商户在经营过程中遇到的难点和堵点。4 .加强党建引领，推动个体经济高质量发展。三、活动内容（一）主题活动1.政策宣贯服务：9月24日下午，区市场局联

2、合区税务局、区人力资源社会保障局、区个协等相关部门和金融机构代表，为70余户个体户经营者提供政策宣贯服务。区市场局审批科详细解读了个体工商户分型分类精准帮扶工作，区税务局介绍了税收优惠政策，区人力资源社会保障局介绍了就业创业和优惠补贴政策，中国银行提供了惠民金融方案。2.风采巡礼：活动现场，各部门针对个体工商户的优惠扶持政策答疑解惑，并邀请两位优秀个体经营者代表分享创业故事。此外，区市场局推荐了10位优秀个体户代表进行风采展示，分享创业故事,展现个体户经营者的良好风貌。（二）问需于民区市场局广泛开展座谈调研，了解个体工商户的实际经营状况,收集经营中遇到的困难和问题。针对个体工商户关心的全程网办

3、、变更经营者、个转企、信用监管等事项，加大研究力度，积极为上级部门制定政策献计献策。（三）党建引领区市场局依托XX个市场监管所“小个专”党建工作指导站，积极开展送政策、送法律、送服务、解难题“三送一解”走访。各市场所结合辖区特点开展精准服务、高效送策，通过窗口、商圈、农贸市场等开展多渠道政策宣传。四、活动成效1 .政策宣贯：通过主题活动，个体工商户对相关政策有了更深入的了解，提高了政策的知晓率和利用率。2 .风采展示：通过风采巡礼，展示了个体户的创业故事，树立了榜样，扩大了个体工商户的社会影响力。3 .问题解决：通过问需于民，区市场局收集并解决了个体工商户在经营过程中遇到的一系列问题，提高了个

4、体工商户的满意度。4 .党建引领：通过党建引领，推动了个体经济的高质量发展，增强了个体工商户的发展活力。五、存在问题1 .部分个体工商户对政策的了解不够深入，需要进一步加强政策宣贯。2 .个体工商户在经营过程中仍存在一些难点和堵点，需要持续关注和解决。3 .党建引领作用发挥不够充分，需要进一步强化。六、下一步工作计划1 .加强政策宣贯：继续开展政策宣贯活动，确保个体工商户能够充分了解和利用相关政策。2 .持续关注问题：持续关注个体工商户在经营过程中遇到的问题，及时解决，提高个体工商户的满意度。3 .强化党建引领：进一步强化党建引领作用，推动个体经济高质量发展。4 .推进分型分类工作：根据国家总

5、局、市市场局工作要求，大力推进个体工商户分型分类工作，开展“名特优新”精准帮扶。个体工商户是市场经济的重要组成部分，通过本次“全国个体工商户服务月”活动，我们不仅为个体工商户提供了政策支持和服务，还展示了他们的创业风采，解决了实际问题，推动了个体经济的高质量发展。未来，我们将继续努力，为个体工商户的持续健康发展作出更大的贡献。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为深入贯彻党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，进一步解决个体工商户发展中的困难和诉求，切实提升个体工商户发展质量，9月，区市场局根据关于开展第三届“全国个体工商户服务月”活动的通知要求及市局相关工作部署，围绕“分类帮扶、激

6、发活力、服务发展”主题，积极开展第三届“全国个体工商户服务月”系列活动，全面营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。现将活动总结如下：一、活动开展情况（一）开展主题活动，组团式提供政策宣贯服务9月XX日下午，区市场局会同区税务局、区人力资源社会保障社局、区个协等相关部门、组织以及部分金融机构代表，开展服务月主题活动，各市场所分管所长、各街镇党建联络员和7余户个体户经营者参加活动。活动现场，区市场局审批科对个体工商户分型分类精准帮扶工作进行了详细解读，包括个体工商户的分型分类标准、帮扶政策和措施等，让个体户经营者更好地了解自己的类型和可享受的政策。区税务局详细介绍了个体户税收优惠政策，包括增值税

7、、企业所得税等方面的优惠，让个体户经营者更好地了解自己的税收负担和优惠政策。区人力资源社会保障社局介绍了就业创业和优惠补贴政策，包括创业培训、创业补贴、社会保险补贴等方面的政策，让个体户经营者更好地了解自己的就业创业机会和优惠政策。中国银行作为银行代表为个体经营者带来量身定制的惠民金融方案，介绍了针对个体户的金融产品和服务，如个人经营性贷款、信用卡等，让个体户经营者更好地了解自己的融资渠道和优惠政策。（二）开展风采巡礼，展示个体户精彩创业故事主题活动现场，各部门针对个体工商户的各类优惠扶持政策答疑解惑。同时，邀请两位优秀个体经营者代表分享他们的创业初心和奋斗故事，凝聚共识、树立榜样、扩大影响。

8、区市场局结合经营规模、品牌特色等在全区范围内推荐了1位优秀个体户代表进行风采展示，分享创业故事，展现个体户经营者创先争优、诚信经营、积极履行社会责任的良好风貌，也为后续开展名特优新推荐申报打下基础。（三）坚持问需于民，着力解决难点堵点区市场局持续关心个体户发展，广泛开展座谈调研，了解辖区个体工商户的实际经营状况，收集经营中遇到的困难和问题。针对个体工商户关心的全程网办、变更经营者、个转企、信用监管等事项，加大研究力度，积极为上级部门制定政策献计献策，持续为个体工商户纾困解难、助力赋能，激发个体工商户发展活力。（四）加强党建引领，推动个体经济高质量发展区市场局依托XX个市场监管所“小个专”党建工

9、作指导站，结合市场监管职能积极开展送政策、送法律、送服务、解难题“三送一解”走访。各市场所结合辖区特点开展精准服务、高效送策，通过窗口、商圈、农贸市场等开展多渠道政策宣传，以高质量党建推动个体工商户高质量发展。二、活动效果通过开展第三届“全国个体工商户服务月”系列活动，区市场局取得了以下成效:（一）政策宣传效果显著通过主题活动、风采巡礼、座谈调研等多种形式，向个体户经营者宣传了国家和地方的各项优惠扶持政策，提高了个体户经营者对政策的知晓度和理解度。（二）服务质量提升各部门针对个体户经营者的需求，提供了组团式的政策宣贯服务、精准的金融服务、高效的政务服务等，解决了个体户经营者在发展过程中遇到的实

10、际困难和问题，提高了个体户经营者的满意度和获得感。（三）党建引领作用发挥通过“小个专”党建工作指导站，结合市场监管职能开展“三送一解”走访，加强了对个体户经营者的党建引领，推动了个体经济的高质量发展。（四）营造良好氛围通过开展服务月活动，广泛宣传了个体户在繁荣经济、增加就业、推动创业创新、方便群众生活等方面的重要作用，营造了全社会关心关爱个体户的浓厚氛围。三、存在问题在活动开展过程中，也发现了一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：（一）政策宣传不够深入虽然通过多种形式进行了政策宣传，但部分个体户经营者对政策的理解和掌握还不够深入，需要进一步加强宣传的针对性和实效性。（二）服务措施不够完善虽然

11、各部门提供了组团式的服务，但服务措施还不够完善，需要进一步优化服务流程，提高服务效率。（三）部门协作不够紧密虽然各部门都参与了服务月活动，但部门协作不够紧密，需要进一步加强沟通协调，形成工作合力。四、改进措施针对活动中存在的问题和不足，区市场局将采取以下改进措施:（一）加强政策宣传进一步加强政策宣传的针对性和实效性，深入了解个体户经营者的需求，根据他们的需求和问题，提供个性化的政策宣传和解读服务。（二）完善服务措施进一步优化服务流程，提高服务效率，加强部门协作，形成工作合力，为个体户经营者提供更加优质、高效、便捷的服务。（三）加强党建引领进一步加强“小个专”党建工作指导站建设，充分发挥党建引领

12、作用，推动个体经济的高质量发展。（四）建立长效机制进一步建立健全服务个体户的长效机制，将服务月活动作为一项常态化的工作来抓，定期开展服务活动，为个体户经营者提供长期的支持和帮助。总之，通过开展第三届“全国个体工商户服务月”系列活动，区市场局取得了显著成效，为个体户经营者提供了优质的服务，解决了他们在发展过程中遇到的实际困难和问题，营造了全社会关心关爱个体户的浓厚氛围。下一步，区市场局将继续按照国家总局、市市场局的工作要求，大力推进个体工商户分型分类工作，开展“名特优新”精准帮扶，为个体工商户持续健康发展作出应有贡献。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景个体工商户是民营经济的重要组

13、成部分，在稳就业、保民生、促发展方面发挥着不可或缺的作用。为深入贯彻市政府关于扶持个体工商户发展的决策部署，XX县市场监管局围绕“送服务、办实事、促发展”主题，积极开展形式多样的“个体工商户服务月”活动。本次活动旨在为个体工商户提供全方位的政策支持和服务，解决他们在发展过程中遇到的实际困难，进一步提升个体工商户的发展质量和市场竞争力。二、活动目标本次服务月活动的主要目标包括：1 .政策宣传：提高个体工商户对政策的知晓度，帮助其了解减税降费、创业就业等各项扶持政策。2 .便利化登记：深化商事制度改革，优化登记注册流程，为个体工商户提供更加便利的服务。3 .问题解决：通过走访调研，了解个体工商户的

14、实际需求，提供针对性的解决方案。4 .营造氛围：形成全社会关心、支持个体工商户发展的良好氛围,激励个体工商户积极发展。三、活动内容1.早谋划早部署，确保活动落实为确保服务月活动的顺利开展，XX县市场监管局迅速响应上级文件精神，成立专项工作小组，明确各部门职责，制定详细的实施方案。通过设定专人对接、整体配合的工作机制，确保活动的每个环节都有专人负责、落实到位。活动初期，通过充分调研，了解个体工商户的实际情况，为后续活动提供数据支撑。5 .落实登记便利化，加强市场主体培育（1）深化商事制度改革XX县市场监管局持续深化商事制度改革和“证照分离”改革，提升登记注册便利化水平。通过实施市场主体登记管理条

15、例，大力推行个体工商户“网上办”、“智能办”登记模式，确保个体工商户能够便捷地完成注册。2 2）一站式服务为提升个体工商户的登记效率，实施个体户准入准营”一件事一次办”改革。通过打造全流程网办、一网通办的服务模式，进一步加快个体工商户的注册登记，形成简易登记的良好环境。3 .开展宣传走访，提升群众获得感（1）广泛宣传政策在服务月活动中，XX县市场监管局通过发放宣传资料、解答政策咨询、实地走访等多种方式，广泛宣传惠及个体工商户的减税降费、创业就业等系列扶持政策。通过面对面讲解，使政策内容更易理解，确保每位个体工商户都能准确掌握相关政策。（2）实地走访在走访过程中，工作人员深入个体工商户的经营场所

16、，了解他们在生产经营中遇到的困难和问题。通过零距离交流，收集反馈，形成对个体工商户的具体服务方案，确保每个问题都能得到及时响应。4 .形成良好氛围通过开展此次“服务月”活动，促进了全社会对个体工商户的关心与支持。个体工商户对登记流程和相关政策法规有了更深的理解，提升了对政策的获得感和满意度。同时，活动有效提振了个体工商户的发展信心，推动了其积极参与市场竞争。四、活动成效1.政策知晓度显著提升活动期间，通过多种宣传手段，个体工商户对臧税降费、创业就业等政策的知晓度明显提升。参与活动的个体工商户普遍反馈，活动让他们感受到政策的温暖，有助于他们在经营中做出更为明智的决策。5 .登记便利化取得成果通过

17、深化商事制度改革，个体工商户的登记便利化水平显著提升。实施网上登记和一站式服务后，个体工商户的注册时间缩短，登记效率大幅提高，为更多个体工商户顺利开业提供了保障。6 .实际问题得到解决在走访调研中，工作人员共走访个体工商户XX余家，现场解决问题XX条。通过深入了解个体工商户的实际情况，及时提供针对性的解决方案，帮助他们化解了发展中的困难。7 .社会氛围积极向上此次活动的成功开展，形成了全社会关心、支持个体工商户发展的良好氛围，激励了更多个体工商户积极创新，促进了民营经济的健康发展。五、下一步工作计划针对本次“全国个体工商户服务月”活动的成果与不足，XX县市场监管局将采取以下措施：1.持续强化政

18、策宣传：在后续工作中，继续通过线上线下多种渠道，加大对个体工商户政策宣传的力度，确保更多个体工商户了解政策、享受政策红利。2 .深化便利化服务：不断优化个体工商户登记流程，提升服务质量，确保“放管服”改革措施落到实处，让个体工商户享受到更高效的服务。3 .加强个体工商户的培训：针对个体工商户的经营特点和实际需求，组织更多的培训活动，提升个体工商户的经营管理能力和法律意识，帮助其更好地适应市场变化。4 .建立长效服务机制：结合“我为群众办实事”实践活动，构建“为市场主体经济服务”的长效机制，将政策红利精准、及时地送到广大个体工商户手中。5 .收集反馈与改进：定期组织个体工商户座谈会，收集其对政策

19、的反馈和建议，以便及时调整和优化服务内容。第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功开展，不仅提高了个体工商户的政策知晓度和注册便利性，还为他们提供了实实在在的支持和帮助。通过此次活动，XX县市场监管局在服务个体工商户方面积累了宝贵经脸，为今后进一步推动个体经济的发展奠定了基础。我们将继续努力，深化服务，激发个体经济活力，促进个体工商户的健康发展，为区域经济的持续健康发展注入强劲动力。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为深入贯彻落实促进个体工商户发展条例，进一步提升XX市个体工商户发展质量，XX市市场监管局联合市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等多家扶持个体工商户发展部门联席会

20、议成员单位及XX家金融机构，于9月25日在XX市XX广场开展了以“分类帮扶、激发活力、提升质量”为主题的第三届“全国个体工商户服务月”集中宣传活动。本次活动旨在通过政策宣传、咨询答疑、入户走访等形式，为个体工商户提供全方位的服务和支持，促进其健康发展。现将活动情况总结如下：一、活动概况本次集中宣传活动得到了各方的高度重视和积极响应。XX市市场监管局、市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等部门共同参与，组织了多场政策宣传和咨询活动。同时，U家金融机构也提供了金融支持和服务。活动现场设置了宣传展板、发放了宣传手册，并通过入户走访的方式，与个体工商户进行面对面交流，了解他们的需求和问题。

21、活动内容丰富多样，包括个体工商户“分型分类”工作及“名特优新”评定标准介绍、促进个体工商户发展条例解读、政策查询、金融支持、年度报告等“一站式”服务。二、活动特点1 .主题明确：本次活动以“分类帮扶、激发活力、提升质量”为主题，紧扣个体工商户发展的关键问题，针对性地提供政策宣传和服务。2 .内容丰富：活动围绕个体工商户普遍关心的资金、税费、社保、招聘用工、创业培训、金融支持、权益保护等领域进行政策宣传和咨询答疑，为个体工商户提供了全面的政策支持和指导。3 .形式多样：活动采用了摆放展板、分发手册、入户走访、咨询答疑等多种形式，使政策宣传更加贴近实际，提高了个体工商户的参与度和接受度。4 .部门

22、协同：活动得到了多部门的协同支持，形成了合力，共同为个体工商户提供服务，提高了服务的针对性和有效性。5 .注重实效：活动不仅注重宣传和咨询，更注重实际问题的解决。通过入户走访，及时了解个体工商户的需求和问题，并现场解决部分问题，为个体工商户提供了实实在在的帮助。三、活动效果1.营造了浓厚的宣传氛围：通过集中宣传活动，向过往群众及个体工商户介绍了个体工商户“分型分类”工作及“名特优新”评定标准，发放了相关政策宣传资料，提高了个体工商户对政策的知晓度和理解度。2 .提供了政策支持和指导：活动现场提供了政策查询、金融支持、年度报告等“一站式”服务，为个体工商户提供了便捷的服务，解决了他们在生产经营中

23、的实际问题。3 .促进了个体工商户的发展：通过与个体工商户面对面零距离的交流，及时了解其在生产经营中的“难点”“痛点”“堵点”问题，精准把握他们的发展需求，为后续的“名特优新”精准帮扶提供了有力支持。4 .加强了部门间的合作：活动加强了与各部门的合作与交流，形成了共同促进个体工商户发展的合力，为今后的工作打下了良好的基础。四、存在问题及建议在活动中，也发现了一些问题和不足，需要在今后的工作中加以改进和完善。1 .政策宣传的针对性不够：部分个体工商户对政策的理解和学握程度不够，需要进一步加强政策宣传的针对性，根据个体工商户的实际需求和问题，提供有针对性的政策解读和指导。2 .服务的深度和广度不够

24、：活动现场提供的服务主要集中在政策咨询和金融支持等方面，对于个体工商户在生产经营中遇到的其他问题，如技术创新、市场开拓等，提供的服务还不够深入和全面。建议进一步拓展服务领域，提供更多元化的服务。3 .部门间的协调配合需要加强：活动中，各部门之间的协调配合还不够紧密，需要进一步加强沟通和协作，形成工作合力。4 .活动的持续宣传不够：活动结束后，对活动的持续宣传不够，部分个体工商户对活动的了解和参与度不够。建议加强活动的后续宣传，扩大活动的影响力和覆盖面。五、下一步工作打算为进一步推进个体工商户高质量发展，XX市市场监管局将以此次活动为契机，重点推进以下工作：1 .深化“个体工商户服务月”系列活动

25、：继续开展形式多样、内容丰富的服务活动，为个体工商户提供全方位的支持和帮助。2 .推进个体工商户分型分类工作：根据个体工商户的经营状况、信用状况等因素，进行分型分类，实施差异化的扶持政策，提高扶持的精准性和有效性。3 .开展“名特优新”精准帮扶：对符合条件的个体工商户，进行重点培育和扶持，帮助他们提升质量、扩大规模、增强竞争力。4 .加强部门协作：加强与各部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动个体工商户发展。5 .优化营商环境：进一步简化行政审批流程，降低准入门槛，为个体工商户创造更加公平、便捷的营商环境。6 .加强宣传引导：通过多种渠道，广泛宣传个体工商户的发展成果和优秀典型，营造良好的发展

26、氛围。通过以上工作，努力为个体工商户提供更加优质的服务，促进XX市个体工商户高质量发展。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、引言在当前经济形势下，个体工商户作为市场经济的重要组成部分，其健康发展对于促进就业、创新社会管理和推动经济转型升级具有不可忽视的作用。为了深入贯彻落实促进个体工商户发展条例，进一步提升我市个体工商户的发展质量，9月25日上午，我局联合市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等多家扶持个体工商户发展的部门联席会议成员单位及H家金融机构，在XX市XX广场成功举办了第三届“全国个体工商户服务月”集中宣传活动。本次活动以“分类帮扶、激发活力、提升质量”为主题，旨在通

27、过多渠道、多形式的宣传和服务，帮助个体工商户解决生产经营中遇到的实际问题，提高其市场竞争力和自我发展能力。活动现场通过摆放展板、分发手册、入户走访、咨询答疑等多种方式，围绕个体工商户普遍关心的资金、税费、社保、招聘用工、创业培训、金融支持、权益保护等领域进行了全面的政策宣传和解读。同时，现场提供了政策查询、金融支持、年度报告等“一站式”服务，为个体工商户搭建了一个与政府及金融机构面对面交流的平台，有效促进了政策的落地实施和个体工商户的高质量发展。二、活动准备为确保本次“全国个体工商户服务月”活动的顺利进行，各参与单位在筹备阶段展现出了高度的责任感和协作精神。市市场监管局作为牵头单位，积极与市人

28、社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等部门进行沟通协调，确保各项服务措施和政策宣传的准确性与实效性。同时，11家金融机构的参与，为个体工商户提供了更为全面的金融支持和服务。在宣传材料方面，我们精心准备了包括促进个体工商户发展条例解读在内的多种宣传资料，以及主题海报和手册，旨在向个体工商户提供最新政策信息和操作指南。此外，为了更好地满足个体工商户的需求，我们还特别设计了“一站式”服务流程，包括政策查询、金融支持申请、年度报告提交等，以期在现场为他们提供便捷高效的服务体验。预期目标是通过本次活动，不仅让个体工商户充分了解国家和地方出台的各项扶持政策，而且能够实实在在地解决他们在资金、税费、

29、社保等方面遇到的问题，从而激发他们的经营活力，提升整体发展质量。我们期望通过这次集中宣传活动，能够收集到个体工商户的真实反馈和建议，进一步优化服务措施，确保政策的有效传达和执行。三、活动过程本次“全国个体工商户服务月”集中宣传活动在XX市XX广场顺利开展，吸引了众多过往群众及个体工商户的关注。活动现场布置了多个展示区域，其中包括政策宣传展板，详细介绍了个体工商户“分型分类”工作及“名特优新”评定标准。工作人员热情地向参与者发放宣传手册，耐心解答各类疑问，确保每位到场的个体工商户都能够获得所需的信息和支持。除了现场的宣传展示，工作人员还深入周边商户，开展了入户走访活动。通过面对面的交流，工作人员

30、详细记录了个体工商户在生产经营过程中遇到的难点和痛点问题，精准把握了他们的发展需求。这种零距离的沟通方式，不仅增进了政府部门与个体工商户之间的互信，也为后续提供更加精准的服务奠定了基础。在活动期间，共计走访了XX余家个体工商户，现场解决问题XX条，发放各类宣传资料XX余份，解答现场咨询XX余人次。这些数据充分展示了活动的广泛影响力和实际成效，为个体工商户提供了实质性的帮助和支持。通过这一系列的活动，不仅增强了个体工商户对政策的认知度，也极大地提升了他们对未来发展的信心和动力。四、活动成果本次“全国个体工商户服务月”活动取得了显著成果，有效提升了个体工商户对相关扶持政策的认知度。通过现场的展板展

31、示、手册分发以及一对一的咨询服务，个体工商户对促进个体工商户发展条例及其实施细则有了更深入的理解。特别是对于“分型分类”工作和“名特优新”评定标准的认识，让他们明白了如何根据自身条件选择合适的发展路径，以及如何通过提升自身产品和服务质量来获得更多的政策支持和市场认可。在解决个体工商户实际问题方面，本次活动同样取得了积极进展。工作人员在入户走访中收集到的问题和建议，经过整理分析后，形成了一份详尽的问题清单和改进建议报告。这份报告不仅为个体工商户提供了针对性的解决方案，也为政府部门优化服务措施、完善政策环境提供了宝贵的第一手资料。此外，活动期间共发放宣传资料XX余份，解答咨询XX余人次，这些数字背

32、后反映的是广泛的参与度和高涨的热情。通过这些互动,个体工商户的疑问得到了及时回应，他们的困难得到了有效解决，这不仅增强了他们对政策的信心，也激发了他们的发展活力。可以说，本次活动不仅在政策宣传上取得了成功，更在促进个体工商户发展上发挥了重要作用。五、存在问题尽管本次“全国个体工商户服务月”活动取得了一定的成效，但在活动的实施过程中仍然暴露出一些问题和不足。首当其冲的是资源配置不均的问题。在活动现场，部分热门咨询点出现了人流量过大、等候时间较长的情况，而一些相对较少人关注的服务点则显得较为空闲。这种不平衡导致了资源的浪费，也影响了服务效率和参与者的体验。此外，信息传递不畅也是活动中遇到的一个重要

33、问题。虽然现场提供了多种宣传资料和手册，但由于信息量较大，部分个体工商户反映难以在短时间内吸收和理解所有内容。加之个别工作人员对某些政策细节掌握不够熟练，导致在解答咨询时出现了犹豫和不准确的情况。还有的问题涉及到活动宣传的覆盖面和深度。尽管活动吸引了一定数量的参与者，但仍有相当一部分潜在的个体工商户未能得知此次活动的信息，或者由于各种原因未能到场参与。这限制了活动影响力的进一步扩大，也减少了政策宣传的广度和深度。最后，活动的持续性和后续跟进也是需要关注的问题。活动虽然在短期内取得了一定的效果，但对于如何将这种短期的热度转化为长期的服务和支持，目前仍缺乏一个明确的规划和机制。这些问题的存在，提示

34、我们在未来的工作中需要更加注重细节的打磨和系统性的构建。六、改进建议针对本次活动中存在的问题，我们提出以下改进建议，以期在未来的服务月活动中取得更加显著的成效。首先，为了解决资源配置不均的问题，建议在活动策划阶段就进行更为精细的人流量预测和资源分配。可以通过预约制度或者分时段入场的方式来平衡人流，确保每个服务点都能高效运转，避免资源浪费。其次，为了改善信息传递的效率和准确性，建议对宣传材料进行精简和优化，突出重点信息，便于个体工商户快速把握核心内容。同时，加强工作人员的业务培训，确保他们能够熟练准确地解答各类咨询，提供专业的指导和帮助。此外，为了扩大活动的宣传覆盖面和深度，建议利用多种媒介和平

35、台进行宣传，如社交媒体、本地广播电视等，以及通过行业协会等渠道直接向目标群体传递信息。同时，可以考虑建立长效的宣传机制,如定期举办小型讲座或研讨会，持续提供政策更新和服务支持。最后，为了确保活动的持续性和后续跟进，建议建立一个跟踪反馈机制，通过定期回访或在线调查的方式，收集个体工商户的反馈信息，及时调整服务策略。同时，可以设立一个专门的服务窗口或热线电话，为个体工商户提供长期的咨询和帮助，确保政策措施能够得到持续的落实和支持。七、结语回顾第三届“全国个体工商户服务月”活动，我们可以综合评价其为一次成功的政策宣传和服务提供活动。通过各部门的紧密合作和共同努力，活动有效地提升了个体工商户对相关政策

36、的认知度，解决了他们在实际操作中遇到的多项问题，激发了他们的经营活力，对促进个体工商户的高质量发展产生了积极影响。尽管在活动过程中存在一些问题和不足，但通过及时的反馈和改进建议，我们有信心在未来的活动中做得更好。展望未来，我们将继续深化“个体工商户服务月”系列活动，不断优化服务内容和形式，确保政策措施能够更加精准地服务于个体工商户的实际需求。我们将致力于建立一个长效机制，通过持续的政策支持和服务优化，为个体工商户创造一个更加有利的发展环境。让我们携手共进，共同推动我市个体工商户的繁荣发展，为经济社会的进步贡献力量。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景与目的为积极响应促进个体工商户

37、发展条例的深入实施，持续优化XX市个体工商户营商环境，提高其发展质量和市场竞争力，XX市市场监管局协同市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等多部门，于9月25日成功举办了第三届“全国个体工商户服务月”集中宣传活动。本次活动旨在通过一系列针对性强、覆盖面广的服务措施，解决个体工商户面临的具体问题，激发市场活力，提升服务质量，构建更加和谐的经济发展生态。二、活动组织与实施1 .多方联动，形成合力：本次活动集合了多个政府部门和金融机构的力量，形成了由市场监管局主导，人社、税务、城管、金融服务等部门及金融机构共同参与的联席会议机制，确保了资源的有效整合与政策的全面覆盖。2 .主题明确，内容

38、丰富：活动以“分类帮扶、激发活力、提升质量”为主题，围绕资金、税费减免、社会保障、招聘用工、创业培训、金融支持、权益保护等多个维度展开，确保个体工商户能够获得全方位的政策指导与服务。3 .形式多样，深入人心：通过摆放展板展示政策要点、分发宣传手册普及知识、上门走访收集意见、现场咨询答疑解惑等方式，直接面向个体工商户进行互动，提高了政策传播的实效性与接受度。同时,活动现场展示了第三届“全国个体工商户服务月”主题海报，并详细介绍了“分型分类”工作及“名特优新”评定标准，发放了相关解读资料，为个体工商户提供了直观、易懂的政策信息。4 .一站式服务，高效便捷：现场设置了政策查询、金融支持、年度报告办理

39、等服务窗口，实现了“一站式”服务，大大提升了服务效率和个体工商户的满意度。5 .实地走访，精准帮扶：组织工作人员深入个体工商户经营场所,通过面对面交流，准确掌握了他们在经营中遇到的实际困难和需求，累计走访XX余家个体工商户，现场解决难题XX条，展现了政府服务的温度与力度。三、活动成果与影响1 .广泛宣传，增强意识：活动期间共发放各类宣传资料XX余份，有效扩大了政策知晓率，增强了个体工商户对政府扶持政策的认识与利用能力。2 .即时响应，解决难题：通过现场咨询，解答了XX余位个体工商户的疑问，及时解决了他们的困惑，建立了良好的政民沟通渠道。3 .精准施策，成效显著：实地走访与问题收集机制的实施，为

40、后续精准帮扶提供了依据，为制定更具针对性的政策措施奠定了基础。四、后续计划与展望1 .深化服务月活动：XX市市场监管局将继续深化“个体工商户服务月”的系列活动，确保服务不停歇，政策落地有声。2 .推进分型分类工作：重点推进个体工商户的分型分类管理，根据其规模、行业特性等因素，实施差异化管理和服务，提升管理效能。3 .实施“名特优新”精准帮扶：针对具有发展潜力和特色的个体工商户，提供定制化服务和资源倾斜，助其成长为行业标杆。4 .确保政策落地见效：加强跨部门协作，监督各项扶持政策措施的执行情况，确保各项优惠与支持措施真正惠及广大个体工商户。五、结语第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功举办，不

41、仅展示了政府对个体经济发展的高度重视，也为XXXX市个体工商户提供了实实在在的帮助和支持。未来，我们将继续秉持服务宗旨，不断优化服务举措，创新服务模式，为个体工商户的高质量发展铺平道路，共同推动XXXX市经济繁荣与社会进步。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为进一步提升我市个体工商户发展质量，深入贯彻落实促进个体工商户发展条例，我市市场监管局联合市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等多家扶持个体工商户发展部门联席会议成员单位及XX家金融机构，于9月25日在我市XX广场开展了第三届“全国个体工商户服务月”集中宣传活动。本次活动以“分类帮扶、激发活力、提升质量”为主题，旨在解决个体

42、工商户在资金、税费、社保、招聘用工、创业培训、金融支持、权益保护等领域的问题，助力我市个体工商户高质量发展。一、活动情况1 .活动现场布置：市市场监管局集中展示了第三届“全国个体工商户服务月”主题海报，并摆放展板、分发手册，向过往群众及个体工商户介绍个体工商户“分型分类”工作及“名特优新”评定标准。2 .政策宣传：围绕个体工商户普遍关心的资金、税费、社保、招聘用工、创业培训、金融支持、权益保护等领域，现场提供政策查询、金融支持、年度报告等“一站式”服务。3 .入户走访：工作人员现场走访个体工商户，了解其在生产经营中的“难点”“痛点”“堵点”问题，精准把握他们的发展需求。4 .问题解决：本次活动

43、共现场解决问题XX条，发放各类宣传资料XX余份，解答现场咨询XX余人次。二、活动成效1 .提高了政策知晓度：通过本次活动，进一步提高了我市个体工商户对国家政策的知晓度，使他们更加了解政策、掌握政策、运用政策。2 .解决了实际问题：活动现场解决了一大批个体工商户在生产经营中的实际问题，助力他们健康发展。3 .营造了良好氛围：本次活动在市内营造了浓厚的宣传氛围，有利于激发个体工商户的创业创新活力。三、下一步工作计划1 .深化“个体工商户服务月”系列活动：市市场监管局将进一步深化系列活动，确保各项政策措施落地见效。2 .推进落实个体工商户分型分类工作：根据个体工商户的不同特点和发展需求，实行分类帮扶

44、，提高服务质量。3 .开展“名特优新”精准帮扶：针对具有特色、优质、新颖的个体工商户，提供精准帮扶，推动品牌建设。4 .加强与相关部门的协作：与市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等联席会议成员单位保持紧密协作，共同推动个体工商户发展。总之，第三届“全国个体工商户服务月”活动在我市取得了显著成效，为个体工商户健康发展提供了有力支持。接下来，我市市场监管局将继续深化活动，切实解决个体工商户在发展中遇到的难题,助力我市个体工商户高质量发展，为全市经济发展做出更大贡献。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结自启动XX省第三届“个体工商户服务月”（以下简称“服务月”）活动以来，我县深入贯彻

45、党的二十大、二十届三中全会精神，积极响应省委、省政府以及省市场监管局的部署，围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”主题，精心策划，周密组织，扎实开展了一系列服务活动，有效促进了个体工商户的健康稳定发展。现将活动总结如下：一、活动概况本次“服务月”活动自X月X日启动，至X月X日结束，为期一个月。活动由县市场监管局联合县发改委等15部门共同主办，全县各乡镇、街道办事处及个体私营企业协会积极参与，形成了上下联动、多方参与的良好局面。二、主要做法（一）强化组织领导，压实责任链条成立由分管副县长任组长的活动领导小组，制定详细实施方案，明确责任分工，确保活动有序进行。领导小组定期召开会议，听取工作进展汇报，

46、及时解决活动中遇到的问题。（二）精准分型分类，实施差异化帮扶依据XX省个体工商户分型分类精准帮扶实施方案，对全县个体工商户进行了细致分类，识别出“名特优新”个体工商户作为重点培育对象。通过举办专题培训班、一对一指导等方式，提供了包括信贷支持、技术升级、品牌建设在内的多项定制化服务。（三）广泛宣传引导，营造浓厚氛围利用线上线下相结合的方式，全方位、多层次宣传个体工商户相关政策。制作发放宣传手册XX余份，举办线上政策解读直播6场,观看人数超过XX万人次。同时，通过县电视台、政府网站、微信公众号等平台，深度报道了XX个“名特优新”个体工商户的成功案例,有效提升了个体工商户的社会认知度和影响力。（四）

47、聚焦痛点难点，精准施策解困通过实地走访、问卷调查、热线反馈等途径，收集个体工商户在经营场所、融资、用工等方面的困难和诉求XX余条，逐一建立台账，实行销号管理。协调相关部门，成功解决经营场地难题XX项，促成银企对接达成贷款意向XX余万元，举办用工招聘会3场，帮助XX多名个体工商户解决了用工需求。（五）创新服务模式，提升服务效能利用数字化手段，整合各类服务资源，在“全国个体工商户发展网”XX县专区发布服务信息XX余条，涵盖法律咨询、技能培训、市场信息等内容。创新推出“闽商易融”贷款码，简化个体工商户融资流程，已有近百家个体工商户通过该平台获得贷款。（六）强化党建引领，激发内在动力依托“小个专”党委

48、，组织开展了“三送一解”走访调研活动,累计走访个体工商户XX余家，解决问题近百个。成功举办“党建引领创新发展”主题论坛，表彰了一批“党建强、发展强”的个体工商户典范，有效发挥了示范引领作用。三、取得成效1 .发展环境显著优化：通过系列活动的开展，个体工商户对政策的知晓率和满意度显著提升，营商环境进一步优化。2 .经营能力明显增强：通过培训和辅导，个体工商户的市场适应能力和管理创新能力得到提升，转型升级意愿增强。3 .融资难题得到有效缓解：银企对接成果丰硕，个体工商户融资渠道拓宽，融资成本降低，资金难题得到有效解决。4 .社会影响不断扩大：活动的广泛宣传增强了社会各界对个体工商户的关注和支持，个体工商户的社会地位和形象得到提升。四、存在问题及改进措施尽管活动取得了一定成效，但也存在一些问题，如部分政策落地效率不高、个别帮扶措施针对性不强等。针对这些问题，我们将进一步优化工作机制，加大政策执行力度，