应急指挥通讯采购项目 投标方案（技术方案）.docx

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1、应急指挥通讯采购项目方案投标文件（技术方案）招标编号：投标方亲投标天名称；*地址：*拿联系人：*投标日期：*报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.目录第一章项目实施进螃制6LL供货配送进度6111供货周期61.12供货周期保证措施6L13组织保证措施6L2.进度保证措施181.2.1. 供应计划181.2.2. 供货流程181.2.3. 保证措施19第二章供货方案241.1. 货实施方案261.1.1. 项目实施过程说明261.1.2. 配送方案271.2. 供货组织措施32

2、1.2.1. 组织方针321.2.2. 组织目标321.2.3. 组织管理的目的和内容321.2.4. 本项目供货、实施的组织结构保障331.3. 货物保管方案341.3.1. 产品计划管理341.3.2. 产品入库前的检验管理341.4. 与采购人配合协调措施351.4.1. 与采购人配合、沟通保证措施351.4.2. 合同质量保证措施351.4.3. 项目与采购人配合、沟通管理保证措施351.4.4. 运送保障361.4.5. 劳力安排保证措施3725设备包装运输方案391.1.1. 包装方案392.6. 产品的运输方案402.6.1. 运输方案设计原则402.6.2. 运输方案设计依据4

3、02.6.3. 运输组织方案412.6.4. 运输作业总体安排442.6.5. 运输安全控制502.6.6. 运输合理化建议522.6.7. 运输服务承诺552.6.8. 运输人员岗位职责582.7. 验收方案632.7.1. 验收标准632.7.2. 验收方法632.8. 疫情防疫保护措施642.8.1. 配送防疫防护保护措施642.8.2. 人员防疫保护措施672.8.3. 防疫保护措施752.8.4. 安装防疫保护措施762.9. 设备及系统安装、调试方案791.1 .1.安装调试方案792.92 安装管理方案81第三章技术服务及培训方案873.L技术服务873.1.1. 技术支持873

4、.1.2. 技术人员支持873.2.培训方案903.2.1. 培训标准903.2.2. 培训I计戈U903.2.3. 内容913.2.4. 安排923.2.5. 技术人员培训I933.2.6. 员工培训计划96第四章质量承诺及保证措施1004.1. 质量保障措施1024.1.1. 目标控制措施1024.1.2. 质量制度措施1024.1.3. 过程控制措施1024.1.4. 生产要素质量保证措施1034.2. 保障方案及质量技术体系1054.2.1. 质量承诺1054.2.2. 保证措施1064.3. 保证体系1094.3.1. 公司质量管理体系1094.3.2. 制作安装质量管理体系1094

5、.4. 质量控制原理1104.4.1. 循环原理PDCA)1104.4.2. 三阶段控制原理1104.4.3. 三全控制原理Ill第五章售后服务方案1131.1. 后服务承诺1131.1.1. 售后承诺1131.1.2. 售后服务信息1151.1.3. 工程回访及保修措施1171.1.4. 建立服务体质1191.1.5. 客户投诉1201.1.6. 三包要求及程序1211.2. 售后服务保障1241.2.1. 售后服务承诺1241.2.2. 售后服务管理细则1251.2.3. 服务措施及保障1271.2.4. 服务管理措施1281.2.5. 服务管理制度1291.2.6. 售后服务体系1341

6、.2.7. 售后服务内容1345.3. 售后服务机构1431.3. L售后服务宗旨143532.售后服务方式1431.4. 设备故障处理措施1451.4.1. 预警监测1451.4.2. 事故响应1451.1.1. 救援过程的人员、物资保障1455.4.4. 善后处置1465.4.5. 具体方案146第一章项目实施进度控制1.1. 供货配送进度1.1.1. 供货周期交货（服务）期限：按招标方要求时间及使用情况安排供货1.1.2. 供货周期保证措施缩短供货周期，准时将产品交付业主单位使用，是我们企业的责任。在本项目采购中我们要继续发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，遵循“质量第一、信誉至上

7、、取费合理、服务为本”的企业宗旨，集中力量、精心组织、精心项目实施，确保总服务期计划的实现。1.1. 3.组织保证措施3. 1、建立完善的计划保证体系建立完善的计划保证体系是掌握项目实施管理主动权、控制项目实施生产局面，保证工程进度的关键一环。本项目的计划体系将以项目实施总进度网络计划为宏观调控计划,项目实施总进度计划为总体实施计划，以月、周、日计划为具体执行计划，并由此派生出专业分包招标计划和进场计划、技术保障计划、商务保障计划、物资供应计划、质量检验与控制计划、安全防护计划及后勤保障一系列计划，使进度计划管理形成层次分明、深入全面、贯彻始终的特色。各项目实施队伍的进度将服从总体进度计划，保

8、证主导工序的供货周期，根据总进度计划进行统一组织、安排和协调，使整个工程形成一个和谐高效的有机整体。根据总控计划编制相应项目实施计划，由各类计划保证总控计划的实现。供货周期计划实施过程中进行动态消项管理,切实落实机电配套计划的实施。计划实施过程中及时与装修及其它专业进行计划协调，避免工序、技术、作业面等矛盾而影响计划的实施，切实保证计划实施效果。在各项工作中做到未雨绸缪，使进度计划管理形成层次分明、深入全面、贯彻始终的效果。3.2、 组织措施1、供货周期控制的组织及措施(1)供货周期组织系统供货周期组织系统是实现供货周期计划的组织保证。项目经理、技术负责人、项目副经理，及各专业负责人、各分包负

9、责人、班组长和有关人员组成项目进度组织系统。(2)供货周期控制组织系统的主要职责简述以上组织机构系统既要求严格执行进度计划要求、落实和完成各自的职责和任务，又要随时检查、分析计划的执行情况，以发现实际进度与计划进度发生偏离时，能及时采取有效措施进行调整、解决。即供货周期组织系统既是供货周期实施组织系统，又是供货周期控制组织系统，既要承担计划实施赋予的生产管理和项目实施任务，又要承担进度控制目标，对进度控制负责，以保证进度目标的实现。(3)供货周期控制组织制度管理根据本项目的实际特点，我们将强化项目管理，推行项目法与职能并进的复合式管理模式，实行项目经理责任制，负责全过程的实施。项目部根据工程的

10、实际情况以及公司的各程序文件，编制项目部管理制度汇编，项目部每位成员明确职责，各负其责确保工期目标的实现。在管理制度汇编中，明确员工的工作职责，工作范围，力求做到责、权、利明确统一。订立进度控制工作制度，制度包括：进度计划执行情况的检查时间、检查方法；进度协调会议制度。建立生产例会制度。在总进度计划控制下，安排周日作业计划，在例会上对进度控制点进行检查是否落实。每日各专业供货周期、项目实施区情况汇总提供给各项目实施方和分包方，以便相互做好协调工作，以免项目冲突。落实各层次进度控制人员的具体任务和工作职责：项目经理对工程总服务期负全面责任，对工程总服务期的日常执行情况及阶段目标负责；生产经理对月

11、计划、阶段计划的执行负直接责任；职能部门及各分包责任人对周计划和月计划的执行情况负责；项目工程师负责组织进度计划策划、制定、检查、分析、更新。确定供货周期目标，包括总服务期目标、分部分项目标、周进度控制目标，以及相关资源的配置目标等。供货周期总目标根据供货周期计划确定，然后对总目标进行一系列的从总体到局部、从高层到基础层次的层层分解,一直分解到在项目实施现场可以直接调度控制的分部分项工程和作业工程的项目实施为止，形成实施进度控制、相互制约目标体系。在分解中，每一层的进度控制目标都限定了下一层次的进度控制目标体系，通过对分部分项工程的供货周期控制来保证阶段工程进度控制目标的完成，进而实现供货周期

12、总目标。2、我司拟为本项目采购部配备一套精干、高效的项目班子，可以确保指令畅通、令行禁止；同业主、监理工程师和设计方密切配合，统一指导项目实施，统一指挥协调，对工程进度、质量、安全等方面全面负责，从组织形式上保证总进度的实现。3、选派参加过类似工程，项目实施经验丰富的技术工人，人员按两班配备，关键工序24小时连续作业。4、针对本项目工期较紧的特点，进行合理分区，使多道工序多工种同时项目实施，形成立体上交叉作业，提早进入项目实施高峰期，有利于缩短工期。5、建立生产例会制度，每天召开工程例会，围绕工程的供货周期、工程质量、生产安全等内容检查上一次例会以来的计划执行情况。每日召开各专业碰头会，及时解

13、决生产协调中的问题。6、做好项目实施配合及前期项目实施准备工作，拟定项目实施准备计划，专人逐项落实，确保后勤保障工作的优质、高效。3.3、 技术措施1、供货周期控制的技术措施在项目实施中，应加强技术管理工作，技术是项目的重要生产要素，是否对技术进行管理及管理的程度如何，关系到项目的目标能否顺利实现。供货周期控制的技术措施主要包括：编制工程重点、难点项目实施方案、尽可能采用先进项目实施技术、方法和新材料、新工艺；落实项目实施方案，在实际进度与计划进度发生偏差时，能适时采用适当的技术并调整计划，指导现场项目实施，纠正偏差。(1)做好对项目实施图纸的评审和会审工作，及时发现项目实施图纸中存在的问题并

14、与设计单位、甲方协商解决，避免由于图纸问题对工程进度造成影响；(2)提前完善各主要分部分项工程和重点、难点的项目实施方案:在本项目采购项目实施组织中，我们分析了本项目多项在项目实施中需要控制的重点和难点，这些均对整个供货周期有重大影响，在施组中我们对此进行了深入细致的探讨，写出了现阶段可行的方案。进场后，项目总工程师将组织技术部各专业人员，进一步针对现场条件和项目实施生产情况，对这些重点难点进行研究，进一步明确方案的可行性和可操作性，并报监理/业主审批。(3)提前做好季节性、特殊环境有针对性的项目实施前准备工作，做出各种紧急情况下的应急预案，以便在意外条件发生时，能及时启动应急方案，将意外情况

15、对进度的不利影响降至最小。(4)进度计划的贯彻、交底与培训：进度计划是指导某一阶段的纲领，实施进度的必要条件，只有让人人做到心里有数，计划落实才能得到有效的贯彻，在各分包队伍和直接组织的劳务队进场后，都必须进行计划的交底和培训工作。针对本项目采购的特点，采用长计划与短计划相结合的多级网络计划进行供货周期计划的控制与管理，并利用计算机技术对网络计划实施动态管理，通过项目实施网络节点控制目标的实现来保证各控制点工期目标的实现，从而进一步通过各控制点工期目标的实现来确保总服务期控制进度计划的实现。根据本项目总服务期进度计划的要求，强化节点控制，明确影响工期的材料、产品的进场日期，加强对各分包商的计划

16、管理。部分材料产品计划定货日期、进场日期和分承包商的考察时间及进场时间在进场后将详细列表进行安排。总进度计划开工前提交于业主、监理。(5)做好技术交底工作。工程的技术、安全交底是项目实施班组实际操作的依据，技术员应根据本项目采购有针对性地做交底，使其更具有操作性，确实起到指导项目实施的作用。(6)文件资料管理，是技术管理的重要内容之一。技术文件应做到内容完整、规范，数据科学、准确、清晰，签证应及时，并具有可靠的管理、存档、保管措施。本项目的文件分为合同文件、图纸、工程计划、各类会议纪要、各方往来信函和政府文件几类。所有文件都应按其类别派专人分类收发、传阅及存档，并及时转发有关单位及人员进行处理

17、。文件传阅的人员范围由项目经理规定，文件保管员负责执行，非相关人员不得擅自翻阅与自己工作内容不相干的文件资料。建设单位方及其指定的代理人根据合同授权可随时查阅有关的工程文件，对此应积极协助配合。对专业分包商的文件发放必须经项目经理或指定的负责人书面签字确认。为便于工程往来的管理，工程中采用如下文件形式。工程联系单：对甲方的工程联系文件(7)做好现场调度工作现场调度工作时，各项资源是调配综合利用的核心部分,现场的调度以计划为主线，调度与实施计划相关各类资源的利用是进度实施的重要方面。在本项目实施中，公司派经验丰富的人员进行现场指挥，并常驻工地，随时解决调配之间的矛盾。做好项目实施现场的分配和综合

18、利用、各种材料计划进场与出场安排，劳动力人数的现场监测等。(8)集中优势资源抓关键工作制定本项目的总进度计划后，确保关键性线路，对所有关键上的各项工作，进行综合分析，确保总服务期的实现。在资源配给方面，对关键线路上的工序由现场经理在管理和资源上优先供给。(9)采用先进的项目实施工艺与方法本项目在项目实施时，采用先进的工艺与项目实施方法,是确保工程进度的重要保证，在选择项目实施方法时，尽量科学合理，采用现代成熟先进的工艺与项目实施方法。我们在项目实施过程中对各项工艺和项目实施方法加以总结，通过不断地创新，达到缩短工期的目的。(IO)项目深化设计人员在项目总工的领导下，协助设计单位进行深化设计，尤

19、其是同一部位的各个专业管线深化为同一张项目实施图，便于安装项目实施的协调，使我们的项目实施作品更好的体现设计意图，同时减少设计变更返工,在保证工期的基础上建成真正意义上的精品工程。(11)加强项目实施现场计量管理工地使用的计量器具，必须建立计量具记录卡，按周期检定计划送检、登卡、封存、报废和做好计量器具的标识工作。工地使用的钢卷尺必须建筑师审定，并保留一个基准卷尺用以校其他卷尺。所有光学和电子仪器的检定周期为6个月，其他仪器检定周期按计量标准规定进行。采购新计量器具，必须符合法定计量单位要求，计量产品应有MC许可标志，并且具有有效期内出厂合格证。计量器具必须计量部门检定合格后，器具上应注明检定

20、合格标记或准用证才可使用。严格禁止一切未经检定的使用。使用计量器具如遇失准或损坏，应及时送到计量局认可的检修单位修理和检测，合格后才能使用，检定证书由计量管理人员统一登记和保管。对不能修的计量器具应有计量人员报废手续，统一处理。长期不用的计量器具，应进行封存处理，统一管理O如使用，应重新检定合格后才可使用。对工艺质量和质量管理用的计量器具，由计量员进行定期抽检。计量器具使用前应检查器具是否处于正常状态，如不符合要求，应进行调整或送有关部门修理。计量器具使用后应作好器具的清洁、维护和保养工作。对与准确度较高的计量器具，应妥善保管，有防锈、防潮和防尘措施。(12)做好项目实施预检。预检就是在工作项

21、目或分项项目实施前进行的预先自检，是保证工程质量、防止可能产生差错造成质量事故的重要措施。3.4、 管理措施向管理要工期：1、具备科学的管理体系和管理方法是一支现代化项目实施队伍的重要条件，它是本项目工期缩短的先决条件和重要保障。(1)公司上下必须完善各项管理制度和管理方法，用国内外最先进的管理模式来管理工程项目部。(2)项目实施期间每三天一次召开工程项目部内部协调会，就项目实施中的有关生产、技术、质量、安全及材料等各方面的问题进行协调，每次协调会形成纪要，下次协调会检查落实情况，以确保不影响进度。(3)每周参加由甲方组织，其它相关单位、项目实施单位及各有关专业项目实施队伍参加的工程协调会议。

22、主要协调工程在工期、质量、人员穿插等项目实施配合。(4)协调同外界有较大影响的横向关系，为本项目采购提供一个良好的项目实施环境，避免大的干扰。当出现设计变更或工程量增减时，项目部应以合同形式明确双方协作配合要求，以免影响供货周期。(5)立足工程全局，按工程形象进度计划对工程的实施进度进行监督，分析可能影响工程进度的各种因素，做到有问题及时提出，及时解决，使工程始终处于良性循环中。(6)及时妥善处理和监督工程中遇到的突发性事件，避免影响本项目正常进度。(7)供货周期目标是从总的方面对工程建设提出的工期要求。在项目实施当中，则是通过对最基础的分部、分项工程的项目实施着手实行进度控制的，并以此来保证

23、各单位工程进度控制目标的实现。因而需要将总进度目标进行一系列的从总体到细部，由高层次到基础层次的层层分解，一直分解到在项目实施现场可以直接调度控制的分部分项工程或工序的项目实施为止。2、确定项目部一级管理的任务和职责：(1)劳动力、机械产品、周转材料以确保工程进度的前提，必须分阶段制定计划，按计划配足，并合理配置和使用，做到稍有富余，但又要避免窝工等浪费；按工程进度计划，安排各工种搭接，工期切实做到周密安排。(2)执行各分部分项工程进度计划，编制周进度计划和周工程量报表，并认真执行按期完成。(3)对各类生产班组进行计划进度、生产技术、质量安全、文明项目实施等交底工作，并认真做好各种台帐。(4)

24、做好各分部分项的检查、评定和验收，及时通知甲方、公司工程及其它相关单位参加工程的各种隐检。3、操作班组一级管理：(1)项目项目实施员在以供货周期表为依据的基础上，按每个分项工程，分部位分析计算工程量和定额用工程量，将进度分解到每个操作班组，确保每个部位的分项按时完成。(2)本项目实行各种形式的承包责任制(具体形式根据工种、进度等协商确定)，实行层层承包、职责分明，责任到组，部位到人。(3)由公司在现场组织形式多样的劳动大竞赛及质量评比活动，以推动进度、质量的进一步提高。1.2.进度保证措施1.2.1.供应计划根据项目进度和招标文件要求，制定详细的材料质量控制计划和供应管办法，并做到表格化。1.

25、2.2.供货流程1、货物采购按照合同约定，我公司组织采购。2、到货检验到货后，甲方和乙方参加该产品在供货商所在地或交货地进行的产品到货检查。检查前我方将提前通知甲方和使用方派员参加。3 .开箱检验在仓库或现场现场进行的开箱检验由甲方、监理、丙方我公司等有关人员共同参加，对产品的内外包装产品外观进行检查，若发现产品短缺和外观破损，我公司将及时处理。4 .安装验收安装验收是我公司和采购方共同对产品安装工程根据有关的产品安装技术指标进行验收。安装验收后双方签署安装验收证书。5 .完工测试产品完工测试主要是对已安装产品进行单体测试。6 .试运行产品运行测试完成，到产品现场完工测试结束，试运行验收通过后

26、，产品将移交馆方单位有关部门。1. 2.3.保证措施严格执行进度计划，控制进料质量，从时间和质量上保证供料及时质优，决不能出现停工待料和因材料质量问题返工的现象。使其从物力上得到保证。在制造的控制上，合理安排各项时间，调试时间，保证进度顺利实施。严格执行进度计划，只能提前不得拖后，每天作专门检查，发现问题找出原因及时协调，制定出祢补措施，跟上进度。重点抓好进度落后的工序和重点难点工序，保证作业的进度相差不太多，做到基本上平衡。1、项目实施进度划分原则根据本项目的设计特点、现场状况和各部门的配合要求等，主要考虑以下原则：1.1 便于组织项目实施原则；1. 2便于项目实施场地划分和布置得当原则；2

27、. 3便于组织和维护现场交通的原则。2、项目实施组织计划根据现场项目实施条件和要求，开工后，各项项目实施安排如下：首先进行现场勘查；按照项目实施的总原则。项目经理对整个项目实施统一领导，对劳动力、机具和产品实行统一调配、合理安排，保证项目实施顺利进行。项目技术负责人对项目实施人员做好技术交底，对易出质量问题的重点难点部位到现场做具体指导，以保证项目质量符合规范及设计要求。从而保证不因质量问题返工而造成工期延误。合理安排工序，实行分区、分段作业。项目实施高峰期有计划地组织加班作业。严格执行进度计划，保证产品及耗材质量，从时间和质量上保证及时质优，决不能出现停工待料或因产品质量问题返工的现象。使工

28、期从物力上得到保证。在项目实施过程中，根据项目实施期间人员使用计划，要始终保持足够的高素质项目人员，保证各控制点工期目标的实现，从而可从人员上保证工期目标的实现。在工期的控制上，合理安排各项产品运输时间，安装调试时间，保证项目实施进度顺利实施。严格执行项目实施进度计划，只能提前不得拖后，每天作专门检查，发现问题找出原因及时协调，制定出迷补措施，跟上进度。重点抓好进度落后的工序和重点难点工序，保证作业的进度相差不太多，做到基本上平衡。3、项目实施进度计划保证措施要有效地进行进度控制，必须对影响进度的因素进行分析、事先采取措施，尽量缩小计划进度与实际进度的偏差，实现对本项目的协调与主动控制。对本项

29、目的进度不利的影响很多，可归纳为人为因素、技术因素、材料产品与机构配件因素、机具因素、水文地质与气象因素等。其中人为因素的影响最大。公司主要从组织、技术、合同、经济、信息管理五个方面采取措施。3.1组织措施3.1.1在项目实施阶段，除了涉及到产品厂家、采购方、集成服务方三方外，还与物流运输单位、供电、供水部门等发生千丝万缕的关系，他们的工作进度拖后，必将对项目实施进度产生影响。克服这些部门产生的不利影响的有效办法就是充分发挥自身的主观能动性，积极沟通、加强协作、并互相监督，坚持按合同办事。对无法协调控制的关系，在编制进度计划时已留有充分的机动时间。3.L2以本公司基本职工为主要项目实施骨干，同

30、时核心产品厂商指定安排专门人员前往甲方参与相关产品的安装调试及培训售后等工作，确保项目实施队伍稳定和人员满足工程进度需要。公司在安排人员时已考虑实行轮班作业的需要。向全体项目实施人员明确，项目开工至竣工期间。对在项目实施中表现欠佳或质量意识不好的管理人员和工人，项目经理有权扣发奖金、工资，直到退回公司劳资处作进一步处理。3.2技术措施3.2.1在项目实施过程中，严格按照产品技术安装说明书，安装调试相关产品，高质量完成安装和培训工作，并有义务向甲方提供相关的合理化建议。3.2.2在项目实施过程中一旦遇到气候、水文、地质及周围环境等方面的不利干扰因素，必然会影响到项目实施进度。本公司将利用自身的技

31、术、组织能力予以克服。3.2.3根据项目实施进度计划的安排，项目班子与有关职能部门根据项目各阶段和各工序的实际工作量、完成时间、各工种穿插要求等，分工种、工序，明确应达到的位置，分清各自的责任，运用统筹法管理和指导生产，确保各项工序和进度始终处于总控制网络之中。3.2.4对本项目所需主要产品，全部选用向相关厂商购买的新产品、新机具，以保证全部产品处于良好的工作状况，充分发挥产品的最大工作效率，要效率、要效益、要进度。3.3合同措施公司对本项目实施直接管理，项目经理与公司直接签订各项责任合同，以确定管理的权威性和有效性。在项目组与公司签订责任合同的基础上，进一步细化，由项目组与各项目实施队、项目

32、实施班组层层签订责任合同，将各项指标落实到项目实施班组，分解到个人。3.4经济措施为保证项目工期的实现，必须有资金保证，我单位对本项目实行专款专用制。并备有一定资金作为本项目的流动资金，从而保证项目工期进度不受资金的影响。3.5信息管理措施在项目实施中，不断地收集项目实施实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期向甲方提供比较报告。总之，我公司根据合同工期，编制切实可行的项目实施总进度计划，在其控制下编制周作业计划，签发项目实施任务书。并做好项目实施进度记录，填好项目实施进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成

33、作业计划和实现工期目标。第二章供货方案1、接到贵单位订单通知后，制定配送计划，实现做好全局统筹计划，并对有关职能部门的任务进行安排和布置。主要包括以下要素：(1)运送产品的目的地，产品到货时间及接受联系人，(2)提前协调相关部门(售后服务部门)落实货物配送的环境。(3)运输方式，路线，车辆型号及装卸设备。2、配送计划制定后需要进一步组织落实完成配送任务。做好准备工作，将准确的设备数量，尺寸，重量及注意事项,车辆与装卸设备的安排，路线及适时交通路况，甲方到货时间与联系人下达给物流配送主管及商务负责人。组织配送仓库部门及物流部相关人员，按要求将设备与相关附件等标识清晰，并检查货物及附件数量。组织人

34、员装车，并检车装车后货物的固定稳定性和安全性。组织配送仓库部门及物流部相关人员，按要求将产品与相关附件等标识清晰，并检查货物及附件数量。组织人员装车，并检车装车后货物的固定稳定性和安全性。3、我公司将负责与客户进行沟通，协调配送过程中发生的问题，优化物料配送作业流程，不断提高配送工作效率，负责装卸人员的业务、劳动纪律、现场管理等的日常检查、督导、考核工作。4、我公司承诺，保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达到指定地点，产品到达用户指定地点后，由用户组织对产品进行验收。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。5、按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收、按照企业产

35、品说明书进行产品验收。2.1.供货实施方案本公司根据现代物流管理学，在传统的运输概念基础上建立了自己的一套物流配送体系。由公司将制作好的产品根据不同需要、所处地点、供货量、供货时间、包装形式等制定不同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效率。配送的地位是服务，因此本公司时时刻刻从用户的利益出发，在满足业主项目进度需求的基础上，通过制定合理的配送方案以获得最大经济效益。2.1.1.项目实施过程说明1、备货签订合同后，我公司将安排备货。项目经理按照招标文件的要求安排产品，跟踪生产备货进度并及时与采购方代表沟通，通报项目进展情况。备货期间，项目经理将联系采购方代表召开会议商议和确定

36、。这一阶段很重要，我公司将对备货质量进行严格控制，保证后续阶段的顺利开展。2、厂内验货我公司项目经理负责组织技术人员按照时间进度跟进产品的包装、发货全过程。如期完成后，经过出厂试验的合格产品由我公司负责运送到采购方现场。我公司向采购方提供全套的产品配置清单及检验产品合格证其它的技术资料，项目经理和采购方负责人共同进行产品的验收。确认到货数量、型号都正确无误后，采购方签署收货单。4、货物交付到达采购方现场并完成验货工作之后，我公司将委派技术人员到现场进行产品的交接安装。5、项目验收我公司项目经理将联系采购方代表会同项目其他负责人共同组成验收小组，对整个项目进行验收，产品质量和检验标准遵照国家相关

37、规定和最新标准执行。在确认整个项目的各产品性能已满足采购方需求之后，双方签署验收报告，项目验收完毕。6、技术培训我公司将安排技术主管向采购方提供技术培训。培训内容按照采购方的需求来制定，使采购方的技术人员可以快速地熟悉产品的性能。7、交货时间我公司承诺如对不能按期在指定地点交货，保证有违约处罚，实际处罚金额以违约情况定，保证项目顺利实施完成。2.1.2.配送方案我公司具备一定物流配送能力，保证1小时内与招标人取得联系，提供7X24小时联系电话，并按照投标文件中约定的供货时间将招标人所需产品送至指定地址。接到项目部配送一通知项目经理根据情况制定配送路线和方案及配送清单一通知配送部主管一调配司机及

38、车辆下发配送单一配送司机及随车工出车一库管按配送调配一配送至采购方指定地点一卸货一配合接收人员验收一不合格清点装车（返货并重新安排制作配送）-收货方人员签收由于我们项目的特点，因此配送货的特点是：路线不固定、多用户、多品种、少批量、多批次。因而采购部的配送货主管应根据各个现场的用货时间、货产品种、送货路线，制定合理高效的配送方案。一般掌握的原则是：集中批次、制定合理送货路线、统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输公司。1）进货作业采购计划进货目标的,计划分析 掌握大略的到货日、货品、货量、及送货车型式 尽可能准确预测送货车到达日程 配合停泊信息协调进出货车的交通问题

39、 为方便卸货及搬运，计算货车的停车位置L预先计划临时存放位置货车到达卸货拆装标示及分类货品检查单据、传票等文件在进货单上记录进货注意超额、短缺及损坏的货品,并做详细记录货品验收检查进货的正确记录指派后续入库的位置2）运输作业收货站台卸货送存储区待运区发货站台出货装载卡车送货送达门店交货3）发货作业分货贴标签捆包、包装发货检查运到发货准备区发货日程传票处理装车发货发货信息记录4）配送作业2.2.供货组织措施2.2.1.组织方针我们的组织方针是：优秀的产品，一流的服务。1、人力保证：从生产、制作、包装到运输，我公司拥有项目所须的人力资源保证体系，在人力安排上较为充足；2、运送车辆：现我公司拥有配送

40、用车，配送资源已配备到位，保证项目配送工作按时完成。3、项目专项资金：我公司已经准备好为本项目使用的专项资金，在日常的资金使用中将专项专用，资金申请步骤严谨，绝不乱用。2.2.2.组织目标我们的组织目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的产品适时地交付用户。有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。适时：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。2.2.3.组织管理的目的和内容目的：满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果;内容：组织策划一一目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做；组织控制一一监视过程，发现、排除不合格；组织保证一一满足组织要求，取得

41、需方信任；组织改进一一完善、改进组织体系；2.2.4.本项目供货、实施的组织结构保障针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。我公司提出和项目单位一起组建适于本项实施和管理的组织和领导机构。本项目组织机构如下图：2.3.货物保管方案产品的库房保管分为两级管理：公司生产部设立产品总库，承担公司所有在建项目的产品供应、调配；项目部设立产品库，由项目经理和产品员专职管理，负责项目本身的产品的分发、保管和监督使用。具体管理内容：2.3.L产品计划管理项目部根据施工图及投标文件进行产品分析，计划各项产品的用量和规格及时间，向生产部报用料计划。生产部根据库存情况作出采购决策

42、及采购计划。2.3.2.产品入库前的检验管理产品的验收依据是申购清单、产品质量保证书、产品说明书、质检报告、技术手册及保修卡等。生产部应与项目部技术人员根据采购合同上明确的验收标准或国家有关规范进行外观、数量、资料等的初步验收，如需要可抽样到质检部门进行检验。2.4.与采购人配合协调措施为完成与采购人高效的配合、沟通，我公司制定如下保证措施2.4.1.与采购人配合、沟通保证措施公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜。2.4.2.合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质

43、量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制产品，包括对配送过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。2. 4.3.项目与采购人配合、沟通管理保证措施实行项目法管理和项目经理负责制，建立强有力的配送指挥机构和配送保障体系，投入能保证配送进度如期实现的足够的配送技术队伍。1 .建立从项目经理部到各个部门的调度指挥产品，全面、及时掌握并迅速、准确地处理影响配送进度的各种问题。对配送交叉和配送干扰应加强指挥和协调，对重大关键问题超前研究，制定措施，及时调整工序和调动人、财、物、机,保证生产的连续性和均衡性。2 .强化管理严明劳动纪律，对劳动力实行动态管理，优化组合，使作业专业化、正规化。3

44、.实行内部经济承包责任制。使责任和效益挂钩，个人利益和完成工作量挂钩，做到多劳多得，调动各个部门、个人的积极性和创造性。4 .4.4.运送保障1、做好产品运输前的准备工作：一是做好技术准备，熟悉产品运输路线，搞好安全交底；二是搞好产品性能，保证1小时内与招标人取得联系,提供7X24小时联系电话,送至采购人指定地点。2、加强管理，产品运输中做到统筹规划，周密安排，全方位有序协调，强化计划管理、网络管理、目标管理和成本管理。3、配备性能优良数量满足产品运输要求的产品及配件运输车辆，做到产品齐全，配置合理，性能先进，能保证产品运输进度和产品运输质量的要求。在产品运输中，加强对产品运输管理，保证产品运

45、输顺利进行，保证产品运输进度的落实。4、作好产品运输中的技术保证工作，根据产品技术资料，组织有采购符合要求的产品，加快产品运输进度。5、搞好计划管理，保持均衡产品运输，产品运输进度分阶段控制，计划部门根据运输总量和供货时间要求，结合实际组织设计，编制月度和期度计划，产品运输调度存储和产品运输制定合理的产品运输计划。6、产品运输过程中，加强指挥与协调，每周六召开例会。健全产品运输调度网络，加强前后方的协调，合理组织产品运输，根据存在的问题及时调剂力量，保证产品运输顺利进行。7、产品运输部门要提前组织充足运力，做好产品运输车辆的维护检修，保证车况良好。保证产品能安全、有序、准时的送达。8、我方发货

46、时，将提前用函件、传真方式通知贵方，待贵方认可后再组织发货，以便配合。我方供货时间严格按照招标方规定时间供货，我公司负责办理产品的产品运输和保险，根据对方进度按时交货，所有产品运抵现场的日期为交货日期，确保项目顺利进行。2.4.5.劳力安排保证措施加强服务人员的思想教育，充分认识完成工期目标的重要性，调动人员的积极性，发挥经济杠杆作用，对随意脱岗人员给予经济处罚。(1)要注重素质。项目服务人员素质直接影响项目服务质量，项目服务人员素质审查要严把关，如道德纪律：主要看项目服务人员的精神面貌、与采购人配合、沟通纪律性,要求是一支能吃苦耐劳、有与采购人配合、沟通、守纪律、过得硬、有领队的队伍；身体条件：有些项目服务劳动强度很大，作业时间长，有时要发扬连续作战的精神，没有健康的体格是难以完成任务的，故要选身强力壮以中青年为主的团队；他们中有相对稳定的弱电电工等技术工人，具有一定的独立作业能力。(2)要注重教育。教育是先导，只有适时耐心的教育，才能使项目服务团队的素质不断提高。教育内容要有针对性，包括：法制教育、纪律教育、文化技术、安全、环境保护教育等。(3)员工工资及时发放，根据每月做出的员工工资表，按月及时发放。2.5.设备包装运输方案2.5.1.包装方案