网络营销策划书的范文(7篇).doc
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1、网络营销策划书的范文(7篇) 网络营销策划书的范文篇1一、公司简介本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业的宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于_年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。二、公司目标1财务目标:今年(),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。2市场营销目标:市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。三、市场营销策略1、目标市场中的高收入家庭。2产品定位质量最佳及多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。3价格稍高于同类传统产品。4
2、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。5销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。6建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。7广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。8在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。9开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。10调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。四、网络营销战略经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域
3、名,建立了中国“与绿色同行”的网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。五、网络营销的顾客服务通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。六、管理:(一)、网络营销战略的实施:制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下
4、工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。2.专职网络营销人员职责应包括:(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。(2)网站日常维护、监督及管理。(3)网站推广计划的制定与实施。(4)网上反馈信息管理。(5)独立开展网上营销活动。(6)对公司其他部门实施网上营销支持。(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:(
5、1)人员工资(2)硬件费用:如计算机添置(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发(4)其他:如上网费、网络广告费等(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。构建网站应注意网站应有如下功能:(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部
6、门要求。(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。(三)、制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。1.制定网站推广计划应考虑的因素有:(1)本公司产品的潜在用户范围;(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;(3)我们应该主要向谁做推广;(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;(5)是否需借助传统媒体,如何借助;(6)我们竞争对手的推广手段如何;(7)如何保持较低的宣传成本。2.我们可以借助的手段:(1)搜索引擎登录
7、;(2)网站间交换连接;(3)建立邮件列表,运用邮件推广;(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;(5)通过新闻组进行宣传;(6)在公司名片等对外资料中标明网址;(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;(8)借助传统媒体进行适当宣传。七、网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。1.评估内容包括:(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;(2)网站推广是否有效;(3)网上客户参与度如何?分析原因;(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;(
8、6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。2.评估指标主要有:网站访问人数、访问者*地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。网络营销策划书的范文篇2一、公司简介本公司以“与绿色
9、同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于_年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。二、公司目标1、财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。2、产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。3、价格价格稍高于同类传统产品。4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,
10、以“绿色”为主。5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。8、促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。9、研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。四、网络营销战略经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(和),建立了中国
11、“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。五、网络营销的顾客服务通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。六、管理:(一)、网络营销战略的实施:制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:1、确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设
12、立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。2、专职网络营销人员职责应包括:综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。网站日常维护、监督及管理。网站推广计划的制定与实施。网上反馈信息管理。独立开展网上营销活动。对公司其他部门实施网上营销支持。网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。3、在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:人员工资硬件费用:如计算机添置软件费用:如空间租用、网页制
13、作、web程序开发、数据库开发其他:如上网费、网络广告费等(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。构建网站应注意网站应有如下功能:信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互
14、。(三)、制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。1、制定网站推广计划应考虑的因素有:本公司产品的潜在用户范围;分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;我们应该主要向谁做推广;我们以怎样的方式向其推广效果更佳;是否需借助传统媒体,如何借助;我们竞争对手的推广手段如何;如何保持较低的宣传成本。2、我们可以借助的手段:搜索引擎登录;网站间交换连接;建立邮件列表,运用邮件推广;通过网上论坛、bbs进行宣传;通过新闻组进行宣传;在公司名片等对外资料中标明网址;在公司所有对外广告中添加网址宣
15、传;借助传统媒体进行适当宣传。六、网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。1、评估内容包括:公司网站建设是否成功,有哪些不足;网站推广是否有效;网上客户参与度如何?分析原因;潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;公司各部门对网络营销的配合是否高效。2、评估指标主要有:网站访问人数、访问者*地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为
16、网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。策划人:网络营销策划书的范文篇3一、购物者类型分析在由Flexo-Hiner发布的报告“电子商务受益于监控”中,为了了解网上购物者的购买动机,他们将网上购物者分为七种类型。即:“网络参与型”(16%)这类购物者认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所;“隐私规避型”(14%)这类购物者欣
17、赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品;“价格折扣型”(15%)这类购物者非常在意商品价格,网上购物主要是寻找价格低的商品;“购物厌恶者”(14%)这类购物者对过去网上购物经历不满意;“商品浏览型”(12%)这类购物者只在网上查看商品,而在网下购买;“贪图方便型”(14%)这类购物者认为网上购物最大的好处就是可以不出家门;“自动监控型”(15%)类购物者比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程。(1)从企业开展网络营销的一般程序来看,网站建设完成不是网络营销的终结,而是为网络营销各种职能的实现打下了基础,如网站推广、在线顾客服务等,一些重要的网络营销方法如搜索引擎营销、邮件列表营
18、销、网络会员制营销等也才具备了基本条件。一般来说,网络营销策略制定之后,首先应开始进行企业网站的策划和建设。(2)从企业网站在网络营销中所处的地位来看,网站建设是网络营销策略的重要组成部分,有效地开展网络营销离不开企业网站功能的支持,网站建设的专业水平同时也直接影响着网络营销的效果,表现在品牌形象、在搜索引擎中被检索到的机会等多个方面。因此在网站策划和建设阶段就要考虑到将要采用的网络营销方法对网站的需要,如网站功能、网站结构、搜索引擎优化、网站内容、信息发布方式等。(3)从网络营销信息*和传递渠道来看,企业网站内容是网络营销信息源的基础。企业网站也是企业信息的第一发布场所,代表了企业官方的形象
19、和观点,在表现形式上应该是严肃而认真的。其他网络营销方法对网络营销信息传递不外乎两种方式,它们都是以企业网站的信息为基础:一种是通过各种推广方法,吸引用户访问网站从而实现信息传递的目的;另一种则是将营销信息源通过一定的手段直接传递给潜在用户。(4)从企业网站与其他网络营销方法的关系来看,网站的功能决定着哪些营销方法可以被采用而哪些不能被采用。同时,由于网站的功能不会自动发挥作用,因此是通过其他网络营销方法才得以体现出来的,因此企业网站与其他网络营销方法之间是互为依存、互相促进的。二、网上零售的成功因素顾客满意是网上零售业取得成功的根本因素,顾客满意在很大程度上又取决于顾客服务。在顾客从查询商品
20、、下订单、直到最终收到货物并付款为止的整个在线销售过程中,至少有十个关键时刻需要引起网上商店的高度重视,任何一个关键时刻的忽视都可能引起顾客的不满,甚至因此而放弃网上购物。按照购物过程的时间顺序,这十个关键时刻分属三个阶段,即购买决策阶段、网上支付阶段、订单查询及商品验收阶段。1、购买决策阶段的关键时刻消费者在下订单之前的阶段,实际上是对网上商店的服务、产品价格、配送周期、售后服务措施等全方位了解的过程,决定网上购物成败的关键时刻大部分发生在这个阶段。网站速度这是顾客对网上商店的第一印象,往往影响顾客的购物心理,这其实也是所有网站应该具备的最基本的要素,谁也不愿意在一个速度极为缓慢的网站体验网
21、上购物的折磨,正常情况下完成一个订单往往也要30分钟甚至更长,因此,网站的蜗牛速度是促使顾客走开的最好理由。在第一个关键时刻留住顾客是非常重要的。产品查询由于种种原因,不可能在首页上放置很多商品的介绍,而且调查表明,网上购物者多为理智型的消费,事先对所需商品特性、价格等有一定的计划,上网之后,一般会到合适的分类目录中查找,如果知道商品名称,也许会直接查询,如果找不到合适的目录或者查询没有结果的话,这个顾客也许很快会离开这个网站,他最有可能去的地方,很可能是竞争者的网站,相信这是网站经营者最不愿意看到的结果。产品介绍当选定一件产品后,仔细查看说明是必不可少的一个步骤,即使是一本书,购物者也会看一
22、下内容提要、作者简介、目录之类的介绍,如果是一件价值较高的产品,想必更希望了解详细的资料:外观、功能、体积、重量、品质等等。并非每个网站都能满足消费者的要求,如果得不到详细的信息,这次购物也许不会成交。价格优惠许多消费者利用网络购物的一个重要原因是价格便宜,对产品的功能、外观等挑选完成之后,另一个要考虑的重要因素应该是产品价格了。网上购物这种形式一经出现,给人们的感觉就是比在传统商店购买商品更为便宜,所以,能否获得一定折扣是关系到顾客是否将该产品放入购物车的重要因素之一,因为,消费者也许早已查看过其他网站同样产品的价格。售后服务退换货政策对网上购物的影响有多大?根据调查结果,容易退货是对顾客购
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