年终工作总结开头范文.docx
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1、年终工作总结开头范文年终工作总结开头范文篇1L在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关怀下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展和的宣扬和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20一年的工作。2 .回顾这半年的工作,在取得成果的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于及的风格、定型还有待进一步探究,尤其是网上的公司产品库充分体现我们和我们这个平台能为客户供应良好的商机和快捷便利的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将连续努力,力争各项工作更上一个新台阶。3 .光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,2
2、0_年即将过去,20_年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉,更上一层楼,肯定努力打开一个新的工作局面。在20_年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:此外,火车跑的快还靠车头带,无论从业务力量,还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导的正确引导。日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。今年7月,我来到_工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和关心下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也糊涂地熟悉到自己的不足之处:首先,在行业学习上
3、远远不足,要想做精做好必需得深化业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。年终工作总结开头范文篇220_年中,在领导及同事们的关心指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素养、工作力量上都得到进一步提高,并取得了肯定的工作成果,现将本人一年以来的工作、学习状况总结汇报如下:L加强学习,注意提升个人修养一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,仔细学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。二是仔细学习财经、廉政方面的各项规定自觉根据国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务学问,乐观参与相关部门组织的各种业务技能
4、的培训,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则;始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注意融会贯穿,理论联系实际,用新的学问、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长,使自身综合力量不断得到提高。2 .严格履行岗位职责,扎实做好本职工作一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉听从组织和领导的支配,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合详细状况,按时间性,全年的工作
5、如下:一季度,完成20年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。仔细总结去年的财务工作,并为20年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成一年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,根据财务制度及预算收支科目建立20_年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。准时向相关单位、站领导供应相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科准时保持联系,提出用款申请方案,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和
6、遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,准时报送收费项目、标准、依据、金额、等自查清理状况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,依据甘人财号文精神的要求,用近一个月时间对年以来的账目按中华人民共和国会计法及四川省会计管理条例进行对比自查,完善了财务手续,写出了自查状况、阅历体会、内部掌握度建设状况及会计制度执行状况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供给人员信息。办理人事工
7、资审核等。3 .勤勤恳恳做好后勤服务作为一名财务工,我在工作中能仔细履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受支配的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前预备工作,完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工,不仅要具备相关的学问和技能,而且还要有严谨细致急躁的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应当专心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要擅长从中查找乐趣,做到日新月异,从转变中找到创新。4 .客服人员个人年终工作总结范文我于20_年_月加入商场,开头了我新的工作和学
8、习过程,一年来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是连续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。L服务整顿活动_月_日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在一经理的带领下开头了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的订正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了商厦服务整顿月活动。在公司领导的协调下,最终将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿状况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和的维护以及执行,
9、并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改状况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。服务整顿方案要求各部门于_月_曰写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于_月_日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,_%的员工都很认可本次整顿活动,_%左右的员工认为之前的整顿还存在许多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。_%左右的员工从意识上到行为上,在对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和熟悉。有_%至_%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最终还对自己在下一步服务整顿过程中的准备做了愿
10、景规划,并表达了自己的决心。_%左右的员工在感想中对服务做了细细的温习和复习,期间将自己对这些的应用做了具体的描述,提高了他们对服务打造方案的熟悉和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。员工感想和总结有助于我们把握员工对服务的熟悉和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应嘉奖,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了乐观的推动作用。2 对营运一部和营运一部服务整顿工作的评比我部从整顿的乐观性、时效性、彻底性上对营运一部和营运_部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期一天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识
11、、进展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增加,工作作风和服务水平的得到了相应的提高,呈现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了_%,_部下降了_%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满足度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避开了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题争论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员
12、工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水平。3 ,员工和顾客调查为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很抱负。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解掩盖面较窄,对公司服务等惠民政策了解不够宽,并提出了许多改善的方向和要求,对我们下阶段工作的进一步开展做了规划。年终工作总结开头范文篇3日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。今年X月,我来到工作,近6个月以来,
13、在公司领导以及同事们的支持和关心下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也糊涂地熟悉到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必需得深化业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。年终工作总结开头范文篇4时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀、指导和关心下,我通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:年终工作总结开头范文篇5韶光飞逝,伴随着比较紧凑又略显严峻的作业节奏,20年就这样快挨近结尾,尽管我
14、来公司时间还不太长,可是时间的脚步仍旧没有怠慢它前行的脚步,经过这一段时间的作业,有很多所感所悟,现总结如下:关于作业这个词,是耳濡目染的承受的,作为一名从高校结业时间很短的同学来说,社会经受、作业经受都很缺少,所以在平常我要多学多问,支付比他人更多的尽力。在公司里边我殷切的感受到的是领导们爱护入微的关怀,搭档们联合发奋、互帮互助的干劲,作业中认真务实的风格,这对走上作业岗位时间短的我来说是收成颇丰的,为我迈向正确的人生道路打下了杰出的根底。没有太多宏伟的登高望远,也没有过于细腻的殷切领悟,只是在作业的傍边的一些琐碎的办法和言语,分为几方面总结:一、学习事务常识,作好本职作业学习是一辈子的作业
15、,我学的是电子商务专业,对工程材料方面几乎是零的开端,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习形成了极大的阻挡,后来经过领导和搭档的准时引导,加上自我深化的感性知道和学习,逐步的对作业性质和作业内容有了杰出的习气,万事开头难,有了一个好的开端,我信任往后的作业会进行的很顺畅,自己的前进会很显着。二、理论联系实践,在实践中生长不管咱们的理论常识多么丰厚,最终都是要回归到实践中来,由于作业本身便是实践性的。在曾经谈到理论联系实践,就会潜意识的了解为把书面的理论常识转化为被迫的动作行为。在参加作业之后才发觉,曾经的办法都是片面的或形而上学的,由于曾经考虑问题都是依据彻底的理论之上,没有真实触遇到实践的东西
16、,才会导致了解成果显得单薄和脆弱。直到慢慢的触摸到实践的作业,并在作业中去处理以一些问题,才发觉理论和实践其实是相得益彰的,理论联系实践本领是应当具有主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的相互转化的进程。咱们的实践需求以理论作为柱石,然后在理论根底上去探究和施行;而咱们在实践进程中又不断的进行总结和考虑,为自己的理论常识弥补鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的进程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的堆集,自己在作业的各方面都有了显着的前进,每次遇到困难时,我就虚心系向他人讨教,过后自己又概括总结,不断的改善自己的方法方法,尽管现在仍是显得幼嫩和粗糙,但我会在往后的作业中不断的历练和
17、前进的。三、加强思维文明建筑,前进概括本质我作为公司的一名新人,也将是将来的新生力气,深感肩上的责任重大。公司的领导也经常教训咱们要多学习各种常识,多参加各种活动,训练自己多方面的才能,曾经进本身的本质层次。我平常也坚持着读书的习气,读我国古典的名著和现当代的一些勉励的书本,书本是人类前进的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,本身的前进和充分有书本的很大劳绩。经过了这一阶段的作业和学习,感受很多,收成或许多,尽管有了必定的前进和成果,但在一些方面还存在着缺少。比方有创造性的作业思路还不是很多,单个作业做的还不行完善,这有待于在往后的作业中加以改善。在往后的时间里,我将认真学习各项政策规章准则,
18、尽力使思维觉悟和作业功率全面进入一个新水平,为公司的绽开做出更大更多的奉献,也为个人的前进创造更多的空间。年终工作总结开头范文篇6过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:年终工作总结开头范文篇7-:自己200_年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和关心下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止CL年12月24日,(L年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期
19、下降了12%和16%0现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:二:一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我仔细对比,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚教导和关心下,正视工作中的缺点和不足,乐观发挥工作中的各项成果,努力做到克服不足,保持成果,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结一年,凭借着知名高校毕业的身份我进入了这家貌似知名的外企。那时候的我,觉得世界是如此美妙,人生布满了盼望。回想起来,仿佛就是一瞬间的情景。如今,历史的车轮已毫无声息地驶进了一年。回想一年,学到的东西许多,失去的东西也许多。四转瞬间,_
20、年就要挥手告辞了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经受的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇静,从容的心态。在这10个月多的时间里有失败,也有胜利,圆满的是;欣慰的是洎身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有阅历的老板给我指导,带着我前进;他们的实战阅历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前年终工作总结开头范文篇8工作总结,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成果的不足,从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种
21、,是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与方案是相辅相成的,要以工作方案为依据,订方案总是在总结阅历的基础上进行的。以下是由(一)概说式开头概说式开头,这是周全工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概说基本状况,把要总结的工作的配景、时间、地点、经过及有关前提交处理代清楚,有时候也要把首要成就、阅历、问题必要提出来,先给读者一个总的印象。例如,邓小平同志的开国年在西南一文的开头如次:紧接着年10月1日开国仪式之后,我们人民解放军熬头、第2、第四周的原野战军的部队衔命进军西南,直捣美蒋匪帮在大陆上的最终果穴,解放西南7000万人民。从11月初发起战斗到12月27日止,先后不外57天,就基本上竣事
22、了这个战役。在此期间,人民解放军进步了IoOO千米,毁灭了敌军90万。今后,我们进行了比行军作战大为简单困难的工作,9个月(云南是7个月)的努力是有结果就的。这个开头不到200字,却归纳综合了至关富厚的内部实质意义,将工作配景、工作时间、工作基本状况交代得清清楚楚,详细而明确,既凸起了军事的乐成,又赐顾帮衬到其他方面的工作。整个开头部分写得扼要而滇密,鲜亮而凸起,语言持重朴实,没有夸张措绘,读后,给人留下深刻的印象。(二)论证式开头论证式的开头,这是周全工作总结的另一种开头方法。在开头处不写基本状况,而是直裁了当提出上级指示精神,或者有关方针政策,然后路程经过过程可作例子的事来论证这类指示、方
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