企业实习总结报告(通用10篇).doc
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1、企业实习总结报告(通用10篇) 企业实习总结报告篇1这个暑假里,我在_保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,那里有一种很活跃的气氛,在那里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一齐。在保险公司,每一天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样貌,主要还是调动大家的用心性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也
2、经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的情绪,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨日各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。透过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主
3、讲师讲解关于这个产品的状况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选取适合自己的险种投保。透过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是
4、,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就必须能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先务必透过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试资料是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是民法通则、保险法、消费者权益保护法等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一齐进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。“让
5、客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现潜力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,
6、都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有好处。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上
7、,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户思考问题每一个非保险人也就应对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧它只但是是一份契约而已。坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放下了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选取的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。这次社会实习,我
8、深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。企业实习总结报告篇2课程设计,四年里给我最深刻的课程之一,它远比上课效果来的好,一路走来,大大小小的课程设计陪伴着我们走过了精彩的大学四年,硕果累累,感悟颇多,印象深刻。本次的企业管理模拟实习,是我大学里,也是我这辈子最后一次课程设计,其实,每次课设都会在机房里待上一整天,晚上回来,都会觉得很疲惫,有时候也会发些牢骚,甚至产生抵触情绪,不想去做。但是这次,或许是因为要毕
9、业了,但更多的是。这个课设对我们以后的作用巨大,所以,倍加珍惜,非常认真,很累甚至有时感觉烦,但打心眼觉得快乐,满足。我们在机房里,主要是熟练去操作现代企业管理软件,这个软件主要分为两大部分,第一部分是基础数据,它包含了一个公司的企业概况、企业背景介绍、企业流程介绍、产品加工流程介绍、基础代码设置、物料设置、其他设置如人事资料,企业日历等,第二部分是业务数据模块,主要有销售及客户关系管理、生产与动作管理、设备管理、采购品质仓库管理、车间作业计划管理 、人力资源管理、技术管理、财务管理,我们需要对每一个部分的每一个环节都要熟练掌握,并知晓企业的运作流程及格模块之间的相互作用。通过一个半月以上的实
10、习,我们在摸索中不断向前,在努力中进步。在不断的坚持下克服了许多的困难,解决掉很多之前我们不曾懂得的问题,我们学到了很多,收获了很多,现代企业管理模拟实习,其实质是要掌握企业管理中的企业管理软件的操作以及熟悉应用,以提高企业的运作效率,管理水平,并且有效降低企业的生产成本,人工成本、管理成本,使企业管理科学化。在这个信息大爆炸、科技大发展的年代,现代的企业管理有传统的手工方式转向以网络、科技的应用为主。所以,本次课设对于今后在企业工作的我们能取到实质性的作用。现代企业管理是一门实践性很强的学科,在企业管理中,常常将企业管理分割为管理学基础、营销管理、生产管理、财务管理、信息管理等几个部分,通过
11、实习,我们更加深刻的了解到企业中人事部门、生产部门、仓库部门、采购部门、营销部门 、财务部门、品质部门、技术部门等职能部门之间的及相互联系、有相互作用,知道他们之间是如何有效的、=紧密的合作,使企业正常高效的运作,也非常清晰的了解到各部门之间的任务、职责、权利、义务。经过长时间对企业管理软件的实习操作,让我们学会了站在企业的高度,从整体出发,去审视企业中各部门之间的业务往来,以及通过本软件进行高效的业务数据传送,实现了各部门之间的交互性、合作性。我们掌握了贴近实际、既有实用性的业务操作能力,比如,当一个新客户跟公司签订一笔订单,达成意向合作,我们首先应该在营销模块中的客户资料录入子模块中,将新
12、客户的相关资料录入进去进行备份存根,接着就是出来客户的订单编制、编制销售合同、编制定制单、编制客户订单、进行订单评审、订单数据然后才会传入生产部,生产部接到订单以后,编制生产计划,。更新生产,同样的,采购部也会接到相应的数据,并且根据生产部传来的生产物料需求数据进行原材料采购等相关操作,财务部要进行应收款、应付款等相关操作的处理、品质部要对产品进行质检并填好质检记录表等等相关性的操作,一个客户,一笔业务,通过一个企业管理软件、实现各部门的数据传输、信息交互、单据处理,使企业实现无纸化办公,提高了公司各部门之间合作的精密性、吻合性,使公司整体运作效率提升,管理效率、生产效率提高,以及各项成本得到
13、有效的降低。在整个课设的过程中,走过很多弯路、也吃过很多亏、做过许多无用功,有些地方甚至反复重做过许多次,第一、客户订单需要评审的,没有评审各部门负责人就签字了,导致无法更正,只能重新再来,一上午就这样白忙活了;第二,编制物料需求计划、主生产计划确认,进行生产时出现物料不足,导致生产计划无法如期完成,只能重新再来,一下午时间又这样白费了,第三,在交货单入库环节,没有可入库的产品。导致无法继续往下做,只能重新导入数据,重做一遍,出现这样才错误,一来,是因为自己不小心,不谨慎,粗心大意,二呢,确实是自己不够认真、没有提前做好预习工作,使自己的脑子里没有系统性,预见性,做一步算一步,直到无法继续完成
14、才意识到自己的错误,到最后无法挽回,最终落下一个重新再来的悲剧,使自己的时间浪费了。这是一次跟以往有所不同的课设,以往的课设,因为考虑到课设本身所具有的特点,所以大多是采取分组的形式来完成课设,这难免使得有些同学投机取巧,偷懒的时有发生,最后给课设作出贡献可能就那么少数几个人,其他人都在打酱油,这次课设便不同,这次课设的任务都是每一个独立的个体,每个人都要亲自完成课设的相关任务及要求,我们都必须自己用心、努力的去完成,没有人会帮助你去实现。所以,这个课设取到了很大的效果,每位同学都全身心的投入到这次课程设计的过程当中去了,我不敢说,我们有多么的出色,但我可以理直气壮的说,我们够努力,我们够投入
15、,我们花了很多时间去摸索,去解决出现的一个又一个的问题,每一次问题的解决,我都会倍感自豪,因为这是我通过自己的努力去完成和解决遇到的问题的,我很有成就感。这次课设,我们学到的,或许不仅仅只是一个软件,一个企业管理方面的软件,我们更学到了在今后的工作遇到困难,敢于面对、敢于花时间、敢于付出的去解决遇到的困难,而不是一遇到困难就逃避、或者寻求外援,其次,这次课设,给我留下了宝贵的记忆,老师的细心教导、同学的耐心指导、自己的用心投入,这让我看到了一个即将走出校园、面向社会、步入职场的大学生,那张淡定、沉重、自信的面容。这个企业管理软件,将工商管理专业的内容展现的淋漓尽致,它就是一个工商管理专业学生应
16、该学到的最核心的课程,也告诉我们工商管理专业的学生,我们应该是学什么知识,应该掌握什么能力,而这个课设正好告诉我们。站在企业的高度,去学会企业的运作、了解企业的整体业务流程、运行模式、盈利模式、组织架构及组织架构间各部门的职责权,及相互之间的合作关系。这就是我们四年应该要懂得的东西。通过这次操作,也算是给我们大四的学生,做一个专业方面的总结巩固吧,最后,感谢指导老师的耐心指导。企业实习总结报告篇3一 实习的意义企业运作模拟实习,就是通过构建模拟企业运作的虚拟环境,让学生在虚拟环境中运用已经掌握的专业知识,进行企业运作的模拟演练,熟悉企业的运作。他的意义在于1、检验和巩固了我的专业知识通过在仿真
17、环境中对企业运作的模拟演练,可将我掌握的理论知识与处理企业(或经济管理部门)实际经济业务相结合,领悟科学的经济与管理规律,全方位体验和实践企业的管理理念和核心管理思想,检验了我掌握知识的宽度、深度和对知识的综合运用能力。2、提高了我的综合素质和能力在企业运作模拟实习中,虽然是在虚拟的环境中模拟企业经营活动,但由于仿真性,常迫使我们象经营一家真正的公司(或管理者)那样做出预见和正确的反应,完成彼此关联的一系列经营决策,并为此承担责任。在此过程中,我感受到了经营环境的复杂性和多变性,决策的科学性与灵活性,经营管理的整体性、协同性和有效性;认识体验了企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关
18、联关系;促进了知识的整合与融会贯通;真切地感受到成功与失败,体验到竞争意识、团队精神、职业素养的意义。企业运作模拟实习可以提高我的综合素质,培养、提高我的动手能力、解决实际问题的能力、沟通能力和协调能力,让我积累间接的工作经验,为毕业后的实际工作打下坚实的基础。二 实习的内容模拟实习环境分为模拟市场和市场管理与服务机构两大部分。模拟市场由8家同属一个行业的生产制造公司、4家向生产制造公司提供原材料和原材料的供应商、8家分属三个不同区域市场的购买生产制造公司产品的客户公司、一家第三方物流公司组成。企业运作模拟实习以生产制造公司生产经营活动为主线展开,因此,模拟市场的中心是制造企业。8家生产制造公
19、司同属一个行业,是相互竞争关系,它们所处的市场环境完全相同,但每一家制造企业可以做出不同的决策。其它企业的业务主要是为配合生产制造公司开展相对完整的生产经营活动而设置,通过交易活动与生产制造公司发生业务联系市场管理与服务机构是为生产制造公司为主的模拟企业有序开展生产经营活动,协调不同经济主体的利益关系,规范模拟市场竞争环境,提供企业经营所需的信息、资金、人才、物资而设立的,主要包括工商行政管理部门、税务部门、人才交流服务中心、综合信息中心、银行、租赁公司、认证中心和会计师事务所等部门或公司。我被分到的部门是为生产制造公司提供原材料的供应商公司,京华科技原材料公司主要经营各种类型的原材料M1、M
20、2、M32、M41。我们供应商公司的主要任务是和制造商那边派来的采购人员进行洽谈,签订购销合同,此外还与第三方物流公司,会计师事务所,银行,工商部门,税务部门,租赁机构,信息中心有一定的业务往来,比起制造商公司,我的业务相对简单一点,但不同之处在于,制造商公司是一个团队,而我京华科技原材料公司是孤军奋战。三 自己实习的表现本原材料供应商京华科技有限公司是一家新兴起的原材料供应公司,开业至今已有7年历史,下面简称京华科技。京华科技本着“诚信、双赢、高质、高效”的宗旨与客户公司开展各种业务,是具有自主经营、独立核算、自负盈亏的,并具有自主定价权法人单位。主要产品和业务范围主要面对的是第一市场,并进
21、行为生产制造公司提供生产原材料和运输原材料的销售业务。公司经过七年全体员工团结一致的努力,已逐步与其他两大原材料供应商(华峰电子和竖立科技)形成了“三分天下”的寡头市场的局面。为了我们的企业的美好明天,我们的战略构想是:搞好市场开发,扩展生存空间,实现规模经营,加强精神文明建设,提高员工的整体素质,深化企业配套改革,构造科学管理体系。第八年到第十年的三年时间里,公司一如过去,坚持“深化企业改革、提高员工素质、解放思想、更新观念、强化管理、规范运作”的工作思路,获得了飞速的发展,业绩和效率均有了质的飞跃,基本上实现了三年前所定下的战略目标。虽然任务比较重,也比较繁琐,还有在处理过程中遇到一些不顺
22、心的事情,但我还是坚持下来了,在整个实习期间,我态度认真负责,能够按照市场规则完成我公司利润最大化的使命;实习期间,我按时上班,经常加班到工作人员关门才走;实习期间,我没有因个人感情搞坏整个市场规则,也没有因和某些同学关系好点采取不道德的竞争手段;实习期间,我虚心好学,并不满足于供应商公司的知识内容,经常利用空闲时间走到其他部门去了解他们的业务流程,也帮他们出谋划策,这样巩固了我的理论知识,增长了我的见识面;实习期间,我经常和老师交流,向他们讨教规则方面的问题,也很善意的提出了自己的一些疑问和看法;实习期间,我也很注重和新同学建立友谊,我认为让同学们加强交流也是这次实习很重要的意义。通过这次实
23、习,我学到了不少东西。1、更加深刻的理解了沟通的重要性。人与人之间最大的障碍是沟通,两人之间没有做好沟通,很难让两人达成共识,在实习期间,我所在课时曾经发生一件吵架差点引起打架的事情,问题就出在制造商的销售人员和客户公司之间的沟通没有达成共识,在争执之下差点大打出手,其实这完全没有必要,如果双方都能够注意沟通的方式方法,绝对不会出现这样的问题。2、更加清楚为人处事的道理。在这个竞争激烈,强手云立的社会了,如果才能更好的生存下去,成为最后的成功者,我认为首先要把自己的性格磨圆,如果什么事都按照自己的性子在处理,最后等待自己的就只有失败,实习期间,我看到客户公司的总负责人,在制定了供应计划后总是用
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