月工作总结开头怎么写？.docx

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1、月工作总结开头怎么写？月工作总结开头怎么写？篇120_年已经过去，在这一年的时间中身为销售经理的我通过努力的工作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。一、本年度取得的成果我是去年第四季度到公司工作的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客

2、户进行应对方针，取得了明显的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对我们现在处的市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发大事。对于一整套流程可以完全的操作下来。还有我的工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们店销

3、售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满足度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些骄傲感!第三季度去总部进行模压训练，做一名合格的销售经理，后来在我们的二级某某公司进行据点销售和市场考察，在某某我也学到了许多的竞品的业务学问，这对我们产品销售非常有利。二、本年度存在的问题我们依据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以猜测到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好,由于上半年的车型基本接近饱和，所以提

4、前上牌车型选择有误。前段时间发生了一天之内同款车型的车价相差一万的大事，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。后来的市场一天比一天差，我们的日子更难受。三、对存在的问题进行改进的措施对于同款车型的车价相差万元的状况我们在第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好预备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，究竟是什么状况，做一个精确的推断!减轻公司和部门的资金压力，让我们轻松上阵，挑战下一个工作任务！四、明年个人工作目标和方案我在明年中坚持销售经理的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做

5、好此岗位的工作。再盼望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问更加丰富和充实！我盼望在明年我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售经理，我在今年已经娴熟的把握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突发事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的销售经理。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。月工作总结开头怎么写？篇2时间转瞬即逝，20年即将就挥手离去了，迎来了其次年的钟声，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的营业额没有完成，心里真是不好受，我准备对身为销售经理的自己做个工作总结。一、今年业绩没有完成的缘

6、由市场力度不够强，以至于现在某某大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最终，特殊是最近今年其次季度，访问量特殊不抱负!在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。二、明年的工作方案工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善。业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升

7、一个层次，给自己制定方案如下：1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。2、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上

8、网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。4、自信是特别重要的，要自己给自己树立自信念，要常常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。三、明年的个人目标一个好的销售经理应当具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯

9、穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要，但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担,工作也是有乐趣的，查找乐趣!通过这么多年的工作和学习，我已经了解和熟悉到了一些，我们有好的团队，我们工作热忱，我们可以做到也肯定能做到!我明年的个人目标是一万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车，自己还要有一万元存款！我信任自己能够胜利，为自己的目标而奋斗。月工作总结开头怎么写？篇37、时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作方案

10、如下：20XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的进展尽一份力。8、在过去的20xx年，在领导和同事的关心下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到了熬炼，取得了肯定成果。“回首过去，是为了更好地面对将来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件开心的事情，就像农人手捧着粮食，心里布满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同时也是一件苦痛的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种方案,有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么抱负，也不得不让人圆满。好在我们还有将来，日子还在连续，总结阅历和教训I,必将有利于自己的前行。9、在劳碌的工作，不知不觉迎

11、来了新的一年，20xx年，今年是有意义的，有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经受，作为雇员，我深深感到，企业的蓬勃进展的战斗精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成果，但也有少了许多。在过去的一年，现在的工作归纳如下：月工作总结开头怎么写？篇4在过去的1年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，基本完成了酒店20_年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这半年里我们详细工作内容如下：L对外销售与接待工作首先销售部经过了这半年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度，争取做到

12、限度为酒店制造经济效益。依据年初的工作方案仔细的落实每一项，20_年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们准时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。20_年_月份我到酒店担当销售部经理，一年酒店正式挂牌三星，这对销售

13、部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。随着网络的高速进展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。现共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这半年里我们接待了多家摩托车公司，_电器，公司乳业中医药高校，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部

14、工作的支持。2.对内管理酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的进展奠定了基础。3.不足之处1）、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少。2）、对会议信息得不到准时的了解。3）、在接待工作中有时不够认真，在一些细节上不太留意，考虑的问题也不够全面。4）、有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到准时的沟通，从而削减工作失误。月工作总结开头怎么写？篇5修改部门工作总结这一

15、学期又将挂上句号，一学期的工作也即将结束，我们修改部在文字的土壤里辛勤耕耘，收获了累累硕果也有凋零的圆满。回顾这学期我们部门主要作好两方面的工作。一 .响应学校、学院的号召，传达学院各项文件开展各项工作;促进本团总支与其他团总支的沟通。如：三月初协作学院修改部瓯韵工作室招新支配，进取推举本团总支同学参加与竞争,最终有4位同学成为瓯韵工作室新成员。三月中旬至四月初，主要协作院修改部感恩亲情，沐浴稳馨征文竞赛，在本团总支作好宣扬和集稿工作，调动同学们投稿进取性,共有4名同学获得二等奖，二名同学获得三等奖。四月份，在学院进取号召思想大争论的感召下，学习学院各项文件，掀起团总支内部的思想沟通风潮。在响

16、应学院提高教育质量,优良学风建设，构建和谐学校之余，结合团总支自身情景，提出一些科学合理的提议，如:提高学院硬件教学和软件教学的设施，增加本团总支同学会工作透亮度等等。五月份主要为宣扬和集稿由温州高校举办的学习、践行校训求学问是，敢为人先征文大赛，让每一个同学感受校训I、理解校训。以及协作文学语言团总支开展的百变方言配音大赛，加强各团总支的沟通与合作。二 .作好本团总支的通讯报道工作，宣扬团总支形象，扩大团总支的影响力度，增加团总支工作透亮度。如：四月份的民间大师羽毛球赛、反诈骗素养拓展培训班开班了!、借问卷增加了解让不足成为动力，五月份的思想大争论基础是保障，创新是动力、由我们团总支协办的模

17、拟法庭唇枪舌剑的较量，法与情的完善结合等等。在取的成果的同时我们也应当看到问题。首先，工作被动。本学期我们修改部主动性未能发挥，没有自我独立特色的活动，缺乏创新。其次，部门成员未能很好的发挥作用，缺乏与其他部门，其他团总支的沟通与合作精神。第三，本部门成员分工不明确，成员独立完成工作的本领不够,缺乏工作进取性和创新性。应对问题，我们部门在下个学期应留意以下几点:在完成工作任务的同时发挥主动性打造属于本部门的平台，独立进行以文字为基础、以创新为动力的活动。加强部门成员与团总支其他部门的沟通,加强与其他团总支的合作。提高在本团总支同学间的集稿、投稿宣扬,发掘人才。进行纳新和新老交替工作，扩大修改部

18、的队伍、提高修改部的实力一学期让我们看到了收获的硕果也让我们看到了不容忽视的弊端。让胜利成为脚下的基石，让不足成为前进的动力。我们会不断的努力与探究，扬长避短，使本部门的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我们也坚信:只要我们以进取的心态主动的工作，无悔的付出，必需会谱写出更加壮美的篇章。月工作总结开头怎么写？篇6在、县政府的正确领导下，在上级人事部门的详细指导下，我局坚持以科学进展观统领工作全局，以贯彻实施公务员法为重点，突出抓好公务员队伍建设，根据科学人才观的要求，进一步抓好专业技术人才队伍建设，统筹兼顾，连续做好其他各项人事人才工作，注意发挥人事人才工作在构建和-谐社会

19、中的作用，努力推动人事人才工作和-谐进展。现将一年工作工作状况总结如下。一、全面贯彻实施公务员法，加强公务员队伍建设一是强化年度考核，狠抓作风建设。严格根据考核程序，完成了20x年度全县国家机关、事业单位工作人员年度考核评奖工作。全县共9911名国家工作人员参与年度考核，共评出优秀1290人、称职8580人、基本称职12人、不称职1人、待定等次149人，另有21人未参与考核。对年度考核优秀人员，共报市政府记二等功20人、县政府记三等功149人、授予嘉奖嘉奖1121人。二是紧紧围绕20xx年度、县政府的重点工作和重点项目，协作县直有关部门抓好考核评奖工作，对评比出的先进单位和先进个人，组织进行了

20、经济工作会议大会表彰。三是坚持凡进必考,严把公务员入口关。严格根据公正、公正、公开的原则，仔细组织开展了20年度公务员公开考试录用工作。全县方案录用10名乡镇办事员、1名公安干警。今年公务员招录工作由于放宽报考条件，取消地域限制，报考人员达到了502人，乡镇办事员职位招录比例更是达到了1：49.2,创下历年新高。依据市人事局的统一支配部署，经过简章发布、资格审查、笔试、面试、体检等环节和程序，我们乐观帮助协作，圆满完成了招录工作。继去年公务员面试工作由县里自行组织负责以来，我们细心组织面试工作，狠抓每一个细节的到位，并全程接受纪检监察监督，确保了面试工作的公正、公正、公开。四是强化综合管理，做

21、好人事调配。先后办理了2人辞职手续，26名事业单位新聘用的大中专毕业生转正定级手续，4批次政府人事任免行文，3批次政府提请人大任免行文。五是乐观推动事业单位人事制度改革，坚持根据新人新方法的原则推行事业单位人员聘用制，先后办理了51人次的聘用手续。严格执行事业单位新进人员一律实行公开聘请的有关规定，出台了桑人发（20xx）1号关于事业单位新进人员实行公开聘请的通知的文件。在详细实施中，先后帮助县畜牧局、县计生局做好了相关公开聘请指导工作。六是乐观稳妥推动公务员法实施工作。严格执行政策，把好公务员登记关，全县共完成了七大机关和九大群团组织1652人次的公务员登记审核工作，并依据登记信息建立起了公

22、务员信息数据库。其中使用行政编制登记的1454人、事业编制登记的29人、超编登记的99人、提前离岗登记的70人。另有32人暂缓登记、48人暂未登记。坚持上下对口的原则，做好事业单位参照公务员法管理申报，完成了我县22个事业单位申报参照公务员法管理的报批工作。严格按规定比例合理确定职务职级,经过审核，全县七大机关和九大群团组织，共核定领导职数278个,申报核定非领导职数149个。二、强化综合管理，加强专业技术人才队伍建设一是乐观推行专业技术任职资格考试制度，组织开展了各类专业技术资格考试报名工作，先后完成57人的经济专业任职资格考试报名工作，271人的职称外语考试报名工作。二是合理设置岗位，规范

23、岗位管理。为科学合理安排中学校专业技术职务评审指标，促进老师专业技术队伍结构的优化。开展了20xx年度中学校专业技术职务岗位职数清理工作。全县比例应设高级岗位318个、中级岗位1687个，已聘任高级岗位182个、中级岗位1680个。依据岗位职数状况，我们向市人事局申报了20xx年中学校老师职称评审指标数，申报高级50个、中级150个。三是加强专业技术人员力量建设。组织77人开展了计算机中级操作技术培训考试。组织全县专业技术人员开展了以科技创新与创新力量培育为主题的公共课目的连续教育工作，全县共4700余名专业技术人员参与了培训考试。四是做好专技资格确认工作，准时转发省、市关于高、中级职称资格确

24、认文件，完成了300余人次的专技人员聘任合同鉴证工作。三、严格执行政策，确保各项待遇落实一是连续做好企业军转干部维稳解困工作。组织召开了座谈会,并于春节前开展了一次慰问走访。依据个案解决的原则，妥当解决了刘纪平、向刚如等2名确有实际困难的企业军转干部的生活困难问题。在节假日期间，我们加强部门联系，准时把握动态，严格落实五包责任制，确保了我县企业军转干部的稳定。二是完成了全县机关事业单位工资制度改革工作。工资制度改革涉及全县干部职工的切身利益，时间紧、要求高、任务重。为此，我们通过组织开展特地业务培训班，乐观宣讲新政策，加强业务培训。通过努力，全县行政机关事业单位共IoOI6名在职人员，2855

25、名离退休人员参加工资套改和享受艰苦边远地区津贴，全县月增加工资3648716元。三是加强机关事业单位工勤人员管理。仔细组织开展工人技术等级考试工作，完成了全县452名工人技术等级和22名技师实际操作考试工作。四是做好工资福利日常管理，共办理了职务工资调整手续58人次，工资转移手续79人次，新参与工作人员工资定级手续21人次，退休人员审批手续127人次，死亡抚恤48人次，工龄认定69人次。四、完善人事争议仲裁，加强人才市场建设一是扎实围绕人事人才工作的难点问题，做好涉及人事人才方面的信访工作。在热忱做好政策解释的同时，仔细开展调查讨论，做好信访回复工作，力争把冲突化解在萌芽状态，一年共接待、回复

26、来访40余人次。二是根据科学统计，为决策供应服务的原则，组织完成了20x年度全县人事统计的各项工作任务。三是协作推动事业单位人事制度改革，乐观开展和推行人事代理工作。四是仔细做好高校毕业生就业服务工作，接管同学档案200余份，累计共接管档案800余份。五是加强人才中心档案管理，对中心托管的档案进行了仔细的清理归类，为科学合理管理、利用档案打好了基础。五、强化督促考核，整体推动8件实事一是乐观主动与8件实事相关责任单位联系，以、政府的名义出台了桑植县20xx年为民办8件实事工作方案，并出台了相关的考核激励等措施，进一步明确了详细任务。二是建立健全班子，明确了详细分管领导和详细人员专抓8件实事考核

27、工作。三是强化督促考核，会同有关部门严格根据逐月报告、按季自评，定期与不定期实地抽查的方式，加强了督促检查力度，确保了我县8件实事工作按部就班的开展。截止到目前，全县8件实事工作进展顺当。六、努力转变工作作风，不断加强自身建设一是扎实围绕“三最开展调研活动，先后组织人员深化到部分企业、乡镇、基层单位开展调研，进一步了拓展工作思路。二是加强机关内部管理，修改完善了岗位责任制和各项管理制度，规范了机关的日常管理，确保了机关的正常运转。三是加大人事信息调研工作力度，讨论出台了人事信息调研工作嘉奖考核方法，乐观鼓舞机关干部做好信息调研工作。一年来，共向市局报送各类信息11篇，采纳10篇。四是仔细开展转

28、变干部作风建设活动。根据的要求，扎实推动干部作风建设，完成了学习动员和边整边改阶段的各项工作任务,机关干部作风得到进一步加强。七、存在的主要问题一是深化基层调查讨论开展得较少，工作思路欠开拓。二是工作按部就班地开展，缺乏创新意识。三是机关干部队伍整体综合素养不高，机关学习抓得还不够。八、下一年工作准备连续抓好公务员法贯彻实施工作，做好事业单位参照公务员法管理的有关工作。坚持公务员考试录用制度和事业单位新进人员公开聘请制度，严把人员入口关，不断提高人才队伍整体素养。完善公务员考核制度，组织完成好20XX年年度考核工作。仔细组织完成好20x年度人事统计工作。进一步加大8件实事工作的考核督查力度，确

29、保全面完成8件实事任务。仔细组织开展好20xx年度全县专业技术职务资格评审上报工作，连续完成事业单位专业技术职务岗位设置工作。协作相关部门连续进一步做好企业军转干部维稳解困工作。连续深化开展转变干部作风建设活动，把干部作风建设活动与日常工作紧密结合起来，不断推动工作向前进展。月工作总结开头怎么写？篇7在单位工作的这一年里，我努力的根据领导的要求去完成我的工作，提升自己，在不断地努力之中，我也是和刚进入单位的那时候有了很大的进步，对于过去一年的个人工作，我也是要总结一下。一、个人工作进入单位后不久，我就通过了试用，成为了单位一名正式的员工,在这努力的一年里面,我成长很快，当然也是和我的工作有关系

30、，工作的压力是比较大的，假如我不去努力，那么很难在单位立足，这种压力也是没有把我压垮，而是让我更加的有动力，让我更加的明白，想要做好，那么就要努力的工作，我也是在单位团结同事，热忱的关心他人，而我的工作当需要关心的时候，同事们也是热忱的帮我，不懂的地方也是情愿教我，告知我怎么去做，在我的岗位上，我坚守自己的责任，无论是日常轻松的工作，或者紧急的一些困难工作，我都是仔细的去做，对于领导的支配，我也是情愿听从，不会去挑剔，也不埋怨，觉得别人的工作比我轻松，我反而觉得，能有机会做难的工作，那么我自己更简单成长，而且也是可以让自己的一个力量水平得到提升的。每一件事情，我都是踏踏实实的去做，不会应付了事

31、，更不会由于事多事忙，就遗漏了，或者做的不够仔细。二、成进步步通过一年的时间，我也是在工作之中有了许多的收获，对于一些困难工作的处理解决，让我在做自己本职工作的时候更加的得心应手了，而且我也是乐观的参与单位组织的各种学习会议和培训课程,做好学习的笔记和在日常的工作中，将这些所学都用到工作之中去。平常不太懂的问题，我也是会乐观的去请教，不会藏在心里，或者害怕不问，只有问了，听到了，学到了，懂得了，那么自己才能成长。在单位的日子，每一天都是过得格外的充实，有许多的收获，在工作里头积累的阅历也是让我到了年底，和之前的自己相比，做起事情来,效率更加的高了，许多以前觉得很难处理，或者必需要同事来关心解决

32、的问题，而今我都能很好的去自己解决了。在单位的这一年，我的成长和工作的成就让我感到很满意，同时我也是知道，我还有挺多地方可以连续的去进步的，在新的一年里,我要连续的努力，提升自己，不断的把自己的工作水平提高，把工作做得更好。月工作总结开头怎么写？篇8众所周知，目前娄底的4S店如雨后春笋般快速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转瞬间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为娄底宇森汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。以下是我对我部20年上半年业绩的的分析

33、报告：一、别克售后的经营状况20年别克售后的年终任务是万，截止20x年6月底我们实际完成产值为XX元，完成全年方案的,与年初的估计是基本吻合的。其中总进厂台数为台，车间总工时费为XX元（机修：XX元，银金：XX元，油漆：XX元），我们的配件销售额为XX元，其中材料成本（不含税）为XX元，材料毛利为XX元，已完成了全年配件任务的。二、物业修理成本为了严格掌握费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对全部的物业的设备进行检查，发觉问题准时解决问题，避开问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的修理费用仅有XX元，这是因大家的共同努力才使得物业修理费用不但

34、不超标，并有节省。三、人才资源现状现在很多公司都普遍存在人员流淌性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为XX人,其中管理人员为XX人，员工为XX人（除管理人员外，前台接待为XX人，机修人员为XX人，镇喷为X人，仓管及保洁各X人）以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将连续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。20年上半年所存问题及下半年的工作方案：一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业学问不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法供应顾客所需要的服务，甚至让顾客

35、产生不信任感。所以我们需连续加强对前台接待人员及机修人员的专业学问培训，提高业务力量,加强技术水平;在服务过程中，服务人员应做到换位思索，替客户着想，为顾客供应实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满足。二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是非常到位,且工作人员面对工作时并不是非常细心，致使在一些可避开的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增加管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和将来规划，及市场和将来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业进展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的进展，服务是重中

36、之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能连续进展壮大下去。三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着肯定量的流失，所以下半年我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，进展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关怀，当然照看是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到比你更关怀你。四、价格合理化。价格的凹凸也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户供应更优

37、质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度动身制定合理的修理方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节省每一分钱，做为别克售后应从款待费、日常工作用品等方面中进行节省。六、加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，准时发觉损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率,降低成本。七、面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有分散力的团队。遇事大家必需心往一处想，劲往一处使，我们共同想方法、拿措施，解决问题，度过难关。最终请公司各位领导放心，别克售后

38、部肯定确保全年的工作任务，争取超额完成20XX年公司下达的工作任务。月工作总结开头怎么写？篇920XX年一季度的培训工作在平安、质量、责任、和谐中定格，身为剑洲驾校的一名教练员，在教学中得到教学组的指导关心，与各位同事团结协作，与学员们理解协作，让本季度的工作顺当开展。回首一季度工作，整理思绪，作出以下总结：一、平安为教学护航。平安是各项工作得以顺当开展的前提和保障，强化平安意识，落实平安责任是我教学工作中的首要任务。1、平安掌握在源头。从各种渠道学习平安学问，了解机动车驾驶的平安态势，并乐观参与驾校组织的每次平安学习，仔细剖析、深刻反思，并从一件件事故中吸取教训，做到警钟长鸣，从思想上去杜绝

39、由于平安意识淡薄，平安意识匮乏所造成的平安隐患。2、平安落实在行动。a、上路前必需检查车况，确保良好的车况驾驶。b、不断钻研业务水平，力求精益求精的驾驶技能。c、把平安意识和平安驾驶的思路和技能强化给学员二、学员学习状况。本季度在我车上报名参与驾驶员培训的共28人，年龄跨度大，从业结构简单；5人还在接受理论学习，8人在接受科目二学习。21人已顺当毕业，合格率达100%,这些顺当毕业的学员中在考试过程中存在个别学员心里素养较差，易消失紧急心情,导致没能发挥出学习中的驾驶水平。三、教学过程中，平安教学、行驶需留意的事项及易发状况。我在多年的教学经受中总结出的几点留意事项：1、留意车况是否良好。新学

40、员不能把握汽车性能，很简单造成操作不当引起的机械磨损或其他突发机械不足，要随时检查车况，准时排解隐患。2、留意严格掌握车速。学员对机动车性能了解不够，尤其在路训时对突发大事的预见性和应变上都没有阅历，严格掌握车速是避开事故的有力措施。3、留意学员是否在按教学要求规范操作。个别学员有肯定驾驶基础，并养成了不良的驾驶习惯，比如：a起步停车不看后视镜；b超车忽视车辆后面状况；C消失障碍时一心避让却把车身置于另一个危急；这三种状况是新学员在驾驶中极易消失的状况，由于紧急，操作不娴熟，顾此失彼。四、教学组织及支配。教学中，我以一个教练员的职业操守要求自己，仔细负责的教学，手把手教学，在学员操作中无立岗现

41、象,也未发生学员独自操作不当造成的事故。在学员练习过程中，实行了分批次，分阶段地循序渐进的方法，因学员从业结构简单，培训的时间段和时间长短不全都，我把学习时间短和学习进度差不多的分成一批，按学员进度实施教学内容反复练习。对于科目三的训练，在留意驾驶平安的同时，严格根据规定路线教学。今后的工作中，抓好平安教学的同时，确保教学质量，在服务质量上下功夫，从服务意识、服务观念、服务目标、服务形象、服务管理上做实教学培训工作，为培育合格的驾驶员，为全提升剑洲驾校形象，提高剑洲驾校声誉，作出乐观自己应有的贡献。月工作总结开头怎么写？篇10今年公司工会高举中国特色社会主义宏大旗帜，坚持以人为本的工作理念，为

42、我工会各项工作的开展指明白方向。同时，一年来,工会在公司党委的直接领导下，在上级工会的指导下，经过各分工会全体会员的乐观努力下，较好的完成了下列各项工作任务。L全面加强员工专业培训，提高员工素养。仔细贯彻党的_大精神，加强对员工的职业技术培训，开展各项学习活动，不断提高员工队伍的整体素养。依据我公司详细状况,为了适应电力行业新技术的进展提高电力员工的工作力量，根据上级部门要求，为了加强进网作业工作的管理，规范电网作业许可行为,保障供用电平安，电力集团从8月14日开头对从事电气安装，试验，检修，运行等作业的人员进行为期一周的岗位培训，并邀请省电力管理部门的优秀老师进行授课。最终，我们利用8月20

43、日至21日两天的时间对员工进行了考试，及格率为100%,员工们都通过考试并取得了电工进网作业许可证。这次培训做到求真务实，理论和实践相结合。既有老师生动的授课指导，又有精彩的现场演示。员工们全部通过考试，切实达到了实质性的收获。同时，为了加强学习，我们还到黑山电业局进行学习参观，取长补短，互通有无，加强精神文明建设，不断提高员工的平安生产意识。为让员工准时了解把握国际国内基本行业信息及动态，工会按时订阅刊物，如：锦州日报，辽宁电力报，中国电力报等。通过这些刊物不断加强员工的文化学问教育，形成了良好的企业文化氛围。2 .加强工会自身建设，不断提高工作水平。建立健全工会各级组织是做好公会各项工作的

44、保证，仔细做好新会员的接收工作，不断扩大会员队伍,加强工会的财务管理，收好，管好，用好工会经费。我们力求把有限的资金用在刀刃上，全年主要开资是：员工培训，组织劳动，参观学习，文化活动，员工福利，工会办公费用等。真正做到工会经费为生产服务，为广阔会员服务，绝不乱花一分钱。3 .以人为本，关怀职工生活，收集职工看法，真正做到人民的工会为人民。1）帮助行政部办好员工福利，定时发放澡票，洗衣票。督促基层单位办好食堂。今年各单位食堂都有很大程度改进，各单位员工都在员工食堂就餐，所吃的肉菜类都是绿色无污染食品，员工特别满足。2）为维护员工利益和股东权益为重点，落实各项福利待遇，公司出资53万元统一换发四季

45、制式工作服。3）出资IOO万元购买两台通勤大客车，为员工制造了舒适，优越的工作条件和环境。至此，公司员工衣、食、住、行、用等，在现有条件下能够满意需要的各个方面，都得到了极大的改善，达到了前所未有的水平。4 .存在的问题今年我们虽然做了一些工作，但距离组织的要求还存在肯定的距离，主要有下面几个方面：D要加强分工会干部政治，业务学习，尽快提高工作力量。2）要加强工会的职能，乐观开展各项劳动竞赛。3要准时收集员工看法，以确保员工的合法权益。有总结就简单看到自身的不足，在以后要努力克服之前的工作缺陷，更加圆满的完成任务。月工作总结开头怎么写？篇11一年来*部队*班在党支部的领导下，坚持以XX大会议精

46、神和重要思想为指导，以思想建设为中心，业务技能培育为重点，工作任务完成为目标，团结协作、共同努力、讲成果、谈效率、促进展。一年时间以来，在等业务中都取得了肯定的成果，同时为整个保管队工作顺当开展打下了艰实的基础。一、以思想建设为中心，进一步提高了班内同志的思想觉悟年初，人员变动，队伍更新，针对新老交替的实际我们开展了一系列的工作，首先摸清了新兵的思想，调整好他们的状态，同时订正了老同志的思想偏歧，确保了人员变动，思想工作，作风不变。其次在班集体建设中拿出方案，通过班务会，个人谈心得方式使全班同志认清形势，明确方向，教育大家做一个守纪律、爱本职、爱集体、甘奉献的新时期好战士，并通过争优比先等活动

47、，进一步促进了班内的思想建设，为全年工作顺当开展铺平了道路。二、以业务技能培育为重点，努力提高个人业务技能作为一个，具备优良的业务技能是更好开展工作的前提，为此我们依据部队工作的实际，一方面注意个人学习，另一方面立足岗位练兵，注意传帮带，通过业务一帮一，一带一的做法，使同志们娴熟地把握业务工作，在这方面特殊是两名二年兵同志，做得比较好，在自己刻苦训练同时，能够准时的把自己的心得和阅历传授给新同志,不但提高了班业务训练成果，而且增进了班级的分散力，同时新同志,在平常工作中扎扎实实、勤勤恳恳，在业务训练上更是刻苦努力，争先恐后，业务水平得到明显提高，可以说全年工作真正把技能推上了一个新台阶。三、以

48、完成任务为目标，促进工作全面开展我们班在担负日常地图管理工作以外，另外还担负着机械平安保障工作，依据以往叉车，巷道车曾发生过事故的状况，在接过工作以后，丝毫没有马虎，坚固树立“紧抓平安不放松、紧抓任务不放松、紧抓保障不放松的原则，坚持每日小检，每周大检，平常加强对机械操作规程，及相关学问的学习，对机械操作进行大胆的尝试和革新,今在调图工作中全班同志更是不怕苦、不怕累，加班加点，精确快速的完成任务，特殊是新同志，更是严格要求自己，哪里需要，哪里最苦，哪里最累就到哪里干，其他同志更是在业务上比凹凸，工作上比上下，有效的增加了班级的活力和分散力，营造了一个良好的工作氛围。月工作总结开头怎么写？篇1220_年渐行渐远，20_年的脚步已经依稀可闻，紧急劳碌间，一学期又结束了，回顾本学期的语文教学工作，有得亦有失，现简洁总结如下：首先，按教学要求完成本册的识字和写字任务。熟悉并能够正确地运用所同学字词。在连续学好钢笔字的基础上，又进一步学好毛笔字，在学写毛笔字的过程中，感受祖国文字特色的魅力，感受中国书法的无穷奥妙。在写字过程中胜利地运用我们的展现台展现同学的书法，有效地刺激了同学对毛笔书法和钢笔书法的爱好，提高了同学书法的热忱，涌现出一批