集团公司培训管理制度2023年.doc
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1、集团公司培训管理制度2023年 集团公司培训管理制度2023年篇1为规范公司外派培训管理,保证员工外出培训质量,有效管理外出培训,特制定本管理制度。1.试用范围新管理岗位、新技术、新设备引进等所需外派培训外派培训:指公司根据工作需要指定员工派遣参加公司外部培训、学习活动2.培训费用2.1培训费用指在培训活动中公司为员工支付的培训费、食宿费、交通费总和。2.2培训费用的报销应出具相应、有效的发票,并于公司行政人事部登记备案。如遇以下情形,则不予报销费用:员工在外派培训期间因私人原因发生的食宿、交通等费用员工在培训(理论)结束后没有通过考试或未获得相关证书,实际操作中没有达到独立操作上岗能力的3.
2、外派培训出勤及薪酬福利管理出勤3.1培训时间在工作日进行的,按正常出勤计算,培训时间在休息日(含下班后的延长工作时间)进行的,不计加班3.2受训人应遵守培训方的时间安排和管理规定,按时参加培训,不得缺勤;无故不参加培训的,经查实后按旷工处理,自动扣除工资3.3外派人员因重大事宜,无法参加培训时,因提前向培训方管理部门说明薪酬福利3.4员工外派培训期间按在本公司正常出勤计算,原有工资奖金正常发放3.5员工在参加理论培训期间出勤参照3.1执行;在实际岗位操作期间,如遇夜班、法定假日上班的,员工应保留出勤记录,公司根据出勤予以发放津贴3.6员工培训期间由公司补贴伙食费(30元/天)4.员工责任与义务
3、4.1员工需认真参加学习,顺利完成培训项目,定期上交培训小结;学成回公司后,负责整理相关培训资料等送行政人事部存档4.2若培训项目有毕(结)业证书或证明文件,结束时受训结业证书由受训员工获得,在公司工作期间证书或证明文件正本由公司保管;需实际进行操作的,培训结束后应有独立上岗能力4.3员工培训完成回公司后应就受训内容给予公司其他员工进行传授,不得借故推诿,认真负责公司该项工作,承担相应的内部培训和辅导工作4.4员工在培训期间应遵守培训方各项管理制度,应注意言行举止,形象妆容,以维护公司之形象5.本管理制度适用于公司所有外出培训,由公司行政人事部负责解释。集团公司培训管理制度2023年篇2目 的
4、:为促进管理人员能够全面地了解公司管理体系、管理制度,系统地融入企业文化,满足管理岗位的专业要求,制订本规定。适用范围:本规定适用于公司各级管理人员。管理部门:公司人力资源行政部。一、 凡总部管辖管理人员(各单元经理、各级管理人员)都必须实行岗前培训制。二、 本岗前培训是指新聘进管理人员或晋升管理人员在上岗前和在试岗(试用)期,必须接受的培训。三、培训内容包括但不限于:基本培训和专业内容培训。基本培训主要内容包括企业文化、规章制度等,由人力资源部安排培训;专业培训主要内容包括专业岗位知识与技能、岗位职责、作业流程等,由用人单位安排培训。四、 本岗前培训期间一律实行导师制。即培训人员在培训期间都
5、指定一位辅导导师为其在培训期做培训辅导。辅导导师由其一级以上领导或专业管理者兼任。五、企业文化和规章制度培训课时为16小时,其中12小时授课,2小时交流、2小时考试,考试结果归档,做为转正考核的依据之一。由人力资源部组织落实。六、专业培训时间为36个月(与试用或试岗期同步)。由用人单位和辅导导师共同组织落实,人力资源部跟踪管理。用人单位和辅导导师须定期(每月不少于两次)为试岗(试用)人员进行专业培训与辅导。试岗(试用)人员须每月提交试岗(试用)培训报告,经辅导导师和用人单位第一责任人签署意见后,报人力资源部备案归档,做为转正考核的依据之一。七、管理人员岗前培训结束时,经本人申请,由组织部(人力
6、资源部)组织对其综合考评(内容包括:上对下、下对上、周边、及个人工作方案演示等)。考评合格后方可办理正式转岗(转正),并纳入管理者正常考核程序。八、培训必备基本内容:1、公司简介(对试用期)2、公司经历及简介3、公司发展历程、企业荣誉4、公司组织、公司经营管理构架、管理团队介绍5、公司标识6、公司文化理念:7、员工手册8、管理标准:教育员工热爱工作、会工作、做好工作上级指令,快速落实。 下属反馈,快速回应。 客户投诉,快速处理。 服务标准,快速提升。思维定势,快速转换。 企业文化,快速融汇。 成本控制,快速下降。 经营发展,快速跨越。9、基本制度爱企业、爱岗位,不做任何损害企业利益、信誉、商誉
7、的事。全面接受企业文化,遵守规章制度,不做违规乱纪的事。敬畏领导、关心同事,爱护下级,不做损人利己的事。严于自律、不徇私情,不做损公肥私的事。服从指挥、顾全大局,不做本位、山头主义的事。10、自律爱祖国,爱岗位,不损国家和企业同文化,尽职守,不违道德品格好尊领导,听指挥,遵章守纪不乱议讲信誉,守承诺,相互尊重不自傲廉自律,不徇私,公私分明不违纪善学习,精业务,团结员工同提高精管理,勤协作,不推不扯支持多多贡献,创荣誉,企业效益结硕果九、本制度自5月5日起生效执行。签发:签发日期:集团公司培训管理制度2023年篇3第一章 精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”,这了是每位员工的精
8、神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一分耕耘必有一分收获。创造-勇于思考和尝试新方法,以满足客户的需要;挑战-树立崇高的目标并全力为之奋斗,视困难为发展的契机;贡献-超越自我,致力于创造美好社会的长远目标。第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规,遵守公司的规章制度,不断提高自己的道德水准和业务技术水平,成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。第二章 行为要则1.仪表-要整洁端庄,稳重大方。2.环境-要清洁整齐,使客人和自己都愉快轻松。3.待人-要温文有礼,和颜悦色,不卑不亢,牢记礼貌就是为人,事关公司事业、形象。4.
9、守时-守时守约,为人处事之基本,务求一诺千金,严格自律。5.效率-以最简捷的动作,最快的速度办理每件业务。6.质量-凡经我手,无论产品或劳务,都以精湛、细致、考究而使人信服。7.专精-钻研技术,钻研业务,精益求精,永无止境。8.勤勉-勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作,去处世为人。9.谦虚-满招损,谦受益。无论学习或做事,虚怀若谷,就是排除障碍,开阔道路。10.团结-员工同事,每日相处,更应互相体谅,礼貌谦让,才能精诚合作,团结共进。11.自律-永远不对外人批评公司。永远不对他人口语主管,即便离开公司,也自奉严格,不飞短流长,自尊自重自己的人格。12.安全-时时处处想着公司事业的安全,小到
10、烟蒂纸屑,大到工程项目,可能出差错的地方都想到,认真细致地去做好工作。第三章 工作纪律第一条 仪容仪表1.职员头发应常修剪。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃刮。2.女职工宜淡雅清妆,不得农妆艳抹。3.除结婚、定婚戒指之外,须少佩戴或不佩戴饰物。4.上班时间应着公司统一服装,佩戴公司徽章和其他规定标志。(在统一着装前,男职员着西装、白衬衫、领带、皮鞋,女职员着套装。服装要整洁大方,不得穿短裤上班。)第二条 处事礼仪1.接电话-当外线电话铃响时,应迅速接起,并主动自报:“您好_公司”。电话交谈要态度和蔼、礼貌、声音清晰;通话完毕应主动说:“谢谢,再见”。当内线电话铃响时,应立即接
11、起,并主动自报:“您好(自己的姓名)”。2.乘电梯-当职员与领导或客人同乘电梯时,应请领导或客人先进出。3.乘车-司机迎送领导或客人时,应将车辆停在领导或客人下车方便的地方,当职员与领导或客人同乘车辆时,应主动打开车门,请领导或客人先上车,下车时职员要先下车,为领导或客人打开车门。4.对客户-对公司的客人要热情礼貌、以诚相待,客人来访要迎进、让坐、请茶、送出,并使用礼貌用语:“您”、“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。客户是“上帝”,公司不允许职员对客户有无礼行为,不得讥讽或不理睬客户,更不得顶撞客户或无理辩解。5.对同事-职员之间应以诚相见,肝胆相照
12、,互帮互助,取长补短。对同事说话要和蔼可亲,使用礼貌语言;要善于倾听别人的意见,虚心学习他人的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难,大家应主动帮助,使助人为乐形成风气;要善解人意,不吹毛法语疵,更不允许在背后指责和挑剔他人。6.对领导-要尊重领导,尊重老顾问;与领导见面时,应说:“您好,(职务)”;对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映,不得越级,如与直接领导有意见,应向公司行政部反映。7.对下属-领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情,以身作则,以公正无私的态度对待下属,体恤下级,关心和爱护每一位职员。第三条 工作纪律1.上班时间
13、不准打私人电话,不准会见与业务无关的客人;2.上班时间不准吃东西,不得睡觉。吸烟者要注意保持环境卫生;3.上班时间不准喧谈闹唱,扎堆聊天,发出不必要的声响;4.不经批准,不得随意为私人使用公司设施和办公用品;5.上班时间不得喝酒、打架;6.下班时间无故不得在公司内逗留;7.不得利用职权营私舞弊,谋取私利,假公济私;8.不得有贪污、盗窃、赌博等其他违法违纪行为;9.遵守公司的保密制度,不得泄露公司的秘密,自觉维护公司的利益;10.开会、学习、培训,无正当原因不得迟到或不参加;11.不得在上班时间做与工作无关的事,如听收(录)音机、看电视、书报杂志(除工作或培训需要外)、洗澡、下棋、打牌等;12.
14、工作要认真负责,爱护公司财物;13.汇报工作要实事求是;14.不得在同事之间、同事与领导之间造谣污蔑,拨弄是非,挑起事端;15.上班时间不得擅离工作岗位(包括无故串岗)。集团公司培训管理制度2023年篇4为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍,实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化,特制订本规定。一 总则1 开展员工培训,目的在于有效开发医院人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能,从而与医院共同发展。2 本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能和素质的活动。3 本制度适用于本院全体员工
15、。二 管理职责1 人力资源部是医院的培训主管部门,负责医院员工培训工作的统筹管理,其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。2 人力资源部应根据医院的人力资源状况,以及各部门培训需求计划和医院全年工作安排,制定出医院总体年度培训计划,经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。3 各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向人力资源部提交培训需求计划,并积极配合人力资源部开展培训工作。4 人力资源部在培训中的主要职责:4.1 医院培训体系的建立,培训制度的制定与修订。4.2 医院培训计划的制定与组织实施。4.3 对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。4.4 对培训讲师的选择、确定及协助
16、培训。4.5 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。4.6 培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。4.7 参训员工的考勤监管。5 各部门(科室)在培训中的主要职责:5.1 业务技能相关培训计划的制定。5.2 业务技能培训的组织实施。5.3 配合人力资源部开展相关培训工作,特别是为新员工指定带教老师,做好新员工入职培训工作。5.4 本部门(科室)参训员工的组织与管理。5.5 培训工作总结报告的撰写和呈报。三 培训实施1 制定医院的年度培训计划前,人力资源部应对医院培训需求进行调查分析。培训需求主要包括以下方面:1.1 医院人力资源发展规划、文化建设需求。1.2 各职能部门(科室)日常工作
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