环保管家服务项目理解和需求分析.docx
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1、环保管家服务项目理解和需求分析第一节项目背景1一、环保管家相关概述1二、环保管家服务模式3三、结语5第二节项目现状6一、园区概况8二、工业园区产业规划概况10三、工业园区行业概况11四、环境现状12五、环境管理现状14第一节项目背景近年来,人们的环保意识日益提升。国家相关部门也针对环境保护问题,出台了一系列指导意见。其中,环保管家的引入,为环境治理水平的提升,提供有力保障。在历史发展进程中,我国环境服务行业之中是由环保主管部门进行垄断式管理的。目前,环保管理的结构,以多元化为主。新形势下,我国环境服务行业涉及的内容日益复杂多样。此种情况下,加强环保管家服务模式的思考,是尤为必要的。、环保管家相
2、关概述L环保管家服务内容。环保管家服务,是-项综合的管理过程。在管理实施过程中,确定各个注意事项。在各项服务管理内容的基础上,对各类模式进行深入性分析。从某种层面来说,环保管家属于一种形式,对第三方进行专业化管理的形式。在环境治理期间,从较为全面的角度上掌握费用支出的具体类型。在环境治理中,引环保管家,能够提高环境治理的专业性与高效性。止匕外,环保管家服务也可以是排污者从环境保护角度出发,将环境治理问题,委托第三方环境治理公司代为治理环境,与此同时通过签订合同并缴纳相应治理金的方式,向第三方支付环境治理费用。在环保管家服务开展的这个过程中,需要了解环保管家的实际应用价值和优势。2 .环保管家应
3、用特点。环保管家,在现实生活中的应用具有鲜明的特点。从理论上来说,环保管家的衍生,与传统环境服务行业有密切的关系。因而,环保管家的载体具有多元化的特点,环保管家既可以是单独个人,也可以是组织或是企业。目前,我国对于环保管家的要求,尚未制定出明确的定义。在相关条款中,中央环保部门将环保管家定义为,是向园区提供全面的检测与保护的公司,具有专业性。通过检测与保护,可以提供相对完善的环保性服务,根据当前存在的环境治理问题提出针对性和专业化的解决方案。不过,从现实生活中的实际涉猎范围看来,环保管家的服务对象具有广泛性特点。其服务对象可以是单位,可以是园区、政府或是组织等。因而,环保管家的服务对象具有多元
4、化特点。就特点而言,环保管家的应用也具有先进性,其属于我国中央环保部门根据当前环境污染的现状,制定的环境治理规划方案,与我国新时期环保中国梦的相关治理要求相符。3 .环保管家应用意义。环保管家在现实生活中的应用,具有显著的意义。首先,环保管家服务对园区发展的意义。通过环保管家服务方式,可以有效帮助园区对环境污染地点进行定位,根据园区的污染实际情况,制定出针对性、系列化环境污染治理方案,提供较为专业化的环境污染服务,可促进园区的生态化持续性发展。其次,环保管家服务对环保部门的意义。环保管家服务,能够在一定程度上为我国环保部门的环保管理评、评审和培训等,提供技术支持,在专业性较强的技术工作中,抽离
5、出环我国环保部门的环保管理评、评审和培训等,提供技术支持,在专业性较强的技术工作中,抽离出环保管理部门,在最短时间内解决环保管理问题。最后,环保管家服务对企业发展的意义。环保管家服务可在相同的时间,治理大气污染、水污染等,利用监管系统,将自动收集的与污染有关的数据传输给管理部门,进一步提升监管相关部门的监督力度与管理水平。从而,提高企业环污染治理水平和效果。二、环保管家服务模式1 .转变环保服务模式的同时并完善服务内容。通常来说,在信息化与科技化迅猛发展的新时代下,可从服务模式与内容角度,进一步完善环保管家服务模式。在以往,我国对环境服务内容的要求,涵盖了社会建设服务和环境咨询服务等,且在处理
6、中坚持事后处理。为此,在日后完善服务模式,从现代化的生态环保需求出发,将环保管家服务与现代环境管理理念相结合,将事后处理原则转换为事前控制原则,将环境治理的被动化转化为环境治理的主动化。环境污染相关第三方企业、相关部门等,均要加快对环保服务意识的转变,以期满足国家绿色环保的要求。在环保服务内容方面,我国环境服务行业主要集中在环境污染的检测上,而对生态环境的咨询与修复等内容占比较少。因而,在新形势下要充分完善服务内容,相关第三方企业要在现代环境保护战略下,找准自身的服务方向,进一步推进企业服务项目的多元化,使服务内容更加全面,并针对环境治理的多元化需求,制定针对性、个性化的环境治理服务方案,满足
7、多元化的污染治理需求,为提高环保管家服务应用水平及环保治理水平,奠定基础。2 .建立健全环保管家服务相关法律法规。环保管家服务发展过程中,需要有一定的法律支持和保障。与发达国家的环境保护相比,我国环境保护第三方产业的发展时间略短。虽然在环境保护引入我国后,其开发进度较快,但仍然缺乏对相关政策的重视,尤其是与环保相关的法律法规、法律条文还不完善。所以,在新时代下重视环保管家服务发展过程中,我国政府部门要加强对环保管家的学习,提高对其的认知水平。政府部门积极发挥其引导智能,依据现有法律法规中关于环保的要求,科学、合理调控企业的环保内容,使法律法规发挥其权威作用。第三方企业在承接环境治理项目后,要结
8、合环境污染的实际情况,从绿色环保的理念出发良性竞标,明确自身的责任意识。止匕外,政府部门要针对环保行业的形式,制定更具有针对性、细致化的环保条例,提出环保管家工作企业的市场准入门槛,为环保管家服务模式在现代信息化社会中的可持续性发展提供保障。3 .加强对环保管家服务人才培养的重视。在环保管家服务模式发展中,环保管家服务人才对于服务模式发展水平,具有重要的影响。在21世纪,人才是国家、行业发展的重要基础和前提。因而,加强对环保服务人才的培养是必要性措施。相关企业需要减少对发达国家先进技术设备的依赖性,重视对优秀、专业人才的引进,并培养环境管理人员。在聘请环境管理人员时,要关注应聘人员的学历、专业
9、、经验等,坚持择优录取原则。企业也可从内部重视对人才的培养,完善环保人才的培养制度。通过内部应聘的方式,鼓励有能力、有责任的员工参与内部员工选拔,并积极参加企业组织的相关培训,通过相对完整、专业的课程,实现对企业人才对专业知识的深化,为企业环保管家服务水平的提升奠定坚实的人才基础。三、结语针对当前环境污染的现状,完善环保管家服务模式是极为重要的。目前,环保管家服务模式中,无论是对服务管理模式还是对服务管理类型,都有较为严格的要求。本次研究中,主要是针对现阶段环保管家的现状,转变环保服务模式的同时并完善服务内容、建立健全的环保管家服务相关法律法规、加强对环保管家服务人才培养的重视等方面,探究新形
10、势下环保管家服务模式的完善措施。以期在本次相关研究下,为日后提升环保管家服务水平提供建议。第二节项目现状近几年,国家陆续出台相关政策,鼓励第三方协同治理模式。环境保护部引入了环保管家新概念,明确提出“推进环境咨询服务业发展,鼓励有条件的工业园区聘请第三方专业环保服务公司作为环保管家,向园区提供监测、监理、环保设施建设运营、污染治理等一体化环保服务和解决方案。”环保管家是一种新兴的第三方环境服务,其服务对象包括环境保护部门、园区和企业等,为政府、园区或企业提供综合环保服务,并视最终取得的污染治理成效或收益来收费。环保管家是传统环保服务的升级衍生业务,为企业提供一站式环保托管服务,全方面帮助企业实
11、施管理服务,统筹解决企业环境问题,提升企业环保工作水平,是对传统环保服务局限性进行颠覆革命性的改造。作为一种新的环保服务模式,国内外对环保管家服务模式的研究仍处于探索阶段。从服务对象来看,环保管家可从园区、企业和环保部门等多个层面提供综合性的环保技术服务。对于园区来讲,环保管家可协助园区从环保角度完成园区产业定位、政策符合分析、区域产业布局、构建循环产业链,环保咨询、环保决策指导、污染治理、环保设施运营、环境风险隐患排查等工作,并完善园区环保管理体系建设、园区环保规划工作方案制定、污染物排放合规性服务、环保程序合法性服务、污染物治理专项服务,最终实现园区持续、稳定、健康发展。对于企业来讲,环保
12、管家可从选址、环评、建厂、应急预案、项目验收、排污许可证再到环保诊断、政策解读、企业培训、危废规范化、托管运营、环境监测、清洁生产以及工程设计、设备采购、工程实施、设施运营等方面提供全方位、一站式环保服务。对于环保部门来讲,环保管家可针对在环评审批、监管执法、事故应急、环境纠纷处理、污染排查、环保管理及重大难题的咨询、环保培训等专业性较强的领域提供技术支持服务,将管理部门从专业性较强的技术工作中解脱出来,最大程度的弥补环保管理上的短板。环保管家是过去的合同环境服务的延伸,即专业化的环保服务机构与排污企业签订第三方服务合同。园区或企业通过付费购买环保托管服务的方式,将园区或企业的环保相关业务全部
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