儿童的哲学心得体会5篇.doc
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1、儿童的哲学心得体会5篇 儿童的哲学心得体会精选篇1零售的哲学一书通过日本7-Eleven创始人铃木敏木自述自己40年的销售经验,向我们展示了一个企业家的成功之道以及零售业致胜的秘诀。铃木敏木阴差阳错被骗加入了伊藤洋华堂公司,后自己努力成为管理者,在一次去美国的考察学习中无意间发现了7-Eleven这间路边小店一个小型的超市,给他留下深刻印象。据了解,7-Eleven原本属于美国南方的一家公司,在美国有4000多家分店,这让铃木敏木决定加盟这家公司,把便利店引入日本。1974年,铃木敏木在日本开了第一家店,在_年就收购了美国南方公司,让原本属于美国的7-Eleven彻底成为了日本公司。刚开店时,
2、为了更好地适应当地市场,不断提升服务品质、节约成本,铃木敏木独创了很多极妙的经营方法。便利店大多数都建在繁华地段,店铺里货种较全较多,都是由不同的公司在不同的时间段进行配送,造成交通拥堵。通过观察和思考,他根据货品温度进行分类,同类商品一起配送,这样的话,一天就只有9辆配送车,这些车辆分别在不同的时间段进行货品配送,彻底解决了交通拥堵问题。客户买白包、红包后,还需要换新钱,为了满足顾客这一需求,他主动与银行协商,希望把银行ATM机摆放到他的店铺里,银行不同意,他就自己申请开银行。这一举动,当时是无人看好的,甚至觉得非常荒唐,可他还是毅然决然地开了,与其他银行不同的是,他的银行不做其他业务,只是
3、为客户换零钱时提供方便,再收取一些手续费,结果他的银行三年就实现了盈利,客户不仅没有人讨厌,反而在排队换钱时不断地浏览店铺货品,增加了客户的成交量,实现了一举两得。在金融危机时,店铺商品打折20%都无人问津,恰逢其时,政府出台了向个人征收3%消费税的政策,铃木敏木突发奇想,在店铺内张贴了“凡购买店铺商品返还客户5%消费税”的宣传海报,大大提高了顾客的购买率。他的每一个创意都无不让人唏嘘,即使人们并不看好,他还是坚持自我,实现了成功。那么他的自信来自于哪里呢?或许就是来自于他对服务的理解:服务就是要满足客户的需要。只要能满足客户的期望,就会实现长久的发展和客观的收益。试想同样作为服务行业的我们,
4、在服务客户的过程中,我们是否能发现或者发掘更多客户的需求呢?或者说,我们即便发现了又能否让他们得到满足呢?要知道,在满足客户的需求的同时,事实上我们就已经实现了盈利和价值体现。服务业的核心就是产品的品质和为客户提供的服务内容,不能给消费者带来价值的产品无法在市场上占有一席之地,让顾客更便利永远是服务行业的第一原理,这也是企业长久生存永恒不变的法则。任何的决策和变化都要围绕着满足客户的需求来实施,唯有这样,才能确保企业和客户同时受益,实现企业的长远发展。儿童的哲学心得体会精选篇2最近学习了丰田工作法第一章“丰田最重要的工作哲学”,深受启发。“每个人都是领导”、“每个人都带着领导的自觉进行工作”,
5、这是丰田的员工们始终坚守的工作信条和思维准则。我们在现实工作中很少有员工将自己看成是领导,工作没有主动性,包括我自己,得过且过的思想比较严重。在今后的工作中一定要带着“自己是领导”的自觉来对待工作,这一点是非常重要的。站在上司的上司立场上思考问题,就会知道上司为什么会给你安排这样的工作,上司存在怎样的问题意识。如果你能够时刻意识到“科长的话会做出怎样的判断”“部长的话会有怎样的烦恼”之类的问题,那么你做出的工作一定会让周围的人刮目相看。的确如此,人常说站得高才能看得远,你站的高度不同看问题、想问题的角度就不同了。而我现在有时还是站在“科长”的角度去看问题,那么看到的只有现场的设备运行情况,就看
6、不到整个生产系统的潜在缺陷和职责不明等问题。要想在今后的工作中有所作为,就一定要思考领导为什么要安排我做这样的工作?如果我是领导我会想到这一点吗?“对自己来说最重要的工作是什么?”“我应该怎样做才能产生价值?”我一直在反思这样的问题。不管做任何工作都应该通过这样的自问自答来提高自己的工作效率。只有这样,才会减少好多盲目的工作,避免很多无用功,节约出大把的时间,干真正能创造价值的工作。在“多才多艺的人”一节中有这样一句话“熟练掌握专业知识的同时,也要掌握其他领域的知识。”是的,就拿我现在工作来说,如果我掌握了机、电、炉三大专业的专业知识,不管运行中发现什么问题,我自己就会很快的做出判断,拿出处理
7、意见,而自己不动,就只能等着别人慢慢的分析、查找,在今后的工作中要加强学习,努力做个多才多艺的人。“前工序是神,后工序是客”读完这一节感悟很深。的确如此,前面的工序没有做好,你后面工序做得再好也是残次品。干工作也是一样,前面的基础没打好,你后面的工作做得再好可能在短时间内看着还可以,但时间一长存在的问题就暴露出来了,所以干工作还得扎扎实实地干,不能投机取巧,这样才能使自己所干的工作卓有成效。“耳听为虚,眼见为实。”不亲眼确认“现地、现物”会使判断出现失误。比如说,有一段时间就有人说化学供水不足了,再不处理就会出事。当我们到现场一看并不是这样,当时因3#机组检修,矿井水给脱硫供水启只了一台100
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