实现企业高效经营管理的方法.docx

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1、实现企业高效经营管理的方法实现企业高效经营管理的方法经营管理系统是指企业经营管理的各方面和整个过程，即把人员、设备、资金、材料、信息、时间等有限资源，合理地组织起来，最大地发挥它们的作用，以求达到某些经营性目标的企业系统。现代企业经营管理系统是一个复杂的多目标的系统，既要致力于提高产品和服务质量，又要致力于提高资本运营质量，降低质量成本,提高质量效益，提高资本增值盈利等多重目标。正是由于企业目标的多元性及其核心问题是质量问题，所以企业的生产经营和资本运营活动从本质上看就是质量效益的经营活动。企业有了良好的环境结构不等于企业经营就搞活了。可以说环境结构的变化只是为企业高效营运创造了前提和可能性，

2、企业要真正地成为一个动态开放系统，还必须以良好的内部机体来作用于环境。现在企业内部体制存在许多弊病，经营管理系统不健全,指挥多中心，管理权限不集中，各部门配合不利，运行混乱,难以使企业形成一个拳头。因此必须根据系统论原则建立一个完善的经营管理系统，使企业内部体制统一化、协调化、效率化。凡事预则立，不预则废。对于现代企业，特别是中小企业而言，实行全面预算管理已经成为现代化企业不可或缺的重要管理模式。但目前，真正实行预算管理的企业却并不多，很多企业仅仅停留在财务预算，生产、业务等方面的预算成为盲区。现代企业在发展中要么不进行预算，要么只有预算编制，没有执行控制分析考核等整个管理过程，或者没有很好的

3、执行机制，预算的编制和管理过程随意性很大，无法起到应有功效。对企业家而言，建立起包括组织、流程、方法、工具、数据等在内的预算管理体制，并正确有效运用这一重要管理模式，使企业高效规范运营成为企业日常经营管理过程中尤为重要的一点。市场经济是一个洗牌经济，在同一个行业内，为什么有些企业能够发展，能够在逆境中求生,有的.企业却垮下去了？这个问题很大程度上涉及到内因，内因很重要的元素就是管理.要实现企业的精细化管理，必须从细节上去把握.一个人的思想意识、思维方式等是很难改变和改造的，但一个人的行为却能依靠强力来改变.无论是企业、政府机构还是社会组织，通过一些具体可行的方法,对全体工作人员实施一些习惯性的

4、训练，对于提高人员素质是至关重要的.虽说这种行为的改造有时是强制的，但勉强能成就习惯，习惯能成就自然.写工作日志提高成效一张记录纸就能把车辆的全天候工作状态、工作效率和成本记录在案.日本汽车出租公司的司机外勤管理就使用了这样一张清单.合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理人员；搞好市场调查，掌握经济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构；编制经营计划，签订经济合同；建立、健全经济责任制和各种管理制度。搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想政治工作；加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理;搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理；合理组织

5、产品销售，搞好销售管理;加强财务管理和成本管理，处理好收益和利润的分配；全面分析评价企业生产经营的经济效益，开展企业经营诊断等。第一，要明白预算和目标的关系，从战略上把握企业的预算。要进行预算，必须做好战略规划，有了战略，才有方向，才会向着这个目标发展。明确战略目标，还要有准确的市场定位，辅之以合理的授权体系和公平有效的考核管理。“战略预算是以企业战略为导向，以战略目标为编制起点，通过优化配置企业资源以及实行滚动、灵活的过程控制程序来保证战略目标得以实现的管理方法。”在谈及战略预算时，袁文龙说。第二，要有行动计划。战略规划是长期、中期和近期的方向，方向如何实现，需要制定计划。而计划怎样实现，又

6、要将年度计划分解,形成季度、月度计划，再详细分解为周计划，落实到部门，需要明确哪些必须完成，哪些需要完成，这样人人头上有指标，执行起来才有力。只有明确企业不同阶段的战略目标，细化分解目标，才能准确的定位市场，合理的授权体系，实现企业的健康可持续发展。企业的管理流程否继续能够运营进行合理的评估分析。对于那些经营过程中，经济亏损严重的、没有发展潜力的、没有发展前景的、与主要业务失去关联性的、优势不突出的项目或企业，在确定没有运营价值的情况下，及时进行转让处理。(2)清理低效或无效资产。清理低效或无效资产对提高企业资金管理质量起到了重要的作用。企业清理小组要定期对企业资产进行综合排查，采用修复利用、

7、转让出售、租赁经营、清理报废等方式处理那些低效的或无效的资产。如此一来，大大降低了企业运行风险，使企业资产更有弹性从而增强市场竞争力，从而便于企业的管理。2提高企业管理效益(1)清理闲杂人员。裁剪工作人员环节是企业“瘦身”的重要环节，与人力资源挂钩。在实际的运营过程中，一旦闲杂工作人员较多，就会导致企业开销增大，运营效益低等情况发生，甚至影响企业的进一步发展，故而要定期对员工进行考核，对于那些无所事事，白领薪水的工作人员及时解雇。与此同时，还要在人员招聘环节严格把关，所聘用的员工必是要经过层层筛选且得到公司认可的。如此一来，经过人力资源的优化配置后缩减了企业的日常开销，工作人员各司其职，在工作

8、效益方面也有显著的提升。(2)优化管理流程。通常来说，企业严格按照规定的流程管理，所以企业的管理效益与管理流程的设计是否合理直接挂钩。故而优化企业的管理流程是提高企业管理效益中的关键。在其优化过程中，要本着最大程度上减少投入、最大范围解决生产矛盾问题、全面提高管理效益等原则。综合分析企业生产投入，及时清理无效或低效投入，进而减少总支出。全面分析生产过程中的矛盾问题，合理应用相关科学技术最大范围的解决。提出科学合理的管理流程，以提高企业的管理效益。(3)加强信息化建设，坚持可持续发展。企业的发展要不断的适应现代化脚步，加快企业信息化建设，才能适应发展的需求，实现可持续发展。要时刻关注产品在设计开

9、发、生产制造、物资采购、市场营销等方面的动态变化，掌握其第一手信息，并将其应用在在企业核心竞争力的建设工作中。三、提高企业管理效益的具体措施1全面调动员工积极性，建立完备的绩效管理体系在一定程度上，员工的工作效益影响着企业的管理效益，所以，调动员工的积极性，开展绩效评价对企业的管理有着很大的推动作用。首先要设立一套完备的绩效评价体系，且与薪水、人员调动挂钩。将企业的发展指标分解落实在不同的管理阶层与各个岗位上，通过严格的绩效考核，评定其对企业发展贡献多少，应当支付多少薪水、应当胜任什么职位等。如此一来，指标落实在个人身上，调动了工作的积极性，为完成指标都会努力提高自己的工作效益，如此一来，企业

10、的管理效益就会得到大幅度提升。2实行对标管理，提高紧张意识所谓的对标管理是指对标管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方式的一种方法。是企业常用的提高管理效益的方法。其主要包括内部对标、竞争性对标、行业或功能对标、类属程序对标等。这里所说的对标是指内部对标。其对标的目的在于时刻保持紧张状态，通过对比内部工作人员，进行自我分析，发现自己的不足之后及时改正。如此一来，人人都从个人方面自我完善，整个企业就会易于管理。3做好预算管理工作在项目实施之前，要充分做好预算工作，其主要包括经营预算、资金预算、各类项目的支出预算与项目利润预算等。预算过后，在实际运行操作过程中就会以预算为参考，实行具体方案。4做好风

11、险评估工作每个企业都有自己的风险评估小组，从风险的成因、风险发生后对企业的影响等因素，评估企业面临的重大风险。除此之外，在企业运行过程中的投资方面、财务方面、市场方面、法律方面都需要进行风险评估。而以风险评估结果为依据，判断可行性的大小，做到有效防范和处理各类风险，确保风险控制与企业总体发展目标相适应，确保企业改革发展合法合规，避免因发生重大风险事件给企业造成不必要的经济损失。结语加强企业管理，提高企业管理效益是每个企业都需要面临的问题。在提高企业管理方面上，需要从人力资源、管理流程和信息化三个角度入手，逐步完善各个方面的具体问题，才能进一步提高企业的管理效益。企业怎样建设团队、管理层培养问题

12、管理人员是企业前进的掌舵人，而管理人员的能力则是体现他们的价值的最直接方式，也是企业进步的主要动力之一。但是，国内的大多数企业对管理人员管理能力的定义含糊不清，不同层级管理人员应该具备的管理能力的重点也没有明确的区分，为不同层级的管理人员量身打造相应的培训课程体系更是无从谈起。在现在企业培训体系仍然存在着一系列的不足，在对管理人员管理能力的培训方面尤为突出。具体表现在以下几个方面：1 .培训课程设计的层次不清晰，授训对象不明确。目前管理能力方面的培训课程并没有考虑到受训者的职级，岗位级别相差较大的管理人员常常会混听同一门课程，出现“高级管理人员吃不饱，中级管理人员吃不好，基层管理人员吃不了”的

13、现象。2 .课程的系统性差。目前的管理培训课程具有临时性的特点，大都因需、因人而定，缺乏长期规划、结构完整的培训体系。3.不同课程在内容上存在知识点的重复，造成了人员、时间、精力和成本的巨大浪费。二、解决方案一一雄鹰计划面对日益激烈的市场竞争，为促进员工的成长与发展，我们推出了雄鹰计划。成立了雄鹰人才开发团队，负责组织对各层级员工的培训，从雏鹰-老鹰-雄鹰-鹰王。在员工培训方面投入了大量的人力和物力，也积累了丰富的培训经验，将自己十年来在培训过程中积累的讲义、课程大纲、试题等资料进行了归纳汇总，形成了自己的知识库、试题库和案例库等。具体规划如下：1、雏鹰阶段：雄鹰人才开发团队通过培训加实战操练

14、，准确定位自身，掌握企业运作的基本规范与自我成长方法，快速适应企业运营，掌握核心技能标准，成为企业当中的优秀员工，基层干部。2、老鹰阶段：成就中层管理干部，着重管理、规控、销售的才能培养。才能展现，迅速得到公司认可、上司赏识，成为企业中的管理干部；3、雄鹰阶段：成为公司更高的决策层：该阶段侧重决策系统与财务系统的教学实践，培养会员果断的决策风格，合作联盟的策略，抢占市场的技能与统筹大局的能力，为成就一名优秀的领导者奠定坚实的基础。4、鹰王一总裁阶段：符合规律的企业管理观念指导，潜心进行总裁修炼，以积极、客观、可控制的思维组织为最强动力，用专业规范的管理技能来执行，每一位企业家都能减少失误，增加

15、总裁决策的胜算概率。三、管理人员通用管理能力管理人员的能力主要体现在综合素质、心理素质和专业知识三方面，我们通常所提到的管理人员培训多是从专业知识的角度出发。管理人员的能力主要体现在其日常管理经营。日常管理经营是指管理人员在平时经常使用的具有代表性的管理经营技巧，它包括管理经营的四大层面（即工作的改善、管理经营、培育、公关）、组织、计划、命令、控制、协调、高效会议原则七个部分。1、管理经营的四大层面管理经营就是把企业中一切资源做最灵活、最经济的运用，以达成企业经营的目标。管理经营的目的是为了要达成企业的经营目标，因为一切的管理经营方法，必须以企业的经营目标为归依。（1）工作的改善（IS0900

16、0）企业是一个有机体，必须因着外在环境的改变而做调整，为了要达成经营目标，管理经营者应有突破现状的眼光与改革的热情，常常思想是否有任何地方需要改造（亦即具有“问题意议”）。要改善工作，可以从四方面着手：改善工作的分配、改善工作的方法、订定各项工作的标准、发挥创造力（亦即以新的观点、新的方法来改善）。（2）工作的管理经营（用人、运作系统）在执行工作任务时，为了确保这些工作能达成企业的目标，主管必须拟订工作计划，计划拟定后就要以命令的方式交付部属去执行，又为了确保执行方法的正确与执行过程的顺利，主管必须要以控制、协调的方式来管理经营整个过程。因为工作的管理经营可说是一个“计划一命令一控制一协调”的

17、过程。（3）部属的培育（育人）部属能力的好坏将直接影响到工作的成效，身为管理经营者不但需要培育部属能够执行某项工作的能力，并且要以企业发展的目标作为长期培育部属的规划标准。培育部属时应包括部属的个人能力与组织能力。同时必须提供一个具有挑战性、启发性的工作环境，一方面培育能力，一方面塑造人格。（4）人际关系（运作系统）各种任务的完成与部属之工作意愿以及彼此协调合作的意愿有绝对的关系。主管身为一个团体的领导者，必须建立一个能使部属有工作意愿并且彼此关系和谐的工作环境。要建立这样的工作环境，管理经营者必须要：了解部属的行为、启发部属的良好工作态度、处理解决人事问题、并且要能提高士气。2、组织架构为了

18、要达到企业的目标，我们就必须把企业中的任务分门别类，然后把不同专长的人安排到这些工作岗位上，这种编制的方式就叫做组织。每个企业虽然依其性质的不同而有不同的组织方式，但是其组织的原则却是一样的，那就是：命令系统要统一，控制幅度要度要适当，上司与部属对工作的职责认同要一致，上司要授权。3、计划（计划一进度一执行）所谓计划就是管理经营者在执行任务前，依据经营方针、工作目的、工作内容以及对未来情况的预测所拟定的执行任务的策略与步骤。换句话说，一个好的计划应包括四要素：满足企业经营目标、标明现阶段的工作方法（亦即人、时间、金钱、方法的组合）、预测突发状况、以及对未来状况的应变措施。计划是一个带有任务与使

19、命的特别工作，这个使命可能是为了解决目前所面临的困难，也可能是未来的某个新的企业目标，做铺路的工作。4、命令（决策执行）命令是主管透过各种沟通方式（如强制、征询、请托等），将工作计划中的各种任务，交给部属分头去执行以达成组织目标的一种管理经营方式。因此命令是一种使计划能付储行动的必要方式，而且是每一位主管责无旁贷的义务。5、控制（规划控制）控制不是一个行动（Action）而一个过程（Process）,因此它是一种有观察性的管理经营方式。换言之，控制要经过三个阶段：掌握事实、分析、实施。控制的方法与工具有许多，通常只要是能用一为测定工作进度的东西，或是能用来分析工作现状以帮助我们决定是否需要执行

20、控制的东西，我们都可以用来当做是控制的工具。最常用的有报告、报表、会议、统计数字。6、协调沟通一个好的协调对工作会有这些影响力避免工作、人力、物力的重复，相关人员可产生共识，维持团队精神突发事件产生时，对其原因能有共识，并做出正确、适当的处理方式分配任务者与接受任务者有期待与要求较能一致，避免错误。对组织、主管、同事产生信任感协调并不是在发生问题或冲突时才做，而在任务一开始前就先和各相关人员取得事先的共识默契，以减少冲突发生。其次当执行的方法、人员或外在环境，任务目标有任务变更时，就应该及时协调。7、高效会议凡是三个人以上为同一个目的集合在一起，由其中一个人担任主席，大家面对面地沟通、讨论事情

21、，我们就可称之为会议。会议的基本目的不外是希望藉着团体的力量，共同来解决组织中的各项事情，也就是我们俗话中说的：“三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。”四、雄鹰人才开发课程体系为了解决管理人员管理能力培训方面的问题，提升其长期竞争力，促进可持续发展，雄鹰人才开发团队根据雄鹰计划，结合管理人员通过管理能力对其管理人员管理能力培训的现状设计了一套行之有效、可以广泛应用的培训课程体系。该体系按照二个基础综合素质、心理素质四个专业模块来制定（参见图1）。1 .岗位梳理每个企业都可以根据管理人员所处的职级将其划分为几个层级，同一个层级中的管理人员具有类似的管理职能。为了明确不同层级管理人员在管理能力上的不同侧重

22、，真正做到因需施教，雄鹰人才开发团队将所有管理岗位由高到低分为a层峰、b高层、C中层、d基层四个层级，分别与雏鹰、老鹰、雄鹰、鹰王相对应，每个层级都包括数个岗位。例如，A级管理人员包括董事长、董事、总裁、总经理b级副总、总监、C级主任、副理、经理d级组长、主管2 .能力构建雄鹰人才开发团队将管理人员的通用管理能力概括为行业基础知识、工作管理能力、在团队凝聚管理能力和综合素质管理能力四部分。同时，通过管理人员日常工作中的管理经营活动对各项能力进行验证，构建了通用管理能力模型。在具体能力上，不同层级的管理人员有不同的能力要求。通用管理能力模型如图2所示。在通用管理能力模型的指导下，雄鹰人才开发团队

23、结合本身丰富的项目经验和客户的实际情况，进一步为AD级管理人员分别进行了有针对性的能力模型构建。以A级管理人员为例，该级管理人员的通用管理能力模型共有各项能力，其中包括行业基础知识、工作管理能力、团队凝聚管理能力、综合素质管理能力、及3项领导力1战略企划能力2专案营运能力和团队组织管理能力。在行业基础知识方面，A级管理人员既要了解国内行业情况，又需要关注国际行业发展情况（内行）；在工作管理方面，侧重全局管理能力，包括战略管理能力、风险管理能力和人力资本管理能力等。同时，A级管理人员在工作管理方面还需要具备一些独特的能力与高效运营同时对董事会沟通能力和政府与公共关系管理能力等。在团队凝聚管理方面

24、，A级管理人员更强调领导艺术和下属领导力开发的能力。在综合素质个人管理方面，A级管理人员除了需要懂得口才、思维、文笔、执行力、还要国际商务礼仪，同时掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如图3所示。在完成构建每个层级的能力模型后，雄鹰人才开发将各级管理人员在基础知识、工作管理能力、团队凝聚管理能力、综合素质管理能力四个方面多项能力进行汇总，建立了管理人员的能力库。3 .专业知识点分解基于能力库，雄鹰人才开发对多项能力逐一进行了知识点分解。同时也对各项能力分解得到的知识点进行了编码。编码方法沿用能力编码，并在之后加以数字区分。通过将知识点汇总至知识库，保证了知识点的唯一性。4 .培训课程体系构建在通

25、用管理培训课程体系构建模块中，雄鹰人才开发团队主要对知识点进行了组合，并设计了课程大纲。对知识点进行组合（分解细化），形成课程。根据不同级别管理人员在管理能力方面的不同侧重，雄鹰人才开发团队将已经得到的知识点进行组合，形成为该级别管理人员量身打造的课程。以风险管理能力为例：对于A级管理人员，主要侧重于战略层面的风险管理和国内外风险管理的经验、教训与先进理念。对于B级管理人员，需要更深入、更详细的了解各种商业风险的识别和日常管理。因此，课程进行组合，形成“风险控制和高效率经营”课程。设计课程大纲。对定制的各门课程，雄鹰人才开发针对其中包含的专业知识点进一步进行了开发，并据此分析每门课程的课时、形

26、成完整的课程大纲。五、管理人员能力评估雄鹰人才开发根据岗位疏理后管理人员的所属层级（a层峰、b高层、C中层、d基层四个层级），结合每个层级的能力模型，对应知识要点及所占的权重设计了一套行之有效的能力考核评估体系。通过其可以客观、系统的了解管理人员的素质状况、分需培训需求，为该管理人员量身打造课程。六、总结根据雄鹰人才开发的经验成系统，雄鹰人才开发重新梳理了管理类培训课程的开发思路。根据不同层级管理人员工作的侧重点，以层级为单位，重新量身打造了管理类培训课程。同时，建立了科学、完整的培训课程管理体系，按时进行培训体系的阶段性规划，进而消除重复、临时的培训，预计在五年的时间里，按管理能力培训体系统

27、将能开发一系列的雄鹰人才。建设团队的5个好方法如下：1、目标管理。优秀的团队一定会有明确的方向，这个方向一定是能帮助公司发展的，一定是能被团队每个成员认可的，方向不能像目标一样，一定要定的大，定的远，不然中途很可能就拐弯了，走岔To2、执行力。优秀的团队一定是执行力迅速的团队。互联网时代提供了大量机会，但这些机会稍纵即逝，抓住了从此飞上枝头变凤凰,抓不住从此湮没在茫茫商海，被无数蜂拥而上的“新生儿”挤下万丈深渊，这种状况，创业公司尤甚。3、流程管理。提高企业效率的关键是流程，实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯。每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。4、制度管理。从员工来看，制度管理就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚。5、培养系统思维习惯。作为一个领导和管理者，在带团队的时候，一定要讲究方法和策略才能够实现团队的整体目标，真正高明的领导喜欢用下面5招去带团队，才能够营造每个人干劲都很足的团队氛围。